專(zhuān)利名稱(chēng)：用于標(biāo)記的機(jī)器可讀標(biāo)簽及其使用方法
背景技術(shù)：
發(fā)明領(lǐng)域本發(fā)明涉及采用機(jī)器可讀標(biāo)簽來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)并在對(duì)其掃描時(shí)將數(shù)據(jù)傳遞給閱讀器的系統(tǒng)。實(shí)例包括一維和二維條形碼、存儲(chǔ)按鈕、智能卡、射頻識(shí)別符(RFID)標(biāo)記、智能卡、磁條、微芯片應(yīng)答器等等。
背景目前存在用于數(shù)據(jù)編碼的各種設(shè)備并且它們?nèi)栽诎l(fā)展當(dāng)中。它們有很多不同的形式，從比如二維條形碼的光設(shè)備到如應(yīng)答器的無(wú)線(xiàn)電設(shè)備。這些設(shè)備一般都允許對(duì)物體作標(biāo)簽或者標(biāo)記以允許機(jī)器讀出與該物體相聯(lián)系的數(shù)據(jù)。一維條形碼已廣泛用于這一目的，但它們?cè)谄淇纱鎯?chǔ)多少信息方面受限制。比如，它們可識(shí)別物體的類(lèi)，但無(wú)法識(shí)別單個(gè)物體。
這一領(lǐng)域的最近進(jìn)展，即射頻識(shí)別符(RFID)標(biāo)簽只是像應(yīng)答器所做的那樣通過(guò)無(wú)線(xiàn)電信號(hào)將信息傳遞給閱讀器。RFID設(shè)備的吸引力之一在于其攜帶大量信息的潛力。這與數(shù)據(jù)容量非常有限的傳統(tǒng)條形碼形成對(duì)比。傳統(tǒng)條形碼的另一種替代是二維條形碼。它們是能對(duì)比傳統(tǒng)條形碼更多的數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼的二維符號(hào)。另一種編碼設(shè)備是iButton，一個(gè)小記號(hào)，它存儲(chǔ)與iButton有電氣接觸的閱讀器能讀取的信息。還有其他用于存儲(chǔ)信息的設(shè)備，包括打印和非打印(如蝕刻的)的機(jī)器可讀符號(hào)(如使用模式識(shí)別過(guò)程)和數(shù)字水印。
RFID技術(shù)的商用被預(yù)期會(huì)有巨大的成功。供應(yīng)鏈管理是其中最大的一個(gè)。制造商的計(jì)劃是將每件產(chǎn)品的序列號(hào)登記到該產(chǎn)品經(jīng)歷該供應(yīng)鏈的過(guò)程期間可訪問(wèn)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。通過(guò)把數(shù)據(jù)保存在網(wǎng)絡(luò)資源如服務(wù)器上，服務(wù)提供者可使得商店或倉(cāng)庫(kù)能夠使用便攜式掃描儀來(lái)檢查該產(chǎn)品的歷史。因而零售商可檢查是真是假，以及監(jiān)測(cè)沒(méi)有庫(kù)存和沒(méi)有需求的趨勢(shì)。RFID標(biāo)記可以是可編程的并且也可包含傳感器，可以就在該標(biāo)記中記錄各種環(huán)境因素如一箱水果在特定溫度下的保存時(shí)間量。
未來(lái)RFID標(biāo)記的消費(fèi)市場(chǎng)的顯而易見(jiàn)的模型就是當(dāng)前條形碼閱讀器的消費(fèi)市場(chǎng)。雖然條形碼閱讀器已得到商業(yè)和工業(yè)用戶(hù)的廣泛采用，但迄今為止，制造商和廠家發(fā)展消費(fèi)市場(chǎng)的努力只取得了非常有限的成功。下面會(huì)討論當(dāng)前的和將來(lái)的消費(fèi)應(yīng)用的一些例子。
以消費(fèi)者為目標(biāo)的條形碼閱讀器的一個(gè)例子是Cue Cat，該閱讀器被設(shè)計(jì)安裝于計(jì)算機(jī)中并用來(lái)閱讀目錄、雜志廣告和產(chǎn)品標(biāo)簽中印制的條形碼。當(dāng)用戶(hù)掃描條形碼時(shí)，該碼自動(dòng)經(jīng)由因特網(wǎng)傳遞到一個(gè)服務(wù)器，它將用戶(hù)的瀏覽器指向該特定條形碼的網(wǎng)站。用戶(hù)省去了鍵入網(wǎng)址的麻煩，如果每件產(chǎn)品都有其自己的網(wǎng)址，可以想象得到這個(gè)網(wǎng)址會(huì)很長(zhǎng)，但好處遠(yuǎn)不止于此。同樣，對(duì)于已有的產(chǎn)品(像櫥柜中的滿(mǎn)一年的桃罐頭)，用戶(hù)不必一個(gè)個(gè)查找(比如通過(guò)搜索引擎來(lái)搜索)，就可產(chǎn)生網(wǎng)址。如果Cue Cat服務(wù)的維護(hù)者無(wú)法提供一個(gè)產(chǎn)品的鏈接，則用戶(hù)可建議一個(gè)網(wǎng)址。提出的另一種類(lèi)似應(yīng)用是可將用戶(hù)帶到網(wǎng)站的“獎(jiǎng)金贈(zèng)券”部的贈(zèng)券上的條形碼。
提出的另一種應(yīng)用是帶有條形碼的處方式訂購(gòu)，用戶(hù)可掃描并自動(dòng)產(chǎn)生雜貨店的購(gòu)物清單。用戶(hù)可通過(guò)在家掃描產(chǎn)品標(biāo)簽上的條形碼來(lái)選擇要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。由此，該服務(wù)就產(chǎn)生了購(gòu)物清單以帶到商店并用作膳食指南。用戶(hù)使用無(wú)繩條形碼掃描器來(lái)掃描雜貨店商品的盒子或者包裝上的條形碼以將其加入用戶(hù)的購(gòu)物清單中。在購(gòu)物前掃描器與計(jì)算機(jī)同步，并且通過(guò)因特網(wǎng)連接，生成個(gè)性化的購(gòu)物清單并打印出來(lái)。購(gòu)物清單包括對(duì)于清單中條目的健康建議，這些被標(biāo)識(shí)為與原來(lái)掃描的相類(lèi)似，但與用戶(hù)特定的膳食目標(biāo)更一致。還提供類(lèi)目，如脂肪少的、鈉少的、卡路里小的或者其他選項(xiàng)。清單分為兩列，一列包含建議的選擇而另一列是原來(lái)掃描的條目。每一項(xiàng)都提供這一食物條目為何更好的解釋。也提供提示，說(shuō)明原來(lái)的條目與系統(tǒng)對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品的最佳選擇的接近程度。緊接著一些條目的一個(gè)食譜圖標(biāo)提示用戶(hù)點(diǎn)擊食譜的鏈接，該食譜使用購(gòu)物清單上的條目并符合營(yíng)養(yǎng)簡(jiǎn)檔。對(duì)于預(yù)訂一項(xiàng)服務(wù)的雜貨店，它可將贈(zèng)券供應(yīng)輸入到購(gòu)物清單中并且甚至可下載到用戶(hù)的購(gòu)物者積分卡文件中。
便攜式閱讀器正用于或建議用于各種其他應(yīng)用中。比如，消費(fèi)者可保留已條形編碼的貴重物品如自行車(chē)、攝像機(jī)、汽車(chē)等的詳細(xì)目錄。另一個(gè)應(yīng)用允許用戶(hù)掃描在參與的零售商處的條目并建立他們可貼到個(gè)性化網(wǎng)頁(yè)上的“愿望清單”。對(duì)于有關(guān)禮物的情況，該清單可被組織起來(lái)和通過(guò)電子郵件寄到其他地方。購(gòu)物者在商場(chǎng)信息亭(kiosk)注冊(cè)、設(shè)立密碼并檢驗(yàn)一個(gè)掃描器。然后購(gòu)物者通過(guò)簡(jiǎn)單掃描條目的條形碼來(lái)建立他們的“愿望清單”。接著當(dāng)掃描器返回時(shí)數(shù)據(jù)被下載到該信息亭并且該愿望清單被張貼到該網(wǎng)站上。而很類(lèi)似于Cue Cat的另一個(gè)應(yīng)用是在電影或者運(yùn)動(dòng)會(huì)票根上安置條形碼的想法。Cue Cat方式的條形碼自動(dòng)將用戶(hù)帶到網(wǎng)站，允許用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)相關(guān)的產(chǎn)品，如運(yùn)動(dòng)會(huì)紀(jì)念品或電影音帶。而AirClic提供的另一個(gè)應(yīng)用使用打印商品附帶的條形碼來(lái)把用戶(hù)帶到可訪問(wèn)有關(guān)該商品的更新信息、購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)或者其他萬(wàn)維網(wǎng)特性的網(wǎng)站?？上胂笤摷夹g(shù)可并入手持電器如蜂窩電話(huà)當(dāng)中，這樣用戶(hù)就不必在計(jì)算機(jī)附近使用它。
上面的例子示意了為其產(chǎn)品尋找消費(fèi)應(yīng)用的各種努力。大多數(shù)都是一次性的(特定)思路并且比完成相應(yīng)任務(wù)的傳統(tǒng)方式獲得的好處很少。愿望清單應(yīng)用被高度地專(zhuān)用化，雜貨店購(gòu)物清單應(yīng)用和家庭詳細(xì)目錄應(yīng)用也是如此。在條形碼應(yīng)用的不斷普及的情況下，很奇怪的是沒(méi)人提出使用這些條形碼的真正有用的方式，至少對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是這樣。如上所述，突破的一個(gè)要素可以是增加可存于條形碼或者其他類(lèi)型的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)載體上的數(shù)據(jù)的量。雖然這本身不會(huì)使“殺手應(yīng)用”退離設(shè)計(jì)者頭腦中的首選，但可以帶來(lái)與增加的RFID標(biāo)記的數(shù)據(jù)容量和用于存儲(chǔ)比傳統(tǒng)條形碼的數(shù)據(jù)量更大數(shù)據(jù)量的其他技術(shù)聯(lián)系的很多益處。
不像可只編碼足夠的數(shù)據(jù)以相關(guān)于少量信息的條形碼，一些機(jī)器可讀的標(biāo)簽(MRL)設(shè)備可存儲(chǔ)足夠信息來(lái)完成一些很有趣的事情。比如，如果附屬于一個(gè)產(chǎn)品，它就可唯一地識(shí)別該特定產(chǎn)品，在中央數(shù)據(jù)庫(kù)中這可聯(lián)系到其制造的日期、運(yùn)送的船舶、運(yùn)送的日期、送到哪個(gè)零售商、出售給誰(shuí)、如何制造的、何時(shí)制造的等等。還有，一些MRL設(shè)備也可編程來(lái)改變其存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，比如上述的溫度傳感供應(yīng)鏈應(yīng)用也是如此。另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是一些標(biāo)簽?zāi)軌蛲ㄟ^(guò)持有閱讀器離開(kāi)一定距離掃描而無(wú)需相對(duì)該MRL設(shè)備來(lái)準(zhǔn)確地瞄準(zhǔn)閱讀器。一些閱讀器一次能讀很多MRL設(shè)備，比如RFID閱讀器。
一般地，MRL設(shè)備已很貴了，所以幾乎沒(méi)有為消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)應(yīng)用。瞄準(zhǔn)消費(fèi)者而不受成本極大影響的系統(tǒng)的例子是推銷(xiāo)產(chǎn)品的超市系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中，用戶(hù)挑出裝有便攜式無(wú)線(xiàn)終端的購(gòu)物車(chē)。當(dāng)用戶(hù)漫步經(jīng)過(guò)過(guò)道時(shí)，他/她會(huì)經(jīng)過(guò)特定的無(wú)線(xiàn)發(fā)送站，這些站已經(jīng)被設(shè)立來(lái)推銷(xiāo)在它們附近的上架的產(chǎn)品。當(dāng)用戶(hù)接近每個(gè)這樣的站時(shí)，該便攜式無(wú)線(xiàn)終端接收到來(lái)自該站的消息并開(kāi)始播放有伴音的宣傳性的圖形和/或文本消息。圖形和文本/音頻消息來(lái)自于其他源，如該終端無(wú)線(xiàn)連接的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。該站發(fā)送唯一的識(shí)別符，可使該終端傳遞與該識(shí)別符相對(duì)應(yīng)的圖形和文本/音頻消息。當(dāng)高密度MRL設(shè)備的成本降下來(lái)時(shí)，可預(yù)期類(lèi)似的應(yīng)用會(huì)出現(xiàn)在更大范圍的語(yǔ)境當(dāng)中。
比如在麻省理工學(xué)院(MIT)媒體實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的研究項(xiàng)目已經(jīng)研究使用RFID標(biāo)記來(lái)自動(dòng)化很多活動(dòng)。比如，一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)果是構(gòu)造了一個(gè)咖啡機(jī)，它可讀出放在那里接咖啡的咖啡杯的主人的身份。利用這一信息，該機(jī)器使得杯子主人得到他/她喜歡的特定類(lèi)型的咖啡并播放他/她喜愛(ài)的音樂(lè)。媒體實(shí)驗(yàn)室提出的另一個(gè)應(yīng)用是可讀出RFID標(biāo)記內(nèi)容的冰箱，從而可保持一個(gè)目錄。另一個(gè)例子是微波爐，對(duì)要烹調(diào)的食物類(lèi)型(由RFID標(biāo)記給出)可給予用戶(hù)指示并且進(jìn)行自我編程。這些系統(tǒng)可想象為一個(gè)家庭網(wǎng)絡(luò)的一部分，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)有各種輸入和輸出設(shè)備，所有設(shè)備都是智能的和適應(yīng)環(huán)境的。冰箱知道微波爐在做什么。微波爐、水槽等等都知道它們的內(nèi)容、狀態(tài)并能在物理上和數(shù)字地對(duì)目標(biāo)做動(dòng)作。櫥柜可通知用戶(hù)是否他/她具有你需要的所有配料來(lái)構(gòu)成一個(gè)食譜。廚房觀察到用戶(hù)正在按該食譜操作并給出與用戶(hù)動(dòng)作同步的建議。
MIT媒體實(shí)驗(yàn)室的Joseph Kaye寫(xiě)的白皮書(shū)提供了有關(guān)本發(fā)明的環(huán)境的大量概念。一個(gè)概念是要連接一切。比如，Tupperware(塔帕家用塑料制品)容器上的RFID標(biāo)記通知水槽中的閱讀器正在洗容器，因此該容器是空的。原來(lái)裝在該容器中的食物已被移走了，而容器就空了。特定食物原來(lái)由冰箱與該容器的RFID標(biāo)記相聯(lián)系，當(dāng)該容器被放入冰箱時(shí)，冰箱會(huì)“詢(xún)問(wèn)”有關(guān)該容器內(nèi)容的信息。此后該內(nèi)容就是食物目錄的一部分，直到該容器被倒空。MIT媒體實(shí)驗(yàn)室設(shè)想的智能廚房幫助用戶(hù)烹調(diào)，這是通過(guò)指導(dǎo)用戶(hù)通過(guò)一個(gè)食譜、推薦替代品和告訴用戶(hù)去哪里找到有關(guān)配料來(lái)進(jìn)行的。Kaye先生也建議單獨(dú)識(shí)別所有產(chǎn)品并對(duì)每個(gè)產(chǎn)品提供一個(gè)單獨(dú)網(wǎng)頁(yè)，從那里可得到該特定產(chǎn)品的歷史的每個(gè)細(xì)節(jié)。
在目前的技術(shù)水平下需要碼閱讀設(shè)備的應(yīng)用，該設(shè)備要提供消費(fèi)者想要的實(shí)際利益并且以最小的麻煩提供這些利益以使消費(fèi)者采用該應(yīng)用。
發(fā)明概要本發(fā)明是為一種環(huán)境而設(shè)計(jì)的，在這種環(huán)境中廉價(jià)的機(jī)器可讀標(biāo)簽設(shè)備(“MRL設(shè)備”)在各種各樣的語(yǔ)境中出現(xiàn)，就像條形碼現(xiàn)在這樣。將來(lái)，高數(shù)據(jù)密度MRL設(shè)備可出現(xiàn)在可買(mǎi)到的產(chǎn)品、票根、廣告媒體、運(yùn)輸容器、熟食容器等等上。MRL設(shè)備的閱讀器也可能在增多。比如，可在便攜式設(shè)備如個(gè)人信息管理器(PIM)、蜂窩電話(huà)或者跨接設(shè)備中發(fā)現(xiàn)它們。也可能發(fā)現(xiàn)它們嵌入到很多公共固定電器如收銀機(jī)、公用報(bào)亭、家用電器、TV遙控等等當(dāng)中。
盡管很多技術(shù)觀察家已預(yù)見(jiàn)到全世界會(huì)充滿(mǎn)高數(shù)據(jù)密度MRL設(shè)備和閱讀器，但這只會(huì)在該設(shè)備向用戶(hù)提供實(shí)際價(jià)值的情況下才實(shí)際發(fā)生。本發(fā)明關(guān)注于達(dá)到這一目標(biāo)的幾個(gè)障礙。一個(gè)障礙是任何新技術(shù)都要有用戶(hù)需求。除非有大的回報(bào)，否則用戶(hù)不會(huì)喜歡采用新的方式來(lái)做事。使技術(shù)容易使用而且有用通常意味著復(fù)雜的編程。使用戶(hù)能廣泛接受的另一個(gè)障礙是很難在廣泛的不同語(yǔ)境而不只是簡(jiǎn)單的少數(shù)狹窄語(yǔ)境中提供真正對(duì)用戶(hù)有用的信息和/或服務(wù)。
使MRL應(yīng)用容易使用的一種方法是保證它們只向用戶(hù)給出那些與用戶(hù)相關(guān)的信息和服務(wù)部分。這樣，便不要求用戶(hù)搜索菜單或者輸入其他信息以獲得有用的東西。為此，優(yōu)選地，需要考慮到用戶(hù)的當(dāng)前環(huán)境和偏好。很多無(wú)線(xiàn)應(yīng)用在建立時(shí)只有很少的容量用于個(gè)性化，盡管對(duì)于萬(wàn)維網(wǎng)入口而言這是一個(gè)使用戶(hù)不斷返回的重要設(shè)計(jì)要素。本發(fā)明的目標(biāo)是提供一種系統(tǒng)，其中用戶(hù)在很多語(yǔ)境(包括新的語(yǔ)境)中能重復(fù)地轉(zhuǎn)回它，因?yàn)樗麄円延薪?jīng)歷，知道該系統(tǒng)通常提供了有價(jià)值的信息和/或服務(wù)而只需最小的麻煩。在后端，該系統(tǒng)的另一個(gè)目標(biāo)是在編程者提供該服務(wù)的困難最小的情況下提供這一實(shí)用性。
本發(fā)明提供了多種機(jī)制，通過(guò)這些機(jī)制，MRL閱讀器可傳遞高度相關(guān)的信息或者傳遞以某種方式與MRL設(shè)備所附帶的產(chǎn)品相關(guān)的過(guò)程，這考慮了涉及到該用戶(hù)的其他情況，比如用戶(hù)的個(gè)人偏好、用戶(hù)的環(huán)境等等。本發(fā)明還提供了多種機(jī)制，用來(lái)對(duì)大量的可能相關(guān)信息或大量資源進(jìn)行篩選并識(shí)別出那些對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)最有可能是最佳選擇的信息或者資源，由此避免向用戶(hù)提出要求。還有，本發(fā)明提供了多種機(jī)制，用來(lái)保證閱讀器從不產(chǎn)生無(wú)用的響應(yīng)，即便是在面臨不可能預(yù)測(cè)的請(qǐng)求時(shí)，例如用戶(hù)用桌鋸閱讀器掃描一盒麥片時(shí)。還有，本發(fā)明提供了多種機(jī)制，通過(guò)該機(jī)制即便是在便攜式閱讀器未與能對(duì)MRL數(shù)據(jù)譯碼的數(shù)據(jù)庫(kù)連接時(shí)該閱讀器也仍舊能提供實(shí)用性。
