一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本實(shí)用新型提供一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)，包括：入口閘機(jī)裝置、出口閘機(jī)裝置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、排號(hào)服務(wù)器以及叫號(hào)終端，所述的入口閘機(jī)裝置通過(guò)所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與所述的排號(hào)服務(wù)器相連接；所述的出口閘機(jī)裝置通過(guò)所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與所述的排號(hào)服務(wù)器相連接；所述的排號(hào)服務(wù)器與所述的叫號(hào)終端相連接；所述的入口閘機(jī)裝置，用于采集用戶輸入的業(yè)務(wù)信息，將所述的業(yè)務(wù)信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送至排號(hào)服務(wù)器。通過(guò)在預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)中設(shè)置出口閘機(jī)裝置來(lái)采集排號(hào)卡，由排號(hào)服務(wù)器對(duì)當(dāng)前排號(hào)卡進(jìn)行銷號(hào)或凍結(jié)處理，解決了現(xiàn)有技術(shù)中的預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)無(wú)法對(duì)預(yù)約后的客戶狀態(tài)進(jìn)行有效識(shí)別，對(duì)排號(hào)出現(xiàn)空號(hào)的情形無(wú)法即時(shí)應(yīng)對(duì)的技術(shù)難題。
【專利說(shuō)明】一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本實(shí)用新型關(guān)于電子【技術(shù)領(lǐng)域】，特別是關(guān)于銀行、醫(yī)院等公共場(chǎng)合的電子應(yīng)用【技術(shù)領(lǐng)域】，具體的講是一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及人口的增加，各行各業(yè)都面臨著客戶急劇增加的問(wèn)題，銀行、醫(yī)院等公共場(chǎng)合更是如此，排隊(duì)成為了常態(tài)。因此，預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)已經(jīng)成為資源緊缺服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)的必然選擇，公眾對(duì)于排號(hào)系統(tǒng)的認(rèn)同度也在不斷的提高。
[0003]現(xiàn)有技術(shù)中，預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)一般由排號(hào)機(jī)、排號(hào)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及叫號(hào)終端組成，其對(duì)應(yīng)的排號(hào)預(yù)約處理流程如下:客戶通過(guò)排號(hào)機(jī)選擇需辦理的相關(guān)業(yè)務(wù)選項(xiàng)，排號(hào)機(jī)將客戶排號(hào)信息發(fā)送至排號(hào)服務(wù)器進(jìn)行序號(hào)登記，并打印排號(hào)憑證回給客戶生成排號(hào)，排號(hào)服務(wù)器依據(jù)多個(gè)窗口同時(shí)按照排號(hào)順序由叫號(hào)終端對(duì)外自動(dòng)叫號(hào)。這種預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)的處理模式存在以下弊端:無(wú)法對(duì)預(yù)約排號(hào)后的客戶狀態(tài)進(jìn)行識(shí)別，預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)對(duì)于整個(gè)排號(hào)流程只能做排號(hào)登記及叫號(hào)處理，對(duì)因客戶取號(hào)之后又離開(kāi)等現(xiàn)象系統(tǒng)無(wú)法進(jìn)行識(shí)別進(jìn)而做出相應(yīng)的處理，只能設(shè)定等待時(shí)間和呼叫次數(shù)來(lái)確定該排號(hào)持有者是否在現(xiàn)場(chǎng)，造成排號(hào)系統(tǒng)叫號(hào)時(shí)出現(xiàn)空號(hào)等待、反復(fù)呼叫等問(wèn)題。
實(shí)用新型內(nèi)容
[0004]為了克服現(xiàn)有技術(shù)中的預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的空號(hào)等待、反復(fù)呼叫的技術(shù)問(wèn)題，本實(shí)用新型提供了一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)，在現(xiàn)有預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，用入口閘機(jī)裝置來(lái)代替現(xiàn)有系統(tǒng)中的排號(hào)機(jī)，并在預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)中設(shè)置出口閘機(jī)裝置來(lái)采集排號(hào)卡，由現(xiàn)有技術(shù)中的排號(hào)服務(wù)器對(duì)當(dāng)前排號(hào)卡進(jìn)行銷號(hào)或凍結(jié)處理，進(jìn)而識(shí)別出所有取得排號(hào)卡的客戶中中途離開(kāi)的客戶，解決了現(xiàn)有技術(shù)中的預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)無(wú)法對(duì)預(yù)約后的客戶狀態(tài)進(jìn)行有效識(shí)別，對(duì)排號(hào)出現(xiàn)空號(hào)的情形無(wú)法即時(shí)應(yīng)對(duì)的技術(shù)難題。
