者的展示信息包括了特定于物品 的"物品特定信息"W及與所述物品相關(guān)但并不特定于所述物品的"一般信息"。物品特定信 息一般包括了關(guān)于物品的形狀、外觀、風(fēng)格、質(zhì)量、顏色、分級、純度、重量、生產(chǎn)中的物品總 數(shù)量、物品庫存數(shù)量、定價公式、最新拍賣或標(biāo)價，及/或物品的認(rèn)證號碼等選定信息。可選 地，物品特定信息亦可W包括特定物品的促銷信息，例如額外折扣、回扣等信息。一般信息 一般為不特定于物品的信息，且一般來說包括了與商品價格相關(guān)的信息，例如金、銀、銷金 等珍貴金屬的價格;金剛石、藍(lán)寶石、綠寶石、悲翠等珍貴寶石的價格;貨幣匯率;對特定等 級的顧客的促銷折扣，例如忠誠會員方案或者信用卡方案等選定信息。
[0080] 請參照圖IlA所示的流程圖1400,在步驟1410中，當(dāng)展示裝置100的初始化完成后， 處理器142會通過電子通訊接口 154與外部數(shù)據(jù)庫建立數(shù)據(jù)連接，并且下載可在后續(xù)觀看期 間中使用的信息。處理器142要下載的信息可W包括了如商品價格信息、貨幣匯率、現(xiàn)時或 特殊促銷方案等時變信息。此外，要下載的信息亦可W包括物品特定信息。物品特定信息可 W為被識別為受歡迎或主打的物品的信息。物品特定信息可W包括如物品識別碼、物品的 形狀、外觀、尺寸、風(fēng)格、質(zhì)量、內(nèi)容、顏色、分級、純度、重量及/或認(rèn)證碼等時變信息或非時 間敏感信息;及/或可W包括如生產(chǎn)中的物品的總數(shù)量、售出總數(shù)、庫存總數(shù)、有庫存的店鋪 的識別數(shù)據(jù)、價格公式及特殊促銷條款等時變信息。下載的信息儲存在區(qū)域數(shù)據(jù)儲存器158 中，W供后續(xù)使用。
[0081] 當(dāng)實際的觀看期間開始后，在步驟1420中，當(dāng)檢測到新引入的物品時，處理器142 會準(zhǔn)備特定于所述物品的展示信息W供顯示。供顯示的物品特定展示信息主要為包括時變 信息W及非時變信息的物品特定信息。舉例來說，圖9A中所示的非時變信息包括了含金量、 重量、形狀與外觀、尺寸、位置、物品的物品識別數(shù)據(jù)，而物品的價格則為時變信息的示例。 若物品特定信息可于區(qū)域中取得，則處理器從區(qū)域數(shù)據(jù)儲存器中取得相關(guān)的信息；否則，處 理器142會向外部數(shù)據(jù)庫發(fā)送相關(guān)的物品識別數(shù)據(jù)，W向外部數(shù)據(jù)庫請求物品特定信息。價 格信息為參照時變的商品價格信息根據(jù)特定于所述物品的公式所計算而得出。當(dāng)價格被計 算出后，物品特定展示信息便會于步驟1430中被顯示在第一顯示122上，其中，各個物品的 價格被顯示在物品的圖像旁，而所有物品的總價顯示在第一顯示122的最下方，如圖7A、圖 8A、圖9AW及圖IOA所示。
[0082] 請參照圖IlB所示的流程圖，處理器142在步驟1422中于區(qū)域數(shù)據(jù)儲存器中捜尋物 品特定信息W準(zhǔn)備展示信息。若物品特定信息無法從區(qū)域數(shù)據(jù)儲存器中取得，則處理器142 會在步驟1424中聯(lián)絡(luò)外部數(shù)據(jù)庫W下載物品特定信息。當(dāng)物品在正在進(jìn)行的觀看期間中從 主收容部被移開時，不論所述物品是被拿去做觀看或者進(jìn)行退出，處理器142在檢測到物品 不在主收容部上時皆會將所述物品分類為浮動物品，并且在第二顯示122上產(chǎn)生可視指示 W通知操作者所述物品的狀態(tài)，直到物品被退出或者被歸還至主收容部110上為止。
[0083] 在觀看期間的過程中，處理器142會記錄觀看歷史并且將其儲存在區(qū)域數(shù)據(jù)儲存 器中。形成觀看歷史所需紀(jì)錄的信息包括了被引入主收容部110的物品的識別數(shù)據(jù)、被移出 供觀看的物品的識別數(shù)據(jù)、每個物品的觀看次數(shù)、被觀看物品的總觀看時間，W及/或所購 買的物品。觀看歷史會被上傳至外部數(shù)據(jù)儲存器中，W供后續(xù)處理W及信息匯整使用。
