提供用戶評價(jià)信息的方法及系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本申請涉及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)處理技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及提供用戶評價(jià)信息的方法及系 統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002] 隨著電子商務(wù)交易平臺的不斷完善，W及傳統(tǒng)通信、移動通信等技術(shù)的快速發(fā)展， 越來越多的人們通過網(wǎng)上購物的方式來獲取自己所需的商品，商品的種類可W涉及到人們 日常生活的方方面面，為人們生活提供了極大的便利。
[0003] 電子商務(wù)交易平臺的優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在用戶可W足不出戶選購自己所需的商品， 但是，另一方面，該也成為電子商務(wù)交易平臺的一個缺點(diǎn)，也即，用戶在選購商品的過程中， 看不見實(shí)物，無法進(jìn)行試穿、試用等。一般情況下，用戶只能根據(jù)商家的描述進(jìn)行主觀的判 斷及選擇，但看到實(shí)物之后往往會與自己的預(yù)想有差距，例如有色差等等，最終還可能會造 成買賣用戶之間的糾紛，或者產(chǎn)生很多的退換貨等現(xiàn)象。
[0004] 為了能夠讓用戶盡可能多的獲得商品的質(zhì)量等信息，電子商務(wù)交易平臺一般還提 供了用戶評價(jià)系統(tǒng)。也即，在用戶從電子商務(wù)交易平臺中選購了一件商品并收到商品之后， 該用戶可W到交易平臺中填寫關(guān)于該商品的評價(jià)信息，包括商品的質(zhì)量、使用感受等等。例 女口，某買家用戶從交易平臺買了一件羽絨服，收到貨之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量還不錯，大小也正合適， 因此，就可W在交易平臺的評價(jià)信息中選擇"好評"，并可W填寫如下評價(jià)；"質(zhì)量不錯，碼 數(shù)很正，無色差"等等。該樣，其他用戶在瀏覽該商品的詳情信息時，就可W將該種評價(jià)信 息展示給該用戶，用戶可W通過其他用戶對該商品對象的評價(jià)來獲得關(guān)于該商品對象的質(zhì) 量、使用感受等信息，并且可此作為自身購物決策者的一個因素來判斷商品的可信性， 進(jìn)而決定是否購買，從而減少糾紛，也減少退換貨問題的產(chǎn)生。
[0005] 但是，現(xiàn)有技術(shù)中，在用戶查看某商品對象的評價(jià)詳情內(nèi)容時，通常會將所有買家 用戶關(guān)于該商品對象的評價(jià)內(nèi)容按照評論時間的先后順序排序后展示出來，當(dāng)前買家用戶 需要通過長時間的一頁頁查看評論內(nèi)容，再接合自己的經(jīng)驗(yàn)等，來判斷當(dāng)前商品對象是否 為符合自己預(yù)期的商品。
[0006] 因此，如何使得用戶評論內(nèi)容更充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用，提高用戶查看的效率， 減少用戶因查看效率低下，導(dǎo)致用戶多次訪問評價(jià)信息，使得提供評價(jià)信息的相關(guān)服務(wù)器 訪問負(fù)擔(dān)加大的問題，是迫切需要本領(lǐng)域技術(shù)人員解決的技術(shù)問題。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0007] 本申請?zhí)峁┝颂峁┯脩粼u價(jià)信息的方法及系統(tǒng)，能夠提高用戶查看評價(jià)信息的效 率，為用戶的購物決策提供更有效的參考，減輕提供評價(jià)信息的相關(guān)服務(wù)器的訪問負(fù)擔(dān)。 [000引本申請?zhí)峁┝巳缦路桨福?br>[0009] -種提供用戶評價(jià)信息的方法，包括：
[0010] 在向當(dāng)前用戶展示當(dāng)前商品對象的用戶評價(jià)信息時，獲取當(dāng)前用戶的用戶屬性信 息w及當(dāng)前商品對象的用戶評價(jià)信息；
[0011] 獲取各條用戶評價(jià)信息對應(yīng)的發(fā)布者用戶的用戶屬性信息；
[0012] 基于所述用戶屬性信息，確定當(dāng)前用戶與發(fā)布者用戶之間的屬性信息匹配度；
[0013] 根據(jù)所述匹配度返回所述發(fā)布者用戶發(fā)表的用戶評價(jià)信息。
[0014] 一種提供用戶評價(jià)信息的方法，包括：
[0015] 在向當(dāng)前用戶展示當(dāng)前商品對象的用戶評價(jià)信息時，獲取當(dāng)前商品對象的用戶評 價(jià)信息；
[0016] 獲取各條用戶評價(jià)信息對應(yīng)的發(fā)布者用戶的信用等級；
[0017] 根據(jù)各個發(fā)布者用戶的信用等級，返回用戶評價(jià)信息。
[0018] 一種提供用戶評價(jià)信息的系統(tǒng)，包括：
[0019] 評價(jià)信息獲取單元，用于在向當(dāng)前用戶展示當(dāng)前商品對象的用戶評價(jià)信息時，獲 取當(dāng)前用戶的用戶屬性信息W及當(dāng)前商品對象的用戶評價(jià)信息；
[0020] 用戶屬性信息獲取單元，用于獲取各條用戶評價(jià)信息對應(yīng)的發(fā)布者用戶的用戶屬 性信息；