[0005]本實(shí)用新型的目的是，提供了一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)，所述的預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)具體包括入口閘機(jī)裝置、出口閘機(jī)裝置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、排號(hào)服務(wù)器以及叫號(hào)終端，所述的入口閘機(jī)裝置通過(guò)所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與所述的排號(hào)服務(wù)器相連接；所述的出口閘機(jī)裝置通過(guò)所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與所述的排號(hào)服務(wù)器相連接；所述的排號(hào)服務(wù)器與所述的叫號(hào)終端相連接；所述的入口閘機(jī)裝置，用于采集用戶輸入的業(yè)務(wù)信息，將所述的業(yè)務(wù)信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送至所述的排號(hào)服務(wù)器；所述的排號(hào)服務(wù)器，用于根據(jù)所述的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行排號(hào)處理，生成排號(hào)信息，將所述的排號(hào)信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送至所述的入口閘機(jī)裝置；所述的排號(hào)服務(wù)器，還用于根據(jù)所述的排號(hào)信息生成叫號(hào)信息，將所述的叫號(hào)信息發(fā)送至所述的叫號(hào)終端；所述的入口閘機(jī)裝置，還用于根據(jù)所述的排號(hào)信息生成排號(hào)卡，并將所述的排號(hào)卡輸出以打開(kāi)入口閘機(jī)門供用戶進(jìn)入；所述的叫號(hào)終端，用于根據(jù)所述的叫號(hào)信息進(jìn)行叫號(hào)；所述的出口閘機(jī)裝置，用于采集排號(hào)卡，將所述的排號(hào)卡對(duì)應(yīng)的排號(hào)信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送至所述的排號(hào)服務(wù)器；所述的排號(hào)服務(wù)器，還用于對(duì)所述的排號(hào)卡對(duì)應(yīng)的排號(hào)信息進(jìn)行銷號(hào)處理，生成銷號(hào)信息，根據(jù)所述的銷號(hào)信息更新當(dāng)前的叫號(hào)信息，將更新后的叫號(hào)信息發(fā)送至所述的叫號(hào)終端，并將所述的銷號(hào)信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送至所述的出口閘機(jī)裝置；所述的出口閘機(jī)裝置，還用于根據(jù)所述的銷號(hào)信息打開(kāi)出口閘機(jī)裝置的出口閘機(jī)門供用戶離開(kāi)；所述的叫號(hào)終端，還用于根據(jù)更新后的叫號(hào)信息進(jìn)行叫號(hào)。
[0006]優(yōu)選的，所述的排號(hào)服務(wù)器還用于對(duì)所述的排號(hào)卡對(duì)應(yīng)的排號(hào)信息進(jìn)行凍結(jié)處理，生成凍結(jié)信息，根據(jù)所述的凍結(jié)信息更新當(dāng)前的叫號(hào)信息，將更新后的叫號(hào)信息發(fā)送至所述的叫號(hào)終端，并將所述的凍結(jié)信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送至所述的出口閘機(jī)裝置；所述的出口閘機(jī)裝置，還用于根據(jù)所述的凍結(jié)信息打開(kāi)出口閘機(jī)裝置的出口閘機(jī)門供用戶離開(kāi)。
[0007]優(yōu)選的，所述的入口閘機(jī)裝置還用于采集排號(hào)卡，根據(jù)所述排號(hào)卡獲取對(duì)應(yīng)的排號(hào)信息，將所述的排號(hào)信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送至所述的排號(hào)服務(wù)器；所述的排號(hào)服務(wù)器，還用于對(duì)所述的排號(hào)卡對(duì)應(yīng)的排號(hào)信息進(jìn)行解凍處理，生成解凍信息，根據(jù)所述的解凍信息更新當(dāng)前的叫號(hào)信息，將所述的解凍信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送至所述的入口閘機(jī)裝置，將更新后的叫號(hào)信息發(fā)送至所述的叫號(hào)終端；所述的入口閘機(jī)裝置，還用于根據(jù)所述的解凍信息打開(kāi)入口閘機(jī)裝置的入口閘機(jī)門供用戶進(jìn)入。
[0008]優(yōu)選的，所述的入口閘機(jī)裝置具體包括排號(hào)部件、控制部件、閘機(jī)部件以及動(dòng)力部件；其中，所述的排號(hào)部件、閘機(jī)部件以及動(dòng)力部件均與所述的控制部件相連接；所述的排號(hào)部件，用于發(fā)送排號(hào)信息至排號(hào)服務(wù)器，生成排號(hào)卡；所述的控制部件，用于控制所述的排號(hào)部件、閘機(jī)部件以及動(dòng)力部件；所述的動(dòng)力部件，用于為入口閘機(jī)裝置提供動(dòng)力來(lái)源；所述的閘機(jī)部件，用于完成閘機(jī)門的開(kāi)啟及閉合。
[0009]優(yōu)選的，所述的入口閘機(jī)裝置具體還包括排號(hào)觸摸屏、排號(hào)卡出卡口、閘機(jī)門以及排號(hào)卡掃描器；其中，所述的排號(hào)觸摸屏、排號(hào)卡出卡口、排號(hào)卡掃描器與所述的排號(hào)部件相連接；所述的閘機(jī)門與所述的閘機(jī)部件相連接；所述的排號(hào)觸摸屏，用于采集用戶輸入的業(yè)務(wù)信息；所述的排號(hào)卡出卡口，用于提供排號(hào)卡；所述的排號(hào)卡掃描器，用于采集排號(hào)卡。
[0010]優(yōu)選的，所述的出口閘機(jī)裝置具體還包括控制部件、讀卡銷號(hào)部件、動(dòng)力部件以及閘機(jī)部件；其中，所述的讀卡銷號(hào)部件、動(dòng)力部件以及閘機(jī)部件與所述的控制部件相連接；所述的控制部件，用于對(duì)讀卡銷號(hào)部件、動(dòng)力部件以及閘機(jī)部件進(jìn)行控制；所述的讀卡銷號(hào)部件，用于對(duì)排號(hào)卡對(duì)應(yīng)的排號(hào)信息進(jìn)行銷號(hào)處理；所述的動(dòng)力部件，用于向出口閘機(jī)裝置提供動(dòng)力來(lái)源；所述的閘機(jī)部件，用于完成閘機(jī)的開(kāi)啟及閉合。
[0011]優(yōu)選的，所述的出口閘機(jī)裝置具體還包括排號(hào)卡回收口、閘機(jī)門、排號(hào)卡掃描器；其中，所述的排號(hào)卡回收口、排號(hào)卡掃描器與所述的讀卡銷號(hào)部件相連接；所述的閘機(jī)門與所述的閘機(jī)部件相連接；所述的排號(hào)卡回收口，用于回收所述的排號(hào)卡；所述的排號(hào)卡掃描器，用于米集排號(hào)卡。
