0、220、230的已確定相一致的記錄213、223、233的文檔標(biāo)記存儲(chǔ)器214、224、234中的值存儲(chǔ)在分配給該文檔關(guān)聯(lián)291、292、293、294的關(guān)聯(lián)標(biāo)記存儲(chǔ)器212、222、225、232中。
[0052]與從現(xiàn)有技術(shù)中已知的不同，因此關(guān)聯(lián)根據(jù)本發(fā)明不是通過如下來進(jìn)行，即用戶或作者在存放文檔數(shù)據(jù)組210、220、230時(shí)存放文檔數(shù)據(jù)組210、220、230中的元素與至少一個(gè)組件數(shù)據(jù)組110、120、130、140、150、160、170、180的固定關(guān)聯(lián)(“鏈接”)，而是通過如下來進(jìn)行，即文檔關(guān)聯(lián)裝置205分析文檔存儲(chǔ)器200中的文檔數(shù)據(jù)組210、220、230 ;被包含在組件數(shù)據(jù)組110、120、130、140、150、160、170、180的至少一個(gè)中的并且在文檔數(shù)據(jù)組210、220、230的至少一個(gè)中被提及并且尤其被描述的組件根據(jù)其明確的語義稱號(hào)、也即通過對(duì)于各個(gè)組件僅使用所定義的稱號(hào)來進(jìn)行識(shí)別，并且在分配給相應(yīng)文檔210、220、230的文檔關(guān)聯(lián)存儲(chǔ)器211、221、231中存放與屬于相應(yīng)組件的組件數(shù)據(jù)組110、120、130、140、150、160、170、180 的文檔關(guān)聯(lián) 291、292、293、294。
[0053]文檔關(guān)聯(lián)291、292、293、294的設(shè)計(jì)以該方式相對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)被簡(jiǎn)化，并且尤其可以自動(dòng)化。文檔210、220、230的作者因此擺脫了如下的任務(wù)，即必須自身存放合適的文檔關(guān)聯(lián) 291、292、293、294。
[0054]另外提高了該信息系統(tǒng)的靈活性，因?yàn)榭梢园盐臋n數(shù)據(jù)組210、220、230的分析與分別當(dāng)前的、可變的要求相匹配；并且尤其還能夠快速且可靠地、并且尤其自動(dòng)地生成與在組件存儲(chǔ)器100中新存放的組件數(shù)據(jù)組110、120、130、140、150、160、170、180的組件關(guān)聯(lián)。
[0055]根據(jù)本發(fā)明的信息系統(tǒng)還具有文檔存取裝置300，該文檔存取裝置被構(gòu)造用于使用戶能夠存取在文檔存儲(chǔ)器200中所存儲(chǔ)的文檔數(shù)據(jù)組210、220、230以及在組件存儲(chǔ)器100中所存儲(chǔ)的組件數(shù)據(jù)組110、120、130、140、150、160、170、180，并且將其內(nèi)容提供給用戶。
[0056]對(duì)此，該文檔存取裝置300具有至少一個(gè)輸入裝置310，該輸入裝置被構(gòu)造用于接受至少一個(gè)輸入，該輸入例如可以是用戶的搜索查詢或者診斷設(shè)備的輸入。
[0057]該文檔存取裝置300此外具有文檔選擇裝置320，該文檔選擇裝置被構(gòu)造用于根據(jù)至少一個(gè)輸入(例如搜索查詢)從文檔存儲(chǔ)器200中選擇一個(gè)或多個(gè)文檔數(shù)據(jù)組210、220、230。在此，尤其選擇鑒于由該輸入所預(yù)先給定的當(dāng)前語境而視為特別相關(guān)的文檔數(shù)據(jù)組210、220、230。對(duì)文檔數(shù)據(jù)組210、220、230的相關(guān)性的確定稍后參照?qǐng)D2來詳細(xì)描述。
