一種監(jiān)控硬拷貝任務(wù)的方法及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及硬拷貝技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種監(jiān)控硬拷貝任務(wù)的方法及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著各企事業(yè)單位的信息化管理不斷深入，硬拷貝(Hard Copy)設(shè)備已成為現(xiàn)代辦公不可或缺的一部分，并以其快捷、方便、易操作等優(yōu)點，越來越受到人們的關(guān)注。其中，所謂硬拷貝設(shè)備是指:打印機、復(fù)印機、掃描機和傳真機等等。
[0003]在實際應(yīng)用中，上述硬拷貝設(shè)備通常是由管理控制服務(wù)器進行監(jiān)控的，這樣，不僅可以節(jié)約人力資源，還可以保證文件安全。
[0004]例如:以硬拷貝設(shè)備是打印機為例，公司員工通過客戶端將所有待處理文件全部輸出至管理控制服務(wù)器，并向管理控制服務(wù)器發(fā)送任務(wù)請求，管理控制服務(wù)器會對該任務(wù)請求進行鑒權(quán)(即根據(jù)相關(guān)認證信息判斷是否受理該業(yè)務(wù)請求)，鑒權(quán)通過后，管理控制服務(wù)器將所有待處理文檔的數(shù)據(jù)信息進行緩存，然后，硬拷貝設(shè)備將員工錄入的身份信息和自身的設(shè)備標識信息發(fā)送至管理控制服務(wù)器，進行身份鑒權(quán)和設(shè)備鑒權(quán)，并在接受到身份鑒權(quán)和設(shè)備鑒權(quán)均通過的消息后，將當前管理控制服務(wù)器上的待處理任務(wù)列表呈現(xiàn)給員工，根據(jù)員工選取的待處理任務(wù)從緩存區(qū)域讀取相應(yīng)的待處理文檔進行打印。
[0005]但是，在實際應(yīng)用中，在使用硬拷貝設(shè)備的時，經(jīng)常會因為打印機缺紙、復(fù)印機缺紙、墨盒少墨和參數(shù)設(shè)置錯誤等等原因，導(dǎo)致硬拷貝設(shè)備無法繼續(xù)工作，此時，就需要公司員工人為地查找硬拷貝設(shè)備的任務(wù)斷點，再根據(jù)查找到的任務(wù)斷點，人為地控制硬拷貝設(shè)備繼續(xù)工作。
[0006]顯然，人為地查找任務(wù)斷點會大大降低任務(wù)執(zhí)行效率，從而影響到整個硬拷貝任務(wù)的執(zhí)行。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0007]本發(fā)明實施例提供了一種監(jiān)控硬拷貝任務(wù)的方法及裝置，用以提高硬拷貝任務(wù)的執(zhí)行效率。
[0008]本發(fā)明實施例提供的具體技術(shù)方案如下:
[0009]—種監(jiān)控硬拷貝任務(wù)的方法，包括:
[0010]管理控制服務(wù)器接收用戶通過客戶端發(fā)送的硬拷貝任務(wù)請求，并根據(jù)硬拷貝設(shè)備側(cè)的通知確定用戶選定的硬拷貝設(shè)備；
[0011]管理控制服務(wù)器基于上述硬拷貝任務(wù)請求，觸發(fā)向上述硬拷貝設(shè)備發(fā)送硬拷貝任務(wù)指令，上述硬拷貝任務(wù)指令中至少攜帶有任務(wù)內(nèi)容以及任務(wù)執(zhí)行方式；
[0012]管理控制服務(wù)器接收并記錄硬拷貝設(shè)備返回的任務(wù)狀態(tài)報告，上述任務(wù)狀態(tài)報告用于描述上述硬拷貝任務(wù)指令的執(zhí)行結(jié)果。
[0013]本發(fā)明實施例中，管理控制服務(wù)器接收并記錄硬拷貝設(shè)備返回的任務(wù)狀態(tài)報告，這樣，管理控制服務(wù)器就可以根據(jù)硬拷貝設(shè)備返回的任務(wù)狀態(tài)報告，實時監(jiān)測各個硬拷貝設(shè)備的工作情況，進而充分掌握硬拷貝任務(wù)指令的執(zhí)行結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)硬拷貝任務(wù)中斷/失敗。而且，將任務(wù)狀態(tài)報告進行記錄，方便管理控制服務(wù)器實時讀取，以實現(xiàn)硬拷貝任務(wù)的及時接續(xù)。
