熱水器的保養(yǎng)系統(tǒng)和方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及電器技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種熱水器的保養(yǎng)系統(tǒng)和方法。
【背景技術(shù)】
[0002]目前，電熱水器已成為家庭中普遍使用的家用電器。由于電熱水器內(nèi)膽中出水的位置在內(nèi)膽上方，在內(nèi)膽底部的一部分水無法排出去，在使用一段時間后極容易產(chǎn)生水垢，并且在電熱水器的內(nèi)膽里都裝配有陽極棒(通常為鎂棒)，會不可避免地在內(nèi)膽中產(chǎn)生水垢。因此，電熱水器在使用一段時間后要定期清洗內(nèi)膽中的水垢，以保證用戶用水的健康和安全。
[0003]在相關(guān)技術(shù)中，電熱水器通常是定期進(jìn)行內(nèi)膽的清洗，但是大部分用戶沒有定期清洗內(nèi)膽的意識，甚至用戶根本不知道或者忘記需要定期清洗內(nèi)膽，那么用戶很可能長時間使用污染的水體，存在一定的安全隱患，影響用戶的健康，從而導(dǎo)致用戶體驗較差。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明旨在至少在一定程度上解決相關(guān)技術(shù)中的技術(shù)問題之一。為此，本發(fā)明的一個目的在于提出一種熱水器的保養(yǎng)系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，當(dāng)用戶想隨時了解熱水器相關(guān)的保養(yǎng)信息時，只需掃描熱水器的二維碼即可通過移動終端查看當(dāng)前熱水器的保養(yǎng)情況，操作十分簡便，另外，用戶只需要在第一次使用熱水器時掃描一次熱水器的二維碼，之后就無需時時擔(dān)心和關(guān)心熱水器的保養(yǎng)問題，服務(wù)器在保養(yǎng)周期達(dá)到時會推送提醒信息給用戶，提升了熱水器的舒適性、便利性和智能性。
[0005]本發(fā)明的第二個目的在于提出一種熱水器的保養(yǎng)方法。
[0006]為了實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明第一方面實施例的熱水器的保養(yǎng)系統(tǒng)，包括:熱水器、移動終端和服務(wù)器，其中，所述熱水器具有二維碼；所述移動終端，用于掃描所述二維碼以獲取所述熱水器的產(chǎn)品信息并將所述產(chǎn)品信息發(fā)送至所述服務(wù)器，并接收所述服務(wù)器反饋的保養(yǎng)信息；以及所述服務(wù)器，用于根據(jù)所述熱水器的產(chǎn)品信息獲取所述熱水器的保養(yǎng)信息，并將所述保養(yǎng)信息發(fā)送至所述移動終端。
[0007]根據(jù)本發(fā)明實施例的熱水器的保養(yǎng)系統(tǒng)，通過移動終端掃描熱水器的二維碼以獲得熱水器的產(chǎn)品信息，并將產(chǎn)品信息發(fā)送至服務(wù)器，服務(wù)器根據(jù)產(chǎn)品信息獲取熱水器的保養(yǎng)信息，并反饋給移動終端以提供給用戶，通過該系統(tǒng)，當(dāng)用戶想隨時了解熱水器相關(guān)的保養(yǎng)信息時，只需掃描熱水器的二維碼即可通過移動終端查看當(dāng)前熱水器的保養(yǎng)情況，操作十分簡便，另外，用戶只需要在第一次使用熱水器時掃描一次熱水器的二維碼，之后就無需時時擔(dān)心和關(guān)心熱水器的保養(yǎng)問題，服務(wù)器在保養(yǎng)周期達(dá)到時會推送提醒信息給用戶，提升了熱水器的舒適性、便利性和智能性。
[0008]在本發(fā)明的一個實施例中，所述二維碼貼附于所述熱水器之上，或者貼付于所述熱水器的說明書之上。
[0009]在本發(fā)明的一個實施例中，所述移動終端還用于掃描所述二維碼以建立與所述服務(wù)器的連接，并向所述服務(wù)器發(fā)送保養(yǎng)完成指令，以使所述服務(wù)器根據(jù)所述保養(yǎng)完成指令更新所述熱水器對應(yīng)的保養(yǎng)信息。
[0010]在本發(fā)明的一個實施例中，所述二維碼包括所述熱水器的產(chǎn)品信息和所述服務(wù)器的地址信息，所述產(chǎn)品信息包括生產(chǎn)日期、產(chǎn)品型號和序列號中的一個或多個。
