外勤人員管理系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及人力資源管理技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種外勤人員管理系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]外勤人員是外銷、外修、外巡、外送等中小型企業(yè)的重要工作人員，由于經(jīng)常在外工作，外勤人員通常不在固定的辦公地點(diǎn)辦公，且工作的地理位置經(jīng)常變動，因此對外勤人員的管理和監(jiān)控對于企業(yè)一直是個(gè)難以解決的問題，如外勤人員的簽到、外勤工作有效性、新任務(wù)的就近派發(fā)等的有效管理，管理的空缺導(dǎo)致外勤人員往往不能高效的履行崗位職責(zé)；同時(shí)公司不能根據(jù)外勤人員的位置實(shí)時(shí)、快速、就近地派發(fā)任務(wù)，導(dǎo)致集體工作效率低。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是，克服現(xiàn)有技術(shù)中存在的不足，提供一種可實(shí)時(shí)監(jiān)控外勤人員的外勤工作，可就近派發(fā)工作任務(wù)，提高集體工作效率的外勤人員管理系統(tǒng)。
[0004]本發(fā)明是通過以下技術(shù)方案予以實(shí)現(xiàn):
一種外勤人員管理系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡(luò)連接的移動終端和服務(wù)器，移動終端上設(shè)有處理模塊、任務(wù)接收模塊、輸入模塊、GPS定位模塊以及基站定位模塊，服務(wù)器包括控制模塊、移動考勤模塊、外勤人員信息管理模塊、外勤人員追蹤模塊、任務(wù)派發(fā)模塊、外勤軌跡記錄查詢模塊、客戶信息管理模塊、電子圍欄模塊以及績效管理模塊；
其中，移動考勤模塊包括打卡器和與移動終端連接的用于外勤人員登陸服務(wù)器進(jìn)行外勤監(jiān)控的登陸單元，登陸單元觸發(fā)外勤人員追蹤模塊與移動終端的GPS定位模塊和基站定位模塊網(wǎng)絡(luò)連接，外勤人員追蹤模塊的行動數(shù)據(jù)存儲于外勤軌跡記錄查詢模塊中，移動考勤模塊將外勤人員的數(shù)據(jù)信息存入外勤人員信息管理模塊，控制模塊根據(jù)外勤人員信息管理模塊的外勤人員數(shù)據(jù)、外勤軌跡記錄查詢模塊中外勤人員的位置數(shù)據(jù)和客戶信息管理模塊中客戶位置數(shù)據(jù)，控制任務(wù)派發(fā)模塊向相應(yīng)移動終端派發(fā)任務(wù)，任務(wù)接收模塊接收派發(fā)的任務(wù)信息，通過輸入模塊與任務(wù)派發(fā)模塊交互任務(wù)接收數(shù)據(jù)信號；績效管理模塊與移動考勤模塊和任務(wù)派發(fā)模塊連接，用于統(tǒng)計(jì)不同時(shí)間段內(nèi)外勤人員的外勤情況的任務(wù)完成情況；電子圍欄模塊與GPS定位模塊和基站定位模塊連接，控制系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)的外勤人員活動區(qū)域觸發(fā)電子圍欄模塊向移動終端發(fā)送警示信息。
[0005]進(jìn)一步地，移動終端還設(shè)有上傳模塊，用于將客戶的圖文信息數(shù)據(jù)上傳至客戶信息管理模塊進(jìn)行保存供后期查看以及備案。
[0006]進(jìn)一步地，移動終端還包括最佳路線規(guī)劃模塊，根據(jù)派發(fā)的任務(wù)位置數(shù)據(jù)與GPS定位模塊和基站定位模塊共同確定的移動終端的位置數(shù)據(jù)，輸出路線信息。
[0007]本發(fā)明的有益效果是:
1.可實(shí)現(xiàn)外勤人員的精確定位和有效監(jiān)督，通過對外勤人員的有效監(jiān)管，提高外勤任務(wù)的有效執(zhí)彳丁率，從而提尚業(yè)績；
2.基于位置的就近任務(wù)分配，有效地提高任務(wù)的響應(yīng)時(shí)間和人力資源的有效分配； 3.業(yè)務(wù)、考勤等任務(wù)的信息化自動統(tǒng)計(jì)分析，避免手工勞動的費(fèi)時(shí)費(fèi)力，績效考核更加公平化、透明化；
4.客戶需要的響應(yīng)更迅速，服務(wù)更到位；
5.管理者通過外勤小助手可輕松地分配、監(jiān)控外勤人員地出勤任務(wù)，方便管理分析，降低管理難度。
【附圖說明】
[0008]圖1是本發(fā)明的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0009]為了使本技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員更好地理解本發(fā)明的技術(shù)方案，下面結(jié)合附圖和最佳實(shí)施例對本發(fā)明作進(jìn)一步的詳細(xì)說明。
