專利名稱：銀行專用客戶綜合機的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及銀行計算機系統(tǒng)的技術(shù)領(lǐng)域。具體的說，是銀行終端機新的客戶專用 外設(shè)。
背景技術(shù)：
1.到銀行存取款，客戶必須做下列四件事1.告訴銀行員工存取多少錢(口說)；2.聽取銀行員工關(guān)于存取款細節(jié)的詢問(耳聽)并作答復(口說)；3.鍵入取款密碼(取款時手動)；4.驗點銀行付款(取款時手動)。2.銀行現(xiàn)金柜面現(xiàn)狀1.客戶聽講器一路聯(lián)接線；2.銀行員工聽講器一路聯(lián)接線；3.外鍵盤僅提供客戶輸入密碼之用；4.驗點取款與驗點存款雙方兩臺點鈔機。3.客戶驗點取款與員工驗點存款用一臺點鈔機，外鍵盤存在下列問題1.沒有現(xiàn)金票面鍵；2.置零僅一種[清除]鍵；3.沒有點鈔狀態(tài)的[變換]鍵；4.沒有切換進出狀態(tài)的[+/_]鍵。發(fā)明目的提供一種一機多能的客戶專用機改變銀行現(xiàn)金柜臺上機具多、接線亂；外鍵盤 用途單一、客戶無法同機驗點銀行付款之現(xiàn)狀。

發(fā)明內(nèi)容
為了實現(xiàn)上述之創(chuàng)新目的，本發(fā)明的技術(shù)方案是銀行專用客戶綜合機(簡稱綜 合機)，其特征在于原外鍵盤增設(shè)無線對講裝置與手控語音裝置；各鍵增加處理現(xiàn)金實物 數(shù)據(jù)(票面和功能)的設(shè)置。將功能單一的外鍵盤變成集雙方無線對講；銀行員工可以操 縱內(nèi)鍵盤以手代口(詢問客戶、請求配合)；客戶可以輸入數(shù)字(存取款金額及密碼)、輸入 現(xiàn)金票面(點驗銀行付款)等多功能為一體的綜合機。1.綜合機的內(nèi)部設(shè)計1.無線對講裝置在(包括藍牙設(shè)計在內(nèi)的)2. 4Ghz頻段設(shè)置。2.手控語音裝置置入銀行員工對客戶的常用問話以及祈使語匯；手控語音裝置 發(fā)音員工可以根據(jù)性別自行選擇男聲或者女聲；人民幣綜合機設(shè)中文單語種，本外幣綜 合機可設(shè)中英文雙語種、中外文多語種。3.綜合機喇叭同時兼顧員工無線對講方式與員工有線操縱方式。
2.綜合機的外部設(shè)計1.人民幣專用鍵盤(立式與臥式)(1) [1]鍵 [6]鍵和[8]鍵上設(shè)置[壹圓] [伍拾]和[壹佰]票面；(2)
鍵上設(shè)置[變換]；(3)
鍵上設(shè)置[+-]；(4) [F1]鍵上設(shè)置[總清]；(5) [F2]鍵上設(shè)置[局清]。2.本外幣專用鍵盤(立式與臥式)(1) [1]鍵 [9]鍵和
鍵上設(shè)置[壹圓] [伍佰]和[壹萬]票面；(2) [1]鍵 [3]鍵上方的機殼表面設(shè)置[1000] [5000]票面。


摘要附圖為本發(fā)明銀行專用客戶綜合機(本外幣、臥式)主視圖與后視1為本發(fā)明銀行專用客戶綜合機(人民幣、立式)主視2為本發(fā)明銀行專用客戶綜合機(人民幣、臥式)主視3為本發(fā)明銀行專用客戶綜合機(本外幣、立式)主視4為本發(fā)明銀行專用客戶綜合機(本外幣、臥式)主視5為本發(fā)明銀行專用客戶綜合機(本外幣、臥式)后視6為本發(fā)明銀行專用客戶綜合機(本外幣、臥式)一體鍵主視7為本發(fā)明銀行專用客戶綜合機(本外幣、臥式)一體鍵剖面圖
