供電用自助繳費終端解款提示系統(tǒng)及使用方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及自助繳費系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域，具體地說是一種能夠及時完成已繳費用解款操作的供電用自助繳費終端解款提示系統(tǒng)及使用方法。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著我國電力市場化改革的推進，客戶對供電企業(yè)的服務(wù)需求不斷擴大，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要求不斷提高，供電企業(yè)工作人員服務(wù)壓力日益增大?，F(xiàn)有的供電營業(yè)廳自助繳費終端解款存在以下問題:(I)自助繳費終端在第一筆現(xiàn)金繳費后24小時內(nèi)需進行解款，解款時間超出24小時即視為解款不及時，影響業(yè)務(wù)指標(biāo)中的解款及時率指標(biāo);(2)需人工查看自助繳費終端第一批現(xiàn)金繳費信息，以此推算解款時間，由人工記錄解款時間，進行解款。(3)受人為因素限制，工作中經(jīng)常存在工作人員未按時解款的情況。因此，從減輕工作人員工作負(fù)擔(dān)以及提高工作效率的角度出發(fā)，亟需一種能有效地提高供電服務(wù)工作效率的供電用自助繳費終端解款提示系統(tǒng)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明針對現(xiàn)有技術(shù)中存在的缺點和不足，提出了一種能夠及時完成已繳費用解款操作的供電用自助繳費終端解款提示系統(tǒng)及使用方法。
[0004]本發(fā)明可以通過以下措施達到:
一種供電用自助繳費終端解款提示系統(tǒng)，其特征在于設(shè)有用于向前置模塊周期性發(fā)送解款信息查詢請求的請求發(fā)送模塊、
用于接收前置模塊反饋信息的反饋結(jié)果解析模塊、
用于對反饋結(jié)果解析模塊輸出的結(jié)果進行判斷的判斷模塊、
用于根據(jù)判斷模塊的輸出結(jié)果彈出解款提示的提醒模塊、
用于解析并轉(zhuǎn)發(fā)報文的前置模塊、
用于獲取業(yè)務(wù)解款/未解款信息記錄的業(yè)務(wù)查詢接口模塊;其中請求發(fā)送模塊的輸出端與前置模塊相連接，前置模塊與業(yè)務(wù)查詢接口模塊相連接，前置模塊的反饋信號輸出端與反饋結(jié)果解析模塊相連接，反饋結(jié)果解析模塊的輸出端與判斷模塊相連接，判斷模塊的輸出端與提醒模塊相連接。
[0005]本發(fā)明還提出了一種供電用自助繳費終端解款提示系統(tǒng)的使用方法，其特征在于包括以下步驟:
步驟1:請求發(fā)送模塊周期性向前置模塊發(fā)送解款查詢請求；
步驟2:前置模塊解析請求發(fā)送模塊的報文轉(zhuǎn)發(fā)請求，并轉(zhuǎn)發(fā)至業(yè)務(wù)查詢接口模塊；步驟3:業(yè)務(wù)查詢接口模塊查詢并獲取最近一次解款信息記錄和未解款信息記錄，并將所獲取的信息發(fā)送至前置模塊；
步驟4:前置模塊解析由業(yè)務(wù)查詢接口模塊發(fā)送的報文轉(zhuǎn)發(fā)請求，并將信息轉(zhuǎn)發(fā)至反饋結(jié)果解析模塊； 步驟5:反饋結(jié)果解析模塊對接收的信息進行解析，獲取解款時間和未解款信息，并將解析結(jié)果送入判斷模塊進行判斷；
步驟6:判斷模塊判斷系統(tǒng)時間與解款時間是否相差一天并且存在未解款信息，如果是，則提醒模塊彈出解款提示，否則回到步驟I，進入下一周期的判斷。
[0006]本發(fā)明與現(xiàn)有技術(shù)相比，能夠?qū)崿F(xiàn)柜臺處理終端與繳費業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接，并能夠自動、及時的彈出解款提示，有效避免因人員錯漏導(dǎo)致工作效率低下的問題，具有結(jié)構(gòu)合理、工作可靠等顯著的優(yōu)點。
[0007]【附圖說明】:
附圖1是本發(fā)明的結(jié)構(gòu)框圖。
[0008]附圖2是本發(fā)明的流程圖。
[0009]附圖標(biāo)記:請求發(fā)送模塊1、反饋結(jié)果解析模塊2、判斷模塊3、提醒模塊4、前置模塊
5、業(yè)務(wù)查詢接口模塊6。
[0010]【具體實施方式】:
下面結(jié)合附圖對本發(fā)明作進一步的說明。
[0011]如附圖1、2所示，本發(fā)明提出了一種供電用自助繳費終端解款提示系統(tǒng)，其特征在于設(shè)有用于向前置模塊周期性發(fā)送解款信息查詢請求的請求發(fā)送模塊1、
用于接收前置模塊反饋信息的反饋結(jié)果解析模塊2、
用于對反饋結(jié)果解析模塊輸出的結(jié)果進行判斷的判斷模塊3、
用于根據(jù)判斷模塊的輸出結(jié)果彈出解款提示的提醒模塊4、
用于解析并轉(zhuǎn)發(fā)報文的前置模塊5、
