專利名稱：柜面信息交互器及柜面信息交互系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種計(jì)算機(jī)輸入輸出設(shè)備，特別涉及一種柜面信息交互器及一種柜面信 息交互系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
目前我國銀行大都采用密碼進(jìn)行個(gè)人身份識別，密碼鍵盤即是為滿足金融、證券行 業(yè)客戶交易密碼輸入的計(jì)算機(jī)外部設(shè)備?？蛻糨斎朊艽a時(shí)，鍵盤根據(jù)鍵入位置轉(zhuǎn)換為相 應(yīng)的鍵值(ASCII),傳送給上位機(jī)。
當(dāng)前使用的密碼鍵盤鍵碼(按鍵上的字符)和鍵位(按鍵的位置)都是固定的?？?戶在輸入密碼時(shí)，不法分子采用從旁邊偷窺客戶輸入密碼時(shí)手的動(dòng)作和位置，推知客戶 密碼。有的甚至使用高倍攝像頭等高科技手段竊取客戶密碼。 一些銀行實(shí)施了一米線制 度，但效果不甚理想。客戶的經(jīng)濟(jì)利益和銀行信譽(yù)受到了極大威脅。中國專利 200510042270. X公開了一種液晶顯示動(dòng)態(tài)排序密碼鍵盤，其密碼顯示部件為獨(dú)立的字段 式液晶片，即其中一個(gè)液晶片只顯示一個(gè)數(shù)字，這種方式結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜且無法擴(kuò)展其他 功能。
另外，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程下，柜員都是在一次交易(如匯款、取款等)完成后才將此 次交易信息的回單交給客戶，客戶無法在交易完成前確認(rèn)柜員的輸入(如匯款帳號、取 款數(shù)額等)是否正確，因此，交易信息輸入確認(rèn)方面的問題引發(fā)的客戶和銀行間糾紛也 時(shí)有發(fā)生。
當(dāng)前使用的密碼鍵盤也沒有由客戶評價(jià)柜員服務(wù)質(zhì)量的功能。

發(fā)明內(nèi)容
為解決所述問題，本發(fā)明提供一種密碼顯示部件結(jié)構(gòu)更為簡單的柜面信息交互器、 一種能實(shí)現(xiàn)交易信息顯示及確認(rèn)和柜員服務(wù)質(zhì)量評價(jià)的柜面信息交互系統(tǒng)。
本發(fā)明柜面信息交互器，包括密碼顯示裝置、密碼輸入裝置、控制處理電路、上位 機(jī)接口電路，其中，密碼顯示裝置為點(diǎn)陣式液晶顯示裝置，密碼輸入裝置包括透明的觸 摸板及與其相連的鍵盤輸入控制和掃描電路，觸摸板覆蓋在點(diǎn)陣式液晶顯示裝置上，點(diǎn)
陣式液晶顯示裝置、鍵盤輸入控制和掃描電路、上位機(jī)接口電路分別與控制處理電路連
5接。
本發(fā)明柜面信息交互器，其中，柜面信息交互器處理客戶輸入的密碼過程如下 控制處理電路使點(diǎn)陣式液晶顯示裝置顯示0~9十個(gè)數(shù)字字符，點(diǎn)陣式液晶顯示裝 置顯示的數(shù)字位置與觸摸板的矩陣電路對應(yīng)； 鍵盤輸入控制和掃描電路等待客戶的輸入；
鍵盤輸入控制和掃描電路將接收到的觸摸輸入信息傳送至控制處理電路； 控制處理電路査找出觸摸輸入信息對應(yīng)的數(shù)字字符并將其通過上位機(jī)接口電路傳 送至上位機(jī)。
本發(fā)明柜面信息交互器，其中，控制處理電路使點(diǎn)陣式液晶顯示裝置顯示0—9十 個(gè)數(shù)字字符的排列方式為隨機(jī)排列。
本發(fā)明柜面信息交互器，其中，控制處理電路使點(diǎn)陣式液晶顯示裝置隨機(jī)排列顯示 0—9十個(gè)數(shù)字字符的方法為-
控制處理電路先產(chǎn)生0—9十個(gè)數(shù)字的隨機(jī)數(shù)序列，然后順序讀取該隨機(jī)數(shù)序列中 的數(shù)值，再將所述數(shù)值的點(diǎn)陣信息順序顯示在點(diǎn)陣式液晶顯示裝置上。
本發(fā)明柜面信息交互器，其中，柜面信息交互器上電后，第一次產(chǎn)生0~9十個(gè)數(shù) 字的隨機(jī)數(shù)序列的方法如下
A、 建立存儲隨機(jī)數(shù)序列的隨機(jī)數(shù)數(shù)組和存儲隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)的隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)存 儲單元；
B、 讀取內(nèi)部RAM特定地址的數(shù)據(jù)或內(nèi)部RAM特定地址的數(shù)據(jù)之間的運(yùn)算結(jié)果作 為第一組隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù),將此隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)存入隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)存儲單元；
C、 判斷隨機(jī)數(shù)數(shù)組是否已經(jīng)賦值完畢，"是"則進(jìn)入步驟H，"否"則進(jìn)入步驟D;
D、 隨機(jī)數(shù)函數(shù)以隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)存儲單元中的數(shù)據(jù)為參數(shù)產(chǎn)生一個(gè)隨機(jī)數(shù)和新的 隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)，將新的隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)存入隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)存儲單元；
E、 將上述隨機(jī)數(shù)的十進(jìn)制做對10的取余運(yùn)算，產(chǎn)生0-9之間的數(shù)據(jù)；
F、 判斷上述數(shù)據(jù)是否己經(jīng)在隨機(jī)數(shù)數(shù)組中存在，"是"則進(jìn)入步驟C，"否"則進(jìn)
入步驟G; .