[0012]本實(shí)用新型的有益效果在于，提供了一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)，通過(guò)在預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)中設(shè)置入口閘機(jī)裝置，對(duì)進(jìn)入系統(tǒng)的用戶提供排號(hào)卡，并通過(guò)出口閘機(jī)裝置對(duì)暫時(shí)離開(kāi)排隊(duì)系統(tǒng)的排號(hào)卡采集后進(jìn)行凍結(jié)或銷卡處理，當(dāng)用戶返回后由入口閘機(jī)裝置采集排號(hào)卡，對(duì)排號(hào)信息進(jìn)行解凍處理，即使恢復(fù)用戶在叫號(hào)信息中的順序，有效識(shí)別出了預(yù)約排號(hào)狀態(tài)，排隊(duì)解決了現(xiàn)有技術(shù)中的預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)無(wú)法對(duì)預(yù)約后的客戶狀態(tài)進(jìn)行有效識(shí)另IJ，對(duì)排號(hào)出現(xiàn)空號(hào)的情形無(wú)法即時(shí)應(yīng)對(duì)的技術(shù)難題。由于對(duì)排號(hào)信息進(jìn)行了凍結(jié)處理，并更新叫號(hào)信息，因此可有效解決排號(hào)出現(xiàn)空號(hào)的情形。
[0013]為讓本實(shí)用新型的上述和其他目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能更明顯易懂，下文特舉較佳實(shí)施例，并配合所附圖式，作詳細(xì)說(shuō)明如下。
【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0014]為了更清楚地說(shuō)明本實(shí)用新型實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見(jiàn)地，下面描述中的附圖僅僅是本實(shí)用新型的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0015]圖1為現(xiàn)有技術(shù)中的一種預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖；
[0016]圖2為本實(shí)用新型實(shí)施例提供的一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖；
[0017]圖3為本實(shí)用新型實(shí)施例提供的一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)中入口閘機(jī)裝置的邏輯示意圖；
[0018]圖4為本實(shí)用新型實(shí)施例提供的一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)中入口閘機(jī)裝置的外部邏輯示意圖；
[0019]圖5為本實(shí)用新型實(shí)施例提供的一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)中入口閘機(jī)裝置的排號(hào)部件的邏輯結(jié)構(gòu)圖；
[0020]圖6為本實(shí)用新型實(shí)施例提供的一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)中入口閘機(jī)裝置的排號(hào)部件的物理邏輯結(jié)構(gòu)圖；
[0021]圖7為本實(shí)用新型實(shí)施例提供的一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)中出口閘機(jī)裝置的邏輯示意圖；
[0022]圖8為本實(shí)用新型實(shí)施例提供的一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)中出口閘機(jī)裝置的外部邏輯示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0023]下面將結(jié)合本實(shí)用新型實(shí)施例中的附圖，對(duì)本實(shí)用新型實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本實(shí)用新型一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。基于本實(shí)用新型中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本實(shí)用新型保護(hù)的范圍。
[0024]現(xiàn)有技術(shù)中的預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)如圖1所示，其包括排號(hào)機(jī)001、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備002、排號(hào)服務(wù)器003以及叫號(hào)終端004?？蛻敉ㄟ^(guò)排號(hào)機(jī)001選擇需辦理的相關(guān)業(yè)務(wù)選項(xiàng),排號(hào)機(jī)001通過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備002將客戶排號(hào)信息發(fā)送至排號(hào)服務(wù)器003進(jìn)行序號(hào)登記，并打印排號(hào)憑證回給客戶生成排號(hào)，排號(hào)服務(wù)器依據(jù)多個(gè)窗口同時(shí)按照排號(hào)順序由叫號(hào)終端004對(duì)外自動(dòng)叫號(hào)。
[0025]上述的系統(tǒng)存在以下弊端:無(wú)法對(duì)預(yù)約排號(hào)后的客戶狀態(tài)進(jìn)行識(shí)別，預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)對(duì)于整個(gè)排號(hào)流程只能做排號(hào)登記及叫號(hào)處理，對(duì)因客戶取號(hào)之后又離開(kāi)等現(xiàn)象系統(tǒng)無(wú)法進(jìn)行識(shí)別進(jìn)而做出相應(yīng)的處理，只能設(shè)定等待時(shí)間和呼叫次數(shù)來(lái)確定該排號(hào)持有者是否在現(xiàn)場(chǎng)，造成排號(hào)系統(tǒng)叫號(hào)時(shí)出現(xiàn)空號(hào)等待、反復(fù)呼叫等問(wèn)題。
[0026]基于此，本實(shí)用新型實(shí)施例提供了一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)，圖2為該預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖，由圖2可知，該系統(tǒng)具體包括入口閘機(jī)裝置100、出口閘機(jī)裝置200、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備300、排號(hào)服務(wù)器400以及叫號(hào)終端500。入口閘機(jī)裝置100，負(fù)責(zé)排號(hào)及提供進(jìn)入通道；出口閘機(jī)裝置200，負(fù)責(zé)銷號(hào)及提供離開(kāi)通道；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備300，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)通訊；排號(hào)服務(wù)器400，負(fù)責(zé)排號(hào)后臺(tái)處理；叫號(hào)終端500，負(fù)責(zé)叫號(hào)工作。本實(shí)用新型中的排號(hào)服務(wù)器、叫號(hào)終端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與圖1所示的現(xiàn)有技術(shù)中的預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)中的排號(hào)服務(wù)器、叫號(hào)終端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相同。
