本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)處理，具體而言，涉及一種基于資源分配的事件營(yíng)銷活動(dòng)推廣系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

1、事件營(yíng)銷是一種根據(jù)特定事件或用戶行為觸發(fā)相應(yīng)營(yíng)銷活動(dòng)的策略，通過此方式，企業(yè)能夠在合適的時(shí)間向合適的用戶進(jìn)行個(gè)性化的營(yíng)銷。隨著技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)采用事件營(yíng)銷技術(shù)來提高營(yíng)銷的精準(zhǔn)度和效率，然而傳統(tǒng)的事件營(yíng)銷活動(dòng)在資源分配和效率上存在諸多痛點(diǎn)。

2、常見的事件營(yíng)銷活動(dòng)都是通過采集各個(gè)業(yè)務(wù)渠道系統(tǒng)采集客戶的行為數(shù)據(jù)后，營(yíng)銷人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，根據(jù)客戶生命周期各階段的行為設(shè)置相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)，并采用自動(dòng)化任務(wù)方式向所有用戶都發(fā)送相同的營(yíng)銷信息。這種方式缺乏對(duì)客戶行為數(shù)據(jù)的深入分析，營(yíng)銷對(duì)象細(xì)分不足，導(dǎo)致大量的營(yíng)銷資源浪費(fèi)在對(duì)活動(dòng)不感興趣或無需求的客戶身上，即無法針對(duì)不同客戶群體的特殊需求和行為進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷。同時(shí)各個(gè)渠道的預(yù)算和資源分配不合理，可能導(dǎo)致某些渠道資源過剩，而熱點(diǎn)渠道資源不足，影響整體營(yíng)銷效果。此類營(yíng)銷活動(dòng)往往是在固定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如節(jié)假日、促銷日）進(jìn)行，而沒有考慮到用戶的個(gè)人行為和偏好，錯(cuò)失最佳營(yíng)銷時(shí)機(jī)。營(yíng)銷效果數(shù)據(jù)分散在不同系統(tǒng)和渠道中，未能有效整合和分析，導(dǎo)致難以評(píng)估整體營(yíng)銷效果。還缺乏對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)效果的持續(xù)監(jiān)測(cè)和優(yōu)化，不能根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整策略，導(dǎo)致資源浪費(fèi)和效率低下。

3、有鑒于此，特提出本申請(qǐng)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是：現(xiàn)有的事件營(yíng)銷模式浪費(fèi)了大量的營(yíng)銷資源且營(yíng)銷活動(dòng)效果差。

2、為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明通過下述技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)：

3、一種基于資源分配的事件營(yíng)銷活動(dòng)推廣系統(tǒng)，包括：

4、客戶數(shù)據(jù)處理模塊，用于從數(shù)據(jù)倉庫中調(diào)取客戶數(shù)據(jù)，將所述客戶數(shù)據(jù)匯總成為客戶級(jí)明細(xì)數(shù)據(jù)；所述客戶數(shù)據(jù)包括：客戶基本信息、客戶交易數(shù)據(jù)和客戶行為數(shù)據(jù)。

5、客戶標(biāo)簽生成模塊，用于對(duì)所述客戶級(jí)明細(xì)數(shù)據(jù)按照標(biāo)簽規(guī)則加工，生成每一名客戶對(duì)應(yīng)的客戶標(biāo)簽，同時(shí)利用營(yíng)銷數(shù)據(jù)模型對(duì)所述客戶級(jí)明細(xì)數(shù)據(jù)加工生成模型數(shù)據(jù)標(biāo)簽。

6、營(yíng)銷活動(dòng)配置模塊，用于為系統(tǒng)用戶提供一個(gè)根據(jù)所述模型數(shù)據(jù)標(biāo)簽和所述客戶標(biāo)簽來配置營(yíng)銷活動(dòng)事件的平臺(tái)；所述營(yíng)銷活動(dòng)事件中包含所述系統(tǒng)用戶定義的活動(dòng)規(guī)則項(xiàng)。

7、映射關(guān)系建立模塊，用于為所述系統(tǒng)用戶提供一個(gè)建立flink任務(wù)與每一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)事件之間的映射關(guān)系的接口；所述flink任務(wù)用于篩選滿足活動(dòng)配置規(guī)則的客戶交易數(shù)據(jù)。

8、營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行模塊，用于根據(jù)所述系統(tǒng)用戶上傳的匹配規(guī)則，將所述客戶交易數(shù)據(jù)與所述活動(dòng)規(guī)則項(xiàng)進(jìn)行匹配，若匹配成功，將營(yíng)銷活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)送給對(duì)應(yīng)客戶。

