一種實(shí)時(shí)知識(shí)交易系統(tǒng)中用戶需求的推送方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明屬于知識(shí)電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，涉及一種實(shí)時(shí)知識(shí)交易系統(tǒng)中用戶需求推送方法。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)日益滲透到越來越多的商品的交易活動(dòng)中，以實(shí)物商品為例，商品銷售者通過在網(wǎng)上展示商品的圖片、文字說明，消費(fèi)者查看商品的信息，如果是自己需要的商品，則直接下訂單付費(fèi)購買，消費(fèi)者付費(fèi)一般首先存入第三方托管賬戶。因?yàn)槭菍?shí)物商品，銷售者還需要通過線下的物流將商品遞送給消費(fèi)者，消費(fèi)者收到商品以后，確認(rèn)收貨，對賣方給出評價(jià)。貨款從第三方托管賬戶轉(zhuǎn)入銷售者賬戶，銷售者對買家進(jìn)行評價(jià)，整個(gè)交易結(jié)束。
[0003]與實(shí)物商品類似，人的知識(shí)(包括經(jīng)驗(yàn)、智慧、技能等)同樣是有價(jià)值的，知識(shí)的交易也可以通過電子商務(wù)的平臺(tái)來進(jìn)行。通過電子商務(wù)的方式進(jìn)行知識(shí)交易能帶來如下價(jià)值:
[0004]1、體現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值
[0005]知識(shí)只有應(yīng)用在特定的場合才能產(chǎn)生價(jià)值，人作為知識(shí)的載體，如果沒有合適的平臺(tái)為知識(shí)的應(yīng)用提供機(jī)會(huì)，知識(shí)的價(jià)值就得不到體現(xiàn)。知識(shí)交易電子商務(wù)能為知識(shí)的應(yīng)用場合與知識(shí)的擁有者間提供橋梁，使知識(shí)在應(yīng)用中產(chǎn)生價(jià)值。
[0006]2、促進(jìn)社會(huì)的分工
[0007]工作中的一個(gè)項(xiàng)目可能涉及眾多的技術(shù)，以及一類技術(shù)中的眾多細(xì)節(jié)問題，而研發(fā)群體中少數(shù)的人所掌握的有限技能一般都難以應(yīng)付項(xiàng)目的需要，項(xiàng)目的參與者只有自己去學(xué)習(xí)掌握。知識(shí)交易的電子商務(wù)化能讓項(xiàng)目中的需求快速找到需要的人，而無需自己學(xué)習(xí)。對掌握一項(xiàng)知識(shí)技能的人而言，他通過電子商務(wù)的平臺(tái)能為眾多有類似需求的人服務(wù)從而獲得報(bào)酬，這樣單項(xiàng)知識(shí)技能的擁有者將越來越專業(yè)化，形成一個(gè)群體，從而促進(jìn)社會(huì)的分工。
[0008]3、提尚研發(fā)效率
[0009]如上所述，在研發(fā)的過程中，如果項(xiàng)目需要應(yīng)用到特定的知識(shí)技能，項(xiàng)目研發(fā)人員自身不具備能力同時(shí)又無法找到合適的人，項(xiàng)目研發(fā)人員就必須自己學(xué)習(xí)掌握，學(xué)習(xí)的周期和成本將加重項(xiàng)目的研發(fā)成本。而通過知識(shí)交易的電子商務(wù)平臺(tái)，可以快速找到特定的專項(xiàng)人才，可以快速獲得專業(yè)的答案，能提高研發(fā)效率，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期。
[0010]要實(shí)現(xiàn)知識(shí)交易，首先要實(shí)現(xiàn)知識(shí)的需求者和知識(shí)提供者的匹配，兩者的匹配涉及到多個(gè)方面，分列如下:1、知識(shí)需求者所需要得到的知識(shí)恰好是知識(shí)提供者具備的；2、由于知識(shí)需求描述本身有包含商業(yè)秘密的可能，知識(shí)需求者可能要限制對知識(shí)需求的瀏覽人員的范圍，即對知識(shí)提供者設(shè)置限制條件；3、知識(shí)提供者出于對知識(shí)交易收益、風(fēng)險(xiǎn)等考慮，可能需要根據(jù)知識(shí)需求者的屬性、需求酬金等，對知識(shí)需求進(jìn)行過濾篩選；
