專利名稱：自選式智能售賣機的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及自動售貨機領(lǐng)域，特別是涉及利用射頻識別技術(shù)對自動售貨機中售賣 貨箱中商品的射頻標簽進行識別、統(tǒng)計、安全防控，運用現(xiàn)代刷卡、移動支付等支付手段及 身份識別技術(shù)，使顧客通過刷卡打開自動售貨機中售賣貨箱的透明門，自行取出商品和選 擇商品，達到自由購物的目的，實現(xiàn)自取、自選、智能購物。
背景技術(shù)：
目前，自動售貨機是商業(yè)自動化的常用設(shè)備，能根據(jù)投入的錢幣自動付貨的機器。 它不受時間、地點的限制，能節(jié)省人力、方便交易。公元1世紀，希臘人希羅制造的自動出售 圣水的裝置是世界上最早的自動售貨機。1925年美國研制出售香煙的自動售貨機，此后又 出現(xiàn)了出售郵票、車票的各種現(xiàn)代自動售貨機?，F(xiàn)代自動售貨機的種類、結(jié)構(gòu)和功能依出售 的物品而異，主要有食品、飲料、香煙、郵票、車票、日用品等自動售貨機。一般的自動售貨機 由錢幣裝置、指示裝置、貯藏售貨裝置、商品輸出裝置等組成。錢幣裝置是售貨機的核心，其 主要功能是確認投入錢幣的真?zhèn)?，分選錢幣的種類，計算金額。如果投入的金額達到購買物 品的數(shù)值即發(fā)出售貨信號，并找出余錢。指示裝置用以指示顧客所選商品的品種。貯藏售貨 裝置保存商品，接收出售指示信號，把顧客選擇的商品送至付貨口。一般售貨機的錢幣裝置 由投幣口、選別裝置、確認錢幣真?zhèn)蔚臋z查裝置、計算金額的計算裝置和找錢裝置組成。70 年代以來，出現(xiàn)了采用微型計算機控制的各種新型自動售貨機和利用信用卡代替錢幣并與 計算機連接的更大規(guī)模的無人售貨系統(tǒng)，如車站的自動售票和檢票系統(tǒng)、銀行的現(xiàn)金自動 支付機等。自動售貨機是臺機電一體化的自動化裝置，在接受到貨幣已輸入的前提下，靠觸 摸控制按扭輸入信號使控制器啟動相關(guān)位置的機械裝置完成規(guī)定動作，將貨物輸出至出貨 口或取物口。①用戶將貨幣投入投幣口，貨幣識別器對所投貨幣進行識別；②控制器根據(jù)金額將商品可售賣信息通過選貨按鍵指示燈提供給用戶，由用戶自 主選擇欲購買的商品；③按下用戶選擇商品所對應(yīng)的按鍵，控制器接收到按鍵所傳遞過來的信息，驅(qū)動 相應(yīng)部件，售出用戶選擇的商品到達取物口 ；④如果還有足夠的余額，則可繼續(xù)購買。在15秒之內(nèi)，自動售貨機將自動找出零 幣或用戶旋轉(zhuǎn)退幣旋鈕，退出零幣。⑤從退幣口取出零幣完成此次交易。由深圳職業(yè)技術(shù)學院宋榮發(fā)明的自動售貨機，申請(專利)號為200610061942， 申請日為20060731，
公開日為20080206。其權(quán)利要求為一種自動售貨機，其包括出貨口、 儲物柜和驅(qū)動裝置，該儲物柜用于儲存貨物，其特征在于該驅(qū)動裝置包括牽引電磁鐵，當 該牽引電磁鐵通電時，該牽引電磁鐵驅(qū)動使該儲物柜的貨物從出貨口輸出。由日本三電有 限公司發(fā)明的自動售貨機，申請(專利)號為200810125941，申請日為20080611，
公開日為20081217。其權(quán)利要求為一種自動售貨機，具有商品收納欄，沿前后方向排列商品；支承 部，具有在商品收納室的內(nèi)側(cè)沿左右方向延伸的第1支承部件以及在該商品收納室的內(nèi)側(cè) 沿前后延伸的第2支承部件，在該第1支承部件以及該第2支承部件的上表面上沿前后方 向移動自如地支承該商品收納欄；支承承受部，卡止脫離自如地支承在該第1支承部件上 并形成在該商品收納欄的下部以便限制該商品收納欄向前后方向的移動；左右限制部，從 外側(cè)覆蓋該第2支承部件而限制該商品收納欄的向左右方向的移動。還有申請(專利)號 為200510022047的自動售貨機發(fā)明專利。上述自動售貨機的發(fā)明專利，在結(jié)構(gòu)上都是包括 出貨口、用于儲存貨物的儲物柜和驅(qū)動裝置，只是在驅(qū)動裝置或商品收納裝置方面進行創(chuàng) 新，始終不能在結(jié)構(gòu)方面作出重大變革和創(chuàng)新。綜上述，自動售貨機在結(jié)構(gòu)上和原理上沒有重大的進展，顧客始終無法自由選擇 和選取貨箱內(nèi)的商品，只能投幣和付款后才可以在出貨口裝置被動提取貨物，容易造成顧 客的不信任感，抑制了顧客的消費欲望，同時由于貨箱內(nèi)特殊貨架結(jié)構(gòu)的限制，只有特定的 商品和特定的包裝才能進行售賣，商品類別也受到了極大的限制。因此，如何利用新技術(shù)、 新思維，發(fā)明自動售貨機的新結(jié)構(gòu)，使顧客可以自由選擇和選取貨箱內(nèi)的商品，同時使自動 售貨機貨箱內(nèi)可以無限制地放置各類商品，并盡可能的降低成本、拓寬其適用范圍，是本領(lǐng) 域技術(shù)人員目前需要解決的技術(shù)問題。