智能地使用有關(guān)用戶(hù)和他/她的狀態(tài)以及在發(fā)出請(qǐng)求時(shí)的使用語(yǔ)境(簡(jiǎn)言之，就是“用戶(hù)狀態(tài)”)的很多可用信息源會(huì)是很繁重的編程任務(wù)，因?yàn)闀?huì)有很多可能的系統(tǒng)響應(yīng)。另外，即便沒(méi)有如何將很多可能的用戶(hù)狀態(tài)連接到很多可能的響應(yīng)的問(wèn)題，自己要提供大量與可能的用戶(hù)狀態(tài)可連接的響應(yīng)也很困難。
為此，本發(fā)明使用了搜索引擎技術(shù)中的新進(jìn)展。新的搜索引擎技術(shù)允許用戶(hù)規(guī)定自然語(yǔ)言方式的請(qǐng)求以訪問(wèn)大量未組織的數(shù)據(jù)資料庫(kù)(網(wǎng)頁(yè))。這些技術(shù)具有適用于MRL系統(tǒng)中的潛質(zhì)。這樣就可能以相對(duì)非結(jié)構(gòu)化的格式創(chuàng)建響應(yīng)數(shù)據(jù)，這依賴(lài)于復(fù)雜的搜索引擎技術(shù)來(lái)確定如何將請(qǐng)求與資源數(shù)據(jù)庫(kù)中最適合的信息或服務(wù)連接起來(lái)。
在適當(dāng)?shù)奈恢糜恤敯艉挽`活的策略用于影響所有可用的用戶(hù)狀態(tài)信息，就很容易增加新的功能。一則，創(chuàng)建資源數(shù)據(jù)庫(kù)的服務(wù)提供商不需要對(duì)于每種預(yù)期的狀況都寫(xiě)出響應(yīng)。這就使將新響應(yīng)增加到響應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)的任務(wù)不太麻煩。二則，一個(gè)單一狀況可能允許有各種不同的響應(yīng)。通常的處理方式是給用戶(hù)一個(gè)選擇。通過(guò)使用這里提出的魯棒的策略，系統(tǒng)可過(guò)濾多個(gè)可能應(yīng)用的響應(yīng)，避免了需要用戶(hù)在隨后的步驟中作選擇。用戶(hù)更快地和以更小的困難接收期望的響應(yīng)。附屬于特定物體如家用電器的閱讀器可發(fā)送識(shí)別特定物體的信息到信息源。比如，微波爐在接收編程指導(dǎo)前可向該信息源標(biāo)識(shí)其制作和型號(hào)。通過(guò)向信息源提供有關(guān)信息請(qǐng)求的語(yǔ)境的特定細(xì)節(jié)(如“我是一臺(tái)微波爐，放在住宅中，并且我正請(qǐng)求有關(guān)此特定冷凍食物的信息”)，信息源可以盡可能使其響應(yīng)相關(guān)(“你一定需要編程指導(dǎo)”)。沒(méi)有語(yǔ)境細(xì)節(jié)，則在傳遞相關(guān)信息前可能會(huì)在用戶(hù)與信息源之間進(jìn)行幾次交換。比如，用戶(hù)在購(gòu)物并且在預(yù)料要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)只是簡(jiǎn)單地想知道有關(guān)該產(chǎn)品的信息。沒(méi)有該語(yǔ)境，則狀況更像今天的訪問(wèn)萬(wàn)維網(wǎng)(WWW)站點(diǎn)，那里在能找到需要的信息前必需漫游一個(gè)菜單樹(shù)。
假如提供給信息源的其他信息會(huì)增加響應(yīng)的相關(guān)性，閱讀器會(huì)被編程以傳遞有關(guān)請(qǐng)求的用戶(hù)的信息。比如，個(gè)人閱讀器可存儲(chǔ)用戶(hù)簡(jiǎn)檔或訪問(wèn)存于網(wǎng)絡(luò)(或者因特網(wǎng))上的用戶(hù)簡(jiǎn)檔。后者的益處在于通過(guò)增加用戶(hù)對(duì)提供的信息作用的機(jī)會(huì)，它還允許該響應(yīng)的信息提供商去個(gè)性化其響應(yīng)。這一個(gè)性化數(shù)據(jù)可由閱讀器發(fā)送或者由信息提供商從存儲(chǔ)該數(shù)據(jù)的另一服務(wù)器按照該個(gè)性化數(shù)據(jù)的唯一識(shí)別符來(lái)獲得。
可用來(lái)增加響應(yīng)相關(guān)性的其他信息源包括存儲(chǔ)的歷史使用模式/偏好、一般數(shù)據(jù)如新聞、天氣、時(shí)刻、季節(jié)，和來(lái)自其他源如存儲(chǔ)于本地網(wǎng)服務(wù)器上的目錄的信息。這里是如何使用這種數(shù)據(jù)的一個(gè)例子。一個(gè)人用微波爐閱讀器掃描附屬在冷凍食物上的MRL設(shè)備?，F(xiàn)在當(dāng)?shù)貢r(shí)間是上午8:00，所以在這時(shí)用戶(hù)不太可能計(jì)劃對(duì)該冷凍食物進(jìn)行烹調(diào)。歷史使用模式表明該用戶(hù)從不對(duì)微波爐編程來(lái)在早上烹調(diào)冷凍食物。微波爐閱讀器通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接的服務(wù)器中存儲(chǔ)的家務(wù)目錄表明冷凍食物的當(dāng)前級(jí)別是一個(gè)單位。目前是冬天，而歷史使用模式表明在冬季月份冷凍食物經(jīng)常被烹調(diào)。微波爐閱讀器發(fā)送相關(guān)信息到信息源，這種情況下就是MRL設(shè)備中指示的因特網(wǎng)服務(wù)器，并且還接收有幾個(gè)選項(xiàng)的菜單，對(duì)發(fā)送中包含的每個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行響應(yīng)。選項(xiàng)包含出售冷凍食品的本地商店的識(shí)別符、用戶(hù)可能想要試試的類(lèi)似產(chǎn)品，以及有關(guān)怎樣為一個(gè)宴會(huì)加熱大量冷凍食品的指示。如果已經(jīng)到了就餐時(shí)間，信息源可能會(huì)簡(jiǎn)單地返回烹調(diào)指示。
涉及MRL得到廣泛接受的潛力的另一個(gè)問(wèn)題在于人們不大可能接受使用新技術(shù)的習(xí)慣，特別是當(dāng)其用法需要適應(yīng)，當(dāng)該技術(shù)只能在特定環(huán)境中可用時(shí)。所以，比如如果只是超市中能買(mǎi)到的一些產(chǎn)品裝備了MRL設(shè)備而別的沒(méi)裝，則消費(fèi)者會(huì)要求有兩種不同的方式來(lái)執(zhí)行那些否則MRL設(shè)備可自動(dòng)執(zhí)行的任務(wù)一種方式用于裝備了MRL設(shè)備的商品而另一種方式用于沒(méi)裝備的商品。因而，比如，MRL設(shè)備具有潛力來(lái)自動(dòng)跟蹤食物目錄、制作購(gòu)買(mǎi)清單和確定做一個(gè)食譜時(shí)手邊貨物是否足夠。然而，如果只能制作部分購(gòu)買(mǎi)清單、或者只有食譜的一半要求可得到自動(dòng)確定，那么就會(huì)大大地減少這些自動(dòng)化的實(shí)用性。因而，按照本發(fā)明的特定特性，可向未預(yù)先包裝的商品比如像熟食商品、農(nóng)產(chǎn)品、肉類(lèi)等消費(fèi)品提供MRL設(shè)備。
雖然已有建議使用MRL設(shè)備和條形碼來(lái)將用戶(hù)連接到網(wǎng)站以購(gòu)買(mǎi)商品，但這種程度的自動(dòng)化只是避免了對(duì)用戶(hù)輸入網(wǎng)址的要求。這個(gè)想法基本上與Cue Cat系統(tǒng)相同。因?yàn)橄馦RL設(shè)備的機(jī)器可讀符號(hào)能將用戶(hù)快速帶到網(wǎng)站，所以它們可能會(huì)促進(jìn)沖動(dòng)性的購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)用戶(hù)剛看完電影而音樂(lè)仍在他/她的腦海中閃現(xiàn)時(shí)向他提供購(gòu)買(mǎi)電影音帶的機(jī)會(huì)，這時(shí)就有非常大的出售可能。這一點(diǎn)通過(guò)在劇場(chǎng)的自助信息亭中放置因特網(wǎng)終端就能做到。其中涉及的步驟越少，就越可能完成出售。在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方案中，MRL設(shè)備附帶于票根上。該設(shè)備可包含能買(mǎi)到電影音帶的地址。此外，該設(shè)備包含足夠的數(shù)據(jù)密度來(lái)相關(guān)或者存儲(chǔ)帳戶(hù)、授權(quán)、運(yùn)送和鑒權(quán)信息，以允許完成購(gòu)買(mǎi)，而無(wú)需任何來(lái)自用戶(hù)端的提示和對(duì)要購(gòu)買(mǎi)的條目的確認(rèn)。如果到劇場(chǎng)去的人用信用卡買(mǎi)了票，帳戶(hù)就臨時(shí)鏈接到票根的MRL設(shè)備上的數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)還可將一個(gè)訂購(gòu)過(guò)程鏈接到用戶(hù)簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)庫(kù)中包含的偏好信息和用于擴(kuò)大該數(shù)據(jù)庫(kù)的購(gòu)得物。為了保護(hù)用戶(hù)帳戶(hù)，可以將一個(gè)預(yù)定的到期時(shí)段給予用戶(hù)的信用帳戶(hù)與票數(shù)據(jù)之間的連接，比如在電影或者其他事件結(jié)束后兩小時(shí)。為了引導(dǎo)用戶(hù)在劇場(chǎng)購(gòu)物，可給予用戶(hù)一個(gè)折扣刺激，如他/她下次可低價(jià)買(mǎi)票、訂購(gòu)商品的價(jià)格可打折或者有免費(fèi)的禮物。可通過(guò)連接到該網(wǎng)絡(luò)的便攜式終端而非信息亭終端或者家用計(jì)算機(jī)來(lái)提供恰恰相同的功能；或者甚至通過(guò)便攜式計(jì)算機(jī)或者終端來(lái)提供。
將結(jié)合特定優(yōu)選實(shí)施方案并參考下面的示意圖描述本發(fā)明，以便能得到完全的理解。參考附圖，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)指出，所示意的細(xì)節(jié)是通過(guò)實(shí)例的方式并且只是對(duì)本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施方案的示意性介紹，而且提供的是被認(rèn)為對(duì)本發(fā)明的原理和概念方面的最有用和容易理解的描述。在這方面，不準(zhǔn)備示意比對(duì)本發(fā)明的基本理解所需更多的結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié)，結(jié)合附圖的描述能使本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員清楚如何在實(shí)際當(dāng)中實(shí)施本發(fā)明的幾種形式。
附圖簡(jiǎn)述

圖1是按照本發(fā)明的各種實(shí)施方案、用于實(shí)現(xiàn)離線(xiàn)數(shù)據(jù)傳送操作的硬件配置的示意圖。
圖2是附有MRL設(shè)備的任意商品或者商品包裝的示意圖。
圖3是附有MRL設(shè)備的票根正面的示意圖。
圖4是附有MRL設(shè)備的票根背面的示意圖。
圖5是附有MRL設(shè)備的廣告(雜志、廣告牌、海報(bào)等等)的示意圖。
圖6A是表示一個(gè)按照本發(fā)明的實(shí)施方案的、由用于在線(xiàn)數(shù)據(jù)傳送的MRL設(shè)備掃描器遵循的過(guò)程的流程圖。
圖6B是表示一個(gè)按照本發(fā)明的實(shí)施方案的、由用于在線(xiàn)數(shù)據(jù)傳送的服務(wù)器遵循的過(guò)程的流程圖。
圖7是一個(gè)系統(tǒng)的示意圖，通過(guò)該系統(tǒng)，按照本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方案，MRL閱讀器可同時(shí)執(zhí)行結(jié)構(gòu)化的資源庫(kù)搜索和非結(jié)構(gòu)化的資源庫(kù)的模糊搜索以獲得可組合起來(lái)的結(jié)果由用戶(hù)接口(UI)顯示。
圖8是一個(gè)系統(tǒng)的示意圖，通過(guò)該系統(tǒng)，按照其中查詢(xún)?cè)~可無(wú)條件擴(kuò)展的本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施方案，MRL閱讀器可同時(shí)執(zhí)行結(jié)構(gòu)化的資源庫(kù)搜索和非結(jié)構(gòu)化的資源庫(kù)的模糊搜索以獲得可組合起來(lái)的結(jié)果由UI顯示。
圖9示意了UI單元，用于顯示圖7和圖8的系統(tǒng)得到的結(jié)果。
圖10是一個(gè)系統(tǒng)的示意圖，該系統(tǒng)用于搜索使用自然語(yǔ)言語(yǔ)法分析程序的資源庫(kù)以產(chǎn)生將資源與MRL設(shè)備掃描結(jié)果和伴隨語(yǔ)境相匹配的索引。
圖11是一個(gè)系統(tǒng)的示意圖，通過(guò)該系統(tǒng)，按照其中查詢(xún)?cè)~可有條件擴(kuò)展的本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施方案，MRL閱讀器可同時(shí)執(zhí)行結(jié)構(gòu)化的資源庫(kù)搜索和非結(jié)構(gòu)化的資源庫(kù)的模糊搜索以獲得可組合起來(lái)的結(jié)果由UI顯示。
圖12是一個(gè)過(guò)程的流程圖，按照本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方案用于啟動(dòng)與服務(wù)器的延遲的交互。
圖13是一個(gè)序列圖，示意了在服務(wù)器與掃描器終端之間的交互實(shí)例，其中掃描器與服務(wù)器完成了包含將信息傳送到終端的事務(wù)處理。
圖14是一個(gè)序列圖，示意了在服務(wù)器與掃描器終端之間的交互實(shí)例，其中掃描器與服務(wù)器沒(méi)有完成該事務(wù)處理，而是將信息到終端的傳送延遲到稍后的時(shí)間。
圖15是一個(gè)序列圖，示意了在服務(wù)器與掃描器終端之間的交互實(shí)例，其中掃描器與服務(wù)器完成了包含在掃描發(fā)生之后將信息傳送到終端的事務(wù)處理。
圖16是一個(gè)序列圖，示意了在服務(wù)器與掃描器終端之間的交互實(shí)例，其中掃描器與服務(wù)器完成了包含信息傳送的事務(wù)處理，這里信息是以一種非直接的方式選路到終端的。
圖17是一個(gè)示意規(guī)程的流程圖，按照本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方案，該規(guī)程等待表示現(xiàn)在是完成延遲的事務(wù)處理的正常工作時(shí)間的事件或者表示潛在事務(wù)處理應(yīng)被刪除或重新選路的事件。
圖18和19鏈接起來(lái)示意了一個(gè)規(guī)程的流程圖，該規(guī)程按照本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方案用于對(duì)基于MRL掃描的各種搜索結(jié)果提供各種選項(xiàng)。
圖20是一個(gè)示意規(guī)程的流程圖，該規(guī)程按照本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方案用于被動(dòng)掃描MRL并有條件接收消息。
圖21是一個(gè)示意規(guī)程的流程圖，該規(guī)程按照本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方案用于允許用戶(hù)去定義供MRL設(shè)備識(shí)別的設(shè)備和商品使用的新響應(yīng)。
圖22是一個(gè)示意規(guī)程的流程圖，該規(guī)程按照本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方案用于創(chuàng)建帳戶(hù)與票或其他單據(jù)上的MRL間的聯(lián)系，從而允許用戶(hù)用票購(gòu)物或者允許年輕人有有限的購(gòu)買(mǎi)能力并且存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中的偏好和限制。
圖23示意了一個(gè)簡(jiǎn)單過(guò)程，用于接收響應(yīng)于用戶(hù)識(shí)別符的推薦。
圖24是一個(gè)示意規(guī)程的流程圖，該規(guī)程按照本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方案，用來(lái)自用戶(hù)的輸入消除一搜索結(jié)果的歧義且自動(dòng)識(shí)別該搜索結(jié)果中最重要的判別式。
圖25是一個(gè)示意過(guò)程的流程圖，該過(guò)程按照本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方案用于擴(kuò)展搜索條目。
圖26是一個(gè)示意過(guò)程的流程圖，該過(guò)程按照本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方案用于擴(kuò)展查詢(xún)。
圖27是一個(gè)UI，按照本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方案該UI請(qǐng)求與一個(gè)掃描條目有關(guān)的條目的信息。
圖28是一個(gè)示意規(guī)程的流程圖，該規(guī)程按照本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方案用于被動(dòng)掃描只有滿(mǎn)足特定準(zhǔn)則才通告用戶(hù)的條目。
圖29是一個(gè)示意規(guī)程的流程圖，該規(guī)程按照本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方案用于管理其中附有MRL設(shè)備的消費(fèi)品。
圖30示意了有MRL閱讀器和UI的智能衡量，該智能衡量可用來(lái)通過(guò)將數(shù)據(jù)庫(kù)中的剩余數(shù)量與其聯(lián)系的MRL相關(guān)來(lái)更新消費(fèi)品條目的數(shù)量。