[0011]其次，知識(shí)交易的時(shí)效性比較強(qiáng)，要求知識(shí)需求和知識(shí)提供能快速匹配。知識(shí)需求者發(fā)布需求以后，需要讓知識(shí)提供者快速看到該需求，并在查看需求以后做出反饋。
[0012]再次，知識(shí)交易平臺(tái)需要根據(jù)平臺(tái)的要求，對知識(shí)交易雙方的匹配進(jìn)行干預(yù)，例如控制推送的頻率以及根據(jù)雙方的平臺(tái)屬性，如是否是高級會(huì)員等，篩選知識(shí)需求的接收對象；
[0013]目前的技術(shù)中，問答類網(wǎng)站是常見的知識(shí)需求者和知識(shí)提供者進(jìn)行匹配交流的平臺(tái)，問答類網(wǎng)站一般的過程是:
[0014]1、知識(shí)需求者訪問網(wǎng)站，填寫知識(shí)需求信息并在網(wǎng)站上公開；
[0015]2、知識(shí)提供者訪問網(wǎng)站，查看知識(shí)需求，如果具備該知識(shí)需求所描述的能力則將答復(fù)內(nèi)容填寫到網(wǎng)頁上并發(fā)布出去
[0016]3、知識(shí)需求者再次訪問網(wǎng)站，查看自己的需求是否有答復(fù)或者查看具體的答復(fù)內(nèi)容；
[0017]以上的知識(shí)需求和提供者的匹配方法存在以下問題:
[0018]1、無法由知識(shí)提供者、知識(shí)需求者、知識(shí)交易平臺(tái)控制匹配的對象和過程；
[0019]2、知識(shí)需求發(fā)布以后，知識(shí)提供者只有訪問網(wǎng)站并自行搜索、過濾以后查看知識(shí)需求，實(shí)時(shí)性差；
[0020]因此現(xiàn)有的知識(shí)交易平臺(tái)提供的知識(shí)需求匹配的方法周期長、效率低下、匹配的對象和過程不可控，不能滿足知識(shí)交易需求匹配的需求。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0021]本發(fā)明的目的在于提供一種實(shí)時(shí)知識(shí)交易系統(tǒng)中用戶需求推送方法，以解決知識(shí)交易知識(shí)需求匹配周期長、效率低的問題。
[0022]為了達(dá)到上述目的，本發(fā)明采用的技術(shù)方案包括以下步驟:
[0023]I)系統(tǒng)管理員向需求推送服務(wù)器輸入需求推送標(biāo)識(shí)指令，接收方向需求接收者客戶端輸入需求接收標(biāo)識(shí)指令，需求接收者客戶端向需求推送服務(wù)器發(fā)送含有需求接收標(biāo)識(shí)指令的數(shù)據(jù)包；發(fā)布方向需求發(fā)布者客戶端輸入需求發(fā)送標(biāo)識(shí)指令，需求發(fā)布者客戶端向需求推送服務(wù)器發(fā)送含有需求發(fā)送標(biāo)識(shí)指令的數(shù)據(jù)包；
[0024]2)需求推送服務(wù)器接收需求推送標(biāo)識(shí)指令、含有需求接收標(biāo)識(shí)指令的數(shù)據(jù)包以及含有需求發(fā)送標(biāo)識(shí)指令的數(shù)據(jù)包，然后將含有需求接收標(biāo)識(shí)指令的數(shù)據(jù)包和含有需求發(fā)送標(biāo)識(shí)指令的數(shù)據(jù)包進(jìn)行解析，獲得需求接收標(biāo)識(shí)指令以及需求發(fā)送標(biāo)識(shí)指令；
[0025]3)發(fā)布方向需求發(fā)布者客戶端發(fā)送需求信息，需求發(fā)布者客戶端將需求信息發(fā)送給需求推送服務(wù)器，且需求信息包括需求標(biāo)題、內(nèi)容、提問者名字、提問者可用狀態(tài)以及問題狀態(tài)；需求標(biāo)題、內(nèi)容、提問者名字、提問者可用狀態(tài)同時(shí)顯示；需求推送服務(wù)器根據(jù)需求推送標(biāo)識(shí)指令和提問者可用狀態(tài)數(shù)據(jù)篩選出需求接收方列表；
[0026]4)根據(jù)需求接收標(biāo)識(shí)指令以及需求發(fā)送標(biāo)識(shí)指令從需求接收方列表中選擇符合要求的接收方；
[0027]5)需求推送服務(wù)器將需求信息發(fā)送給需求接收者客戶端，需求接收者客戶端將需求信息推送給符合要求的接收方。
[0028]所述的步驟I)中需求推送標(biāo)識(shí)指令包括推送者資質(zhì)識(shí)別碼、發(fā)送者資質(zhì)識(shí)別碼、發(fā)送和接收者匹配識(shí)別碼以及推送頻率約束識(shí)別碼。