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是提供一種新型的自選式智能售賣機，它能夠使顧客可以自由選擇 和自選貨箱內(nèi)的商品，同時使自選式智能售賣機貨箱內(nèi)可以幾乎無限制地放置各類商品， 取消了貨箱內(nèi)復(fù)雜的商品貨架和把商品輸送至出貨口的自動出貨裝置，極大簡化了機械裝 置，大大地減少了機構(gòu)裝置故障，并盡可能地降低成本、拓寬其適用范圍，而且使貨箱具有 展示全部商品的功能。為解決上述問題，本發(fā)明提供一種新型的自選式具有網(wǎng)絡(luò)功能的自選式智能售賣 機，它出售帶有射頻識別技術(shù)標簽或其它電子識別技術(shù)標簽的商品，其基礎(chǔ)是一個自選式 售賣單元，顧客刷卡后自行打開貨箱門，自選、自取商品后關(guān)閉貨箱門，完成售賣過程。所述 自選式售賣單元包括帶有透明材質(zhì)門的貨箱(不限形狀和材質(zhì))；一套刷卡、付費、發(fā)票及 購物清單打印、顯示系統(tǒng)；一個和刷卡機構(gòu)互動的門鎖開關(guān)機構(gòu)；一個利用射頻識別技術(shù) 或其它電子識別技術(shù)進行統(tǒng)計箱體內(nèi)商品的統(tǒng)計計價系統(tǒng)；一個利用射頻識別技術(shù)或其它 電子識別技術(shù)進行實時統(tǒng)計實現(xiàn)安全防控的系統(tǒng)；一個進行實時錄像和照相的攝錄系統(tǒng)； 一個中央處理器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)或其它數(shù)個自選式售賣單元共用一個中央處理器系 統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)；一個箱體內(nèi)的節(jié)能照明系統(tǒng)；由數(shù)個自選式售賣單元安裝組成的自選 式智能售賣機；在自選式智能售賣機的頂部放置廣告顯示屏可以進行廣告播放。所述貨箱不限形狀和材質(zhì)，為了便于組合，可以是長方體、正方體或梯形體；材質(zhì) 可以是金屬的、也可以是塑膠材料制成外包金屬膜，用于屏蔽射頻識別信號或其它電子識 別信號；貨箱內(nèi)可以有內(nèi)膽，也可以沒有內(nèi)膽；貨箱向外的一面用于安裝透明材質(zhì)的能夠 屏蔽射頻識別信號或其它電子識別信號的門。所述貨箱如需要高溫保溫、冷藏或冷凍功能，則可以在內(nèi)膽和箱體之間填充保溫 材料，加裝散、吸熱裝置，通過連接外置的制熱或制冷裝置來實現(xiàn)。
所述一套刷卡、付費、發(fā)票及購物清單打印、顯示系統(tǒng)，包含一個銀聯(lián)卡刷卡系統(tǒng)， 也可以多增加一個儲值卡刷卡系統(tǒng)。所述自選式智能售賣機的工作原理是顧客通過固定在箱體的銀聯(lián)刷卡機具或 儲值卡刷卡機具刷卡，刷卡的同時，照相系統(tǒng)自動拍攝一張照片，通過刷卡系統(tǒng)對有效卡身 份確認后，門鎖機構(gòu)松脫，同時語音提示，如果顧客在十秒鐘內(nèi)沒有拉開透明門，則門鎖機 構(gòu)自動啟動鎖緊，同時照相系統(tǒng)自動拍攝一張照片，刷卡確定動作取消；如果顧客在十秒鐘 內(nèi)拉開透明門，則觸動門鎖機構(gòu)的開門信號機構(gòu)，照相系統(tǒng)自動拍攝一張照片，安全防控系 統(tǒng)、身份識別系統(tǒng)啟動，錄像系統(tǒng)啟動拍攝，刷卡系統(tǒng)進入計費過程，同時語音提示如“貨箱 門已經(jīng)開啟，關(guān)門前取出商品的總金額將從您的卡內(nèi)扣除”，當顧客關(guān)上透明門后，統(tǒng)計計 價系統(tǒng)統(tǒng)計顧客取出商品的名稱、單價、數(shù)量、總金額并將“有錯誤或疑問請按‘HELP’按鈕” 的提示一并在顯示系統(tǒng)上進行顯示，同時進行扣款動作、打印發(fā)票(如是已開過發(fā)票的儲 值卡，則不打印發(fā)票)和購物清單。顧客如果認為有誤，按‘HELP’按鈕后，系統(tǒng)自動把此次 的操作過程的刷卡、照相、確認有效卡、開貨箱門、照相、錄像、關(guān)貨箱門、統(tǒng)計清單、計費、打 印、扣款等步驟的電子記錄、安全防控記錄和身份識別記錄方面的文件打包封存并發(fā)送副 本給客服中心及負責此設(shè)備管理的服務(wù)人員處理；顯示系統(tǒng)上提示顧客輸入聯(lián)系電話號碼 并按#號鍵結(jié)束，顧客輸入聯(lián)系號碼后，顯示系統(tǒng)提示客服中心已經(jīng)受理此次投訴，客服人 員將盡快和您聯(lián)系；同時顧客可以利用箱體上的音頻系統(tǒng)和客服人員進行聯(lián)系，由客服人 員根據(jù)實際情況進行處理。所述透明門開啟后，身份識別系統(tǒng)每一分鐘進行一次身份識別動作(和刷卡時的 照片)，如果身份識別不符，則語音提醒顧客購物行為是否在進行中，同時，身份識別動作5 秒鐘進行一次，如果五次身份識別動作后，身份識別依然不符，則語音提示關(guān)門后，自動進 行關(guān)門動作，關(guān)門后，統(tǒng)計計價系統(tǒng)統(tǒng)計顧客取出商品的名稱、單價、數(shù)量、總金額并將“有 錯誤或疑問請按‘HELP’按鈕”的提示一并在顯示系統(tǒng)上進行顯示，同時進行扣款動作、打 印發(fā)票(如是已開過發(fā)票的儲值卡，則不打印發(fā)票)和購物清單。