優(yōu)選實(shí)施方案詳述參考圖1，便攜式閱讀器100或者帶有集成閱讀設(shè)備的固定終端120提示MRL設(shè)備T且該設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)到它們那里。注意，閱讀器100可集成到另一個(gè)電器中，如個(gè)人數(shù)字助理(PDA)或蜂窩電話(huà)或其他東西。在一個(gè)實(shí)施方案中，MRL設(shè)備T是產(chǎn)生與閱讀器100/120之間的RF鏈路110的無(wú)線(xiàn)電應(yīng)答器。按照已知的應(yīng)答器技術(shù)，RF鏈路110是瞬時(shí)的?？商娲?，鏈路110可代表對(duì)應(yīng)于任何高數(shù)據(jù)密度傳輸方法的數(shù)據(jù)傳送，包括已打印符號(hào)如二維條形碼的掃描、存儲(chǔ)記號(hào)如iButton或智能卡的接觸式閱讀，或者表面上的磁條的閱讀。該特定的媒質(zhì)獨(dú)立于本發(fā)明的一些方面。
便攜式閱讀器100和固定終端120分別通過(guò)無(wú)線(xiàn)和/或有線(xiàn)鏈路112和114鏈接到網(wǎng)絡(luò)或因特網(wǎng)130。一個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140也連接到網(wǎng)絡(luò)/因特網(wǎng)130，它們可由商業(yè)服務(wù)來(lái)運(yùn)營(yíng)。局域網(wǎng)(LAN)160經(jīng)過(guò)LAN服務(wù)器150連接到網(wǎng)絡(luò)/因特網(wǎng)130。LAN 160將LAN服務(wù)器150與包括計(jì)算機(jī)190的各種設(shè)備和包括電視175、微波爐180、桌鋸185和冰箱170的各種智能電器170-185相連。
智能電器170-185全部是網(wǎng)絡(luò)使能的，這意味著它們每個(gè)都有微處理器和至少一個(gè)輸入或輸出設(shè)備與用戶(hù)通信。比如，桌鋸185被使得能夠接收來(lái)自因特網(wǎng)的軟件以允許它實(shí)現(xiàn)安全特性，或者微波爐180可有包括顯示屏和鍵盤(pán)的終端，用于顯示取自因特網(wǎng)的食譜。智能電器在出版的文獻(xiàn)中已有了廣泛的討論，這里就不再詳細(xì)介紹了。智能電器170-185每個(gè)都可裝備一個(gè)能讀MRL設(shè)備T的固定閱讀器(未分開(kāi)示意)。數(shù)據(jù)也可通過(guò)臨時(shí)布線(xiàn)或無(wú)線(xiàn)連接195從便攜式閱讀器100傳送到一個(gè)設(shè)備，如計(jì)算機(jī)190，正如該連接195用于同步個(gè)人數(shù)字助理與筆記本計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)一樣。當(dāng)智能電器170-185或家用計(jì)算機(jī)190的閱讀器讀取MRL設(shè)備T時(shí)，它可與用戶(hù)交互以響應(yīng)設(shè)備中的數(shù)據(jù)和LAN服務(wù)器150、計(jì)算機(jī)190或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140上存儲(chǔ)的各種數(shù)據(jù)。
參考圖2，MRL設(shè)備T可附屬于任何商品，比如產(chǎn)品包裝225?？商娲?，MRL設(shè)備T可附帶于產(chǎn)品包裝225附近的架子單元或箱子(未示出)。基本的特性在于商品與MRL設(shè)備之間存在某種物理或抽象聯(lián)系。遇到產(chǎn)品的消費(fèi)者可持有接近產(chǎn)品包裝225的MRL設(shè)備T的便攜式閱讀器100并激活閱讀器100去讀MRL設(shè)備T。為了響應(yīng)，MRL設(shè)備T發(fā)送存儲(chǔ)于產(chǎn)品包裝225的MRL設(shè)備T中的數(shù)據(jù)到閱讀器100。然后閱讀器100可發(fā)送從MRL設(shè)備T獲得的數(shù)據(jù)，連同其存儲(chǔ)器M中的其他數(shù)據(jù)一起經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)/因特網(wǎng)130到達(dá)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140和/或LAN服務(wù)器150?？商娲?，消費(fèi)者或結(jié)帳職員在購(gòu)物當(dāng)中可用固定終端120以類(lèi)似方式掃描產(chǎn)品包裝225的MRL設(shè)備T。然后固定終端120可發(fā)送從MRL設(shè)備T獲得的數(shù)據(jù)，連同固定終端120或者更可能的經(jīng)過(guò)LAN/WAN 135連接的(如零售商的)服務(wù)器(未示意)中存儲(chǔ)的其他數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)/因特網(wǎng)130到達(dá)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140和/或LAN服務(wù)器150。
注意，當(dāng)MRL設(shè)備與多個(gè)單元相聯(lián)系時(shí)，它在一定距離外操作會(huì)更方便。比如，經(jīng)過(guò)有40個(gè)罐頭(每個(gè)都有MRL設(shè)備T)的貨架單元的購(gòu)物者的便攜式閱讀器會(huì)接收到密集的數(shù)據(jù)。但是如果架子上的單個(gè)MRL設(shè)備為整個(gè)組“發(fā)聲”，則對(duì)于購(gòu)物者的閱讀器來(lái)說(shuō)就方便去連續(xù)而有一定距離地接收數(shù)據(jù)。在這種情況下，閱讀器的編程可允許被動(dòng)掃描并允許用戶(hù)簡(jiǎn)檔來(lái)決定是否應(yīng)該通知用戶(hù)。參看下面參考圖28的介紹。
現(xiàn)在參考圖3和圖4，MRL設(shè)備T可附屬于已購(gòu)買(mǎi)或可買(mǎi)到的商品之外的各種商品。比如，MRL設(shè)備T可附于票205的一面上，如火車(chē)、電影、戲劇、航班或其他類(lèi)型票。可替代地，票可以是贈(zèng)券、發(fā)票或者其他與服務(wù)或產(chǎn)品聯(lián)系的商品。票、發(fā)票等205可以有解釋文本210，比如用戶(hù)通過(guò)掃描MRL設(shè)備T并采取相應(yīng)動(dòng)作可利用的宣傳。參考圖5，類(lèi)似地，出于相同目的，廣告215如廣告牌、海報(bào)、雜志廣告或者其他這些媒體可具有附屬于它的MRL設(shè)備T。
參考圖1和圖6A，可基于圖1的硬件環(huán)境實(shí)現(xiàn)的過(guò)程允許用戶(hù)比如在購(gòu)物時(shí)經(jīng)由固定終端120或便攜式閱讀器100接收有目標(biāo)的宣傳信息。假設(shè)用戶(hù)偶然發(fā)現(xiàn)顯示、廣告或者可買(mǎi)到的產(chǎn)品，并且對(duì)購(gòu)買(mǎi)或者知道更多很感興趣。比如，物體可以是電影廣告牌而用戶(hù)想確定電影在那里和何時(shí)能看到或者在那里和何時(shí)去讀取一個(gè)評(píng)論。又比如，物體可以是食物產(chǎn)品而用戶(hù)還想知道有關(guān)它的更多的營(yíng)養(yǎng)信息或者怎樣做來(lái)吃。步驟S1中用戶(hù)掃描MRL設(shè)備T使閱讀器100/120從MRL設(shè)備T獲得數(shù)據(jù)。
步驟S2中，啟動(dòng)閱讀器100/120與LAN服務(wù)器140或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140之間的交互，開(kāi)始將數(shù)據(jù)傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140。比如，傳輸?shù)臄?shù)據(jù)可包含來(lái)自MRL設(shè)備T的數(shù)據(jù)加上其他信息，這些其他信息包含比如能表征用戶(hù)的用戶(hù)身份和/或特定的簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)。隨來(lái)自MRL設(shè)備T的信息一起包含的可以是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)地址，該閱讀器100/120可連接該地址以完成信息交換。按照步驟S3中服務(wù)器140上運(yùn)行的交互過(guò)程定義的那樣繼續(xù)這一交互。交互中交換的數(shù)據(jù)可包含響應(yīng)所獲得數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)、其他用戶(hù)輸入S4，和/或存儲(chǔ)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140上的數(shù)據(jù)。一般地，預(yù)期交互能比如使用用于較小的無(wú)線(xiàn)設(shè)備的標(biāo)記語(yǔ)言HDML(手持設(shè)備標(biāo)記語(yǔ)言)或者HTML(超文本標(biāo)記語(yǔ)言)按照和通過(guò)客戶(hù)機(jī)-服務(wù)器過(guò)程來(lái)進(jìn)行。
表征用戶(hù)的簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)可從服務(wù)器140/150以各種方式得到。閱讀器100/120可存儲(chǔ)此信息?？商娲兀脩?hù)可以有唯一的識(shí)別符，該識(shí)別符與屬于MRL設(shè)備T中存儲(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)地址擁有者的、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140上存儲(chǔ)的簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)相關(guān)。還有另一種替代方案是可存于第三方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140中的簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)，被尋址的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140的擁有者與第三方間有一定關(guān)系。
為了給出交換的實(shí)例，想象一下購(gòu)物者在百貨商店掃描一雙網(wǎng)球鞋。用戶(hù)的閱讀器100從MRL設(shè)備T獲得唯一的識(shí)別符，一個(gè)唯一的識(shí)別符指示閱讀器100的擁有者和對(duì)應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140的地址。閱讀器100然后將這些數(shù)據(jù)傳送到該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140運(yùn)行一個(gè)交互過(guò)程，接收這些數(shù)據(jù)并識(shí)別對(duì)應(yīng)于接收到的數(shù)據(jù)的子過(guò)程。比如，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140可由網(wǎng)球鞋制造商擁有。交互過(guò)程可查找用戶(hù)掃描其MRL設(shè)備T的那雙特定網(wǎng)球鞋的相關(guān)信息、制造日期、式樣、運(yùn)送到的商店等等。交互過(guò)程還從其自己的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)獲得該用戶(hù)相關(guān)的個(gè)人簡(jiǎn)檔信息或者從存于另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140的第三方數(shù)據(jù)庫(kù)預(yù)訂。個(gè)人簡(jiǎn)檔信息可包含這些數(shù)據(jù)，如式樣(現(xiàn)代型還是傳統(tǒng)型)、參與運(yùn)動(dòng)的可控制性或者運(yùn)動(dòng)類(lèi)型、顏色偏好等等。這雙特定的鞋相關(guān)的信息中包含的可以是比如它來(lái)自很多的已被召回的鞋。交互過(guò)程還可檢索指示鞋的質(zhì)量與用戶(hù)以前購(gòu)買(mǎi)的款式不一樣的信息。交互過(guò)程還可檢索提示用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)球外的其他運(yùn)動(dòng)的信息。為響應(yīng)所有這些數(shù)據(jù)，交互過(guò)程可定義，以比如通過(guò)建議質(zhì)量更好的類(lèi)型的鞋而生成向上出售的建議。交互過(guò)程還可這樣以產(chǎn)生交叉出售推銷(xiāo)，向用戶(hù)提示這種鞋有貨的特定商店正在出售網(wǎng)球拍(交互過(guò)程編程之后的原因在于用戶(hù)是網(wǎng)球新手而可能需要裝備的結(jié)論)。
交互過(guò)程可以是非常簡(jiǎn)單的交互，比如由生成推銷(xiāo)產(chǎn)品的單一消息組成?？商娲?，如步驟S4那樣，交互過(guò)程可要求來(lái)自用戶(hù)的反饋。比如，它可提供具有可生成在閱讀器100/120的顯示器上的很多選項(xiàng)的菜單。為方便起見(jiàn)，可直接或者在對(duì)話(huà)過(guò)程中給予用戶(hù)標(biāo)注特定信息的選項(xiàng)，或者甚至在整個(gè)交互過(guò)程中都如此，以便以后的回顧和完成。可替代地，可以這種方式給予用戶(hù)選項(xiàng)通過(guò)電子郵件接收數(shù)據(jù)，或者將其本地保存在閱讀器100/120，用于以后的回顧和交互，即可當(dāng)前保存HTML文件在本地并在被連接時(shí)與其中的鏈接相交互。步驟S4中閱讀器接收到輸入后，可迭代地繼續(xù)交互直到完成，這取決于步驟S5中狀態(tài)監(jiān)測(cè)循環(huán)中掃描事件的出現(xiàn)。
現(xiàn)在參考圖6B，在服務(wù)器一邊，交互在步驟S55開(kāi)始，是從閱讀器100/120接收到數(shù)據(jù)。步驟S60中選擇適當(dāng)對(duì)話(huà)過(guò)程并在步驟S65中對(duì)應(yīng)地開(kāi)始。步驟S55接收到的數(shù)據(jù)可包含來(lái)自用戶(hù)的指示，諸如可將任何出售信息通過(guò)電子郵件發(fā)送他/她或是簡(jiǎn)單地丟棄的個(gè)人偏好。
通過(guò)使用各種信息檢索技術(shù)用來(lái)使搜索模板與信息源如文檔或交互過(guò)程相匹配，輸入可以與響應(yīng)相匹配。信息檢索的領(lǐng)域是一個(gè)廣泛而又快速發(fā)展的技術(shù)領(lǐng)域，除了這里提到的外，對(duì)它的詳細(xì)討論超出了本說(shuō)明書(shū)的范圍。注意，“資源檢索”這個(gè)詞可能更適合描述本發(fā)明，因?yàn)槠谕捻憫?yīng)可能并不簡(jiǎn)單地只是一段靜態(tài)信息，而是一個(gè)過(guò)程，如與用戶(hù)間的交互或者如用于對(duì)微波爐編程的控制功能?，F(xiàn)在WWW提供了通過(guò)搜索可檢索到的過(guò)程的豐富范例，如設(shè)備控制、事務(wù)處理、監(jiān)測(cè)等等，所以這一點(diǎn)不需要詳細(xì)解釋了。
在現(xiàn)有的條形碼閱讀器和RFID標(biāo)記閱讀器技術(shù)的領(lǐng)域中，將存于資源空間的響應(yīng)與掃描事件的語(yǔ)境相匹配的過(guò)程關(guān)注的是條形碼或RFID標(biāo)記所附屬的商品或者閱讀器所連接的設(shè)備。換言之，沒(méi)有什么顯示出一個(gè)閱讀器的執(zhí)行基于變量組合的多任務(wù)的能力，該變量至少包含閱讀器類(lèi)型和MRL設(shè)備識(shí)別的商品類(lèi)型。這一能力可稱(chēng)為“語(yǔ)境通用性”。這里是現(xiàn)有技術(shù)概念實(shí)例的表示列表。其中多數(shù)都調(diào)用了資源，如網(wǎng)站，然后要求閱讀器漫游菜單樹(shù)以獲得期望的結(jié)果。
-便攜式條形碼閱讀器用來(lái)訂購(gòu)產(chǎn)品、獲得到達(dá)商店的指導(dǎo)、進(jìn)行預(yù)定，這些都是通過(guò)掃描雜志、報(bào)紙、小冊(cè)子或者其他印刷廣告上的條形碼來(lái)進(jìn)行的。
-掃描目錄中的條形碼以裝入在線(xiàn)的“購(gòu)物小車(chē)”。
-掃描條形碼并通過(guò)電子郵件使其他信息路由到你那里。
-從票根上印制的條形碼訂購(gòu)電影音帶、運(yùn)動(dòng)紀(jì)念品等等。
-在掃描SKU后獲得有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格或者訂購(gòu)SKU識(shí)別的商品的相關(guān)條目。
-Cue Cat-掃描標(biāo)簽且服務(wù)器將萬(wàn)維網(wǎng)瀏覽器直接連到該標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站。沒(méi)有語(yǔ)境響應(yīng)。
上述例子全都完全地依賴(lài)于用戶(hù)掃描的條形碼和輸入的數(shù)據(jù)(如菜單)。這簡(jiǎn)單地對(duì)應(yīng)于將終端自動(dòng)鏈接到特定網(wǎng)站。而接著的條目在某種意義上確實(shí)提供語(yǔ)境響應(yīng)，因?yàn)樵诿總€(gè)中，特定閱讀器都產(chǎn)生特定響應(yīng)。但是這些是無(wú)價(jià)值的建議或研究項(xiàng)目，并且有關(guān)這些主題的論文提供了有關(guān)如何達(dá)到這些結(jié)果或者語(yǔ)境通用性的很少的信息。
-用微波爐閱讀器掃描冷凍食物上的RFID標(biāo)簽以便為該特定的冷凍食物而向微波爐編程。
-用冰箱閱讀器掃描冰箱的內(nèi)容以更新家庭食物目錄。
-通過(guò)掃描各項(xiàng)如壺等的RFID標(biāo)簽來(lái)確定廚房櫥柜的內(nèi)容。
-把咖啡杯放入煮咖啡機(jī)，而煮咖啡機(jī)放音樂(lè)并制作用戶(hù)喜愛(ài)的特定類(lèi)型的咖啡，這是由嵌入杯子中的RFID標(biāo)記指定的。
-用戶(hù)制作食譜時(shí)能給出對(duì)食譜的指示的系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于用戶(hù)的個(gè)人偏好或者家庭目錄中可得到的配料而提出替代方案的建議。
在這些例子中，系統(tǒng)的響應(yīng)不取決于MRL設(shè)備內(nèi)容，而取決于閱讀器的類(lèi)型。比如，廚房櫥柜閱讀器會(huì)更新家庭目錄，但可能寄存器閱讀器會(huì)使用相同的MRL設(shè)備創(chuàng)建寄存器接收并記入帳戶(hù)的借方。但是在這些現(xiàn)有技術(shù)系統(tǒng)中，閱讀器的響應(yīng)由其編程預(yù)先確定。對(duì)特定閱讀器編程從而以特定方式響應(yīng)特定MRL設(shè)備。
