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銷售美容產(chǎn)品的系統(tǒng)和方法

文檔序號:6669203閱讀:179來源:國知局
專利名稱:銷售美容產(chǎn)品的系統(tǒng)和方法
技術領域
本發(fā)明涉及一種用于銷售美容產(chǎn)品的系統(tǒng)和方法,且更具體地,涉及一種用于在一男性時常光顧的場所向男性顧客銷售美容產(chǎn)品的系統(tǒng)和方法。
背景技術
男性顧客可能發(fā)現(xiàn)在舒適的環(huán)境中購買美容及護膚產(chǎn)品無論是在心理上還是在 實際上都很困難。此處所使用的“美容產(chǎn)品”可包括護膚產(chǎn)品、抗衰老產(chǎn)品、護發(fā)產(chǎn)品、香水 及其他類似的針對男性的化妝和修飾商品。男性顧客購買美容產(chǎn)品存在困難以及美容供應 商針對這些顧客存在困難有若干原因。首先,為了做出明智的購買決定,男性顧客通常需要適當?shù)亟邮苡嘘P該產(chǎn)品的培 訓。在市場上存在許多男性顧客可從中選擇的針對男性的美容產(chǎn)品。男性顧客可能不熟悉 這些產(chǎn)品,并且對于向朋友或家人詢問產(chǎn)品推薦可能會感覺不舒服。因此,顧客通常需要在 銷售點受到適當?shù)呐嘤?。其次,男性顧客獲取美容產(chǎn)品的場所具有其各自的缺點。藥店與食品雜貨店的選 擇有限并且?guī)齑娴漠a(chǎn)品品質較差。這些商店也沒有回答有關該產(chǎn)品問題的售貨員。高檔百 貨商店備有更加廣泛的選擇并且雇傭了售貨員,但是顧客在購買東西時卻經(jīng)常感覺到尷尬 和壓力。顧客通常不得不與售貨員互動以實現(xiàn)購買,而這可能使得他們在實現(xiàn)購買或離開 商店時感覺到較少的隱私和更多的壓力。此外,售貨員通常只熟悉一種或少數(shù)幾種選定的 品牌。美容院和美容會所具有知識豐富的美容顧問,但是這些美容會所通常比較昂貴且不 迎合廣大的男性受眾。最后,網(wǎng)站及電視直銷節(jié)目允許顧客沒有購物壓力地瀏覽,但是其不 為顧客提供檢查產(chǎn)品或詢問任何問題的機會,并且退貨可能比較困難。顧客也可能發(fā)現(xiàn)很 難對電視或網(wǎng)絡上出售的產(chǎn)品的可信度或質量進行評估。因此,許多男性顧客購買美容產(chǎn) 品不具有一種可持續(xù)的例行程序。第三,許多美容產(chǎn)品在其包裝上不為男性顧客提供足夠的用于做出決定的信息。 一些包裝上存在用于與該品牌制造商取得聯(lián)系的電話號碼,但是這通常是主要企業(yè)的號 碼,而不是專用的服務熱線。這些公司在男性顧客一般購物的許多個小時期間內是關閉的。第四,大的美容公司發(fā)現(xiàn)向男性顧客銷售美容產(chǎn)品比較困難。首先,男性顧客通常 需要受有關這些產(chǎn)品的種類及正確使用的培訓。其次,同樣重要的是,男性顧客需要能夠實 現(xiàn)明智購買的舒適且私人的環(huán)境。目前,許多較大的美容供應商將其市場預算的大部分貢 獻給了女性。許多較小的美容供應商很難與較大美容供應商的廣告預算競爭,并且無法有 效地向任何一個性別銷售,更不用說對培訓男性顧客進行投資,也不可能提供男性顧客可 購物的舒適且私人的零售場所。在美容業(yè)處理這些問題的同時,零售汽車業(yè)正面臨自身的新挑戰(zhàn)。隨著汽車及汽 車服務行業(yè)的競爭日益激烈,這些企業(yè)不斷地留意產(chǎn)品,以使其服務多樣化從而增加收入。 例如,快速換油店經(jīng)常尋找將諸如傳輸液體交換、燃油噴射清洗及散熱器沖洗等新的維護 服務,以及諸如擋風玻璃裂痕修復、凹痕修復、瓶子清潔劑/添加劑、擋風玻璃雨刷、擋風玻 璃護理、燃料管線磁石及過濾器等的附加產(chǎn)品出售給車主,以增加服務票據(jù),即使車主的本意可能只是簡單的換油。一些汽車服務供應商已通過提供諸如太陽鏡、空氣清新劑、GPS裝 置、衛(wèi)星無線電等的用于銷售的有關汽車及陸上旅行的輔助產(chǎn)品來擴展他們的服務。然而, 在過去,這些額外的產(chǎn)品受限于與汽車或旅行有關的服務和商品。此外,顧客可在其他地方 容易且舒適地購買這些無關服務的商品。因此,包括批發(fā)、零售、設備、部件及服務供應商的 汽車及汽車服務行業(yè)供應商可受益于新思想及新產(chǎn)品以使其服務多樣化、為其提供競爭優(yōu) 勢及增加其收入。這種獲取競爭優(yōu)勢的需求不限于汽車行業(yè),當然,許多其他男性時常光顧的企業(yè) 可受益于使其出售物多樣化且吸引顧客的新產(chǎn)品。例如,家居裝修、電子設備、體育用品及 其他類型的零售商店以及運動和娛樂場所經(jīng)常尋找新產(chǎn)品,所述新產(chǎn)品可加入其存貨清單 來吸引顧客,例如男性顧客。因此,存在一種用于在男性時常光顧場所中,向男性顧客銷售美容產(chǎn)品的新的銷 售模式的需求。

發(fā)明內容
本發(fā)明涉及一種銷售美容產(chǎn)品的系統(tǒng)和方法,且更具體地,涉及一種在男性時常 光顧的環(huán)境中向男性顧客銷售美容產(chǎn)品的系統(tǒng)和方法。在一實施例中,該方法包括獲取具 有美容產(chǎn)品廣告空間的一顯示設備,將該顯示設備設置在一男性時常光顧的場所中,以及 在該顯示設備處提供關于美容產(chǎn)品及獲取美容產(chǎn)品的信息。該顯示設備可以是,例如一獨 立售貨亭。男性時常光顧的場所可以是諸如汽車部件商店或服務中心的汽車商店,或諸如 電子或家居裝修商店或運動場所的非汽車商店或場所。該方法提供一種成本有效、經(jīng)濟、方 便、舒適、可靠及私人的方式來向目標顧客做廣告及接近美容產(chǎn)品,而沒有與通過傳統(tǒng)廣告 及零售管道銷售的相關的缺點。在一實施例中,一種用于向男性顧客銷售美容產(chǎn)品的方法包括,在一男性時常光 顧的主要商業(yè)業(yè)務與美容產(chǎn)品無關的場所提供一于美容無關的服務,提供一可視的顯示設 備,其具有關于針對男性顧客的美容產(chǎn)品的信息,將該可視顯示設備放置在該男性時常光 顧的場所,在該男性時常光顧的場所放置美容產(chǎn)品,以及在該男性時常光顧的場所提供用 于銷售的美容產(chǎn)品。在另一實施例中,一種用于向男性顧客銷售美容產(chǎn)品的方法包括,在一男性市場 光顧的主要商業(yè)業(yè)務與美容產(chǎn)品無關的場所提供一無關美容的服務,以及在該男性時常光 顧的場所提供一可視顯示設備,其具有關于針對男性顧客的美容產(chǎn)品的信息。該可視顯示 設備被配置為能夠激起男性顧客對該美容產(chǎn)品的興趣。該方法也包括在該男性時常光顧的 場所根據(jù)男性顧客對該可視顯示設備的反應提供有關美容產(chǎn)品的額外的信息、在該男性時 常光顧的場所為美容產(chǎn)品分配產(chǎn)品標識符,以及基于該產(chǎn)品標識符將美容產(chǎn)品提供給男性 顧客。