[0027]具體的，所述的入口閘機(jī)裝置100通過(guò)所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備300與所述的排號(hào)服務(wù)器400相連接；
[0028]所述的出口閘機(jī)裝置200通過(guò)所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備300與所述的排號(hào)服務(wù)器400相連接；
[0029]所述的排號(hào)服務(wù)器400與所述的叫號(hào)終端500相連接；
[0030]所述的入口閘機(jī)裝置100，用于采集用戶輸入的業(yè)務(wù)信息，將所述的業(yè)務(wù)信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備300發(fā)送至所述的排號(hào)服務(wù)器400 ；
[0031]所述的排號(hào)服務(wù)器400，用于根據(jù)所述的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行排號(hào)處理，生成排號(hào)信息，將所述的排號(hào)信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備300發(fā)送至所述的入口閘機(jī)裝置100 ；
[0032]所述的排號(hào)服務(wù)器400,還用于根據(jù)所述的排號(hào)信息生成叫號(hào)信息,將所述的叫號(hào)信息發(fā)送至所述的叫號(hào)終端500 ；
[0033]所述的入口閘機(jī)裝置100，還用于根據(jù)所述的排號(hào)信息生成排號(hào)卡，并將所述的排號(hào)卡輸出以打開(kāi)入口閘機(jī)門供用戶進(jìn)入；
[0034]所述的叫號(hào)終端500，用于根據(jù)所述的叫號(hào)信息進(jìn)行叫號(hào)；
[0035]所述的出口閘機(jī)裝置200，用于采集排號(hào)卡，將所述的排號(hào)卡對(duì)應(yīng)的排號(hào)信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備300發(fā)送至所述的排號(hào)服務(wù)器400 ；
[0036]所述的排號(hào)服務(wù)器400，還用于對(duì)所述的排號(hào)卡對(duì)應(yīng)的排號(hào)信息進(jìn)行銷號(hào)處理，生成銷號(hào)信息，根據(jù)所述的銷號(hào)信息更新當(dāng)前的叫號(hào)信息，將更新后的叫號(hào)信息發(fā)送至所述的叫號(hào)終端500，并將所述的銷號(hào)信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備300，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備300發(fā)送至所述的出口閘機(jī)裝置200 ；
[0037]所述的出口閘機(jī)裝置200，還用于根據(jù)所述的銷號(hào)信息打開(kāi)出口閘機(jī)裝置的出口閘機(jī)門供用戶離開(kāi)；
[0038]所述的叫號(hào)終端500，還用于根據(jù)更新后的叫號(hào)信息進(jìn)行叫號(hào)。
[0039]在具體的實(shí)施例中，該系統(tǒng)的工作流程如下所示:
[0040](I)客戶在入口閘機(jī)裝置100選擇對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)種類取號(hào)，入口閘機(jī)裝置生成相應(yīng)排號(hào)卡提供給客戶，并打開(kāi)入口閘機(jī)門供客戶進(jìn)入，同時(shí)將業(yè)務(wù)信息傳送至排號(hào)機(jī)服務(wù)器400 ；
[0041](2)叫號(hào)終端500根據(jù)排號(hào)機(jī)服務(wù)器400生成的叫號(hào)數(shù)據(jù)進(jìn)行叫號(hào)工作；[0042](3)如果客戶在等待時(shí)間里，要提前離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)，需將入口閘機(jī)裝置100提供的排號(hào)卡交還至出口閘機(jī)裝置200進(jìn)行銷號(hào)處理，然后出口閘機(jī)裝置打開(kāi)出口閘機(jī)門供客戶離開(kāi)；
[0043](4)排號(hào)服務(wù)器在銷號(hào)處理后，更新叫號(hào)信息，由叫號(hào)終端根據(jù)更新后的叫號(hào)信息進(jìn)行叫號(hào)。
[0044]以上即為本實(shí)用新型提出的一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)，通過(guò)在預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)中設(shè)置入口閘機(jī)裝置，對(duì)進(jìn)入系統(tǒng)的用戶提供排號(hào)卡，并通過(guò)出口閘機(jī)裝置對(duì)離開(kāi)排隊(duì)系統(tǒng)的排號(hào)卡采集后進(jìn)行銷號(hào)處理，有效識(shí)別出了預(yù)約排號(hào)狀態(tài)，排隊(duì)解決了現(xiàn)有技術(shù)中的預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)無(wú)法對(duì)預(yù)約后的客戶狀態(tài)進(jìn)行有效識(shí)別，對(duì)排號(hào)出現(xiàn)空號(hào)的情形無(wú)法即時(shí)應(yīng)對(duì)的技術(shù)難題。由于對(duì)排號(hào)信息進(jìn)行了銷毀處理，并更新叫號(hào)信息，因此可有效解決排號(hào)出現(xiàn)空號(hào)的情形。
[0045]在本實(shí)用新型的其他實(shí)施方式中，所述的排號(hào)服務(wù)器400還用于對(duì)所述的排號(hào)卡對(duì)應(yīng)的排號(hào)信息進(jìn)行凍結(jié)處理，生成凍結(jié)信息，根據(jù)所述的凍結(jié)信息更新當(dāng)前的叫號(hào)信息，將更新后的叫號(hào)信息發(fā)送至所述的叫號(hào)終端，并將所述的凍結(jié)信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送至所述的出口閘機(jī)裝置；
[0046]所述的出口閘機(jī)裝置200，還用于根據(jù)所述的凍結(jié)信息打開(kāi)出口閘機(jī)裝置的出口閘機(jī)門供用戶離開(kāi)。