[0029]所述的步驟3)中需求接收方列表是采用以下方式獲得的:
[0030]需求推送服務(wù)器根據(jù)需求推送標(biāo)識(shí)指令篩選出接收候選者列表，然后根據(jù)需求推送標(biāo)識(shí)指令和提問者可用狀態(tài)數(shù)據(jù)得到需求接收方列表。
[0031]所述的步驟I)中需求發(fā)送標(biāo)識(shí)指令包括接收者自然屬性約束識(shí)別碼以及接收者專業(yè)屬性約束識(shí)別碼。
[0032]所述的步驟I)中需求接收標(biāo)識(shí)指令包括需求發(fā)送者自然屬性約束識(shí)別碼、需求發(fā)送者專業(yè)屬性約束規(guī)則識(shí)別碼以及需求匹配識(shí)別碼。
[0033]所述的需求匹配識(shí)別碼用于識(shí)別需求類別、需求標(biāo)簽以及需求關(guān)鍵字。
[0034]所述的步驟4)中根據(jù)需求接收標(biāo)識(shí)指令以及需求發(fā)送標(biāo)識(shí)指令從需求接收方列表中選擇符合要求的接收方的方法為:
[0035]4.1)根據(jù)需求發(fā)送標(biāo)識(shí)指令判斷需求接收方列表中每個(gè)接收方是否符合需求發(fā)送要求，如果符合，則轉(zhuǎn)入步驟4.2)，否則結(jié)束；
[0036]4.2)根據(jù)需求接收標(biāo)識(shí)指令判斷需求接收方列表中符合需求發(fā)送要求的每個(gè)接收方是否符合需求接收要求；如果符合，則獲得符合要求的接收方，并轉(zhuǎn)入步驟5)，否則結(jié)束。
[0037]與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的有益效果在于:
[0038]本發(fā)明知識(shí)需求方發(fā)布知識(shí)需求信息以后，需求推送服務(wù)器根據(jù)需求推送標(biāo)識(shí)指令、需求接收標(biāo)識(shí)指令以及需求發(fā)送標(biāo)識(shí)指令篩選出符合要求的接收方，然后將需求信息推送給該接收方，如果接收方響應(yīng)，則雙方進(jìn)入即時(shí)通信的方式進(jìn)行交流溝通；而且，本發(fā)明發(fā)布方發(fā)送的需求信息包括問題標(biāo)題、內(nèi)容、提問者名字、提問者可用狀態(tài)以及問題狀態(tài)數(shù)據(jù)；問題標(biāo)題、內(nèi)容、提問者名字、提問者可用狀態(tài)同時(shí)顯示；因此，本發(fā)明發(fā)布方的狀態(tài)與需求的內(nèi)容顯示在一起，接收方專家看到發(fā)布方的狀態(tài)的時(shí)候，如果在線，可以即時(shí)與用戶交流；而且由于問題狀態(tài)的變化也顯示在頁面上，解決知識(shí)交易中知識(shí)需求匹配周期長、效率低、過程和對象難以控制的問題。
【附圖說明】
[0039]圖1為本發(fā)明的流程圖；
【具體實(shí)施方式】
[0040]下面結(jié)合附圖對本發(fā)明做進(jìn)一步詳細(xì)說明。
[0041]參見圖1，本發(fā)明實(shí)時(shí)知識(shí)交易系統(tǒng)中用戶需求推送方法，需要需求推送服務(wù)器、需求發(fā)布者客戶端和需求接收者客戶端的支持，其包括以下步驟:
[0042]I)系統(tǒng)管理員向需求推送服務(wù)器輸入需求推送標(biāo)識(shí)指令，接收方向需求接收者客戶端輸入需求接收標(biāo)識(shí)指令，需求接收者客戶端向需求推送服務(wù)器發(fā)送含有需求接收標(biāo)識(shí)指令的數(shù)據(jù)包；發(fā)布方向需求發(fā)布者客戶端輸入需求發(fā)送標(biāo)識(shí)指令，需求發(fā)布者客戶端向需求推送服務(wù)器發(fā)送含有需求發(fā)送標(biāo)識(shí)指令的數(shù)據(jù)包；
[0043]其中，需求推送標(biāo)識(shí)指令包括推送者資質(zhì)識(shí)別碼、發(fā)送者資質(zhì)識(shí)別碼、發(fā)送和接收者匹配識(shí)別碼以及推送頻率約束識(shí)別碼；
[0044]需求接收標(biāo)識(shí)指令包括接收者自然屬性約束識(shí)別碼以及接收者專業(yè)屬性約束識(shí)別碼；如專家用戶(也就是接收方)根據(jù)問題類別、標(biāo)簽、價(jià)格