在另一實施例中,一種用于銷售針對男性的美容產(chǎn)品的方法包括獲取具有關于 針對男性的美容產(chǎn)品的信息的一可視顯示設備;在具有一與該美容產(chǎn)品無關的主要業(yè)務范 圍的一男性時常光顧的場所提供該可視顯示設備;配置該可視顯示設備以引起男性顧客對 該可視顯示設備的注意;為了吸引男性顧客的注意力,在該可視顯示設備處為男性顧客提 供有關該美容產(chǎn)品的額外的信息;以及在該男性時常光顧的場所分發(fā)識別該美容產(chǎn)品的資料。在另一實施例中,一種用于銷售針對男性顧客的美容產(chǎn)品的系統(tǒng)包括一男性時 常光顧的經(jīng)營的主要業(yè)務范圍與美容產(chǎn)品無關的場所、提供在該男性時常光顧的場所的顯 示有關該美容產(chǎn)品信息的一可視顯示設備,以及設置在該男性時常光顧的商店用于分配產(chǎn) 品標識符以識別美容產(chǎn)品的裝置。該可視顯示設備被配置為能夠吸引男性顧客的注意力。在另一實施例中,一種用于向男性顧客銷售美容產(chǎn)品的系統(tǒng)包括設置在一男性時 常光顧的場所且具有關于針對男性顧客的美容產(chǎn)品信息的一可視顯示設備。該可視顯示設 備被配置為能夠激起男性顧客對美容產(chǎn)品的興趣。該系統(tǒng)也包括用于在該男性時常光顧的 場所根據(jù)所激起的男性顧客的興趣提供有關該美容產(chǎn)品的額外信息的裝備、用于在該男性 時常光顧的場所分配美容產(chǎn)品的產(chǎn)品標識符的裝置,以及基于該產(chǎn)品標識符將美容產(chǎn)品提 供給男性顧客的裝置。


圖IA是根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的一銷售系統(tǒng)的正視圖;圖IB是根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的一銷售系統(tǒng)的側視圖;圖2是根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的一銷售系統(tǒng)的透視圖;圖3是根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的用于銷售美容產(chǎn)品的程序的流程圖;圖4是根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的用于銷售美容產(chǎn)品的程序的流程圖;圖5是根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的用于銷售美容產(chǎn)品的程序的流程圖;圖6是根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的用于銷售美容產(chǎn)品的程序的流程圖。
具體實施例本發(fā)明涉及一種用于銷售美容產(chǎn)品的系統(tǒng)和方法,且更加具體地,涉及一種用于 在一男性時常光顧的環(huán)境中向男性顧客銷售美容產(chǎn)品的系統(tǒng)與方法。該方法包括在男性顧 客經(jīng)常出現(xiàn)的一場所提供一可視顯示設備,然而男性顧客可能打算或可能不打算購買美容 產(chǎn)品。該可視顯示設備可包括有關銷售的美容產(chǎn)品的信息,包括手冊、廣告、海報及其他紙 質或電子顯示介質。關于美容產(chǎn)品的信息也可以由一電話服務熱線、網(wǎng)站訪問和/或音頻 設備提供。為了其他目的(諸如為了保養(yǎng)或維修而離開汽車,或購買體育用品設備、硬件或 電子設備)到達該場所的顧客可觀看顯示設備并自己決定是否接近該顯示設備以找出更 多的有關其提供的產(chǎn)品的信息。該可視顯示設備可包括用于銷售的美容產(chǎn)品的儲存空間或 與用于銷售的美容產(chǎn)品的儲存空間一起提供,由此顧客可簡單地拿起產(chǎn)品并在柜臺與該顧 客打算購買的其他商品或服務一起購買。此處使用的術語“男性時常光顧的商店”或“男性時常光顧的場所”不限于只迎合 或吸引男性顧客的商店或場所。相反,其僅僅是指的確吸引全體男性中的大量男性顧客的 商店或場所。當然,該商店或場所可以是大部分男性顧客光顧的商店或場所,諸如主要吸引 男性顧客的商店或場所。在一些實施例中,該男性時常光顧的場所是主要針對男性顧客且 吸引男性顧客多于女性顧客的場所。本發(fā)明的示范性實施例針對的男性時常光顧的場所的 核心或主要業(yè)務與修飾或美容產(chǎn)品無關。例如,這將排除理發(fā)店或男性發(fā)型屋。此外,術語 “商店”包括但不限于零售商店、服務商店以及服務站。術語“場所”包括但不限于商店以及運動和娛樂場所。最后,男性顧客被認為是成年男性顧客,而不是兒童。本發(fā)明提供一種用于在這些男性時常光顧的場所中向男性顧客銷售美容產(chǎn)品的 系統(tǒng)和方法。該方法包括在一可視顯示設備上提供有關針對男性的美容產(chǎn)品的信息,以及 在男性時常光顧的場所(諸如汽車部件商店、汽車服務站或家居裝修商店)的一零售空間 或一等待區(qū)域中提供該可視顯示設備。在一實施例中,該方法也包括在該顯示設備上提供 關于美容產(chǎn)品的廣告及信息、在該商店提供美容產(chǎn)品以及在該商店可購買該美容產(chǎn)品。在 一實施例中,該可視顯示設備是一售貨亭或一售貨亭的一部分,該售貨亭在一男性顧客等 待由該男性時常光顧的場所提供的無關美容的服務時引起該男性顧客的興趣。一種用于銷售美容產(chǎn)品的系統(tǒng)的一個實施例如圖IA和圖IB所示。在所示的實施 例中,該系統(tǒng)包括一售貨亭10,該售貨亭10可以是適合零售商店或等待區(qū)域的特定位置的 一獨立、自支持的顯示設備。該售貨亭10包括一視頻單元12,諸如播放與該銷售產(chǎn)品有關 的記錄節(jié)目的電視或運行與該產(chǎn)品有關的軟件或提供到美容供應商網(wǎng)站訪問的一電腦顯 示器。廣告空間14設置在售貨亭附近,用于諸如電子顯示或紙質顯示的信息及宣傳顯示。 該售貨亭10也包括用于提供用于銷售的美容產(chǎn)品的儲存空間16,以及一用于手冊、傳單或 其他印刷品的支架18。該售貨亭10可包括用于分發(fā)產(chǎn)品標識符(諸如產(chǎn)品提取條或票)的一售票機或 支架20,其中顧客可將該產(chǎn)品標識符攜帶給銷售代表或出納,該銷售代表或出納將從柜臺、 上鎖柜櫥或其他受限區(qū)域后面獲取相應的美容產(chǎn)品。在這點上,該提取條或票識別要購買 的產(chǎn)品。此外,除了手動地將該提取條或票帶給出納,該提取條或票可通過一有線或無線數(shù) 據(jù)通訊連接電子傳遞給出納。當產(chǎn)品本身沒有儲存在該售貨亭時,這些提取條可用來在該 售貨亭上為該美容產(chǎn)品做廣告。在這種情況下,該售貨亭10可表現(xiàn)為圖1A、圖IB及圖2中 的售貨亭,但是不帶儲存空間16。當使用提取條時,在售貨亭不需要該存儲空間16,因此該 存儲空間16可用諸如廣告空間14、手冊支架18、票支架20以及視頻顯示設備12的其他信 息顯示設備及支架來代替。