[0058]在以這種方式選擇一組第一文檔210、230之后，所選擇的第一文檔210、230的文檔關(guān)聯(lián)存儲(chǔ)器211、231被分析，以便將組件存儲(chǔ)器100中的以下組件數(shù)據(jù)組110、180作為第一組件數(shù)據(jù)組110、180來識(shí)別，所述組件數(shù)據(jù)組與所選擇的第一文檔數(shù)據(jù)組210、230中的至少一個(gè)相關(guān)聯(lián)。
[0059]該文檔選擇裝置300然后識(shí)別在組件存儲(chǔ)器100中的、與第一組件數(shù)據(jù)組110、180相關(guān)聯(lián)的第二組件數(shù)據(jù)組130、140、150、170以及與該第二組件數(shù)據(jù)組130、140、150、170相關(guān)聯(lián)的第二文檔220。
[0060]以該方式可以在第一步驟中通過同樣是文檔存取裝置300的組成部分的輸出裝置350不僅顯示由該文檔選擇裝置320所選擇的文檔數(shù)據(jù)組210、230的內(nèi)容，所述文檔數(shù)據(jù)組直接由通過輸入裝置310所輸入的搜索查詢而得出，而且可以顯示第二文檔數(shù)據(jù)組220，所述第二文檔數(shù)據(jù)組通過第一和第二組件數(shù)據(jù)組110、130、140、150、170、180而相互關(guān)聯(lián)，所述第一和第二組件數(shù)據(jù)組在相應(yīng)的文檔數(shù)據(jù)組210、220、230中被提及并且在組件存儲(chǔ)器100中相互關(guān)聯(lián)，使得附加地能夠向用戶顯示和提供在第二文檔數(shù)據(jù)組220中所包含的信息，所述信息不能直接地由最初的輸入(搜索查詢)而得出，以便使其他的工作、尤其是診斷和/或修理容易。
[0061]在分析裝置330與顯示裝置350之間可以附加地設(shè)置相關(guān)值確定裝置340，該相關(guān)值確定裝置借助預(yù)先給定的或可預(yù)先給定的標(biāo)準(zhǔn)來給由選擇裝置330所選擇的文檔數(shù)據(jù)組210、220、230配備相關(guān)值。
[0062]對(duì)此，該信息系統(tǒng)尤其可以包括歷史存儲(chǔ)器370，該歷史存儲(chǔ)器包含到目前為止所選擇的文檔數(shù)據(jù)組210、220、230的歷史，并且相關(guān)值確定裝置340被構(gòu)造用于根據(jù)到目前為止所識(shí)別的組件數(shù)據(jù)組110、120、130、140、150、160、170、180的歷史、尤其借助文檔數(shù)據(jù)組210、220、230的與到目前為止所識(shí)別的組件數(shù)據(jù)組110、120、130、140、150、160、170、180的文檔關(guān)聯(lián)291、292、293、294的數(shù)量來確定文檔數(shù)據(jù)組210、220、230的相關(guān)值。
[0063]輸出裝置350被構(gòu)造用于把所選擇的文檔數(shù)據(jù)組210、220、230按照其相應(yīng)的相關(guān)值來排序，和/或僅輸出或顯示其相關(guān)值超過預(yù)先給定值的那些文檔數(shù)據(jù)組210、220、230。以該方式輸出可以專注于最重要的信息，并且因此更條理分明地被設(shè)計(jì)。尤其可以通過相關(guān)性閾值輸入裝置360來預(yù)先給定相關(guān)性閾值，必須超過該相關(guān)性閾值，以便由輸出裝置350來輸出相應(yīng)文檔數(shù)據(jù)組210、220、230中的信息。
[0064]以這種方式所選擇的文檔數(shù)據(jù)組210、220、230此外還可以包含針對(duì)附加的診斷步驟和/或工作步驟的指示或建議，所述指示或建議在輸出裝置350上被顯示或者由合適構(gòu)造的、在功能上與分析裝置330連接的診斷設(shè)備370必要時(shí)在通過用戶確認(rèn)之后來實(shí)施。這樣的附加診斷步驟的結(jié)果可以被傳輸給輸入裝置310，并且因此用作新的輸入值以用于通過文檔選擇裝置320進(jìn)行附加的文檔選擇。