G、 將此數(shù)據(jù)賦值給隨機(jī)數(shù)數(shù)組中的未賦值單元，然后返回步驟C;
H、 結(jié)束；
本發(fā)明柜面信息交互器，其中，控制處理電路采用SST89E52RD2單片機(jī),PO 口提供8位數(shù)據(jù)總線D0—D7;
本發(fā)明柜面信息交互器，其中，控制處理電路還連接有用于存儲字符點(diǎn)陣信息的外 部存儲器電路。
本發(fā)明柜面信息交互器，其中，控制處理電路還連接有用于向客戶發(fā)出提示語音的
語音電路。
點(diǎn)陣式液晶顯示屏數(shù)據(jù)線DO—D7與數(shù)據(jù)總線D0-D7相連，點(diǎn)陣式液晶顯示屏讀寫 控制信號/RD和/WR與單片機(jī)的19腳和18腳相連，點(diǎn)陣式液晶顯示屏片選信號/CS由 單片機(jī)的A15提供，點(diǎn)陣式液晶顯示屏7腳的命令/數(shù)據(jù)選擇信號與單片機(jī)24腳的AB8 相連；
鍵盤輸入控制和掃描電路中型號為74LS138的3: 8譯碼器電路U7通過PORT2與 觸摸板相連；3: 8譯碼器輸出/Y0—/Y4為行掃輸出信號，P1.3,P1.4，P1.5為列返回信號； U7的輸入A,B,C分別與單片機(jī)的P1.0,P1.1，P1.2相連；
上位機(jī)接口電路將單片機(jī)的串口信號TXD、 RXD經(jīng)型號為MAX202CSE的集成電 路U20和型號為DG211B的集成電路U21組成的電平轉(zhuǎn)換和控制電路，與TTL或RS232 電平接口的終端輔口或PC串口通訊。
本發(fā)明柜面信息交互系統(tǒng)，包括上位機(jī)和所述的柜面信息交互器，其中 所述上位機(jī)通過相應(yīng)的數(shù)據(jù)通訊端口與柜面信息交互器的上位機(jī)接口電路相連，并 進(jìn)行數(shù)據(jù)交換；
所述上位機(jī)與柜面信息交互器所交換的數(shù)據(jù)為顯示給客戶的數(shù)據(jù)和客戶應(yīng)答數(shù)據(jù)。 本發(fā)明柜面信息交互系統(tǒng)，其中，所述的顯示給客戶的數(shù)據(jù)和為產(chǎn)生客戶應(yīng)答數(shù)據(jù) 而顯示的"確定客戶反饋意愿的字符串"是同時(shí)顯示在所述點(diǎn)陣式液晶顯示裝置上。 本發(fā)明柜面信息交互系統(tǒng)，其中，所述的客戶應(yīng)答數(shù)據(jù)包括"FDH"和"F8H"。 本發(fā)明柜面信息交互系統(tǒng)，其中，所述的客戶應(yīng)答數(shù)據(jù)包括"FAH"、"FBH"、"FCH"。
與所述現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明柜面信息交互器同樣實(shí)現(xiàn)了密碼字符的動(dòng)態(tài)排序，而 密碼顯示部件結(jié)構(gòu)夷為美觀，并且降低了結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度，因此提高了可靠性并且有利 于提高生產(chǎn)效率。
本發(fā)明柜面信息交互系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)交易信息顯示及確認(rèn)和柜員服務(wù)質(zhì)量評價(jià)功能。本
7發(fā)明柜面信息交互系統(tǒng)使用所述的柜面信息交互器作為交易信息顯示及確認(rèn)和柜員服 務(wù)質(zhì)量評價(jià)的硬件，不需增加專門的硬件設(shè)備就能完成這些功能。本發(fā)明柜面信息交互 系統(tǒng)中柜面信息交互器的密碼顯示裝置和密碼輸入裝置可以顯示、輸入各種柜臺業(yè)務(wù)信 息，通過修改控制處理電路的軟件可以實(shí)現(xiàn)各種柜臺業(yè)務(wù)信息的交互，可以在不改變硬 件系統(tǒng)的情況下應(yīng)對任何新增的柜臺業(yè)務(wù)信息交互需求。
動(dòng)態(tài)排序的密碼輸入、交易信息顯示及確認(rèn)、柜員服務(wù)質(zhì)量評價(jià)是本發(fā)明柜面信息 交互器最基本的三項(xiàng)應(yīng)用，而現(xiàn)有技術(shù)如果要同時(shí)實(shí)現(xiàn)這三項(xiàng)應(yīng)用，需要三套設(shè)備才能 完成，因此本發(fā)明柜面信息交互器能夠節(jié)省設(shè)備投資和占用柜面的面積。


圖1是本發(fā)明柜面信息交互器的電路方框圖2是控制處理電路的電路原理圖3是點(diǎn)陣式液晶顯示電路的電路原理圖4是鍵盤輸入控制和掃描電路的電路原理圖5是外部存儲器電路的電路原理圖6是上位機(jī)接口電路的電路原理圖7是語音電路的電路原理圖8是參數(shù)設(shè)置電路的電路原理圖9是本發(fā)明柜面信息交互器上電后第一次產(chǎn)生0~9十個(gè)數(shù)字隨機(jī)序列的程序流 程圖。