具體實施例方式下面結(jié)合圖7、圖4、圖5，對銀行專用客戶綜合機作進一步描述。綜合機鍵盤為硅橡膠一體鍵。一體鍵1各鍵由鍵身2與球面鍵帽3構(gòu)成；數(shù)字印 于鍵帽，文字符號印于鍵身；文字鍵符號鍵稱自定義鍵區(qū)別原定義鍵。借助于自定義鍵客 戶可以同機驗點、復點銀行的付款。通過手控語音裝置員工可以以手代口向客戶詢問、請 求客戶配合；服務(wù)客戶的業(yè)務(wù)則必須經(jīng)過自動提請，客戶確認才能最后完成。除了密碼， 客戶還可以鍵入存取款金額。雙方對講用無線方式清除兩路聯(lián)接線。聯(lián)接終端機的線纜改為獨立式，接插端口 4設(shè)在綜合機底部。優(yōu)點聯(lián)接線走線與聯(lián)接全都設(shè)置在柜臺下面。社會效益包括自行鍵入存取款金額、與員工使用同一臺點鈔機點鈔、驗鈔在內(nèi)的 關(guān)鍵操作均可由客戶親自動手；輔之“自動提請，客戶確認”等人性化、規(guī)范化的現(xiàn)金操作程 序，可以徹底根絕雙方事后糾紛。
權(quán)利要求
1.銀行專用客戶綜合機，其特征在于內(nèi)設(shè)無線對講裝置與手控語音裝置，人民幣綜 合機鍵盤在[1] [6]、[8]鍵上設(shè)置[壹圓] [伍拾]、[壹佰]票面，
鍵上設(shè)置 [變換]，
鍵上設(shè)置[+_]，[F1]/[F2]鍵上設(shè)置[總清]/[局清]，本外幣綜合機鍵盤 在[1] [9]、
鍵上設(shè)置[壹圓] [伍佰]、[壹萬]票面，[1] [3]鍵上方的機 殼表面設(shè)置[1000] [5000]票面。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的銀行專用客戶綜合機，其特征在于設(shè)對講裝置，在(包括藍 牙設(shè)計在內(nèi)的)2. 4Ghz頻段設(shè)置無線對講裝置。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的銀行專用客戶綜合機，其特征在于設(shè)語音裝置，置入員工的 常用問話與祈使語句，設(shè)有男女聲、中文語音、中外文語音。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的銀行專用客戶綜合機，其特征在于鍵盤之鍵為硅橡膠一體 鍵，一體鍵(1)由鍵身O)、球面鍵帽( 構(gòu)成，數(shù)字印在鍵帽上，文字和符號印在鍵身上。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的銀行專用客戶綜合機，其特征在于本發(fā)明是集雙方無線對 講，客戶可輸入取款密碼、輸入存取款金額、輸入現(xiàn)金票面，員工可操縱內(nèi)鍵盤以手代口向 客戶詢問、祈使等多功能為一體的多用機。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的銀行專用客戶綜合機，其特征在于本發(fā)明分為人民幣客戶 專用綜合機和本外幣客戶專用綜合機。
全文摘要
本發(fā)明公開了銀行專用客戶綜合機，設(shè)無線對講裝置與手控語音裝置，人民幣綜合機鍵盤在[1]～[6]、[8]鍵上設(shè)置[壹圓]～[伍拾]、[壹佰]等票面，
鍵上設(shè)置[變換]，
鍵上設(shè)置[+-]，[F1]/[F2]鍵上設(shè)置[總清]/[局清]，本外幣綜合機鍵盤在[1]～[9]、
鍵上設(shè)置[壹圓]～[伍佰]、[壹萬]等票面，[1]～[3]鍵上方設(shè)置[1000]～[5000]票面，手控語音裝置置入員工常用問話、祈使語句，設(shè)男女聲、中文語音、中外文語音，員工可操縱內(nèi)鍵盤以手代口，無線對講裝置設(shè)在(包括藍牙設(shè)計在內(nèi)的)2.4Ghz頻段，聯(lián)接終端機的線纜改為獨立式，端口設(shè)在綜合機底部，銀行專用客戶綜合機是集雙方無線對講，客戶輸入數(shù)字與現(xiàn)金票面，員工操縱內(nèi)鍵盤發(fā)話等多功能為一體的多用機，一機多能，改變現(xiàn)金柜臺機具多、接線亂之現(xiàn)狀。
文檔編號G07D11/00GK102063759SQ200910198680
公開日2011年5月18日 申請日期2009年11月12日 優(yōu)先權(quán)日2009年11月12日
發(fā)明者任西平 申請人:任西平