用于獲取業(yè)務(wù)解款/未解款信息記錄的業(yè)務(wù)查詢接口模塊6;其中請求發(fā)送模塊I的輸出端與前置模塊5相連接，前置模塊5與業(yè)務(wù)查詢接口模塊6相連接，前置模塊5的反饋信號輸出端與反饋結(jié)果解析模塊2相連接，反饋結(jié)果解析模塊2的輸出端與判斷模塊3相連接，判斷模塊3的輸出端與提醒模塊4相連接。
[0012]本發(fā)明還提出了一種供電用自助繳費終端解款提示系統(tǒng)的使用方法，其特征在于包括以下步驟:
步驟1:請求發(fā)送模塊周期性向前置模塊發(fā)送解款查詢請求；
步驟2:前置模塊解析請求發(fā)送模塊的報文轉(zhuǎn)發(fā)請求，并轉(zhuǎn)發(fā)至業(yè)務(wù)查詢接口模塊；步驟3:業(yè)務(wù)查詢接口模塊查詢并獲取最近一次解款信息記錄和未解款信息記錄，并將所獲取的信息發(fā)送至前置模塊；
步驟4:前置模塊解析由業(yè)務(wù)查詢接口模塊發(fā)送的報文轉(zhuǎn)發(fā)請求，并將信息轉(zhuǎn)發(fā)至反饋結(jié)果解析模塊；
步驟5:反饋結(jié)果解析模塊對接收的信息進行解析，獲取解款時間和未解款信息，并將解析結(jié)果送入判斷模塊進行判斷；
步驟6:判斷模塊判斷系統(tǒng)時間與解款時間是否相差一天并且存在未解款信息，如果是，則提醒模塊彈出解款提示，否則回到步驟I，進入下一周期的判斷。
[0013]本發(fā)明與現(xiàn)有技術(shù)相比，能夠?qū)崿F(xiàn)柜臺處理終端與繳費業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接，并能夠自動、及時的彈出解款提示，有效避免因人員錯漏導(dǎo)致工作效率低下的問題，具有結(jié)構(gòu)合理、工作可靠等顯著的優(yōu)點。
【主權(quán)項】
1.一種供電用自助繳費終端解款提示系統(tǒng)，其特征在于設(shè)有用于向前置模塊周期性發(fā)送解款信息查詢請求的請求發(fā)送模塊、 用于接收前置模塊反饋信息的反饋結(jié)果解析模塊、 用于對反饋結(jié)果解析模塊輸出的結(jié)果進行判斷的判斷模塊、 用于根據(jù)判斷模塊的輸出結(jié)果彈出解款提示的提醒模塊、 用于解析并轉(zhuǎn)發(fā)報文的前置模塊、 用于獲取業(yè)務(wù)解款/未解款信息記錄的業(yè)務(wù)查詢接口模塊;其中請求發(fā)送模塊的輸出端與前置模塊相連接，前置模塊與業(yè)務(wù)查詢接口模塊相連接，前置模塊的反饋信號輸出端與反饋結(jié)果解析模塊相連接，反饋結(jié)果解析模塊的輸出端與判斷模塊相連接，判斷模塊的輸出端與提醒模塊相連接。2.—種如權(quán)利要求1所述的供電用自助繳費終端解款提示系統(tǒng)的使用方法，其特征在于包括以下步驟: 步驟1:請求發(fā)送模塊周期性向前置模塊發(fā)送解款查詢請求； 步驟2:前置模塊解析請求發(fā)送模塊的報文轉(zhuǎn)發(fā)請求，并轉(zhuǎn)發(fā)至業(yè)務(wù)查詢接口模塊； 步驟3:業(yè)務(wù)查詢接口模塊查詢并獲取最近一次解款信息記錄和未解款信息記錄，并將所獲取的信息發(fā)送至前置模塊； 步驟4:前置模塊解析由業(yè)務(wù)查詢接口模塊發(fā)送的報文轉(zhuǎn)發(fā)請求，并將信息轉(zhuǎn)發(fā)至反饋結(jié)果解析模塊； 步驟5:反饋結(jié)果解析模塊對接收的信息進行解析，獲取解款時間和未解款信息，并將解析結(jié)果送入判斷模塊進行判斷； 步驟6:判斷模塊判斷系統(tǒng)時間與解款時間是否相差一天并且存在未解款信息，如果是，則提醒模塊彈出解款提示，否則回到步驟I，進入下一周期的判斷。
【專利摘要】本發(fā)明涉及自助繳費系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域，具體地說是一種能夠及時完成已繳費用解款操作的供電用自助繳費終端解款提示系統(tǒng)及使用方法，其特征在于設(shè)有請求發(fā)送模塊、反饋結(jié)果解析模塊、判斷模塊、提醒模塊、前置模塊、業(yè)務(wù)查詢接口模塊；其中請求發(fā)送模塊的輸出端與前置模塊相連接，前置模塊與業(yè)務(wù)查詢接口模塊相連接，前置模塊的反饋信號輸出端與反饋結(jié)果解析模塊相連接，反饋結(jié)果解析模塊的輸出端與判斷模塊相連接，判斷模塊的輸出端與提醒模塊相連接，本發(fā)明與現(xiàn)有技術(shù)相比，能夠?qū)崿F(xiàn)柜臺處理終端與繳費業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接，并能夠自動、及時的彈出解款提示，有效避免因人員錯漏導(dǎo)致工作效率低下的問題，具有結(jié)構(gòu)合理、工作可靠等顯著的優(yōu)點。
【IPC分類】G07F9/02, G06Q50/06, G06Q10/10
【公開號】CN105447679
【申請?zhí)枴緾N201510782036
【發(fā)明人】王龍江, 劉艷紅, 于倩, 裴永興, 初曉麗, 牛雪晶, 時夢楠, 趙群, 梁華萍, 車金玲
【申請人】國家電網(wǎng)公司, 國網(wǎng)山東省電力公司威海供電公司
【公開日】2016年3月30日
【申請日】2015年11月16日