考慮提供更大通用性的經(jīng)濟(jì)性。MRL設(shè)備所附的產(chǎn)品制造商會(huì)覺(jué)得對(duì)于不常見(jiàn)語(yǔ)境編程以適應(yīng)獨(dú)特的響應(yīng)是沒(méi)有收益的。比如，麥片制造商對(duì)于像用桌鋸閱讀器掃描一盒麥片這種事件不可能去費(fèi)心設(shè)計(jì)唯一且有用的響應(yīng)。這種要求的數(shù)目將無(wú)法證明對(duì)于這樣一個(gè)不常發(fā)生的事件創(chuàng)建唯一響應(yīng)的代價(jià)的正確性。
現(xiàn)有技術(shù)的信息檢索過(guò)程是為特定MRL設(shè)備或條形碼和閱讀器類(lèi)型設(shè)計(jì)的適當(dāng)過(guò)程。然而，這種不常發(fā)生的事件可能包含大比例的掃描事件，如果該系統(tǒng)產(chǎn)生智能響應(yīng)的話(huà)。例如，假設(shè)上例中的用戶(hù)想建造能支撐麥片盒的架子單元？或者假設(shè)當(dāng)用戶(hù)在他/她的工具車(chē)間中工作時(shí)在吃麥片以作為快餐？前一種情況下，麥片盒中具有智能可用來(lái)作出一個(gè)響應(yīng)，即麥片盒有特定的尺寸。在后一種情況下，在該類(lèi)閱讀器中具有智能，比如指示用戶(hù)可能在某處對(duì)面的工具車(chē)間里。這種隱含的智能可用來(lái)選擇相關(guān)響應(yīng)。在第一種情況下，桌鋸制造商可能有足夠多的對(duì)于架子單元的計(jì)劃的需求，所以提供大量計(jì)劃是有意義的。還有，麥片制造商可能具有與麥片(或其他可交叉出售的產(chǎn)品)有關(guān)的信息，與喜歡把麥片當(dāng)快餐吃的用戶(hù)特別相關(guān)。
如上所述，提供較高程度的通用性有很多優(yōu)點(diǎn)。這樣做的動(dòng)機(jī)在于，如果能獲得有用的結(jié)果的話(huà)，那么類(lèi)似用嵌入桌鋸的閱讀器掃描麥片盒那樣的非通常場(chǎng)景可能也會(huì)是常見(jiàn)現(xiàn)象。比如，如果一個(gè)系統(tǒng)的結(jié)果與他們更相關(guān)的話(huà)，那么用戶(hù)更可能使用該系統(tǒng)，這樣可使其使用概率呈指數(shù)增加。使用隱含信息也允許系統(tǒng)自動(dòng)響應(yīng)，避免了用戶(hù)輸入的需要(涉及導(dǎo)航菜單)，或者至少減少了對(duì)這種輸入的需要。還有，到閱讀器的內(nèi)容的提供者可利用請(qǐng)求中的該“隱含”信息以獲得用于市場(chǎng)指導(dǎo)的信息。
除了使用語(yǔ)境來(lái)濾除大量選項(xiàng)外，本發(fā)明還尋求提供能經(jīng)濟(jì)地供給這種通用性的基礎(chǔ)設(shè)施。該方法是在新組合中使用資源檢索技術(shù)中的已知組件來(lái)檢索MRL閱讀器域中的資源。乍一看，任何人制造桌鋸閱讀器看起來(lái)都是很奇怪的，除非可以發(fā)現(xiàn)MRL設(shè)備結(jié)合桌鋸的有吸引力的用法?，F(xiàn)有技術(shù)模型下顯而易見(jiàn)的方法是設(shè)計(jì)該閱讀器去傳遞來(lái)自桌鋸制造商的指示，用于可供桌鋸使用的各種工件或者是使麥片制造者做相同工作。桌鋸制造商可能提供比如刀鋒的類(lèi)型的信息，它可與一片由MRL設(shè)備或有關(guān)如何安裝和調(diào)整刨槽刀鋒的指導(dǎo)來(lái)標(biāo)注的塑料一起使用。然而，這一整體模型是非常受限和不靈活的，因?yàn)樵撃Ｐ椭兄圃焐袒蛘邚S商為了提供有用的資源以響應(yīng)掃描，必須準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)產(chǎn)品將如何使用。所以如示例中那樣，桌鋸閱讀器可能不能單獨(dú)地基于麥片盒的MRL設(shè)備而比一般響應(yīng)更多地來(lái)響應(yīng)。
參考圖7，在資源與閱讀器之間進(jìn)行連接的系統(tǒng)使用現(xiàn)代信息檢索技術(shù)的組件來(lái)提供靈活性。閱讀器609從MRL設(shè)備T接收數(shù)據(jù)，并發(fā)送此數(shù)據(jù)和用戶(hù)的識(shí)別符(或來(lái)自偏好數(shù)據(jù)資源611的用戶(hù)簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù))以及閱讀器的識(shí)別符到搜索引擎603和607。搜索引擎607被編程以搜索在605處用符號(hào)指示的一個(gè)或者多個(gè)資源庫(kù)，比如MRL設(shè)備識(shí)別的產(chǎn)品的制造商或者閱讀器609制造商維護(hù)的資源庫(kù)。假設(shè)搜索引擎607被編程以接受所指示的輸入數(shù)據(jù)，并且采用典型的格式化步驟來(lái)制定查詢(xún)并獲得輸出到格式器613的結(jié)果。這種類(lèi)型的搜索過(guò)程基本上與現(xiàn)有技術(shù)中的模板系統(tǒng)相同。
搜索引擎603搜索因特網(wǎng)601。比如，搜索引擎603可并入一個(gè)如Google的搜索引擎。用于搜索的查詢(xún)優(yōu)選地直接或間接從MRL設(shè)備T的內(nèi)容產(chǎn)生。比如，如果MRL設(shè)備只包含序列號(hào)，則對(duì)于某個(gè)過(guò)程(未示意)來(lái)說(shuō)必需在遠(yuǎn)端服務(wù)器或者也許在閱讀器609中的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)查找它，才能確定與MRL設(shè)備相連接的是什么?？商娲兀琈RL設(shè)備可存儲(chǔ)它所連接的商品的一個(gè)或者多個(gè)特征。比如，它可包含標(biāo)簽“甜美的早餐麥片”和/或“Cap’n Crunch”。一旦確定了MRL設(shè)備中標(biāo)識(shí)的商品的性質(zhì)，就可由搜索引擎603將它并入一個(gè)搜索引擎。閱讀器的特征化可以相同方式進(jìn)行。為了對(duì)于因特網(wǎng)搜索引擎制定一個(gè)查詢(xún)，該閱讀器可被編程以提供唯一的識(shí)別符代碼以及它自己的一個(gè)特征(或者多個(gè)可替代的特征)。閱讀器的特征也可被并入查詢(xún)。對(duì)于任何簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)都可以進(jìn)行相同處理。比如，該查詢(xún)可包含特定集合的簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)，這是為因特網(wǎng)搜索特別留出的。可替代地，對(duì)于因特網(wǎng)搜索，可由搜索引擎603忽略簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)。查詢(xún)可采用一個(gè)模板或者模板集合來(lái)交替查詢(xún)，一個(gè)位置是閱讀器的特征而另一個(gè)位置是標(biāo)注的商品的特征。比如“使用[閱讀器]與[商品]”或者簡(jiǎn)單的“[閱讀器]和[商品]”。然后可將搜索引擎603檢索的結(jié)果發(fā)送到格式器613并經(jīng)由嵌入閱讀器609的用戶(hù)接口(UI)安排到閱讀器的輸出中。
注意，這里使用“資源庫(kù)”這個(gè)詞來(lái)識(shí)別計(jì)算機(jī)可尋址的任何一種數(shù)據(jù)空間，包括萬(wàn)維網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器如新聞供給、媒體供給，帶有經(jīng)由分組和交換業(yè)務(wù)(如因特網(wǎng)和普通的電話(huà)和蜂窩電話(huà)業(yè)務(wù))的連接。資源庫(kù)中的資源可以是數(shù)據(jù)或者過(guò)程對(duì)象，使得在搜索資源空間中發(fā)現(xiàn)的資源可導(dǎo)致一個(gè)過(guò)程(如遠(yuǎn)程系統(tǒng)的自動(dòng)控制)的啟動(dòng)、一個(gè)事務(wù)處理(如銀行存款)的啟動(dòng)或完成，或者與使用閱讀器609的用戶(hù)的對(duì)話(huà)的啟動(dòng)。該資源庫(kù)可由任何實(shí)體來(lái)制作和維護(hù)，并且可以是一個(gè)管道，如組合來(lái)自幾個(gè)源的資源的萬(wàn)維網(wǎng)內(nèi)容集合體。
圖7的系統(tǒng)突出了潛在的缺點(diǎn)。因特網(wǎng)搜索引擎603將產(chǎn)生一個(gè)查詢(xún)，這個(gè)查詢(xún)可能太狹窄而不能生成有意義的結(jié)果。比如，很少有資源會(huì)包含Cap’n Crunch和“桌鋸”的文字或者元標(biāo)記，或者至少，這些可能是潛在地相關(guān)的資源的一部分?，F(xiàn)在參考圖8，這個(gè)問(wèn)題可通過(guò)向輸入收集過(guò)程提供另一個(gè)級(jí)來(lái)表達(dá)。在本實(shí)施方案中，偏好數(shù)據(jù)從偏好存儲(chǔ)611獲得，MRL數(shù)據(jù)從MRL設(shè)備T獲得，而閱讀器數(shù)據(jù)從閱讀器609獲得，正如圖7實(shí)施方案的相關(guān)描述那樣。然而特征化的詞在被因特網(wǎng)搜索引擎603并入一個(gè)查詢(xún)前要通過(guò)詞典607過(guò)濾。該詞典607提供詞和短語(yǔ)，它們與閱讀器609提供的關(guān)鍵詞有某種關(guān)系。這些關(guān)系可以是同義詞、上位詞，表示搜索詞表征的事情通常在哪里采用或怎樣使用等等的詞。
需要字典607的原因在于用戶(hù)在使用特定閱讀器掃描特定商品的語(yǔ)境場(chǎng)景下無(wú)法確定這個(gè)商品或者相關(guān)的閱讀器是什么。比如，如果用戶(hù)關(guān)心用桌鋸制作一個(gè)存儲(chǔ)器，而麥片盒只是簡(jiǎn)單地提供要在其中存放的商品的外部尺寸，則很大程度上就由搜索過(guò)程從環(huán)境推斷。因而，圖7的實(shí)施方案的基本改進(jìn)可通過(guò)增加另一個(gè)過(guò)程來(lái)產(chǎn)生一個(gè)替代條目，它以某種方式與表征閱讀器和MRL設(shè)備附屬的商品的條目相鏈接。
當(dāng)前在從一個(gè)輸入搜索查詢(xún)制定各搜索查詢(xún)中使用的一類(lèi)字典的例子是同義辭典?，F(xiàn)在的應(yīng)用可從提供一個(gè)查詢(xún)中各條目之間的各種關(guān)系、允許導(dǎo)出一個(gè)語(yǔ)境的詞典中獲益很多。比如，條目“桌鋸”相關(guān)的有類(lèi)別詞(上位詞)像“工具”，或者它的一部分像“鋸鋒”，或者位置如“木具商店”或者更一般的“業(yè)余愛(ài)好之處”。
使各條目與其它的條目根據(jù)各種不同因素相關(guān)的字典的例子是WordNet，這是在計(jì)算機(jī)語(yǔ)言領(lǐng)域內(nèi)用到的語(yǔ)法字典。WordNet使得詞與其他詞相關(guān)，這些其他詞與主題詞根據(jù)各種因素相關(guān)。它提供了上位詞、反義詞、部分詞(部分詞是一個(gè)詞，即一個(gè)給定詞的一部分)、整體詞(整體詞是一個(gè)詞，即一個(gè)給定詞是其一部分的一個(gè)詞的整體)、屬性、蘊(yùn)涵、原因和其他類(lèi)型的相關(guān)詞。這種字典可用來(lái)創(chuàng)建可替代的查詢(xún)，在特定環(huán)境下該查詢(xún)非常有可能產(chǎn)生有用的結(jié)果，如桌鋸/麥片盒的例子。因而，可以使用一個(gè)字典，它提供命名一個(gè)閱讀器可能在的位置的條目。所以，比如，搜索過(guò)程可能將桌鋸與地下室或車(chē)間相關(guān)，將其作為桌鋸?fù)ǔ⑻幱诘牡攸c(diǎn)。因?yàn)楹芏嗬又羞@些條目都可用一個(gè)對(duì)象來(lái)具體地識(shí)別，比如，麥片的精細(xì)包裝盒包含其生產(chǎn)日期、制造其包裝的紙張類(lèi)型，以及該包裝上加蓋的到期日期，相關(guān)信息可以是非常精確的。因而，可創(chuàng)建“字典”來(lái)提供一組其他條目，這些條目以各種方式與從語(yǔ)境直接產(chǎn)生的條目相關(guān)聯(lián)。比如，這些關(guān)系可以是諸如1.所指物體如何使用，2.所指物體在何處使用，3.所指物體何時(shí)使用，4.目的地城市所說(shuō)的語(yǔ)言，5.識(shí)別的問(wèn)題的物理尺寸，6.所指物體的其他特征，等等該列表遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)列完，這里只是想通過(guò)范例示意這種思路。無(wú)需制定單一的查詢(xún)(或者基于來(lái)自詞典的同義詞或者通過(guò)詞根而來(lái)的替代條目的幾個(gè)查詢(xún))，原始查詢(xún)中的重要條目可通過(guò)專(zhuān)門(mén)化的“字典”而選擇性地?cái)U(kuò)展。
字典607的目的是基于表征MRL設(shè)備所屬商品的名詞、閱讀器、定義偏好的條目和任何其他數(shù)據(jù)在一次查詢(xún)中增加各種可用的信息。然而如上所述，開(kāi)始可提供各種不同類(lèi)型的信息，而不需要單獨(dú)的字典。比如，MRL設(shè)備T可指向特定的商品，這是通過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)資源，即MRL設(shè)備所屬的商品的制造商維護(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)。該數(shù)據(jù)庫(kù)可包含用來(lái)識(shí)別物體的一組替代條目、通常使用它的地方、使用它的方式，它的物理大小等等。MRL設(shè)備T可在開(kāi)始時(shí)包含這些替代條目。但是這種安排預(yù)先假定提供有關(guān)商品的信息的實(shí)體已經(jīng)選擇提供與該商品有關(guān)的所有信息。還有，準(zhǔn)備和維護(hù)這種數(shù)據(jù)的傳播很費(fèi)勁，除非該實(shí)體有顯著的動(dòng)機(jī)要訪問(wèn)該數(shù)據(jù)。在一些情況下(比如，掃描時(shí)便攜式閱讀器所在之處)，這實(shí)際上是不可能的而且實(shí)踐當(dāng)中可能非常困難，僅因?yàn)椴⒎巧婕暗乃懈鞣?例如準(zhǔn)備土豆沙拉的熟食店)都有資源來(lái)提供所有需要的信息。對(duì)于該系統(tǒng)，可替代的是具有一個(gè)一般的字典，它可用來(lái)擴(kuò)展任何詞匯，并基于獲得的匹配質(zhì)量來(lái)過(guò)濾該結(jié)果。
在詞典如何能有助于提供有意義語(yǔ)境的一個(gè)例子中，如果閱讀器609與水泥車(chē)相聯(lián)系并且該查詢(xún)識(shí)別該閱讀器為水泥車(chē)，則條目字典607可提供水泥車(chē)的上位詞，返回“運(yùn)載工具”或者其標(biāo)準(zhǔn)的等效詞。在用水泥車(chē)閱讀器609掃描Coke的查詢(xún)中，資源空間更可能被Coke和運(yùn)載工具相關(guān)的響應(yīng)所填充，而不是包含麥片盒和水泥車(chē)。比如，查詢(xún)可能產(chǎn)生一個(gè)響應(yīng)，指示該麥片盒中的產(chǎn)品能在哪里買(mǎi)到。只為了完成該例子，你可以想象一下工人在回車(chē)站的路上想買(mǎi)一箱Coca Cola而他/她在水泥車(chē)中時(shí)停下來(lái)會(huì)很方便。
正如圖7的系統(tǒng)中那樣，搜索引擎603和607的輸出都被提供給一個(gè)公共格式器，供UI 615應(yīng)用。注意，UI 615可以是閱讀器609上的本地過(guò)程，或者是如格式化器613的服務(wù)器上的遠(yuǎn)端過(guò)程。注意，條目字典607可以是多個(gè)分離的過(guò)程而非只是一個(gè)。這些可以是本地的(加入到閱讀器609中的)或者遠(yuǎn)端的(由閱讀器609尋址的)。優(yōu)選地，一個(gè)或者多個(gè)一般字典可由一個(gè)或者多個(gè)服務(wù)提供商來(lái)維護(hù)。
輸入詞可以是由作者選擇的描述符，并且它們被并入MRL設(shè)備或者使MRL設(shè)備識(shí)別符與該描述符相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。在這些描述符事先沒(méi)有被擴(kuò)展的情況下，該一般字典過(guò)程607處理它。其用法的一個(gè)例子是準(zhǔn)備土豆沙拉的熟食店的情況。有關(guān)該商品的唯一信息是詞“土豆沙拉”、準(zhǔn)備的日期、煮土豆的日期、成分列表、出售的原始量的已過(guò)磅大小和準(zhǔn)備并出售它的廠家的識(shí)別符。在這種情況下，容器的精確大小、通?？烧业剿奈恢?如在冰箱或者就餐設(shè)施處)，以及有關(guān)該商品、閱讀器或可出現(xiàn)在查詢(xún)中的其他描述符的其他精確信息都得不到。但是在這些情況下，對(duì)于這些條目，建立在字和其他條目的一般識(shí)別意義周?chē)淖值淇捎脕?lái)擴(kuò)展該搜索條目。
上面水泥車(chē)的例子和Coke的情況似乎很牽強(qiáng)，但本發(fā)明系統(tǒng)的一個(gè)目標(biāo)就是在不常見(jiàn)環(huán)境下提供價(jià)值，否則它有可能太昂貴了而無(wú)法創(chuàng)建到達(dá)特定資源的鏈路。正如所討論的那樣，這些不常見(jiàn)的環(huán)境占了使用此系統(tǒng)的機(jī)會(huì)的很大比重。向不常見(jiàn)的請(qǐng)求提供有意義的響應(yīng)是具有增效的益處的。這意味著用戶(hù)可預(yù)見(jiàn)到該系統(tǒng)在大多數(shù)時(shí)間都是有用的，甚至在環(huán)境并不典型時(shí)。該系統(tǒng)使用得頻繁，則當(dāng)越多公共環(huán)境允許時(shí)用戶(hù)求助于它的可能性就越大。還可證明用戶(hù)會(huì)感覺(jué)很有趣去發(fā)現(xiàn)在她/他目前所在之處、她/他在做什么與MRL設(shè)備識(shí)別的某個(gè)物體之間存在某種沒(méi)有想到的聯(lián)系。這能創(chuàng)建強(qiáng)有力的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
搜索過(guò)程可得到改進(jìn)的一種方式是保證由該搜索引擎603和607采用的查詢(xún)和索引使用規(guī)范形式的查詢(xún)條目。該規(guī)范形式可包含填塞和替換，如果需要的話(huà)，這是通過(guò)選擇規(guī)范的詞干條目來(lái)替換該詞干的各種同義詞。用該資源中的查詢(xún)?cè)~和描述文本(包含元標(biāo)記)可以這么做。一些例子中這可能不是必需的。比如，閱讀器可能總是使用標(biāo)準(zhǔn)條目以及異體條目表征它自己。允許資源使用條目而非標(biāo)準(zhǔn)化條目的優(yōu)點(diǎn)在于能更容易地且由有更小的技術(shù)技巧的人來(lái)生成它們。資源的創(chuàng)建者能簡(jiǎn)單地從其他資源借用描述性語(yǔ)言或者起草它而并不關(guān)心與標(biāo)準(zhǔn)化詞匯一致。