顧客如果認為有誤，按 ‘HELP’按鈕后，系統(tǒng)自動把此次的操作過程的刷卡、確認有效卡、開貨箱門、照相、錄像、關(guān) 貨箱門、統(tǒng)計清單、計費、打印、扣款等步驟的電子記錄、安全防控記錄和身份識別記錄方面 的文件打包封存并發(fā)送副本給客服中心及負責此設(shè)備管理的服務(wù)人員處理；顯示系統(tǒng)上提 示顧客輸入聯(lián)系電話號碼并按#號鍵結(jié)束，顧客輸入聯(lián)系號碼后，顯示系統(tǒng)提示客服中心 已經(jīng)受理此次投訴，客服人員將盡快和您聯(lián)系；同時顧客可以利用箱體上的音頻系統(tǒng)和客 服人員進行聯(lián)系，由客服人員根據(jù)實際情況進行處理。所述透明材質(zhì)的門，能夠屏蔽射頻識別信號或其它電子識別信號。門的合頁聯(lián)接 自動關(guān)門機構(gòu)。所述一個和刷卡機構(gòu)互動的門鎖開關(guān)機構(gòu)，在接到刷卡系統(tǒng)確認刷卡有效卡的信 號后，門鎖機構(gòu)松脫，解除門的鎖定狀態(tài)，如果十秒鐘內(nèi)沒有開門動作，則門鎖機構(gòu)自動進 入重新鎖定狀態(tài)，無法開門；如果在十秒鐘內(nèi)門被開啟，則啟動門鎖的開門信號機構(gòu)，門鎖 發(fā)出門被開啟的信號，照相系統(tǒng)照相，錄像系統(tǒng)進行錄像，統(tǒng)計計價系統(tǒng)、安全控制系統(tǒng)、身 份識別系統(tǒng)開始工作。門被關(guān)閉時，觸動門鎖的關(guān)門信號機構(gòu)，產(chǎn)生關(guān)門的信號，則門鎖機 構(gòu)自動進入重新鎖定狀態(tài)，此時，統(tǒng)計計價系統(tǒng)統(tǒng)計顧客取出商品的名稱、單價、數(shù)量、總金 額并將“有錯誤或疑問請按‘HELP’按鈕”的提示一并在顯示系統(tǒng)上進行顯示，同時進行扣款動作、打印發(fā)票(如是已開過發(fā)票的儲值卡，則不打印發(fā)票)和購物清單。所述一個利用射頻識別技術(shù)或其它電子識別技術(shù)進行統(tǒng)計箱體內(nèi)商品的統(tǒng)計計 價系統(tǒng)，其原理是運用射頻識別技術(shù)或其它電子識別技術(shù)進行箱體內(nèi)商品的統(tǒng)計，根據(jù)存 量法的原理由系統(tǒng)的中央處理器通過箱體內(nèi)開門前和關(guān)門后商品統(tǒng)計的變化計算出被拿 出箱體的商品的清單，由統(tǒng)計計價系統(tǒng)按清單計算出商品的名稱、單價、數(shù)量、總金額，并顯 示在顯示屏上。所述應(yīng)用射頻識別技術(shù)或其它電子識別技術(shù)對自選式智能售賣機貨箱內(nèi)的商品 進行安全防控，顧客打開貨箱的門后，系統(tǒng)每三秒鐘就利用射頻識別技術(shù)或其它電子識別 技術(shù)對箱體內(nèi)的商品進行一次統(tǒng)計，每次統(tǒng)計和前一次統(tǒng)計的差額就是顧客取出貨箱或放 回貨箱的商品和數(shù)量，此記錄和顧客在購買商品過程的電子記錄由系統(tǒng)保存一段時間(如 五天或十天，根據(jù)中央處理系統(tǒng)的容量及問題發(fā)現(xiàn)和處理周期制定合理時間)后，由系統(tǒng) 自動銷毀。如顧客將商品拿出，拆除包裝后，把包裝放回貨箱以便達到偷取商品的目的；如 顧客將商品拿出，注入有害物質(zhì)后，把商品放回貨箱；根據(jù)發(fā)生問題商品的射頻識別號，可 以準確地把購買人照片、購買時間、所刷卡號、此商品上架時間、曾經(jīng)取出該商品的顧客和 取出時間、相關(guān)的購買攝像資料一一調(diào)取出來，便于偵察機關(guān)處理。所述一個進行實時錄像和照相的攝錄系統(tǒng)，每一個自選式售賣單元都安裝有一個 可以用于照相和錄像的鏡頭，每一臺自選式智能售賣機在隱秘位置安裝一個或一個以上的 可以用于照相和錄像的鏡頭，各個鏡頭由自選式智能售賣機的中央處理系統(tǒng)控制，按各自 的功能由軟件運行系統(tǒng)控制。所述一個貨箱內(nèi)的節(jié)能照明系統(tǒng)，在貨箱內(nèi)安裝節(jié)能型多點照明裝置。由數(shù)個自選式售賣單元安裝組成的自選式智能售賣機，由數(shù)個自選式售賣單元、 電力供應(yīng)及中央處理器系統(tǒng)安裝在結(jié)構(gòu)柜中組成自選式智能售賣機。在自選式智能售賣機的頂部放置顯示屏可以中央處理系統(tǒng)的控制下進行廣告播 放，也可以在某地區(qū)的所有的自選式智能售賣機顯示屏播放，也可在全網(wǎng)絡(luò)的所有的自選 式智能售賣機顯示屏播放。所述的自選式智能售賣機，層疊的各個自選式智能售賣單元的透明門可分布于不 同的面，組成一個可以在三個面、四個面或多個面都可以售貨的自選式智能售賣機。所述的自選式智能售賣機，可由N(N = 3，4，5，6，...)個自選式智能售賣單元組成 一層N個向外的面的每一面都可以售貨的組合層，由數(shù)個組合層疊加組成一臺在N個面的 每一個面都有數(shù)個自選式智能售賣單元的自選式智能售賣機，在N個面可以同時售貨。所述的自選式智能售賣機，N臺俯視圖呈梯形的自選式智能售賣機圍合組成一個 自選式智能售賣機組合，可以在N個面售貨。