[0014]較佳的，進一步包括:
[0015]管理控制服務(wù)器接收上述硬拷貝任務(wù)請求的過程中，根據(jù)硬拷貝任務(wù)請求攜帶的用戶身份標識對上述用戶進行身份鑒權(quán)；
[0016]管理控制服務(wù)器在根據(jù)硬拷貝設(shè)備側(cè)的通知確定用戶選定的硬拷貝設(shè)備后，根據(jù)硬拷貝設(shè)備通知的用戶身份標識及設(shè)備標識，對上述用戶再次進行身份鑒權(quán)以及對上述硬拷貝設(shè)備進行設(shè)備鑒權(quán)。
[0017]較佳的，管理控制服務(wù)器基于上述硬拷貝任務(wù)請求，觸發(fā)向上述硬拷貝設(shè)備發(fā)送硬拷貝任務(wù)指令，上述硬拷貝任務(wù)指令中至少攜帶有任務(wù)內(nèi)容以及任務(wù)執(zhí)行方式，包括:
[0018]若上述硬拷貝任務(wù)請求為打印任務(wù)請求，則管理控制服務(wù)器確定服務(wù)端，上述服務(wù)端用于管理保存有待打印文檔的存儲區(qū)域，指示上述服務(wù)端完成以下操作:基于上述硬拷貝任務(wù)請求確定用戶選定的任務(wù)內(nèi)容，并參考用戶指示或/和用戶權(quán)限，針對上述任務(wù)內(nèi)容配置相應(yīng)的任務(wù)執(zhí)行方式，以及向上述硬拷貝設(shè)備發(fā)送硬拷貝任務(wù)指令，上述硬拷貝任務(wù)指令中至少攜帶有任務(wù)內(nèi)容以及任務(wù)執(zhí)行方式；
[0019]若上述硬拷貝任務(wù)請求為復(fù)印任務(wù)請求或掃描任務(wù)請求，則管理控制服務(wù)器直接基于上述硬拷貝任務(wù)請求確定用戶選定的任務(wù)內(nèi)容，并參考用戶指示或/和用戶權(quán)限，針對上述任務(wù)內(nèi)容配置相應(yīng)的任務(wù)執(zhí)行方式，以及向上述硬拷貝設(shè)備發(fā)送硬拷貝任務(wù)指令，上述硬拷貝任務(wù)指令中至少攜帶有任務(wù)內(nèi)容以及任務(wù)執(zhí)行方式。
[0020]較佳的，管理控制服務(wù)器指示上述服務(wù)端，或者，上述管理控制服務(wù)器直接，基于上述硬拷貝任務(wù)請求確定用戶選定的任務(wù)內(nèi)容，并參考用戶指示或/和用戶權(quán)限，針對上述任務(wù)內(nèi)容配置相應(yīng)的任務(wù)執(zhí)行方式，包括:
[0021]若上述任務(wù)內(nèi)容為打印任務(wù)，則指示所述服務(wù)端完成以下操作:根據(jù)用戶指示或/和用戶權(quán)限，設(shè)置待打印文檔的打印配置參數(shù)，按照上述打印配置參數(shù)結(jié)合待打印文檔生成相應(yīng)的目標文檔集合，并對應(yīng)上述目標文檔集合中的每一份目標文檔分別設(shè)置相應(yīng)的打印標識，以及將任務(wù)執(zhí)行方式設(shè)置為:按照上述打印標識依次打印上述目標文檔集合中的每一份目標文檔;其中，上述打印標識用于唯一區(qū)分相應(yīng)的目標文檔，且用于描述相應(yīng)的目標文檔在上述目標文檔集合中的排序位置;或者，
[0022]若上述任務(wù)內(nèi)容為復(fù)印任務(wù)，則管理控制服務(wù)器根據(jù)用戶指示或/和用戶權(quán)限，設(shè)置復(fù)印配置參數(shù)，并將任務(wù)執(zhí)行方式設(shè)置為:按照上述復(fù)印配置參數(shù)指示的方式復(fù)印用戶提供的文檔;或者，
[0023]若上述任務(wù)內(nèi)容為掃描任務(wù)，則管理控制服務(wù)器根據(jù)用戶指示或/和用戶權(quán)限，設(shè)置掃描配置參數(shù)，并將任務(wù)執(zhí)行方式設(shè)置為:按照上述掃描配置參數(shù)指示的方式掃描用戶提供的文檔。
[0024]較佳的，進一步包括:
[0025]管理控制服務(wù)器接收并記錄硬拷貝設(shè)備返回的任務(wù)狀態(tài)報告之后，將上述任務(wù)狀態(tài)報告與上述硬拷貝任務(wù)指令進行比對，獲得比對結(jié)果；
