本技術涉及智能問答領域，尤其涉及一種問題查詢方法、系統(tǒng)、裝置、設備、存儲介質(zhì)及程序產(chǎn)品。

背景技術：

1、用戶可以在智能查詢系統(tǒng)中輸入目標問題，智能查詢系統(tǒng)可以根據(jù)目標問題，確定對應的目標查詢結果。

2、在相關技術中，智能查詢系統(tǒng)通常是基于大語言模型（large?language?model，llm）生成的。當對目標問題進行處理時，可以基于llm模型自身的思維鏈（chain-of-thought，cot）推理能力，對目標問題進行分析處理，以確定目標問題的目標查詢結果。然而，在上述過程中，基于llm的cot推理能力，對目標問題進行分析處理具有一定的隨機性和發(fā)散性，即對于同一個目標問題，每次分析處理的過程也會不同，導致每次確定的目標查詢結果不同。

3、由上可知，確定目標查詢結果的準確性低。

技術實現(xiàn)思路

1、本技術的多個方面提供一種問題查詢方法、系統(tǒng)、裝置、設備、存儲介質(zhì)及程序產(chǎn)品，用以解決確定目標查詢結果的準確性低的問題。

2、第一方面，本技術實施例提供一種問題查詢方法，包括：

3、確定目標問題；

4、對所述目標問題進行拆分處理，得到多個第一子問題，并確定所述多個第一子問題之間的關聯(lián)關系；

5、根據(jù)所述關聯(lián)關系和所述多個第一子問題的問題主題類型，確定所述多個第一子問題的查詢結果；

6、根據(jù)所述多個第一子問題的查詢結果，確定所述目標問題的目標查詢結果。

7、在一種可能的實施方式中，對所述目標問題進行拆分處理，得到多個第一子問題，包括：

8、根據(jù)所述目標問題，確定所述目標問題對應的問題對象信息，所述問題對象信息中包括所述目標問題對應的至少一個問題對象、和/或所述至少一個問題對象對應的數(shù)據(jù)表信息；

9、確定所述拆分處理對應的拆分提示信息，所述拆分提示信息用于描述對所述目標問題進行拆分的條件；

10、根據(jù)所述問題對象信息和所述拆分提示信息，對所述目標問題進行拆分處理，得到所述多個第一子問題。

11、在一種可能的實施方式中，根據(jù)所述問題對象信息和所述拆分提示信息，對所述目標問題進行拆分處理，得到所述多個第一子問題，包括：

12、若所述問題對象信息符合所述拆分提示信息，則根據(jù)所述目標問題對應的至少一個問題對象和/或所述至少一個問題對象對應的數(shù)據(jù)表信息，對所述目標問題進行拆分處理，得到所述多個第一子問題，所述第一子問題與所述問題對象一一對應。

13、在一種可能的實施方式中，所述關聯(lián)關系包括并列關系和遞進關系；根據(jù)所述關聯(lián)關系和所述多個第一子問題的問題主題類型，確定所述多個第一子問題的查詢結果，包括：

14、若所述關聯(lián)關系為并列關系，則根據(jù)所述多個第一子問題的問題主題類型，對所述多個第一子問題進行并行處理，得到所述多個第一子問題的查詢結果；

15、若所述關聯(lián)關系為遞進關系，則確定所述多個第一子問題的處理順序，根據(jù)所述處理順序和所述多個第一子問題的問題主題類型，確定所述多個第一子問題的查詢結果。

16、在一種可能的實施方式中，根據(jù)所述多個第一子問題的問題主題類型，對所述多個第一子問題進行并行處理，得到所述多個第一子問題的查詢結果，包括：

17、針對任意一個第一子問題，確定所述第一子問題能否用一個結構化查詢語言sql語句表示；

18、若所述第一子問題能用一個sql語句表示，則根據(jù)所述第一子問題的問題主題類型，在相關知識信息中確定所述第一子問題對應的主題知識信息，并在所述主題知識信息中確定所述第一子問題的查詢結果；

