智能推薦方法及系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及大數(shù)據(jù)技術(shù)，更為具體地，涉及基于大數(shù)據(jù)的智能推薦技術(shù)。
【背景技術(shù)】
[0002]在現(xiàn)有的針對(duì)用戶的智能推薦系統(tǒng)中，基本都是根據(jù)用戶的歷史記錄，推薦相似條目給用戶。若用戶歷史記錄空白，則推薦其他用戶熱搜條目或參照相似用戶向當(dāng)前用戶進(jìn)行推薦。同時(shí)，現(xiàn)有的針對(duì)用戶的智能推薦系統(tǒng)在推薦時(shí)，需要用戶輸入大量篩選信息，對(duì)用戶輸入依賴性較強(qiáng)。
[0003]總的來(lái)說(shuō)，在存在用戶歷史記錄時(shí)，常用的推薦模式參照歷史記錄進(jìn)行，有一定的滯后性，導(dǎo)致推薦范圍較小，不能滿足用戶當(dāng)下的需求;當(dāng)用戶未提供較多信息與需求或用戶的歷史記錄空白時(shí)，常用的推薦模式參照其他用戶熱門搜索進(jìn)行推薦，但因每一個(gè)用戶都有其獨(dú)特性，這樣的推薦方式精確性較低，準(zhǔn)確推薦符合用戶習(xí)慣、意愿、消費(fèi)能力有著一定的困難。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]有鑒于此，本發(fā)明提供智能推薦方法，其包括:a)建立大數(shù)據(jù)庫(kù)，所述大數(shù)據(jù)庫(kù)包括交通數(shù)據(jù)、酒店數(shù)據(jù)、餐飲數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)；b)建立用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)，所述用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)包括用戶歷史消費(fèi)記錄;c)針對(duì)任一類消費(fèi)，在所述用戶歷史消費(fèi)記錄中存在該類消費(fèi)的歷史消費(fèi)記錄的情況下，基于該歷史消費(fèi)記錄與所述大數(shù)據(jù)庫(kù)向用戶提供推薦項(xiàng);d)針對(duì)任一類消費(fèi)，在所述用戶歷史消費(fèi)記錄中不存在該類消費(fèi)的歷史消費(fèi)記錄的情況下，基于該用戶的其他歷史消費(fèi)記錄確定該用戶的消費(fèi)能力，然后基于所述大數(shù)據(jù)庫(kù)向用戶提供推薦項(xiàng)。
[0005]可選地，該智能推薦方法還包括在步驟c之前，如接收到用戶輸入的查詢項(xiàng)，則依據(jù)該查詢項(xiàng)確定該任一類消費(fèi)的消費(fèi)類型；如在步驟c之前，沒(méi)有用戶輸入，則依據(jù)大數(shù)據(jù)庫(kù)中用戶社交數(shù)據(jù)的最近數(shù)據(jù)確定該任一類消費(fèi)的消費(fèi)類型。
[0006]可選地，該智能推薦方法中，該社交數(shù)據(jù)指的是從用戶與社交應(yīng)用的交互而獲得的數(shù)據(jù)，所述社交應(yīng)用指能讓用戶進(jìn)行社交活動(dòng)的應(yīng)用。
[0007]可選地，該智能推薦方法中，該應(yīng)用包括微信、微博、博客、推特、搜索引擎中的一種或多種。
[0008]可選地，該智能推薦方法中，所述交通數(shù)據(jù)是與航班時(shí)刻、航班類型、航空公司、鐵路時(shí)刻、火車類型、火車座位與臥鋪有關(guān)的數(shù)據(jù)，所述酒店數(shù)據(jù)是與酒店名稱、酒店位置、酒店級(jí)別、酒店入住率、酒店特色服務(wù)、酒店相關(guān)交通有關(guān)的數(shù)據(jù)，所述餐飲數(shù)據(jù)是與餐館位置、餐館類型、餐館評(píng)價(jià)、餐館菜系、餐館特色有關(guān)的數(shù)據(jù)。
[0009]根據(jù)本發(fā)明的又一方面，還提供智能推薦系統(tǒng)，其包括:大數(shù)據(jù)庫(kù)，其包括交通數(shù)據(jù)、酒店數(shù)據(jù)、餐飲數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)；用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)，其包括用戶歷史消費(fèi)記錄;推薦模塊，其以能夠從所述大數(shù)據(jù)庫(kù)及用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)獲得數(shù)據(jù)的方式與所述大數(shù)據(jù)庫(kù)與所述用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)聯(lián)，并且所述推薦模塊設(shè)置成:a)針對(duì)任一類消費(fèi)，在所述用戶歷史消費(fèi)記錄中存在該類消費(fèi)的歷史消費(fèi)記錄的情況下，基于該歷史消費(fèi)記錄與所述大數(shù)據(jù)庫(kù)向用戶提供推薦項(xiàng)；以及b)針對(duì)任一類消費(fèi)，在所述用戶歷史消費(fèi)記錄中不存在該類消費(fèi)的歷史消費(fèi)記錄的情況下，基于該用戶的其他歷史消費(fèi)記錄確定該用戶的消費(fèi)能力，然后基于所述大數(shù)據(jù)庫(kù)向用戶提供推薦項(xiàng)。
