一種銀行自助排號(hào)的制造方法
【專利摘要】本實(shí)用新型公開了一種銀行自助排號(hào)機(jī)，由一體式機(jī)體支架構(gòu)成，機(jī)體支架頂部設(shè)有觸摸屏和讀卡器，觸摸屏和讀卡器與設(shè)置在機(jī)體支架內(nèi)部的主控電路連接，還包括無(wú)線信號(hào)發(fā)生器，無(wú)線信號(hào)發(fā)生器設(shè)置在機(jī)體支架內(nèi)部，通過導(dǎo)線與主控電路連接。由于設(shè)置了無(wú)線信號(hào)發(fā)生器，向需要排號(hào)的使用者的移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行短信通知，達(dá)到無(wú)紙化辦公的目的，使使用者可以在排號(hào)時(shí)可以自由活動(dòng)，不需要固定待在銀行營(yíng)業(yè)廳，提高工作效率并可以合理安排時(shí)間。語(yǔ)音提示電路幫助使用者在使用過程中更加方便的進(jìn)行排號(hào)機(jī)的操作。主控電路連接網(wǎng)絡(luò)接口，實(shí)現(xiàn)多個(gè)銀行系統(tǒng)的排號(hào)，根據(jù)排號(hào)者的要求在多個(gè)銀行進(jìn)行排號(hào)，使得在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，提高工作效率。
【專利說明】一種銀行自助排號(hào)機(jī)

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本實(shí)用新型涉及一種排號(hào)設(shè)備，尤其涉及一種銀行自助排號(hào)機(jī)。

【背景技術(shù)】
[0002]排號(hào)機(jī)適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳，如政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域單位的排隊(duì)叫號(hào)，不但可以創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境，給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以提高服務(wù)部門的形象面貌，提高工作效率。觸摸排隊(duì)系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，外形精美。
[0003]排號(hào)機(jī)系統(tǒng)通常由主機(jī)、取號(hào)機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語(yǔ)音控制系統(tǒng)等幾個(gè)方面組成。主機(jī):實(shí)現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊(duì)，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息接收，語(yǔ)音控制播放。取號(hào)機(jī):通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號(hào)碼傳送并打印。當(dāng)客戶使用排號(hào)機(jī)，排號(hào)機(jī)按存儲(chǔ)的號(hào)碼遞增，生成一個(gè)號(hào)碼并打印，排號(hào)機(jī)將此號(hào)碼在無(wú)線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況，如果有某個(gè)窗口空閑，則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓最新的號(hào)碼加入排隊(duì)隊(duì)列。當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí)，呼叫器通過無(wú)線模塊往主機(jī)提出要求，主機(jī)收到要求后，給出應(yīng)答，應(yīng)答包括安排的客戶號(hào)碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒人排隊(duì)，則**空閑信息。主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下，將最前面一個(gè)號(hào)碼發(fā)送給語(yǔ)音播放系統(tǒng)，播放語(yǔ)音告知客戶。并將號(hào)碼發(fā)給對(duì)應(yīng)的顯示屏顯示。
[0004]銀行的排隊(duì)取號(hào)機(jī)簡(jiǎn)稱排隊(duì)機(jī)、取號(hào)機(jī)或取號(hào)機(jī)，專業(yè)稱謂應(yīng)該是排隊(duì)管理系統(tǒng)，是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通信控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)?，F(xiàn)有的排隊(duì)取號(hào)機(jī)使用時(shí)，人們首先從排隊(duì)取號(hào)機(jī)中獲取排隊(duì)的號(hào)碼，并且會(huì)提示前面還有多少位顧客。當(dāng)輪到此號(hào)碼時(shí)，窗口會(huì)進(jìn)行喊號(hào)，如果沒有應(yīng)答則進(jìn)行下一次叫號(hào)。但是這種取號(hào)方式也存在一些不足，顧客需要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注叫號(hào)情況，以免錯(cuò)過自己的號(hào)碼，造成客戶在等待期間休息睡覺，錯(cuò)過叫號(hào)時(shí)間，導(dǎo)致需要再次取號(hào)，浪費(fèi)時(shí)間。
