一種數(shù)據(jù)處理方法和系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)處理技術(shù)領(lǐng)域,特別是涉及一種數(shù)據(jù)處理方法和一種數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]在一些平臺上執(zhí)行操作時,若對于平臺的功能、特點等有時并不十分清楚,瀏覽的用戶可能不會長時間或多次登錄該平臺,或者一次登錄后就不會再次登錄,導致平臺的流量損失。
[0003]例如,用戶在微博等社交平臺瀏覽時,若沒有熟悉的用戶則可能會退出平臺而不會瀏覽其中的內(nèi)容;又如,用戶在新聞等平臺中瀏覽時,若沒有自己常常感興趣的熱點新聞或娛樂新聞等,該用戶也很可能不會再次瀏覽該平臺的新聞;又如,用戶在一些游戲平臺中玩網(wǎng)絡(luò)游戲時,若對該平臺的游戲不甚了解,則可能登錄幾次后就不再登錄,從而導致游戲平臺流量的流失。
【發(fā)明內(nèi)容】
[0004]鑒于上述問題,提出了本發(fā)明以便提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的數(shù)據(jù)處理方法和相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。
[0005]依據(jù)本發(fā)明的一個方面,提供了數(shù)據(jù)處理方法,包括:建立N級用戶層,每級用戶層設(shè)置至少一個用戶節(jié)點,其中,每個用戶節(jié)點對應(yīng)一個用戶,每個第N-1級用戶層的用戶節(jié)點對應(yīng)用戶和其下設(shè)的第N級用戶層的用戶節(jié)點對應(yīng)用戶構(gòu)成一個團隊;為每個團隊分配轄區(qū)范圍;依據(jù)所述轄區(qū)范圍為所述團隊分配任務(wù)目標和任務(wù)關(guān)聯(lián)信息。
[0006]可選地,所述建立N級用戶層,每級用戶層設(shè)置至少一個用戶節(jié)點,包括:設(shè)置第一級用戶層的用戶節(jié)點;依據(jù)所述第一級用戶層的用戶節(jié)點的構(gòu)建指示,設(shè)置至少一個用戶節(jié)點構(gòu)建第二級用戶層,再為每個第二級用戶層的用戶節(jié)點設(shè)置其下設(shè)的第三級用戶層的用戶節(jié)點;依此類推,依據(jù)第N-2級用戶層的用戶節(jié)點的構(gòu)建指示,設(shè)置其下設(shè)的第N-1級用戶層和第N級用戶層的用戶節(jié)點。
[0007]可選地,為每個團隊分配轄區(qū)范圍,包括:獲取第N-2級用戶層的用戶節(jié)點的分配指示;依據(jù)所述分配指示為每個團隊分配團隊轄區(qū)范圍,和/或,為團隊中每個用戶節(jié)點分配個人轄區(qū)范圍。
[0008]可選地,所述任務(wù)目標包括以下至少一項:團隊業(yè)務(wù)支持任務(wù)、個人業(yè)務(wù)支持任務(wù)和轄區(qū)業(yè)務(wù)支持任務(wù);所述業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)信息包括:業(yè)務(wù)內(nèi)容以及所述業(yè)務(wù)內(nèi)容對應(yīng)內(nèi)容值。
[0009]可選地,還包括:為每個用戶節(jié)點對應(yīng)用戶設(shè)置工作臺歷,將所述工作臺歷展示在所述用戶的操作頁面中;在所述工作臺歷中顯示所述用戶的個人業(yè)務(wù)支持任務(wù)。
[0010]可選地,還包括:為每個用戶節(jié)點對應(yīng)用戶設(shè)置即時通訊工具,以通過所述即時通訊工具與業(yè)務(wù)對象交互為所述業(yè)務(wù)對象提供業(yè)務(wù)支持。