[0011]為了實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明第二方面實施例的熱水器的保養(yǎng)方法，所述熱水器具有二維碼，所述保養(yǎng)方法包括以下步驟:移動終端掃描所述熱水器的二維碼以獲取所述熱水器的產(chǎn)品信息并將所述產(chǎn)品信息發(fā)送至服務(wù)器；所述服務(wù)器根據(jù)所述熱水器的產(chǎn)品信息獲取所述熱水器的保養(yǎng)信息，并將所述保養(yǎng)信息發(fā)送至所述移動終端；所述移動終端接收所述服務(wù)器發(fā)送的所述保養(yǎng)信息，以提供給用戶。
[0012]根據(jù)本發(fā)明實施例的熱水器的保養(yǎng)方法，移動終端掃描熱水器的二維碼以獲得熱水器的產(chǎn)品信息，并將產(chǎn)品信息發(fā)送至服務(wù)器，服務(wù)器根據(jù)產(chǎn)品信息獲取熱水器的保養(yǎng)信息，并反饋給移動終端以提供給用戶，通過該方法，當(dāng)用戶想隨時了解熱水器相關(guān)的保養(yǎng)信息時，只需掃描熱水器的二維碼即可通過移動終端查看當(dāng)前熱水器的保養(yǎng)情況，操作十分簡便，另外，用戶只需要在第一次使用熱水器時掃描一次熱水器的二維碼，之后就無需時時擔(dān)心和關(guān)心熱水器的保養(yǎng)問題，服務(wù)器在保養(yǎng)周期達(dá)到時會推送提醒信息給用戶，提升了熱水器的舒適性、便利性和智能性。
[0013]在本發(fā)明的一個實施例中，所述二維碼貼附于所述熱水器之上，或者貼付于所述熱水器的說明書之上。
[0014]在本發(fā)明的一個實施例中，還包括:所述移動終端掃描所述二維碼以建立與所述服務(wù)器的連接；所述移動終端向所述服務(wù)器發(fā)送保養(yǎng)完成指令，以使所述服務(wù)器根據(jù)所述保養(yǎng)完成指令更新所述熱水器對應(yīng)的保養(yǎng)信息。
[0015]在本發(fā)明的一個實施例中，所述二維碼包括所述熱水器的產(chǎn)品信息和所述服務(wù)器的地址信息，所述產(chǎn)品信息包括生產(chǎn)日期、產(chǎn)品型號和序列號中的一個或多個。
【附圖說明】
[0016]圖1是根據(jù)本發(fā)明一個實施例的熱水器的保養(yǎng)系統(tǒng)的示意圖；
[0017]圖2是根據(jù)本發(fā)明一個實施例的熱水器的保養(yǎng)方法的流程圖。
[0018]附圖標(biāo)記:
[0019]熱水器10、移動終端20和服務(wù)器30。
【具體實施方式】
[0020]下面詳細(xì)描述本發(fā)明的實施例，所述實施例的示例在附圖中示出，其中自始至終相同或類似的標(biāo)號表示相同或類似的元件或具有相同或類似功能的元件。下面通過參考附圖描述的實施例是示例性的，旨在用于解釋本發(fā)明，而不能理解為對本發(fā)明的限制。
[0021]圖1是根據(jù)本發(fā)明一個實施例的熱水器的保養(yǎng)系統(tǒng)的示意圖。如圖1所示，本發(fā)明實施例的熱水器的保養(yǎng)系統(tǒng)，包括:熱水器10、移動終端20和服務(wù)器30。
[0022]其中，熱水器10具有二維碼。
[0023]在本發(fā)明的一個實施例中，二維碼貼附于熱水器10之上，或者貼付于熱水器10的說明書之上。例如，二維碼為紙質(zhì)打印的二維碼貼紙。
[0024]具體地，熱水器10的二維碼是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面(二維方向上)分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號信息的；在代碼編制上巧妙地利用構(gòu)成計算機(jī)內(nèi)部邏輯基礎(chǔ)的比特流的概念，使用若干個與二進(jìn)制相對應(yīng)的幾何形體來表示文字?jǐn)?shù)值信息，通過圖象輸入設(shè)備或光電掃描設(shè)備自動識讀以實現(xiàn)信息自動處理；它具有條碼技術(shù)的一些共性:每種碼制有其特定的字符集；每個字符占有一定的寬度；具有一定的校驗功能等。同時還具有對不同行的信息自動識別功能、及處理圖形旋轉(zhuǎn)變化點。
[0025]在本發(fā)明的一個實施例中，二維碼包括熱水器10的產(chǎn)品信息和服務(wù)器30的地址信息，產(chǎn)品信息包括生產(chǎn)日期、產(chǎn)品型號和序列號中的一個或多個。
[0026]具體地，二維碼中的產(chǎn)品信息包括熱水器10的生產(chǎn)日期、產(chǎn)品型號、序列號等信息，由此可以組成熱水器10的設(shè)備ID(例如，0000E2211000052011502120001)，所以每一臺出廠的熱水器10的二維碼中包含的信息都不一樣，也就是說每一個出廠的熱水器10都有唯一的設(shè)備ID。