盡管圖1A-2中的系統(tǒng)的實施例示出了一自足售貨亭中系統(tǒng)的各種元件,本技術 領域人員應該認識到,所述各種元件可分散于整個男性時常光顧的場所,或甚至可包括男 性時常光顧場所以外的元件(例如網(wǎng)絡服務器)。在另一實施例中,美容產(chǎn)品實際上不在男性時常光顧的場所出售。類似于票支架 的實施例,該售貨亭10或其他可視顯示設備將包括諸如廣告空間14、手冊支架18及可視顯 示設備12的信息顯示設備,但是不需包括用于美容產(chǎn)品的實際儲存空間。在該實施例中, 該可視售貨亭10分配諸如信息印刷品、傳單、手冊和/或免費產(chǎn)品樣品的識別該美容產(chǎn)品 (例如,按名稱或產(chǎn)品編號)的產(chǎn)品標識符,以及將男性顧客指引到可購買美容產(chǎn)品的一網(wǎng) 站、電話號碼或其他零售商店。例如,在該實施例中,圖IA及圖IB中的售貨亭10不包括儲 存空間16,但是卻包括視頻、手冊、諸如CD及DVD的電子介質和/或免費樣品,用于告知顧 客所廣告的美容產(chǎn)品可在一特定網(wǎng)站或商店購買。這樣,美容產(chǎn)品供應商可在男性時常光 顧的場所中向男性受眾做廣告,但是美容產(chǎn)品實際上無需在該商店保持庫存。在男性時常光顧的場所所分配的產(chǎn)品標識符識別要購買的產(chǎn)品。其可以是一紙質 票、一傳單、手冊或其他類似的印刷品或一美容產(chǎn)品的免費樣品。該產(chǎn)品標識符可包括,例 如產(chǎn)品名稱、SKU編號、UPC碼、條碼、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品來源或識別美容產(chǎn)品的任何其他信息。該產(chǎn)品標識符也可以用電子信息的形式提供,諸如電子郵件、電子票、或識別該美容產(chǎn) 品和/或該美容產(chǎn)品來源的文本消息,諸如供應商或其網(wǎng)站地址。例如,顧客可簽約接收關 于該美容產(chǎn)品的電子郵件,然后該顧客可在家中或去該美容供應商的網(wǎng)站讀取有關該產(chǎn)品 的內容,以購買該產(chǎn)品。在一實施例中,用戶使用在可視顯示設備處的電腦,從美容供應商 的網(wǎng)站訂購產(chǎn)品,然后顧客接收一電子郵件或訂單的文本確認。該用戶也可登入該網(wǎng)站或 將展品加入到一虛擬購物車以待稍后購買。因此,該產(chǎn)品標識符可以是一電子票、收據(jù)或用 戶稍后將在其手機或電腦上訪問的消息。該售貨亭10可包括通過一通訊網(wǎng)絡通訊的一通訊設備,從而將信息提供給顧客。 該通訊網(wǎng)絡可以是在本技術領域中常規(guī)的任何有線或無線通訊網(wǎng)絡,諸如,例如局域網(wǎng)、私 人廣域網(wǎng),或諸如因特網(wǎng)的公共廣域網(wǎng)。例如,該售貨亭10可包括通過因特網(wǎng)訪問美容供 應商網(wǎng)站的一電腦。顧客可在售貨亭瀏覽網(wǎng)站,并且甚至可在那里訂購。電腦可通過因特 網(wǎng)處理顧客的訂單。代替訂購或除了訂購之外,顧客可簽約具有關于美容產(chǎn)品信息的電子 郵件或文本訊息。在其他實施例中,通訊裝置是一電話,且顧客可打電話詢問關于該產(chǎn)品的 信息以及可通過該電話進行訂購。當在男性時常光顧的場所實際出售美容產(chǎn)品時,實現(xiàn)美容產(chǎn)品最終銷售的出納與 實現(xiàn)商店主要業(yè)務范圍的產(chǎn)品或服務銷售的出納是同一人。也就是說,美容產(chǎn)品不需要一 單獨的出納或收銀臺,而是可在顧客正常情況下從該商店購買非美容產(chǎn)品時將使用的常規(guī) 出納或收銀臺處進行購買。因此,男性時常光顧的場所可提供非美容服務或產(chǎn)品(諸如換 油或汽車部件),以及也可提供美容產(chǎn)品,而不需要單獨的出納或單獨的雇員。在圖IB中示出了售貨亭10的側視圖,其示出了額外的儲存空間16及廣告空間 14。有關該售貨亭的不同特征是可選擇的,并且售貨亭10可針對每個美容供應商來定制, 以包括產(chǎn)品儲存器、信息顯示設備、廣告、可視顯示設備等所期望的配置。在圖2中示出了根據(jù)本發(fā)明的另一實施例的售貨亭10’。該售貨亭10’也包括一 可選擇的服務熱線電話22,顧客可使用該電話以針對有關產(chǎn)品的問題致電美容產(chǎn)品的制造 商。該售貨亭10’可顯示用于顧客呼叫的各種服務熱線電話號碼。顧客可用手機或使用該 電話22 (如果存在的話)來呼叫。售貨亭10’也包括從該售貨亭10’的一側延伸的一可選的門或墻24,以保護顧客 免受觀看,從而在用戶瀏覽美容產(chǎn)品顯示設備時提供一些隱私。盡管僅示出了一面墻24,但 是在不同的場所該售貨亭10’可具有若干面墻,以給顧客提供隱私空間。這些墻24可以是 可移動的,由此售貨亭可具有各種配置,從而更加開放或更加隱私。該售貨亭10’也可以在 不使用時關閉或鎖上,以保護該售貨亭內部的廣告顯示設備和/或美容產(chǎn)品。該電話亭提 供舒適、放松且方便的環(huán)境,而沒有銷售壓力,其中顧客可節(jié)省大量時間(例如在等待汽車 服務時沒有重要事情要做的那些時間),他們可以對于吸引他們眼球的東西給予專注的注 意力,例如具有一些有關美容產(chǎn)品初步信息的由售貨亭提供的顯示設備。一旦該顯示設備 激發(fā)了顧客最初的興趣,則顧客可從該售貨亭或在該男性時常光顧場所的某個其他位置獲 取有關美容產(chǎn)品的額外的信息,其中上述位置在顧客等待無關美容的服務時提供額外的信 息(諸如傳單、手冊、可視顯示設備等)。用于銷售美容產(chǎn)品的系統(tǒng)可包括一自立售貨亭、一獨立的獨立式顯示設備、一顯 示設備箱、一錄像機或一柜上、桌上或墻上的顯示設備。在一實施例中,用于銷售美容產(chǎn)品的系統(tǒng)包括一自動販賣機。該自動販賣機被配置為能夠接收美容產(chǎn)品標志符及相關的支付 信息,然后自動地從該自動販賣機分配產(chǎn)品,而不是一出納手動地提取然后將產(chǎn)品提供給 顧客。根據(jù)另一實施例,該系統(tǒng)包括廣告空間、信息顯示設備、(一個或多個)可視顯示設 備、儲存空間以及支撐結構。當可視顯示設備是一柜上或桌上顯示設備時,其可以設計為位 于現(xiàn)有柜臺或桌子的上部,或其也以包括自己的支撐桌子或柜臺。在一實施例中,該系統(tǒng)是 一售貨亭,其包括(1)顧客可輕松地提取及仔細檢查的用于銷售的美容產(chǎn)品的儲存空間; (2)用于待售或所顯示產(chǎn)品的合適的培訓資料、傳單、手冊、傳單、以及小冊子;(3) —電話 熱線或技術支持線路的清晰可見的電話號碼(以及可選擇性地一免費電話),其可以讓顧 客帶著他們的問題呼入;(4) 一清晰可見的網(wǎng)址(以及可選擇性地能夠訪問該網(wǎng)址的一電 腦),其中潛在顧客可前去詢問問題或在顯示設備上獲取更多有關該產(chǎn)品的信息;以及(可 選擇性地)(5)重復產(chǎn)品信息以幫助促進顧客決定購買顯示設備上的產(chǎn)品的一可視顯示設 備。