本發(fā)明提供一種新型的自選式具有網(wǎng)絡(luò)功能的自選式智能售賣機和現(xiàn)有的自動 售貨機相比，在結(jié)構(gòu)上有重大創(chuàng)新1、取消了現(xiàn)有自動售貨機的出貨口(取貨口)和復(fù)雜的 貨物輸出至出貨口的裝置，簡化了結(jié)構(gòu)；2、取消了現(xiàn)有自動售貨機貨箱內(nèi)復(fù)雜的貨架系統(tǒng); 3、貨箱裝有透明材質(zhì)的門，可以把貨箱內(nèi)的商品展示給顧客。在銷售方式上，有重大變革 1、顧客刷卡后，可以打開透明材質(zhì)的門，自由取出和自由選擇貨箱內(nèi)的商品，使自動購物行 為成為一種交互式、無限制的行為；2、可以實施靈活的銷售政策，時段銷售的商品(如早餐 飯盒、午餐飯盒、冷鮮肉等新鮮品種)如果過了銷售時段(早餐飯盒8:00-9:50、午餐飯盒11:15-13:20、冷鮮肉200分鐘)，系統(tǒng)自動進行折價處理，并通過顯示屏廣而告之；3、在貨 箱裝貨方面單一貨箱內(nèi)可以放置多種商品，不必因為出貨方式而限制包裝，更方便快捷； 4、在經(jīng)營管理方面聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng)可以及時向供應(yīng)商、采購、配送、地區(qū)營運中心、區(qū)域配 送系統(tǒng)發(fā)出相應(yīng)的信息和指令，甚至可以向區(qū)域配送人員發(fā)出配送最優(yōu)配送路線和最佳配 送量，能夠?qū)嵤┓謺r配送。


附圖1、自選式售賣單元的立體示意圖；附圖2、自選式智能售賣機的立體示意圖；附圖3、四面售貨的自選式智能售賣機的立體示意圖；附圖4、六個面售貨的單元層、機或機組示意圖；附圖5、四個面售貨的層、機或機組示意圖；附圖6、自選式智能售賣機的程序圖。
具體實施例方式本發(fā)明的核心是提供一種新型的自選式具有網(wǎng)絡(luò)功能的自選式智能售賣機，它出 售帶有射頻識別技術(shù)標簽或其它電子識別技術(shù)標簽的商品，其基礎(chǔ)是一個自選式售賣單 元，顧客刷卡后自行打開貨箱門，自選、自取商品后關(guān)閉貨箱門，完成售賣過程。該自選式售 賣單元的貨箱，裝有透明材質(zhì)的門，可以把貨箱內(nèi)的商品展示給顧客，取消了現(xiàn)有自動售貨 機的出貨口(取貨口)和復(fù)雜的貨物輸出至出貨口的裝置，同時取消了現(xiàn)有自動售貨機貨 箱內(nèi)復(fù)雜的貨架系統(tǒng)，其結(jié)構(gòu)得到了進一步簡化，增加了可用于放置貨物的空間。同時，使 貨箱具有展示全部商品的功能，對貨物的包裝沒有限制，可減少制作工序，降低制作成本和 維護成本。為了使本技術(shù)領(lǐng)域的人員更好地理解本發(fā)明方案，下面結(jié)合附圖和具體實施方式
對本發(fā)明作進一步的詳細說明。請參考說明書附圖1、附圖2、附圖3、附圖4、附圖5、附圖6。附圖1為本發(fā)明所
提供自選式售賣單元的立體示意圖；附圖2為本發(fā)明所提供自選式智能售賣機的立體示意 圖；附圖3為本發(fā)明所提供的四面售貨的自選式智能售賣機的立體示意圖；附圖4為本發(fā) 明所提供的自選式智能售賣機六個面售貨的層、機或機組示意圖；附圖5為本發(fā)明所提供 的自選式智能售賣機四個面售貨的層、機或機組示意圖；附圖6為本發(fā)明所提供的自選式 智能售賣機的程序圖。在一種具體實施方式
中，本發(fā)明所提供的自選式智能售賣機如附圖2，由4個自 選式智能售賣單元組成，每個自選式智能售賣單元(如附圖1)由700mmX390mmX530mm的 箱體和130mmX390mmX568mm器件箱組成，自選式售賣單元包括1、貨箱(本實施方式中為 700mmX390mmX530mm的長方體金屬貨箱)；2、透明材質(zhì)門；3、門的合頁機構(gòu)(帶自動關(guān)門裝 置)；4、一個和刷卡機構(gòu)互動的門鎖開關(guān)機構(gòu)；5、發(fā)票及購物清單打印出口 ；6、幫助按鈕； 7、顯示屏；8、銀聯(lián)刷卡口 ；9、儲值卡刷卡口 ；10、器件箱；11、音頻喇叭；12、中央處理器單元 和網(wǎng)絡(luò)單元和數(shù)據(jù)存儲單元；13、錄像和照相的鏡頭；14、節(jié)能型LED照明系統(tǒng)；15、射頻讀 取器；16、0-9紳數(shù)字鍵盤。由4個自選式售賣單元、1個整合了電源系統(tǒng)、中央處理器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)備箱、1個帶有顯示屏的顯示組件箱，安裝組成了一臺新型的 自選式智能售賣機(如附圖2)。在這臺新型的自選式智能售賣機中，4個自選式智能售賣單 元共用一套中央處理器系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、機體音頻系統(tǒng)。新型的自選式智能 售賣機(如附圖2)還包含17、機體音頻喇叭；18、中央處理器系統(tǒng)存儲系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)； 19、電源系統(tǒng)；20、廣告顯示屏；21、自選式智能售賣機全景照相、攝錄鏡頭。