具體實(shí)施例方式
圖1是本發(fā)明柜面信息交互器的電路方框圖，本發(fā)明柜面信息交互器包括密碼顯示 裝置、密碼輸入裝置、控制處理電路、上位機(jī)接口電路、外部存儲器電路、語音電路、 參數(shù)設(shè)置電路，其中，密碼顯示裝置為點(diǎn)陣式液晶顯示裝置，密碼輸入裝置包括透明的 觸摸板及與其相連的鍵盤輸入控制和掃描電路，觸摸板覆蓋在點(diǎn)陣式液晶顯示裝置上， 點(diǎn)陣式液晶顯示裝置、鍵盤輸入控制和掃描電路、上位機(jī)接口電路、外部存儲器電路分 別與控制處理電路連接。
圖2是控制處理電路的電路原理圖，控制處理電路的核心部件單片機(jī)Ul采用 SST89E52RD2,P0 口(引腳43 —36)提供8位數(shù)據(jù)總線DO — D7,并經(jīng)地址鎖存器 U2(74HC573，在圖5中示出)提供低8位地址總線AB0—AB7,高8位地址由P2 口(引腳
824—31)直接提供?？刂凭€由P3 口的第二功能狀態(tài)/WR(第18引腳)、/RD(第19引腳)和 4根獨(dú)立控制線RESET(第10引腳)、/EA(第35引腳)、ALE(第33引腳)、/PSEN(第32 引腳)組成。
點(diǎn)陣式液晶顯示模塊包括點(diǎn)陣式液晶顯示電路和點(diǎn)陣式液晶顯示屏，點(diǎn)陣式液晶顯 示電路采用總線方式與點(diǎn)陣式液晶顯示屏接口，點(diǎn)陣式液晶顯示屏采用320*240的點(diǎn)陣 式液晶顯示屏，可以顯示數(shù)字、字符及大字符集漢字，可以方便顯示客戶姓名、帳號、 交易金額等客戶信息，清晰直觀。點(diǎn)陣式液晶顯示屏還有視角小的固有特點(diǎn)，當(dāng)觀察者 偏離軸線一定角度后，將無法看清點(diǎn)陣式液晶顯示屏上的顯示內(nèi)容。這原本是液晶顯示 器件的一個(gè)缺點(diǎn)，此處恰好被利用，使合法操作者旁邊的非法人員因超出觀察的有效視 角，而無法達(dá)到偷窺的目的。控制處理電路與點(diǎn)陣式液晶顯示模塊通過總線方式相連。
圖3為點(diǎn)陣式液晶顯示電路的電路原理圖，點(diǎn)陣式液晶顯示屏數(shù)據(jù)線D0—D7(引腳 9一16)與數(shù)據(jù)總線D0-D7(單片機(jī)的引腳43-36)相連，點(diǎn)陣式液晶顯示屏讀寫控制信號 /RD(5腳)和/WR(4腳)與單片機(jī)的19腳和18腳相連，點(diǎn)陣式液晶顯示屏片選信號/CS(6 腳)由A15(單片機(jī)的31腳)提供，點(diǎn)陣式液晶顯示屏命令/數(shù)據(jù)選擇信號(7腳)與單片機(jī)的 AB8(24腳)相連。
圖4是鍵盤輸入控制和掃描電路的電路原理圖，鍵盤輸入控制和掃描電路中的3: 8 譯碼器電路U7(74LS138)通過P0RT2與觸摸板相連。3: 8譯碼器輸出/Y0—/Y4(U7的 引腳15 —ll)為行掃輸出信號，P1.3,P1.4，P1.5(單片機(jī)即Ul的引腳5， 6， 7)為列返回信 號。1;7的輸入入8，<:分別與單片機(jī)的？1.0, 1.1, 1.2(單片機(jī)引腳2, 3， 4)相連。
觸摸板型號為IPH-04 (深圳意飛科技有限公司)，它是由17個(gè)按鍵連接組成6*3 的矩陣電路；單片機(jī)在軟件控制下不斷對觸摸板矩陣進(jìn)行掃描，有鍵按下時(shí)單片機(jī)可以 得到與觸摸的位置有關(guān)的返回信號。
圖5是存儲器電路的電路原理圖，存儲器電路用于存儲字符點(diǎn)陣信息，采用1M字 節(jié)的存儲芯片，存放大字符集點(diǎn)陣數(shù)據(jù)，接收到上位機(jī)請求顯示"客戶姓名"或"對方 客戶姓名"命令時(shí)，由單片機(jī)計(jì)算出要顯示漢字對應(yīng)的點(diǎn)陣存放地址，取出漢字點(diǎn)陣數(shù) 據(jù)，顯示到點(diǎn)陣式液晶顯示屏上。
存儲器電路由字庫芯片U3、 U4(29E040)和工作RAM芯片U5(W2465S)組成。U3、 U4為FLASH芯片，存放大字符集點(diǎn)陣數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)線D0—D7(引腳13, 14， 15， 17， 18， 19，20，21)與數(shù)據(jù)總線D0—D7(U1的43 — 36引腳)對應(yīng)相連，地址線的低8位ABO—