9、進(jìn)一步的，所述基于資源分配的事件營(yíng)銷活動(dòng)推廣系統(tǒng)還包括：

10、客戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊，用于將采集到的所述客戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)至所述數(shù)據(jù)倉庫。

11、數(shù)據(jù)模型存儲(chǔ)模塊，用于將所述系統(tǒng)用戶上傳的營(yíng)銷數(shù)據(jù)模型存儲(chǔ)至所述數(shù)據(jù)倉庫；所述營(yíng)銷數(shù)據(jù)模型包括：xgboost模型、lightbm模型或邏輯回歸模型。

12、事件任務(wù)生成模塊，用于生成與每一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)事件與flink任務(wù)對(duì)應(yīng)的事件場(chǎng)景碼，根據(jù)事件場(chǎng)景碼啟用對(duì)應(yīng)事件的flink任務(wù)；營(yíng)銷活動(dòng)事件包含消息隊(duì)列；所述消息隊(duì)列用于存儲(chǔ)來自于各渠道的客戶行為數(shù)據(jù)。

13、任務(wù)調(diào)度建立模塊，用于為所述系統(tǒng)用戶提供建立任務(wù)調(diào)度的接口；所述任務(wù)調(diào)度建立模塊由dataworks調(diào)度任務(wù)平臺(tái)承接并提供調(diào)度能力；

14、數(shù)據(jù)加工模塊，用于為所述系統(tǒng)用戶提供活動(dòng)執(zhí)行后的營(yíng)銷成效數(shù)據(jù)加工及客戶數(shù)據(jù)指標(biāo)加工的接口；所述數(shù)據(jù)處理模塊與所述dataworks調(diào)度任務(wù)平臺(tái)關(guān)聯(lián)；所述營(yíng)銷成效數(shù)據(jù)包括：客戶存款增長(zhǎng)量、客戶貸款增長(zhǎng)量和客戶行為數(shù)據(jù)。

15、本發(fā)明與現(xiàn)有技術(shù)相比，具有如下的優(yōu)點(diǎn)和有益效果：通過集成客戶數(shù)據(jù)并為客戶數(shù)據(jù)添加標(biāo)簽，以及為營(yíng)銷事件碼與flink任務(wù)建立映射關(guān)系，根據(jù)該映射關(guān)系啟用相應(yīng)的flink任務(wù)按照活動(dòng)規(guī)則完成營(yíng)銷活動(dòng)推廣，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷資源合理配置，可節(jié)約大量營(yíng)銷資源。并且，通過對(duì)活動(dòng)執(zhí)行數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分析結(jié)果可用于營(yíng)銷活動(dòng)方案優(yōu)化。

技術(shù)特征：

1.一種基于資源分配的事件營(yíng)銷活動(dòng)推廣系統(tǒng)，其特征在于，包括：

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于資源分配的事件營(yíng)銷活動(dòng)推廣系統(tǒng)，其特征在于，還包括：

3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的一種基于資源分配的事件營(yíng)銷活動(dòng)推廣系統(tǒng)，其特征在于，還包括：事件任務(wù)生成模塊，用于生成與每一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)事件對(duì)應(yīng)的事件場(chǎng)景碼，根據(jù)事件場(chǎng)景碼啟用對(duì)應(yīng)事件的flink任務(wù)；

4.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的一種基于資源分配的事件營(yíng)銷活動(dòng)推廣系統(tǒng)，其特征在于，還包括：

技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)處理技術(shù)領(lǐng)域，公開了一種基于資源分配的事件營(yíng)銷活動(dòng)推廣系統(tǒng)。本系統(tǒng)由客戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊、客戶數(shù)據(jù)處理模塊、數(shù)據(jù)模型存儲(chǔ)模塊、客戶標(biāo)簽生成模塊、營(yíng)銷活動(dòng)配置模塊、事件任務(wù)生成模塊、映射關(guān)系建立模塊、營(yíng)銷活動(dòng)推廣模塊、任務(wù)調(diào)度建立模塊和交易數(shù)據(jù)處理模塊組成。通過集成客戶數(shù)據(jù)并為客戶數(shù)據(jù)添加標(biāo)簽，以及為營(yíng)銷事件碼與flink任務(wù)建立映射關(guān)系，該映射關(guān)系啟用相應(yīng)的flink任務(wù)按照活動(dòng)規(guī)則完成營(yíng)銷活動(dòng)推廣，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷資源合理配置，可節(jié)約量營(yíng)銷資源。

技術(shù)研發(fā)人員：唐明劍,于俊杰,李瑞,劉覓涵,邊明興,曹又文
受保護(hù)的技術(shù)使用者：四川農(nóng)村商業(yè)聯(lián)合銀行股份有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2025/1/2