實(shí)用新型內(nèi)容
[0005]本實(shí)用新型的目的就在于為了解決上述問題而提供采用無(wú)紙化，短信叫號(hào)，并能夠在多個(gè)銀行聯(lián)網(wǎng)排號(hào)的技術(shù)方案。
[0006]本實(shí)用新型通過以下技術(shù)方案來(lái)實(shí)現(xiàn)上述目的:一種銀行自助排號(hào)機(jī)，主體為排號(hào)機(jī)，由一體式機(jī)體支架構(gòu)成，機(jī)體支架頂部設(shè)有觸摸屏和讀卡器，觸摸屏和讀卡器與設(shè)置在機(jī)體支架內(nèi)部的主控電路連接，還包括無(wú)線信號(hào)發(fā)生器，所述無(wú)線信號(hào)發(fā)生器設(shè)置在機(jī)體支架內(nèi)部，通過導(dǎo)線與主控電路連接。
[0007]作為優(yōu)選，還包括語(yǔ)音提示單元，語(yǔ)音提示單元分為語(yǔ)音提示電路和揚(yáng)聲器，語(yǔ)音提示電路與揚(yáng)聲器導(dǎo)通嗎，語(yǔ)音提示電路設(shè)置在機(jī)體支架內(nèi)部，與主控電路連接，揚(yáng)聲器設(shè)置在機(jī)體支架外表面任意位置。
[0008]作為優(yōu)選，揚(yáng)聲器為兩個(gè)形狀相同的長(zhǎng)條狀高音喇叭，設(shè)置在機(jī)體支架上觸摸屏兩側(cè)。
[0009]作為優(yōu)選，主控電路連接網(wǎng)絡(luò)接口，所述網(wǎng)絡(luò)接口包括LAN網(wǎng)絡(luò)接口和WAN網(wǎng)絡(luò)接口，LAN網(wǎng)絡(luò)接口和WAN網(wǎng)絡(luò)接口固定設(shè)置在機(jī)體支架任意側(cè)面底部。
[0010]作為優(yōu)選，機(jī)體支架任意側(cè)面還設(shè)有檢修門，在檢修門對(duì)應(yīng)的機(jī)體支架內(nèi)腔處設(shè)置主控電路及語(yǔ)音提示電路。
[0011]本實(shí)用新型的有益效果在于:
[0012](I)本實(shí)用新型設(shè)置了無(wú)線信號(hào)發(fā)生器，向需要排號(hào)的使用者的移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行短信通知，達(dá)到無(wú)紙化辦公的目的，使使用者可以在排號(hào)時(shí)可以自由活動(dòng)，不需要固定待在銀行營(yíng)業(yè)廳，提高工作效率并可以合理安排時(shí)間。
[0013](2)本實(shí)用新型的語(yǔ)音提示電路幫助使用者在使用過程中更加方便的進(jìn)行排號(hào)機(jī)的操作。
[0014](3)本實(shí)用新型的主控電路連接網(wǎng)絡(luò)接口，實(shí)現(xiàn)多個(gè)銀行系統(tǒng)的排號(hào)，根據(jù)排號(hào)者的要求在多個(gè)銀行進(jìn)行排號(hào)，使得在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，提高工作效率。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0015]圖1為本實(shí)用新型結(jié)構(gòu)示意圖；
[0016]圖2為本實(shí)用新型工作框圖。

【具體實(shí)施方式】
[0017]為了使本實(shí)用新型的目的、技術(shù)方案及優(yōu)點(diǎn)更加清楚明白，以下結(jié)合附圖及實(shí)施例，對(duì)本實(shí)用新型做進(jìn)一步的詳細(xì)說明。應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實(shí)施例僅用以解釋本實(shí)用新型，并不能以此來(lái)限制本實(shí)用新型的保護(hù)范圍。
[0018]如圖1所示，銀行自助排號(hào)機(jī)主體為排號(hào)機(jī)，由一體式機(jī)體支架I構(gòu)成，機(jī)體支架I頂部設(shè)有觸摸屏2和讀卡器3，觸摸屏2和讀卡器3與設(shè)置在機(jī)體支架內(nèi)部的主控電路4連接，還包括無(wú)線信號(hào)發(fā)生器5，無(wú)線信號(hào)發(fā)生器5設(shè)置在機(jī)體支架I內(nèi)部，通過導(dǎo)線6與主控電路4連接。向需要排號(hào)的使用者的移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行短信通知，達(dá)到無(wú)紙化辦公的目的，使使用者可以在排號(hào)時(shí)可以自由活動(dòng)，不需要固定待在銀行營(yíng)業(yè)廳，提高工作效率并可以合理安排時(shí)間。