[0011]可選地,還包括:接收目標用戶通過所述即時通訊工具提交的群發(fā)請求,其中,所述目標用戶包括:第N-1級用戶層的用戶節(jié)點對應(yīng)用戶和第N級用戶層的用戶節(jié)點對應(yīng)用戶;將所述群發(fā)請求轉(zhuǎn)發(fā)給所述用戶的上級用戶層的用戶節(jié)點對應(yīng)用戶;依據(jù)所述上級用戶層的用戶節(jié)點對應(yīng)用戶的反饋信息執(zhí)行以下任一種群發(fā)響應(yīng);向所述群發(fā)請求對應(yīng)各業(yè)務(wù)對象發(fā)送相應(yīng)的群發(fā)消息,以及通過提交所述群發(fā)請求的即時通訊工具通知所述目標用戶消息請求成功事件;通過提交所述群發(fā)請求的即時通訊工具通知所述目標用戶消息請求失敗事件。
[0012]可選地,所述轄區(qū)范圍是按照游戲名稱劃分確定的,和/或,按照指定游戲包含的區(qū)服劃分確定的;用戶節(jié)點對應(yīng)用戶包括管理預設(shè)轄區(qū)范圍的游戲客服。
[0013]根據(jù)本發(fā)明的另一個方面,提供了一種數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),包括:建立模塊,用于建立N級用戶層,每級用戶層設(shè)置至少一個用戶節(jié)點,其中,每個用戶節(jié)點對應(yīng)一個用戶,每個第N-1級用戶層的用戶節(jié)點對應(yīng)用戶和其下設(shè)的第N級用戶層的用戶節(jié)點對應(yīng)用戶構(gòu)成一個團隊;轄區(qū)分配模塊,用于為每個團隊分配轄區(qū)范圍;任務(wù)分配模塊,用于依據(jù)所述轄區(qū)范圍為所述團隊分配任務(wù)目標和任務(wù)關(guān)聯(lián)信息。
[0014]可選地,所述建立模塊,用于設(shè)置第一級用戶層的用戶節(jié)點;依據(jù)所述第一級用戶層的用戶節(jié)點的構(gòu)建指示,設(shè)置至少一個用戶節(jié)點構(gòu)建第二級用戶層,再為每個第二級用戶層的用戶節(jié)點設(shè)置其下設(shè)的第三級用戶層的用戶節(jié)點;依此類推,依據(jù)第N-2級用戶層的用戶節(jié)點的構(gòu)建指示,設(shè)置其下設(shè)的第N-1級用戶層和第N級用戶層的用戶節(jié)點。
[0015]可選地,所述轄區(qū)分配模塊,用于獲取第N-2級用戶層的用戶節(jié)點的分配指示;依據(jù)所述分配指示為每個團隊分配團隊轄區(qū)范圍,和/或,為團隊中每個用戶節(jié)點分配個人轄區(qū)范圍。
[0016]可選地,所述任務(wù)目標包括以下至少一項:團隊業(yè)務(wù)支持任務(wù)、個人業(yè)務(wù)支持任務(wù)和轄區(qū)業(yè)務(wù)支持任務(wù);所述業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)信息包括:業(yè)務(wù)內(nèi)容以及所述業(yè)務(wù)內(nèi)容對應(yīng)內(nèi)容值。
[0017]可選地,還包括:臺歷展示模塊,用于為每個用戶節(jié)點對應(yīng)用戶設(shè)置工作臺歷,將所述工作臺歷展示在所述用戶的操作頁面中;在所述工作臺歷中顯示所述用戶的個人業(yè)務(wù)支持任務(wù)。
[0018]可選地,還包括:業(yè)務(wù)支持模塊,用于為每個用戶節(jié)點對應(yīng)用戶設(shè)置即時通訊工具,以通過所述即時通訊工具與業(yè)務(wù)對象交互為所述業(yè)務(wù)對象提供業(yè)務(wù)支持。