[0084] 在某些運作模式中，展示裝置100用于在觀看期間完成或者結(jié)束后捜集觀看者的 信息。當(dāng)檢測到代表觀看期間結(jié)束的信號時，處理器142會執(zhí)行指示并且進(jìn)入觀看者數(shù)據(jù)捜 集模式，如圖12中的流程圖1500所示。請參照圖12,在步驟1510中，操作者發(fā)送指令給展示 裝置IOOW通知展示裝置100所述觀看期間已結(jié)束。舉例來說，若第一顯示具有觸控屏幕的 傳感器，指令的形式可W為觸摸顯示器的"觀看期間結(jié)束"的圖示。當(dāng)收到"觀看期間結(jié)束" 的指令時，處理器142在步驟1520中會在顯示器上產(chǎn)生問題W及伴隨對應(yīng)的圖示，并且等待 操作者的響應(yīng)。所顯示的圖標(biāo)會依序出現(xiàn)，W使操作者可W依序進(jìn)行響應(yīng)。問題的范例可W 包括如圖12A中所示的觀看者性別、圖12B中所示的年齡族群、圖12C中所示的地理起緣，W 及圖12D中所示的觀看期間的目的。在收到響應(yīng)后，在步驟1530中，所捜集的觀看者數(shù)據(jù)會 與所述觀看期間的觀看及/或購買信息做鏈接，并且被儲存在區(qū)域數(shù)據(jù)儲存器中。在步驟 1540中，所捜集的觀看者數(shù)據(jù)W及觀看及/或購買信息會一起被上傳至外部數(shù)據(jù)儲存器中 W進(jìn)行后續(xù)數(shù)據(jù)處理。由不同的觀看裝置所捜集的數(shù)據(jù)會被上傳至同一個數(shù)據(jù)處理裝置 中，W供后續(xù)使用W及分析。被上傳的數(shù)據(jù)可W是來自于不同的展示裝置的獨特個別識別 數(shù)據(jù)，并且可W是來自不同地區(qū)的地區(qū)識別數(shù)據(jù)，W方便裝置進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)的上傳可 W是對于數(shù)據(jù)處理裝置的要求的響應(yīng)，或者可W是根據(jù)展示裝置100中的定期上傳設(shè)定而 進(jìn)行。在某些示例中，可W在某個營業(yè)日結(jié)束后進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳，W將所述營業(yè)日中所捜集的 所有觀看數(shù)據(jù)上傳。觀看數(shù)據(jù)可W包括如在所述觀看期間中被展示的物品的物品識別數(shù) 據(jù)、觀看過的物品的識別數(shù)據(jù)W及所述觀看期間中各個物品的觀看次數(shù)等觀看信息；W及 在所述觀看期間中的購買物品的識別數(shù)據(jù)、購買物品的單價W及購買物品的總價等購買信 息；W及觀看者數(shù)據(jù)。
[0085] 在觀看期間完成后并且在觀看數(shù)據(jù)被上傳至數(shù)據(jù)處理裝置前，觀看數(shù)據(jù)會被儲存 在區(qū)域數(shù)據(jù)儲存器中。在上個觀看期間中所下載的一般信息W及物品特定信息會被保留， W供后續(xù)的觀看期間中進(jìn)行提取或使用。最新捜集觀看數(shù)據(jù)的分析的結(jié)果可W 了解觀看者 特別有興趣或需求的某些物品或某些種類的物品，因此，可W在下次觀看期間的初始化步 驟中將運些所述物品或運些所述種類的物品的識別數(shù)據(jù)下載，W在展示信息時更迅速地達(dá) 到預(yù)期的需求。
[0086] W上所述僅為本發(fā)明的實施例及其應(yīng)用范例，當(dāng)不可用W限定本發(fā)明可實施的范 圍。舉例來說，雖然本發(fā)明中使用多種不同的標(biāo)準(zhǔn)W及規(guī)則，但熟悉本領(lǐng)域的人±應(yīng)當(dāng)了解 本發(fā)明的范圍并不限于運些所述標(biāo)準(zhǔn)及/或規(guī)則。此外，本發(fā)明中描述了包括處理器的展示 裝置，但在不失通用性的情形下，所述處理器可W為一個單一的處理器、多個處理器、一群 處理器或者分散式的處理器。另外，本發(fā)明中所描述的方法或步驟亦可W在不失通用性的 情況下通過硬件、軟件、固件或者上述手段的組合實施。
