一種基于無線射頻識別技術(shù)的自動迎招系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及一種基于無線射頻識別技術(shù)的自動迎招系統(tǒng)，其中，RFID天線、RFID閱讀器和客戶端計(jì)算機(jī)分別與網(wǎng)絡(luò)路由器的網(wǎng)絡(luò)端口連接；所述RFID閱讀器與RFID標(biāo)簽之間采用非接觸式無線雙向通訊方式進(jìn)行通訊；所述RFID天線和RFID閱讀器安裝在入口處，所述RFID標(biāo)簽嵌在顧客隨身攜帶的顧客卡中；所述RFID天線以超高頻不斷發(fā)射無線信號，攜帶有內(nèi)嵌RFID標(biāo)簽顧客卡的顧客進(jìn)入后，所述RFID標(biāo)簽被激發(fā)，并發(fā)出與其標(biāo)簽對應(yīng)的唯一標(biāo)識號，所述RFID閱讀器用于讀取所述標(biāo)識號，并通過網(wǎng)絡(luò)將所述標(biāo)識號傳輸至客戶端計(jì)算機(jī)。本發(fā)明能夠?qū)崟r(shí)獲取入店顧客的身份信息，從而完成自動迎招的個(gè)性化服務(wù)。
【專利說明】
一種基于無線射頻識別技術(shù)的自動迎招系統(tǒng)
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明涉及零售店管理技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種基于無線射頻識別技術(shù)的自動迎招系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]RFID(Rad1 Frequency Identificat1n，射頻識別)于2003年成為科技界最大的熱點(diǎn)之一，它以其獨(dú)到的性能優(yōu)勢，引了一場供應(yīng)鏈的革命，是現(xiàn)今信息技術(shù)在全球物品編碼、物資流通、自動配送方面的最新應(yīng)用。它是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識別工作無須人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境，并可同時(shí)識別多個(gè)標(biāo)簽，操作快捷方便?；谶@些特點(diǎn)，RFID在服裝業(yè)的發(fā)展?jié)摿梢娨话摺?br>[0003]當(dāng)前的服裝零售店大都采用的是人工迎招模式，對于入店選購的顧客身份識別來說在很大程度上依賴于店員對顧客的熟識程度，一旦出現(xiàn)人事變動或者是顧客去了連鎖服裝品牌的其他店鋪，就會導(dǎo)致對顧客的識別困難，想要獲取顧客的信息需要顧客拿出會員卡交給店員，由店員進(jìn)行手動刷卡才可以確認(rèn)。
[0004]利用無線射頻技術(shù)可以實(shí)時(shí)獲取顧客的身份數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自動迎招這個(gè)特色的功能，使得零售店擺脫了傳統(tǒng)的人工迎招的模式，使顧客在入店的那一瞬間便感到親切和放松，在購物消費(fèi)中體驗(yàn)到私人訂制的智能化、個(gè)性化服務(wù)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是提供一種基于無線射頻識別技術(shù)的自動迎招系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)獲取入店顧客的身份信息，從而完成自動迎招的個(gè)性化服務(wù)。
[0006]本發(fā)明解決其技術(shù)問題所采用的技術(shù)方案是:提供一種基于無線射頻識別技術(shù)的自動迎招系統(tǒng)，包括RFID天線、RFID閱讀器、RFID標(biāo)簽和客戶端計(jì)算機(jī)，所述RFID天線、RFID閱讀器和客戶端計(jì)算機(jī)分別與網(wǎng)絡(luò)路由器的網(wǎng)絡(luò)端口連接;所述RFID閱讀器與RFID標(biāo)簽之間采用非接觸式無線雙向通訊方式進(jìn)行通訊;所述RFID天線和RFID閱讀器安裝在入口處，所述RFID標(biāo)簽嵌在顧客隨身攜帶的顧客卡中；所述RFID天線以超高頻不斷發(fā)射無線信號，攜帶有內(nèi)嵌RFID標(biāo)簽顧客卡的顧客進(jìn)入后，所述RFID標(biāo)簽被激發(fā)，并發(fā)出與其標(biāo)簽對應(yīng)的唯一標(biāo)識號，所述RFID閱讀器用于讀取所述標(biāo)識號，并通過網(wǎng)絡(luò)將所述標(biāo)識號傳輸至客戶端計(jì)算機(jī)。