9AB7 (引腳12—5)與地址鎖存器U2輸出(引腳19一12)對應(yīng)相連，高位地址線AB8 — AB14(引腳27， 26， 23, 25， 4， 28， 29)分別與地址總線的AB8—AB14(U1的引腳24， 25, 26， 27， 28, 29， 30)相連。U3,U4高位地址線A15—A18由2: 4譯碼器U9(74HC139)、 異或門電路U6(74HC86)和8D鎖存器U11(74HC573)組成的字庫點(diǎn)陣讀取頁選信號電路 提供。單片機(jī)SST89E52RD2外部數(shù)據(jù)存儲器直接尋址范圍為64K字節(jié)，而點(diǎn)陣數(shù)據(jù)為 1M字節(jié)，因而采用分頁尋址方式擴(kuò)充尋址空間范圍。U3，U4均為512K字節(jié)的FLASH 存儲芯片，U4存儲低端點(diǎn)陣數(shù)據(jù)，U3存儲高端點(diǎn)陣數(shù)據(jù)，將各自的512K地址空間均 分為16頁，每頁32K字節(jié)，頁選信號PG3—PG0(引腳31, 30, 2， 3)與U11的引腳16， 17， 18， 19對應(yīng)相連。U3,U4的使能信號/OE(引腳24)與Ul的/RD(第19引腳)直接相連。 片選信號由2: 4譯碼器U9(74HC139)、或門電路U12(74HC32)組成的片選產(chǎn)生電路提 供，低端U4片選信號CS—ZKL(引腳22)U12的3腳相連，高端U3片選信號CS—ZKH(引 腳22)與U12的6腳相連。U5為8K字節(jié)的靜態(tài)RAM存儲器芯片，作為系統(tǒng)的工作 RAM，其數(shù)據(jù)線D0—D7(引腳11 —19)與數(shù)據(jù)總線D0—D7(U1的43—36)對應(yīng)相連，地 址線AB0—AB12(引腳10—3， 25， 24， 21， 23， 2)與地址總線AB0—AB12(U2的19— 12引腳為AB0—AB7，U1的24， 25， 26， 27， 28腳為AB8—AB12)相連，控制信號/RD(22 腳)和/WR(27腳)分別與Ul的19， 18腳相連，片選信號RAM—CS(20腳)與U8:74HC86 的3腳相連，異或門電路U6，U8(74HC86)和2: 4譯碼電路U9(74HC139)通過組合邏輯 產(chǎn)生RAM片選信號。
圖6為上位機(jī)接口電路。上位機(jī)接口電路將單片機(jī)的串口信號TXD(發(fā)送信號，13 腳)、RXD(接收信號11腳)經(jīng)U20(MAX202CSE)和U21(DG211B)組成的電平轉(zhuǎn)換和控制 電路，與TTL或RS232電平接口的終端輔口或PC串口通訊。另外，如果需要連接目前 PC常用的USB端口，上位機(jī)接口電路也可以做出相應(yīng)的設(shè)計(jì)。
圖7為語音電路。語音電路用于向客戶發(fā)出提示語音?？刂铺幚黼娐方邮盏缴衔粰C(jī) 命令并分析處理后，由語音電路發(fā)出"請輸入密碼"，"請對服務(wù)作出評議"，"請核對交 易數(shù)據(jù)，進(jìn)行更正或確認(rèn)"等提示信息，客戶進(jìn)行相應(yīng)操作。
語音電路采用單片機(jī)位控線與語音芯片觸發(fā)腳相連，語音芯片PM50采用PWM輸 出方式直連揚(yáng)聲器，通過軟件編程觸發(fā)語音芯片進(jìn)行相應(yīng)語音提示。具體連線為語音 芯片U32:PM50的K1-K7(引腳4-10)分別與單片機(jī)的23， 34，. 1, 12， 14, 15， 16腳相 連，語音芯片的K8未使用。圖8為參數(shù)設(shè)置電路。參數(shù)設(shè)置電路通過單片機(jī)的P1 口讀入撥碼開關(guān)的設(shè)置狀態(tài)， 進(jìn)行不同設(shè)置，使系統(tǒng)完成不同客戶的不同功能要求。例如，撥碼開關(guān)SW1用于設(shè)置 串口通訊波特率，SW1的狀態(tài)為OFF時(shí)，波特率為1200; SW2用于設(shè)置接口通訊電平， SW2的狀態(tài)為OFF時(shí)，接口電平為RS232電平；SW3用于設(shè)置啟動(dòng)后是否顯示亂序的 密碼數(shù)字，SW3的狀態(tài)為OFF時(shí)，啟動(dòng)后顯示亂序的密碼數(shù)字，SW3的狀態(tài)為ON時(shí)， 啟動(dòng)后顯示正常排序的密碼數(shù)字。
本發(fā)明柜面信息交互器的基本功能是替代現(xiàn)有的柜面密碼鍵盤，控制處理電路的內(nèi) 置軟件中的密碼鍵盤接口協(xié)議與銀行現(xiàn)使用的密碼鍵盤接口協(xié)議兼容，無需修改現(xiàn)有主 機(jī)系統(tǒng)程序即可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有密碼鍵盤的全部功能，本發(fā)明柜面信息交互器處理客戶輸入的 密碼步驟如下
