品牌情緒的確定方法和裝置的制造方法
【技術領域】
[0001]本發(fā)明涉及品牌信息處理領域，具體而言，涉及一種品牌情緒的確定方法和裝置。
【背景技術】
[0002]目前，消費者在購買產品或者服務時，產品或者服務的品牌是影響其購買的一項重要因素。因此，分析消費者對于品牌的情緒可以準確把握該品牌所處的狀態(tài)。然而，目前還沒有分析消費者對于品牌的情緒的方案，因此，無法得知消費者對于品牌的傾向性情緒。
[0003]針對上述的問題，目前尚未提出有效的解決方案。

【發(fā)明內容】

[0004]本發(fā)明實施例提供了一種品牌情緒的確定方法和裝置，以至少解決無法得知消費者對于品牌的傾向性情的技術問題。
[0005]根據本發(fā)明實施例的一個方面，提供了一種品牌情緒的確定方法，包括:獲取目標品牌的關鍵詞；獲取與所述關鍵詞關聯(lián)的品牌信息，所述品牌信息為用戶發(fā)布的品牌信息；利用預先建立的分類模型確定所述品牌信息對應的品牌情緒，其中，所述品牌情緒為所述用戶對于所述目標品牌的情緒，所述分類模型為根據預設的品牌情緒類型訓練得到的訓練集，所述預設的品牌情緒類型包括第一情緒、第二情緒、第三情緒、第四情緒、第五情緒和第六情緒；根據所述第一情緒、所述第二情緒、所述第三情緒、所述第四情緒、所述第五情緒和所述第六情緒中每一種情緒對應的品牌信息的條數和所述品牌信息所賦予的權重分別計算每一種情緒的量化值，所述量化值用于表示與其相應的情緒表現(xiàn)的程度。
[0006]進一步地，在利用預先建立的分類模型確定所述品牌信息對應的品牌情緒之前，所述方法還包括:獲取用于建立所述分類模型的品牌信息；提取所述用于建立所述分類模型的品牌信息中用于表達情感的關鍵詞；按照所述預設的品牌情緒類型對所述用于表達情感的關鍵詞進行訓練，得到所述分類模型。
[0007]進一步地，在獲取用于建立所述分類模型的品牌信息之后，以及提取所述用于建立所述分類模型的品牌信息中的用于表達情感的關鍵詞之前，所述方法還包括:判斷所述品牌信息是否為可識別的文本信息；如果判斷出所述品牌信息不是可識別的文本信息，則將所述品牌信息轉化為所述可識別的文本信息，對轉化后的所述可識別的文本信息進行分詞；如果判斷出所述品牌信息是可識別的文本信息，則直接對所述品牌信息進行分詞。
[0008]進一步地，如果判斷出所述品牌信息不是可識別的文本信息，則將所述品牌信息轉化為所述可識別的文本信息包括:如果所述品牌信息為音頻信息，則利用語音識別將所述音頻信息轉化為所述可識別的文本信息；如果所述品牌信息為視頻信息，則從所述視頻信息中提取音頻信息，利用語音識別將提取的音頻信息轉化為所述可識別的文本信息。
[0009]進一步地，在利用預先建立的分類模型確定所述品牌信息對應的品牌情緒之后，所述方法還包括:獲取所述品牌信息發(fā)布時的位置信息；基于所述位置信息確定所述品牌信息所在的地區(qū)；根據所述品牌信息對應的品牌情緒確定各地區(qū)的品牌情緒。
[0010]進一步地，所述第一情緒為滿意，所述第二情緒為失望，所述第三情緒為回避，所述第四情緒為憤怒，所述第五情緒為反感，所述第六情緒為知曉。
[0011]根據本發(fā)明實施例的另一方面，還提供了一種品牌情緒的確定裝置，包括:第一獲取單元，用于獲取目標品牌的關鍵詞；第二獲取單元，用于獲取與所述關鍵詞關聯(lián)的品牌信息，所述品牌信息為用戶發(fā)布的品牌信息；第一確定單元，用于利用預先建立的分類模型確定所述品牌信息對應的品牌情緒，其中，所述品牌情緒為所述用戶對于所述目標品牌的情緒，所述分類模型為根據預設的品牌情緒類型訓練得到的訓練集，所述預設的品牌情緒類型包括第一情緒、第二情緒、第三情緒、第四情緒、第五情緒和第六情緒；計算單元，用于根據所述第一情緒、所述第二情緒、所述第三情緒、所述第四情緒、所述第五情緒和所述第六情緒中每一種情緒對應的品牌信息的條數和所述品牌信息所賦予的權重分別計算每一種情緒的量化值，所述量化值用于表示與其相應的情緒表現(xiàn)的程度。
[0012]進一步地，所述裝置還包括:第三獲取單元，用于在利用預先建立的分類模型確定所述品牌信息對應的品牌情緒之前，獲取用于建立所述分類模型的品牌信息；提取單元，用于提取所述用于建立所述分類模型的品牌信息中用于表達情感的關鍵詞；訓練單元，用于按照所述預設的品牌情緒類型對所述用于表達情感的關鍵詞進行訓練，得到所述分類模型。