19、若所述第一子問題不能用一個sql語句表示，則確定所述第一子問題對應的回答模板，根據(jù)所述回答模板確定所述第一子問題的查詢結果。

20、在一種可能的實施方式中，根據(jù)所述回答模板確定所述第一子問題的查詢結果，包括：

21、根據(jù)所述回答模板，對所述第一子問題進行改寫處理，得到所述第一子問題對應的多個第二子問題；

22、根據(jù)所述多個第二子問題的問題主題類型，確定所述多個第二子問題的查詢結果；

23、根據(jù)所述多個第二子問題的查詢結果，確定所述第一子問題的查詢結果。

24、在一種可能的實施方式中，根據(jù)所述處理順序和所述多個第一子問題的問題主題類型，確定所述多個第一子問題的查詢結果，包括：

25、根據(jù)前一第一子問題的問題主題類型，確定所述前一第一子問題的查詢結果；

26、將所述前一第一子問題的查詢結果，確定為當前第一子問題對應的歷史信息；

27、根據(jù)所述當前第一子問題對應的歷史信息，對所述當前第一子問題進行改寫處理，得到改寫后的當前第一子問題；

28、根據(jù)所述改寫后的當前第一子問題的問題主題類型，確定所述當前第一子問題對應的查詢結果。

29、在一種可能的實施方式中，所述方法還包括：

30、若所述第一子問題對應的主題知識信息中包括多個數(shù)據(jù)表，則根據(jù)所述多個數(shù)據(jù)表的數(shù)據(jù)表名稱，確定所述第一子問題對應的反問問題，并返回所述反問問題。

31、在一種可能的實施方式中，確定目標問題，包括：

32、獲取用戶問題；

33、在歷史對話中確定是否存在所述用戶問題對應的歷史信息；

34、若所述歷史對話中存在所述用戶問題對應的歷史信息，則根據(jù)所述歷史信息，確定所述用戶問題的查詢結果；

35、若所述歷史對話中不存在所述用戶問題對應的歷史信息，則對所述用戶問題進行改寫處理，得到所述目標問題，所述改寫處理包括對所述用戶問題進行指代消歧，和/或，對所述用戶問題中的關鍵詞進行補充說明。

36、第二方面，本技術實施例提供一種問題查詢方法，包括：

37、確定目標問題；

38、對所述目標問題進行拆分處理，得到多個第一子問題，并確定所述多個第一子問題之間的關聯(lián)關系；

39、根據(jù)所述關聯(lián)關系，確定所述多個第一子問題的查詢結果；

40、根據(jù)所述多個第一子問題的查詢結果，確定所述目標問題的目標查詢結果。

41、在一種可能的實施方式中，對所述目標問題進行拆分處理，得到多個第一子問題，包括：

42、根據(jù)所述目標問題，確定所述目標問題對應的問題對象信息，所述問題對象信息中包括所述目標問題對應的至少一個問題對象、和/或所述至少一個問題對象對應的數(shù)據(jù)表信息；

43、確定所述拆分處理對應的拆分提示信息，所述拆分提示信息用于描述對所述目標問題進行拆分的條件；

44、根據(jù)所述問題對象信息和所述拆分提示信息，對所述目標問題進行拆分處理，得到所述多個第一子問題。

45、在一種可能的實施方式中，根據(jù)所述問題對象信息和所述拆分提示信息，對所述目標問題進行拆分處理，得到所述多個第一子問題，包括：

46、若所述問題對象信息符合所述拆分提示信息，則根據(jù)所述目標問題對應的至少一個問題對象和/或所述至少一個問題對象對應的數(shù)據(jù)表信息，對所述目標問題進行拆分處理，得到所述多個第一子問題，所述第一子問題與所述問題對象一一對應。