上位機(jī)發(fā)送給柜面信息交互器"輸入密碼請求"代碼\xlb[/l或k82];
控制處理電路接收到上位機(jī)發(fā)出的"輸入密碼請求"代碼后，由語音電路發(fā)出"請
輸入密碼"，提示客戶輸入密碼；同時(shí)，控制處理電路先產(chǎn)生0—9十個(gè)數(shù)字的隨機(jī)數(shù)序
列，然后順序讀取該隨機(jī)數(shù)序列中的數(shù)值，再順序?qū)⑺鰯?shù)值及"確認(rèn)"、"清除"字符
串的點(diǎn)陣信息(這些點(diǎn)陣信息存儲在單片機(jī)的內(nèi)部ROM中)顯示在點(diǎn)陣式液晶顯示裝 置上，點(diǎn)陣式液晶顯示裝置顯示的字符及字符串位置與觸摸板的矩陣電路對應(yīng)； 鍵盤輸入控制和掃描電路等待客戶的輸入；
鍵盤輸入控制和掃描電路將接收到的觸摸輸入信息傳送至控制處理電路； 控制處理電路査找出觸摸輸入信息對應(yīng)的數(shù)字字符，然后將其轉(zhuǎn)換為"返回碼"通 過上位機(jī)接口電路傳送至上位機(jī)；客戶按鍵與"返回碼"的對應(yīng)關(guān)系如下
按鍵1234567890清除確認(rèn)
返回碼31H32H33H34H35H36H37H38H39H30H08H0DH
控制處理電路為使點(diǎn)陣式液晶顯示裝置隨機(jī)排列顯示0—9十個(gè)數(shù)字字符，需要先 產(chǎn)生0—9十個(gè)數(shù)字的隨機(jī)序列，柜面信息交互器上電后，第一次產(chǎn)生0—9十個(gè)數(shù)字的 隨機(jī)數(shù)序列的方法如下(參照流程9):
A、建立存儲隨機(jī)數(shù)序列的隨機(jī)數(shù)數(shù)組和存儲隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)的隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)存 儲單元；
11B、 讀取內(nèi)部RAM區(qū)OOH單元、20H單元、40H單元、60H單元的4個(gè)數(shù)據(jù)作為 第一組隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù),將此隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)存入隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)存儲單元；由于單片機(jī) 內(nèi)部RAM上電后的內(nèi)容是隨機(jī)的，因此在此步驟中產(chǎn)生的第一組隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)是隨 機(jī)的，也就是說每次上電后產(chǎn)生的第一組隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)是不同的，隨機(jī)數(shù)函數(shù)使用所 述第一組隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)產(chǎn)生的隨機(jī)數(shù)每次也將是不同的；另外在此步驟中，還可以將 內(nèi)部RAM特定地址的數(shù)據(jù)之間做運(yùn)算(如OOH至1FH單元、20H至3FH單元、40H 至5FH單元、60H至7FH單元的數(shù)據(jù)按位做異或運(yùn)算)的結(jié)果作為第一組隨機(jī)數(shù)函數(shù) 參數(shù)，以增加第一組隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)的隨機(jī)性；
C、 判斷隨機(jī)數(shù)數(shù)組是否已經(jīng)賦值完畢，"是"則進(jìn)入步驟H，"否"則進(jìn)入步驟D;
D、 隨機(jī)數(shù)函數(shù)以隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)存儲單元中的數(shù)據(jù)為參數(shù)產(chǎn)生一個(gè)隨機(jī)數(shù)和新的
隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)，將新的隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)存入隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)存儲單元；
