單中獲取“星美國(guó)際影城(北京回龍觀(guān)店)”，并將該地點(diǎn)的地址作為目的地址獲取從當(dāng)前地址到目的地址的路線(xiàn)圖，而不需要用戶(hù)在地圖類(lèi)APP中重新輸入“星美國(guó)際影城(北京回龍觀(guān)店)”，從而降低用戶(hù)操作成本?？梢岳斫獾氖牵脩?hù)還可以在地圖類(lèi)APP中輸入其他信息，如用戶(hù)選擇駕車(chē)、公交、步行或騎行等。
[0047]如圖5所示，地圖類(lèi)APP在獲取到查詢(xún)結(jié)果后，可以將查詢(xún)結(jié)果(如線(xiàn)路圖)展示給用戶(hù)。
[0048]本實(shí)施例中，通過(guò)展示用戶(hù)訂單的當(dāng)前頁(yè)面上的預(yù)設(shè)標(biāo)識(shí)，調(diào)起其他的APP，可以在用戶(hù)訂單生成后為用戶(hù)提供服務(wù)，并且可以降低用戶(hù)操作成本，提升用戶(hù)體驗(yàn)。通過(guò)多個(gè)APP之間的交互，可以提高APP的使用率。
[0049]圖6是本發(fā)明另一實(shí)施例提出的基于用戶(hù)訂單提供服務(wù)的方法的流程示意圖，該方法包括:
[0050]S61:向用戶(hù)展示預(yù)設(shè)的語(yǔ)音入口標(biāo)識(shí)。
[0051]例如，用戶(hù)可以預(yù)先安裝語(yǔ)音入口 APP，從而如圖7所示，在移動(dòng)設(shè)備的桌面上可以展示相應(yīng)的語(yǔ)音入口標(biāo)識(shí)71。
[0052]S62:當(dāng)檢測(cè)到用戶(hù)對(duì)所述語(yǔ)音入口標(biāo)識(shí)的預(yù)設(shè)操作后，獲取用戶(hù)的語(yǔ)音輸入信息。
[0053]例如，對(duì)語(yǔ)音入口標(biāo)識(shí)的預(yù)設(shè)操作是長(zhǎng)按操作，則當(dāng)用戶(hù)長(zhǎng)按該語(yǔ)音入口標(biāo)識(shí)后，可以錄入用戶(hù)的語(yǔ)音輸入信息。
[0054]S63:當(dāng)所述語(yǔ)音輸入信息是用于觸發(fā)服務(wù)的預(yù)設(shè)內(nèi)容時(shí)，獲取所述用戶(hù)的用戶(hù)訂單，并將所述用戶(hù)訂單展示在當(dāng)前頁(yè)面中。
[0055]例如，用于觸發(fā)服務(wù)的預(yù)設(shè)內(nèi)容是“開(kāi)心出發(fā)”，則當(dāng)用戶(hù)以語(yǔ)音輸入“開(kāi)發(fā)出發(fā)”時(shí)，則可以獲取該用戶(hù)的用戶(hù)訂單81，并進(jìn)行展示，展示用戶(hù)訂單的頁(yè)面可以稱(chēng)為當(dāng)前頁(yè)面，如圖8所示。
[0056]在獲取用戶(hù)訂單時(shí)，可以先獲取進(jìn)行語(yǔ)音輸入的當(dāng)前用戶(hù)的用戶(hù)標(biāo)識(shí)，再?gòu)念A(yù)先關(guān)聯(lián)的用于生成用戶(hù)訂單的APP中，根據(jù)該用戶(hù)標(biāo)識(shí)獲取相應(yīng)的用戶(hù)訂單。其中，用戶(hù)在用于生成用戶(hù)訂單的APP中進(jìn)行線(xiàn)上消費(fèi)時(shí)，可以先根據(jù)用戶(hù)標(biāo)識(shí)進(jìn)行登錄，從而可以在用于生成用戶(hù)訂單的APP內(nèi)建立用戶(hù)標(biāo)識(shí)與用戶(hù)訂單的對(duì)應(yīng)關(guān)系，從而可以根據(jù)用戶(hù)標(biāo)識(shí)獲取相應(yīng)的用戶(hù)訂單。另外，獲取的用戶(hù)訂單可以具體是用戶(hù)未進(jìn)行線(xiàn)下消費(fèi)的用戶(hù)訂單，其中，在生成用戶(hù)訂單后，可以跟蹤每個(gè)用戶(hù)訂單的狀態(tài)，從而確定用戶(hù)訂單是否被線(xiàn)下消費(fèi)。
[0057]S64:獲取用戶(hù)語(yǔ)音輸入的待處理的用戶(hù)訂單的信息，將用戶(hù)語(yǔ)音輸入的所述信息對(duì)應(yīng)的用戶(hù)訂單確定為待處理的用戶(hù)訂單，以及，在所述當(dāng)前頁(yè)面中調(diào)起與所述預(yù)設(shè)內(nèi)容對(duì)應(yīng)的應(yīng)用程序。
