一種業(yè)務(wù)推送方法及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及業(yè)務(wù)推送領(lǐng)域，尤其涉及一種業(yè)務(wù)推送方法及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002] 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是近年來興起的一次信息化革命。對于運(yùn)營商而言，移動互聯(lián) 網(wǎng)的到來是一個機(jī)遇，同時(shí)也是一個挑戰(zhàn)。
[0003] 在運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)中，存儲了大量的與用戶工作、生活或者學(xué)習(xí)等密切相關(guān)的數(shù)據(jù)信 息，如用戶的終端類型信息，社交信息、消費(fèi)信息等。如果合理地利用這些信息，則可以通過 這些信息確定用戶的用戶特征。示例的，如通過用戶撥打客服電話，或者最近的通話記錄可 以判斷該用戶是否為一個離網(wǎng)用戶，又如可以通過用戶經(jīng)常使用的APP (Application，應(yīng)用 程序）可以判斷用戶感興趣的主題，從而根據(jù)用戶感興趣的主題為用戶推送相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
[0004] 但是，現(xiàn)有技術(shù)中向用戶推送業(yè)務(wù)時(shí)，通常采用模糊推送的方式，也就是將某一業(yè) 務(wù)同時(shí)向所有人進(jìn)行推送，或者也會對推送的人群進(jìn)行篩選，但對推送人群篩選的過程中， 也會因?yàn)楹Y選不準(zhǔn)確而導(dǎo)致在對用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)推送時(shí)，準(zhǔn)確性不高的問題。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005] 本發(fā)明的實(shí)施例提供一種業(yè)務(wù)推送方法及裝置，能夠?qū)崿F(xiàn)在對用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)推送 時(shí)，有效地提尚業(yè)務(wù)推送準(zhǔn)確性的目的。
[0006] 為達(dá)到上述目的，本發(fā)明的實(shí)施例采用如下技術(shù)方案：
[0007] 第一方面，本發(fā)明提供一種業(yè)務(wù)推送方法，包括：
[0008] 獲取用戶的用戶特征；
[0009] 根據(jù)用戶類型全集的分布模型及用戶特征集合的分布模型判斷所述用戶特征所 屬的用戶類型，其中，所述用戶類型全集為A，所述用戶類型全集的分布模型為f (A)，所述 用戶特征集合為Ψ，所述用戶特征集合的分布模型為h(a J ;
[0010] 根據(jù)所述用戶特征所屬的用戶類型向所述用戶推送相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
[0011] 結(jié)合第一方面，在第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述通過用戶類型全集的分布模型 及用戶特征集合的分布模型判斷所述用戶特征所屬的用戶類型之前，還包括：
[0012] 獲取所述用戶類型全集及所述用戶類型全集的分布模型，所述用戶類型全集A = {( a i，P1)，（ α 2, P2)，…，（α n，pn)}，所述用戶類型全集包括η種用戶類型，η為大于0的整 數(shù)，a i表示第i種用戶類型，ρ i表示第i種用戶類型對應(yīng)的概率，i為整數(shù)且〇 < i彡η， 且？1+?2+…+Pn= 1，用戶類型全集的分布模型為所述用戶類型全集對應(yīng)的分布模型；
[0013] 根據(jù)所述用戶類型全集獲取用戶特征集合，并獲取所述用戶特征集合的分布模 型，所述用戶特征集合包括所述用戶類型全集中每一種用戶類型α，寸應(yīng)的特征集合，所述 用戶類型α #應(yīng)的特征集合Ψ, ={他,即,.彳^仲,.:)，…，^,^)}，其中，硌表示所述 用戶類型為<^對應(yīng)的第S個特征，s為大于0的整數(shù)，表示所述用戶類型為Ci1對應(yīng)的 第S個特征的概率，所述用戶特征集合的分布模型為所述用戶特征集合對應(yīng)的分布模型。
[0014] 結(jié)合第一方面的第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式，在第二種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述通過 用戶類型全集的分布模型及用戶特征集合的分布模型判斷所述用戶特征所屬的用戶類型， 包括：
[0015] 計(jì)算所述用戶特征屬于所述用戶類型全集中每一種用戶類型的概率；
[0016] 比較所述用戶特征屬于所述用戶類型全集中每一種用戶類型的概率，其中，最大 概率對應(yīng)的用戶類型即為所述用戶特征所屬的用戶類型。