[0007]所述客戶端計(jì)算機(jī)還與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器相連;所述數(shù)據(jù)庫服務(wù)器用于存儲本店所有顧客的標(biāo)識號;所述客戶端計(jì)算機(jī)收到RFID閱讀器傳輸?shù)臉?biāo)識號后與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中的標(biāo)識號進(jìn)行匹配，若匹配成功所述客戶端計(jì)算機(jī)控制顯示屏顯示顧客的相關(guān)信息。
[0008]所述RFID閱讀器還與閱讀器管理服務(wù)器相連;所述閱讀器管理服務(wù)器用于控制所述RFID閱讀器在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)讀到重復(fù)的RFID標(biāo)簽時(shí)不執(zhí)行操作。
[0009]所述顯示屏顯示顧客的相關(guān)信息的時(shí)間大于預(yù)定時(shí)間后，所述客戶端計(jì)算機(jī)則重新將收到的RFID閱讀器傳輸?shù)臉?biāo)識號后與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中的標(biāo)識號進(jìn)行匹配。
[0010]有益效果
[0011]由于采用了上述的技術(shù)方案，本發(fā)明與現(xiàn)有技術(shù)相比，具有以下的優(yōu)點(diǎn)和積極效果:
[0012]1.本發(fā)明采用RFID技術(shù)具有免接觸以及快速讀取的特性，無需接觸便可以快速獲取顧客的身份信息，且系統(tǒng)可實(shí)時(shí)將這些數(shù)據(jù)通過自動迎招系統(tǒng)展示出來。
[0013]2.本發(fā)明所實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)自動迎招功能可以取代傳統(tǒng)的人工歡迎模式，根據(jù)RFID技術(shù)實(shí)時(shí)獲取到顧客的姓名等信息制作出針對性的個(gè)性化迎招模式，優(yōu)化了傳統(tǒng)單一的“歡迎光臨”迎招模式。進(jìn)一步，還可以將這些顧客信息數(shù)據(jù)作為混合推薦器的輸入，生成服裝推薦單，不僅可以取代傳統(tǒng)商店人工向顧客推薦服裝的模式，而且可以提升顧客個(gè)性化、智能化的購物體驗(yàn)。
[0014]3.本發(fā)明采用的無線射頻技術(shù)在讀寫器的硬件底層加入了沖突檢測算法芯片和防碰撞算法芯片，這兩個(gè)算法芯片分別有效地避免了讀寫器在短時(shí)間內(nèi)重復(fù)讀取相同標(biāo)簽的問題以及同時(shí)讀取多個(gè)電子標(biāo)簽時(shí)出現(xiàn)碰撞和干擾的問題。
【附圖說明】
[0015]圖1是基于RFID技術(shù)的自動迎招系統(tǒng)的硬件分布圖；
[0016]圖2是RFID讀寫器工作流程圖；
[0017]圖3是RFID讀寫器沖突檢測算法原理流程圖；
[0018]圖4是RFID讀寫器防碰撞算法原理流程圖。
【具體實(shí)施方式】
[0019]下面結(jié)合具體實(shí)施例，進(jìn)一步闡述本發(fā)明。應(yīng)理解，這些實(shí)施例僅用于說明本發(fā)明而不用于限制本發(fā)明的范圍。此外應(yīng)理解，在閱讀了本發(fā)明講授的內(nèi)容之后，本領(lǐng)域技術(shù)人員可以對本發(fā)明作各種改動或修改，這些等價(jià)形式同樣落于本申請所附權(quán)利要求書所限定的范圍。