所述實施方式的運行步驟如下(可參照附圖6)顧客通過固定在貨箱體的銀聯(lián)刷卡機具或儲值卡刷卡機具刷卡，刷卡的同時，照 相系統(tǒng)自動拍攝一張照片，通過刷卡系統(tǒng)對有效卡身份確認后，如信用額度或卡內(nèi)余額不 足100元，則語音提示余額并提醒購物不要超過限額，門鎖機構(gòu)松脫，如果顧客在十秒鐘內(nèi) 沒有拉開透明門，則門鎖機構(gòu)自動啟動鎖緊，同時照相系統(tǒng)自動拍攝一張照片，刷卡確定動 作取消；如果顧客在十秒鐘內(nèi)拉開透明門，則觸動門鎖機構(gòu)開門信號機構(gòu)，語音提示“貨箱 門已經(jīng)開啟，顧客在關(guān)門前取出的商品總金額將從卡內(nèi)扣除”，同時貨箱的照相系統(tǒng)自動拍 攝一張照片、錄像系統(tǒng)啟動拍攝，刷卡確定動作進入計費動作，當顧客關(guān)上透明門后，計費 系統(tǒng)統(tǒng)計顧客取出商品的名稱、單價、數(shù)量、總金額。計費系統(tǒng)將顧客取出商品的名稱、單 價、數(shù)量、總金額及“有錯誤或疑問請按‘HELP’按鈕”在顯示系統(tǒng)上進行顯示，同時進行扣 款動作、打印發(fā)票(如是已開過發(fā)票的儲值卡，則不打印發(fā)票)和購物清單。顧客如果認為 有誤，按‘HELP’按鈕后，系統(tǒng)自動把此次的操作過程的刷卡、確認有效卡、開貨箱門、照相、 錄像、關(guān)貨箱門、統(tǒng)計清單、計費、打印、扣款步驟的電子記錄、安全防控記錄和身份識別記 錄方面的文件打包封存并發(fā)送副本給客服中心及負責此設(shè)備管理的服務(wù)人員處理；顯示系 統(tǒng)上提示顧客輸入聯(lián)系電話號碼并按#號鍵結(jié)束，顧客輸入聯(lián)系號碼后，顯示系統(tǒng)提示客 服中心已經(jīng)受理此次投訴，客服人員將盡快和您聯(lián)系。如果購物總金額超過顧客卡內(nèi)余額，卡內(nèi)余額不足的情況，系統(tǒng)做出如下處理程 序。顯示系統(tǒng)顯示加語音提示“購物總金額超過卡內(nèi)余額，請打開貨箱門，放回部分商品”， 門鎖機構(gòu)松脫，如果顧客在十秒鐘內(nèi)沒有拉開透明門，則門鎖機構(gòu)自動啟動鎖緊，同時照相 系統(tǒng)自動拍攝一張照片，顯示系統(tǒng)再次顯示加語音再次提示“購物總金額超過卡內(nèi)余額，請 打開貨箱門，放回部分商品，否則，屬于偷竊行為”，門鎖機構(gòu)松脫，如果顧客在十秒鐘內(nèi)沒 有拉開透明門，則門鎖機構(gòu)自動啟動鎖緊，同時照相系統(tǒng)自動拍攝一張照片，顯示系統(tǒng)第三 次顯示加語音第三次提示“購物總金額超過卡內(nèi)余額，請打開貨箱門，放回部分商品，否則， 屬于偷竊行為”，門鎖機構(gòu)松脫，第三次提醒后，如果顧客在十秒鐘內(nèi)沒有拉開透明門，則門 鎖機構(gòu)自動啟動鎖緊，同時照相系統(tǒng)自動拍攝一張照片，計費系統(tǒng)統(tǒng)計顧客取出商品的名 稱、單價、數(shù)量、總金額，并將提示“本次購物總金額XX元，扣款金額XX元，欠款XX元，請按 ‘HELP’按鈕，并按提示留下聯(lián)系電話”在顯示系統(tǒng)上進行顯示同時進行扣款動作、打印發(fā)票 (如是已開過發(fā)票的儲值卡，則不打印發(fā)票)和購物清單，同時將提示語“本次購物總金額 XX元，扣款金額XX元，欠款XX元，請聯(lián)系客服中心電話XXXXXXXXXX”打印在發(fā)票上和購 物清單上，系統(tǒng)自動把此次的操作過程的刷卡、確認有效卡、開貨箱門、照相、錄像、關(guān)貨箱 門、統(tǒng)計清單、計費、打印、扣款步驟的電子記錄、安全防控記錄和身份識別記錄方面的文件 打包封存并發(fā)送副本給客服中心及負責此設(shè)備管理的服務(wù)人員處理；如果顧客在十秒鐘內(nèi) 拉開透明門，則觸動門鎖機構(gòu)開門信號機構(gòu)，語音提示“貨箱門已經(jīng)開啟，顧客在關(guān)門前取 出的商品總金額將從卡內(nèi)扣除”，同時貨箱的照相系統(tǒng)自動拍攝一張照片、錄像系統(tǒng)啟動拍攝，顧客放回部分商品，當顧客關(guān)上透明門后，統(tǒng)計計費系統(tǒng)統(tǒng)計顧客取出商品的名稱、單 價、數(shù)量、總金額。計費系統(tǒng)將顧客取出商品的名稱、單價、數(shù)量、總金額及“有錯誤或問題請 按‘HELP’按鈕”在顯示系統(tǒng)上進行顯示，同時進行扣款動作、打印發(fā)票(如是已開過發(fā)票的 儲值卡，則不打印發(fā)票)和購物清單。顧客如果認為有誤，按‘HELP’按鈕后，系統(tǒng)自動把此 次的操作過程的刷卡、確認有效卡、開貨箱門、照相、錄像、關(guān)貨箱門、統(tǒng)計清單、計費、打印、 扣款步驟的電子記錄、安全防控記錄和身份識別記錄方面的文件打包封存并發(fā)送副本給客 服中心及負責此設(shè)備管理的服務(wù)人員處理；顯示系統(tǒng)上提示顧客輸入聯(lián)系電話號碼并按# 號鍵結(jié)束，顧客輸入聯(lián)系號碼后，顯示系統(tǒng)提示客服中心已經(jīng)受理此次投訴，客服人員將盡 快和您聯(lián)系。