47、在一種可能的實施方式中，所述關聯(lián)關系包括并列關系和遞進關系；根據(jù)所述關聯(lián)關系，確定所述多個第一子問題的查詢結果，包括：

48、若所述關聯(lián)關系為并列關系，則對所述多個第一子問題進行并行處理，得到所述多個第一子問題的查詢結果；

49、若所述關聯(lián)關系為遞進關系，則確定所述多個第一子問題的處理順序，根據(jù)所述處理順序確定所述多個第一子問題的查詢結果。

50、在一種可能的實施方式中，根據(jù)所述處理順序確定所述多個第一子問題的查詢結果，包括：

51、根據(jù)前一第一子問題的問題主題類型，確定所述前一第一子問題的查詢結果；

52、將所述前一第一子問題的查詢結果，確定為當前第一子問題對應的歷史信息；

53、根據(jù)所述當前第一子問題對應的歷史信息，對所述當前第一子問題進行改寫處理，得到改寫后的當前第一子問題；

54、根據(jù)所述改寫后的當前第一子問題的問題主題類型，確定所述當前第一子問題對應的查詢結果。

55、在一種可能的實施方式中，確定目標問題，包括：

56、獲取用戶問題；

57、在歷史對話中確定是否存在所述用戶問題對應的歷史信息；

58、若所述歷史對話中存在所述用戶問題對應的歷史信息，則根據(jù)所述歷史信息，確定所述用戶問題的查詢結果；

59、若所述歷史對話中不存在所述用戶問題對應的歷史信息，則對所述用戶問題進行改寫處理，得到所述目標問題，所述改寫處理包括對所述用戶問題進行指代消歧，和/或，對所述用戶問題中的關鍵詞進行補充說明。

60、第三方面，本技術實施例提供一種問題查詢方法，包括：

61、確定目標問題；

62、確定所述目標問題的問題主題類型；

63、根據(jù)所述目標問題的問題主題類型，確定所述目標問題的目標查詢結果。

64、在一種可能的實施方式中，根據(jù)所述目標問題的問題主題類型，確定所述目標問題的目標查詢結果，包括：

65、確定所述目標問題能否用一個結構化查詢語言sql語句表示；

66、若所述第一子問題能用一個sql語句表示，則根據(jù)所述目標問題的問題主題類型，在相關知識信息中確定所述目標問題對應的主題知識信息，并在所述主題知識信息中確定所述目標問題的查詢結果；

67、若所述第一子問題不能用一個sql語句表示，則確定所述目標問題對應的回答模板，根據(jù)所述回答模板確定所述目標問題的查詢結果。

68、在一種可能的實施方式中，根據(jù)所述回答模板確定所述目標問題的查詢結果，包括：

69、根據(jù)所述回答模板，對所述目標問題進行改寫處理，得到所述目標問題對應的多個子問題；

70、根據(jù)所述多個子問題的問題主題類型，確定所述多個子問題的查詢結果；

71、根據(jù)所述多個子問題的查詢結果，確定所述所述目標問題的查詢結果。

72、在一種可能的實施方式中，所述方法還包括：

73、若所述目標問題對應的主題知識信息中包括多個數(shù)據(jù)表，則根據(jù)所述多個數(shù)據(jù)表的數(shù)據(jù)表名稱，確定所述目標問題對應的反問問題，并返回所述反問問題。

74、在一種可能的實施方式中，確定目標問題，包括：

75、獲取用戶問題；

76、在歷史對話中確定是否存在所述用戶問題對應的歷史信息；

77、若所述歷史對話中存在所述用戶問題對應的歷史信息，則根據(jù)所述歷史信息，確定所述用戶問題的查詢結果；

78、若所述歷史對話中不存在所述用戶問題對應的歷史信息，則對所述用戶問題進行改寫處理，得到所述目標問題，所述改寫處理包括對所述用戶問題進行指代消歧，和/或，對所述用戶問題中的關鍵詞進行補充說明。