[0026]管理控制服務(wù)器根據(jù)上述比對結(jié)果，確定任務(wù)狀態(tài)報告表征的執(zhí)行結(jié)果與上述硬拷貝任務(wù)指令表征的任務(wù)執(zhí)行方式不一致時，進一步基于上述比對結(jié)果確定未完成的任務(wù)部分，并觸發(fā)基于上述未完成的任務(wù)部分生成新的硬拷貝任務(wù)指令以及向上述硬拷貝設(shè)備發(fā)送上述新的硬拷貝任務(wù)指令。
[0027]這樣，管理控制服務(wù)器通過將硬拷貝設(shè)備返回的任務(wù)狀態(tài)報告與硬拷貝任務(wù)指令進行比對，就能夠準確地找到任務(wù)斷點，快速有效地確定未完成的任務(wù)部分，并觸發(fā)管理控制服務(wù)器自身或者觸發(fā)管理保存有待打印文檔的存儲區(qū)域的服務(wù)端，基于未完成的任務(wù)部分生成新的硬拷貝任務(wù)指令以及下發(fā)給硬拷貝設(shè)備，不再使用人力查找任務(wù)斷點，不僅節(jié)省了人力資源，也節(jié)約了人為查找任務(wù)斷點的時間，提高了任務(wù)執(zhí)行的效率，而且，從未完成的任務(wù)部分開始，生成新的硬拷貝任務(wù)指令，避免了已完成任務(wù)部分的重復(fù)執(zhí)行，不僅可以節(jié)約紙張，也進一步地提高了執(zhí)行效率。
[0028]較佳的，管理控制服務(wù)器基于上述比對結(jié)果確定未完成的任務(wù)部分，并觸發(fā)基于上述未完成的任務(wù)部分生成新的硬拷貝任務(wù)指令，包括:
[0029]若上述硬拷貝任務(wù)指令指示的任務(wù)內(nèi)容為打印任務(wù)，則管理控制服務(wù)器獲取基于上述硬拷貝任務(wù)指令生成的目標文檔集合，上述目標文檔集合是根據(jù)待打印文檔以及上述硬拷貝任務(wù)指令中攜帶的任務(wù)執(zhí)行方式生成的，且上述目標文檔集合中的每一份目標文檔分別設(shè)置有相應(yīng)的打印標識，上述打印標識用于唯一區(qū)分相應(yīng)的目標文檔，且用于描述相應(yīng)的目標文檔在上述目標文檔集合中的排序位置，管理控制服務(wù)器基于上述比對結(jié)果，結(jié)合上述目標文檔集合，確定未打印的目標文檔的打印標識，并通知服務(wù)端基于未打印的目標文檔的打印標識生成新的硬拷貝任務(wù)指令，上述服務(wù)端用于管理保存有待打印文檔的存儲區(qū)域;或者，
[0030]若上述硬拷貝任務(wù)指令指示的任務(wù)內(nèi)容為復(fù)印任務(wù)，則管理控制服務(wù)器基于上述比對結(jié)果確定未復(fù)印的文檔份數(shù)，并基于確定結(jié)果重新生成新的硬拷貝任務(wù)指令;或者，
[0031]若上述硬拷貝任務(wù)指令指示的任務(wù)內(nèi)容為掃描任務(wù)，則管理控制服務(wù)器基于上述比對結(jié)果確定未執(zhí)行的掃描次數(shù)，并基于確定結(jié)果重新生成新的硬拷貝任務(wù)指令。
[0032]一種執(zhí)行硬拷貝任務(wù)的方法，包括:
[0033]硬拷貝設(shè)備接收由管理控制服務(wù)器觸發(fā)發(fā)送的硬拷貝任務(wù)指令，上述硬拷貝任務(wù)指令是由管理控制服務(wù)器觸發(fā)基于用戶通過客戶端發(fā)送的硬拷貝任務(wù)請求生成的，且上述硬拷貝任務(wù)指令中至少攜帶有任務(wù)內(nèi)容以及任務(wù)執(zhí)行方式；
[0034]硬拷貝設(shè)備根據(jù)上述任務(wù)內(nèi)容以及任務(wù)執(zhí)行方式執(zhí)行相應(yīng)的硬拷貝任務(wù)，并在執(zhí)行結(jié)束后，向管理控制服務(wù)器返回任務(wù)狀態(tài)報告，上述任務(wù)狀態(tài)報告用于描述上述硬拷貝任務(wù)指令的執(zhí)行結(jié)果。