[0047]以上即為本實(shí)用新型提出的一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)，通過(guò)在預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)中設(shè)置出口閘機(jī)裝置來(lái)采集排號(hào)卡，對(duì)暫時(shí)離開(kāi)排隊(duì)系統(tǒng)的排號(hào)卡采集后進(jìn)行凍結(jié)處理，有效識(shí)別出了預(yù)約排號(hào)狀態(tài)，排隊(duì)解決了現(xiàn)有技術(shù)中的預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)無(wú)法對(duì)預(yù)約后的客戶狀態(tài)進(jìn)行有效識(shí)別，對(duì)排號(hào)出現(xiàn)空號(hào)的情形無(wú)法即時(shí)應(yīng)對(duì)的技術(shù)難題。由于對(duì)排號(hào)信息進(jìn)行了凍結(jié)處理，并更新叫號(hào)信息，因此可有效解決排號(hào)出現(xiàn)空號(hào)的情形。
[0048]在本實(shí)用新型的其他實(shí)施方式中，所述的入口閘機(jī)裝置100還用于采集排號(hào)卡，根據(jù)所述排號(hào)卡獲取對(duì)應(yīng)的排號(hào)信息，將所述的排號(hào)信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送至所述的排號(hào)服務(wù)器；
[0049]所述的排號(hào)服務(wù)器400，還用于對(duì)所述的排號(hào)卡對(duì)應(yīng)的排號(hào)信息進(jìn)行解凍處理，生成解凍信息，根據(jù)所述的解凍信息更新當(dāng)前的叫號(hào)信息，將所述的解凍信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送至所述的入口閘機(jī)裝置，將更新后的叫號(hào)信息發(fā)送至所述的叫號(hào)終端；
[0050]所述的入口閘機(jī)裝置100，還用于根據(jù)所述的解凍信息打開(kāi)入口閘機(jī)裝置的入口閘機(jī)門供用戶進(jìn)入。
[0051]以上即為本實(shí)用新型提出的一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)，通過(guò)在預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)中設(shè)置入口閘機(jī)裝置，對(duì)進(jìn)入系統(tǒng)的用戶提供排號(hào)卡，并通過(guò)出口閘機(jī)裝置對(duì)暫時(shí)離開(kāi)排隊(duì)系統(tǒng)的排號(hào)卡采集后進(jìn)行凍結(jié)處理，當(dāng)用戶返回后由入口閘機(jī)裝置采集排號(hào)卡，對(duì)排號(hào)信息進(jìn)行解凍處理，即使恢復(fù)用戶在叫號(hào)信息中的順序，有效識(shí)別出了預(yù)約排號(hào)狀態(tài)，排隊(duì)解決了現(xiàn)有技術(shù)中的預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)無(wú)法對(duì)預(yù)約后的客戶狀態(tài)進(jìn)行有效識(shí)別，對(duì)排號(hào)出現(xiàn)空號(hào)的情形無(wú)法即時(shí)應(yīng)對(duì)的技術(shù)難題。由于對(duì)排號(hào)信息進(jìn)行了凍結(jié)處理，并更新叫號(hào)信息，因此可有效解決排號(hào)出現(xiàn)空號(hào)的情形。
[0052]下面結(jié)合具體的實(shí)施例，詳細(xì)介紹本實(shí)用新型的技術(shù)方案。[0053]圖3為本實(shí)用新型實(shí)施例提供的一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)中入口閘機(jī)裝置的邏輯示意圖。在該實(shí)施例中，由圖3可知，入口排號(hào)閘機(jī)裝置的內(nèi)部邏輯設(shè)置為排號(hào)部件101、控制部件102、閘機(jī)部件103及動(dòng)力部件104。
[0054]其中，所述的排號(hào)部件、閘機(jī)部件以及動(dòng)力部件均與所述的控制部件相連接；
[0055]所述的排號(hào)部件，用于發(fā)送排號(hào)信息至排號(hào)服務(wù)器，生成排號(hào)卡；
[0056]所述的控制部件，用于控制所述的排號(hào)部件、閘機(jī)部件以及動(dòng)力部件；
[0057]所述的動(dòng)力部件，用于為入口閘機(jī)裝置提供動(dòng)力來(lái)源；
[0058]所述的閘機(jī)部件，用于完成閘機(jī)門的開(kāi)啟及閉合。
[0059]圖4為本實(shí)用新型實(shí)施例提供的一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)中入口閘機(jī)裝置的外部邏輯示意圖，如圖4所示，所述的入口閘機(jī)裝置100還包括排號(hào)觸摸屏105、排號(hào)卡出卡口 106、閘機(jī)門107以及排號(hào)卡掃描器108 ；
[0060]其中，所述的排號(hào)觸摸屏、排號(hào)卡出卡口、排號(hào)卡掃描器與所述的排號(hào)部件相連接；
[0061]所述的閘機(jī)門與所述的閘機(jī)部件相連接；
[0062]所述的排號(hào)觸摸屏，用于采集用戶輸入的業(yè)務(wù)信息；
[0063]所述的排號(hào)卡出卡口，用于提供排號(hào)卡，本實(shí)用新型中的排號(hào)卡可以是記錄信息的磁卡，也可以是打印二維碼或者任何條碼的紙張或者紙質(zhì)卡片，在本文中介紹的打印二維碼的紙質(zhì)排號(hào)卡片方案，其他磁卡類或者卷紙排號(hào)卡也在本實(shí)用新型范圍內(nèi)。
[0064]所述的排號(hào)卡掃描器，用于采集排號(hào)卡，負(fù)責(zé)為臨時(shí)出去的客戶提供驗(yàn)證排號(hào)卡的功能，供臨時(shí)出去的客戶通過(guò)閘機(jī)。
[0065]在其他實(shí)施方式中，還可設(shè)置非業(yè)務(wù)取卡按鈕109，供不辦業(yè)務(wù)的人員取臨時(shí)出入卡。入口閘機(jī)裝置的工作流程如下所示:
[0066]①排號(hào)觸摸屏顯示排號(hào)的業(yè)務(wù)種類信息供客戶選擇；
[0067]②客戶選擇業(yè)務(wù)種類之后，發(fā)送業(yè)務(wù)信息排號(hào)服務(wù)器，排號(hào)服務(wù)器收到業(yè)務(wù)信息之后，進(jìn)行后臺(tái)排號(hào)；
[0068]③入口閘機(jī)裝置收到排號(hào)信息之后，發(fā)送傳感信號(hào)至控制部件，通知控制部件開(kāi)啟閘機(jī)進(jìn)門程序，并開(kāi)始打印排號(hào)卡信息；
[0069]④控制部件控制動(dòng)力部件以及閘機(jī)部件，開(kāi)啟閘機(jī)門，供客戶進(jìn)入；
[0070]⑤控制部件將排號(hào)卡通過(guò)排號(hào)卡出卡口彈出，供客戶拿取；