購物過程中，系統(tǒng)啟動身份識別程序透明門開啟后，身份識別系統(tǒng)每一分鐘進行 一次身份識別動作(和刷卡時的照片)，如果身份識別不符，則語音提醒顧客購物行為是否 在進行中，同時，身份識別動作五秒鐘進行一次，如果五次身份識別動作后，身份識別依然 不符，則語音提示關(guān)門后，自動進行關(guān)門動作，關(guān)門后，計費系統(tǒng)將統(tǒng)計顧客取出商品的名 稱、單價、數(shù)量、總價及“有錯誤或問題請按‘HELP’按鈕”的提示語，在顯示系統(tǒng)上進行顯示， 同時進行扣款動作、打印發(fā)票(如是已開過發(fā)票的儲值卡，則不打印發(fā)票)和購物清單。系 統(tǒng)自動把此次的操作過程的刷卡、確認有效卡、開貨箱門、照相、錄像、關(guān)貨箱門、統(tǒng)計清單、 計費、打印、扣款步驟的電子記錄、安全防控記錄和身份識別記錄方面的文件打包封存并發(fā) 送副本給客服中心及負責此設(shè)備管理的服務(wù)人員處理；顯示系統(tǒng)上提示顧客輸入聯(lián)系電話 號碼并按#號鍵結(jié)束，顧客輸入聯(lián)系號碼后，顯示系統(tǒng)提示客服中心已經(jīng)受理此次異常，客 服人員將盡快和您聯(lián)系。購物過程中，安全防控系統(tǒng)啟動顧客取出商品過程的識別程序應(yīng)用射頻識別技 術(shù)或其它電子識別技術(shù)對自選式智能售賣機貨箱內(nèi)的商品進行安全防控，顧客打開貨箱的 門后，系統(tǒng)每三秒鐘就利用射頻識別技術(shù)或其它電子識別技術(shù)對箱體內(nèi)的商品進行一次統(tǒng) 計，每次統(tǒng)計和前一次統(tǒng)計的差額就是顧客取出貨箱或放回貨箱的商品和數(shù)量，此記錄和 顧客在購買商品過程的電子記錄由系統(tǒng)保存一段時間(如五天或十天，根據(jù)中央處理系統(tǒng) 的容量及問題發(fā)現(xiàn)和處理周期制定合理時間)后，由系統(tǒng)自動銷毀。如顧客將商品拿出， 拆除包裝后，把包裝放回貨箱以便達到偷取商品的目的；如顧客將商品拿出，注入有害物質(zhì) 后，把商品放回貨箱；根據(jù)發(fā)生問題商品的射頻識別號，可以準確地把購買人照片、購買時 間、所刷卡號、此商品上架時間、曾經(jīng)取出該商品的顧客和取出時間、相關(guān)的購買攝像資料 一一調(diào)出來，便于偵察機關(guān)處理。購物過程中，對顧客取出商品的統(tǒng)計程序工作過程其原理是運用射頻識別技術(shù) 或其它電子識別技術(shù)進行箱體內(nèi)商品的統(tǒng)計，根據(jù)存量法的原理由系統(tǒng)的中央處理器通過 箱體內(nèi)開門前和關(guān)門后商品統(tǒng)計的變化計算出被拿出箱體的商品的清單，由計費系統(tǒng)按清 單計算出商品的名稱、單價、數(shù)量、總價，并顯示在顯示屏上。購物過程中，門鎖開關(guān)機構(gòu)和刷卡機構(gòu)互動程序的工作原理是，在接到刷卡系統(tǒng) 確認刷卡有效卡的信號后，門鎖機構(gòu)松脫，解除門的鎖定狀態(tài)，如果十秒鐘內(nèi)沒有開門動 作，則門鎖機構(gòu)自動進入重新鎖定狀態(tài)，無法開門；如果在十秒鐘內(nèi)門被開啟，則啟動門鎖 的開門信號機構(gòu)，門鎖發(fā)出門被開啟的信號，照相系統(tǒng)照相，錄像系統(tǒng)進行錄像，統(tǒng)計計價 系統(tǒng)開始工作。門被關(guān)閉時，觸動門鎖的關(guān)門信號機構(gòu)，產(chǎn)生關(guān)門的信號，則門鎖機構(gòu)自動進入重新鎖定狀態(tài)，此時，統(tǒng)計計價系統(tǒng)把統(tǒng)計的購物清單及總價信息發(fā)給刷卡計費打印 顯示系統(tǒng)，進行扣款、打印購物清單、發(fā)票動作。若卡內(nèi)余額不足支付總金額價款，按卡內(nèi)余 額不足的程序運行。單機運行的程序如上所述。對于多機聯(lián)網(wǎng)操作的運行的實施方式，一個城市內(nèi)的多部自選式智能售賣機通過 網(wǎng)絡(luò)接口(也可以基于無線網(wǎng)絡(luò))組成一個市級的運營中心，由多個市級的運營中心通過 網(wǎng)絡(luò)組成一個省級的運營中心，各個省級的運營中心通過網(wǎng)絡(luò)組成全國的總運營中心。商品的編碼原則每一件商品都有一個固定的射頻標簽，它的號碼是全球維一的， 在市級運營中心的電腦系統(tǒng)中，所有運抵該市物流中心的商品射頻標簽號碼及商品名稱、 采購單價、銷售單價、所屬狀態(tài)(是指在采購過程中、運輸過程中、市物流中心倉庫、配送過 程中、某部自選式智能售賣機中、售出狀態(tài))都存入系統(tǒng)中。商品在市級運營中心的配送過程配送人員根據(jù)物流配送的指令單到市物流中心 倉庫提貨，該批商品的狀態(tài)自提貨起處于配送過程中，商品由配送人員刷配送人員卡打開 并放入自選式智能售賣機的某一貨箱中，關(guān)閉貨箱門后，自選式智能售賣機自動讀取放入 的商品射頻標簽號碼，把本次放入的商品射頻標簽號發(fā)給市級運營中心系統(tǒng)，市級運營中 心系統(tǒng)更改該批商品的狀態(tài)為“在某部自選式智能售賣機中”，同時把該批商品的射頻標 簽號碼所代表的商品名稱、銷售價格資料發(fā)送到該自選式智能售賣機的中央處理系統(tǒng)中存 儲，同時，顯示系統(tǒng)顯示已經(jīng)成功將此批貨物配送完畢。