[0065]以該方式，用戶可以通過該信息系統(tǒng)有效地完成完整的診斷和/或修理，和/或能夠在診斷系統(tǒng)與合適的診斷設(shè)備370相應(yīng)耦合的情況下盡可能自動(dòng)化地進(jìn)行診斷或修理，其方式是，診斷設(shè)備370把其測(cè)量和/或診斷結(jié)果傳輸?shù)叫畔⑾到y(tǒng)，并且該信息系統(tǒng)根據(jù)測(cè)量和/或診斷結(jié)果來選擇合適的文檔數(shù)據(jù)組210、220、230，所述文檔數(shù)據(jù)組包含其他診斷步驟的指示或建議，所述指示或建議然后能夠由診斷設(shè)備370自動(dòng)地實(shí)施。
[0066]下文中描述了根據(jù)本發(fā)明的信息系統(tǒng)用于機(jī)動(dòng)車診斷的具體應(yīng)用例子。
[0067]對(duì)于下面的描述假設(shè)，所有為了診斷、修理和執(zhí)行機(jī)動(dòng)車保養(yǎng)工作所需的信息和功能在文檔存儲(chǔ)器200中以一定數(shù)量的文檔數(shù)據(jù)組210、220、230存在，所述文檔數(shù)據(jù)組根據(jù)本發(fā)明結(jié)構(gòu)化地被標(biāo)記，并且如結(jié)合圖1所述那樣與組件數(shù)據(jù)組110、120、130、140、150、160、170、180相關(guān)聯(lián)，所述組件數(shù)據(jù)組存儲(chǔ)在組件存儲(chǔ)器100中并且描述機(jī)動(dòng)車組件。
[0068]文檔數(shù)據(jù)組210、220、230分別具有至少一個(gè)名稱，并且通過其名稱被分類成不同的內(nèi)容類型。內(nèi)容類型例如包括:測(cè)試流程、系統(tǒng)故障環(huán)境、癥狀分配、警告信息、電氣連接圖、安裝位置；裝配和拆卸描述、技術(shù)描述、起動(dòng)轉(zhuǎn)矩、端子分配、液壓和/或氣動(dòng)連接圖、EOT通信和當(dāng)前值的讀出。
[0069]這些內(nèi)容類型的每個(gè)此外可以記錄以下內(nèi)容:結(jié)構(gòu)化文本(段落、表格、列表等等)；圖像；和有效內(nèi)容(例如控制設(shè)備通信的功能通過車輛的通信接口的使用)。
[0070]文檔數(shù)據(jù)組210、220、230的每個(gè)都包含至少一個(gè)語義表示的與至少一個(gè)組件的關(guān)系，該單元是組件存儲(chǔ)器100中的組件數(shù)據(jù)組110、120、130、140、150、160、170、180的對(duì)象。在組件存儲(chǔ)器100中以及在文檔存儲(chǔ)器200中所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)的總和理想地完整地描繪了所基于的車輛本體，也即所有的車輛組件和系統(tǒng)、控制設(shè)備通信的功能(讀出實(shí)際值、控制調(diào)整裝置、從車輛控制設(shè)備中讀出故障代碼)、故障和DTC代碼。
[0071]下面描述如何、也即以哪種順序、以哪種關(guān)系以及以哪種優(yōu)先權(quán)由根據(jù)本發(fā)明的文檔存取裝置300來向用戶展示上述的文檔數(shù)據(jù)組210、220、230:
文檔存取裝置300的第一任務(wù)是，處理已經(jīng)通過輸入裝置310所輸入的用戶輸入，以便選擇與輸入相匹配的、例如對(duì)所輸入的用戶查詢進(jìn)行應(yīng)答的文檔數(shù)據(jù)組210、220、230，以及把所選擇的文檔數(shù)據(jù)組210、220、230的內(nèi)容在顯示裝置350上來顯示。在此，必要時(shí)在文檔數(shù)據(jù)組210、220、230中存在的語義關(guān)系通過與相應(yīng)文檔數(shù)據(jù)組210、220、230關(guān)聯(lián)的組件數(shù)據(jù)組 110、120、130、140、150、160、170、180 中的內(nèi)容來代替。
[0072]文檔存取裝置300通過輸入而獲得關(guān)于用戶期望和/或當(dāng)前問題情況的初始知識(shí)，該知識(shí)被稱作“語境”。
[0073]例如應(yīng)假定，用戶期望用于車輛診斷的信息，以便找到車輛上的一個(gè)或多個(gè)故障。
[0074]文檔存取裝置