[0087] 附圖標(biāo)記列表 [008引

【主權(quán)項】
1. 一種展示裝置，其特征在于，包括： 主收容部，用以保持物品以供顧客進(jìn)行選擇； 第一檢測器，當(dāng)物品在服務(wù)期間第一次被引入所述主收容部時，所述第一檢測器檢測 關(guān)于所述物品的廣品識別?目息； 數(shù)據(jù)儲存器；以及 處理器； 其中，所述處理器搜集并且儲存所述產(chǎn)品識別信息，以供所述服務(wù)期間結(jié)束時使用。2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的展示裝置，其特征在于，在收到表示所述服務(wù)期間結(jié)束的信號 前，所述處理器搜集并且儲存關(guān)于被引入至所述主收容部中的所述物品的所述產(chǎn)品識別信 息。3. 根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的展示裝置，其特征在于，所述處理器搜集并儲存顧客特定 信息，并且在所述服務(wù)期間結(jié)束時將所述顧客特定信息與所儲存的與所述物品相關(guān)的所述 產(chǎn)品識別信息做關(guān)聯(lián)，所述顧客特定信息為特定于所述服務(wù)期間中的顧客的信息。4. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的展示裝置，其特征在于，所述顧客特定信息包括至少一種或一 種以上的關(guān)于所述顧客的下列信息：性別、年齡、人口數(shù)據(jù)、所購買的物品以及在所述服務(wù) 期間中購買物品的目的或?qū)е沦徺I物品的事件。5. 根據(jù)權(quán)利要求1至4中任一項權(quán)利要求所述的展示裝置，其特征在于，所述處理器將 關(guān)于所述物品的所述產(chǎn)品識別信息的選定部分顯示于所述展示裝置上，所述產(chǎn)品識別信息 包括至少一項或一項以上的下列信息:產(chǎn)品外觀、重量、單價以及可用折扣。6. 根據(jù)權(quán)利要求1至5中任一項權(quán)利要求所述的展示裝置，其特征在于，所述第一檢測 器包括無線檢測器，且相關(guān)的所述產(chǎn)品識別信息攜載在附著于所述物品的無線射頻識別標(biāo) 簽上。7. 根據(jù)權(quán)利要求6所述的展示裝置，其特征在于，所述無線射頻識別標(biāo)簽為折疊片材式 的形式。8. 根據(jù)權(quán)利要求6或7所述的展示裝置，其特征在于，所述無線射頻識別(RFID)標(biāo)簽所 攜載的所述產(chǎn)品識別信息為人類可讀取的信息。9. 根據(jù)權(quán)利要求1至8中任一項權(quán)利要求所述的展示裝置，其特征在于，在所述物品第 一次被引入至所述主收容部上后，所述處理器通過持續(xù)地檢測關(guān)于所述物品的標(biāo)簽所發(fā)射 的無線射頻識別信號來持續(xù)地追蹤所述物品是否存在于所述主收容部上。10. 根據(jù)權(quán)利要求1至9中任一項權(quán)利要求所述的展示裝置，其特征在于，進(jìn)一步包括電 子通訊前端，所述電子通訊前端從遠(yuǎn)程信息源接收所述產(chǎn)品識別信息，并且將在所述服務(wù) 期間所搜集的信息上傳至遠(yuǎn)程目的地。
【專利摘要】本發(fā)明提供一種展示裝置(100)，包括：主收容部(110)，用以保持物品以供顧客進(jìn)行選擇；第一檢測器(144)，當(dāng)物品在服務(wù)期間第一次被引入所述主收容部(110)時，所述第一檢測器檢測關(guān)于所述物品的產(chǎn)品識別信息；數(shù)據(jù)儲存器(158)；以及處理器(142)。其中，所述處理器(142)搜集并且儲存所述產(chǎn)品識別信息，以供所述服務(wù)期間結(jié)束時使用。
【IPC分類】G06Q30/00, G06Q30/06
【公開號】CN105723394
【申請?zhí)枴緾N201480052425
【發(fā)明人】黃紹基, 曾紹光, 文振聲
【申請人】周大福珠寶金行有限公司, 萬信電子科技有限公司
【公開日】2016年6月29日
【申請日】2014年9月23日
【公告號】WO2015040597A1