[0035]本發(fā)明實施例中，硬拷貝設(shè)備執(zhí)行硬拷貝任務(wù)指令，并將執(zhí)行結(jié)果以任務(wù)狀態(tài)報告的形式發(fā)送給管理控制服務(wù)器，本發(fā)明實施例中，管理控制服務(wù)器接收并記錄硬拷貝設(shè)備返回的任務(wù)狀態(tài)報告，這樣，管理控制服務(wù)器就可以根據(jù)硬拷貝設(shè)備返回的任務(wù)狀態(tài)報告，實時監(jiān)測各個硬拷貝設(shè)備的工作情況，進而充分掌握硬拷貝任務(wù)指令的執(zhí)行結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)硬拷貝任務(wù)中斷/失敗。而且，將任務(wù)狀態(tài)報告進行記錄，方便管理控制服務(wù)器實時讀取，以實現(xiàn)硬拷貝任務(wù)的及時接續(xù)。
[0036]較佳的，進一步包括:
[0037]硬拷貝設(shè)備接收由管理控制服務(wù)器觸發(fā)的基于上述任務(wù)狀態(tài)報告下發(fā)的新的硬拷貝任務(wù)指令;其中，上述新的硬拷貝任務(wù)指令是在管理控制服務(wù)器確定上述任務(wù)狀態(tài)報告表征的執(zhí)行結(jié)果與前一次下發(fā)的硬拷貝任務(wù)指令表征的任務(wù)執(zhí)行方式不一致時，由管理控制服務(wù)器觸發(fā)基于未完成的任務(wù)部分生成的；
[0038]硬拷貝設(shè)備執(zhí)行上述新的硬拷貝任務(wù)指令。
[0039]這樣，管理控制服務(wù)器通過將硬拷貝設(shè)備返回的任務(wù)狀態(tài)報告與硬拷貝任務(wù)指令進行比對，就能夠準確地找到任務(wù)斷點，快速有效地確定未完成的任務(wù)部分，并觸發(fā)管理控制服務(wù)器自身或者觸發(fā)管理保存有待打印文檔的存儲區(qū)域的服務(wù)端基于未完成的任務(wù)部分生成新的硬拷貝任務(wù)指令以及下發(fā)給硬拷貝設(shè)備，不再使用人力查找任務(wù)斷點，不僅節(jié)省了人力資源，也節(jié)約了人為查找任務(wù)斷點的時間，提高了任務(wù)執(zhí)行的效率，而且，從未完成的任務(wù)部分開始，生成新的硬拷貝任務(wù)指令，避免了已完成任務(wù)部分的重復(fù)執(zhí)行，不僅可以節(jié)約紙張，也進一步地提高了執(zhí)行效率。
[0040]—種監(jiān)控硬拷貝任務(wù)的裝置，包括:
[0041]接收單元，用于接收用戶通過客戶端發(fā)送的硬拷貝任務(wù)請求，并根據(jù)硬拷貝設(shè)備側(cè)的通知確定用戶選定的硬拷貝設(shè)備；
[0042]指示單元，用于基于上述硬拷貝任務(wù)請求，觸發(fā)向上述硬拷貝設(shè)備發(fā)送硬拷貝任務(wù)指令，上述硬拷貝任務(wù)指令中至少攜帶有任務(wù)內(nèi)容以及任務(wù)執(zhí)行方式；
[0043]恢復(fù)單元，用于接收并記錄硬拷貝設(shè)備返回的任務(wù)狀態(tài)報告，上述任務(wù)狀態(tài)報告用于描述上述硬拷貝任務(wù)指令的執(zhí)行結(jié)果。
[0044]本發(fā)明實施例中，管理控制服務(wù)器接收并記錄硬拷貝設(shè)備返回的任務(wù)狀態(tài)報告，這樣，管理控制服務(wù)器就可以根據(jù)硬拷貝設(shè)備返回的任務(wù)狀態(tài)報告，實時監(jiān)測各個硬拷貝設(shè)備的工作情況，進而充分掌握硬拷貝任務(wù)指令的執(zhí)行結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)硬拷貝任務(wù)中斷/失敗。而且，將任務(wù)狀態(tài)報告進行記錄，方便管理控制服務(wù)器實時讀取，以實現(xiàn)硬拷貝任務(wù)的及時接續(xù)。
[0045]較佳的，上述接收單元進一步用于:
[0046]接收上述硬拷貝任務(wù)請求的過程中，根據(jù)硬拷貝任務(wù)請求攜帶的用戶身份標識對上述用戶進行身份鑒權(quán)；
[0047]在根據(jù)硬拷貝設(shè)備側(cè)的通知確定用戶選定的硬拷貝設(shè)備后，根據(jù)硬拷貝設(shè)備通知的用戶身份標識及設(shè)備標識，對上述用戶再次進行身份鑒權(quán)以及對上述硬拷貝設(shè)備進行設(shè)備鑒權(quán)。
[0048]較佳的，基于上述硬拷貝任務(wù)請求，觸發(fā)向上述硬拷貝設(shè)備發(fā)送硬拷貝任務(wù)指令，上述硬拷貝任務(wù)指令中至少攜