該可視顯示設備可包括觸摸屏功能,以與顧客互動來回答通常被詢問的問題或提供產(chǎn) 品的亮點。錄像機本身可以是完全的飾品顯示設備,沒有任何其他的支撐結構或特征,或者 該錄像機可以并入到一較大的可視顯示設備中,該視頻顯示設備具有諸如售貨亭、儲存空 間的其他特征以及如在圖IA中所顯示的其他結構。圖3是根據(jù)本發(fā)明的一實施例的用于向男性顧客銷售美容產(chǎn)品的程序的流程圖。 該程序包括提供具有有關美容產(chǎn)品信息(諸如初步產(chǎn)品信息)的一可視顯示設備(諸如售 貨亭)310,以及將該可視顯示設備放置或設置在一男性時常光顧的場所中312。因此,該方 法包括在可視顯示設備上提供有關美容產(chǎn)品的信息以及(可選擇性地)存取美容產(chǎn)品的途 徑。該方法也包括將美容產(chǎn)品放置在男性時常光顧的場所314,以及可選擇性地放置在在可 視顯示設備316 (例如在一售貨亭10的柜臺或貨架上)。當產(chǎn)品位于該場所時,該方法包括 在該場所提供用于銷售的該產(chǎn)品318。在顧客從該售貨亭選擇及提取產(chǎn)品(或取得有關實 際產(chǎn)品的一提取條,若該實際產(chǎn)品儲存在該商店的另一部門的一獨立儲存區(qū)域中)后,顧 客可以向出納只支付(及提取)該產(chǎn)品。該場所的出納及雇員不需要為了美容產(chǎn)品進行互 動以實現(xiàn)銷售,或他們不需要具有任何產(chǎn)品特殊的培訓或知識。在另一實施例中,其中美容 產(chǎn)品在該場所沒有現(xiàn)貨,引導顧客至一網(wǎng)站、零售商店或顧客可購買該美容產(chǎn)品的其他地 方的信息資料可在該場所得到。在這種情況下,該方法包括在該男性時常光顧的場所分發(fā) 識別美容產(chǎn)品的資料320以及通知顧客到哪里購買該美容產(chǎn)品322。如上所述,這可包括分 發(fā)諸如紙質票或電子票的產(chǎn)品標識符。如圖3所示,該方法可導致美容產(chǎn)品向男性顧客的 銷售324,無論該美容產(chǎn)品是否位于該場所。圖4是根據(jù)本發(fā)明的另一實施例的用于銷售美容產(chǎn)品的程序的流程圖。根據(jù)該實 施例,在一男性時常光顧的場所提供無關美容的服務410。該男性時常光顧的場所的主要業(yè) 務與美容產(chǎn)品無關,諸如汽車零售、汽車服務、體育器材銷售等。在該男性時常光顧的場所 提供該服務。例如,在一實施例中,該場所是一換油服務商店,該方法包括在該商店經(jīng)營換 油或汽車維修??稍谠摲丈痰暧脗鹘y(tǒng)的換油及維修機器和設備實施。在另一實施例中, 該場所是一體育用品商店,該方法包括在該商店銷售體育器材。該方法也包括在該場所提供具有針對男性的美容產(chǎn)品信息的一可視顯示設備 412。該可視顯示設備被配置為能夠引起在該場所中的男性顧客的興趣。通過包括有感染 力的廣告、產(chǎn)品展示、免費樣品、錄像機以及可吸引顧客的注意力的其他特征,顧客的興趣可被吸引到該顯示設備上。因此,可視顯示設備可以是一標牌(電子或其他)、產(chǎn)品樣品或 吸引顧客注意力的任何其他可視資料。在一實施例中,該可視顯示設備被設計為能夠吸引 在一汽車服務商店等待汽車服務的男性顧客的注意力。該方法也包括響應吸引顧客的興趣,在該場所中的一特定位置提供有關美容產(chǎn)品 的額外的信息413,諸如在顧客接近該可視顯示設備或信息資料以更多地了解該美容產(chǎn)品 時。該額外的信息可在提供有關美容產(chǎn)品的更多詳細信息的傳單、手冊、產(chǎn)品樣品以及其他 印刷品上提供。該可視顯示設備也可以提供顧客可瀏覽美容供應商網(wǎng)站的一電腦、提供有 關產(chǎn)品額外信息的一錄像機、用于顧客呼叫服務熱線以找出更多信息的一電話,和/或提 供有關產(chǎn)品詳細信息的其他顯示設備。在步驟420中,顧客接收在該商店或場所分配的一產(chǎn)品標識符,該標識符具有產(chǎn) 品名稱、SKU編號、UPC碼、條碼、說明書和/或諸如此類。該產(chǎn)品標識符可以是一紙質票、傳 單、手冊或諸如此類,或者其可電子地提供給顧客的手機、電腦或PDA,或提供給可由店員或 外部提供商訪問的一電腦。選擇性地,該產(chǎn)品標識符可以用一電子可讀介質來編碼(例如 條碼),并提供給從該電子可讀介質提取產(chǎn)品信息的一閱讀機。在步驟422中,美容產(chǎn)品基于產(chǎn)品標識符被提供給顧客。在這方面,若該產(chǎn)品可在 該場所中得到,則該產(chǎn)品在該場所中被提供給顧客及銷售424。例如,該產(chǎn)品可由該場所中 的一售貨亭、自動販賣機或一服務員分配。選擇性地,該產(chǎn)品通過將該產(chǎn)品標識符傳送給一 物流中心來從該場所訂購,并從該物流中心發(fā)送該產(chǎn)品給顧客。在又一實施例中,該顧客只 取得該分配的產(chǎn)品標識符,然后再稍后的時間實現(xiàn)購買或從家里或另一位置訂購,形成銷 售 424。圖5是根據(jù)本發(fā)明的另一實施例的用于銷售美容產(chǎn)品的程序的流程圖。該方法 包括獲取具有針對男性的美容產(chǎn)品的信息的一可視顯示設備510,以及在一男性時常光顧 的場所提供該可視顯示設備512。該方法也包括配置該顯示設備以吸引男性顧客的注意力 515,然后根據(jù)該顧客的注意力為該顧客提供有關該美容產(chǎn)品的額外的信息513。該方法包 括在該場所分配諸如產(chǎn)品標識符的識別該美容產(chǎn)品的材料520。若該產(chǎn)品在該場所儲存,則 該方法包括在該場所提供該美容產(chǎn)品514,選擇性地,在顯示設備提供該美容產(chǎn)品516,以 及在該場所提供該產(chǎn)品用于銷售518。在一實施例中,該方法也包括監(jiān)測顧客的購買習慣及偏好。售貨亭所在的男性時 常光顧的場所可監(jiān)測接近該售貨亭的顧客的數(shù)目、領取傳單或呼叫服務熱線電話號碼的顧 客的數(shù)目,以及銷售的數(shù)目。該場所也可以調整該售貨亭以利用該可選的墻24包括更多或 更少的隱私,以及監(jiān)測這是否會增加接近該售貨亭的顧客的數(shù)目。在一實施例中,該方法也包括使用男性時常光顧的行業(yè)的有關男性顧客的購買偏 好的現(xiàn)有知識及經(jīng)驗。例如,一汽車服務中心可利用它對男性顧客的經(jīng)驗,將可視顯示設備 放置在男性顧客很可能注意到的區(qū)域。作為另一實例,汽車部件商店可將該可視顯示設備 設置在該商店的一特定區(qū)域中,其顧客可在在此舒適地瀏覽。家居裝修、體育用品或電子設 備商店同樣可以這樣做。美容供應商可根據(jù)男性時常光顧場所的專門知識來迎合男性顧客 的購物偏好。此外,當該男性時常光顧場所的雇員是男性雇員時,該可視顯示設備向這些雇 員以及該場所的男性顧客銷售美容產(chǎn)品。該場所的男性雇員是男性人口的一個重要部分, 因為現(xiàn)有的用于男性美容產(chǎn)品的零售渠道不能充分解決其購物偏好,也不能迎合其美容需求,傳統(tǒng)上很難延伸到這一基于此固有的男性消費者。