一種客戶管理系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本實(shí)用新型公開了一種客戶管理系統(tǒng)，包括客戶信息管理、客戶合同管理、客戶業(yè)務(wù)活動提醒、應(yīng)收款項(xiàng)提醒和客戶滿意度調(diào)查及實(shí)時溝通反饋系統(tǒng)，客戶信息管理包括多終端，采用多終端錄入客戶信息，并且對客戶辦公地點(diǎn)進(jìn)行定位，客戶信息保存在云數(shù)據(jù)庫內(nèi)，采樣等環(huán)節(jié)調(diào)用云數(shù)據(jù)庫內(nèi)的客戶信息并且自動填充到相應(yīng)單據(jù)，客戶合同管理包括保存在云數(shù)據(jù)庫的客戶合同，對應(yīng)的加密軟件和指紋識別系統(tǒng)，客戶業(yè)務(wù)活動信息包括自定義設(shè)置內(nèi)容和節(jié)日自動問候短信推送等，應(yīng)收款項(xiàng)提醒包括客戶信息和款項(xiàng)信息。本實(shí)用新型的客戶管理系統(tǒng)減少了工作人員的工作量，提高工作效率，并且具有靈活、安全、高效等優(yōu)點(diǎn)。
【專利說明】
一種客戶管理系統(tǒng)
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本實(shí)用新型涉及一種客戶管理系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]客戶管理系統(tǒng)通常是采用電腦端錄入客戶信息然后進(jìn)行電腦記錄保存或者直接進(jìn)行紙質(zhì)方式進(jìn)行庫存，但是此種方法采樣效率低，信息安全度不夠高，而且回訪、溝通及其不方便。
【實(shí)用新型內(nèi)容】
[0003](一)要解決的技術(shù)問題
[0004]為解決上述問題，本實(shí)用新型提出了一種客戶管理系統(tǒng)。
[0005](二)技術(shù)方案
[0006]本實(shí)用新型的客戶管理系統(tǒng)，包括客戶信息管理、客戶合同管理、客戶業(yè)務(wù)活動提醒、應(yīng)收款項(xiàng)提醒和客戶滿意度調(diào)查及實(shí)時溝通反饋系統(tǒng)，所述客戶信息管理包括多終端，采用多終端錄入客戶信息，并且對客戶辦公地點(diǎn)進(jìn)行定位，所述客戶信息保存在云數(shù)據(jù)庫內(nèi)，采樣等環(huán)節(jié)調(diào)用云數(shù)據(jù)庫內(nèi)的客戶信息并且自動填充到相應(yīng)單據(jù)，所述客戶合同管理包括保存在云數(shù)據(jù)庫的客戶合同，對應(yīng)的加密軟件和指紋識別系統(tǒng)，所述客戶業(yè)務(wù)活動信息包括自定義設(shè)置內(nèi)容和節(jié)日自動問候短信推送等，所述應(yīng)收款項(xiàng)提醒包括客戶信息和款項(xiàng)信息。
[0007]進(jìn)一步地，所述客戶滿意度調(diào)查可以為短信、紙質(zhì)或者平臺信息等，短信以及平臺等電子設(shè)備的調(diào)查結(jié)果在聯(lián)網(wǎng)情況下自動與云端同步，紙質(zhì)調(diào)查結(jié)果由工作人員輸入云端。
[0008]進(jìn)一步地，所述實(shí)時溝通反饋系統(tǒng)包括云客戶端和多終端，所述云客戶端包括客戶端和業(yè)務(wù)員端，所述客戶端和業(yè)務(wù)員端得云客戶端內(nèi)均保存有樣品檢驗(yàn)情況和檢驗(yàn)結(jié)果等樣品?§息。
[0009](三)有益效果
[0010]本實(shí)用新型與現(xiàn)有技術(shù)相比較，其具有以下有益效果:本實(shí)用新型的客戶管理系統(tǒng)采用云智能管理平臺進(jìn)行管理，客戶信息錄入后，采樣等環(huán)節(jié)會自動識別客戶信息并自動填充到對應(yīng)單據(jù)，減少人員工作量，提高工作效率，合同信息進(jìn)行加密處理，支持指紋識別安全管理，具有更高的安全性，具有信息查找、客戶回訪、客戶滿意度調(diào)查、客戶與業(yè)務(wù)員溝通方便等優(yōu)點(diǎn)。
【附圖說明】
[0011]為了更清楚地說明本實(shí)用新型實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本實(shí)用新型的一些實(shí)施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0012]圖1是本實(shí)用新型的框架結(jié)構(gòu)圖。
【具體實(shí)施方式】