[0058]在展示如圖8所示的頁(yè)面后，用戶(hù)可以進(jìn)行語(yǔ)音輸入，如長(zhǎng)按圖8中的按鈕進(jìn)行語(yǔ)音輸入，在語(yǔ)音輸入時(shí)輸入用戶(hù)選擇的待處理的用戶(hù)訂單的信息，如待處理的用戶(hù)訂單的編號(hào)，或其中包含的內(nèi)容，其中包含的內(nèi)容如“捉妖記”、“星美國(guó)際影城(北京回龍觀(guān)店)”等。
[0059]對(duì)用戶(hù)輸入的語(yǔ)音信息進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別和理解，可以確定待處理的用戶(hù)訂單，如，用戶(hù)語(yǔ)音輸入“第一個(gè)訂單”，則通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別和理解，可以確定是“捉妖記”對(duì)應(yīng)的用戶(hù)訂單。
[0060]另外，用戶(hù)語(yǔ)音輸入“第一個(gè)訂單”后，同時(shí)還可以在所述當(dāng)前頁(yè)面中調(diào)起與所述預(yù)設(shè)內(nèi)容對(duì)應(yīng)的應(yīng)用程序。
[0061]本實(shí)施例中，以預(yù)設(shè)內(nèi)容是“開(kāi)心出發(fā)”為例，相應(yīng)的應(yīng)用程序是地圖相關(guān)的應(yīng)用程序，如百度地圖或高德地圖等。可以理解的是，根據(jù)用戶(hù)需要的服務(wù)的不同，還可以調(diào)起不同的應(yīng)用程序，例如，用戶(hù)需要查看電影的評(píng)價(jià)信息，則用戶(hù)在語(yǔ)音輸入時(shí)可以輸入用于觸發(fā)調(diào)起影評(píng)APP的預(yù)設(shè)內(nèi)容，從而通過(guò)該預(yù)設(shè)內(nèi)容調(diào)起如豆瓣等的影評(píng)APP。
[0062]S65:通過(guò)與所述預(yù)設(shè)內(nèi)容對(duì)應(yīng)的應(yīng)用程序?yàn)樗龃幚淼挠脩?hù)訂單提供服務(wù)。
[0063]例如，調(diào)起的應(yīng)用程序是地圖類(lèi)APP，則可以由地圖類(lèi)APP提供線(xiàn)路圖或?qū)Ш降取?br>[0064]例如，當(dāng)調(diào)起地圖類(lèi)APP后，可以展示如圖4所示的頁(yè)面，該地圖類(lèi)APP可以直接從待處理的用戶(hù)訂單中獲取待查詢(xún)的信息，并根據(jù)該待查詢(xún)的信息獲取查詢(xún)結(jié)果。如直接從用戶(hù)訂單中獲取“星美國(guó)際影城(北京回龍觀(guān)店)”，并將該地點(diǎn)的地址作為目的地址獲取從當(dāng)前地址到目的地址的路線(xiàn)圖，而不需要用戶(hù)在地圖類(lèi)APP中重新輸入“星美國(guó)際影城(北京回龍觀(guān)店)”。可以理解的是，用戶(hù)還可以在地圖類(lèi)APP中輸入其他信息，如用戶(hù)選擇駕車(chē)、公交、步行或騎行等。
[0065]如圖5所示，地圖類(lèi)APP在獲取到查詢(xún)結(jié)果后，可以將查詢(xún)結(jié)果(如線(xiàn)路圖)展示給用戶(hù)。
[0066]本實(shí)施例中，通過(guò)語(yǔ)音入口標(biāo)識(shí)以及語(yǔ)音輸入的預(yù)設(shè)內(nèi)容，調(diào)起其他的APP，可以在用戶(hù)訂單生成后為用戶(hù)提供服務(wù)，并且可以降低用戶(hù)操作成本，提升用戶(hù)體驗(yàn)。通過(guò)多個(gè)APP之間的交互，可以提高APP的使用率。通過(guò)語(yǔ)音輸入，可以擴(kuò)展輸入形式。
[0067]圖9是本發(fā)明另一實(shí)施例提出的基于用戶(hù)訂單提供服務(wù)的方法的流程示意圖，該方法包括:
[0068]S91:在當(dāng)前頁(yè)面中展示用戶(hù)訂單。
[0069]S92:在展示的用戶(hù)訂單中確定待處理的用戶(hù)訂單。
[0070]S93:在所述當(dāng)前頁(yè)面中調(diào)起需要提供服務(wù)的應(yīng)用程序，以便通過(guò)所述應(yīng)用程序?yàn)樗龃幚淼挠脩?hù)訂單提供服務(wù)。
[0071]S91-S93的具體內(nèi)容可以參見(jiàn)上述實(shí)施例中的相關(guān)描述，在此不再贅述。
[0072]S94:獲取待處理的用戶(hù)訂單在線(xiàn)下消費(fèi)的完成時(shí)間，并根據(jù)完成時(shí)間提供服務(wù)。