在一實施例中,該方法包括向男性時常光顧的場所免費提供可視顯示設備和/或 產(chǎn)品。例如,在汽車行業(yè)中,零售汽車商店正在尋找提供給終端顧客的附加元件及其他產(chǎn) 品,批發(fā)汽車供應商也同樣地正在尋找銷售其產(chǎn)品的新方法。供應商通常為其顧客(通常 是代理店、快速換油商店以及保養(yǎng)維修商店)提供激勵以實現(xiàn)銷售。例如,主要汽油公司通 過為快速潤滑油操作員提供免費服務設備作為對他們的激勵來彼此競爭,從而與他們簽訂 多年供應合同。這種實施不限于汽油批發(fā)商,而是也為汽車配件(從風扇皮帶、過濾器、電 池到輪胎)、潤滑油添加劑及清潔劑(燃料添加劑到引擎處理)、商店供應品(部件清潔器 及地板清潔劑)的批發(fā)商和供應商所用。然而,在過去,在這方面所提供的僅有的激勵為與汽車或旅行有關的激勵。通過使 供應商提供免費的美容產(chǎn)品和/或可視顯示設備作為交易的一部分,本發(fā)明提供了一種提 高汽車行業(yè)(或其他行業(yè))內競爭的新方法。零售商店或場所使用美容產(chǎn)品顯示設備無需 付出付現(xiàn)成本,因為其批發(fā)供應商愿意免費提供顯示設備裝配,以競爭供應合同。這種合作 關系可能會非常有利,并且對于涉及該供應鏈的每一個人而言都是有益的。以潤滑油作為 例子,汽油供應商繼續(xù)其與零售商店的關系,潤滑油批發(fā)商高興地保持其與該商店的供應 合同,該商店具有一種吸引顧客且增加收入而沒有增加的付現(xiàn)成本的新方法,男性顧客在 除了等待其汽車上的換油外沒有多少事情要做的時間可容易獲取品質名稱品牌的美容產(chǎn) 品及培訓資料。類似地,美容產(chǎn)品供應商可以向該男性時常光顧的場所免費供應可視顯示設備, 甚至可同意支付該場所以維持該可視顯示設備,或者可與該場所共享美容產(chǎn)品銷售帶來的 利潤。在一實施例中,該方法包括在一個以上的男性時常光顧場所提供可視顯示設備。 例如,一換油站連鎖店可在其每個商店的等候區(qū)域中提供一顯示設備,從而顧客將能夠在 每個換油站都期望觀看到該美容產(chǎn)品顯示設備,顧客可特別針對美容產(chǎn)品前往換油站,即 使其不需要任何汽車服務。每個商店可具有一個可視顯示設備,或者單個商店可在該商店 具有兩個或多個可視顯示設備。家居裝修或體育用品商店的連鎖店可同樣做。許多男性時常光顧的場所可使用這種銷售方法。這些場所可大致分為三個 層次。第一層次包括汽車服務商店及工作站,例如(A)汽車快速換油店(Jiffy Lube, Pennzoil, Valvoline Instant Oil Change) ; (B)諸如具有零售及服務能力的汽車代理店 (Ford, Toyota, Chrysler, BMW, Cadillac, Audi)(Harley Davidson, BMW Motorcycle,Kawasaki)、卡車代理店(GMC,F(xiàn)ord,Toyota Truck)以及舊汽車及新汽車代理 店的汽車銷售與服務場所;(C)汽車維修及保養(yǎng)商店(Aamco,Meineke Car Care, Midas, Pep Boys, Goodyear Tires, Sears Auto Center) ; (D)具有或不具有獨立服務艙的汽車加 油站(Shell,Chevron,Texaco,Unocal 76) ; (E)諸如洗車(Super Wash)的汽車細節(jié)站;以 及(F)煙霧測試站(ARC0 Smog Pro)。這些僅是汽車服務商店的一些例子,并且該列表僅是 示范性的,并未以任何方式進行限制。這些服務商店中的許多都具有供顧客在等待其汽車 服務時使用的專用等待區(qū)域。在這些類型的商店等待的顧客實在上是沒有自由的觀眾,因 為他們在服務完成之前不能輕易地離開服務商店,并且他們在等待時除了瀏覽等待區(qū)域外 無事可做。
另一類的男性時常光顧的場所可被分為第二層次。該層次包括汽車部件及供應商 店(AutoZone,Kragen Auto PartsiPep Boys retail stores,NAPA,CarQuest,Al & Ed' s Autosound)。這些商店的顧客不是沒有自由的觀眾,因為他們不需要等待服務在其車輛上 完成,并且可隨時離開。然而,當他們在商店瀏覽時,若能吸引他們的注意力的話,那么他們 可能花費時間觀看美容產(chǎn)品顯示設備。最后,第三層次的男性時常光顧的場所包括男性時常光顧的非汽車場所,例如(A) 家居維修與裝修商店(Home Depot, Lowe' s,Ace Hardware) ; (B)電子設備商店(Circuit City, Best Buy, Fry' s, Radio Shack);以及(C)體育用品商店(Big Five, Chick' s, Sports Chalet, Sports Authority)以及運云力場所。因為除電子設備、家居裝修以及美國其他男性時常光顧的場所(包括作為幾個例 子的Radio Shack,Best Buy,Circuit City,Fry' s,Lowe' s 以及其他)之外,單獨有超過 100,000 (十萬)個汽車換油與維修商店(包括作為例子的P印Boys,Midas Auto Centers, Goodyear Tire Centers,以及 Sears Auto service centers),這還不包括汽車部件及供應 商店(包括作為幾個例子的NAPA,CarQuest, AutoZone, Kragen Auto Parts),這些售貨亭 具有非常廣泛的顧客基礎。相比之下,具有用于男性美容產(chǎn)品的專用貨架空間的高檔百貨 商店的數(shù)目相對較少(例如,在美國有39個Neiman Marcus商店、157個Nordstrom商店、 330個Dillard,s商店以及800個Macy,s商店)。若該場所具有專用等待區(qū)域(例如,洗車、維修商店、換油站以及代理店),則該顯 示設備可設置在該等待區(qū)域中。然后該場所獲得改善等待區(qū)域所帶來的額外利益,并且更 可能使顧客在等待時仍將在那里停留。對于具有有限數(shù)目服務艙的汽車維修中心而言,這 會是非常有益的。這些維修中心更喜歡顧客等待汽車維修,而不是稍后回來取車,從而車輛 將不占用寶貴的商店空間。通過改善的等待區(qū)域,一旦汽車準備好,顧客就準備提取汽車, 而這使商店更加迅速地移到下一個等待的汽車。若該場所不具有一明確界定的等待區(qū)域(例如,加油站、汽車部件商店、電子設備 商店、家居裝修商店),則顯示設備可放置在該場所中的任何方便的空間內,例如靠近其他 產(chǎn)品或貨架。當該場所是加油站時,該顯示設備可靠近加油站泵設置或者在該加油站的小 型超市中設置,或者可將該顯示設備整合在該加油站泵中,使用在該泵處的視頻顯示設備 (例如,許多Shell加油站利用具有整合視頻顯示設備的泵),其中美容產(chǎn)品被設置在小型 超市附近或在該小型超市中。在本方法的一實施例中,一顧客進入一汽車服務商店。根據(jù)所需要服務,該顧客可 在一專用等待區(qū)域中等待,或將車輛留在該商店稍后回來。通常對于保養(yǎng)服務而言,顧客將 會等待。而對于維修服務而言,若維修消耗更多的時間或該場所正忙的話,則顧客可能決定 離開汽車。顧客開始帶著心中所想的特定服務(即換油、剎車或輪胎)訪問服務場所,一旦 服務完成即離開。在一實施例中,顧客與商店之間的互動如下進行1.顧客與需要服務的車輛一同進入一服務場所或快速換油站。2.服務寫者,售貨員、顧客服務代表或其他雇員問候顧客。3.顧客與服務寫者交談有關該車輛所需的服務。4.服務寫者為該車輛填寫服務票據(jù)。5.顧客前往指定顧客等待區(qū)域等待,直到服務完成。