[0013]如附圖所示的一種客戶管理系統(tǒng)，包括客戶信息管理、客戶合同管理、客戶業(yè)務(wù)活動提醒、應(yīng)收款項(xiàng)提醒和客戶滿意度調(diào)查及實(shí)時溝通反饋系統(tǒng)，所述客戶信息管理包括多終端，采用多終端錄入客戶信息，并且對客戶辦公地點(diǎn)進(jìn)行定位，所述客戶信息保存在云數(shù)據(jù)庫內(nèi)，采樣等環(huán)節(jié)調(diào)用云數(shù)據(jù)庫內(nèi)的客戶信息并且自動填充到相應(yīng)單據(jù)，所述客戶合同管理包括保存在云數(shù)據(jù)庫的客戶合同，對應(yīng)的加密軟件和指紋識別系統(tǒng)，所述客戶業(yè)務(wù)活動信息包括自定義設(shè)置內(nèi)容和節(jié)日自動問候短信推送等，所述應(yīng)收款項(xiàng)提醒包括客戶信息和款項(xiàng)信息。
[0014]所述客戶滿意度調(diào)查可以為短信、紙質(zhì)或者平臺信息等，短信以及平臺等電子設(shè)備的調(diào)查結(jié)果在聯(lián)網(wǎng)情況下自動與云端同步，紙質(zhì)調(diào)查結(jié)果由工作人員輸入云端。
[0015]所述實(shí)時溝通反饋系統(tǒng)包括云客戶端和多終端，所述云客戶端包括客戶端和業(yè)務(wù)員端，所述客戶端和業(yè)務(wù)員端得云客戶端內(nèi)均保存有樣品檢驗(yàn)情況和檢驗(yàn)結(jié)果等樣品信息。
[0016]本實(shí)用新型的客戶管理系統(tǒng)，具有以下有益果:本實(shí)用新型的客戶管理系統(tǒng)采用云智能管理平臺進(jìn)行管理，客戶信息錄入后，采樣等環(huán)節(jié)會自動識別客戶信息并自動填充到對應(yīng)單據(jù)，減少人員工作量，提高工作效率，合同信息進(jìn)行加密處理，支持指紋識別安全管理，具有更高的安全性，具有信息查找、客戶回訪、客戶滿意度調(diào)查、客戶與業(yè)務(wù)員溝通方便等優(yōu)點(diǎn)。
[0017]上面所述的實(shí)施例僅僅是對本實(shí)用新型的優(yōu)選實(shí)施方式進(jìn)行描述，并非對本實(shí)用新型的構(gòu)思和范圍進(jìn)行限定。在不脫離本實(shí)用新型設(shè)計(jì)構(gòu)思的前提下，本領(lǐng)域普通人員對本實(shí)用新型的技術(shù)方案做出的各種變型和改進(jìn)，均應(yīng)落入到本實(shí)用新型的保護(hù)范圍，本實(shí)用新型請求保護(hù)的技術(shù)內(nèi)容，已經(jīng)全部記載在權(quán)利要求書中。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種客戶管理系統(tǒng)，其特征在于:包括客戶信息管理、客戶合同管理、客戶業(yè)務(wù)活動提醒、應(yīng)收款項(xiàng)提醒和客戶滿意度調(diào)查及實(shí)時溝通反饋系統(tǒng)，所述客戶信息管理包括多終端，采用多終端錄入客戶信息，并且對客戶辦公地點(diǎn)進(jìn)行定位，所述客戶信息保存在云數(shù)據(jù)庫內(nèi)，采樣等環(huán)節(jié)調(diào)用云數(shù)據(jù)庫內(nèi)的客戶信息并且自動填充到相應(yīng)單據(jù)，所述客戶合同管理包括保存在云數(shù)據(jù)庫的客戶合同，對應(yīng)的加密軟件和指紋識別系統(tǒng)，所述客戶業(yè)務(wù)活動信息包括自定義設(shè)置內(nèi)容和節(jié)日自動問候短信推送等，所述應(yīng)收款項(xiàng)提醒包括客戶信息和款項(xiàng)信息。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的客戶管理系統(tǒng)，其特征在于:所述客戶滿意度調(diào)查可以為短信、紙質(zhì)或者平臺信息等，短信以及平臺等電子設(shè)備的調(diào)查結(jié)果在聯(lián)網(wǎng)情況下自動與云端同步，紙質(zhì)調(diào)查結(jié)果由工作人員輸入云端。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的客戶管理系統(tǒng)，其特征在于:所述實(shí)時溝通反饋系統(tǒng)包括云客戶端和多終端，所述云客戶端包括客戶端和業(yè)務(wù)員端，所述客戶端和業(yè)務(wù)員端得云客戶端內(nèi)均保存有樣品檢驗(yàn)情況和檢驗(yàn)結(jié)果等樣品信息。
【文檔編號】G06Q10/06GK205427927SQ201620181629
【公開日】2016年8月3日
【申請日】2016年3月8日
【發(fā)明人】邱家偉
【申請人】天津智達(dá)科技有限公司, 天津智一達(dá)科技有限公司