E、 將上述隨機(jī)數(shù)的十進(jìn)制做對10的取余運(yùn)算，產(chǎn)生0-9之間的數(shù)據(jù)；
F、 判斷上述數(shù)據(jù)是否己經(jīng)在隨機(jī)數(shù)數(shù)組中存在，"是"則進(jìn)入步驟C，"否"則進(jìn) 入步驟G;
G、 將此數(shù)據(jù)賦值給隨機(jī)數(shù)數(shù)組中的未賦值單元，然后返回步驟C;
H、 結(jié)束s
上述過程結(jié)束后，在隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)存儲單元中存儲的隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)可以作為以
后再次需要產(chǎn)生0~9十個(gè)數(shù)字隨機(jī)序列的第一組隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)。再次需要產(chǎn)生0~9 十個(gè)數(shù)字隨機(jī)序列的其他步驟與第一次產(chǎn)生0~9十個(gè)數(shù)字的隨機(jī)數(shù)序列的方法除了第 一組隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)的產(chǎn)生方法不同，其余的步驟是相同的。
本發(fā)明還提供一種柜面信息交互系統(tǒng),包括上位機(jī)和所述的柜面信息交互器，所述 上位機(jī)通過RS232端口與柜面信息交互器的上位機(jī)接口電路相連，并進(jìn)行數(shù)據(jù)交換；它 的一個(gè)基本功能為交易信息顯示及確認(rèn)，交易信息顯示及確認(rèn)過程包括如下步驟
上位機(jī)發(fā)送給柜面信息交互器"交易信息顯示及確認(rèn)"代碼"\xlb[/6";然后上位
機(jī)將顯示給客戶的數(shù)據(jù)，即"需要客戶確認(rèn)的交易信息"(例如本次交易為匯款交易， 則"需要客戶確認(rèn)的交易信息"為收匯人姓名、帳號、匯款金額)通過上位機(jī)接口電路
傳送至控制處理電路；
控制處理電路接收到"交易信息顯示及確認(rèn)"代碼"\xlb[/6"以后，從單片機(jī)的內(nèi)
12部或外部存儲器電路中讀取所述"需要客戶確認(rèn)的交易信息"及"確認(rèn)"和"取消"字 符串的點(diǎn)陣數(shù)據(jù)并將其發(fā)送至點(diǎn)陣式液晶顯示裝置的相應(yīng)顯示位置；同時(shí)語音電路發(fā)出 "請確認(rèn)您的交易信息"的提示音；
鍵盤輸入控制和掃描電路等待客戶的輸入；此時(shí)客戶可以觀察點(diǎn)陣式液晶顯示裝置 上顯示的信息；
經(jīng)客戶觀察后，客戶根據(jù)點(diǎn)陣式液晶顯示裝置上顯示的信息是否符合自己的交易意 愿，觸摸"確認(rèn)"和"取消"字符串對應(yīng)在觸摸板上的位置，鍵盤輸入控制和掃描電路 將接收到的觸摸輸入信息傳送至控制處理電路；
控制處理電路如果査找出觸摸輸入位置為"確認(rèn)"字符對應(yīng)的位置，則將"確認(rèn)交 易"對應(yīng)的代碼"FDH"通過上位機(jī)接口電路傳送至上位機(jī)，上位機(jī)確認(rèn)并執(zhí)行所述交 易；控制處理電路如果査找出觸摸輸入位置為"取消"字符對應(yīng)的位置，則將"取消交 易"對應(yīng)的代碼"F8H"通過上位機(jī)接口電路傳送至上位機(jī)，上位機(jī)取消所述交易。
所述柜面信息交互系統(tǒng)的另一個(gè)基本功能為柜員服務(wù)質(zhì)量評價(jià)，柜員服務(wù)質(zhì)量評價(jià) 過程包括如下步驟
上位機(jī)將"請客戶評價(jià)柜員服務(wù)質(zhì)量"的指令"\xlb[/P"通過上位機(jī)接口電路傳送 至控制處理電路；
控制處理電路從內(nèi)部或外部存儲器電路中讀取"請對我的工作做出評價(jià)"字符串和 代表柜員服務(wù)質(zhì)量等級的"滿意"、"基本滿意"、"不滿意"字符串的點(diǎn)陣數(shù)據(jù)并 將其發(fā)送至點(diǎn)陣式液晶顯示裝置的相應(yīng)顯示位置；同時(shí)語音電路發(fā)出"請對我的工作做 出評價(jià)"；
鍵盤輸入控制和掃描電路等待客戶的輸入；
鍵盤輸入控制和掃描電路將接收到的觸摸輸入信息傳送至控制處理電路； 控制處理電路如果査找出觸摸輸入位置為"滿意"、"基本滿意"、"不滿意"字 符其中之一對應(yīng)的位置，該字符對應(yīng)的"柜員服務(wù)質(zhì)量等級代碼"通過上位機(jī)接口電路 傳送至上位機(jī)，上位機(jī)記錄該信息。所述"柜員服務(wù)質(zhì)量等級代碼"如下