6.顧客觀察該等待區(qū)域然后找到一座位。7.顧客環(huán)視并注意到電視、汽水/咖啡/糖果機、雜志、報紙、服務手冊、墻上海報寸。8.顧客等待并且用該設施提供的便利或從家里帶來的東西打發(fā)時間。9.顧客觀看該等待區(qū)域中的美容產(chǎn)品顯示設備并且接近該顯示設備。10.顧客閱讀美容產(chǎn)品手冊、觀看美容產(chǎn)品視頻,和/或觀察美容產(chǎn)品包裝。11.顧客可選擇帶著問題撥打電話熱線或登入產(chǎn)品網(wǎng)站找出更多信息。12.顧客滿足于所給予的信息、觀察美容產(chǎn)品明確標明的價格,然后決定購買。13.顧客從該顯示設備取得一美容產(chǎn)品或將一提取票據(jù)帶至出納柜臺。14.出納將該美容產(chǎn)品的款項記入現(xiàn)金進出記錄機或用提取票據(jù)來交換一密封美 容廣品。15.顧客支付該美容產(chǎn)品或等到車輛準備好再一同支付。16.顧客的車輛準備好。17.顧客的名字被呼叫。18.顧客前往出納那里來支付該車輛服務以及該美容產(chǎn)品(若該美容產(chǎn)品先前在 步驟15沒有支付)。19.顧客接收一份明細收據(jù)。20.顧客接收車輛的鑰匙。21.顧客與車輛及購買的美容產(chǎn)品離開該服務場所。在另一實施例中,顧客前往商店主要購買一美容產(chǎn)品,而不是購買汽車部件或服 務。顧客與商店之間的互動可如下進行1.顧客進入一服務設施或快速換油站。2.顧客直接前往指定的顧客等待區(qū)域。3.顧客觀看該等待區(qū)域中的美容產(chǎn)品。4.顧客閱讀美容產(chǎn)品手冊、觀看美容產(chǎn)品視頻和/或觀察美容產(chǎn)品包裝。5.顧客可選擇帶著問題撥打電話熱線或登入產(chǎn)品網(wǎng)站找出更多信息。6.顧客滿足于所給予的信息、察看美容產(chǎn)品明確標明的價格,然后決定購買。7.顧客從該顯示設備取得美容產(chǎn)品或將一提取票據(jù)帶至出納柜臺。8.出納將該美容產(chǎn)品的款項記入現(xiàn)金進出記錄機或用提取票據(jù)來交換一密封的 美容廣品。9.顧客支付該美容產(chǎn)品。10.顧客接收一份明細收據(jù)。11.顧客帶著購買的美容產(chǎn)品離開該服務場所。在一實施例中,一顧客為了汽車服務進入一車輛代理店,該汽車服務可能在或可 能不在質保期內或者是擴展服務包的一部分。根據(jù)所需的服務,顧客可在一指定的等待區(qū) 域中等待或將車輛留在代理店稍后回來。對于保養(yǎng)服務而言,顧客通常將會等待。而對于維 修服務而言,若維修消耗較多的時間或該場所正忙的話,則顧客可能決定離開車輛。在顧客 等待的情況下,顧客開始帶著心中所想的特定服務(即換油、剎車或輪胎)來到服務場所, 一旦服務完成即離開。在一實施例中,顧客與代理店之間的互動如下進行
1.顧客與需要服務的車輛一同進入一汽車代理店服務設施。
2.服務寫者1售貨員1顧客服務代表或其他雇員問候顧客。
3.顧客與服務寫者交談有關該車輛所需的服務。
4.服務寫者為該車輛填寫服務票據(jù)。
5.顧客前往指定顧客等待區(qū)域等待,直到服務完成。
6.顧客觀察該等待區(qū)域然后找到一座位。
7.顧客環(huán)視并注意到電視1汽水/咖啡/糖果機1雜志1報紙1服務手冊1墻上海報等1
8.顧客等待并且用該設施提供的便利或從家里帶來的東西打發(fā)時間。
9.顧客決定伸展雙腿步行到附近的車輛陳列室并瀏覽展出的車輛。汽車代理店可提供這種選擇,該汽車代理店具有用于維修及保養(yǎng)的服務區(qū)以及用于銷售新汽車或舊汽車的零售陳列室。在服務區(qū)域中等待的顧客可漫步到零售區(qū)域瀏覽。
l0.汽車銷售人員接近顧客,顧客可以選擇測試駕駛車輛或繼續(xù)瀏覽。
11.顧客看到一個區(qū)域,其中展出了與旅行及車輛品牌/型號特別有關的項目及裝置。顧客接近該區(qū)域瀏覽。
12.顧客在附近或在顧客等待區(qū)域中看到了美容產(chǎn)品顯示設備并且接近該顯示設備。
13.顧客閱讀美容產(chǎn)品手冊1觀看美容產(chǎn)品視頻和/或觀察美容產(chǎn)品包裝。
14.顧客可選擇帶著問題撥打電話熱線或登入產(chǎn)品網(wǎng)站(若有電腦可用)找出更多信息。
15.顧客滿足于所給予的信息1察看美容產(chǎn)品明確標明的價格,然后決定購買。
16.顧客從該顯示設備取得美容產(chǎn)品或將一提取票據(jù)帶至出納柜臺。
17.出納將該美容產(chǎn)品的款項記入現(xiàn)金進出記錄機或用提取票據(jù)來交換一密封美容產(chǎn)品。
18.顧客或者支付該美容產(chǎn)品或等到車輛準備好再一同支付。
19.顧客的車輛準備好。
20.顧客的名字被呼叫。
21.顧客前往出納那里來支付該車輛服務及該美容產(chǎn)品(若該美容產(chǎn)品先前在步驟18沒有支付)。
22.顧客接收一份明細收據(jù)。
23.顧客接收車輛的鑰匙。
24.顧客和車輛及購買的美容產(chǎn)品離開該服務設施。
在另一實施例中,顧客可主要為了購買一車輛前往一汽車代理店,而不是購買汽車配件或服務。顧客與代理店的間的互動可如下進行
1.顧客進入車輛代理店。
2.汽車銷售員問候顧客。
3.顧客描述他在測試駕駛中所感興趣的及考慮購買的車輛的類型。
4.給顧客展示該代理店可提供的各種可選擇的車輛并給顧客提供測試駕駛。
5.顧客對車輛出價并且與該售貨員或代理店經(jīng)理協(xié)商。
6.顧客與該售貨員針對車輛的購買達成一致。7.當檢查顧客的信用報告及草擬用于該交易的文件時,顧客被告知在辦公室或陳 列室的等待區(qū)域中等待。8.顧客用提供的咖啡、汽水或白開水、點心及雜志、電視或參觀零售區(qū)域(銷售車 輛品牌/型號特別裝置)來打發(fā)時間。9.顧客看到一個區(qū)域,其中展示有與旅行及車輛品牌/型號特別有關的項目及裝 置。顧客接近該區(qū)域瀏覽。10.顧客在附近看到該美容產(chǎn)品顯示設備并且接近該顯示設備。11.顧客閱讀美容產(chǎn)品手冊、觀看美容產(chǎn)品視頻和/或觀察美容產(chǎn)品包裝。12.顧客可選擇帶著問題撥打電話熱線或登入產(chǎn)品網(wǎng)站找出更多信息。13.顧客滿足于所給予的信息、察看美容產(chǎn)品明確標明的價格,然后決定購買。14.顧客從該顯示設備取得美容產(chǎn)品或將一提取票據(jù)帶至出納柜臺。15.出納將該美容產(chǎn)品的款項記入現(xiàn)金進出記錄機或用提取票來交換一密封美容