現(xiàn)在參考圖9，UI 615可顯示如顯示器642示意的那樣的結(jié)果。示意了兩個(gè)顯示區(qū)域用于顯示搜索引擎607搜索結(jié)果的第一區(qū)域640和用于顯示搜索引擎603的因特網(wǎng)搜索結(jié)果的第二區(qū)域644。第一區(qū)域640表示在自動(dòng)微波爐編程過(guò)程開(kāi)始時(shí)的指導(dǎo)?？汕度胛⒉t里的閱讀器609顯示642提供控制643來(lái)開(kāi)始烹調(diào)過(guò)程并提供另一控制643來(lái)允許用戶(hù)退出烹調(diào)先到提供更多選項(xiàng)的菜單。常見(jiàn)的搜索引擎607也生成一個(gè)結(jié)果用來(lái)在BuySmart廣告一個(gè)出售以及交叉出售其他產(chǎn)品，即具有用戶(hù)可選擇用電子郵件或者某些其他手段接收的贈(zèng)券激勵(lì)的冷凍豌豆。第二區(qū)域644包含高優(yōu)先級(jí)區(qū)域646和低優(yōu)先級(jí)區(qū)域648。比如按照命中的可信級(jí)別(諸如由大多數(shù)因特網(wǎng)搜索引擎表示和用于排列結(jié)果，如通過(guò)TF*IDF)而被認(rèn)為是高優(yōu)先級(jí)的搜索命中顯示在高優(yōu)先級(jí)區(qū)域646并擴(kuò)展。較低排名的結(jié)果顯示在低優(yōu)先級(jí)區(qū)域。也可使用其他準(zhǔn)則來(lái)對(duì)結(jié)果排序，例如資源中的對(duì)健康警告的一個(gè)指示符的出現(xiàn)。
現(xiàn)在參考圖10，目前可用的最復(fù)雜的搜索引擎技術(shù)采用自然語(yǔ)言(NL)處理來(lái)分析用戶(hù)產(chǎn)生的搜索查詢(xún)。比如，用戶(hù)可通過(guò)在AskJeeves搜索引擎中鍵入一個(gè)問(wèn)題來(lái)制定一個(gè)搜索。用戶(hù)鍵入的句子被分析以識(shí)別最重要的條目。名詞短語(yǔ)識(shí)別、詞干、轉(zhuǎn)換到規(guī)范詞等等都可進(jìn)行。更復(fù)雜的技術(shù)可能考慮在搜索查詢(xún)中進(jìn)行更深入的語(yǔ)義鑒別。在當(dāng)前系統(tǒng)中，創(chuàng)建查詢(xún)矢量的前端過(guò)程中可能不需要這些技術(shù)，因?yàn)镸RL設(shè)備、閱讀器和用戶(hù)偏好模型可以是這樣，以便它們起作用的相應(yīng)條目被明顯地標(biāo)記以指示它們起作用的詞的意義。所以，比如，閱讀器可識(shí)別自己為裝在桌鋸上的閱讀器而識(shí)別MRL為在指定地點(diǎn)特定日期制造的麥片的特定商標(biāo)和類(lèi)型的識(shí)別符等等。然而注意，如其他地方描述的那樣，這一信息可簡(jiǎn)單地與該MRL設(shè)備中存儲(chǔ)的唯一識(shí)別符相關(guān)。因而，不需要使用NL技術(shù)來(lái)抽取信息以確定加入該查詢(xún)的數(shù)據(jù)的語(yǔ)義結(jié)構(gòu)。然而，這種NL技術(shù)對(duì)于確定非結(jié)構(gòu)化的響應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)如WWW的語(yǔ)義結(jié)構(gòu)是非常有用的。
非結(jié)構(gòu)化響應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)比高結(jié)構(gòu)化的相對(duì)更容易創(chuàng)建和增長(zhǎng)。這是發(fā)展豐富數(shù)據(jù)資源的關(guān)鍵，這些資源對(duì)將來(lái)的前景很有作用，屆時(shí)用戶(hù)可只在任何地方掃描任何東西就可獲得其真實(shí)價(jià)值的響應(yīng)。實(shí)際上，貢獻(xiàn)可來(lái)自于用戶(hù)自己，就像用戶(hù)貢獻(xiàn)給WWW的那樣。因?yàn)樵诤芏嗬又袙呙枋录强梢灶A(yù)料的，比如用微波爐的掃描器掃描冷凍食物的MRL設(shè)備，在這種情況下更希望一些響應(yīng)能直接檢索而不必求助于過(guò)濾大量非結(jié)構(gòu)化的資源。因而，希望結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù)與非結(jié)構(gòu)化的共存，或者希望使搜索機(jī)制用來(lái)搜索非結(jié)構(gòu)化資源以產(chǎn)生預(yù)料的結(jié)果。比如，制造商可在其網(wǎng)站安置唯一的元數(shù)據(jù)，該元數(shù)據(jù)與特定MRL和閱讀器數(shù)據(jù)相關(guān)以保證搜索過(guò)程以高可信級(jí)別檢索該期望的資源(即期望的響應(yīng)相對(duì)于其他所有的都高地加權(quán)并且因此被保證是在返回結(jié)果的短列表中)。
本發(fā)明和現(xiàn)有技術(shù)的搜索技術(shù)能識(shí)別一個(gè)特定的資源并且總是產(chǎn)生適合度的表示，即每個(gè)響應(yīng)與特定的輸入數(shù)據(jù)集合適合程度的測(cè)量。然后基于產(chǎn)生對(duì)輸入數(shù)據(jù)的最合適度來(lái)選擇該響應(yīng)。假設(shè)輸入數(shù)據(jù)包含表征閱讀器類(lèi)型的名詞(如“微波爐”或“水泥車(chē)”)和表征MRL設(shè)備相聯(lián)系的物體的名詞(如“冷凍食物”或“電動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油罐”)。一個(gè)簡(jiǎn)單的示意例子，信息提供商的服務(wù)器可能有比如三個(gè)響應(yīng)，(1)一個(gè)用于為冷凍食物對(duì)微波爐編程，(2)一個(gè)給予指導(dǎo)有關(guān)如何將電動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油加入水泥車(chē)，以及(3)一個(gè)給出導(dǎo)航指導(dǎo)有關(guān)到哪里買(mǎi)冷凍食物。每個(gè)響應(yīng)都有相應(yīng)的模板表示匹配每個(gè)響應(yīng)的輸入矢量。在此例中，用于響應(yīng)(1)的模板可以是[閱讀器＝微波爐，MRL設(shè)備＝冷凍食物]；用于響應(yīng)(2)的模板是[閱讀器＝水泥車(chē)，HDRM設(shè)備＝電動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油罐]；而用于響應(yīng)(3)的模板可以是[閱讀器＝汽車(chē)或便攜式閱讀器，MRL設(shè)備＝冷凍食物]。模板的因子也可是加權(quán)的(以Bayesian網(wǎng)絡(luò)方式)。很好地匹配任何這些模板的輸入矢量會(huì)使信息提供商服務(wù)器對(duì)于其中一個(gè)響應(yīng)產(chǎn)生一個(gè)非常高的適合(“可信”)度指示而對(duì)其他響應(yīng)產(chǎn)生一個(gè)較低的適合度。只匹配輸入矢量的一個(gè)分量的模板會(huì)產(chǎn)生較低的級(jí)別。如果沒(méi)有其他匹配以這么低的級(jí)別競(jìng)爭(zhēng)，則相應(yīng)的響應(yīng)可由服務(wù)器產(chǎn)生。后一種情況會(huì)導(dǎo)致多個(gè)好的適合并可要求得到另外的信息的請(qǐng)求以使正確的選擇更清楚。
上例是很平常的。在較大的數(shù)據(jù)庫(kù)中，輸入矢量與響應(yīng)之間的適合可能不像Bayesian網(wǎng)絡(luò)(或者神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)或者其他機(jī)器智能技術(shù))中那樣由加權(quán)因子模板提供，因?yàn)樗鼈兊木幊?訓(xùn)練)很費(fèi)時(shí)。建造響應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)更實(shí)用的方法是利用搜索引擎和問(wèn)題回答系統(tǒng)中使用的技術(shù)，那里選擇的準(zhǔn)則和響應(yīng)的內(nèi)容都是自然語(yǔ)言描述器。在問(wèn)題回答系統(tǒng)(或者頻繁提問(wèn)；FAQ選擇器)中，自然語(yǔ)言(NL)問(wèn)題被分析來(lái)識(shí)別最重要的條目。然后這些與FAQ數(shù)據(jù)庫(kù)中的模板相比較。該模板從該相應(yīng)回答是其響應(yīng)的問(wèn)題得到。這一技術(shù)的擴(kuò)展是主張使該模板為排序的集合，每個(gè)要素對(duì)應(yīng)于特定的一類(lèi)輸入。比如，第一要素可對(duì)應(yīng)于“誰(shuí)”，這表示與提出要求的人的類(lèi)型相關(guān)的一個(gè)或者多個(gè)識(shí)別符和表示男性成人、小女孩、種族、年齡等等的數(shù)值。其他要素可對(duì)應(yīng)于請(qǐng)求者的位置，比如一個(gè)值可表示“在交通工具中移動(dòng)”、“在家”、“在工作”等等。其他要素可與用作如“微波爐”、“桌鋸”或者“信息亭”的閱讀器類(lèi)型。輸入矢量可以相同方式排序。表達(dá)排序的一種方法是用數(shù)據(jù)標(biāo)記，比如采用XML。
實(shí)際當(dāng)中，用于使用輸入的分量和模板矢量之間的‘或者’比較來(lái)匹配輸入和響應(yīng)的過(guò)程可用來(lái)很有效地在實(shí)際系統(tǒng)中相關(guān)響應(yīng)，即便響應(yīng)和輸入組合的數(shù)目很大。通常在對(duì)這種系統(tǒng)編程時(shí)，很多矢量分量會(huì)被忽略，從而減少了輸入矢量空間的大小。還有，提供商可將要被接收到的各種請(qǐng)求分類(lèi)，并在輸入矢量不匹配于響應(yīng)模板時(shí)提供某種缺省的響應(yīng)。比如，假設(shè)信息提供商是提供信息來(lái)支持其產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者的制造商。制造商可將標(biāo)識(shí)其一種產(chǎn)品的每個(gè)請(qǐng)求與相應(yīng)集合的響應(yīng)相匹配?？蓜?chuàng)建每個(gè)響應(yīng)來(lái)處理預(yù)期用來(lái)掃描所附屬的MRL設(shè)備的特定閱讀器。比如，對(duì)于冷凍食物，輸入模板的閱讀器分量可包含各種型號(hào)的微波爐、常規(guī)爐和手持便攜式閱讀器。當(dāng)產(chǎn)品無(wú)法匹配該閱讀器相聯(lián)系的預(yù)料設(shè)備之一時(shí)，編程的服務(wù)器可產(chǎn)生缺省的響應(yīng)。
圖10中，示意了在系統(tǒng)的資源一邊使用字典的配置。閱讀器405讀MRL設(shè)備400。閱讀器405將由此得到的相關(guān)特征詞應(yīng)用到字典過(guò)程410。字典過(guò)程410產(chǎn)生如上所述的替代條目并將其應(yīng)用到資源搜索引擎過(guò)程425。資源搜索引擎過(guò)程可選地接收一般數(shù)據(jù)415和簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)430，如偏好用戶(hù)相關(guān)的偏好和特征。然后資源搜索引擎過(guò)程425可產(chǎn)生一組替代的搜索查詢(xún)，它用該搜索查詢(xún)來(lái)搜索一個(gè)索引435。該索引一般被視為搜索引擎過(guò)程的數(shù)據(jù)對(duì)象部分，但這里分別示意它以方便本實(shí)施方案的討論。
在系統(tǒng)的資源一邊，該索引由一個(gè)索引引擎445傳播，該引擎經(jīng)過(guò)自然語(yǔ)言剖析器450過(guò)濾資源模板460。資源模板460是資源庫(kù)455中可得到的各種資源的描述器。在數(shù)據(jù)庫(kù)中，這些描述器可以是數(shù)據(jù)庫(kù)自己的內(nèi)容，或者用于搜索的分離域，像一些資源庫(kù)如WWW網(wǎng)站(如元標(biāo)記)使用的標(biāo)記(如XML)。這里，資源模板460包含表征資源庫(kù)455中的記錄的條目。模板并不像在通常的數(shù)據(jù)庫(kù)中那樣精確地配置。實(shí)際上，資源模板460可以?xún)H是描述資源內(nèi)容的文本摘要?？商娲?，模板可以包容在資源庫(kù)455的記錄中。將自然語(yǔ)言摘要用作模板(或者如果摘要被解析而然后結(jié)構(gòu)化為模板的話(huà)就用作模板前身)可方便用戶(hù)的新模板貢獻(xiàn)。這一思想在本說(shuō)明書(shū)的其他地方也有介紹。比如參見(jiàn)有關(guān)圖21的介紹。
現(xiàn)在參考圖11，在另一實(shí)施方案中，用戶(hù)狀態(tài)235和使用的語(yǔ)境從掃描事件得到。用戶(hù)狀態(tài)包含來(lái)自閱讀器的所有可得信息，該閱讀器可以是具有個(gè)人信息管理器的便攜式設(shè)備、蜂窩電話(huà)、具有存儲(chǔ)隨著時(shí)間過(guò)去用戶(hù)在哪里的繪圖數(shù)據(jù)庫(kù)的GPS用具等等。閱讀器(圖11中未示意)可與其他設(shè)備經(jīng)網(wǎng)絡(luò)連接以便閱讀器實(shí)際能確定其位置。比如，如果便攜式閱讀器能臨時(shí)加入一個(gè)微微網(wǎng)并確定它被帶進(jìn)了一個(gè)雜貨店，則便攜式閱讀器可保留該事件的指示器用于確定用戶(hù)的當(dāng)前狀態(tài)。類(lèi)似地，有關(guān)用戶(hù)已跟誰(shuí)聯(lián)系的信息在與閱讀器組合或者可連接到閱讀器的設(shè)備中可得到。與掃描事件相關(guān)的所有用戶(hù)狀態(tài)信息可應(yīng)用到因特網(wǎng)搜索過(guò)程233。永久的偏好數(shù)據(jù)可存于偏好數(shù)據(jù)存儲(chǔ)237中而其數(shù)據(jù)的選擇部分可應(yīng)用到因特網(wǎng)搜索過(guò)程233以改進(jìn)它。相同的數(shù)據(jù)選擇性地應(yīng)用到響應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)搜索240。響應(yīng)資源庫(kù)2 38與因特網(wǎng)上的站點(diǎn)不同之處在于它被結(jié)構(gòu)化以便為MRL閱讀器服務(wù)。在本實(shí)施方案中，響應(yīng)資源庫(kù)238的模板241對(duì)應(yīng)于圖10中的模板460。它們包含前面已經(jīng)被NL剖析器解析了并植入對(duì)應(yīng)于每條記錄的模板的普通語(yǔ)言詞。因而模板241可以是數(shù)據(jù)的排序集合，帶有指示響應(yīng)239的關(guān)鍵特性的域。在其他方面，都如上所述地搜索資源庫(kù)238。
本實(shí)施方案的另一個(gè)特性在于，當(dāng)響應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)搜索過(guò)程240已確定該結(jié)果的可信級(jí)別全都不好時(shí)，并入條目擴(kuò)展器過(guò)程245的字典只被應(yīng)用來(lái)擴(kuò)展查詢(xún)條目。當(dāng)直接使用原來(lái)的搜索條目可能產(chǎn)生高可信度的結(jié)果時(shí)，通過(guò)不進(jìn)行搜索來(lái)保留計(jì)算資源。因特網(wǎng)搜索過(guò)程233和響應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)搜索過(guò)程240都產(chǎn)生相應(yīng)的響應(yīng)集合234和236，每個(gè)都有對(duì)應(yīng)的可信級(jí)別。在本實(shí)施方案中，它們都被應(yīng)用于帶選擇器/格式器過(guò)程250以產(chǎn)生最后選擇的集合249，它可由UI組件255顯示。
模板241可以任何期望的方式結(jié)構(gòu)化以減少與查詢(xún)匹配的精確度并增加搜索效率。還有，圖11的實(shí)施方案可修改以將條目擴(kuò)展器245并入因特網(wǎng)搜索過(guò)程233中。
偏好數(shù)據(jù)存儲(chǔ)237(以及圖8的簡(jiǎn)檔430、圖7的偏好數(shù)據(jù)庫(kù)611和其他圖中的類(lèi)似成分)可包含通過(guò)各種手段得到的數(shù)據(jù)。用于建立偏好數(shù)據(jù)庫(kù)的第一類(lèi)型的設(shè)備從用戶(hù)的角度看是被動(dòng)的。用戶(hù)只以常見(jiàn)方式作出選擇(如嵌入閱讀器的瀏覽器中的菜單選擇)而系統(tǒng)通過(guò)從選擇中提取用戶(hù)行為的模型來(lái)逐步建立個(gè)人偏好數(shù)據(jù)庫(kù)。然后它使用該模型來(lái)預(yù)測(cè)用戶(hù)將來(lái)喜歡看什么或者進(jìn)行推斷來(lái)對(duì)用戶(hù)分類(lèi)(如籃球偏好者或者歌劇偏好者)。這一提取過(guò)程可遵循簡(jiǎn)單的算法，如通過(guò)檢測(cè)相同條目的重復(fù)請(qǐng)求來(lái)識(shí)別明顯的喜好，或者它可以是復(fù)雜的機(jī)器學(xué)習(xí)過(guò)程，如有大量輸入(自由度)的判決樹(shù)技術(shù)。一般而言，這種模型尋找用戶(hù)交互行為(即為做選擇而與UI的交互)中的模式。
用于從用戶(hù)的行為模式提取有用信息的一種直接而相當(dāng)魯棒的技術(shù)是產(chǎn)生一個(gè)特性值計(jì)數(shù)表。特性的例子是“時(shí)刻”，而相應(yīng)的值是“早上”。當(dāng)作出選擇時(shí)，表征該選擇的特性值的計(jì)數(shù)增加。通常，給定的選擇將有很多特性值。也可通過(guò)同時(shí)選擇一個(gè)顯示子集來(lái)產(chǎn)生一組否定選擇，該否定選擇與該子集被區(qū)別對(duì)待。它們相應(yīng)的特性值將減少。此數(shù)據(jù)被送到Bayesian預(yù)測(cè)器，那里使用該計(jì)數(shù)作為表征候選者的特性計(jì)數(shù)的權(quán)重以預(yù)測(cè)候選者為用戶(hù)所喜愛(ài)的概率。2000年2月4日提交的美國(guó)專(zhuān)利申請(qǐng)序列號(hào)No.09/498.271的BAYESIAN TV SHOW RECOMMENDER中描述了這類(lèi)簡(jiǎn)檔機(jī)制。1999年1月14日公布的PCT申請(qǐng)WO99/01984智能電子節(jié)目指導(dǎo)(INTELLIGENT ELECTRONIC PROGRAMGUIDE)中也描述了從觀察用戶(hù)行為而被動(dòng)地建立簡(jiǎn)檔的相同類(lèi)系統(tǒng)的基于規(guī)則的推薦器。