[0020]本發(fā)明的實(shí)施方式涉及一種基于無線射頻識別技術(shù)的自動迎招系統(tǒng)，包括RFID天線、RFID閱讀器、RFID標(biāo)簽和客戶端計(jì)算機(jī)，所述RFID天線、RFID閱讀器和客戶端計(jì)算機(jī)分別與網(wǎng)絡(luò)路由器的網(wǎng)絡(luò)端口連接;所述RFID閱讀器與RFID標(biāo)簽之間采用非接觸式無線雙向通訊方式進(jìn)行通訊;所述RFID天線和RFID閱讀器安裝在入口處，所述RFID標(biāo)簽嵌在顧客隨身攜帶的顧客卡中；所述RFID天線以超高頻不斷發(fā)射無線信號，攜帶有內(nèi)嵌RFID標(biāo)簽顧客卡的顧客進(jìn)入后，所述RFID標(biāo)簽被激發(fā)，并發(fā)出與其標(biāo)簽對應(yīng)的唯一標(biāo)識號，所述RFID閱讀器用于讀取所述標(biāo)識號，并通過網(wǎng)絡(luò)將所述標(biāo)識號傳輸至客戶端計(jì)算機(jī)。所述客戶端計(jì)算機(jī)還與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器相連;所述數(shù)據(jù)庫服務(wù)器用于存儲本店所有顧客的標(biāo)識號;所述客戶端計(jì)算機(jī)收到RFID閱讀器傳輸?shù)臉?biāo)識號后與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中的標(biāo)識號進(jìn)行匹配，若匹配成功所述客戶端計(jì)算機(jī)控制顯示屏顯示顧客的相關(guān)信息。所述RFID閱讀器還與閱讀器管理服務(wù)器相連。
[0021]其中，RFID技術(shù)為一種非接觸式的自動識別技術(shù)，無需接觸即可達(dá)到通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并讀取相關(guān)數(shù)據(jù)的目的AFID實(shí)現(xiàn)了非接觸雙向通信，既可支持只讀工作模式，也可支持讀寫工作模式，解決了無源和非接觸的難題，是自動識別領(lǐng)域的一大突破。
[0022]本發(fā)明利用RFID標(biāo)簽作為識別客戶的手段，主要是指將RFID標(biāo)簽內(nèi)嵌在顧客的會員卡內(nèi)，一旦顧客攜帶會員卡入店的時(shí)候，會員卡內(nèi)的RFID標(biāo)簽就會被RFID天線不斷發(fā)射的無線信號所激發(fā)，使得RF ID標(biāo)簽發(fā)出與其標(biāo)簽對應(yīng)的唯一PID號，而這個(gè)PID號被RF ID閱讀器獲取后被傳送到客戶端計(jì)算機(jī)中，便可以識別到顧客的信息。所述RFID標(biāo)簽內(nèi)嵌在會員卡中，體積比較小，且不需要提供電源，當(dāng)RFID標(biāo)簽接收到足夠強(qiáng)度的訊號時(shí)，RFID電子標(biāo)簽被激活，可以向讀取器發(fā)出數(shù)據(jù)，解決了無源的難題。
[0023]客戶端計(jì)算機(jī)獲取顧客信息是實(shí)時(shí)發(fā)生，主要是指當(dāng)顧客攜帶會員卡入店的瞬間，會員卡內(nèi)的RFID標(biāo)簽被無線信號激發(fā)發(fā)出與其標(biāo)簽對應(yīng)的唯一PID信號，再由讀寫器經(jīng)由通道傳達(dá)到客戶端計(jì)算機(jī)，同時(shí)客戶端計(jì)算機(jī)也能快速運(yùn)行系統(tǒng)識別程序進(jìn)行標(biāo)簽存在性和有效性驗(yàn)證，該過程是在標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫中比對當(dāng)前讀到的標(biāo)簽信息，若標(biāo)簽信息不能與數(shù)據(jù)庫中的任一 PID號匹配，則說明為信號干擾，不必進(jìn)行后續(xù)工作。若該標(biāo)簽信息PID號與數(shù)據(jù)庫中的某位顧客的PID號匹配，則判斷該用戶為本店的會員顧客，依據(jù)該唯一的PID號查詢顧客相關(guān)信息，如姓名、年齡、在本店的購物歷史記錄等，迅速地將顧客的身份信息展示在店員工作臺面處的PC機(jī)上，自動發(fā)出歡迎顧客的語音提示，這一切基本可以認(rèn)為是實(shí)時(shí)發(fā)生的。
[0024]由于RFID閱讀器是循環(huán)檢測RFID標(biāo)簽，讀寫速度每分鐘高達(dá)上百次，所以可能出現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)RFID閱讀器重復(fù)讀取相同RFID標(biāo)簽的情況，造成對會員離店或者入店的判斷錯(cuò)誤。本發(fā)明通過與RFID閱讀器相連的閱讀器管理服務(wù)器中加入沖突檢測算法解決該問題，即如果RFID閱讀器在30秒內(nèi)讀到重復(fù)的RFID標(biāo)簽，則客戶端計(jì)算機(jī)不執(zhí)行操作，否則客戶端計(jì)算機(jī)根據(jù)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中的內(nèi)容進(jìn)行匹配。