女口
廣 PFt ο16.顧客支付該美容產(chǎn)品并且接收一收據(jù)。17.顧客的文件準備好簽名。18.顧客的名字被呼叫。19.顧客與該代理店達成該車輛購買交易。20.顧客的車輛準備好提取。銷售員陪同顧客提取車輛并且檢查該車輛的基本特 征。21.顧客和購買的車輛及美容產(chǎn)品離開該代理店。在另一實施例中,顧客可主要為了購買一美容產(chǎn)品前往汽車代理店,而不是購買 汽車配件或服務。顧客與代理店之間的互動可如下進行1.顧客進入一汽車代理店。2.顧客直接前往等待區(qū)域或銷售與車輛品牌/型號特別裝置及旅行有關的商品 的區(qū)域。3.顧客參觀該等待區(qū)域中的美容產(chǎn)品顯示設備。4.顧客閱讀美容產(chǎn)品手冊、觀看美容產(chǎn)品視頻和/或觀察美容產(chǎn)品包裝。5.顧客可選擇待著問題撥打電話熱線或登入產(chǎn)品網(wǎng)站找出更多信息。6.顧客滿足于所給予的信息、查看該美容產(chǎn)品明確標明的價格,然后決定購買。7.顧客從該顯示設備取得美容產(chǎn)品或將一提取票攜帶至出納柜臺。8.出納將該美容產(chǎn)品的款項記入現(xiàn)金進出記錄機或用提取票據(jù)來交換一密封美 容廣品。9.顧客支付該美容產(chǎn)品。10.顧客接收一份明細的收據(jù)。11.顧客帶著購買的美容產(chǎn)品離開該代理店。在另一實施例中,顧客可前往一汽車部件商店,主要為了購買配件或與保養(yǎng)有關 的商品。顧客與汽車部件商店之間的互動可如下進行1.顧客進入汽車配件與供應商店。
2.顧客直接前往柜臺以要求位于公眾無法夠到的柜臺的后面的一個部件,或尋找 在商店中公開陳列的商品。3.顧客瀏覽該商店。4.顧客看到美容產(chǎn)品顯示設備且接近該顯示設備。5.顧客閱讀美容產(chǎn)品手冊、觀看美容產(chǎn)品視頻和/或觀察美容產(chǎn)品包裝。6.顧客可選擇待著問題撥打電話熱線或登入產(chǎn)品網(wǎng)站找出更多信息。7顧客滿足于所給予的信息、查看該美容產(chǎn)品明確標明的價格,然后決定購買。8顧客從該顯示設備取得美容產(chǎn)品或將一提取票據(jù)攜帶至出納柜臺。9出納將該美容產(chǎn)品的款項記入現(xiàn)金進出記錄機或用提取票據(jù)來交換一密封美容
女口
廣 PFt ο10顧客支付該美容產(chǎn)品以及購買的任何其他部件及供應采購,然后接收一收據(jù)。11顧客帶著購買的車輛部件及美容產(chǎn)品離開該商店。在另一實施例中,顧客可前往一男性時常光顧的場所,該男性時常光顧的場所不 是汽車商店,而是男性顧客去的一些其他類型的場所,諸如電子設備商店、體育用品商店以 及家居裝修商店。顧客與該場所之間的互動可如下進行1顧客進入該電子設備、家居裝修、體育用品商店或其他男性時常光顧的場所。2顧客瀏覽。3顧客看到美容產(chǎn)品顯示設備并接近該顯示設備。4顧客閱讀美容產(chǎn)品手冊、觀看美容產(chǎn)品視頻和/或觀察美容產(chǎn)品包裝。5顧客可選擇帶著問題撥打電話熱線或登入產(chǎn)品網(wǎng)站找出更多信息。6顧客滿足于所給予的信息,查看該美容產(chǎn)品明確標明的價格,然后決定購買。7顧客從該顯示設備取得美容產(chǎn)品或將一提取票據(jù)攜帶至出納柜臺。8出納將該美容產(chǎn)品的款項記入現(xiàn)金進出記錄機或用提取票據(jù)來交換一密封美容產(chǎn)品9顧客支付該美容產(chǎn)品及任何其他上平并接收一份明細的收據(jù)。10顧客帶著購買的其他商品及美容產(chǎn)品離開該場所。圖6是根據(jù)本發(fā)明的一實施例的用于銷售美容產(chǎn)品的程序的流程圖。根據(jù)該實施 例,該男性時常光顧的機構是一加油站,該顯示裝置是在一汽油泵處的顯示設備。該程序開 始于步驟600,汽油泵確認一駕駛員已將車停在該泵處。這可通過例如檢測該駕駛員已輸入 信用卡或開始加油來完成。在步驟602中,識別加油人的性別。例如,該汽油泵可包括促使用戶手動地輸入信 息或根據(jù)由用戶所提供的信用卡中編碼的信息自動檢測性別的軟件。該信用卡信息可通過 手動輸入該卡或通過一無線射頻裝置(諸如加油卡棒)來提供。若在步驟604中性別識別 為男性,則該軟件訪問一資料儲存裝置,并且在步驟606中提取針對男性的一個或多個美 容產(chǎn)品的信息。所提取的信息可以是產(chǎn)品的視頻或包含有關該產(chǎn)品的信息的任何其他視頻 和/或音頻演示。該演示可以是互動的,允許用戶選擇該演示的多個特定部分,或允許用戶 請求另外的信息。該汽油泵上的小鍵盤或觸摸屏監(jiān)測器可實現(xiàn)該互動。在步驟608中,所提取的信息在汽油泵上,諸如在位于該汽油泵的視頻顯示設備 處呈現(xiàn)。在步驟610中,該軟件測定用戶是否已表明購買產(chǎn)品的期望。例如,用戶可根據(jù)提示輸入是或否,或可觸摸小鍵盤或觸摸屏來選擇一特定產(chǎn)品。若答案是肯定的,則在步驟 612中從信用卡中收取該購買費用,例如該信用卡已經(jīng)由該用戶提供用來加油,以及在步驟 614中分配具有產(chǎn)品識別的一票據(jù)。若沒有提供信用卡或用戶不想從從信用卡中付費,則該 票據(jù)只由汽油泵分配。用戶可將該票據(jù)攜帶至出納處以提取該產(chǎn)品及支付該產(chǎn)品(若支付 尚未在該泵處完成的話)。盡管上述方法已經(jīng)針對美容產(chǎn)品進行描述,但是其他類型的產(chǎn)品也可用這種方法 銷售。例如,健康食品、自助教材、禮品以及可在男性時常光顧場所中的可視顯示設備上做 廣告的其他商品。如上所述,本發(fā)明的實施例提供了一種用于向男性時常光顧的場所中的男性顧客 銷售美容產(chǎn)品的新方法。該方法提供一種成本有效、經(jīng)濟、方便、舒適、可靠及私人的方式, 來向目標顧客做廣告以及直接提供對美容產(chǎn)品的方便訪問,而沒有與通過傳統(tǒng)廣告及零售 管道銷售有關的缺點。
權利要求
一種用于向男性顧客銷售美容產(chǎn)品的方法,該方法包括以下步驟向主要業(yè)務與美容產(chǎn)品無關的男性時常光顧的場所提供與美容無關的服務;提供具有針對男性顧客的美容產(chǎn)品信息的一可視顯示設備;在該男性時常光顧的場所放置該可視顯示設備;在該男性時常光顧的場所放置美容產(chǎn)品;以及在該男性時常光顧的場所提供用于銷售的美容產(chǎn)品。
2.根據(jù)權利要求1所述的方法,其中該場所是一汽車場所。
3.根據(jù)權利要求2所述的方法,其中該汽車場所是一汽車服務中心,且其中在該場所 放置該可視顯示設備的該步驟包括將該可視顯示設備放置在該汽車服務中心的一等待區(qū) 域中,且其中該可視顯示設備被配置為能夠在該顧客等待汽車服務時引起該男性顧客的興 趣。
4.根據(jù)權利要求2所述的方法,其中該汽車場所是一零售汽車部件商店,且其中在該 場所放置該可視顯示設備的步驟包括將該可視顯示設備放置在該零售汽車部件商店的一 可見區(qū)域中。
5.根據(jù)權利要求2所述的方法,其中該汽車場所是一汽車代理店。
