一種面向社區(qū)零售業(yè)務(wù)的o2o電子商務(wù)系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明屬于電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種面向社區(qū)零售業(yè)務(wù)的020電子商務(wù)系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]目前，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)非常成熟，我國(guó)電子商務(wù)交易量逐年遞增，電子商務(wù)集中制造業(yè)、銷售業(yè)、物流業(yè)等行業(yè)特征，給人們的生活帶來了翻天覆地的變化。
[0003]然而隨著用戶需求的進(jìn)一步細(xì)分，傳統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)存在如下瓶頸:
[0004]1、售后問題難以解決，這主要是賣家與買家往往相隔甚遠(yuǎn)，一旦出現(xiàn)問題，無(wú)法當(dāng)面溝通。
[0005]2、一些日常生活用品，例如快消品，其單品價(jià)格低，如加上運(yùn)費(fèi)，則總價(jià)升高，不能滿足買家需要。
[0006]3、物流投遞的最后一公里無(wú)法解決。由于出于安全管理考慮，我國(guó)城市內(nèi)多數(shù)小區(qū)禁止外來人員入內(nèi)，快遞員一般很難進(jìn)入小區(qū)，且上門投遞嚴(yán)重浪費(fèi)時(shí)間，所以目前僅限于將商品送至小區(qū)門口或者小區(qū)指定的位置，無(wú)法做到投遞上門。
[0007]4、目前對(duì)物流的選擇，一般由賣家指定，即便買家對(duì)該物流公司不滿意，也很難令賣家做出更改，通常情況下，更改需要買家另行支付費(fèi)用，增加了買家的成本。
[0008]5、傳統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)下，無(wú)法對(duì)賣家進(jìn)行有效監(jiān)管，導(dǎo)致售假現(xiàn)象層出不窮。
[0009]另一方面，我國(guó)城市人口集中，數(shù)萬(wàn)人口的居民社區(qū)比比皆是，同時(shí)，這些社區(qū)內(nèi)有大量人員有很多的空余時(shí)間，例如一些離退休的老年人，這給實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售帶來了可能性。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0010]為了克服上述現(xiàn)有技術(shù)的缺點(diǎn)，本發(fā)明的目的在于提供一種面向社區(qū)零售業(yè)務(wù)的020電子商務(wù)系統(tǒng)，主要針對(duì)社區(qū)零售商品，做到了賣家、投遞員的實(shí)名登記和業(yè)務(wù)審核，使得買家可以實(shí)現(xiàn)輕松購(gòu)物。
[0011]為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明采用的技術(shù)方案是:
[0012]一種面向社區(qū)零售業(yè)務(wù)的020電子商務(wù)系統(tǒng)，包括:
[0013]電商平臺(tái)，包括服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)中按照城市列表存儲(chǔ)有城市內(nèi)的各個(gè)社區(qū)以及注冊(cè)后的賣家信息、買家信息和投遞員信息；
[0014]賣家注冊(cè)模塊，用于使賣家在所述電商平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)，所述賣家為具有實(shí)體店鋪的商戶，其中注冊(cè)項(xiàng)至少包括賣家所屬社區(qū)；
[0015]買家注冊(cè)模塊，用于使買家在所述電商平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)，其中注冊(cè)項(xiàng)至少包括買家所屬社區(qū)；
[0016]支付模塊，用于使買家向賣家支付選購(gòu)的商品費(fèi)用；
[0017]檢索與顯示模塊，用于使買家在電商平臺(tái)上完成商品檢索，并根據(jù)當(dāng)前登陸買家的所屬社區(qū)，按照距離優(yōu)先或者價(jià)格優(yōu)先方式為買家呈現(xiàn)擁有檢索商品的賣家；
[0018]投遞模塊，用于根據(jù)買家提交的訂單從賣家處取貨并向買家完成投遞，投遞模塊包括:
[0019]投遞員注冊(cè)子模塊，用于完成投遞員的注冊(cè)，其中注冊(cè)項(xiàng)至少包括投遞員所屬社區(qū)以及投遞員實(shí)名信息；