[0071]⑥客戶進(jìn)入并取卡之后，控制裝置控制動(dòng)力部件以及閘機(jī)部件進(jìn)行閘機(jī)閉合復(fù)位，完成一次排號(hào)流程。
[0072]上述①至⑥是一次完整的新客戶取卡進(jìn)閘機(jī)流程，如果是已有排號(hào)卡(即臨時(shí)出去)的客戶希望再次進(jìn)入閘機(jī)，客戶將排號(hào)卡在排號(hào)卡掃描器上掃描，掃描信息同步傳送至排號(hào)服務(wù)器驗(yàn)證，驗(yàn)證通過(guò)之后，打開(kāi)閘機(jī)，并恢復(fù)該排號(hào)卡的排號(hào)(客戶臨時(shí)出去后會(huì)將客戶排號(hào)卡排號(hào)信息凍結(jié))。
[0073]本實(shí)施例特意設(shè)置了非業(yè)務(wù)取卡按鈕，供不辦業(yè)務(wù)的人員取臨時(shí)出入卡。按下非業(yè)務(wù)取卡按鈕之后，控制部件控制動(dòng)力部件以及閘機(jī)部件，開(kāi)啟閘機(jī)門，供客戶進(jìn)入；同時(shí)，控制部件將臨時(shí)出入卡通過(guò)排號(hào)卡出卡口彈出，供客戶拿?。慌R時(shí)出入卡不打印排號(hào)信息，不進(jìn)行排號(hào)處理，只作為臨時(shí)出入閘機(jī)憑證。[0074]下面將詳細(xì)介紹入口排號(hào)閘機(jī)裝置的排號(hào)部件。圖5為排號(hào)部件的邏輯結(jié)構(gòu)圖，由圖5可知，其包括排號(hào)機(jī)客戶端計(jì)算機(jī)1011，負(fù)責(zé)運(yùn)行排號(hào)機(jī)端機(jī)程序；排號(hào)機(jī)觸摸屏1012，負(fù)責(zé)顯示排號(hào)信息以及供客戶選擇業(yè)務(wù)種類；排號(hào)卡存放裝置1013，本實(shí)用新型以紙質(zhì)排號(hào)卡片方案為例詳細(xì)介紹；排號(hào)卡打印裝置1014，負(fù)責(zé)在空白排號(hào)卡上打印排號(hào)信息以及排號(hào)二維碼；排號(hào)卡出卡裝置1015，負(fù)責(zé)將打印好的排號(hào)卡傳輸至排號(hào)卡出卡口1010 ;控制裝置1016，負(fù)責(zé)對(duì)排號(hào)、動(dòng)力以及閘機(jī)進(jìn)行控制。
[0075]排號(hào)部件的具體工作流程如下:
[0076]①排號(hào)機(jī)客戶端計(jì)算機(jī)運(yùn)行排號(hào)機(jī)端機(jī)客戶端程序，排號(hào)觸摸屏顯示排號(hào)選擇信息，客戶選擇業(yè)務(wù)種類之后，排號(hào)機(jī)客戶端程序發(fā)送排號(hào)申請(qǐng)到排號(hào)機(jī)服務(wù)器。排號(hào)機(jī)服務(wù)器經(jīng)過(guò)后臺(tái)排序之后，生成排號(hào)信息，返傳回排號(hào)機(jī)客戶端計(jì)算機(jī)。
[0077]②排號(hào)機(jī)客戶端計(jì)算機(jī)將服務(wù)器返傳下來(lái)的排號(hào)信息通過(guò)傳感信號(hào)發(fā)送至控制裝置，控制裝置控制排號(hào)卡存放裝置及排號(hào)卡打印裝置進(jìn)行排號(hào)卡信息及二維碼打印工作。
[0078]③打印完成之后，排號(hào)卡打印裝置發(fā)送傳感信號(hào)至控制裝置通知打印完畢，隨后控制裝置發(fā)送傳感信號(hào)至排號(hào)卡出卡裝置進(jìn)行出卡操作。
[0079]圖6為排號(hào)部件的物理邏輯結(jié)構(gòu)圖。由圖6可知，1013為空白排號(hào)卡存放裝置；1017為空白排號(hào)卡，本實(shí)用新型中介紹的是排號(hào)卡片；1014為排號(hào)卡打印裝置，負(fù)責(zé)打印排號(hào)信息以及二維碼標(biāo)識(shí)；1018為排號(hào)卡裁剪器，負(fù)責(zé)裁剪排號(hào)卡；1015為排號(hào)卡出卡裝置，負(fù)責(zé)帶動(dòng)1019齒輪及傳送帶，完成排號(hào)卡出卡流程。
[0080]出口排號(hào)閘機(jī)裝置的內(nèi)部邏輯在該實(shí)施例中分為讀卡銷號(hào)部件、控制部件、閘機(jī)部件及動(dòng)力部件。讀卡銷號(hào)部件負(fù)責(zé)回收排號(hào)卡以及消除排號(hào)功能；控制部件為出口排號(hào)閘機(jī)裝置的核心部件，完成對(duì)出口排號(hào)閘機(jī)裝置的控制；動(dòng)力部件為出口排號(hào)閘機(jī)裝置提供動(dòng)力來(lái)源；閘機(jī)部件配合控制部件及動(dòng)力部件，完成閘機(jī)門的開(kāi)啟及閉合。
[0081]圖7為本實(shí)用新型實(shí)施例提供的一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)中出口閘機(jī)裝置的邏輯示意圖。由圖7可知，所述的出口閘機(jī)裝置具體包括:控制部件201、讀卡銷號(hào)部件202、動(dòng)力部件203以及閘機(jī)部件204 ；
[0082]其中，所述的讀卡銷號(hào)部件、動(dòng)力部件以及閘機(jī)部件與所述的控制部件相連接；
[0083]所述的控制部件，用于對(duì)讀卡銷號(hào)部件、動(dòng)力部件以及閘機(jī)部件進(jìn)行控制；
[0084]所述的讀卡銷號(hào)部件，用于對(duì)排號(hào)卡對(duì)應(yīng)的排號(hào)信息進(jìn)行銷號(hào)處理；
[0085]所述的動(dòng)力部件，用于向出口閘機(jī)裝置提供動(dòng)力來(lái)源；
[0086]所述的閘機(jī)部件，用于完成閘機(jī)的開(kāi)啟及閉合。
[0087]在本實(shí)施例中，出口閘機(jī)裝置的具體工作流程如下:
[0088]①客戶將排號(hào)卡插入或放置在排號(hào)卡回收口，排號(hào)卡回收口的傳感器感知有卡插入時(shí)，發(fā)送傳感信號(hào)至控制部件；
[0089]②控制部件控制讀卡銷號(hào)部件讀取排號(hào)卡上的排號(hào)二維碼信息，發(fā)送至排號(hào)機(jī)服務(wù)器進(jìn)行銷號(hào)操作；
[0090]③銷號(hào)完成之后，控制系統(tǒng)通知讀卡銷號(hào)部件回收卡片，并控制動(dòng)力部件以及閘機(jī)部件，開(kāi)啟閘機(jī)門，供客戶離開(kāi)。
[0091]④控制裝置控制動(dòng)力部件以及閘機(jī)部件進(jìn)行閘機(jī)閉合復(fù)位，完成一次銷號(hào)流程。[0092]上述①至④介紹了一次完整的銷號(hào)離開(kāi)過(guò)程，如果是已有排號(hào)卡的客戶希望能臨時(shí)出去，那么客戶將排號(hào)卡在排號(hào)卡掃描器上掃描，同時(shí)控制部件將排號(hào)卡信息發(fā)送至排號(hào)機(jī)服務(wù)器進(jìn)行臨時(shí)凍結(jié)操作(凍結(jié)之后排號(hào)系統(tǒng)將不會(huì)再叫到該號(hào)，只有當(dāng)該排號(hào)卡未失效前通過(guò)入口排號(hào)閘機(jī)裝置進(jìn)行恢復(fù)之后，排號(hào)功能方恢復(fù))。凍結(jié)完成之后，控制系統(tǒng)控制動(dòng)力部件以及閘機(jī)部件，開(kāi)啟閘機(jī)門，供客戶臨時(shí)離開(kāi)。