[0010]可選地，該智能推薦系統(tǒng)還包括:交互模塊，用于用戶輸入查詢項(xiàng)；以及所述推薦模塊設(shè)置成在接收到來(lái)自所述交互模塊的查詢項(xiàng)時(shí)，依據(jù)該查詢項(xiàng)確定該任一類消費(fèi)的消費(fèi)類型，以及在沒(méi)有接收到來(lái)自所述交互模塊的查詢項(xiàng)的情況下，依據(jù)大數(shù)據(jù)庫(kù)中用戶社交數(shù)據(jù)的最近數(shù)據(jù)確定該任一類消費(fèi)的消費(fèi)類型。
【附圖說(shuō)明】
[0011]圖1是根據(jù)本發(fā)明示例的智能推薦方法的流程圖。
[0012]圖2是根據(jù)本發(fā)明示例的向用戶推薦酒店的流程示意。
[0013]圖3是根據(jù)本發(fā)明示例的智能推薦系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖。
[0014]圖4是圖3所示的智能推薦系統(tǒng)的一種應(yīng)用場(chǎng)景的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0015]現(xiàn)在參照附圖描述本發(fā)明的示意性示例。相同的附圖標(biāo)號(hào)表示相同的元件。下文描述的各實(shí)施例有助于本領(lǐng)域技術(shù)人員透徹理解本發(fā)明，且意在示例而非限制。除非另有限定，文中使用的術(shù)語(yǔ)(包括科學(xué)、技術(shù)和行業(yè)術(shù)語(yǔ))具有與本發(fā)明所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員普遍理解的含義相同的含義。此外，流程圖中各步驟的順序僅是示例，實(shí)際應(yīng)用中，該順序是可調(diào)整的。
[0016]圖1是根據(jù)本發(fā)明示例的智能推薦方法的流程圖。如圖所示，該方法包括步驟100，建立大數(shù)據(jù)庫(kù)，該大數(shù)據(jù)庫(kù)包括交通數(shù)據(jù)、酒店數(shù)據(jù)、餐飲數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)。
[0017]交通數(shù)據(jù)是與航班時(shí)刻、航班類型、航空公司、鐵路時(shí)刻、火車類型、火車座位與臥鋪有關(guān)的數(shù)據(jù)。具體示例中，交通數(shù)據(jù)可包括更多與航班、火車有關(guān)的數(shù)據(jù)。為方便說(shuō)明，將交通數(shù)據(jù)分為航空數(shù)據(jù)與鐵路數(shù)據(jù)兩類。作為示例，針對(duì)航空數(shù)據(jù)的每一條數(shù)據(jù)可包括以下信息:標(biāo)識(shí)位、出發(fā)地、目的地、航班信息、出發(fā)時(shí)刻、達(dá)到時(shí)刻、艙位/價(jià)格、機(jī)艙特色、航班偏等。標(biāo)識(shí)位用來(lái)指示航班性質(zhì)，例如標(biāo)識(shí)位為O表示該航班為日航班，標(biāo)識(shí)位為I表示該航班為周航班等。再例如，航班偏好可表明航班是直達(dá)航班還是非直達(dá)航班。鐵路數(shù)據(jù)的每一條數(shù)據(jù)包括以下信息:出發(fā)地、目的地、車次信息、出發(fā)時(shí)刻、到達(dá)時(shí)刻、座次/價(jià)格、車次特色以及車次性質(zhì)等。
[0018]酒店數(shù)據(jù)是與酒店名稱、酒店位置、酒店級(jí)別、酒店入住率、酒店特色服務(wù)、酒店相關(guān)交通有關(guān)的數(shù)據(jù)。酒店數(shù)據(jù)中的一條數(shù)據(jù)可包括以下信息:酒店名稱、酒店地址、酒店位置、酒店所在商圈、酒店房型/價(jià)格、酒店級(jí)別、特色服務(wù)、到達(dá)路線、顧客評(píng)價(jià)等。
[0019]餐飲數(shù)據(jù)是與餐館位置、餐館類型、餐館評(píng)價(jià)、餐館菜系、餐館特色有關(guān)的數(shù)據(jù)。餐飲數(shù)據(jù)中的一條數(shù)據(jù)可包括以下信息:餐館名稱、餐館地址、餐館位置、餐館所在商圈、菜系口味、顧客評(píng)價(jià)、當(dāng)?shù)靥厣取?br>[0020]大數(shù)據(jù)庫(kù)中如上數(shù)據(jù)可通過(guò)例如航空公司的航空數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、鐵路系統(tǒng)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、以及其他酒店、餐飲點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站獲得。而數(shù)據(jù)庫(kù)的建立可采用任何適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。
[0021]在步驟102，建立用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)，所述用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)包括用戶歷史消費(fèi)記錄。
[0022]用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立可依據(jù)該用戶名下的例如銀聯(lián)卡的消費(fèi)記錄來(lái)建立。例如，從歷史交易數(shù)據(jù)中提取用戶的所有歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)，并分別以商戶和用戶為標(biāo)識(shí)對(duì)交易記錄進(jìn)行歸約，同一商戶交易及同一用戶的交易記錄歸集在一起。