[0017] 結(jié)合第一方面的第二種可能的實(shí)現(xiàn)方式，在第三種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述計(jì)算 所述用戶特征屬于所述用戶類型全集中每一種用戶類型的概率，包括：
[0018] 若所述用戶的用戶特征為Φ = R1，…，為整數(shù)且0<t<s，則通過第 一公式得到在所述用戶類型全集的分布模型及所述用戶特征集合的分布模型一定的條件 下，若所述用戶特征為φ = {Φ:，…，Φ1所述用戶特征所屬的用戶類型為Ct1的概率 ρ{α」Φ = {Φ!，…，⑷，Ii(Cii)I ;
[0019]
[0020] ρ{α ;，Φ = R1，…，φ] |f⑷，h(a ;)}表示在所述用戶類型全集的分布模型及 所述用戶特征集合的分布模型一定的條件下，所述用戶特征為Φ = {Φ:，…，Φ]且所述 用戶特征所屬的用戶類型為a 概率；
[0021] Σ φρ{ a ;，Φ = {(J)1，…，φ t} I f⑷，h( a ;)}表示在所述用戶類型全集的分布模 型及所述用戶特征集合的分布模型一定的條件下，所述用戶特征為A，…，愁中任意特征 且所述用戶特征所屬的用戶類型為a 概率。
[0022] 結(jié)合第一方面的第三種可能的實(shí)現(xiàn)方式，在第四種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述通過 第一公式得到在所述用戶類型全集的分布模型及所述用戶特征集合的分布模型一定的條 件下，若所述用戶特征為Φ = {Φ:，…，Φ]，所述用戶特征所屬的用戶類型為Ct1的概率 p{ a」Φ = R1，…，<})t}，f ⑷，Ii(Cii)I，包括：
[0023]
[0024] 其中，p(Ql|f(A))表示在所述用戶類型全集的分布模型一定條件下，所述用戶 特征所屬的用戶類型為a i的概〗
表示在所述用戶類型全集的分布模 型及所述用戶特征集合的分布模型一定的條件下，所述用戶類型Ct1對應(yīng)的特征為Φ = ((J)1，…，（J)J的概率。
[0025] 結(jié)合第一方面的第三種可能的實(shí)現(xiàn)方式，在第五種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述通過 第一公式得到在所述用戶類型全集的分布模型及所述用戶特征集合的分布模型一定的條 件下，若所述用戶特征為Φ = {Φ:，…，Φ]，所述用戶特征所屬的用戶類型為Ct1的概率 ρ{α」Φ = R1，…，<})t}，f ⑷，Ii(Cii)I，包括：
[0026]
產(chǎn)1
[0027] 其中，p(Ql|f(A))表示在所述用戶類型全集的分布模型一定條件下，所述用戶 特征所屬的用戶類型為a i的概率
兵在所述用戶類型全集的分布模 型及所述用戶特征集合的分布模型一定的條件下，所述用戶類型Ct1對應(yīng)的特征為Φ = R1，…，（J)J的概率。
[0028] 結(jié)合第一方面的第四種可能的實(shí)現(xiàn)方式或第一方面的第五種可能的實(shí)現(xiàn)方式，在 第六種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，
[0029] 對于任一用戶特征Φ」，若存在常數(shù)k，使得私=為，則Mg柄,??)) ，若 不存在常數(shù) k，則 p ( Φ .j I a i, h ( a J) = 〇 ;
[0030] 其中，h 表示所述任一用戶特征Φ j屬于所述用戶特征集合， P ( Φ I a i, h ( a J ) = 〇表示所述任一用戶特征φ 不屬于所述用戶特征集合。
[0031] 第二方面，本發(fā)明提供一種業(yè)務(wù)推送裝置，包括：
[0032] 獲取單元，用于獲取用戶的用戶特征；
[0033] 確認(rèn)單元，根據(jù)用戶類型全集的分布模型及用戶特征集合的分布模型判斷所述 用戶特征所屬的用戶類型，其中，所述用戶類型全集為A，所述用戶類型全集的分布模型為 f (A)，所述用戶特征集合為Ψ，所述用戶特征集合的分布模型為h ( a J ;
[0034] 推送單元，根據(jù)所述用戶特征所屬的用戶類型向所述用戶推送相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
[0035] 結(jié)合第二方面，在第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，
[0036] 所述獲取單元，還用于獲取所述用戶類型全集及所述用戶類型全集的分布模型， 所述用戶類型全集厶={((! 1，？1)，（(12，？2)，~，（(^，隊(duì))}，所述用戶類型全集包括11種用 戶類型，η為大于0的整數(shù)，a i表示第i種用戶類型，ρ i表示第i種用戶類型對應(yīng)的概率， i為整數(shù)且〇 < i彡11，且Ρι+Ρ2+···+Ρη= 1，用戶類型全集的分布模型為所述用戶類型全集 對應(yīng)的分布模型；
[0037] 所述獲取單元，還用于根據(jù)所述用戶類型全集獲取用戶特征集合，并 獲取所述用戶特征集合的分布模型，所述用戶特征集合包括所述用戶類型全 集中每一種用戶類型^對應(yīng)的特征集合，所述用戶類型α，寸應(yīng)的特征集合 弋={(.抑/!)，(％，仲,.2)，一，(見，仲,.)}*其中，？|表示所述用戶類型為〇1對應(yīng)的第8個特 征，s為大于O的整數(shù)，表示