[0093]對(duì)于非業(yè)務(wù)臨時(shí)出入卡用戶離開(kāi)閘機(jī)，流程同①至④，只是沒(méi)有服務(wù)器銷號(hào)部分流程處理。
[0094]圖8為本實(shí)用新型實(shí)施例提供的一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)中出口閘機(jī)裝置的外部邏輯示意圖，在該實(shí)施例中出口閘機(jī)裝置還包括排號(hào)卡回收口 205、閘機(jī)門206、排號(hào)卡掃描器207 ；
[0095]其中，所述的排號(hào)卡回收口、排號(hào)卡掃描器與所述的讀卡銷號(hào)部件相連接；
[0096]所述的閘機(jī)門與所述的閘機(jī)部件相連接；
[0097]所述的排號(hào)卡回收口，用于回收所述的排號(hào)卡；
[0098]所述的排號(hào)卡掃描器，用于采集排號(hào)卡。
[0099]讀卡銷號(hào)部件202的具體工作流程如下:
[0100]①客戶將排號(hào)卡插入或放置在排號(hào)卡回收口，排號(hào)卡回收口上的傳感器發(fā)送傳感信號(hào)至控制裝置；
[0101]②控制裝置控制排號(hào)卡讀卡器/ 二維碼掃描器讀取排號(hào)卡的排號(hào)信息，并將信息發(fā)送至排號(hào)機(jī)客戶端計(jì)算機(jī)；
[0102]③排號(hào)機(jī)客戶端計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的排號(hào)機(jī)客戶端程序接收到信息之后，發(fā)送信息至圖1中的排號(hào)機(jī)服務(wù)器，進(jìn)行后臺(tái)銷號(hào)功能；
[0103]④銷號(hào)完畢之后，排號(hào)機(jī)服務(wù)器返傳銷號(hào)成功信息；
[0104]⑤控制裝置啟動(dòng)排號(hào)卡回收裝置，收回排號(hào)卡，并將排號(hào)卡放置進(jìn)排號(hào)卡回收箱中。
[0105]綜上所述，本實(shí)用新型提出了一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)，通過(guò)在預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)中設(shè)置入口閘機(jī)裝置，對(duì)進(jìn)入系統(tǒng)的用戶提供排號(hào)卡，并通過(guò)出口閘機(jī)裝置對(duì)暫時(shí)離開(kāi)排隊(duì)系統(tǒng)的排號(hào)卡采集后進(jìn)行凍結(jié)或銷卡處理，當(dāng)用戶返回后由入口閘機(jī)裝置采集排號(hào)卡，對(duì)排號(hào)信息進(jìn)行解凍處理，即使恢復(fù)用戶在叫號(hào)信息中的順序，有效識(shí)別出了預(yù)約排號(hào)狀態(tài)，排隊(duì)解決了現(xiàn)有技術(shù)中的預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)無(wú)法對(duì)預(yù)約后的客戶狀態(tài)進(jìn)行有效識(shí)別，對(duì)排號(hào)出現(xiàn)空號(hào)的情形無(wú)法即時(shí)應(yīng)對(duì)的技術(shù)難題。由于對(duì)排號(hào)信息進(jìn)行了凍結(jié)處理，并更新叫號(hào)信息，因此可有效解決排號(hào)出現(xiàn)空號(hào)的情形。
[0106]本實(shí)用新型的有益效果主要包括以下:
[0107](I)解決了網(wǎng)點(diǎn)排號(hào)容易出現(xiàn)空號(hào)的現(xiàn)象。
[0108](2)提高了網(wǎng)點(diǎn)的工作效率，同時(shí)也減少了辦理業(yè)務(wù)的客戶的等待時(shí)間。
[0109]本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解實(shí)現(xiàn)上述實(shí)施例方法中的全部或部分流程，可以通過(guò)計(jì)算機(jī)程序來(lái)指令相關(guān)的硬件來(lái)完成，所述的程序可存儲(chǔ)于一般計(jì)算機(jī)可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中，該程序在執(zhí)行時(shí)，可包括如上述各方法的實(shí)施例的流程。其中，所述的存儲(chǔ)介質(zhì)可為磁碟、光盤、只讀存儲(chǔ)記憶體(Read-OnIy Memory, ROM)或隨機(jī)存儲(chǔ)記憶體(RandomAccessMemory, RAM)等。[0110]本領(lǐng)域技術(shù)人員還可以了解到本實(shí)用新型實(shí)施例列出的各種功能是通過(guò)硬件還是軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)取決于特定的應(yīng)用和整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求。本領(lǐng)域技術(shù)人員可以對(duì)于每種特定的應(yīng)用，可以使用各種方法實(shí)現(xiàn)所述的功能，但這種實(shí)現(xiàn)不應(yīng)被理解為超出本實(shí)用新型實(shí)施例保護(hù)的范圍。
[0111]本實(shí)用新型中應(yīng)用了具體實(shí)施例對(duì)本實(shí)用新型的原理及實(shí)施方式進(jìn)行了闡述，以上實(shí)施例的說(shuō)明只是用于幫助理解本實(shí)用新型的方法及其核心思想；同時(shí)，對(duì)于本領(lǐng)域的一般技術(shù)人員，依據(jù)本實(shí)用新型的思想，在【具體實(shí)施方式】及應(yīng)用范圍上均會(huì)有改變之處，綜上所述，本說(shuō)明書(shū)內(nèi)容不應(yīng)理解為對(duì)本實(shí)用新型的限制。
【權(quán)利要求】
1.一種預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)，其特征是，所述的預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)具體包括入口閘機(jī)裝置、出口閘機(jī)裝置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、排號(hào)服務(wù)器以及叫號(hào)終端， 所述的入口閘機(jī)裝置通過(guò)所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與所述的排號(hào)服務(wù)器相連接； 所述的出口閘機(jī)裝置通過(guò)所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與所述的排號(hào)服務(wù)器相連接； 所述的排號(hào)服務(wù)器與所述的叫號(hào)終端相連接； 所述的入口閘機(jī)裝置，用于采集用戶輸入的業(yè)務(wù)信息，將所述的業(yè)務(wù)信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送至所述的排號(hào)服務(wù)器； 