一種酒店自助入住系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001 ]本發(fā)明涉及一種酒店自助入住系統(tǒng)，屬于酒店自助服務(wù)領(lǐng)域。
【背景技術(shù)】
[0002]現(xiàn)代生活，人們出行增加，出差，旅游經(jīng)常發(fā)生，使得酒店行業(yè)蓬勃發(fā)展，酒店入住辦理登記費時費力，給用戶入住體驗帶來不便，尤其排隊辦理時；所以如果能快速自助辦理，可以節(jié)約用戶很多時間，同時減少酒店工作人員工作量，降低經(jīng)營成本。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明目的之一是能讓用戶快速自助辦理酒店入住，減少等待時間，提高入住體驗。
[0004]本發(fā)明目的之二是能讓酒店管理部門降低管理成本，減少員工工作量。
[0005]本發(fā)明是通過以下技術(shù)方案實現(xiàn)的:一種酒店自助入住系統(tǒng)包括:多個iBeacon發(fā)射器，移動終端/客戶端，自助換卡入住終端，酒店服務(wù)器，其特征為所述移動終端與iBeacon發(fā)射器通過藍(lán)牙連接，并選擇性響應(yīng)部分iBeacon發(fā)射器信號同時生成提示路徑；移動終端/客戶端通過廣域網(wǎng)絡(luò)和酒店服務(wù)器相連，自助換卡入住終端通過局域網(wǎng)絡(luò)和酒店服務(wù)器相連。
[0006]所述iBeacon發(fā)射器安放在酒店前臺大廳，電梯，樓梯處以及以一定間隔安放在通往客房的路徑中。
[0007]所述iBeacon發(fā)射器發(fā)射信息主要為酒店號、連鎖店號、和店內(nèi)編號。
[0008]所述移動終端/客戶端包括:查詢模塊:和控制模塊相連用于查詢訂單數(shù)據(jù)；顯示模塊:和控制模塊相連用于訂單信息顯示，路徑顯示;處理模塊:和控制模塊相連用于酒店房間預(yù)定，iBeacon發(fā)射器信號判定，路徑生成;支付模塊:和控制模塊相連用于房費和押金支付;接收模塊:和控制模塊相連用于iBeacon發(fā)射器信號接收和酒店服務(wù)器信號接收。
[0009]所述酒店服務(wù)器包括:處理模塊:和控制模塊相連用于處理各種管理任務(wù)和人臉識別；存儲模塊:和控制模塊相連用于存儲酒店用戶和客房信息;接收模塊:和控制模塊相連接收移動終端/客戶端信息請求，接收自助換卡入住終端數(shù)據(jù);發(fā)射模塊:和控制模塊相連用于向移動終端發(fā)送數(shù)據(jù)。
[0010]本發(fā)明主要有益效果:用戶入住酒店時，可以通過客戶端或移動終端提前預(yù)定好酒店房間，到店時通過在自助換卡入住終端前刷身份證完成驗證，直接換取酒店房間感應(yīng)卡，自助完成入住及退房服務(wù)，省時省力。并且不需要酒店工作人員幫助。和其它自助入住系統(tǒng)相比，該系統(tǒng)還提供房間路徑指引功能，使得客戶有更好的入住體驗。
【附圖說明】
[0011]圖1為本發(fā)明總體結(jié)構(gòu)示意圖；
圖2為本發(fā)明移動終端結(jié)構(gòu)示意圖； 圖3為本發(fā)明酒店服務(wù)器結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實施方式】
[0012]下面結(jié)合附圖和實施例做進(jìn)一步說明。
[0013]實施例1:本實施例中移動終端為手機(jī)，客戶端為PC電腦。
[0014]—種酒店自助入住系統(tǒng)包括:多個iBeacon發(fā)射器，移動終端/客戶端，自助換卡入住終端，酒店服務(wù)器，其特征為所述移動終端與iBeacon發(fā)射器通過藍(lán)牙連接，并選擇性響應(yīng)部分iBeacon發(fā)射器信號同時生成提示路徑;移動終端/客戶端通過廣域網(wǎng)絡(luò)和酒店服務(wù)器相連，自助換卡入住終端通過局域網(wǎng)絡(luò)和酒店服務(wù)器相連。