柜員服務(wù)質(zhì)量等級滿意基本滿意不滿意
柜員服務(wù)質(zhì)量等級代碼FAHFBHFCH
13以上所述的實(shí)施例僅僅是對本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式進(jìn)行描述，并非對本發(fā)明的范圍 進(jìn)行限定，在不脫離本發(fā)明設(shè)計(jì)精神的前提下，本領(lǐng)域普通工程技術(shù)人員對本發(fā)明的技 術(shù)方案作出的各種變形和改進(jìn)，均應(yīng)落入本發(fā)明的權(quán)利要求書確定的保護(hù)范圍內(nèi)。
權(quán)利要求
1. 一種柜面信息交互器，包括密碼顯示裝置、密碼輸入裝置、控制處理電路、上位機(jī)接口電路，其特征在于密碼顯示裝置為點(diǎn)陣式液晶顯示裝置，密碼輸入裝置包括透明的觸摸板及與其相連的鍵盤輸入控制和掃描電路，觸摸板覆蓋在點(diǎn)陣式液晶顯示裝置上，點(diǎn)陣式液晶顯示裝置、鍵盤輸入控制和掃描電路、上位機(jī)接口電路分別與控制處理電路連接。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的柜面信息交互器，其特征在于柜面信息交互器處理 客戶輸入的密碼過程如下控制處理電路使點(diǎn)陣式液晶顯示裝置顯示0~9十個(gè)數(shù)字字符，點(diǎn)陣式液晶顯示裝 置顯示的數(shù)字位置與觸摸板的矩陣電路對應(yīng)； 鍵盤輸入控制和掃描電路等待客戶的輸入；鍵盤輸入控制和掃描電路將接收到的觸摸輸入信息傳送至控制處理電路； 控制處理電路査找出觸摸輸入信息對應(yīng)的數(shù)字字符并將其通過上位機(jī)接口電路傳 送至上位機(jī)。
3. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的柜面信息交互器，其特征在于控制處理電路使點(diǎn)陣 式液晶顯示裝置顯示0—9十個(gè)數(shù)字字符的排列方式為隨機(jī)排列。
4. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的柜面信息交互器，其特征在于控制處理電路使點(diǎn)陣 式液晶顯示裝置隨機(jī)排列顯示0—9十個(gè)數(shù)字字符的方法為控制處理電路先產(chǎn)生0—9十個(gè)數(shù)字的隨機(jī)數(shù)序列，然后順序讀取該隨機(jī)數(shù)序列中 的數(shù)值，再將所述數(shù)值的點(diǎn)陣信息順序顯示在點(diǎn)陣式液晶顯示裝置上。
5. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的柜面信息交互器，其特征在于柜面信息交互器上電 后，第一次產(chǎn)生0—9十個(gè)數(shù)字的隨機(jī)數(shù)序列的方法如下A、 建立存儲隨機(jī)數(shù)序列的隨機(jī)數(shù)數(shù)組和存儲隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)的隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)存 儲單元；B、 讀取內(nèi)部RAM特定地址的數(shù)據(jù)或內(nèi)部RAM特定地址的數(shù)據(jù)之間的運(yùn)算結(jié)果作 為第一組隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)，將此隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)存入隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)存儲單元；C、 判斷隨機(jī)數(shù)數(shù)組是否己經(jīng)賦值完畢，"是"則進(jìn)入步驟H,"否"則進(jìn)入步驟D;D、 隨機(jī)數(shù)函數(shù)以隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)存儲單元中的數(shù)據(jù)為參數(shù)產(chǎn)生一個(gè)隨機(jī)數(shù)和新的隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)，將新的隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)存入隨機(jī)數(shù)函數(shù)參數(shù)存儲單元；E、 將上述隨機(jī)數(shù)的十進(jìn)制做對10的取余運(yùn)算，產(chǎn)生0-9之間的數(shù)據(jù)；F、 判斷上述數(shù)據(jù)是否已經(jīng)在隨機(jī)數(shù)數(shù)組中存在，"是"則進(jìn)入步驟C，"否"則進(jìn) 入步驟G;G、 將此數(shù)據(jù)賦值給隨機(jī)數(shù)數(shù)組中的未賦值單元，然后返回步驟C;H、 結(jié)束。