[0020]投遞任務(wù)推送子模塊，用于將買家提交訂單形成的投遞任務(wù)推送至屬于某幾個(gè)社區(qū)的投遞員搶單子模塊，所述幾個(gè)社區(qū)為買家所屬社區(qū)以及買家所屬社區(qū)的某設(shè)定范圍內(nèi)的若干周邊社區(qū)；
[0021]投遞員搶單子模塊，用于接收所述推送的投遞任務(wù)并提交投遞任務(wù)申請(qǐng)；
[0022]投遞員定位子模塊，用于定位已注冊(cè)投遞員的實(shí)時(shí)位置，當(dāng)投遞員提交投遞任務(wù)申請(qǐng)時(shí)，需同步開啟投遞員定位子模塊；
[0023]投遞員選擇子模塊，用于對(duì)收到的投遞任務(wù)申請(qǐng)進(jìn)行審核，根據(jù)投遞員定位子模塊的定位信息，優(yōu)先批準(zhǔn)與買家屬于同一社區(qū)的投遞員的投遞任務(wù)申請(qǐng)，當(dāng)與買家屬于同一社區(qū)的投遞員有多個(gè)時(shí)，計(jì)算出完成取送貨流程的投遞距離，優(yōu)先批準(zhǔn)投遞距離最短的投遞任務(wù)申請(qǐng)；當(dāng)與買家屬于同一社區(qū)的投遞員為O個(gè)時(shí)，計(jì)算出完成取送貨流程的投遞距離，優(yōu)先批準(zhǔn)投遞距離最短的投遞任務(wù)申請(qǐng)；
[0024]以及，用于實(shí)現(xiàn)不同終端之間通信的通信模塊。
[0025]優(yōu)選地，本發(fā)明還包括買家社區(qū)修改模塊，用于買家登陸后，在當(dāng)前所處社區(qū)與注冊(cè)社區(qū)不一致時(shí)，修改為當(dāng)前所處社區(qū)。
[0026]優(yōu)選地，所述投遞員定位子模塊為IP定位子模塊或者GPS定位子模塊，當(dāng)投遞員搶單子模塊位于計(jì)算機(jī)終端時(shí)，采用ip定位子模塊定位，當(dāng)投遞員搶單子模塊位于手機(jī)終端時(shí)，采用GPS定位子模塊定位。
[0027]優(yōu)選地，本發(fā)明還包括投遞員評(píng)價(jià)模塊，投遞員評(píng)價(jià)模塊由供賣家評(píng)價(jià)的子模塊一和供買家評(píng)價(jià)的子模塊二組成。
[0028]優(yōu)選地，本發(fā)明還包括投遞員傭金支付模塊，用于在完成投遞任務(wù)后，向投遞員注冊(cè)的賬戶信息中支付投遞傭金。
[0029]優(yōu)選地，本發(fā)明還包括費(fèi)用返還模塊，當(dāng)下單時(shí)間與收貨時(shí)間之間的時(shí)間差大于預(yù)設(shè)的閾值時(shí)，向買家賬戶返還一定數(shù)額的違約金；所述閾值為一個(gè)或多個(gè)，當(dāng)為多個(gè)時(shí)，返還違約金的數(shù)額也相應(yīng)為多個(gè)。
[0030]優(yōu)選地，所述投遞傭金或違約金為相應(yīng)賣家的代金券或者禮品券，或者為電商平臺(tái)的代金券或者禮品券。
[0031]優(yōu)選地，所述投遞員搶單子模塊位于手機(jī)終端，該手機(jī)終端運(yùn)行有計(jì)步模塊，在接受投遞任務(wù)后，計(jì)步模塊啟動(dòng)工作直至投遞任務(wù)完成，在投遞任務(wù)完成后，投遞員通過手機(jī)終端提交計(jì)步模塊的計(jì)步數(shù)據(jù)，系統(tǒng)通過該計(jì)步數(shù)據(jù)以及完成投遞的用時(shí)，綜合判斷投遞員在投遞過程中有無(wú)延誤。
[0032]優(yōu)選地，所述投遞模塊中還包括賣家直接投遞模塊，賣家接受買家訂單后，通過運(yùn)行賣家直接投遞模塊，直接禁止投遞任務(wù)推送子模塊工作，該模式下，由賣家直接向買家投遞商品。
[0033]優(yōu)選地，本發(fā)明還包括審核模塊，針對(duì)注冊(cè)的投遞員和賣家進(jìn)行審核。
[0034]與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的有益效果是:
[0035]I)賣家為具有實(shí)體的零售店，買家為社區(qū)住戶，為買家按照實(shí)際距離推薦賣家，由于零售店的特點(diǎn)是商品價(jià)格相對(duì)統(tǒng)一，且多為快消品，所以價(jià)格不高，而選擇零售店購(gòu)物的買家多數(shù)對(duì)價(jià)格敏感度較低，因此選擇以距離優(yōu)先的方式為買家展示商品，而價(jià)格比較方式為輔。
[0036]2)投遞員為社區(qū)住戶，一般為社區(qū)內(nèi)有較多時(shí)間的人員，例如離退休老年人，其能夠方便地出入社區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)送貨上門。
[0037]3)系統(tǒng)以投遞員-賣家-買家的實(shí)際距離為依據(jù)選擇投遞員，可實(shí)現(xiàn)最短時(shí)間內(nèi)投遞上門。
[0038]4)由于投遞距離短，因此產(chǎn)生的投遞費(fèi)用較低，一般買家均可承受。