[0023]需要說(shuō)明的是，用戶歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立也可依據(jù)用戶的其他消費(fèi)習(xí)慣或方式來(lái)建立，并不以在此描述的方式為限。用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)建立之后，將會(huì)隨用戶消費(fèi)的進(jìn)行不斷更新。大數(shù)據(jù)庫(kù)建立之后，同樣會(huì)隨著其中數(shù)據(jù)的更新或變化而進(jìn)行更新。
[0024]要說(shuō)明的是，可采用任何適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)方式構(gòu)建消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)。
[0025]在步驟104，針對(duì)任一類消費(fèi)，在用戶歷史消費(fèi)記錄中存在該類消費(fèi)的歷史消費(fèi)記錄的情況下，基于該歷史消費(fèi)記錄與大數(shù)據(jù)庫(kù)向用戶提供推薦項(xiàng)。
[0026]在此以該任一類消費(fèi)為餐飲消費(fèi)、用戶為用戶甲來(lái)做說(shuō)明。在用戶甲的歷史消費(fèi)記錄中存在餐飲消費(fèi)記錄的情況下，基于該歷史消費(fèi)記錄與大數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)向用戶提供推薦項(xiàng)。在本發(fā)明的各示例中，在向用戶提供推薦項(xiàng)之前，可基于用戶的歷史消費(fèi)記錄，通過(guò)諸如消費(fèi)特征計(jì)算模塊來(lái)分析用戶的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為偏好與消費(fèi)能力。
[0027]用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)中，針對(duì)各具體用戶，包括該用戶的卡等級(jí)、卡性質(zhì)、主要消費(fèi)城市、卡關(guān)聯(lián)信息等，由此可確定出該用戶的身份屬性。用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)中，針對(duì)各具體用戶，還包括該用戶消費(fèi)金額，消費(fèi)次數(shù)，消費(fèi)類型(正常消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、分期、退貨、結(jié)算等)等數(shù)據(jù)，依據(jù)這些數(shù)據(jù)可分析得出用戶的消費(fèi)能力，消費(fèi)穩(wěn)定性等因素。用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)中，針對(duì)各具體用戶，還包括用戶進(jìn)行消費(fèi)的商戶名稱以及商戶的類型，由此基于該用戶消費(fèi)商戶的類型，可完成對(duì)商戶特征的標(biāo)記，同時(shí)，可分析出用戶偏愛(ài)在哪種類型的商戶消費(fèi)、商戶等級(jí)、商旅情況、常住酒店等級(jí)、是否有車、有車的話加油頻率如何、異地/出境情況等等，由此確定用戶的消費(fèi)特征與消費(fèi)偏好。
[0028]更為具體地，在用戶甲位于位置A時(shí)，依據(jù)用戶甲的歷史餐飲消費(fèi)記錄，通過(guò)例如消費(fèi)特征計(jì)算模塊來(lái)確定用戶甲的消費(fèi)喜好(例如喜歡川菜還是粵菜等)、用戶消費(fèi)能力等；同時(shí)，依據(jù)大數(shù)據(jù)庫(kù)中的餐飲數(shù)據(jù)確定位置A所在區(qū)域或商圈中的餐館，同時(shí)從大數(shù)據(jù)庫(kù)中的餐飲數(shù)據(jù)可獲知所確定的區(qū)域或商圈中的哪些餐館符合用戶甲的消費(fèi)喜好并與用戶消費(fèi)能力相當(dāng)，將滿足條件的餐館作為推薦項(xiàng)提供給客戶。
[0029]在步驟106，針對(duì)任一類消費(fèi)，在用戶歷史消費(fèi)記錄中不存在該類消費(fèi)的歷史消費(fèi)記錄的情況下，基于該用戶的其他歷史消費(fèi)記錄確定該用戶的消費(fèi)能力，然后基于所述大數(shù)據(jù)庫(kù)向用戶提供推薦項(xiàng)。
[0030]依然以消費(fèi)為餐飲，用戶為用戶甲作為示例來(lái)說(shuō)明。在用戶甲的歷史消費(fèi)記錄中不存在餐飲消費(fèi)記錄的情況下，則基于用戶甲的其他歷史消費(fèi)記錄來(lái)確定用戶甲的消費(fèi)能力，例如根據(jù)用戶甲的服裝消費(fèi)記錄或酒店消費(fèi)記錄來(lái)確定用戶甲的消費(fèi)能力。在確定了用戶甲的消費(fèi)能力后，則基于大數(shù)據(jù)庫(kù)向用戶提供推薦項(xiàng)。具體地，進(jìn)一步假設(shè)甲位于位置A，則自大數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)中獲取位置A所在區(qū)域或商圈中的餐館，同時(shí)從大數(shù)據(jù)庫(kù)中的餐飲數(shù)據(jù)可獲知所確定的區(qū)域或商圈中的哪些餐館與用戶消費(fèi)能力相當(dāng)，將滿足條件的餐館作為推薦項(xiàng)提供給客戶。