[0021] 匹配度確定單元，用于基于所述用戶屬性信息，確定當(dāng)前用戶與發(fā)布者用戶之間 的屬性信息匹配度；
[0022] 評價(jià)信息返回單元，用于根據(jù)所述匹配度返回所述發(fā)布者用戶發(fā)表的用戶評價(jià)信 肩、。
[0023] 一種提供用戶評價(jià)信息的系統(tǒng)，包括：
[0024] 評價(jià)信息獲取單元，用于在向當(dāng)前用戶展示當(dāng)前商品對象的用戶評價(jià)信息時，獲 取當(dāng)前商品對象的用戶評價(jià)信息；
[0025] 信用等級獲取單元，用于獲取各條用戶評價(jià)信息對應(yīng)的發(fā)布者用戶的信用等級；
[0026] 評價(jià)信息返回單元，用于根據(jù)各個發(fā)布者用戶的信用等級，返回用戶評價(jià)信息。
[0027] 根據(jù)本申請?zhí)峁┑木唧w實(shí)施例，本申請公開了W下技術(shù)效果：
[0028] 通過本申請實(shí)施例，可W基于用戶屬性信息，計(jì)算出當(dāng)前用戶與各個發(fā)布者用戶 之間的屬性信息匹配度，然后根據(jù)該種匹配度向當(dāng)前用戶返回關(guān)于當(dāng)前商品對象的評價(jià)信 息。該樣，由于返回的評價(jià)信息是根據(jù)發(fā)布者屬性信息與當(dāng)前用戶之間的匹配度進(jìn)行了篩 選或者排序，因此，可W為用戶的購物決策提供更有效的參考，減輕提供評價(jià)信息的相關(guān)服 務(wù)器的訪問負(fù)擔(dān)。
[0029] 另外，通過另一實(shí)施例，可W使得信用等級比較高的發(fā)布者發(fā)布的評價(jià)信息優(yōu)先 提供給當(dāng)前用戶，該樣也可W使得當(dāng)前用戶獲得更有效的參考信息，來幫助其進(jìn)行購物決 策，減少自己主觀對商品對象的判斷性及選擇性。
[0030]當(dāng)然，實(shí)施本申請的任一產(chǎn)品并不一定需要同時達(dá)到W上所述的所有優(yōu)點(diǎn)。
【附圖說明】
[0031]為了更清楚地說明本申請實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實(shí)施例中所 需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本申請的一些實(shí)施 例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可W根據(jù)該些附圖獲 得其他的附圖。
[0032] 圖1是本申請實(shí)施例提供的方法的流程圖；
[0033] 圖2是本申請實(shí)施例提供的另一方法的流程圖；
[0034]圖3是本申請實(shí)施例提供的第一系統(tǒng)的示意圖；
[0035]圖4是本申請實(shí)施例提供的第二系統(tǒng)的示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0036] 下面將結(jié)合本申請實(shí)施例中的附圖，對本申請實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完 整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本申請一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。基于 本申請中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本申請保護(hù)的 范圍。
[0037] 在本申請實(shí)施例中，在用戶瀏覽某商品對象的過程中，如果需要查看的網(wǎng)頁中需 要展示其他用戶關(guān)于該商品對象的評價(jià)信息，則可W首先對眾多用戶的評價(jià)信息進(jìn)行篩選 或者重新排序，從中選出對當(dāng)前用戶更具參考價(jià)值的評價(jià)信息，W便當(dāng)前用戶可W更方便 的從評價(jià)信息中獲得自己所需的信息，進(jìn)而更有效的判斷該商品對象是否符合自己預(yù)期。 下面對具體的實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行詳細(xì)地介紹。
[0038] 實(shí)施例一
[0039] 在該實(shí)施例一中，考慮到具有相同或者相似屬性的用戶發(fā)布的評價(jià)信息對當(dāng)前用 戶可能更有參考價(jià)值，因此，可W計(jì)算各個發(fā)布者與當(dāng)前用戶的屬性信息之間的匹配度，然 后根據(jù)該匹配度對評價(jià)信息進(jìn)行篩選或者排序，該樣，當(dāng)前用戶優(yōu)先看到的就可W是與其 具有相同或者相似屬性的用戶發(fā)布的評價(jià)信息，當(dāng)前用戶可W獲得更有效的參考信息。具 體的，參見圖1，本申請實(shí)施例一首先提供了一種提供用戶評價(jià)信息的方法，該方法可W包 括W下步驟：
[0040] S101;在向當(dāng)前用戶展示當(dāng)前商品對象的用戶評價(jià)信息時，獲取當(dāng)前用戶的用戶 屬性信息W及當(dāng)前商品對象的用戶評價(jià)信息；
[0041] 具體的，需要展示用戶評價(jià)信息的情況可能有多種。例如，可W是在用戶通過搜索 或者主頁等入口進(jìn)入某商品對象的詳情頁面時，在該頁面中，一般在商品詳細(xì)介紹的內(nèi)容 的后面，還需要