79、第四方面，本技術實施例提供一種問題查詢方法，包括：

80、確定目標問題，所述目標問題為業(yè)務查詢問題；

81、對所述目標問題進行拆分處理，得到多個第一子問題，并確定所述多個第一子問題之間的關聯(lián)關系；

82、根據(jù)所述關聯(lián)關系和所述多個第一子問題的問題主題類型，確定所述多個第一子問題的查詢結果；

83、根據(jù)所述多個第一子問題的查詢結果，確定所述目標問題的目標查詢結果。

84、第五方面，本技術實施例提供一種問題查詢方法，包括：

85、顯示問答界面，所述問答界面用于用戶輸入目標問題；

86、對所述目標問題進行拆分處理，得到多個第一子問題，并確定所述多個第一子問題之間的關聯(lián)關系；

87、根據(jù)所述關聯(lián)關系和所述多個第一子問題的問題主題類型，確定所述多個第一子問題的查詢結果；

88、根據(jù)所述多個第一子問題的查詢結果，確定所述目標問題的目標查詢結果，并在所述問答界面顯示所述目標查詢結果。

89、第六方面，本技術實施例提供一種問題查詢系統(tǒng)，所述系統(tǒng)中包括預設模型和至少一個數(shù)據(jù)庫，

90、所述預設模型用于執(zhí)行所述第一方面至第五方面任一項所述的方法；

91、所述數(shù)據(jù)庫用于存儲相關知識信息。

92、第七方面，本技術實施例提供一種問題查詢裝置，包括：第一確定模塊、拆分模塊、第二確定模塊和第三確定模塊，其中

93、所述第一確定模塊用于，確定目標問題；

94、所述拆分模塊用于，對所述目標問題進行拆分處理，得到多個第一子問題，并確定所述多個第一子問題之間的關聯(lián)關系；

95、所述第二確定模塊用于，根據(jù)所述關聯(lián)關系和所述多個第一子問題的問題主題類型，確定所述多個第一子問題的查詢結果；

96、所述第三確定模塊用于，根據(jù)所述多個第一子問題的查詢結果，確定所述目標問題的目標查詢結果。

97、在一種可能的實施方式中，所述拆分模塊具體用于：

98、根據(jù)所述目標問題，確定所述目標問題對應的問題對象信息，所述問題對象信息中包括所述目標問題對應的至少一個問題對象、和/或所述至少一個問題對象對應的數(shù)據(jù)表信息；

99、確定所述拆分處理對應的拆分提示信息，所述拆分提示信息用于描述對所述目標問題進行拆分的條件；

100、根據(jù)所述問題對象信息和所述拆分提示信息，對所述目標問題進行拆分處理，得到所述多個第一子問題。

101、在一種可能的實施方式中，所述拆分模塊具體用于：

102、若所述問題對象信息符合所述拆分提示信息，則根據(jù)所述目標問題對應的至少一個問題對象和/或所述至少一個問題對象對應的數(shù)據(jù)表信息，對所述目標問題進行拆分處理，得到所述多個第一子問題，所述第一子問題與所述問題對象一一對應。

103、在一種可能的實施方式中，所述關聯(lián)關系包括并列關系和遞進關系；所述第二確定模塊具體用于：

104、若所述關聯(lián)關系為并列關系，則根據(jù)所述多個第一子問題的問題主題類型，對所述多個第一子問題進行并行處理，得到所述多個第一子問題的查詢結果；

105、若所述關聯(lián)關系為遞進關系，則確定所述多個第一子問題的處理順序，根據(jù)所述處理順序和所述多個第一子問題的問題主題類型，確定所述多個第一子問題的查詢結果。

106、在一種可能的實施方式中，所述第二確定模塊具體用于：

107、針對任意一個第一子問題，確定所述第一子問題能否用一個結構化查詢語言sql語句表示；

108、若所述第一子問題能用一個sql語句表示，則根據(jù)所述第一子問題的問題主題類型，在相關知識信息中確定所述第一子問題對應的主題知識信息，并在所述主題知識信息中確定所述第一子問題的查詢結果；

