網(wǎng)站可用性的評估方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001 ] 本發(fā)明涉及一種網(wǎng)站可用性的評估方法。
【背景技術(shù)】
[0002] 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，大量的電商平臺在我們的日常生活中扮演著極為重要的角 色。然而，由于電商平臺的服務(wù)基于網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站提供給用戶，因而在電商平臺或其他網(wǎng)站的 運(yùn)行過程中，可能由于網(wǎng)絡(luò)因素或者是短時(shí)間內(nèi)的用戶數(shù)量過多等原因使得短時(shí)間內(nèi)發(fā)生 網(wǎng)站故障或是網(wǎng)站不可用。
[0003] 針對這些經(jīng)常出現(xiàn)的網(wǎng)站不可用的情況，現(xiàn)有技術(shù)中仍然缺乏有效的可用性評估 手段。現(xiàn)有的評估方法，或者需要依賴于問卷調(diào)查、或是需要依賴用戶評定、又或是評估缺 乏足夠的事實(shí)依據(jù)，因而評估結(jié)果過于主觀而不夠準(zhǔn)確。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004] 本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是為了克服現(xiàn)有技術(shù)中對于網(wǎng)站可用性缺乏有效的評 估手段，評估結(jié)果受主觀因素影響過大而不夠準(zhǔn)確的缺陷，提供一種網(wǎng)站可用性的評估方 法。
[0005] 本發(fā)明是通過下述技術(shù)方案來解決上述技術(shù)問題的：
[0006] 一種網(wǎng)站可用性的評估方法，其特點(diǎn)在于，包括以下步驟：
[0007]S1、采集網(wǎng)站的業(yè)務(wù)訂單數(shù)據(jù)，并按分鐘粒度和天粒度匯總業(yè)務(wù)訂單數(shù)據(jù)，每一天 的分鐘粒度數(shù)據(jù)包括1440個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)，其中業(yè)務(wù)訂單數(shù)據(jù)包括業(yè)務(wù)類型、訂單的預(yù)訂時(shí)間和 訂單量；
[0008]S2、根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)的季節(jié)指數(shù)特征和日期特征，基于S#采集的業(yè)務(wù)訂單數(shù)據(jù)，得 到各個(gè)業(yè)務(wù)在預(yù)測日期的每分鐘季節(jié)指數(shù)預(yù)測值，然后根據(jù)日期對齊情況及歷史同期業(yè)務(wù) 增長幅度，得到各個(gè)業(yè)務(wù)在預(yù)測日期的增長率，進(jìn)而計(jì)算出各個(gè)業(yè)務(wù)在預(yù)測日期的訂單量 預(yù)測值，根據(jù)業(yè)務(wù)在預(yù)測日期的訂單量預(yù)測值和每分鐘季節(jié)指數(shù)預(yù)測值，得到業(yè)務(wù)訂單在 預(yù)測日期的分鐘訂單量預(yù)測值；
[0009]S3、根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)的營業(yè)收入或訂單量在網(wǎng)站的營業(yè)收入或訂單量所占比重來設(shè) 置各個(gè)業(yè)務(wù)的權(quán)重Wi,其中i遍歷滿足I<i<k的所有整數(shù)，0 <WiS1，k為業(yè)務(wù)的數(shù) 量；
[0010]S4、根據(jù)故障發(fā)生的時(shí)間段，計(jì)算各次故障對各業(yè)務(wù)訂單的影響開始時(shí)間和影響 結(jié)束時(shí)間，其中將單次故障所影響的業(yè)務(wù)訂單的數(shù)量記為m，單次故障對這m個(gè)受影響的 業(yè)務(wù)訂單中的第j個(gè)的影響開始時(shí)間和影響結(jié)束時(shí)間分別記為Tlj和T2j，其中j遍歷滿足 I<j<m的所有整數(shù)；
[0011]S5、計(jì)算單次故障造成各業(yè)務(wù)訂單的可用性損失，其中對于第j個(gè)受影響業(yè)務(wù)的總 影響時(shí)間為1=TM-Tu,Sj勺單位為秒數(shù)，在單次故障期間的業(yè)務(wù)訂單的實(shí)際總量為A」、預(yù) 測總量為匕，據(jù)此計(jì)算得到影響百分比I=(F /^，進(jìn)而計(jì)算得到單次故障對第j個(gè)受 影響業(yè)務(wù)造成的可用性損失百分比為UATPtoBusinesSj=SjXPj/Ssum，上式中整個(gè)季 度的總秒數(shù)；
【主權(quán)項(xiàng)】