第二類(lèi)型的設(shè)備更主動(dòng)。它允許用戶(hù)通過(guò)分類(lèi)特性來(lái)確定喜歡還是不喜歡。這些可以是得分特性值對(duì)(用于該特性的權(quán)重加上一個(gè)值，比如權(quán)重＝特性的重要性而值＝喜歡或者不喜歡的數(shù)值)或者某個(gè)其他規(guī)則規(guī)范。比如，用戶(hù)可通過(guò)UI表示用戶(hù)喜歡戲劇和動(dòng)作電影，而且他/她不喜歡烹調(diào)。然后可將這些準(zhǔn)則應(yīng)用來(lái)預(yù)測(cè)一組可選方案中哪個(gè)對(duì)用戶(hù)是有用的。
作為第二類(lèi)型系統(tǒng)的例子，一個(gè)EP申請(qǐng)(EP 0854645A2)描述了一個(gè)系統(tǒng)，該系統(tǒng)能使用戶(hù)進(jìn)入一般偏好如喜愛(ài)的節(jié)目類(lèi)別，如連續(xù)劇、戲劇系列、老電影等等。該申請(qǐng)還描述了其中可選擇偏好簡(jiǎn)檔的偏好模板，比如一個(gè)用于10-12歲的小孩、另一個(gè)用于十多歲的女孩、另一個(gè)用于飛機(jī)偏好者等等。
第三類(lèi)型的系統(tǒng)允許用戶(hù)以某種方式對(duì)資源排序。比如，目前一種稱(chēng)為T(mén)IVO的數(shù)字視頻錄像機(jī)允許用戶(hù)給予一個(gè)節(jié)目多達(dá)三個(gè)贊同或者三個(gè)否決。此信息在一定方式上與第一類(lèi)型系統(tǒng)相似，只是它允許給予可達(dá)到的特性值對(duì)的權(quán)重有更精細(xì)程度的分辨率而且在此語(yǔ)境中用戶(hù)口味的表達(dá)是更明確的。所以，比如，本發(fā)明中使用的UI可能有OK按鈕來(lái)確認(rèn)并關(guān)閉當(dāng)前對(duì)話(huà)框或者顯示組件。除了OK按鈕外，UI顯示NOT OK按鈕來(lái)允許用戶(hù)關(guān)閉對(duì)話(huà)，但表示該響應(yīng)是無(wú)用的。
PCT申請(qǐng)(標(biāo)題為System and Method for Using TelevisionSchedule Information(用于使用電視時(shí)間表信息的系統(tǒng)和方法)的WO97/4924)是第三類(lèi)型的例子。它描述了一個(gè)系統(tǒng)，其中用戶(hù)可經(jīng)過(guò)公共網(wǎng)格方式顯示的電子節(jié)目指導(dǎo)進(jìn)行導(dǎo)航并選擇各個(gè)節(jié)目。在每個(gè)點(diǎn)，他都可以進(jìn)行任何各種描述的任務(wù)，包括選擇要記錄或者觀看的節(jié)目、安排觀看節(jié)目的提醒器和選擇一個(gè)節(jié)目以指定為喜好。指定一個(gè)節(jié)目為個(gè)人喜好的目的大概是實(shí)現(xiàn)固定規(guī)則如“總顯示觀看此節(jié)目的選項(xiàng)”或者實(shí)現(xiàn)重復(fù)提醒。指定喜好的目的并沒(méi)有在本申請(qǐng)中清楚描述。然而，更重要的是，為了創(chuàng)建偏好數(shù)據(jù)庫(kù)，當(dāng)用戶(hù)選擇一個(gè)節(jié)目以指定為個(gè)人喜好時(shí)，可向他/她提供表示它是個(gè)人喜好的原因的選項(xiàng)。該原因以與其他顯式準(zhǔn)則相同的方式指示通過(guò)定義一般偏好。這類(lèi)條目與依賴(lài)顯式準(zhǔn)則的其他系統(tǒng)的唯一差別在于何時(shí)進(jìn)入該準(zhǔn)則當(dāng)中?，F(xiàn)在的系統(tǒng)可用上述任何技術(shù)來(lái)建立簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)。
如上所述簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)可用來(lái)修改查詢(xún)。然而，在特定環(huán)境下，該簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)可包含掃描事件的類(lèi)型與要使用的資源之間存儲(chǔ)的相關(guān)性。比如，用戶(hù)可定義一個(gè)響應(yīng)，用于對(duì)微波爐編程以解凍冰淇淋。簡(jiǎn)檔的用法和響應(yīng)的搜索應(yīng)該將高權(quán)重給予由用戶(hù)創(chuàng)建的、用于清楚定義的環(huán)境的資源。因而，簡(jiǎn)檔可包含其自己的資源和模板列表，這些被用來(lái)將偏好中的查詢(xún)與外部資源庫(kù)的搜索相匹配。
參考圖12，對(duì)圖6A過(guò)程的修改允許用戶(hù)經(jīng)過(guò)固定120或者便攜式閱讀器100接收信息，并且在用戶(hù)選擇那時(shí)不接收響應(yīng)或者便攜式閱讀器100不能連到服務(wù)器140的情況下，該響應(yīng)被延遲并且稍后繼續(xù)。假設(shè)步驟S10中用戶(hù)掃描MRL設(shè)備T，使閱讀器100/120從MRL設(shè)備T獲得數(shù)據(jù)。在步驟S12中，閱讀器100/120確定它是否能與網(wǎng)絡(luò)/因特網(wǎng)130相連接。如果閱讀器100/120連接上了，則可啟動(dòng)閱讀器100/120與LAN服務(wù)器140或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140之間的交互，該交互的開(kāi)始是在步驟S16中將數(shù)據(jù)傳送到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140。比如，發(fā)送的數(shù)據(jù)可包含來(lái)自MRL設(shè)備T的數(shù)據(jù)加上其他信息，該其他信息比如包含用戶(hù)的身份和/或表征該用戶(hù)的特定簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)。隨MRL設(shè)備T的信息包含的信息可以是閱讀器100/120可連接以完成信息交換的網(wǎng)絡(luò)地址。該交互會(huì)如步驟S20中運(yùn)行于服務(wù)器140上的交互過(guò)程所定義的那樣繼續(xù)。該交互中交換的數(shù)據(jù)可包含響應(yīng)于所得數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)、其他的用戶(hù)輸入和/或存于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140的數(shù)據(jù)。一般地，預(yù)期可按照并通過(guò)客戶(hù)機(jī)-服務(wù)器過(guò)程，比如采用用于較小無(wú)線(xiàn)設(shè)備的一種標(biāo)記語(yǔ)言HDML(手持設(shè)備標(biāo)記語(yǔ)言)或者HTML(超文本標(biāo)記語(yǔ)言)來(lái)進(jìn)行交互。
當(dāng)步驟S12中確定閱讀器100/120無(wú)法鏈接到服務(wù)器140/150時(shí)，步驟S14中閱讀器100/120可將所得數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于其存儲(chǔ)器M?？蛇x地，步驟S18中，閱讀器100可指明數(shù)據(jù)可本地存儲(chǔ)的事實(shí)并在步驟22中請(qǐng)求確認(rèn)。確認(rèn)可包含給予用戶(hù)消除步驟S20中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)的選項(xiàng)。
步驟S24中，可確定閱讀器100的狀態(tài)。如果它被連接并包含未處理的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了步驟S14、S18和S22，則控制可交給步驟S28，這里可啟動(dòng)前面未發(fā)生的交互或者其他交互過(guò)程。在步驟S50中發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140/150的數(shù)據(jù)當(dāng)中可以是自從掃描HMDR設(shè)備T以來(lái)的時(shí)間。由此，交互過(guò)程可確定是否有意義將用戶(hù)引導(dǎo)到商店中的出售(如果自從掃描以來(lái)只過(guò)了較短時(shí)間)。可再次提供交互過(guò)程用于信息的交替選路。比如，如果可能的話(huà)，用戶(hù)可請(qǐng)求有電子郵件發(fā)送該相關(guān)消息、贈(zèng)券等等。
當(dāng)閱讀器100/120像步驟S24表示的那樣沒(méi)有什么可做并在掃描啟動(dòng)時(shí)返回步驟S10時(shí)，圖12的過(guò)程提供了穩(wěn)定的循環(huán)過(guò)程。
現(xiàn)在參考圖13，在可能按照?qǐng)D12過(guò)程發(fā)生的范例序列中，步驟S40中閱讀器100/120獲得來(lái)自MRL設(shè)備T的數(shù)據(jù)并在步驟S42中將其發(fā)送到已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140編程的信息提供者。運(yùn)行于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140上的軟件過(guò)程(交互過(guò)程)產(chǎn)生一條消息，結(jié)果在S46中閱讀器100/120接收該消息。然后S48中閱讀器100/120輸出該消息。
閱讀器100/120獲得的數(shù)據(jù)可簡(jiǎn)單地包含該設(shè)備的唯一識(shí)別符或者它可包含表示產(chǎn)品代碼、系列號(hào)、產(chǎn)品所送到的出售商等等的標(biāo)準(zhǔn)化的符號(hào)。然而分組表示的后一種數(shù)據(jù)可從唯一識(shí)別符得到，如果該識(shí)別符在信息提供者的數(shù)據(jù)庫(kù)中相關(guān)的話(huà)。發(fā)送給信息提供者的數(shù)據(jù)可包含掃描日期、掃描時(shí)間、掃描器的(或者個(gè)人的)身份和其他未從MRL設(shè)備T得到但是可得到的信息。掃描器身份可以是唯一的或者是一個(gè)用于簡(jiǎn)檔分類(lèi)的代碼，或者可指向特定簡(jiǎn)檔而不顯式地識(shí)別該掃描器。閱讀器100/120也可再次發(fā)送該簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)。
現(xiàn)在參考圖14，在另一個(gè)范例序列中，S80中獲得數(shù)據(jù)并在S82中存儲(chǔ)。稍后，閱讀器100/120變?yōu)楸贿B接的，并在S84為響應(yīng)此事件而發(fā)送S80處得到的數(shù)據(jù)到信息提供者。然后在S86中信息提供者發(fā)送響應(yīng)消息到閱讀器100/120。然后S88中閱讀器100/120存儲(chǔ)該響應(yīng)消息。稍后，在對(duì)應(yīng)用于輸出的正常工作時(shí)間的某一事件發(fā)生時(shí)，該正常工作時(shí)間事件由某一過(guò)程如閱讀器100/120表示的用戶(hù)的直接請(qǐng)求來(lái)確定，S90中輸出該所存的消息。當(dāng)閱讀器100/120能建立連接(即閱讀器100/120確定它已被連接)時(shí)，閱讀器可被編程以自動(dòng)輸出該消息。
現(xiàn)在參考圖15，另一個(gè)序列以S30中獲得MRL設(shè)備T數(shù)據(jù)而開(kāi)始。步驟S32中存儲(chǔ)該數(shù)據(jù)。在隨后某一時(shí)刻，當(dāng)閱讀器100/120被連接時(shí)，在S34中所存數(shù)據(jù)發(fā)送到信息提供者。該信息提供者發(fā)送S36中接收到的消息并發(fā)送到閱讀器100/120。在后邊某一時(shí)刻，一旦有一個(gè)事件表示它是已延遲交互的正常工作時(shí)間，步驟S38中該消息就被輸出以邀請(qǐng)用戶(hù)開(kāi)始與信息提供者進(jìn)行交互。該消息可以是簡(jiǎn)單的邀請(qǐng)或者可表示基于S34中發(fā)送的數(shù)據(jù)的某種反饋，如交互過(guò)程開(kāi)始時(shí)所定義的選項(xiàng)菜單。
參考圖16，另一個(gè)序列以S70中獲得MRL設(shè)備T數(shù)據(jù)而開(kāi)始。步驟S72中數(shù)據(jù)存于閱讀器100/120。然后，當(dāng)閱讀器100/120被連接時(shí)，閱讀器100/120與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140相連并在S74中發(fā)送所存數(shù)據(jù)。S76中，提示用戶(hù)從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140接收消息，并且一旦接收，就在S78中當(dāng)時(shí)或者稍后傳遞該消息。下面有幾個(gè)示意性范例。
在后面的會(huì)話(huà)中為響應(yīng)電子郵件而發(fā)生對(duì)話(huà)如下。在S76中用戶(hù)表明他/她想稍后參與該交互，該交互將由用戶(hù)通過(guò)選擇電子郵件消息中的HTML鏈路而啟動(dòng)。(顯然，該邀請(qǐng)不必太復(fù)雜，比如，可在40呈送給用戶(hù)以選擇，標(biāo)記為“發(fā)送電子郵件警告以稍后了解<產(chǎn)品>”)隨后該對(duì)話(huà)可經(jīng)過(guò)有目標(biāo)的TV廣告或者交互性的TV會(huì)話(huà)按如下發(fā)生。(為了現(xiàn)在討論的目的，這些基本上可以與連接到因特網(wǎng)的終端相同，電視或者機(jī)頂盒基本上是它的等效。)用戶(hù)選擇一個(gè)選項(xiàng)用于TV傳遞而交互被安排在用戶(hù)的TV處于活動(dòng)狀態(tài)的時(shí)刻(或者用戶(hù)選擇的某一時(shí)刻)進(jìn)行。對(duì)應(yīng)于S78的其他替代者包括用戶(hù)表明期望一個(gè)電話(huà)或個(gè)人出售呼叫，或者期望用常規(guī)郵政傳遞信息。
注意，S78的過(guò)程可發(fā)生在便攜式終端上、如位于零售商房屋里的靜止電器上，或者任何其他設(shè)備上。參考圖17，開(kāi)始或者繼續(xù)一個(gè)已延遲交互、信息傳遞或者事務(wù)處理的正常工作時(shí)間的確定可由固定時(shí)間延遲S301、指示用戶(hù)在特定位置或涉及預(yù)定活動(dòng)的事件S302、便攜式閱讀器與靜止終端的同步S303，或者簡(jiǎn)單地一個(gè)隨機(jī)時(shí)刻S304來(lái)確定。當(dāng)這些事件S301、S302、S303、S304中任何一個(gè)發(fā)生時(shí)，步驟S310中就啟動(dòng)服務(wù)的請(qǐng)求而交互過(guò)程繼續(xù)或開(kāi)始。比如，用戶(hù)可訪問(wèn)因特網(wǎng)入口并接收消息以響應(yīng)登錄或者用戶(hù)與S74中發(fā)送的身份數(shù)據(jù)相關(guān)的cookie?？山o予對(duì)應(yīng)于已延遲交互的所存數(shù)據(jù)一個(gè)到期時(shí)間和日期，并在那個(gè)時(shí)刻S305過(guò)去后使之到期。在那種情況下，可執(zhí)行替代的過(guò)程S305，如給予用戶(hù)再延遲該交互、將消息通過(guò)電子郵件發(fā)出等等的選項(xiàng)。數(shù)據(jù)和初始交互可由閱讀器100/120或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器140清除。
雖然上述實(shí)施方案中本發(fā)明是通過(guò)信息交換來(lái)描述的，但可以預(yù)料到這些交換也可觸發(fā)動(dòng)作。比如，交互過(guò)程的一個(gè)結(jié)果可以是產(chǎn)品的在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。還有，交互不需要發(fā)生在發(fā)送數(shù)據(jù)的閱讀器100/120上。交互的發(fā)生可經(jīng)過(guò)不同器具如器具170-190之一提供的、到信息提供者的連接。經(jīng)過(guò)可選器具啟動(dòng)交互的一種方法是通過(guò)用該器具的掃描器掃描MRL設(shè)備T。另一種方法是通過(guò)將閱讀器100與該器具同步，這里比如，如果按照交互過(guò)程必需的話(huà)，則34中接收到的消息連同完成交互所需的其他數(shù)據(jù)一道被傳遞到該器具。
參考圖18，將上述特性中的一些并入實(shí)施方案，步驟S110中掃描和獲得其他數(shù)據(jù)。在步驟S115中確定一個(gè)或者多個(gè)資源庫(kù)中的最好匹配。然后在步驟S120中確定一個(gè)或多個(gè)結(jié)果的可信級(jí)別是否較高。如果這些結(jié)果都沒(méi)有較高的可信級(jí)別，那么在步驟S140中，用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)如上述的相關(guān)條目字典或者通過(guò)搜尋來(lái)自用戶(hù)的新信息以消除該搜索查詢(xún)的歧義來(lái)產(chǎn)生新的條目。在這種情況下，下面結(jié)合圖24討論的搜索結(jié)果中的判別式識(shí)別可用來(lái)從用戶(hù)獲得其他反饋。然后步驟S145中進(jìn)行新的搜索而如步驟S120那樣在步驟S150中為得到較高可信度而檢查該結(jié)果。如果該結(jié)果又一次顯示沒(méi)有較高的可信度，則通過(guò)將查詢(xún)中的條目替換為與被替換條目不一定相關(guān)的其他條目來(lái)進(jìn)行較高可信度匹配的搜索。這可描述為一個(gè)遠(yuǎn)程匹配的搜尋S156。比如，如果用桌鋸掃描麥片，則“桌鋸”這個(gè)條目可用與其他搜索條目如“麥片”更接近相關(guān)的多個(gè)可選條目替換，即便替代條目與原始條目相距較遠(yuǎn)。這種條目可產(chǎn)生較高可信度的響應(yīng)，如櫥柜會(huì)組合麥片而產(chǎn)生。用一個(gè)或者多個(gè)可選條目搜索，如果成功的話(huà)S157，步驟S159中就使閱讀器引導(dǎo)用戶(hù)到替代條目識(shí)別的商品。如果搜索不成功，則可產(chǎn)生一般響應(yīng)S158。在圖18的規(guī)程流程中所有或者任意點(diǎn)處，可給予用戶(hù)選項(xiàng)來(lái)退出對(duì)響應(yīng)的搜索以允許用戶(hù)在步驟155中創(chuàng)建將來(lái)使用的新響應(yīng)和響應(yīng)模板。比如在步驟S155中，用戶(hù)對(duì)微波爐編程以加熱閱讀器系統(tǒng)在其資源庫(kù)中沒(méi)有特定響應(yīng)的東西。注意，也可修改上述規(guī)程以便輸出一般響應(yīng)S158，該響應(yīng)同如步驟S159中那樣建議采用不同設(shè)備的消息一道輸出，或者允許用戶(hù)有機(jī)會(huì)通過(guò)產(chǎn)生適當(dāng)?shù)腢I控制從步驟S159到步驟S158，如果用戶(hù)期望的話(huà)。