[0019]可選地,還包括:群發(fā)審核模塊,用于接收目標用戶通過所述即時通訊工具提交的群發(fā)請求,其中,所述目標用戶包括:第N-1級用戶層的用戶節(jié)點對應(yīng)用戶和第N級用戶層的用戶節(jié)點對應(yīng)用戶;將所述群發(fā)請求轉(zhuǎn)發(fā)給所述用戶的上級用戶層的用戶節(jié)點對應(yīng)用戶;依據(jù)所述上級用戶層的用戶節(jié)點對應(yīng)用戶的反饋執(zhí)行以下任一種群發(fā)響應(yīng):向所述群發(fā)請求對應(yīng)各業(yè)務(wù)對象發(fā)送相應(yīng)的群發(fā)消息,以及通過提交所述群發(fā)請求的即時通訊工具通知所述目標用戶消息請求成功事件;通過提交所述群發(fā)請求的即時通訊工具通知所述目標用戶消息請求失敗事件。
[0020]可選地,所述轄區(qū)范圍是按照游戲名稱劃分確定的,和/或,按照指定游戲包含的區(qū)服劃分確定的;用戶節(jié)點對應(yīng)用戶包括管理預設(shè)轄區(qū)范圍的游戲客服。
[0021 ] 建立N級用戶層,每級用戶層設(shè)置至少一個用戶節(jié)點,實現(xiàn)為應(yīng)用平臺的業(yè)務(wù)對象提供業(yè)務(wù)支持的用戶群的建立,其中,每個用戶節(jié)點對應(yīng)一個用戶,每個第N-1級用戶層的用戶節(jié)點對應(yīng)用戶和其下設(shè)的第N級用戶層的用戶節(jié)點對應(yīng)用戶構(gòu)成一個團隊,再為每個團隊分配轄區(qū)范圍,依據(jù)所述轄區(qū)范圍為所述團隊分配任務(wù)目標和任務(wù)關(guān)聯(lián)信息,通過團隊為各轄區(qū)范圍的業(yè)務(wù)對象提供業(yè)務(wù)支持,為業(yè)務(wù)平臺駐留更多的數(shù)據(jù)流量。
[0022]上述說明僅是本發(fā)明技術(shù)方案的概述,為了能夠更清楚了解本發(fā)明的技術(shù)手段,而可依照說明書的內(nèi)容予以實施,并且為了讓本發(fā)明的上述和其它目的、特征和優(yōu)點能夠更明顯易懂,以下特舉本發(fā)明的【具體實施方式】。
【附圖說明】
[0023]通過閱讀下文優(yōu)選實施方式的詳細描述,各種其他的優(yōu)點和益處對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員將變得清楚明了。附圖僅用于示出優(yōu)選實施方式的目的,而并不認為是對本發(fā)明的限制。而且在整個附圖中,用相同的參考符號表示相同的部件。在附圖中:
[0024]圖1示出了根據(jù)本發(fā)明實施例提供的一種數(shù)據(jù)處理方法的步驟流程圖;
[0025]圖2示出了根據(jù)本發(fā)明實施例提供的另一種數(shù)據(jù)處理方法的步驟流程圖;
[0026]圖3示出了根據(jù)本發(fā)明實施例提供的另一種數(shù)據(jù)處理方法中群發(fā)消息審核的步驟流程圖;
[0027]圖4示出了根據(jù)本發(fā)明實施例提供的一種數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖;
[0028]圖5示出了根據(jù)本發(fā)明實施例提供的另一種數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖。
【具體實施方式】
[0029]下面將參照附圖更詳細地描述本公開的示例性實施例。雖然附圖中顯示了本公開的示例性實施例,然而應(yīng)當理解,可以以各種形式實現(xiàn)本公開而不應(yīng)被這里闡述的實施例所限制。相反,提供這些實施例是為了能夠更透徹地理解本公開,并且能夠?qū)⒈竟_的范圍完整的傳達給本領(lǐng)域的技術(shù)人員。
[0030]實施例一
[0031]參照圖1,示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的一種數(shù)據(jù)處理方法實施例的步驟流程圖,具體可以包括如下步驟:
[0032]步驟102,建立N級用戶層,每級用戶層設(shè)置至少一個用戶節(jié)點。
[0033]其中,每個第N-1級用戶層的用戶節(jié)點對應(yīng)用戶和其下