[0013]進一步地，所述裝置還包括:判斷單元，用于在獲取用于建立所述分類模型的品牌信息之后，以及提取所述用于建立所述分類模型的品牌信息中的用于表達情感的關鍵詞之前，判斷所述品牌信息是否為可識別的文本信息；分詞單元，用于如果判斷出所述品牌信息不是可識別的文本信息，則將所述品牌信息轉化為所述可識別的文本信息，對轉化后的所述可識別的文本信息進行分詞；如果判斷出所述品牌信息是可識別的文本信息，則直接對所述品牌信息進行分詞。
[0014]進一步地，所述分詞單元包括:第一轉化模塊，用于如果所述品牌信息為音頻信息，則利用語音識別將所述音頻信息轉化為所述可識別的文本信息；第二轉化模塊，用于如果所述品牌信息為視頻信息，則從所述視頻信息中提取音頻信息，利用語音識別將提取的音頻信息轉化為所述可識別的文本信息。
[0015]進一步地，所述裝置還包括:第四獲取單元，用于在利用預先建立的分類模型確定所述品牌信息對應的品牌情緒之后，獲取所述品牌信息發(fā)布時的位置信息；第二確定單元，用于基于所述位置信息確定所述品牌信息所在的地區(qū)；第三確定單元，用于根據所述品牌信息對應的品牌情緒確定各地區(qū)的品牌情緒。
[0016]在本發(fā)明實施例中，通過獲取目標品牌的關鍵詞，獲取與該關鍵詞關聯(lián)的品牌f目息，利用預先建立的分類模型確定品牌信息對應的品牌情緒，根據第一情緒、第二情緒、第三情緒、第四情緒、第五情緒和第六情緒中每一種情緒對應的品牌信息的條數和品牌信息所賦予的權重分別計算每一種情緒的量化值，從而解決了無法得知消費者對于品牌的傾向性情緒的問題。
【附圖說明】
[0017]此處所說明的附圖用來提供對本發(fā)明的進一步理解，構成本申請的一部分，本發(fā)明的示意性實施例及其說明用于解釋本發(fā)明，并不構成對本發(fā)明的不當限定。在附圖中:
[0018]圖1是根據本發(fā)明實施例的品牌情緒的確定方法的流程圖；
[0019]圖2是根據本發(fā)明實施例的品牌情緒的確定裝置的示意圖。
【具體實施方式】
[0020]為了使本技術領域的人員更好地理解本發(fā)明方案，下面將結合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分的實施例，而不是全部的實施例?；诒景l(fā)明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都應當屬于本發(fā)明保護的范圍。
[0021]需要說明的是，本發(fā)明的說明書和權利要求書及上述附圖中的術語“第一”、“第二”等是用于區(qū)別類似的對象，而不必用于描述特定的順序或先后次序。應該理解這樣使用的數據在適當情況下可以互換，以便這里描述的本發(fā)明的實施例能夠以除了在這里圖示或描述的那些以外的順序實施。此外，術語“包括”和“具有”以及他們的任何變形，意圖在于覆蓋不排他的包含，例如，包含了一系列步驟或單元的過程、方法、系統(tǒng)、產品或設備不必限于清楚地列出的那些步驟或單元，而是可包括沒有清楚地列出的或對于這些過程、方法、產品或設備固有的其它步驟或單元。
[0022]根據本發(fā)明實施例，提供了一種品牌情緒的確定方法實施例，需要說明的是，在附圖的流程圖示出的步驟可以在諸如一組計算機可執(zhí)行指令的計算機系統(tǒng)中執(zhí)行，并且，雖然在流程圖中示出了邏輯順序，但是在某些情況下，可以以不同于此處的順序執(zhí)行所示出或描述的步驟。
[0023]圖1是根據本發(fā)明實施例的品牌情緒的確定方法的流程圖，如圖1所示，該方法包括如下步驟:
[0024]步驟S102，獲取目標品牌的關鍵詞。
[0025]步驟S104，獲取與關鍵詞關聯(lián)的品牌信息。品牌信息為用戶發(fā)布的品牌信息。
[0026]步驟S106，利用預先建立的分類模型確定品牌信息對應的品牌情緒，其中，品牌情緒為用戶對于目標品牌的情緒，分類模型為根據預設的品牌情緒類型訓練得到的訓練集，預設的品牌情緒類型包括第一情緒、第二情緒、第三情緒、第四情緒、第五情緒和第六情緒。
[0027]步驟S108，根據第一情緒、第二情緒、第三情緒、第四情緒、第五情緒和第六情緒中每一種情緒對應的品牌信息的條數和品牌信息所賦予的權重分別計算每一種情緒的量化值。量化值用于表示與其相應的情緒表現(xiàn)的程度