如果在步驟S120和步驟S150之一當(dāng)中一個(gè)或者多個(gè)結(jié)果的可信級(jí)別確定為高，則步驟S125中該系統(tǒng)確定是否有一個(gè)響應(yīng)具有高可信級(jí)別，還是一個(gè)以上的響應(yīng)如此。如果有一個(gè)以上，則步驟S130中該選擇被提交給用戶(hù)而控制流程傳遞到圖19的步驟S160。如果只有一個(gè)選擇，則控制流程直接傳遞到圖19的步驟S160。
在步驟S160中，確定關(guān)于單一支配結(jié)果應(yīng)該如何處理的用戶(hù)偏好。一些用戶(hù)可能喜歡讓系統(tǒng)自動(dòng)采取行動(dòng)如對(duì)微波爐編程以節(jié)約時(shí)間。而不太關(guān)心效率的其他用戶(hù)可能喜歡全程控制該過(guò)程。用戶(hù)可根據(jù)他們所在之處而改變這一選項(xiàng)。比如，如果用戶(hù)在購(gòu)物，則用戶(hù)可能不想立即傳遞信息，而愿意被給予選路的選項(xiàng)如通過(guò)電子郵件或某些其他方式以供今后回顧或處理。如果一旦查詢(xún)所存的用戶(hù)簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)就確定喜歡直接響應(yīng)，則步驟S145中實(shí)現(xiàn)資源定義的適當(dāng)動(dòng)作。這可能只是簡(jiǎn)單的將信息立刻傳遞給閱讀器顯示。
圖19的實(shí)施方案中定義并且由用戶(hù)的偏好(或者可能是某些其他方式如閱讀器的類(lèi)型、時(shí)刻、閱讀器地點(diǎn)、傳遞的資源類(lèi)型等等)指示了處理響應(yīng)的兩種其他可能。一個(gè)是一些資源應(yīng)該直接實(shí)現(xiàn)，因?yàn)樗鼈儩M(mǎn)足優(yōu)先級(jí)例外列表。比如，用戶(hù)對(duì)特定結(jié)果很感興趣，如有關(guān)健康的警告或者新項(xiàng)目或者天氣警告。在這種情況下，用戶(hù)可能想傳遞或者實(shí)現(xiàn)資源。在步驟S170中，實(shí)現(xiàn)了這種例外。如果資源對(duì)應(yīng)高優(yōu)先級(jí)資源或者其他類(lèi)型例外，則步驟S165中可傳遞或者實(shí)現(xiàn)該資源。否則，在步驟S180中，給予用戶(hù)選擇推遲、忽略或者傳遞或?qū)崿F(xiàn)所檢索資源的選項(xiàng)。這最后一步S180涉及從用戶(hù)獲得輸入。如果用戶(hù)選擇忽略資源S185，則過(guò)程終止。如果用戶(hù)選擇傳遞或者實(shí)現(xiàn)該資源，則在步驟S165中采取行動(dòng)。如果用戶(hù)選擇推遲資源S175的傳遞或者實(shí)現(xiàn)，則可實(shí)現(xiàn)前面實(shí)施方案的離線(xiàn)規(guī)程以延遲正常工作時(shí)間S190的到達(dá)，直到完成動(dòng)作S165或者某一事件如生存計(jì)時(shí)器的時(shí)間到期，于是資源檢索和傳遞過(guò)程線(xiàn)程終止S195。
參考圖20，步驟S405中用于在沒(méi)有掃描事件時(shí)在閱讀器的UI上產(chǎn)生消息的過(guò)程以檢測(cè)用戶(hù)的存在而開(kāi)始?？商娲?，圖20的循環(huán)可連續(xù)地或者按間歇調(diào)度或者以某種其他方式安排地運(yùn)轉(zhuǎn)。步驟S407中，閱讀器自動(dòng)請(qǐng)求資源并接收響應(yīng)。請(qǐng)求可從用戶(hù)偏好數(shù)據(jù)產(chǎn)生。在步驟S410中，接收的資源與用戶(hù)偏好數(shù)據(jù)相比較，并且在被拒絕的情況下控制傳遞到步驟S405，或者整體或部分被接受的情況下步驟S415中它被傳遞，且控制返回步驟S405。注意，資源的傳遞可涉及交互或者某一自動(dòng)過(guò)程的啟動(dòng)或者簡(jiǎn)單地是信息傳遞，如廣告。
參考圖21，可產(chǎn)生新資源和模板的規(guī)程開(kāi)始是步驟S430中出現(xiàn)一個(gè)或者多個(gè)候選資源供用戶(hù)選擇。比如，如果用戶(hù)用微波爐閱讀器掃描冰淇淋MRL設(shè)備，則服務(wù)器可能出現(xiàn)(對(duì)于用戶(hù))不相關(guān)的響應(yīng)或者根本就沒(méi)有響應(yīng)。比如，參見(jiàn)圖18中的步驟S156。然后可能調(diào)用本規(guī)程以給予用戶(hù)機(jī)會(huì)來(lái)定義微波爐的編程指令。比如，用戶(hù)可定義解凍冰淇淋的指令(如50％功率電平和60秒時(shí)間)。下次用戶(hù)使用微波爐閱讀器來(lái)掃描冰淇淋MRL設(shè)備時(shí)，服務(wù)器可立刻以對(duì)微波爐編程的指令來(lái)響應(yīng)。另外，服務(wù)器可以可選地或自動(dòng)地制作一個(gè)用戶(hù)輸入的、其他用戶(hù)可得到的指令。步驟S433中，用戶(hù)或者接受其中一個(gè)替代方案，這種情況下實(shí)現(xiàn)接受的資源并將其存為給定環(huán)境S460的優(yōu)選資源，或者完全拒絕它們。這里用戶(hù)正給予如上所述可用來(lái)擴(kuò)大簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)的反饋。在步驟S435中，產(chǎn)生UI以允許用戶(hù)表示資源的類(lèi)型并接受定義它的輸入。步驟S440中，產(chǎn)生UI以允許用戶(hù)規(guī)定資源的任何所需細(xì)節(jié)或參數(shù)。比如，如果資源是微波爐程序，則用戶(hù)可規(guī)定時(shí)間、功率電平等等。步驟S445中，輸入的數(shù)據(jù)存為新的資源和模板。步驟S450中，用新的資源和模板更新簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。
步驟S455中，資源和模板存在外部臨時(shí)資源庫(kù)中以允許其他用戶(hù)使用它。臨時(shí)資源庫(kù)的處理可不同于標(biāo)準(zhǔn)資源庫(kù)以避免廣泛使用的資源庫(kù)被無(wú)用或危險(xiǎn)的資源所故意或偶然地污染。因而，可使分離的資源庫(kù)對(duì)于臨時(shí)資源和由指定的用戶(hù)收集的對(duì)資源的響應(yīng)(如用戶(hù)偏好簡(jiǎn)檔所示)可用，這是在管理員決定對(duì)它們做什么之前的。
參考圖22，有一個(gè)規(guī)程使用有附屬的MRL設(shè)備的票根、贈(zèng)券、發(fā)票或其他紙單證來(lái)提供各種特性。如參考圖3和4所描述的那樣，票根或者其他文件可具有附屬于它的MRL設(shè)備。比如，這些文件或者贈(zèng)券可提供有價(jià)值的市場(chǎng)設(shè)備?？措娪暗挠脩?hù)可在位于電影院的信息亭掃描他/她的票根并對(duì)她/他剛看的電影進(jìn)行評(píng)估、購(gòu)買(mǎi)有關(guān)該電影的商品和做其他事情。雖然已經(jīng)建議在票根上使用條形碼以將用戶(hù)連接到網(wǎng)站而購(gòu)買(mǎi)商品，但這種程度的自動(dòng)化只避免了用戶(hù)輸入網(wǎng)址的需要?，F(xiàn)在的思路在于使購(gòu)買(mǎi)或者輸入信息到偏好數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)非常容易和快速。當(dāng)用戶(hù)剛離開(kāi)電影而該音樂(lè)在他/她的大腦中仍很清晰時(shí)，給用戶(hù)提供機(jī)會(huì)去購(gòu)買(mǎi)電影音帶，就有非常大的出售可能性。涉及的步驟數(shù)目越少，就越有可能完成出售。在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方案中，MRL設(shè)備附屬于票根。該設(shè)備可包含可買(mǎi)到電影音帶的資源地址。此外，設(shè)備包含足夠的數(shù)據(jù)密度以相關(guān)或存儲(chǔ)帳戶(hù)、授權(quán)、運(yùn)送和鑒權(quán)信息以允許購(gòu)買(mǎi)完成，且除了選擇和確認(rèn)要購(gòu)買(mǎi)的商品外，無(wú)需任何來(lái)自用戶(hù)的提示。如果去劇場(chǎng)的人用信用卡買(mǎi)票，帳戶(hù)可暫時(shí)與票根上的MRL設(shè)備的數(shù)據(jù)相鏈接。此數(shù)據(jù)還可鏈接一個(gè)定購(gòu)過(guò)程到用戶(hù)簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)庫(kù)中包含的偏好信息和用來(lái)擴(kuò)大該數(shù)據(jù)庫(kù)的購(gòu)買(mǎi)。為了保護(hù)用戶(hù)的帳戶(hù)，用戶(hù)的信用帳戶(hù)與票數(shù)據(jù)之間的連接可被給予一個(gè)預(yù)定的到期時(shí)段，如在電影或者其他事件結(jié)束后2小時(shí)。作為使用戶(hù)在劇場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)激勵(lì)，可給予用戶(hù)一個(gè)折扣刺激如下次低價(jià)購(gòu)票、訂購(gòu)的商品價(jià)格打折或者贈(zèng)送禮物?？赏ㄟ^(guò)連到因特網(wǎng)或者便攜式終端的家用計(jì)算機(jī)而非信息亭終端來(lái)提供恰恰相同的功能。
規(guī)程從注冊(cè)步驟S468開(kāi)始，其中用戶(hù)可獲得具有MRL設(shè)備的文件。注冊(cè)過(guò)程可包含獲得帳戶(hù)、授權(quán)，和/或來(lái)自用戶(hù)、外部源如電子錢(qián)包、ATM網(wǎng)絡(luò)或用戶(hù)網(wǎng)或其他資源的鑒權(quán)信息。然后步驟S470中附屬于文件的MRL中的識(shí)別符與帳戶(hù)和用于完成事務(wù)處理的必要數(shù)據(jù)相聯(lián)系。注意，步驟S468和S470中，帳戶(hù)可根本不涉及錢(qián)或信用，而可只是用于存儲(chǔ)個(gè)人信息如關(guān)于一個(gè)主題如電影的偏好的帳戶(hù)。比如，用戶(hù)可預(yù)訂娛樂(lè)業(yè)務(wù)提供的服務(wù)，該業(yè)務(wù)允許用戶(hù)打開(kāi)私人帳戶(hù)，該帳戶(hù)存儲(chǔ)他/她的偏好并為各種服務(wù)使用這些偏好，作為回報(bào)用戶(hù)授權(quán)使用該數(shù)據(jù)用于市場(chǎng)的目的。比如，用戶(hù)看完電影可對(duì)電影進(jìn)行排序。稍后，在對(duì)多部電影排序后，用戶(hù)可通過(guò)電子郵件接收到推薦。用戶(hù)的偏好可與朋友的偏好相組合以產(chǎn)生兩個(gè)或更多朋友的聚會(huì)一塊觀看的建議。
在步驟S475中，用戶(hù)在終端如在娛樂(lè)地點(diǎn)的信息亭處掃描其文件。在步驟S480，提示用戶(hù)輸入，如選擇要買(mǎi)的產(chǎn)品、對(duì)剛欣賞的事件進(jìn)行評(píng)估等等。步驟S485中用戶(hù)的授權(quán)信息由服務(wù)器處理而產(chǎn)生的響應(yīng)可包含其他請(qǐng)求的邀請(qǐng)、出售確認(rèn)等等。步驟S40中可激活其他事務(wù)處理并產(chǎn)生適合的UI組件。步驟S480中，優(yōu)選地，鑒權(quán)步驟涉及到保證丟失的文件不被拾到者使用。步驟S470中的關(guān)聯(lián)可被給予一個(gè)生存時(shí)間(TTL)，以便在某一預(yù)定時(shí)間間隔到期后該文件和MRL設(shè)備都不再使用。通過(guò)形成用戶(hù)的帳戶(hù)與MRL設(shè)備的唯一碼之一的關(guān)聯(lián)，購(gòu)買(mǎi)和其他需要授權(quán)的事務(wù)處理可快速完成。步驟S468中的注冊(cè)過(guò)程可類(lèi)比于創(chuàng)建MRL設(shè)備中的臨時(shí)信用卡。然而，正如所述的那樣，在多數(shù)環(huán)境下優(yōu)選地去附屬一個(gè)鑒權(quán)要求如個(gè)人識(shí)別號(hào)(PIN)或者符號(hào)的生物計(jì)量或條目。
將帳戶(hù)與票MRL相聯(lián)系的注冊(cè)過(guò)程可通過(guò)因特網(wǎng)在去娛樂(lè)地點(diǎn)前在住所進(jìn)行。目前，有些建議的系統(tǒng)中用戶(hù)可買(mǎi)有條形碼的票并用家里的打印機(jī)打印它。然后在劇場(chǎng)掃描票以授權(quán)該用戶(hù)?？蓪?duì)MRL設(shè)備做相同的事情。通過(guò)在家掃描MRL并執(zhí)行安全事務(wù)處理，用戶(hù)存儲(chǔ)帳戶(hù)與MRL之間的聯(lián)系(“空白”可以是免費(fèi)分發(fā)的或者名義上收費(fèi))。與允許用票來(lái)購(gòu)物的帳戶(hù)的聯(lián)系可施加一個(gè)花費(fèi)期限。父母可準(zhǔn)備票并把票給孩子以允許孩子去看電影和進(jìn)行受限的購(gòu)物。比如，孩子可在劇場(chǎng)使用MRL作為臨時(shí)費(fèi)用受限的收費(fèi)設(shè)備來(lái)購(gòu)買(mǎi)錄音帶或者招待別人。
參考圖23，示意了用于接收響應(yīng)于用戶(hù)識(shí)別的建議的簡(jiǎn)單過(guò)程。比如，在電影院或者其他娛樂(lè)地點(diǎn)或者網(wǎng)站，步驟S491中用戶(hù)可通過(guò)輸入識(shí)別符(和所需的鑒權(quán)數(shù)據(jù))獲得建議。在步驟S493中，用戶(hù)使用控制來(lái)產(chǎn)生對(duì)建議的請(qǐng)求，比如有關(guān)特定類(lèi)別的建議。步驟S495中，服務(wù)器進(jìn)程產(chǎn)生建議并將偏好數(shù)據(jù)存于簡(jiǎn)檔庫(kù)用于提煉建議、交叉出售等等。步驟S497中，終端顯示作為結(jié)果的建議、接收其他輸入等等。注意，上述過(guò)程可涉及飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所，或者可有很多選擇的任意一種商品或者服務(wù)。
參考圖24，示意了如果檢索數(shù)目非常大，用于提煉搜索結(jié)果的規(guī)程，它識(shí)別該搜索結(jié)果中的判別式。搜索引擎過(guò)程可在返回的記錄集合中查找判別式，并且不是簡(jiǎn)單地列出返回的結(jié)果，而是提供給用戶(hù)一個(gè)可選擇的判別式列表。該判別式可以是比如出現(xiàn)在小部分檢索結(jié)果中的重要詞，但對(duì)于其他結(jié)果卻明顯不存在。它可識(shí)別多個(gè)這樣的判別式并將其所有都提供給用戶(hù)來(lái)選擇。
判別式的識(shí)別本身是發(fā)展得很好的技術(shù)。一種非常簡(jiǎn)單的方法是產(chǎn)生表示返回記錄中最常出現(xiàn)的條目的統(tǒng)計(jì)圖并且允許用戶(hù)從有最大頻率的條目中進(jìn)行選擇。另一種方法是尋找查詢(xún)中沒(méi)有指定、但與查詢(xún)中的指定字相關(guān)聯(lián)而出現(xiàn)的字的公共發(fā)生率，這里假設(shè)它們相鄰出現(xiàn)時(shí)前者修改了后者。這些前面的條目可被給出作為選擇的選項(xiàng)。識(shí)別這些判別式所需的統(tǒng)計(jì)的產(chǎn)生直接來(lái)自搜索引擎所采用的過(guò)程。搜索引擎產(chǎn)生或者使用允許立即產(chǎn)生這些統(tǒng)計(jì)的索引文件。
判別式可通過(guò)各種方式得到。比如，使用返回的選擇集合，可產(chǎn)生表示返回記錄集合中每個(gè)條目的頻率的統(tǒng)計(jì)圖。可顯示有最高命中計(jì)數(shù)的這些條目并允許用戶(hù)選擇一個(gè)或者多個(gè)。比如假設(shè)查詢(xún)包含布爾值“狗”和“毛或者發(fā)”和“卷曲或者波紋”，而目標(biāo)是尋找有關(guān)特定品種的信息。在此例中，搜索返回的記錄包含有關(guān)各種品種的信息，多數(shù)都集中于特定品種。如果用戶(hù)指示的話(huà)，則有最高命中頻率的條目可提供能使用的一些信息，告訴搜索引擎想要特定類(lèi)的記錄而不想要特定類(lèi)。所以，比如，可返回公共描述符如“小”、“大”、“瘦”和“重”。用戶(hù)可從中選擇有助于將所選記錄減少到可方便瀏覽或生成期望命中的數(shù)目。為了擴(kuò)大此過(guò)程，UI可顯示原始集合中的命中數(shù)目、任何提議的判別式與原始查詢(xún)組合的結(jié)果的數(shù)目，而且用判別式條目產(chǎn)生組合為新查詢(xún)的效果。對(duì)于后者的例子，假設(shè)查詢(xún)包含“瘦和小”。顯示器可顯示每個(gè)條目被加入時(shí)的效果。這類(lèi)似于Folio公司的Folio BoundViews工作的方式，其中當(dāng)輸入搜索查詢(xún)時(shí)，返回結(jié)果的數(shù)目連續(xù)更新。
這種簡(jiǎn)單判別式的一個(gè)問(wèn)題在于這種條目可簡(jiǎn)單地同原始搜索查詢(xún)中的條目一起標(biāo)記。換言之，對(duì)于多數(shù)返回結(jié)果它們都是公共的而且因此充當(dāng)了結(jié)果中糟糕的判別式。而更想要的是有很高的可能性能將返回記錄按很大比例劃分的判別式。一種識(shí)別更好的判別式的方式是尋找這種字的普通實(shí)例，該字在原始查詢(xún)中沒(méi)包括，但與原始查詢(xún)中的條目相關(guān)聯(lián)地出現(xiàn)、表明該關(guān)聯(lián)是有意義的。關(guān)聯(lián)可通過(guò)比如條目的相鄰性或者語(yǔ)法解析(如識(shí)別修改該搜索查詢(xún)條目的形容詞)等來(lái)推斷。然后可向用戶(hù)呈現(xiàn)以最高頻率出現(xiàn)的那些候選判別式并且允許用戶(hù)從中選擇。
對(duì)前兩種方法的一種改進(jìn)是基于每種方法將返回集合劃分為較少數(shù)目的子集的能力來(lái)選擇判別式。這樣做的一種方式是取出高命中計(jì)數(shù)的候選判別式集合，如通過(guò)統(tǒng)計(jì)圖規(guī)程得到的，并確定其中哪些是出現(xiàn)在小部分檢索結(jié)果中但在其他當(dāng)中明顯缺乏的“重要”條目(重要性比如可從記錄中出現(xiàn)的頻率、標(biāo)題中使用的頻率等等來(lái)推斷)。即，在一些記錄中，該條目是重要的，但該條目并不出現(xiàn)在所有記錄中。在卷發(fā)狗品種的上例中，記錄涉及的品種名在涉及品種的記錄中很重要，而不出現(xiàn)在不涉及那個(gè)品種的記錄中。然后搜索引擎可顯示這種判別式的一個(gè)列表，其中很多都可包含品種名。