6.根據(jù)權利要求1所述的方法,其進一步包括在該男性時常光顧場所的主要業(yè)務范圍 的一出納處銷售美容產(chǎn)品。
7.根據(jù)權利要求1所述的方法,其中該可視顯示設備包括一售貨亭。
8.根據(jù)權利要求1所述的方法,其中該可視顯示設備包括一柜上顯示設備。
9.根據(jù)權利要求1所述的方法,其中該可視顯示設備包括一墻上顯示設備。
10.根據(jù)權利要求1所述的方法,其中該可視顯示設備包括一視頻顯示設備。
11.根據(jù)權利要求10所述的方法,其中該男性時常光顧的場所是一汽油站,其中在該 場所放置該可視顯示設備的該步驟包括在一汽油泵處提供視頻顯示設備。
12.根據(jù)權利要求1所述的方法,其中該可視顯示設備包括一電子顯示設備。
13.根據(jù)權利要求1所述的方法,其進一步包括為該男性時常光顧的場所免費提供至 少一個美容產(chǎn)品或可視顯示設備。
14.根據(jù)權利要求1所述的方法,其進一步包括在多個男性時常光顧的場所提供多個 可視顯示設備。
15.根據(jù)權利要求14所述的方法,其中在該男性時常光顧的場所提供多個可視顯示設 備的步驟包括在一第一男性時常光顧的場所放置第一可視顯示設備以及在第二男性時常 光顧的場所放置第二可視顯示設備。
16.一種用于向男性顧客銷售美容產(chǎn)品的方法,該方法包括以下步驟 向主要業(yè)務與美容產(chǎn)品無關的男性時常光顧的場所提供與美容無關的服務;在該男性時常光顧的場所提供具有針對男性顧客的美容產(chǎn)品信息的一可視顯示設備, 其中該可視顯示設備被配置為能夠引起該男性顧客對該美容產(chǎn)品的興趣;根據(jù)該男性顧客對該可視顯示設備的反應,在該男性時常光顧的場所提供關于該美容 產(chǎn)品額外的信息;在該男性時常光顧的場所為該產(chǎn)品分配一產(chǎn)品標識符;以及 基于該產(chǎn)品標識符為該男性顧客提供美容產(chǎn)品。
17.根據(jù)權利要求16所述的方法,其中關于該美容產(chǎn)品額外的信息由一通訊設備通過 一通訊網(wǎng)絡提供。
18.根據(jù)權利要求17所述的方法,其中該通訊設備包括一臺電腦,并且通訊網(wǎng)絡包括 因特網(wǎng)。
19.根據(jù)權利要求16所述的方法,其中該產(chǎn)品標識符包括一產(chǎn)品名稱。
20.根據(jù)權利要求16所述的方法,其中該產(chǎn)品標識符包括一條碼、UPC碼或SKU編號中 的至少一個。
21.根據(jù)權利要求16所述的方法,其中該產(chǎn)品標識符包括在票據(jù)、傳單、產(chǎn)品、產(chǎn)品樣 品或電子信息中的一種。
22.根據(jù)權利要求16所述的方法,其中該產(chǎn)品產(chǎn)品標識符包括在由電腦借由因特網(wǎng)傳 遞的電子信息中。
23.根據(jù)權利要求16所述的方法,其中該產(chǎn)品標識符是一紙質票據(jù),且基于該產(chǎn)品標 識符提供該美容產(chǎn)品的步驟包括在該男性時常光顧的場所銷售根據(jù)該票所識別的該美容女口廣 PFt ο
24.根據(jù)權利要求16所述的方法,其中該產(chǎn)品標識符包括在一電子信息中,且基于該 產(chǎn)品標識符提供該美容產(chǎn)品的步驟包括提供一網(wǎng)址,顧客可在該網(wǎng)址購買在信息中所識別 的美容產(chǎn)品。
25.一種用于銷售針對男性的美容產(chǎn)品的方法,該方法包括以下步驟 獲取具有針對男性的美容產(chǎn)品信息的一可視顯示設備;在主要業(yè)務與美容產(chǎn)品無關的一男性時常光顧的場所提供可視顯示設備; 配置該可視顯示設備以吸引一男性顧客對該可視顯示設備的注意力; 作為對吸引該男性顧客的注意力的回應,在該可視顯示設備處為該男性顧客提供有關 該美容產(chǎn)品額外的信息;以及在該男性時常光顧的場所分發(fā)識別該美容產(chǎn)品的資料。
26.根據(jù)權利要求25所述的方法,其進一步包括通知該男性顧客到那里購買該美容產(chǎn) 品的步驟。
27.根據(jù)權利要求25所述的方法,其中配置該可視顯示設備的步驟包括提供顯示關于 該美容產(chǎn)品的視頻信息的一電腦或電視。
28.一種用于銷售針對男性顧客的美容產(chǎn)品的系統(tǒng),其包括 一男性時常光顧的場所,其經(jīng)營與類似美容產(chǎn)品無關的主要業(yè)務;一可視顯示設備,設置在該男性時常光顧的場所且展示有關美容產(chǎn)品的信息,配置該 可視顯示設備受以吸引男性顧客的注意力;以及在該男性時常光顧的商店用于分配一產(chǎn)品標識符以識別美容產(chǎn)品的裝置。
29.根據(jù)權利要求28所述的系統(tǒng),其中該可視顯器可選自下組,所述組包括一柜上顯 示設備,一墻上顯示設備和一視頻顯示設備。
30.根據(jù)權利要求28所述的系統(tǒng),其進一步包括提供用于在該男性時常光顧的場所銷 售的美容產(chǎn)品。
31.根據(jù)權利要求28所述的系統(tǒng),其中該可視顯示設備包括從一電腦及一電視組成的 組中選擇的一電子顯示設備。
32. 一種用于向男性顧客銷售美容產(chǎn)品的系統(tǒng),該系統(tǒng)包括一可視顯示設備,其設置在一男性時常光顧的場所且具有針對男性顧客的美容產(chǎn)品的 信息,其中配置該可視顯示設備以引起男性顧客對該美容產(chǎn)品的興趣;用于在該男性時常光顧的場所根據(jù)該男性顧客對該可視顯示設備的反應提供有關美 容產(chǎn)品額外信息的裝置;用于在該男性時常光顧的場所為該美容產(chǎn)品分配一產(chǎn)品識別符的裝置;以及基于產(chǎn)品 標識符為男性顧客提供該美容產(chǎn)品的裝置。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種銷售美容產(chǎn)品的系統(tǒng)與方法,且更加特別地,涉及一種向一男性時常光顧環(huán)境中的男性顧客銷售美容產(chǎn)品的系統(tǒng)和方法。在一實施例中,所述方法包括獲取具有美容產(chǎn)品廣告空間的一顯示設備、將該顯示設備置于一男性時常光顧的場所中,以及在該顯示設備上提供有關存取該美容產(chǎn)品的信息。該顯示設備可以是,例如一獨立式售貨亭。該男性時常光顧的場所可以是,諸如一汽車部件商店貨服務中心的一汽車商店,或者是諸如一電子設備或家居裝修商店或運動場所的一非汽車商店或場所。該方法提供一種成本有效、經(jīng)濟、方便、舒適、可靠及私人方式來向目標顧客做廣告及提供對美容產(chǎn)品的直接存取,而沒有與通過傳統(tǒng)廣告及零售管道銷售相關的缺點。
文檔編號G07G1/14GK101990683SQ200980105244
公開日2011年3月23日 申請日期2009年2月12日 優(yōu)先權日2008年2月13日
發(fā)明者陳耀林 申請人:陳耀林
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