所述的排號(hào)服務(wù)器，用于根據(jù)所述的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行排號(hào)處理，生成排號(hào)信息，將所述的排號(hào)信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送至所述的入口閘機(jī)裝置； 所述的排號(hào)服務(wù)器，還用于根據(jù)所述的排號(hào)信息生成叫號(hào)信息，將所述的叫號(hào)信息發(fā)送至所述的叫號(hào)終端； 所述的入口閘機(jī)裝置，還用于根據(jù)所述的排號(hào)信息生成排號(hào)卡，并將所述的排號(hào)卡輸出以打開(kāi)入口閘機(jī)門供用戶進(jìn)入； 所述的叫號(hào)終端，用于根據(jù)所述的叫號(hào)信息進(jìn)行叫號(hào)； 所述的出口閘機(jī)裝置，用于采集排號(hào)卡，將所述的排號(hào)卡對(duì)應(yīng)的排號(hào)信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送至所述的排號(hào)服務(wù)器； 所述的排號(hào)服務(wù)器，還用于對(duì)所述的排號(hào)卡對(duì)應(yīng)的排號(hào)信息進(jìn)行銷號(hào)處理，生成銷號(hào)信息，根據(jù)所述的銷號(hào)信息更新當(dāng)前的叫號(hào)信息，將更新后的叫號(hào)信息發(fā)送至所述的叫號(hào)終端，并將所述的銷號(hào)信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送至所述的出口閘機(jī)裝置； 所述的出口閘機(jī)裝置，還用于根據(jù)所述的銷號(hào)信息打開(kāi)出口閘機(jī)裝置的出口閘機(jī)門供用戶離開(kāi)； 所述的叫號(hào)終端，還用于根據(jù)更新后的叫號(hào)信息進(jìn)行叫號(hào)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)，其特征是: 所述的排號(hào)服務(wù)器還用于對(duì)所述的排號(hào)卡對(duì)應(yīng)的排號(hào)信息進(jìn)行凍結(jié)處理，生成凍結(jié)信息，根據(jù)所述的凍結(jié)信息更新當(dāng)前的叫號(hào)信息，將更新后的叫號(hào)信息發(fā)送至所述的叫號(hào)終端，并將所述的凍結(jié)信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送至所述的出口閘機(jī)裝置； 所述的出口閘機(jī)裝置，還用于根據(jù)所述的凍結(jié)信息打開(kāi)出口閘機(jī)裝置的出口閘機(jī)門供用戶離開(kāi)。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)，其特征是: 所述的入口閘機(jī)裝置還用于采集排號(hào)卡，根據(jù)所述排號(hào)卡獲取對(duì)應(yīng)的排號(hào)信息，將所述的排號(hào)信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送至所述的排號(hào)服務(wù)器； 所述的排號(hào)服務(wù)器，還用于對(duì)所述的排號(hào)卡對(duì)應(yīng)的排號(hào)信息進(jìn)行解凍處理，生成解凍信息，根據(jù)所述的解凍信息更新當(dāng)前的叫號(hào)信息，將所述的解凍信息發(fā)送至所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所述的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送至所述的入口閘機(jī)裝置，將更新后的叫號(hào)信息發(fā)送至所述的叫號(hào)終端； 所述的入口閘機(jī)裝置，還用于根據(jù)所述的解凍信息打開(kāi)入口閘機(jī)裝置的入口閘機(jī)門供用戶進(jìn)入。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)，其特征是，所述的入口閘機(jī)裝置具體包括排號(hào)部件、控制部件、閘機(jī)部件以及動(dòng)力部件； 其中，所述的排號(hào)部件、閘機(jī)部件以及動(dòng)力部件均與所述的控制部件相連接； 所述的排號(hào)部件，用于發(fā)送排號(hào)信息至排號(hào)服務(wù)器，生成排號(hào)卡； 所述的控制部件，用于控制所述的排號(hào)部件、閘機(jī)部件以及動(dòng)力部件； 所述的動(dòng)力部件，用于為入口閘機(jī)裝置提供動(dòng)力來(lái)源； 所述的閘機(jī)部件，用于完成閘機(jī)門的開(kāi)啟及閉合。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)，其特征是，所述的入口閘機(jī)裝置還包括排號(hào)觸摸屏、排號(hào)卡出卡口、閘機(jī)門以及排號(hào)卡掃描器； 其中，所述的排號(hào)觸摸屏、排號(hào)卡出卡口、排號(hào)卡掃描器與所述的排號(hào)部件相連接； 所述的閘機(jī)門與所述的閘機(jī)部件相連接； 所述的排號(hào)觸摸屏，用于采集用戶輸入的業(yè)務(wù)信息； 所述的排號(hào)卡出卡口，用于提供排號(hào)卡； 所述的排號(hào)卡掃描器，用于采集排號(hào)卡。
6.根據(jù)權(quán)利要求3所述的預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)，其特征是，所述的出口閘機(jī)裝置具體包括控制部件、讀卡銷號(hào)部件、動(dòng)力部件以及閘機(jī)部件； 其中，所述的讀卡銷號(hào)部件、動(dòng)力部件以及閘機(jī)部件與所述的控制部件相連接； 所述的控制部件，用于對(duì)讀卡銷號(hào)部件、動(dòng)力部件以及閘機(jī)部件進(jìn)行控制；` 所述的讀卡銷號(hào)部件，用于對(duì)排號(hào)卡對(duì)應(yīng)的排號(hào)信息進(jìn)行銷號(hào)處理； 所述的動(dòng)力部件，用于向出口閘機(jī)裝置提供動(dòng)力來(lái)源； 所述的閘機(jī)部件，用于完成閘機(jī)的開(kāi)啟及閉合。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的預(yù)約排號(hào)狀態(tài)的識(shí)別系統(tǒng)，其特征是，所述的出口閘機(jī)裝置還包括排號(hào)卡回收口、閘機(jī)門、排號(hào)卡掃描器； 其中，所述的排號(hào)卡回收口、排號(hào)卡掃描器與所述的讀卡銷號(hào)部件相連接； 所述的閘機(jī)門與所述的閘機(jī)部件相連接； 所述的排號(hào)卡回收口，用于回收所述的排號(hào)卡； 所述的排號(hào)卡掃描器，用于采集排號(hào)卡。
【文檔編號(hào)】G07C9/00GK203673553SQ201420056886
【公開(kāi)日】2014年6月25日 申請(qǐng)日期:2014年1月29日 優(yōu)先權(quán)日:2014年1月29日
【發(fā)明者】楊劍, 李俊民, 劉煉, 劉鵬, 呂兵, 王一 申請(qǐng)人:中國(guó)工商銀行股份有限公司