[0010]如圖1所示，本發(fā)明的一種外勤人員管理系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡(luò)連接的移動終端和服務(wù)器，移動終端上設(shè)有處理模塊、任務(wù)接收模塊、輸入模塊、GPS定位模塊以及基站定位模塊，服務(wù)器包括DB服務(wù)器和應(yīng)用管理服務(wù)器，服務(wù)器上分別設(shè)有控制模塊、移動考勤模塊、夕卜勤人員信息管理模塊、外勤人員追蹤模塊、任務(wù)派發(fā)模塊、外勤軌跡記錄查詢模塊、客戶信息管理模塊、電子圍欄模塊以及績效管理模塊；
其中，移動考勤模塊包括打卡器和與移動終端連接的用于外勤人員登陸服務(wù)器進(jìn)行外勤監(jiān)控的登陸單元，登陸單元觸發(fā)外勤人員追蹤模塊與移動終端的GPS定位模塊和基站定位模塊網(wǎng)絡(luò)連接，外勤人員追蹤模塊的行動數(shù)據(jù)存儲于外勤軌跡記錄查詢模塊中，移動考勤模塊將外勤人員的數(shù)據(jù)信息存入外勤人員信息管理模塊，控制模塊根據(jù)外勤人員信息管理模塊的外勤人員數(shù)據(jù)、外勤軌跡記錄查詢模塊中外勤人員的位置數(shù)據(jù)和客戶信息管理模塊中客戶位置數(shù)據(jù)，控制任務(wù)派發(fā)模塊向相應(yīng)移動終端派發(fā)任務(wù)，任務(wù)接收模塊接收派發(fā)的任務(wù)信息，通過輸入模塊與任務(wù)派發(fā)模塊交互任務(wù)接收數(shù)據(jù)信號；績效管理模塊與移動考勤模塊和任務(wù)派發(fā)模塊連接，用于統(tǒng)計(jì)不同時(shí)間段內(nèi)外勤人員的外勤情況的任務(wù)完成情況；電子圍欄模塊與GPS定位模塊和基站定位模塊連接，控制系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)的外勤人員活動區(qū)域觸發(fā)電子圍欄模塊向移動終端發(fā)送警示信息。
[0011]該管理系統(tǒng)的移動終端具有多重定位功能，通過GPS定位模塊和基站定位模塊可使得外勤人員無論室內(nèi)還是室外均可精確定位，管理人員可通過外勤人員追蹤模塊對外勤人員進(jìn)行實(shí)時(shí)定位并在地圖上顯示外勤人員的所在位置，同時(shí)外勤軌跡記錄查詢模塊可記錄外勤人員的停駐位置和活動軌跡，供后期查看和查詢；其中，客戶位置信息、企業(yè)信息、拜訪信息和業(yè)務(wù)狀態(tài)信息記錄于DB服務(wù)器的客戶信息管理模塊中，外勤人員的個(gè)人信息、業(yè)務(wù)信息、外勤信息等根據(jù)每天的外勤情況和業(yè)務(wù)情況不斷更新并記錄于外勤人員信息管理模塊中，便于月末績效考核時(shí)績效管理模塊的數(shù)據(jù)的調(diào)取和核算；電子圍欄模塊可供管理人員設(shè)定某個(gè)外勤人員管轄或活動的地理區(qū)域，一旦所屬外勤人員進(jìn)入或離開該預(yù)設(shè)的電子圍欄區(qū)域，系統(tǒng)會向管理人員發(fā)出告警提醒，便于管理人員監(jiān)督外勤人員的工作；管理人員接到新任務(wù)后，可通過外勤人員追蹤模塊查詢到在任務(wù)目的地最近的外勤人員進(jìn)行任務(wù)派發(fā)，該外勤人員根據(jù)自己的業(yè)務(wù)情況選擇是否接受任務(wù)，接受后該任務(wù)關(guān)聯(lián)該外勤人員，外勤人員可通過任務(wù)接收模塊更新任務(wù)進(jìn)行的狀態(tài)，而任務(wù)派發(fā)模塊向管理人員顯示任務(wù)情況，包括任務(wù)名稱、任務(wù)狀態(tài)、開始時(shí)間與結(jié)束時(shí)間等信息；外勤人員外勤包括刷卡考勤和移動考勤，當(dāng)外勤人員外勤時(shí)，通過登陸單元觸發(fā)外勤人員追蹤模塊與移動終端的GPS定位模塊和基站定位模塊網(wǎng)絡(luò)連接，進(jìn)入外勤監(jiān)控狀態(tài)；
因此，該外勤人員管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)外勤人員的精確定位和有效監(jiān)督，通過對外勤人員的有效監(jiān)管，提高外勤任務(wù)的有效執(zhí)行率，從而提高業(yè)績；基于位置的就近任務(wù)分配，有效地提高任務(wù)的響應(yīng)時(shí)間和人力資源的有效分配；業(yè)務(wù)、考勤等任務(wù)的信息化自動統(tǒng)計(jì)分析，避免手工勞動的費(fèi)時(shí)費(fèi)力，績效考核更加公平化、透明化；客戶需要的響應(yīng)更迅速，服務(wù)更到位；管理者通過外勤小助手可輕松地分配、監(jiān)控外勤人員地出勤任務(wù)，方便管理分析，降低管理難度。