[0073]例如，對(duì)于看電影這種時(shí)間相對(duì)固定的用戶(hù)訂單，根據(jù)電影的播放時(shí)間可以確定訂單線(xiàn)下消費(fèi)的完成時(shí)間，對(duì)于其他消費(fèi)，也可以根據(jù)用戶(hù)到達(dá)時(shí)間以及大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)得到的消費(fèi)需要時(shí)間，預(yù)測(cè)線(xiàn)下消費(fèi)的完成時(shí)間。
[0074]在獲取到線(xiàn)下消費(fèi)的完成時(shí)間后，可以在完成時(shí)間點(diǎn)向用戶(hù)展示提示消息，提示消息例如通過(guò)APP內(nèi)的推送消息或者以短消息方式發(fā)送給用戶(hù)，提示消息例如為提示用戶(hù)是否需要回程路線(xiàn)等，如果用戶(hù)需要，則可以返回到圖3所示的頁(yè)面，并在線(xiàn)下消費(fèi)完成后，在該頁(yè)面中展示“開(kāi)心回家”標(biāo)識(shí)，用戶(hù)點(diǎn)擊該標(biāo)識(shí)后，可以調(diào)起地圖類(lèi)APP，并在地圖類(lèi)APP內(nèi)獲取回程路線(xiàn)。
[0075]本實(shí)施例中，通過(guò)語(yǔ)音入口標(biāo)識(shí)以及語(yǔ)音輸入的預(yù)設(shè)內(nèi)容，調(diào)起其他的APP，可以在用戶(hù)訂單生成后為用戶(hù)提供服務(wù)，并且可以降低用戶(hù)操作成本，提升用戶(hù)體驗(yàn)。通過(guò)多個(gè)APP之間的交互，可以提高APP的使用率。通過(guò)語(yǔ)音輸入，可以擴(kuò)展輸入形式。通過(guò)預(yù)測(cè)線(xiàn)下消費(fèi)完成時(shí)間，可以完善服務(wù)流程，進(jìn)一步提升用戶(hù)體驗(yàn)。
[0076]圖10是本發(fā)明另一實(shí)施例提出的基于用戶(hù)訂單提供服務(wù)的裝置的結(jié)構(gòu)示意圖，該裝置100包括:第一展示模塊101、確定模塊102和調(diào)起模塊103。
[0077]第一展示模塊101，用于在當(dāng)前頁(yè)面中展示用戶(hù)訂單；
[0078]其中，用戶(hù)訂單可以是在線(xiàn)上生成的，用戶(hù)可以基于線(xiàn)上生成的用戶(hù)訂單進(jìn)行線(xiàn)下消費(fèi)。例如，用戶(hù)在團(tuán)購(gòu)頁(yè)面上購(gòu)買(mǎi)電影票，生成電影票的訂單，之后可以使用該訂單在線(xiàn)下去看電影。
[0079]展示用戶(hù)訂單的當(dāng)前頁(yè)面可以包括:用于生成用戶(hù)訂單的應(yīng)用程序的用于展示訂單信息的頁(yè)面，例如，某個(gè)團(tuán)購(gòu)APP的“我的訂單”頁(yè)面。或者，
[0080]當(dāng)前頁(yè)面也可以是通過(guò)其他入口調(diào)起的頁(yè)面，例如，觸發(fā)語(yǔ)音輸入后，可以從多個(gè)APP內(nèi)獲取用戶(hù)未消費(fèi)的用戶(hù)訂單，并進(jìn)行展示。
[0081]確定模塊102，用于在展示的用戶(hù)訂單中確定待處理的用戶(hù)訂單；
[0082]根據(jù)用戶(hù)訂單展示方式的不同，用戶(hù)可以通過(guò)不同的操作選擇待處理的用戶(hù)訂單，例如，用戶(hù)可以通過(guò)點(diǎn)擊與用戶(hù)訂單關(guān)聯(lián)的標(biāo)識(shí)，將被點(diǎn)擊的標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的用戶(hù)訂單確定為待處理的用戶(hù)訂單，或者，用戶(hù)可以直接語(yǔ)音輸入待處理的用戶(hù)訂單的信息，根據(jù)該語(yǔ)音信息直接確定待處理的用戶(hù)訂單。
[0083]調(diào)起模塊103，用于在所述當(dāng)前頁(yè)面中調(diào)起需要提供服務(wù)的應(yīng)用程序，以便通過(guò)所述應(yīng)用程序?yàn)樗龃幚淼挠脩?hù)訂單提供服務(wù)。
[0084]與現(xiàn)有技術(shù)中用戶(hù)還需要打開(kāi)其他的APP后才能獲取相關(guān)服務(wù)不同的時(shí)，本實(shí)施例中，用戶(hù)不