[0025]本發(fā)明還能夠解決系統(tǒng)防碰撞的問題，其主要是指通過RFID閱讀器讀取RFID標(biāo)簽，調(diào)用會員的基本信息數(shù)據(jù)庫，讀取入店會員表，該表可同時(shí)存放一個(gè)或者多個(gè)會員的基本信息，即會員卡號、身份證號、姓名、性別、生日、電話、郵箱等。此時(shí)，系統(tǒng)會讀取入店會員表中的內(nèi)容，將信息投放顯示在周圍兩側(cè)LED顯示屏上，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自動迎招功能。若大于30秒，系統(tǒng)設(shè)定返回檢測，循環(huán)上述過程。若多個(gè)顧客同時(shí)進(jìn)店，RFID閱讀器會同時(shí)讀取多個(gè)顧客的信息，該系統(tǒng)會在兩側(cè)的LED屏幕上輪流顯示入店顧客的信息，實(shí)現(xiàn)多位顧客的自動迎招。
[0026]下面以服裝零售店系統(tǒng)作進(jìn)一步的說明:
[0027]如圖1所示，RFID天線安裝在服裝店門口處，RFID閱讀器、閱讀器管理服務(wù)器、客戶端計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器分別與網(wǎng)絡(luò)路由器的網(wǎng)絡(luò)端口連接，RFID標(biāo)簽內(nèi)嵌在會員卡，客戶端計(jì)算機(jī)展示在收銀區(qū)或者是信息服務(wù)區(qū)域。
[0028]基于以上配置，基于無線射頻技術(shù)的自動迎招系統(tǒng)工作原理如下:
[0029]當(dāng)顧客攜帶嵌有RFID標(biāo)簽的顧客卡進(jìn)入服裝店時(shí)，安裝在門口的RFID天線以超高頻不斷發(fā)射無線信號，該RFID標(biāo)簽即被激發(fā)，并發(fā)出與其標(biāo)簽對應(yīng)的唯一的識別信號PID號，該識別信號可立即被同樣安裝在入口處的RFID閱讀器獲取，一旦閱讀器讀到有標(biāo)簽信號時(shí)，就將該標(biāo)簽號經(jīng)由RFID閱讀器和客戶端計(jì)算機(jī)之間的傳輸通道傳達(dá)到放置于店員工作臺面的客戶端計(jì)算機(jī)主機(jī)。計(jì)算機(jī)內(nèi)運(yùn)行的用戶系統(tǒng)識別程序首先進(jìn)行標(biāo)簽存在性和有效性驗(yàn)證，該過程是在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中比對當(dāng)前讀到的標(biāo)簽信息，若標(biāo)簽信息不能與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中的任一 PID號匹配，則說明為信號干擾，不必進(jìn)行后續(xù)工作。若該標(biāo)簽信息PID號與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中的某位顧客的PID號符合，則表示該用戶為本店的會員顧客，用戶識別系統(tǒng)此時(shí)便依據(jù)該唯一的PID號查詢顧客相關(guān)信息，如姓名、年齡、在本店的購物歷史記錄等，且這些信息被顯示在店鋪的電腦上，系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)針對每個(gè)顧客的自動迎招功能。
[°03°]圖2所示的是閱讀器接收上位機(jī)指令完成一次讀取EPC(Electronic ProductCode，產(chǎn)品電子代碼)的流程，閱讀器在命令幀中發(fā)送設(shè)備功率、標(biāo)簽讀取方式、天線覆蓋范圍內(nèi)的tag數(shù)、天線號等參數(shù)，在應(yīng)答幀中，閱讀器會反饋命令執(zhí)行是否成功、獲得EPC碼的個(gè)數(shù)、讀到EPC的天線號、EPC長度、EPC碼等信息并且記錄讀取時(shí)間。