109、若所述第一子問題不能用一個sql語句表示，則確定所述第一子問題對應的回答模板，根據(jù)所述回答模板確定所述第一子問題的查詢結果。

110、在一種可能的實施方式中，所述第二確定模塊具體用于：

111、根據(jù)所述回答模板，對所述第一子問題進行改寫處理，得到所述第一子問題對應的多個第二子問題；

112、根據(jù)所述多個第二子問題的問題主題類型，確定所述多個第二子問題的查詢結果；

113、根據(jù)所述多個第二子問題的查詢結果，確定所述第一子問題的查詢結果。

114、在一種可能的實施方式中，所述第二確定模塊具體用于：

115、根據(jù)前一第一子問題的問題主題類型，確定所述前一第一子問題的查詢結果；

116、將所述前一第一子問題的查詢結果，確定為當前第一子問題對應的歷史信息；

117、根據(jù)所述當前第一子問題對應的歷史信息，對所述當前第一子問題進行改寫處理，得到改寫后的當前第一子問題；

118、根據(jù)所述改寫后的當前第一子問題的問題主題類型，確定所述當前第一子問題對應的查詢結果。

119、在一種可能的實施方式中，所述第二確定模塊還可以用于：

120、若所述第一子問題對應的主題知識信息中包括多個數(shù)據(jù)表，則根據(jù)所述多個數(shù)據(jù)表的數(shù)據(jù)表名稱，確定所述第一子問題對應的反問問題，并返回所述反問問題。

121、在一種可能的實施方式中，所述第一確定模塊具體用于：

122、獲取用戶問題；

123、在歷史對話中確定是否存在所述用戶問題對應的歷史信息；

124、若所述歷史對話中存在所述用戶問題對應的歷史信息，則根據(jù)所述歷史信息，確定所述用戶問題的查詢結果；

125、若所述歷史對話中不存在所述用戶問題對應的歷史信息，則對所述用戶問題進行改寫處理，得到所述目標問題，所述改寫處理包括對所述用戶問題進行指代消歧，和/或，對所述用戶問題中的關鍵詞進行補充說明。

126、第八方面，本技術實施例提供一種電子設備，包括：存儲器和處理器；

127、所述存儲器存儲計算機執(zhí)行指令；

128、所述處理器執(zhí)行所述存儲器存儲的計算機執(zhí)行指令，使得所述處理器執(zhí)行第一方面至第五方面任一項所述的方法。

129、第九方面，本技術實施例提供一種計算機可讀存儲介質(zhì)，所述計算機可讀存儲介質(zhì)中存儲有計算機執(zhí)行指令，當所述計算機執(zhí)行指令被處理器執(zhí)行時用于實現(xiàn)第一方面至第五方面任一項所述的方法。

130、第十方面，本技術實施例提供一種計算機程序產(chǎn)品，包括計算機程序，該計算機程序被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)第一方面至第五方面任一項所示的方法。

131、本技術實施例提供一種問題查詢方法、系統(tǒng)、裝置、設備、存儲介質(zhì)及程序產(chǎn)品。電子設備可以確定目標問題，進而可以對目標問題進行拆分處理，得到多個第一子問題，并確定多個第一子問題之間的關聯(lián)關系。電子設備可以根據(jù)關聯(lián)關系和多個第一子問題的問題主題類型，確定多個第一子問題的查詢結果，并根據(jù)多個第一子問題的查詢結果，確定目標問題的目標查詢結果。由于不僅可以將目標問題拆解為多個第一子問題，使得多個子問題的表達更精準，而且可以根據(jù)每個第一子問題的問題主題類型，確定每個第一子問題的查詢結果，相比基于llm自身的cot推理能力對目標問題進行分析處理，實現(xiàn)了對目標問題的分步查詢處理，確保了對目標問題進行分析規(guī)劃的收斂性，因此提高了確定目標查詢結果的準確性。