[0015]所述iBeacon發(fā)射器安放在酒店前臺大廳，電梯，樓梯處，以及以一定間隔安放在通往客房的路徑中，本實施例中一定間隔為5米。所述iBeacon發(fā)射器發(fā)射信息主要為酒店號UUID、連鎖店號major、和店內(nèi)編號minor。其中UUID這是將自己的ibeacon與其他人的ibeacon設(shè)備區(qū)別開的id。本實施例中同一酒店集團(tuán)包括多家連鎖酒店歸屬于同一酒店集團(tuán)的ibeacon將分配相同的UUID;major編號2個字節(jié):用于將相關(guān)的ibeacon標(biāo)識為一組，本實施例中為一個整數(shù)數(shù)值是酒店集團(tuán)旗下子機(jī)構(gòu)號，一家酒店的major編號相同;minor標(biāo)號2個字節(jié)，用于標(biāo)識特定的ibeacon設(shè)備，本實施例中為一個整數(shù)，數(shù)值為某一個子酒店內(nèi)部不同的ibeacon設(shè)備序號，例如前臺大廳為0，電梯為1，樓梯為3......此數(shù)值不相同。
[0016]所述移動終端/客戶端包括:查詢模塊:和控制模塊相連用于查詢訂單數(shù)據(jù)；顯示模塊:和控制模塊相連用于訂單信息顯示，路徑顯示;處理模塊:和控制模塊相連用于酒店房間預(yù)定，iBeacon發(fā)射器信號判定，路徑生成;支付模塊:和控制模塊相連用于房費和押金支付;接收模塊:和控制模塊相連用于iBeacon發(fā)射器信號接收和酒店服務(wù)器信號接收。
[0017]所述酒店服務(wù)器包括:處理模塊:和控制模塊相連用于處理各種管理任務(wù)和人臉識別；存儲模塊:和控制模塊相連用于存儲酒店用戶和客房信息;接收模塊:和控制模塊相連接收移動終端/客戶端信息請求，接收自助換卡入住終端數(shù)據(jù);發(fā)射模塊:和控制模塊相連用于向移動終端發(fā)送數(shù)據(jù)。
[0018]用戶在移動終端/客戶端通過身份證號碼預(yù)定酒店，并通過第三方支付平臺繳費，包括房費和押金，預(yù)定成功，客戶到店后，(客戶移動終端需打開藍(lán)牙功能，非預(yù)定客戶的移動終端對此信號不予處理)接收到前臺大廳iBeacon發(fā)射器信號，處理模塊對UUID;maj0r編號進(jìn)行驗證核實，通過后移動終端會收到到店提示和使用指南，根據(jù)提示直接在自助換卡入住終端前通過身份證閱讀器刷身份證完成驗證換取酒店房卡入住，同時酒店服務(wù)器將該房間對應(yīng)的ibeacon發(fā)射器路徑編號序列發(fā)送到移動終端，移動終端根據(jù)路徑編號序列響應(yīng)具有相同ibeacon發(fā)射器minor標(biāo)號的發(fā)射信號，并根據(jù)客戶當(dāng)前位置，顯示模塊給出到達(dá)房間的實時路徑指引，幫助客戶到達(dá)房間。
[0019]自助換卡入住終端工作方式為本人同日申請的另一專利“一種酒店自助換卡入住終端”中所記載的內(nèi)容。簡單介紹如下:一種酒店自助換卡入住終端包括:發(fā)卡/收卡器，打印裝置，身份證閱讀器，觸摸屏，攝像頭，其特征為所述裝置都與控制模塊相連，所述發(fā)卡/收卡器包括感應(yīng)卡儲存盒和與感應(yīng)卡儲存盒相連接的感應(yīng)卡讀寫器，所述酒店自助換卡入住終端通過局域網(wǎng)絡(luò)和具有人臉識別功能的酒店服務(wù)器相連。所述感應(yīng)卡儲存盒內(nèi)裝有感應(yīng)卡，此感應(yīng)卡為酒店房卡。該身份證閱讀器獲取到身份證信息傳輸?shù)骄频攴?wù)器，同時開啟攝像頭采集用戶頭像信息傳輸?shù)骄频攴?wù)器。酒店服務(wù)器對身份證頭像和攝像頭采集頭像進(jìn)行人臉識別處理，若匹配成功，酒店服務(wù)器發(fā)控制信號到控制模塊，控制感應(yīng)卡儲存盒發(fā)放一張感應(yīng)卡到感應(yīng)卡讀寫器，感應(yīng)卡讀寫器寫入入住信息后發(fā)放到用戶，同時打印裝置可選擇的打印出用戶入住信息包括，姓名、入住時間、房間號、房費，入住狀態(tài)等;若人臉圖像匹配不成功，觸摸屏給出錯誤提示。