[0039]5)系統(tǒng)設(shè)置投遞員評(píng)價(jià)功能，可以對(duì)投遞員的投遞水平例如時(shí)間、態(tài)度能進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而杜絕不合格的投遞員。
[0040]6)系統(tǒng)設(shè)置賣家投遞優(yōu)先功能，如果賣家有空余人員，可以自行投遞，從而節(jié)約賣家成本。
[0041]7)系統(tǒng)設(shè)置傭金和違約金支付功能，傭金提供至投遞員的賬戶，而違約金適用于未在限定時(shí)間內(nèi)完成投遞的情況，系統(tǒng)可直接從投遞員的傭金賬戶扣款作為對(duì)投遞質(zhì)量較差的投遞員的罰則。
[0042]8)傭金和違約金以店鋪券等形式發(fā)放，由于社區(qū)零售幾乎是社區(qū)內(nèi)每戶居民都需要面對(duì)的業(yè)務(wù)，因此該返券必然有用，對(duì)收券方和發(fā)券方均有利。
【附圖說明】
[0043]圖1是本發(fā)明電商平臺(tái)結(jié)構(gòu)示意圖。
[0044]圖2是本發(fā)明系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0045]下面結(jié)合附圖和實(shí)施例詳細(xì)說明本發(fā)明的實(shí)施方式。
[0046]如圖1和圖2所示，本發(fā)明一種面向社區(qū)零售業(yè)務(wù)的020電子商務(wù)系統(tǒng)，包括:
[0047]電商平臺(tái)1，包括服務(wù)器13以及與服務(wù)器13連接的數(shù)據(jù)庫(kù)11、通信模塊12、窗口展示單元15以及其它模塊14，數(shù)據(jù)庫(kù)11中按照城市列表存儲(chǔ)有城市內(nèi)的各個(gè)社區(qū)以及注冊(cè)后的賣家信息、買家信息和投遞員信息；通信模塊12用于和其它終端之間進(jìn)行通信，窗口展示單元15用于在顯示裝置上展現(xiàn)平臺(tái)的界面，其它模塊14用于實(shí)現(xiàn)服務(wù)器13的其它功能，如接收注冊(cè)賣家、注冊(cè)買家的登陸記錄等，并存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)11中，或者，將買家收貨地址與賣家地址進(jìn)行實(shí)際的距離計(jì)算，或?qū)⑼哆f員位置-賣家地址-買家收貨地址進(jìn)行實(shí)際的距離計(jì)算，并將計(jì)算結(jié)果反映至服務(wù)器13。
[0048]服務(wù)器13可包括審核模塊，主要針對(duì)注冊(cè)的投遞員和賣家進(jìn)行審核，一方面要求投遞員實(shí)名注冊(cè)，另一方面，要求賣家上傳店鋪照片、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，也進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
[0049]賣家注冊(cè)模塊2，用于使賣家在所述電商平臺(tái)I進(jìn)行注冊(cè)，其中賣家必須為具有實(shí)體店鋪的商戶，且注冊(cè)項(xiàng)至少包括賣家所屬社區(qū)，即:要求有實(shí)體店鋪的商戶才具有注冊(cè)權(quán)限，并且，賣家注冊(cè)時(shí)必須選擇店鋪所屬的社區(qū)，選擇后，服務(wù)器13根據(jù)其注冊(cè)信息在地圖上定位賣家店鋪。
[0050]買家注冊(cè)模塊3，用于使買家在所述電商平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)，其中注冊(cè)項(xiàng)至少包括買家所屬社區(qū)；即買家注冊(cè)時(shí)必須選擇其所屬的社區(qū)，該社區(qū)可以是其住所所處的社區(qū)或者辦公場(chǎng)所所處的社區(qū)。
[0051]支付模塊4，用于使買家向賣家支付選購(gòu)的商品費(fèi)用，該模塊與目前各種電商網(wǎng)站的支付模塊基本一致，為成熟的現(xiàn)有技術(shù)，包括網(wǎng)銀支付模塊、當(dāng)面支付模塊和其它支付模塊，選擇網(wǎng)銀支付模塊時(shí)，跳轉(zhuǎn)進(jìn)入網(wǎng)銀支付界面，選擇當(dāng)面支付模塊時(shí)，跳轉(zhuǎn)進(jìn)入確定界面，選擇其它支付模塊時(shí)，跳轉(zhuǎn)進(jìn)入相應(yīng)的支付界面，如支付寶等。
[0052]檢索與顯示模塊5，用于使買家在電商平臺(tái)I上完成商品檢索，并根據(jù)當(dāng)前登陸買家的所屬社區(qū)，按照距離優(yōu)先或者價(jià)格優(yōu)先方式為買家呈現(xiàn)擁有檢索商品的賣家。本發(fā)明中，距離為具體的、實(shí)際的距離，由于賣家店鋪有其所屬社區(qū)，可根據(jù)地圖將距離精確到米。
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