[0012]本例中，移動終端還設(shè)有上傳模塊，用于將客戶的圖文信息數(shù)據(jù)上傳至客戶信息管理模塊進(jìn)行保存供后期查看以及備案。
[0013]本例中，移動終端還包括最佳路線規(guī)劃模塊，根據(jù)派發(fā)的任務(wù)位置數(shù)據(jù)與GPS定位模塊和基站定位模塊共同確定的移動終端的位置數(shù)據(jù)，輸出路線信息，以便外勤人員節(jié)省路上時(shí)間，高效工作。
[0014]以上所述僅是本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式，應(yīng)當(dāng)指出，對于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明原理的前提下，還可以做出若干改進(jìn)和潤飾，這些改進(jìn)和潤飾也應(yīng)視為本發(fā)明的保護(hù)范圍。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種外勤人員管理系統(tǒng)，其特征在于:包括網(wǎng)絡(luò)連接的移動終端和服務(wù)器，移動終端上設(shè)有處理模塊、任務(wù)接收模塊、輸入模塊、GPS定位模塊以及基站定位模塊，服務(wù)器包括控制模塊、移動考勤模塊、外勤人員信息管理模塊、外勤人員追蹤模塊、任務(wù)派發(fā)模塊、外勤軌跡記錄查詢模塊、客戶信息管理模塊、電子圍欄模塊以及績效管理模塊； 其中，所述移動考勤模塊包括打卡器和與移動終端連接的用于外勤人員登陸服務(wù)器進(jìn)行外勤監(jiān)控的登陸單元，登陸單元觸發(fā)外勤人員追蹤模塊與移動終端的GPS定位模塊和基站定位模塊網(wǎng)絡(luò)連接，外勤人員追蹤模塊的行動數(shù)據(jù)存儲于外勤軌跡記錄查詢模塊中，移動考勤模塊將外勤人員的數(shù)據(jù)信息存入外勤人員信息管理模塊，控制模塊根據(jù)外勤人員信息管理模塊的外勤人員數(shù)據(jù)、外勤軌跡記錄查詢模塊中外勤人員的位置數(shù)據(jù)和客戶信息管理模塊中客戶位置數(shù)據(jù)，控制任務(wù)派發(fā)模塊向相應(yīng)移動終端派發(fā)任務(wù)，任務(wù)接收模塊接收派發(fā)的任務(wù)信息，通過輸入模塊與任務(wù)派發(fā)模塊交互任務(wù)接收數(shù)據(jù)信號；績效管理模塊與移動考勤模塊和任務(wù)派發(fā)模塊連接，用于統(tǒng)計(jì)不同時(shí)間段內(nèi)外勤人員的外勤情況的任務(wù)完成情況；電子圍欄模塊與GPS定位模塊和基站定位模塊連接，控制系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)的外勤人員活動區(qū)域觸發(fā)電子圍欄模塊向移動終端發(fā)送警示信息。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種外勤人員管理系統(tǒng)，其特征在于，所述移動終端還設(shè)有上傳模塊，用于將客戶的圖文信息數(shù)據(jù)上傳至客戶信息管理模塊進(jìn)行保存供后期查看以及備案。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種外勤人員管理系統(tǒng)，其特征在于，所述移動終端還包括最佳路線規(guī)劃模塊，根據(jù)派發(fā)的任務(wù)位置數(shù)據(jù)與GPS定位模塊和基站定位模塊共同確定的移動終端的位置數(shù)據(jù)，輸出路線信息。
【專利摘要】本發(fā)明公開一種外勤人員管理系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡(luò)連接的移動終端和服務(wù)器，移動終端上設(shè)有處理模塊、任務(wù)接收模塊、輸入模塊、GPS定位模塊以及基站定位模塊，服務(wù)器包括控制模塊、移動考勤模塊、外勤人員信息管理模塊、外勤人員追蹤模塊、任務(wù)派發(fā)模塊、外勤軌跡記錄查詢模塊、客戶信息管理模塊、電子圍欄模塊以及績效管理模塊。該外勤人員管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)外勤人員的精確定位和有效監(jiān)督，提高外勤任務(wù)的有效執(zhí)行率；基于位置的就近任務(wù)分配，有效提高任務(wù)的響應(yīng)時(shí)間和任務(wù)的有效分配；業(yè)務(wù)、考勤等數(shù)據(jù)的自動統(tǒng)計(jì)分析，績效考核更加公平化、透明化；客戶需要的響應(yīng)更迅速，服務(wù)更到位，降低管理者管理難度。
【IPC分類】G06Q10/10
【公開號】CN105303366
【申請?zhí)枴緾N201510687660
【發(fā)明人】王祚華
【申請人】華實(shí)信息技術(shù)（天津）有限公司
【公開日】2016年2月3日
【申請日】2015年10月21日