[0020]用戶退房時，將感應(yīng)卡插入到發(fā)卡/收卡器，感應(yīng)卡讀寫器讀出感應(yīng)卡信息，通過控制模塊將信息傳輸?shù)骄频攴?wù)器通知管理人員，并且將感應(yīng)卡收納到感應(yīng)卡儲存盒完成退房操作，同時打印裝置可選擇的打印出用戶結(jié)算憑證包括，姓名、入住時間、房間號、房費，入住狀態(tài)等。此時用戶可以離開，待酒店管理人員檢查完房間后，系統(tǒng)確認(rèn)，退還押金。超過預(yù)定時間，客戶沒有退房，系統(tǒng)提前通過短信方式給出提示，逾期自動退房并從押金中扣除感應(yīng)卡費用，如果有房內(nèi)物品消費同樣在押金中扣除費用。
[0021]用戶如需要續(xù)住，需要提前辦理預(yù)約。
[0022]需要理解到的是:上述實施例雖然對本發(fā)明作了詳細(xì)的描述，但這些描述，只是對本發(fā)明設(shè)計思路的簡單說明，并非對本發(fā)明作任何限制，凡是根據(jù)本發(fā)明技術(shù)實質(zhì)對以上實施例所作的任何簡單修改、變更以及等效結(jié)構(gòu)變換，均仍屬于本發(fā)明技術(shù)方案的保護(hù)范圍內(nèi)。
【主權(quán)項】
1.一種酒店自助入住系統(tǒng)包括:多個iBeacon發(fā)射器，移動終端/客戶端，自助換卡入住終端，酒店服務(wù)器，其特征為所述移動終端與iBeacon發(fā)射器通過藍(lán)牙連接，并選擇性響應(yīng)部分iBeacon發(fā)射器信號同時生成提示路徑;移動終端/客戶端通過廣域網(wǎng)絡(luò)和酒店服務(wù)器相連，自助換卡入住終端通過局域網(wǎng)絡(luò)和酒店服務(wù)器相連。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種酒店自助入住系統(tǒng)，其特征為所述iBeacon發(fā)射器安放在酒店前臺大廳，電梯，樓梯處以及以一定間隔安放在通往客房的路徑中。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種酒店自助入住系統(tǒng)，其特征為所述iBeacon發(fā)射器發(fā)射信息主要為酒店號、連鎖店號、和店內(nèi)編號。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種酒店自助入住系統(tǒng)，其特征為所述移動終端/客戶端包括:查詢模塊:和控制模塊相連用于查詢訂單數(shù)據(jù)；顯示模塊:和控制模塊相連用于訂單信息顯示，路徑顯示；處理模塊:和控制模塊相連用于酒店房間預(yù)定，iBeacon發(fā)射器信號判定，路徑生成;支付模塊:和控制模塊相連用于房費和押金支付;接收模塊:和控制模塊相連用于iBeacon發(fā)射器信號接收和酒店服務(wù)器信號接收。5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種酒店自助入住系統(tǒng)，其特征為所述酒店服務(wù)器包括:處理模塊:和控制模塊相連用于處理各種管理任務(wù)和人臉識別;存儲模塊:和控制模塊相連用于存儲酒店用戶和客房信息;接收模塊:和控制模塊相連接收移動終端/客戶端信息請求，接收自助換卡入住終端數(shù)據(jù);發(fā)射模塊:和控制模塊相連用于向移動終端發(fā)送數(shù)據(jù)。
【專利摘要】一種酒店自助入住系統(tǒng)包括：多個iBeacon發(fā)射器，移動終端/客戶端，自助換卡入住終端，酒店服務(wù)器，其特征為所述移動終端與iBeacon發(fā)射器通過藍(lán)牙連接，并選擇性響應(yīng)部分iBeacon發(fā)射器信號同時生成提示路徑。用戶入住酒店時，可以通過客戶端或移動終端提前預(yù)定好酒店房間，到店時通過在自助換卡入住終端前刷身份證完成驗證，直接換取酒店房間感應(yīng)卡，自助完成入住及退房服務(wù)，省時省力。并且不需要酒店工作人員幫助。和其它自助入住系統(tǒng)相比，該系統(tǒng)提供房間路徑指引功能，使得客戶有更好的入住體驗。
【IPC分類】G06Q50/12
【公開號】CN105488746
【申請?zhí)枴緾N201610083658
【發(fā)明人】于復(fù)興, 索依娜, 常永平, 劉亞志, 吳亞峰
【申請人】華北理工大學(xué)
【公開日】2016年4月13日
【申請日】2016年2月14日