6. 根據(jù)權(quán)利要求5所述的柜面信息交互器，其特征在于控制處理電路還連接有用于存儲字符點(diǎn)陣信息的外部存儲器電路。
7. 根據(jù)權(quán)利要求6所述的柜面信息交互器，其特征在于控制處理電路還連接有用于向客戶發(fā)出提示語音的語音電路。
8. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的柜面信息交互器，其特征在于控制處理電路采用 SST89E52RD2單片機(jī),PO 口提供8位數(shù)據(jù)總線D0—D7;點(diǎn)陣式液晶顯示屏數(shù)據(jù)線D0—D7與數(shù)據(jù)總線D0-D7相連，點(diǎn)陣式液晶顯示屏讀寫 控制信號/RD和/WR與單片機(jī)的19腳和18腳相連，點(diǎn)陣式液晶顯示屏片選信號/CS由 單片機(jī)的A15提供，點(diǎn)陣式液晶顯示屏7腳的命令/數(shù)據(jù)選擇信號與單片機(jī)24腳的AB8 相連；鍵盤輸入控制和掃描電路中型號為74LS138的3: 8譯碼器電路U7通過P0RT2與 觸摸板相連；3: 8譯碼器輸出/Y0—/Y4為行掃輸出信號，P1.3,P1.4,P1.5為列返回信號； U7的輸入A，B，C分別與單片機(jī)的P1.0,P1.1,P1.2相連；上位機(jī)接口電路將單片機(jī)的串口信號TXD、 RXD經(jīng)型號為MAX202CSE的集成電 路U20和型號為DG211B的集成電路U21組成的電平轉(zhuǎn)換和控制電路，與TTL或RS232 電平接口的終端輔口或PC串口通訊。
9. 一種柜面信息交互系統(tǒng)，包括上位機(jī)和如權(quán)利要求1-8任一權(quán)利要求所述的柜面信息交互器，其特征在于所述上位機(jī)通過相應(yīng)的數(shù)據(jù)通訊端口與柜面信息交互器的上位機(jī)接口電路相連,并 進(jìn)行數(shù)據(jù)交換；所述上位機(jī)與柜面信息交互器所交換的數(shù)據(jù)為顯示給客戶的數(shù)據(jù)和客戶應(yīng)答數(shù)據(jù)。
10. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的柜面信息交互系統(tǒng)，其特征在于所述的顯示給客戶的數(shù)據(jù)和為產(chǎn)生客戶應(yīng)答數(shù)據(jù)而顯示的"確定客戶反饋意愿的字符串"是同時(shí)顯示在所 述點(diǎn)陣式液晶顯示裝置上。
11. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的柜面信息交互系統(tǒng)，其特征在于所述的客戶應(yīng)答數(shù)據(jù)包括"FDH"和"F8H"。
12. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的柜面信息交互系統(tǒng)，其特征在于所述的客戶應(yīng)答數(shù) 據(jù)包括"FAH"、 "FBH"、 "FCH"。
全文摘要
一種柜面信息交互器，其中，密碼顯示裝置為點(diǎn)陣式液晶顯示裝置，密碼輸入裝置包括透明的觸摸板及與其相連的鍵盤輸入控制和掃描電路，觸摸板覆蓋在點(diǎn)陣式液晶顯示裝置上，點(diǎn)陣式液晶顯示裝置、鍵盤輸入控制和掃描電路、上位機(jī)接口電路分別與控制處理電路連接。本發(fā)明柜面信息交互器實(shí)現(xiàn)了密碼字符的動(dòng)態(tài)排序，而密碼顯示部件結(jié)構(gòu)更為美觀，并且降低了結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度，因此提高了可靠性并且有利于提高生產(chǎn)效率。本發(fā)明同時(shí)提供一種柜面信息交互系統(tǒng)，所述柜面信息交互系統(tǒng)使用所述的柜面信息交互器作為交易信息顯示及確認(rèn)和柜員服務(wù)質(zhì)量評價(jià)的硬件，不需增加專門的硬件設(shè)備就能完成這些功能。
文檔編號G07F7/00GK101465017SQ200710179800
公開日2009年6月24日 申請日期2007年12月18日 優(yōu)先權(quán)日2007年12月18日
發(fā)明者楊俊偉 申請人:楊俊偉