銷售信息傳遞過程某自選式智能售賣機成功完成一筆銷售行為后，把此次銷售 行為的付款卡號、付款金額、購物清單(含射頻標簽號碼)資料發(fā)送到市級運營中心系統(tǒng)， 市級運營中心把該筆銷售資料存檔，同時把該批商品的狀態(tài)變更為“售出”。對于某自選式 智能售賣機有疑問的銷售行為，由市級運營中心的銷售審核員對打包的疑問資料進行細致 審核，簽署個人處理意見后，由銷售督導(dǎo)進行重點復(fù)核，簽署個人意見，報負責經(jīng)理批準。負 責經(jīng)理批準后，該疑問資料發(fā)送到客服中心具體聯(lián)系顧客進行處理。以上對本發(fā)明所提供的自選式智能售賣機進行了詳細介紹。本文中應(yīng)用了具體個 例對本發(fā)明的原理及實施方式進行了闡述，以上實施例的說明只是用于幫助理解本發(fā)明的 核心思想。應(yīng)當指出，對于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明原理的前提 下，還可以對本發(fā)明進行若干改進和修飾，這些改進和修飾也落入本發(fā)明權(quán)利要求的保護 范圍內(nèi)。
權(quán)利要求
一種具有網(wǎng)絡(luò)功能的自選式智能售賣機，其包括自選式售賣單元，所述自選式售賣單元包括門鎖開關(guān)機構(gòu)，其和刷卡機構(gòu)互動；利用射頻識別技術(shù)或其它電子識別技術(shù)進行統(tǒng)計箱體內(nèi)商品的統(tǒng)計計價系統(tǒng)；利用射頻識別技術(shù)或其它電子識別技術(shù)進行實時統(tǒng)計實現(xiàn)安全防控的系統(tǒng)；中央處理器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)或其它數(shù)個所述自選式售賣單元共用中央處理器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)，中央處理器系統(tǒng)用于處理射頻識別數(shù)據(jù)、身份識別數(shù)據(jù)、庫存商品數(shù)據(jù)從而達到統(tǒng)計、計價、安全防控、聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸和控制功能。
2.權(quán)利要求1所述的自選式智能售賣機，其自選式智能售賣單元還包括一個帶有透明 材質(zhì)門的貨箱。
3.權(quán)利要求2所述的自選式智能售賣機，其自選式智能售賣單元還具有刷卡、計費、顯 示、打印系統(tǒng)，用于刷卡、付費、打印和顯示發(fā)票及購物清單。
4.權(quán)利要求3所述的自選式智能售賣機，其自選式智能售賣單元還具有進行實時錄像 和照相的攝錄系統(tǒng)。
5.權(quán)利要求4所述的自選式智能售賣機，其還具有貨箱內(nèi)的節(jié)能照明系統(tǒng)；
6.權(quán)利要求5所述的自選式智能售賣機，其由數(shù)個所述自選式售賣單元可安裝組成的 自選式智能售賣機。
7.權(quán)利要求6所述的自選式智能售賣機，其在所述自選式智能售賣機的頂部放置顯示 屏可以進行廣告播放。
8.權(quán)利要求2所述的自選式智能售賣機，其特征在于，貨箱如需要高溫保溫、冷藏或冷 凍功能，則可以在內(nèi)膽和箱體之間填充保溫材料，加裝散、吸熱裝置，通過連接外置的制熱 或制冷裝置來實現(xiàn)。
9.權(quán)利要求1所述的自選式智能售賣機，其特征在于，每一個自選式售賣單元都有可 以由顧客在刷卡后打開的透明材質(zhì)的門，中央處理器控制在顧客自取、自選商品并關(guān)上門 后，系統(tǒng)進行結(jié)算。
10.權(quán)利要求1所述的自選式智能售賣機，其特征在于其還包括身份識別系統(tǒng)，該身份 識別系統(tǒng)用以當貨箱門開啟后，控制照相系統(tǒng)每隔一段時間照一次相片，和刷卡時的相片進行比對， 完成一次身份識別動作；如果身份識別不符，則語音提醒顧客購物行為是否在進行中，同時，身份識別動作每隔 一段時間進行一次，如果若干次身份識別動作后，身份識別依然不符，則語音提示關(guān)門后， 自動進行關(guān)門動作，關(guān)門后，計費系統(tǒng)統(tǒng)計顧客取出商品的名稱、單價、數(shù)量、總價連同提 示，一并在顯示系統(tǒng)上進行顯示，同時進行扣款動作、打印發(fā)票和購物清單；系統(tǒng)自動把此次操作過程的錄像、照片、統(tǒng)計、安全防控、身份識別方面的文件打包封 存并發(fā)送副本給客服中心及負責此設(shè)備管理的服務(wù)人員處理；顯示系統(tǒng)上提示顧客輸入聯(lián) 系號碼。