[0019]還包括語(yǔ)音提示單元，語(yǔ)音提示單元分為語(yǔ)音提示電路7和揚(yáng)聲器8，語(yǔ)音提示電路7與揚(yáng)聲器8導(dǎo)通嗎，語(yǔ)音提示電路7設(shè)置在機(jī)體支架I內(nèi)部，與主控電路4連接，揚(yáng)聲器8設(shè)置在機(jī)體支架I外表面任意位置。揚(yáng)聲器8為兩個(gè)形狀相同的長(zhǎng)條狀高音喇叭，設(shè)置在機(jī)體支架I上觸摸屏2兩側(cè)。幫助年長(zhǎng)的使用者在使用過程中更加方便的進(jìn)行排號(hào)機(jī)的操作。同時(shí)也有效降低了營(yíng)業(yè)廳工作人員的工作壓力。
[0020]另外主控電路4連接網(wǎng)絡(luò)接口 9，網(wǎng)絡(luò)接口 9包括LAN網(wǎng)絡(luò)接口 9a和WAN網(wǎng)絡(luò)接口 9b，LAN網(wǎng)絡(luò)接口 9a和WAN網(wǎng)絡(luò)接口 9b固定設(shè)置在機(jī)體支架I任意側(cè)面底部。實(shí)現(xiàn)多個(gè)銀行系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的排號(hào)工作，根據(jù)排號(hào)者的要求在多個(gè)銀行進(jìn)行排號(hào)，使得在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，在銀行中等待排號(hào)的人員較多時(shí)，進(jìn)行合理的人員分流，提高工作效率。
[0021]最后，機(jī)體支架I任意側(cè)面還設(shè)有檢修門10，在檢修門10對(duì)應(yīng)的機(jī)體支架I內(nèi)腔處設(shè)置主控電路4及語(yǔ)音提示電路7。方便了此設(shè)備的日常維護(hù)工作的展開。
[0022]上述實(shí)施例只是本實(shí)用新型的較佳實(shí)施例，并不是對(duì)本實(shí)用新型技術(shù)方案的限制，只要是不經(jīng)過創(chuàng)造性勞動(dòng)即可在上述實(shí)施例的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的技術(shù)方案，均應(yīng)視為落入本實(shí)用新型專利的權(quán)利保護(hù)范圍內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種銀行自助排號(hào)機(jī)，主體為排號(hào)機(jī)，由一體式機(jī)體支架⑴構(gòu)成，機(jī)體支架⑴頂部設(shè)有觸摸屏(2)和讀卡器(3)，觸摸屏(2)和讀卡器(3)與設(shè)置在機(jī)體支架(I)內(nèi)部的主控電路(4)連接，其特征在于:還包括無(wú)線信號(hào)發(fā)生器(5)，所述無(wú)線信號(hào)發(fā)生器(5)設(shè)置在機(jī)體支架⑴內(nèi)部，通過導(dǎo)線(6)與主控電路⑷連接。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種銀行自助排號(hào)機(jī)，其特征在于:還包括語(yǔ)音提示單元，語(yǔ)音提示單元分為語(yǔ)音提示電路(7)和揚(yáng)聲器(8)，語(yǔ)音提示電路(7)與揚(yáng)聲器⑶導(dǎo)通；所述語(yǔ)音提示電路(7)設(shè)置在機(jī)體支架(I)內(nèi)部，與主控電路(4)連接；所述揚(yáng)聲器(8)設(shè)置在機(jī)體支架(I)外表面任意位置。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種銀行自助排號(hào)機(jī)，其特征在于:所述揚(yáng)聲器(8)為兩個(gè)形狀相同的長(zhǎng)條狀高音喇叭，設(shè)置在機(jī)體支架(I)上觸摸屏(2兩側(cè)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種銀行自助排號(hào)機(jī)，其特征在于:所述主控電路(4)連接網(wǎng)絡(luò)接口(9)，所述網(wǎng)絡(luò)接口(9)包括LAN網(wǎng)絡(luò)接口(9a)和WAN網(wǎng)絡(luò)接口(9b) LAN網(wǎng)絡(luò)接口(9a)和WAN網(wǎng)絡(luò)接口(9b)固定設(shè)置在機(jī)體支架⑴任意側(cè)面底部。
5.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的一種銀行自助排號(hào)機(jī)，其特征在于:所述機(jī)體支架(I)任意側(cè)面還設(shè)有檢修門(10)，在檢修門(10)對(duì)應(yīng)的機(jī)體支架(I)內(nèi)腔處設(shè)置主控電路(4)及語(yǔ)音提示電路(7)。
【文檔編號(hào)】G07C11/00GK204204078SQ201420707799
【公開日】2015年3月11日 申請(qǐng)日期:2014年11月24日 優(yōu)先權(quán)日:2014年11月24日
【發(fā)明者】肖長(zhǎng)明 申請(qǐng)人:成都匯合乾元科技有限公司