1. 一種網(wǎng)站可用性的評估方法，其特征在于，包括以下步驟： 51、 采集網(wǎng)站的業(yè)務(wù)訂單數(shù)據(jù)，并按分鐘粒度和天粒度匯總業(yè)務(wù)訂單數(shù)據(jù)，每一天的分 鐘粒度數(shù)據(jù)包括1440個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)，其中業(yè)務(wù)訂單數(shù)據(jù)包括業(yè)務(wù)類型、訂單的預(yù)訂時(shí)間和訂單 量； 52、 根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)的季節(jié)指數(shù)特征和日期特征，基于S1*采集的業(yè)務(wù)訂單數(shù)據(jù)，得到各 個(gè)業(yè)務(wù)在預(yù)測日期的每分鐘季節(jié)指數(shù)預(yù)測值，然后根據(jù)日期對齊情況及歷史同期業(yè)務(wù)增長 幅度，得到各個(gè)業(yè)務(wù)在預(yù)測日期的增長率，進(jìn)而計(jì)算出各個(gè)業(yè)務(wù)在預(yù)測日期的訂單量預(yù)測 值，根據(jù)業(yè)務(wù)在預(yù)測日期的訂單量預(yù)測值和每分鐘季節(jié)指數(shù)預(yù)測值，得到業(yè)務(wù)訂單在預(yù)測 日期的分鐘訂單量預(yù)測值； 53、 根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)的營業(yè)收入或訂單量在網(wǎng)站的營業(yè)收入或訂單量所占比重來設(shè)置各 個(gè)業(yè)務(wù)的權(quán)重Wi,其中i遍歷滿足1 < i < k的所有整數(shù)，0 < WiS 1，k為業(yè)務(wù)的數(shù)量； 54、 根據(jù)故障發(fā)生的時(shí)間段，計(jì)算各次故障對各業(yè)務(wù)訂單的影響開始時(shí)間和影響結(jié)束 時(shí)間，其中將單次故障所影響的業(yè)務(wù)訂單的數(shù)量記為m，將單次故障對這m個(gè)受影響的業(yè) 務(wù)訂單中的第j個(gè)的影響開始時(shí)間和影響結(jié)束時(shí)間分別記為T μ，其中j遍歷滿足 I< j < m的所有整數(shù)； 55、 計(jì)算單次故障造成各業(yè)務(wù)訂單的可用性損失，其中對于第j個(gè)受影響業(yè)務(wù)的總影響 時(shí)間為1= T M-Iu, Sj勺單位為秒數(shù)，在單次故障期間的業(yè)務(wù)訂單的實(shí)際總量為A p預(yù)測總 量為據(jù)此計(jì)算得到影響百分比&= (F /^，進(jìn)而計(jì)算得到單次故障對第j個(gè)受影響 業(yè)務(wù)造成的可用性損失百分比為UATPtoBusinesSj= S jXPj/Ssum，上式中Ssum為整個(gè)季度的 總秒數(shù)； 56、 以公式
計(jì)算 單次故障造成的網(wǎng)站可用性損失，上式中單次故障對第j個(gè)受影響業(yè)務(wù)造成的可用性損失 為 UATPtoBusinessSecondSj，第 j 個(gè)業(yè)務(wù)的權(quán)重為 Wj，UATPtoSiteSecondSj為僅考慮第 j 個(gè) 業(yè)務(wù)的情況下、單次故障對網(wǎng)站造成的可用性損失，-UATPtoSiteSeconds為單次故障對網(wǎng) 站造成的可用性損失； 以公^
計(jì)算單次故障對網(wǎng)站 造成的可用性損失百分比，其中UATPtoSite為單次故障對網(wǎng)站造成的可用性損失百分比， UATPtoBusinesSj為僅考慮第j個(gè)業(yè)務(wù)的情況下單次故障對網(wǎng)站造成的可用性損失百分比， Wj為第j個(gè)業(yè)務(wù)的權(quán)重值，其中I < j < m，I < m < k ; 57、 統(tǒng)計(jì)預(yù)設(shè)時(shí)間段中發(fā)生的所有對網(wǎng)站業(yè)務(wù)訂單有影響的故障，累加每一個(gè)故障對 網(wǎng)站造成的可用性損失百分比，以得到該預(yù)設(shè)時(shí)間段中網(wǎng)站的總可用性損失百分比； 58、 計(jì)算得到該預(yù)設(shè)時(shí)間段中網(wǎng)站的總可用性百分比，總可用性百分比和總可用性損 失百分比之和等于1。
2. 如權(quán)利要求1所述的評估方法，其特征在于，所述各個(gè)業(yè)務(wù)包括酒店、機(jī)票、火車票、 門票的在線訂單業(yè)務(wù)。
3. 如權(quán)利要求1所述的評估方法，其特征在于，該預(yù)設(shè)時(shí)間段為一周、若干周、一個(gè)月、 若干個(gè)月、一個(gè)季度或若干個(gè)季度。
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種網(wǎng)站可用性的評估方法。該評估方法包括以下步驟：采集網(wǎng)站的業(yè)務(wù)訂單數(shù)據(jù)，并按分鐘粒度和天粒度匯總業(yè)務(wù)訂單數(shù)據(jù)；計(jì)算各個(gè)業(yè)務(wù)在預(yù)測日期的訂單量預(yù)測值，和分鐘訂單量預(yù)測值；根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)的營業(yè)收入或訂單量所占比重來設(shè)置各個(gè)業(yè)務(wù)的權(quán)重；計(jì)算各次故障對各業(yè)務(wù)訂單的影響開始時(shí)間和影響結(jié)束時(shí)間；計(jì)算單次故障造成各業(yè)務(wù)訂單的可用性損失；計(jì)算單次故障造成的網(wǎng)站可用性損失，以及可用性損失百分比；累加所有故障對造成的可用性損失百分比，以得到總可用性損失百分比；計(jì)算預(yù)設(shè)時(shí)間段中網(wǎng)站的總可用性百分比。本發(fā)明具有網(wǎng)站可用性的評估結(jié)果客觀準(zhǔn)確而實(shí)用性強(qiáng)的效果。
【IPC分類】G06Q30-00, G06F17-30
【公開號】CN104765881
【申請?zhí)枴緾N201510210661
【發(fā)明人】施堅(jiān)松, 周海燕, 鄭錦超
【申請人】攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司
【公開日】2015年7月8日
【申請日】2015年4月28日