[0027]移動終端20用于掃描二維碼以獲取熱水器的產(chǎn)品信息并將產(chǎn)品信息發(fā)送至服務(wù)器30，并接收服務(wù)器30反饋的保養(yǎng)信息。
[0028]具體地，熱水器10出廠第一次使用時，需要用戶使用移動終端20掃描一次熱水器10的二維碼，移動終端20從二維碼中獲取熱水器10的產(chǎn)品信息，并將熱水器10的產(chǎn)品信息發(fā)送到服務(wù)器30中，以及接收服務(wù)器30反饋的保養(yǎng)信息。
[0029]在熱水器10的后續(xù)的使用過程中，如果用戶想要了解熱水器10的保養(yǎng)信息，用戶可以隨時使用移動終端20掃描熱水器10的二維碼，移動終端20從二維碼中獲取熱水器10的產(chǎn)品信息，并將熱水器10的產(chǎn)品信息發(fā)送到服務(wù)器30中，移動終端20還接收服務(wù)器30反饋的該熱水器10的保養(yǎng)信息，并將保養(yǎng)信息顯示給用戶，以及給用戶相應(yīng)的提示。其中，移動終端20在將熱水器10的產(chǎn)品信息發(fā)送給服務(wù)器30時，還可以同時將當(dāng)前的北京時間也發(fā)送給熱水器10。
[0030]在本發(fā)明的一個實施例中，移動終端20與服務(wù)器30的通訊方式為2G/3G/4G通訊方式。
[0031]服務(wù)器30用于根據(jù)熱水器10的產(chǎn)品信息獲取熱水器10的保養(yǎng)信息，并將保養(yǎng)信息發(fā)送至移動終端20。
[0032]具體地，服務(wù)器30接收到移動終端20發(fā)送的熱水器10的產(chǎn)品信息后，根據(jù)熱水器10的產(chǎn)品信息獲取熱水器10的保養(yǎng)信息并反饋給移動終端20。
[0033]更具體地，服務(wù)器30接收移動終端20上傳的熱水器10的產(chǎn)品信息后，對其進(jìn)行存儲和分析。服務(wù)器30接收到熱水器10的產(chǎn)品信息后首先檢測自身的存儲模塊中是否存儲有該熱水器10的產(chǎn)品信息(例如，熱水器10的設(shè)備ID)，如果沒有存儲該設(shè)備ID則表明用戶是剛剛使用熱水器10和第一次掃描熱水器10的二維碼，那么服務(wù)器30則存儲該設(shè)備ID，并計算出保養(yǎng)剩余時間信息并反饋給移動終端20，移動終端10向用戶展示服務(wù)器30反饋的養(yǎng)剩余時間信息；當(dāng)服務(wù)器30收到移動終端20上報的產(chǎn)品信息，檢測到存儲有該設(shè)備ID，服務(wù)器30則反饋所記錄的設(shè)備ID和對應(yīng)的保養(yǎng)時間信息到移動終端20中，移動終端20向用戶展示服務(wù)器30反饋的信息，該系統(tǒng)使得用戶想了解熱水器10的使用時間及保養(yǎng)時間及情況等信息(即保養(yǎng)信息)時，十分便利，只需掃描一下熱水器10的二維碼即可達(dá)到目的，無需打服務(wù)售后電話、無需查找說明書等繁瑣工作。
[0034]在本發(fā)明的一個實施例中，服務(wù)器30反饋給移動終端20的保養(yǎng)信息還包括保養(yǎng)提醒消息，也就是說，通過本發(fā)明實施例的系統(tǒng)，只要用戶在第一次使用熱水器10時掃描過熱水器10的二維碼，之后服務(wù)器30會定時計算該熱水器10的保養(yǎng)周期，并在保養(yǎng)周期達(dá)到時推送保養(yǎng)提醒消息到移動終端20，移動終端20將提示用戶進(jìn)行熱水器10內(nèi)膽保養(yǎng)，用戶可預(yù)約售后或者自行進(jìn)行保養(yǎng)熱水器10內(nèi)膽。
[0035]在本發(fā)明的一個實施例中，移動終端20還用于掃描二維碼以建立與服務(wù)器30的連接，并向服務(wù)器30發(fā)送保養(yǎng)完成指令，以使服務(wù)器30根據(jù)保養(yǎng)完成指令更新熱水器10對應(yīng)的保養(yǎng)信息。
[0036]具體地，當(dāng)用戶對熱水器10進(jìn)行保養(yǎng)完成后，需通過點擊移動終端20中的保養(yǎng)完成按鈕，移動終端20則生成保養(yǎng)完成指令，并將保養(yǎng)完成指令發(fā)送到服務(wù)器30，服務(wù)器30將清除上一次的熱水器10保養(yǎng)信息，從新計算保養(yǎng)周期，以使保養(yǎng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
[0037]本發(fā)明實施例的熱水器的保養(yǎng)系統(tǒng)，通過移動終端掃描熱水器的二維碼以獲得熱水器的產(chǎn)品信息，并將產(chǎn)品信息發(fā)送至服務(wù)器，服務(wù)器根據(jù)產(chǎn)品信息獲取熱水器的保養(yǎng)信息，并反饋給移動終端以提供給用戶，通