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一種詢盤篩選方法及裝置的制造方法_2

文檔序號(hào):8340137閱讀:來源:國知局
所述被詢盤商品的銷售次數(shù)、被詢盤商品的評(píng)價(jià)等級(jí)、被詢盤商品的關(guān)注度和被詢盤商品的質(zhì)量等級(jí),其中同一第二被詢盤方的不同被詢盤商品在同一顯示區(qū)域顯示;
[0050]等級(jí)計(jì)算子單元,用于對(duì)所述第二被詢盤方的地理位置信息、被詢盤商品的銷售次數(shù)、被詢盤商品的評(píng)價(jià)等級(jí)、被詢盤商品的關(guān)注度和被詢盤商品的質(zhì)量等級(jí)進(jìn)行權(quán)重計(jì)算,得到所述第二被詢盤方的詢盤等級(jí);
[0051]選取子單元,用于依據(jù)所述第二被詢盤方的詢盤等級(jí),確定出詢盤等級(jí)大于其他第二被詢盤方詢盤等級(jí)的其他被詢盤方。
[0052]與現(xiàn)有技術(shù)相比,本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)如下:
[0053]本發(fā)明提供的上述技術(shù)方案,可以首先對(duì)同一種被詢盤商品的詢盤信息進(jìn)行驗(yàn)證,得到真實(shí)的詢盤信息,然后確定出地理位置信息與所述真實(shí)的詢盤信息中詢盤方地理位置信息一致的被詢盤方,當(dāng)所確定的被詢盤方的數(shù)量大于預(yù)設(shè)數(shù)量時(shí),獲取每個(gè)被詢盤方的詢盤等級(jí)和被詢盤方信息,基于所述詢盤等級(jí)和被詢盤方信息,從所確定的被詢盤方中選取預(yù)設(shè)數(shù)量的被詢盤方來推送真實(shí)的詢盤信息;當(dāng)所確定的被詢盤方的數(shù)量小于等于預(yù)設(shè)數(shù)量時(shí),將所述真實(shí)的詢盤信息推送給所確定的被詢盤方。因?yàn)槊看瓮扑颓岸紩?huì)對(duì)詢盤信息進(jìn)行驗(yàn)證,以將真實(shí)的詢盤信息推送從而可以提高詢盤真實(shí)性。并且在推送真實(shí)的詢盤信息時(shí),將詢盤信息優(yōu)先推送至地理位置信息與真實(shí)的詢盤信息中詢盤方地理位置信息一致的被詢盤方,這樣在雙方達(dá)成交易時(shí)可以節(jié)約運(yùn)輸成本和售后維護(hù)的反饋時(shí)間。
【附圖說明】
[0054]為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案,下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹,顯而易見地,下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的實(shí)施例,對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講,在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下,還可以根據(jù)提供的附圖獲得其他的附圖。
[0055]圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的詢盤篩選方法的一種流程圖;
[0056]圖2為圖1所示詢盤篩選方法中步驟103的流程圖;
[0057]圖3為圖1所示詢盤篩選方法中步驟104的流程圖;
[0058]圖4為圖1所示詢盤篩選方法中步驟106的流程圖;
[0059]圖5為本發(fā)明實(shí)施例提供的詢盤篩選裝置的一種結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0060]為了使本領(lǐng)域技術(shù)人員更好地理解本發(fā)明實(shí)施例,下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖,對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述,顯然,所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例,而不是全部的實(shí)施例?;诒景l(fā)明中的實(shí)施例,本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例,都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0061]請(qǐng)參閱圖1,其示出了本發(fā)明實(shí)施例提供的詢盤篩選方法的一種流程圖,其在對(duì)詢盤信息進(jìn)行驗(yàn)證后推送真實(shí)的驗(yàn)證信息,用以提高詢盤真實(shí)性,具體地,圖1所示的詢盤篩選方法可以包括以下步驟:
[0062]101:對(duì)同一種被詢盤商品的詢盤信息進(jìn)行驗(yàn)證,得到真實(shí)的詢盤信息。其中被詢盤商品是指某一種商品被用戶咨詢,對(duì)商品的詢盤可以通過400電話、主動(dòng)推送供應(yīng)商的商品鏈接以及在線客服接待等方式。相應(yīng)的被詢盤商品的詢盤信息是在通過上述方式進(jìn)行詢盤時(shí)的記錄信息,如在線客服與用戶的聊天信息或者是400電話的通話記錄。
[0063]在本發(fā)明實(shí)施例中,在獲得某種被詢盤商品的詢盤?目息后,需要首先對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證以確定其是否為真實(shí)的詢盤信息,當(dāng)詢盤信息為真實(shí)的詢盤信息時(shí)方對(duì)真實(shí)的詢盤信息進(jìn)行推送。
[0064]其中確定詢盤信息是否為真實(shí)的詢盤信息是通過判斷上述詢盤方式中是否存在證明雙方對(duì)被詢盤商品進(jìn)行溝通的記錄,如在線客服的聊天記錄或者400電話的通話記錄。以400電話的通話記錄為例,其一種判斷方式可以是:
[0065]首先,判斷通話時(shí)長(zhǎng)是否大于預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng),其中預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)可以通過對(duì)采購商向供應(yīng)商進(jìn)行詢盤時(shí)的以往通話時(shí)長(zhǎng)來確定,例如60秒。當(dāng)通話時(shí)長(zhǎng)大于預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)時(shí),則會(huì)進(jìn)一步通過語義分析方式來判斷通話內(nèi)容中是否包括詢盤內(nèi)容,如果是則判定詢盤信息為真實(shí)的詢盤信息,如果否則判定詢盤信息不是真實(shí)的詢盤信息。當(dāng)通話時(shí)長(zhǎng)小于等于預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)時(shí),同樣判定詢盤信息不是真實(shí)的詢盤信息。
[0066]對(duì)于在線客服的聊天記錄則同樣可以通過語義分析方式來判斷詢盤內(nèi)容中是否包括詢盤內(nèi)容,如果是則判定詢盤信息為真實(shí)的詢盤信息,如果否則判定詢盤信息不是真實(shí)的詢盤信息。
[0067]主動(dòng)推送供應(yīng)商的商品鏈接的詢盤方式則可以通過判斷訪問商品鏈接的上一級(jí)地址是否為合法地址來確定,如果是則判定詢盤信息為真實(shí)的詢盤信息,如果否則判定詢盤信息不是真實(shí)的詢盤信息,其中合法地址是除供應(yīng)商(被詢盤方)內(nèi)部地址以及被供應(yīng)商設(shè)定的惡意地址之外的地址。
[0068]上述列舉出幾種詢盤方式以及判斷各種詢盤方式得到的詢盤信息是否為真實(shí)的詢盤信息的可行方式,本發(fā)明實(shí)施例并不僅限定采用上述方式,其他進(jìn)行詢盤以及判斷詢盤信息是否為真實(shí)的詢盤信息的方式都屬于本發(fā)明實(shí)施例保護(hù)的范圍,本發(fā)明實(shí)施例不在對(duì)每種方式闡述。
[0069]102:確定地理位置信息與真實(shí)的詢盤信息中詢盤方地理位置信息一致的被詢盤方。在本發(fā)明實(shí)施例中地理位置信息用于指示詢盤方(采購商)和被詢盤方所在的位置,其可以通過GPS (Global Posit1ning System,全球定位系統(tǒng))和互聯(lián)網(wǎng)等方式來得到,當(dāng)然其可以由詢盤方和被詢盤方手動(dòng)輸入各自的地理位置信息,這樣就可以得到地理位置信息一致的詢盤方和被詢盤方。
[0070]其中地理位置信息一致表示詢盤方和被詢盤方的所處位置在某一范圍內(nèi),如詢盤方和被詢盤方位于同一市內(nèi),這樣將真實(shí)的詢盤信息推送給地理位置信息一致的被詢盤方,在雙方達(dá)成交易時(shí)可以節(jié)約運(yùn)輸成本和售后維護(hù)的反饋時(shí)間。
[0071]103:當(dāng)所確定的被詢盤方的數(shù)量大于預(yù)設(shè)數(shù)量時(shí),獲取每個(gè)被詢盤方的詢盤等級(jí)和被詢盤方信息,詢盤等級(jí)用于指示獲得詢盤信息的順序,在進(jìn)行詢盤信息推送時(shí)可以優(yōu)先將詢盤信息推送給等級(jí)高的被詢盤方。
[0072]可以理解的是,預(yù)設(shè)數(shù)量是用于限定可接收真實(shí)的詢盤信息的被詢盤方的數(shù)量,其可以是通過統(tǒng)計(jì)處理詢盤信息的被詢盤方的數(shù)量得到,這樣可以使得詢盤信息能夠及時(shí)處理且又不導(dǎo)致詢盤方被過多的騷擾,例如可以將預(yù)設(shè)數(shù)量設(shè)置為3個(gè)。
[0073]在本發(fā)明實(shí)施例中,獲取每個(gè)被詢盤方的詢盤等級(jí)的一種可行方式可以參閱圖2所示,可以包括:
[0074]1031:獲取每個(gè)被詢盤方的被詢盤商品的銷售次數(shù)、被詢盤商品的評(píng)價(jià)等級(jí)、被詢盤商品的關(guān)注度和被詢盤商品的質(zhì)量等級(jí),其中同一被詢盤方的不同被詢盤商品在同一顯示區(qū)域顯示,這樣可以降低向同一被詢盤方重復(fù)推送詢盤信息。
[0075]1032:對(duì)被詢盤商品的銷售次數(shù)、被詢盤商品的評(píng)價(jià)等級(jí)、被詢盤商品的關(guān)注度和被詢盤商品的質(zhì)量等級(jí)進(jìn)行權(quán)重計(jì)算,得到被詢盤方的詢盤等級(jí)。其權(quán)重計(jì)算過程可以是:E = AXX%+BXY%+CXZ%+DXW%,其中E為詢盤等級(jí),A為被詢盤商品的銷售次數(shù),B為被詢盤商品的評(píng)價(jià)等級(jí),C為被詢盤商品的關(guān)注度,D為被詢盤商品的質(zhì)量等級(jí)。X%、Y%、2%和W%分別是這四個(gè)參數(shù)的權(quán)重。
[0076]104:基于詢盤等級(jí)和被詢盤方信息,從所確定的被詢盤方中選取預(yù)設(shè)數(shù)量的被詢盤方。在本發(fā)明實(shí)施例中,被詢盤方信息為詢盤方和被詢盤方交互的詢盤平臺(tái)上所記錄的被詢盤方的信息,基于詢盤等級(jí)和被詢盤方信息,可以從眾多的被詢盤方中選取出預(yù)設(shè)數(shù)量的被詢盤方以接收真實(shí)的詢盤信息。
[0077]其中,基于詢盤等級(jí)和被詢盤方信息,從所確定的被詢盤方中選取預(yù)設(shè)數(shù)量的被詢盤方的一種可行方式可以如圖3所示,包括以下步驟:
[0078]1041:基于詢盤等級(jí)從所確定的被詢盤方中選取出預(yù)設(shè)數(shù)量的第一被詢盤方,所選取出的第一被詢盤方的詢盤
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