[0031]圖3所示的是在閱讀器原先算法中加入沖突檢測算法的流程，若該EPC是第一次讀取的則將信息插入到后臺數(shù)據(jù)庫中，若不是第一次讀取則判斷距離上一次獲取的時(shí)間差是否大于30秒，如果小于或等于30秒則不進(jìn)行任何操作；如果大于30秒則判斷后臺數(shù)據(jù)庫中是否存在此相同的信息，若有則刪除獲取的信息，若沒有則插入保存到后臺數(shù)據(jù)庫中，閱讀器的沖突檢測算法可以有效解決讀寫器短時(shí)間內(nèi)讀取重復(fù)相同標(biāo)簽的問題。
[0032]圖4所示的是防碰撞原理流程，系統(tǒng)通過RFID閱讀器讀取RFID標(biāo)簽，調(diào)用會員的基本信息數(shù)據(jù)庫，讀取入店會員表，該表可同時(shí)存放一個(gè)或者多個(gè)會員的基本信息，將信息投放顯示在周圍兩側(cè)LED顯示屏上，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自動迎招功能。加入防碰撞算法，若大于30秒，系統(tǒng)設(shè)定返回檢測，循環(huán)上述過程，可有效解決讀寫器短時(shí)間內(nèi)讀取多個(gè)電子標(biāo)簽時(shí)會出現(xiàn)的碰撞和干擾的問題。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種基于無線射頻識別技術(shù)的自動迎招系統(tǒng)，包括RFID天線、RFID閱讀器、RFID標(biāo)簽和客戶端計(jì)算機(jī)，其特征在于，所述RFID天線、RFID閱讀器和客戶端計(jì)算機(jī)分別與網(wǎng)絡(luò)路由器的網(wǎng)絡(luò)端口連接;所述RFID閱讀器與RFID標(biāo)簽之間采用非接觸式無線雙向通訊方式進(jìn)行通訊;所述RFID天線和RFID閱讀器安裝在入口處，所述RFID標(biāo)簽嵌在顧客隨身攜帶的顧客卡中；所述RFID天線以超高頻不斷發(fā)射無線信號，攜帶有內(nèi)嵌RFID標(biāo)簽顧客卡的顧客進(jìn)入后，所述RFID標(biāo)簽被激發(fā)，并發(fā)出與其標(biāo)簽對應(yīng)的唯一標(biāo)識號，所述RFID閱讀器用于讀取所述標(biāo)識號，并通過網(wǎng)絡(luò)將所述標(biāo)識號傳輸至客戶端計(jì)算機(jī)。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于無線射頻識別技術(shù)的自動迎招系統(tǒng)，其特征在于，所述客戶端計(jì)算機(jī)還與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器相連;所述數(shù)據(jù)庫服務(wù)器用于存儲本店所有顧客的標(biāo)識號；所述客戶端計(jì)算機(jī)收到RFID閱讀器傳輸?shù)臉?biāo)識號后與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中的標(biāo)識號進(jìn)行匹配，若匹配成功所述客戶端計(jì)算機(jī)控制顯示屏顯示顧客的相關(guān)信息。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于無線射頻識別技術(shù)的自動迎招系統(tǒng)，其特征在于，所述RFID閱讀器還與閱讀器管理服務(wù)器相連;所述閱讀器管理服務(wù)器用于控制所述RFID閱讀器在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)讀到重復(fù)的RFID標(biāo)簽時(shí)不執(zhí)行操作。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于無線射頻識別技術(shù)的自動迎招系統(tǒng)，其特征在于，所述顯示屏顯示顧客的相關(guān)信息的時(shí)間大于預(yù)定時(shí)間后，所述客戶端計(jì)算機(jī)則重新將收到的RFID閱讀器傳輸?shù)臉?biāo)識號后與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中的標(biāo)識號進(jìn)行匹配。
【文檔編號】G06K7/00GK105956500SQ201610248236
【公開日】2016年9月21日
【申請日】2016年4月20日
【發(fā)明人】董愛華, 毛青青
【申請人】東華大學(xué)