11.權(quán)利要求1所述自選式智能售賣機，其特征在于，統(tǒng)計計價系統(tǒng)運用射頻識別技術(shù) 或其它電子識別技術(shù)進行箱體內(nèi)商品的統(tǒng)計，根據(jù)存量法的原理由中央處理器系統(tǒng)通過箱 體內(nèi)開門前和關(guān)門后商品統(tǒng)計的變化計算出被拿出箱體的商品的清單，由計費系統(tǒng)按清單計算出商品的名稱、單價、數(shù)量、總價，并發(fā)給刷卡、計費、打印、顯示系統(tǒng)，進行扣款、打印購 物清單、發(fā)票動作。
12.權(quán)利要求1所述自選式智能售賣機，其特征在于，包含進行實時錄像和照相的攝錄 系統(tǒng)，每一個自選式售賣單元都安裝有一個可以用于照相和錄像的鏡頭，每一臺自選式智 能售賣機在隱秘位置安裝一個或一個以上的可以用于照相和錄像的鏡頭，各個鏡頭由自選 式智能售賣機的中央處理系統(tǒng)控制，按各自的功能由軟件運行控制。
13.權(quán)利要求1所述的自選式智能售賣機，其特征在于，層疊的各個自選式智能售賣單 元的透明門可分布于不同的面，組成一個可以在三個面、四個面或多個面都可以售貨的自 選式智能售賣機。
14.權(quán)利要求1所述的自選式智能售賣機，其特征在于，可由多個自選式智能售賣單元 組成一層，多個向外的面中的每面都可以售貨的組合層，由數(shù)個組合層疊加組成一臺每一 個面都有數(shù)個自選式智能售賣單元的自選式智能售賣機，在各個面可以同時售貨。
15.權(quán)利要求1所述的自選式智能售賣機，其特征在于，多臺俯視圖呈梯形的自選式智 能售賣機圍合組成一個自選式智能售賣機組合，可以在多個面售貨；
16.一種應(yīng)用射頻識別技術(shù)或其它電子識別技術(shù)對自選式智能售賣機貨箱內(nèi)的商品進 行安全防控的方法，該方法包括步驟1 顧客打開貨箱的門后，系統(tǒng)每隔一段時間就利用射頻識別技術(shù)或其它電子識 別技術(shù)對箱體內(nèi)的商品進行一次統(tǒng)計，每次統(tǒng)計和前一次統(tǒng)計的差額就是顧客取出貨箱或 放回貨箱的商品和數(shù)量，此記錄和顧客在購買商品過程的刷卡、確認有效卡、開貨箱門、照 相、錄像、身份識別、關(guān)貨箱門、統(tǒng)計清單、計費、打印、扣款等步驟的電子記錄由系統(tǒng)保存一 段合理的時間后，由系統(tǒng)自動銷毀；步驟2 如顧客將商品拿出，拆除包裝后，把包裝放回貨箱以便達到偷取商品的目的； 如顧客將商品拿出，注入有害物質(zhì)后，把商品放回貨箱；步驟3 根據(jù)發(fā)生問題商品的射頻識別號，調(diào)取下述信息購買人照片、購買時間、所刷 卡號、此商品上架時間、曾經(jīng)取出該商品的顧客和取出時間、相關(guān)的購買攝像等資料一一調(diào) 出來，便于偵察機關(guān)處理。
17.一種適用自選式智能售賣機的和刷卡機構(gòu)互動的門鎖開關(guān)機構(gòu)的處理方法，其包 括如下步驟步驟1 在接到刷卡系統(tǒng)確認刷卡有效的信號后，門鎖機構(gòu)松脫，解除門的鎖定狀態(tài)， 如果一段時間內(nèi)沒有開門動作，則門鎖機構(gòu)自動進入重新鎖定狀態(tài)，無法開門；步驟2:如果在一段時間內(nèi)門被開啟，則啟動門鎖的開門信號機構(gòu)，門鎖發(fā)出門被開啟 的信號，照相系統(tǒng)照相，錄像系統(tǒng)進行錄像，統(tǒng)計計價系統(tǒng)開始工作；步驟3:門被關(guān)閉時，觸動門鎖的關(guān)門信號機構(gòu)，產(chǎn)生關(guān)門的信號，則門鎖機構(gòu)自動進 入重新鎖定狀態(tài)，此時，統(tǒng)計、計價系統(tǒng)把統(tǒng)計的購物清單、單價及總價信息發(fā)給刷卡、計 費、打印、顯示系統(tǒng)，進行扣款、打印購物清單、發(fā)票動作。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種具有網(wǎng)絡(luò)功能的自選式智能售賣機，它出售帶有射頻標簽的商品，其基礎(chǔ)是一個自選式售賣單元，由多個自選式售賣單元組合成一臺自選式智能售賣機，顧客刷卡后自行打開貨箱門，自選商品后關(guān)閉貨箱門，完成售賣過程。該自選式售賣單元包括門鎖開關(guān)機構(gòu)，其和刷卡機構(gòu)互動；利用射頻識別技術(shù)統(tǒng)計貨箱內(nèi)商品的統(tǒng)計、計價系統(tǒng)和安全防控系統(tǒng)；中央處理器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)；貨箱帶有透明材質(zhì)的門，內(nèi)有節(jié)能照明系統(tǒng)；其還有刷卡、計費、顯示、打印系統(tǒng)和實時攝錄、身份識別系統(tǒng)。自選式智能售賣機的頂部放置顯示屏可以進行廣告播放。該機摒棄了現(xiàn)今自動售貨機的貨架裝置、輸出裝置和取貨裝置，利用網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)，提高人、機效率。
文檔編號G07F11/00GK101944248SQ201010288270
公開日2011年1月12日 申請日期2010年9月21日 優(yōu)先權(quán)日2010年9月21日
發(fā)明者王宗燁, 王百靜 申請人:王宗燁;王百靜