圖24的規(guī)程的開(kāi)始是步驟S310中搜索過(guò)程返回多個(gè)低可信度結(jié)果。在步驟S315中，在搜索結(jié)果中識(shí)別判別式并在步驟S320中選擇與用戶(hù)狀態(tài)有關(guān)的。如果步驟S325中有任何判別式識(shí)別為相關(guān)，則步驟S330中將問(wèn)題呈現(xiàn)給用戶(hù)，步驟S335中接收輸入而在步驟S340中產(chǎn)生新查詢(xún)。如果沒(méi)有找到相關(guān)的判別式，則可放棄努力，或者接著有基于任意判別式的更多用戶(hù)交互增強(qiáng)的過(guò)程。判別式的相關(guān)性可通過(guò)咨詢(xún)用戶(hù)偏好庫(kù)來(lái)確定。因?yàn)椴樵?xún)可能不包含來(lái)自偏好簡(jiǎn)檔的很多信息，候選判別式可用作簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)庫(kù)的探針以識(shí)別與該搜索相關(guān)的簡(jiǎn)檔內(nèi)容。語(yǔ)法字典可用于這一語(yǔ)境以擴(kuò)展簡(jiǎn)檔中的條目。
參考圖25，示意了使用字典以擴(kuò)展查詢(xún)條目的規(guī)程。在步驟S345中，產(chǎn)生與搜索條目同類(lèi)的一個(gè)或者多個(gè)條目并應(yīng)用在步驟S375中產(chǎn)生新的查詢(xún)。在步驟S350中，同時(shí)產(chǎn)生一個(gè)或者多個(gè)新的“在哪里找”的條目并應(yīng)用到步驟S375中產(chǎn)生新的查詢(xún)。步驟S355中，同時(shí)產(chǎn)生一個(gè)或者多個(gè)新的“怎樣使用”的條目并應(yīng)用到步驟S375中產(chǎn)生新的查詢(xún)。步驟S360中，同時(shí)產(chǎn)生一個(gè)或者多個(gè)新的“部分”的條目并應(yīng)用到步驟S375中產(chǎn)生新的查詢(xún)。步驟S365中，同時(shí)產(chǎn)生一個(gè)或者多個(gè)新的“何時(shí)使用”的條目并應(yīng)用到步驟S375中產(chǎn)生新的查詢(xún)。步驟S370中，同時(shí)產(chǎn)生一個(gè)或者多個(gè)新的“其特征”的條目并應(yīng)用到步驟S375中產(chǎn)生新的查詢(xún)。這些相關(guān)條目只是示意目的的例子。注意，產(chǎn)生步驟S345-S370可以是遞歸的以便比如也可產(chǎn)生“其特征”條目的上位詞或者整體詞的類(lèi)別。圖25的規(guī)程可應(yīng)用到表征閱讀器的條目、與MRL設(shè)備相聯(lián)系的商品或者其他條目，如圖26的規(guī)程所示。步驟S380中，產(chǎn)生閱讀器類(lèi)型的替代條目。步驟S385中，產(chǎn)生MRL設(shè)備識(shí)別的商品或者事件的類(lèi)型的替代條目。在步驟S386中，其他條目也可以相同方式擴(kuò)展。步驟S390中可使用所有擴(kuò)展來(lái)產(chǎn)生替代請(qǐng)求。
參考圖27，用來(lái)輸入特定種類(lèi)的掃描請(qǐng)求的UI包含顯示各種衡量的控制，按照其可表征商品、事件或者其他東西。比如，食品可用新鮮程度表征，其中脫水商品可以是很低的而應(yīng)季的新鮮產(chǎn)品會(huì)很高，冷凍食物差不多在中間。有上和下旋轉(zhuǎn)按鈕305和307的旋轉(zhuǎn)類(lèi)型控制可用來(lái)表示掃描的舉例商品的變化類(lèi)型。因而，用戶(hù)會(huì)掃描一個(gè)商品的MRL設(shè)備，并且然后表示他/她對(duì)某些東西感興趣，也即喜歡它，但要更新鮮(或者更便宜、或更容易準(zhǔn)備、或者更健康)。模式控制300可用來(lái)在各種衡量如新鮮310、費(fèi)用315、準(zhǔn)備的容易度320和健康325中旋轉(zhuǎn)。它所連接的閱讀器或者服務(wù)可基于產(chǎn)品的類(lèi)型或者掃描的事件MRL設(shè)備選擇該衡量。比如，電影的MRL設(shè)備可提供包含恐怖、動(dòng)作、輕松等的一組衡量，而食品店產(chǎn)品可產(chǎn)生如圖27所示的衡量。該衡量可以有多個(gè)層次，比如健康衡量下的層325允許用戶(hù)改變更細(xì)節(jié)的特征，比如，含鹽量340、脂肪含量335和纖維含量330。注意，較低級(jí)別的衡量可改變?yōu)楹?jiǎn)檔產(chǎn)生的一部分以便用戶(hù)可創(chuàng)建比如什么能構(gòu)成健康的個(gè)人定義。
圖28示意了用于只有當(dāng)預(yù)定義的準(zhǔn)則滿(mǎn)足時(shí)產(chǎn)生來(lái)自?huà)呙璧妮敵鼋Y(jié)果的規(guī)程。用戶(hù)可將此特性打開(kāi)或關(guān)閉。如果用戶(hù)掃描一個(gè)條目而它與準(zhǔn)則并不以某種預(yù)定方式相關(guān)，則產(chǎn)生空顯示或者沒(méi)有顯示。這里的思路是用戶(hù)的便攜式閱讀器可充當(dāng)代理，只有當(dāng)用戶(hù)接近它發(fā)現(xiàn)感興趣的條目時(shí)才會(huì)打擾用戶(hù)。該配置可要求從一定距離掃描條目的能力。因此用戶(hù)不需要做任何事情來(lái)獲得響應(yīng)。個(gè)人可攜帶或者穿戴MRL設(shè)備，而本系統(tǒng)用來(lái)向用戶(hù)指示有關(guān)個(gè)人目前的一些相關(guān)信息，如果它們滿(mǎn)足特定準(zhǔn)則的話(huà)。步驟S270開(kāi)始，閱讀器被動(dòng)掃描鄰近的MRL設(shè)備。步驟S272中它依次將每個(gè)與準(zhǔn)則簡(jiǎn)檔相比較。如果步驟S274中匹配的話(huà)，步驟S276中產(chǎn)生信號(hào)以表示給用戶(hù)的那個(gè)結(jié)果。該信號(hào)可包含表示觸發(fā)該匹配的東西的細(xì)節(jié)的顯示或音頻輸出。如果沒(méi)有識(shí)別到匹配，步驟S270中就再次掃描MRL設(shè)備。如下是舉例的語(yǔ)境場(chǎng)景。如她/他的簡(jiǎn)檔清楚地表示的那樣，購(gòu)物者是園藝偏好者。當(dāng)購(gòu)物者經(jīng)過(guò)電器商店的一組冰箱時(shí)，她/他的閱讀器向購(gòu)物者發(fā)出有關(guān)于她/他剛經(jīng)過(guò)的冰箱的信息的信號(hào)。該信息包括冰箱特性的描述，它允許樹(shù)苗能在冰箱頂上生長(zhǎng)，利用來(lái)自冰箱的冷凝器的溫和的熱量。
參考圖29，如上所述，優(yōu)選地，對(duì)于可使用MRL系統(tǒng)的商品的類(lèi)型有少數(shù)例外。比如，如果食物目錄中的一些東西沒(méi)有自動(dòng)更新的話(huà)，那么對(duì)于食物目錄維護(hù)采用自動(dòng)系統(tǒng)會(huì)是一個(gè)障礙。消費(fèi)品在這方面是個(gè)問(wèn)題，因?yàn)镸RL設(shè)備此時(shí)且在消費(fèi)品的準(zhǔn)備地點(diǎn)如土豆沙拉的桶里不可被編程。從步驟S605的注冊(cè)步驟開(kāi)始，具有唯一識(shí)別符且識(shí)別和表征消費(fèi)品條目的信息(包含初始的數(shù)量)的預(yù)編程MRL設(shè)備，在步驟S610中都被保存。然后當(dāng)掃描事件發(fā)生時(shí)S615，用戶(hù)以上述任意適合方式適當(dāng)?shù)亟邮枕憫?yīng)。步驟S620中給予用戶(hù)更新數(shù)量的選項(xiàng)。如果用戶(hù)選擇這么做，則步驟S625中用戶(hù)更新該數(shù)量數(shù)據(jù)，然后存于相關(guān)資源或者數(shù)據(jù)庫(kù)中。如果消費(fèi)品條目被用完了或者某個(gè)生存時(shí)間參數(shù)到期(如土豆沙拉已保存了足夠長(zhǎng)時(shí)間而變成不可使用的)S626，則線(xiàn)程被刪除而數(shù)據(jù)(相關(guān))被放出。注意，上述規(guī)程可應(yīng)用于其狀態(tài)在時(shí)間內(nèi)改變的條目而非被消耗的條目。比如，番茄種植可隨時(shí)間改變，增加食物目錄。還有，這些條目可以是非食物條目比如木材(如剩余的板英尺)或者成磅的釘子。還有，MRL設(shè)備可用任何適合的方式附屬，比如MRL設(shè)備可用附屬于它們的粘性墊片或者重用的帶子來(lái)創(chuàng)建。MRL設(shè)備還可模型化為容器或者永久地附屬于它們。修理臺(tái)可容納產(chǎn)品條目旁邊的MRL設(shè)備或者它們可形成通常在超市生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)可獲得的塑料袋。識(shí)別消費(fèi)品的數(shù)據(jù)可通過(guò)結(jié)帳寄存器在商店中存為廠商的目錄和/或購(gòu)買(mǎi)跟蹤的其他輸出?？商娲兀梢杂姓驹试S用戶(hù)輸入相關(guān)信息，如很多歐洲超市那樣用戶(hù)稱(chēng)產(chǎn)品的重量并在終端選擇打印條形碼。相關(guān)數(shù)據(jù)可以相同方式產(chǎn)生。
參考圖30，數(shù)量可用測(cè)量刪除或保留的數(shù)量或者已經(jīng)改變的商品的某一其他特性的設(shè)備來(lái)自動(dòng)更新。比如，可使用一個(gè)嵌入閱讀器645的智能衡量650。只要商品短暫地放于衡量645上，商品的最后包裝重量可更新以表示數(shù)量。這樣一個(gè)衡量645可嵌入冰箱和/或櫥柜。衡量可具有UI 640。用戶(hù)可手工輸入更新數(shù)據(jù)，比如，嵌入桌鋸的閱讀器的UI可提示木板的大小已改變或者該量已被砍掉。
如上所述，相關(guān)或者其他數(shù)據(jù)物理上存于何處是不重要的。網(wǎng)絡(luò)和因特網(wǎng)可將一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)象與過(guò)程相連，就像數(shù)據(jù)總線(xiàn)將物理存儲(chǔ)器或者非易失存儲(chǔ)器與處理器相連。因而，在這一介紹中和其他地點(diǎn)，并不特別說(shuō)明數(shù)據(jù)存于何處，假設(shè)無(wú)關(guān)緊要并且假設(shè)普通技能的人可很容易地作出合適的決定在哪里存儲(chǔ)數(shù)據(jù)-在廠商的服務(wù)器、在閱讀器、在家用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、在第三方服務(wù)器等等。因而，無(wú)論用戶(hù)走到哪里，簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)都可“跟隨”該用戶(hù)。所以如果用戶(hù)在公共場(chǎng)合使用閱讀器，則用戶(hù)的個(gè)人簡(jiǎn)檔對(duì)于用戶(hù)采用的過(guò)程來(lái)說(shuō)是可訪問(wèn)的。這假設(shè)適當(dāng)?shù)陌踩O(shè)備在適當(dāng)?shù)奈恢帽Ｗo(hù)該用戶(hù)的簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)。還要注意，上述介紹中已經(jīng)假設(shè)，在多數(shù)情況下，某種類(lèi)型的UI，如嵌入具有觸摸屏的手持組織器中的那些，與所介紹的閱讀器相聯(lián)系，以允許顯示和輸入數(shù)據(jù)。UI可以是附帶于閱讀器的或者它所關(guān)聯(lián)的設(shè)備的一部分，或者它可以是閱讀器的一部分。UI的細(xì)節(jié)并不重要，除了被提到的外，還可以是由設(shè)計(jì)者判斷的任何適合的類(lèi)型。
對(duì)于本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，很顯然本發(fā)明并不局限于前述的示意性實(shí)施方案的細(xì)節(jié)，并且本發(fā)明可以其他特定形式實(shí)施而不脫離其精神或基本屬性。因此本實(shí)施方案在所有方面都被視為示意性的而非限制性的，本發(fā)明的范圍由附帶的權(quán)利要求而非前面的描述來(lái)表示，并且因此這里也想要包含在權(quán)利要求等效的意義和范圍內(nèi)出現(xiàn)的所有改變。
權(quán)利要求
1.一種用于執(zhí)行事務(wù)處理的系統(tǒng)，包括具有機(jī)器可讀的標(biāo)簽(MRL)的文件；具有MRL閱讀器并配置成把一個(gè)帳戶(hù)與MRL上的識(shí)別符聯(lián)系起來(lái)的第一終端；具有MRL閱讀器并配置成允許用戶(hù)完成事務(wù)處理的第二終端，該事務(wù)處理包括所述帳戶(hù)使用所述MRL上的所述識(shí)別符，而不從所述用戶(hù)接收所述帳戶(hù)的標(biāo)識(shí)，由此所述MRL以與信用卡相似的方式操作；所述第二終端被配置，使得所述事務(wù)處理還包括與所述MRL上的所述識(shí)別符相關(guān)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)。
2.如權(quán)利要求1的系統(tǒng)，其中文件是票根。
3.如權(quán)利要求2的系統(tǒng)，其中所述票根在其上印有與所述事務(wù)處理有關(guān)的宣傳廣告。
4.如權(quán)利要求1的系統(tǒng)，其中所述帳戶(hù)和所述MRL上的所述識(shí)別符之間的關(guān)聯(lián)僅在預(yù)定的時(shí)間間隔期間有效。
5.如權(quán)利要求1的系統(tǒng)，其中所述第二終端被配置成從用戶(hù)接收對(duì)與所述文件相關(guān)的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)定的數(shù)據(jù)，并在數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)所述數(shù)據(jù)以及所述用戶(hù)和所述數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)，并允許所述用戶(hù)響應(yīng)于所述數(shù)據(jù)庫(kù)中的所述數(shù)據(jù)而接收更多產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的推薦。
6.如權(quán)利要求1的設(shè)備，其中所述第二終端是無(wú)線(xiàn)便攜式設(shè)備。
7.一種銷(xiāo)售產(chǎn)品的方法，包括以下步驟對(duì)于一個(gè)事件，向用戶(hù)提供附帶有機(jī)器可讀的標(biāo)簽(MRL)的票；存儲(chǔ)帳戶(hù)與存儲(chǔ)在所述MRL中的識(shí)別符之間的關(guān)聯(lián)；掃描所述MRL；顯示與所述事件相關(guān)的產(chǎn)品的選擇；接收指示對(duì)所述產(chǎn)品之一的選擇的數(shù)據(jù)；記入所述帳戶(hù)的借方。
8.如權(quán)利要求7的方法，還包括以下步驟從所述用戶(hù)接收評(píng)定數(shù)據(jù)，指示對(duì)所述事件的評(píng)定；存儲(chǔ)所述評(píng)定數(shù)據(jù)；響應(yīng)于所述評(píng)定數(shù)據(jù)，對(duì)所述用戶(hù)預(yù)測(cè)其它事件的值。
9.如權(quán)利要求7的方法，其中所述記入借方的步驟包括響應(yīng)于存儲(chǔ)在所述MRL中的所述識(shí)別符，對(duì)所述產(chǎn)品的價(jià)格施加一個(gè)折扣。
10.如權(quán)利要求7的方法，還包括在記入所述帳戶(hù)的借方之前，從所述用戶(hù)接收鑒權(quán)數(shù)據(jù)。
11.如權(quán)利要求7的方法，還包括，在所述提供步驟之后過(guò)去一個(gè)時(shí)間、由所述用戶(hù)請(qǐng)求以及完成接收數(shù)據(jù)的所述第二步驟這三者中的至少一個(gè)時(shí)間后，刪除所述帳戶(hù)和存儲(chǔ)在所述MRL中的所述識(shí)別符之間的所述關(guān)聯(lián)。
12.如權(quán)利要求11的方法，還包括在記入所述帳戶(hù)的借方之前，從所述用戶(hù)接收鑒權(quán)數(shù)據(jù)。
13.如權(quán)利要求7的方法，其中所述的提供步驟包括為電影提供票，以及所述的掃描步驟包括在電影院的前廳里在信息亭終端上掃描所述MRL。
14.一種進(jìn)行事務(wù)處理的方法，包括以下步驟向用戶(hù)提供一個(gè)附有機(jī)器可讀的標(biāo)簽(MRL)的、授權(quán)訪問(wèn)一個(gè)業(yè)務(wù)的文件；存儲(chǔ)所述用戶(hù)的帳戶(hù)和存儲(chǔ)在所述MRL中的識(shí)別符之間的關(guān)聯(lián)；掃描所述MRL；接收鑒權(quán)所述用戶(hù)的數(shù)據(jù)；完成一個(gè)涉及所述帳戶(hù)的事務(wù)處理，由此避免了所述用戶(hù)需要通過(guò)其它方式識(shí)別所述帳戶(hù)，以及所述事務(wù)處理被自動(dòng)完成。
15.如權(quán)利要求14的方法，還包括以下步驟從所述用戶(hù)接收評(píng)定數(shù)據(jù)以指示對(duì)所述業(yè)務(wù)的評(píng)定；存儲(chǔ)所述評(píng)定數(shù)據(jù)；響應(yīng)于所述評(píng)定數(shù)據(jù)，對(duì)所述用戶(hù)預(yù)測(cè)其它業(yè)務(wù)的值。
16.如權(quán)利要求14的方法，其中所述完成步驟包括響應(yīng)于存儲(chǔ)在所述MRL中的所述識(shí)別符，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格施加一個(gè)折扣。
17.如權(quán)利要求14的方法，還包括在完成所述事務(wù)處理的所述步驟之前，從所述用戶(hù)接收鑒權(quán)數(shù)據(jù)。
18.如權(quán)利要求14的方法，還包括，在所述提供步驟后過(guò)去一個(gè)時(shí)間、由所述用戶(hù)請(qǐng)求以及完成所述完成步驟這三者中的至少一個(gè)時(shí)間之后，刪除所述帳戶(hù)和存儲(chǔ)在所述MRL中的所述識(shí)別符之間的所述關(guān)聯(lián)。
19.如權(quán)利要求18的方法，還包括在完成所述事務(wù)處理的所述步驟之前，從所述用戶(hù)接收鑒權(quán)數(shù)據(jù)。
20.如權(quán)利要求14的方法，還包括存儲(chǔ)用于記入所述帳戶(hù)借方的總額限制。
全文摘要
一種用于完成與例如電影票的文件的事務(wù)處理的方法和系統(tǒng)。該文件上附有機(jī)器可讀的標(biāo)簽。一個(gè)帳戶(hù)與存儲(chǔ)在該機(jī)器可讀標(biāo)簽中的識(shí)別符相關(guān)，它允許用戶(hù)完成與該文件的事務(wù)處理，就好象它是信用卡一樣。由于不需要單獨(dú)的帳戶(hù)識(shí)別和授權(quán)的步驟就可以完成事務(wù)處理，所以這使得沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)更加可能。
文檔編號(hào)G07B15/00GK1484817SQ02801979
公開(kāi)日2004年3月24日 申請(qǐng)日期2002年3月27日 優(yōu)先權(quán)日2001年3月31日
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