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一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動方法和系統(tǒng)與流程

文檔序號:11591872閱讀:200來源:國知局

本發(fā)明涉及自助服務終端領域,尤其涉及一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動方法和系統(tǒng)。



背景技術:

隨著大量atm(自動柜員機)的使用,atm及其周圍環(huán)境的安全問題日益突出,安防事件頻繁發(fā)生,為了防止盜卡、暴力破壞、傷害客戶等案件發(fā)生,現有的atm(自動柜員機)的安防措施采用了兩個相互獨立的安全檢測控制系統(tǒng)。一個是atm系統(tǒng)內的安全檢測控制系統(tǒng)即atm系統(tǒng);一個是atm系統(tǒng)外的安全檢測控制系統(tǒng)即安防系統(tǒng)。atm系統(tǒng)是利用atm設備內部自身的檢測控制系統(tǒng),只能對atm設備內部的安全情況進行檢測控制,對atm設備之外周圍環(huán)境的安全情況無法檢測控制。安防系統(tǒng)只能對atm設備之外周圍環(huán)境的安全情況進行檢測控制。兩個系統(tǒng)是相互獨立的,沒有任何的交集,沒有任何的交互,沒有任何的信息共享,沒有任何聯動措施,不能做到相互聯動,不能充分利用兩個系統(tǒng)的優(yōu)勢、達不到最佳的安防效果。

例如現有的atm系統(tǒng)的防盜卡技術處理方式為當atm系統(tǒng)檢測到犯罪分子在atm上安裝盜卡裝置時,首先將atm設備停機,并將盜卡作案情況報告給銀行atm后臺監(jiān)控系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng)在界面顯示出來,整個系統(tǒng)只是記錄有盜卡作案,但不能對盜卡作案立即采取有效的措施抓獲犯罪分子、阻止作案得逞。而且犯罪分子安裝盜卡作案具有時間和地點上的不確定性,若遇到監(jiān)控無人值守,銀行后臺人員更不能在最短時間知道有盜卡作案行為,也就不能做出快速的處理,當銀行人員事后知道有盜卡行為,已造成了嚴重的后果。atm檢測監(jiān)控系統(tǒng)的被動性決定了不能將犯罪分子盜卡作案情況第一時間通知到犯罪地點附近的保安室及其它報警系統(tǒng),以致作案得逞,犯罪分子逍遙法外。

又例如,現有的atm系統(tǒng)的防暴力防震動處理方式,當有犯罪份子對設備本身進行惡意暴力破壞時,atm系統(tǒng)只會暫停交易,將暴力破壞信息傳送 給銀行后臺監(jiān)控系統(tǒng),當atm后臺監(jiān)控無人值守時,無法及時阻止犯罪份子對設備的破壞,致使銀行網點遭受損失,短時間內還影響設備的利用率。

再例如,當犯罪份子挾持客戶在atm設備進行轉賬取款等交易時,這種情況,atm系統(tǒng)由于只能檢測到設備內部的安全情況,對這種周圍環(huán)境的安全異常情況無法監(jiān)控到,從atm系統(tǒng)內部自身來判斷一切正常。安防系統(tǒng)是能檢測到此種周圍環(huán)境的安全異常情況,但是安防系統(tǒng)的措施只能是立即輸出報警。由于atm系統(tǒng)與安防系統(tǒng)是兩個相互獨立的系統(tǒng),不能相互聯動,所以這種安全異常情況安防系統(tǒng)做不到讓atm暫停交易或者讓atm進入非正常交易流程,atm系統(tǒng)仍然處于正常交易狀態(tài)。對于這種安全異常情況下atm系統(tǒng)仍然處于正常交易的狀態(tài),客戶為了保護資金安全最容易想到的、而且實際采取的戰(zhàn)術策略往往就是主觀上故意輸錯密碼而遭到人身傷害或攝于恐懼將資金轉給犯罪份子。這種情況如果能將兩個系統(tǒng)聯動起來,就是說安防系統(tǒng)檢測到這種周圍環(huán)境的安全異常時,能夠控制atm系統(tǒng)界面顯示設備故障退卡暫停交易,或者進入非正常交易流程例取款轉賬顯示余額不足,查詢顯示余額小于100元。由于這種設備故障而暫停交易、余額不足,屬于客觀原因,而不屬于客戶主觀故意,一定程度上能減輕或者避免犯罪分子對客戶人身的傷害,也能保護客戶資金的安全。

本發(fā)明提供一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動方法和裝置,將安防系統(tǒng)和atm系統(tǒng)通過公共連接信息交互模塊連接起來,使得兩個系統(tǒng)能夠實現信息共享、交換信息、相互控制、相互聯動,充分利用兩個系統(tǒng)的優(yōu)勢、達到最佳的安防效果。



技術實現要素:

本發(fā)明實施例提供了一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動方法和系統(tǒng),能夠解決現有atm系統(tǒng)和安防系統(tǒng)相互獨立,無法發(fā)揮兩個系統(tǒng)的聯動優(yōu)勢的問題。

本發(fā)明實施例提供的一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動方法,atm系統(tǒng)與安防系統(tǒng)之間通過信息交互系統(tǒng)建立通信連接,所述方法包括:

當所述atm系統(tǒng)檢測到安全異常狀況時,所述信息交互系統(tǒng)獲取所述atm系統(tǒng)根據所述安全異常狀況生成的報警信號;

所述信息交互系統(tǒng)發(fā)送所述報警信號至所述安防系統(tǒng),使得所述安防系統(tǒng)根據所述報警信號進行安防響應;

當所述安防系統(tǒng)檢測到自助服務終端周圍環(huán)境發(fā)生安全異常情況時,所述信息交互系統(tǒng)獲取所述安防系統(tǒng)根據所述安全異常情況生成的安防控制指令;

所述信息交互系統(tǒng)發(fā)送所述安防控制指令至所述自助服務終端的atm系統(tǒng),使得所述atm系統(tǒng)根據所述安防控制指令進行應對處理。

可選地,所述安防系統(tǒng)根據所述報警信號進行安防響應具體包括:

所述安防系統(tǒng)根據所述報警信號確認發(fā)生所述安全異常狀況的終端網點地址;

所述安防系統(tǒng)查詢所述終端網點地址附近的報警資源;

所述安防系統(tǒng)根據所述報警資源生成報警輸出任務;

所述安防系統(tǒng)將所述報警輸出任務下發(fā)給所述終端網點地址附近對應的安保人員。

可選地,所述atm系統(tǒng)根據所述安防控制指令進行應對處理至少包括以下一種應對處理方式:

第一種應對處理方式:所述atm系統(tǒng)根據所述安防控制指令進入非正常交易流程;

所述非正常交易流程包括:

所述自助服務終端的atm系統(tǒng)下所有atm設備查詢交易顯示的余額均低于預設數值;

所述自助服務終端的atm系統(tǒng)下所有atm設備取款和轉賬交易均提示余額不足;

第二種應對處理方式:所述atm系統(tǒng)根據所述安防控制指令控制其下所有atm設備暫停交易。

可選地,所述方法還包括:

當所述安防系統(tǒng)得到所述安全異常情況已解除的反饋之后,所述信息交互系統(tǒng)發(fā)送來自所述安防系統(tǒng)的交易恢復指令至所述自助服務終端的atm系統(tǒng),使得所述atm系統(tǒng)根據所述交易恢復指令恢復正常交易。

可選地,所述信息交互系統(tǒng)獲取所述atm系統(tǒng)根據所述安全異常狀況生成的報警信號之前還包括:

所述atm系統(tǒng)對所述報警信號進行防抖動處理;

所述atm系統(tǒng)判斷防抖動處理后的報警信號是否穩(wěn)定無噪聲,若是,則所述atm系統(tǒng)控制其下所有atm設備暫停交易,并發(fā)送所述防抖動處理后的報警信號至所述信息交互系統(tǒng),若否,則所述atm系統(tǒng)丟棄所述報警信號。

本發(fā)明實施例提供的一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動系統(tǒng),包括atm系統(tǒng)、安防系統(tǒng)和信息交互系統(tǒng),所述atm系統(tǒng)與安防系統(tǒng)之間通過所述信息交互系統(tǒng)建立通信連接;

所述信息交互系統(tǒng)包括:

報警信號獲取模塊,用于當所述atm系統(tǒng)檢測到安全異常狀況時,獲取所述atm系統(tǒng)根據所述安全異常狀況生成的報警信號;

報警信號發(fā)送模塊,用于發(fā)送所述報警信號至所述安防系統(tǒng);

所述安防系統(tǒng)包括:安防響應模塊,用于根據所述報警信號進行安防響應;

所述信息交互系統(tǒng)包括:

控制指令獲取模塊,用于當所述安防系統(tǒng)檢測到自助服務終端周圍環(huán)境發(fā)生安全異常情況時,獲取所述安防系統(tǒng)根據所述安全異常情況生成的安防控制指令;

控制指令發(fā)送模塊,用于發(fā)送所述安防控制指令至所述自助服務終端的atm系統(tǒng);

所述atm系統(tǒng)包括:應對處理模塊,用于根據所述安防控制指令進行應對處理。

可選地,所述安防響應模塊包括:

終端網點確認單元,用于根據所述報警信號確認發(fā)生所述安全異常狀況的終端網點地址;

報警資源查詢單元,用于查詢所述終端網點地址附近的報警資源;

報警任務生成單元,用于根據所述報警資源生成報警輸出任務;

任務下發(fā)單元,用于將所述報警輸出任務下發(fā)給所述終端網點地址附近 對應的安保人員。

可選地,所述應對處理模塊至少包括以下一個處理單元:

第一處理單元,用于根據所述安防控制指令進入非正常交易流程;

所述非正常交易流程包括:

所述自助服務終端的atm系統(tǒng)下所有atm設備查詢交易顯示的余額均低于預設數值;

所述自助服務終端的atm系統(tǒng)下所有atm設備取款和轉賬交易均提示余額不足;

第二處理單元,用于根據所述安防控制指令控制所述atm系統(tǒng)下所有atm設備暫停交易。

可選地,所述信息交互系統(tǒng)還包括:

恢復指令發(fā)送模塊,用于當所述安防系統(tǒng)得到所述安全異常情況已解除的反饋之后,發(fā)送來自所述安防系統(tǒng)的交易恢復指令至所述自助服務終端的atm系統(tǒng);

所述atm系統(tǒng)還包括:交易恢復模塊,用于根據所述交易恢復指令恢復正常交易。

可選地,所述atm系統(tǒng)還包括:

防抖動處理模塊,用于在所述atm系統(tǒng)根據所述安全異常狀況生成報警信號之后,對所述報警信號進行防抖動處理;

噪聲判斷模塊,用于判斷防抖動處理后的報警信號是否穩(wěn)定無噪聲;

暫停交易模塊,用于當所述噪聲判斷模塊的判斷結果為是時,控制所述atm系統(tǒng)下所有atm設備暫停交易;

信號發(fā)送模塊,用于當所述噪聲判斷模塊的判斷結果為是時,發(fā)送所述防抖動處理后的報警信號至所述信息交互系統(tǒng);

信號丟棄模塊,用于當所述噪聲判斷模塊的判斷結果為否時,丟棄所述報警信號。

從以上技術方案可以看出,本發(fā)明實施例具有以下優(yōu)點:

本發(fā)明實施例中,atm系統(tǒng)與安防系統(tǒng)之間通過信息交互系統(tǒng)建立通信連接,所述方法包括:當所述atm系統(tǒng)檢測到安全異常狀況時,所述信息交 互系統(tǒng)獲取所述atm系統(tǒng)根據所述安全異常狀況生成的報警信號;然后,所述信息交互系統(tǒng)發(fā)送所述報警信號至所述安防系統(tǒng),使得所述安防系統(tǒng)根據所述報警信號進行安防響應;或者,當所述安防系統(tǒng)檢測到自助服務終端周圍環(huán)境發(fā)生安全異常情況時,所述信息交互系統(tǒng)獲取所述安防系統(tǒng)根據所述安全異常情況生成的安防控制指令;然后,所述信息交互系統(tǒng)發(fā)送所述安防控制指令至所述自助服務終端的atm系統(tǒng),使得所述atm系統(tǒng)根據所述安防控制指令進行應對處理。在本發(fā)明實施例中,當atm系統(tǒng)發(fā)生安全異常狀況時可以聯動安防系統(tǒng)進行安防響應,而當安防系統(tǒng)發(fā)現安全異常情況時,可以聯動發(fā)生安全異常情況的atm系統(tǒng)進行應對處理,從而實現atm系統(tǒng)與安防系統(tǒng)之間的協同聯動,充分利用兩個系統(tǒng)的優(yōu)勢,達到最佳安防效果。

附圖說明

圖1為本發(fā)明實施例中一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動方法一個實施例流程圖;

圖2為本發(fā)明實施例中一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動方法另一個實施例流程圖;

圖3為本發(fā)明實施例中一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動系統(tǒng)一個實施例示意圖;

圖4為本發(fā)明實施例中一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動系統(tǒng)另一個實施例示意圖。

具體實施方式

本發(fā)明實施例提供了一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動方法和系統(tǒng),用于解決現有atm系統(tǒng)和安防系統(tǒng)相互獨立,無法發(fā)揮兩個系統(tǒng)的聯動優(yōu)勢的問題。

為使得本發(fā)明的發(fā)明目的、特征、優(yōu)點能夠更加的明顯和易懂,下面將結合本發(fā)明實施例中的附圖,對本發(fā)明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述,顯然,下面所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分實施例,而非全部的實施例?;诒景l(fā)明中的實施例,本領域普通技術人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其它實施例,都屬于本發(fā)明保護的范圍。

請參閱圖1,本發(fā)明實施例中一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動方法一 個實施例包括:

101、當該atm系統(tǒng)檢測到安全異常狀況時,該信息交互系統(tǒng)獲取該atm系統(tǒng)根據該安全異常狀況生成的報警信號;

本實施例中,atm系統(tǒng)與安防系統(tǒng)之間通過信息交互系統(tǒng)建立通信連接,首先,當該atm系統(tǒng)檢測到安全異常狀況時,該信息交互系統(tǒng)獲取該atm系統(tǒng)根據該安全異常狀況生成的報警信號。

102、該信息交互系統(tǒng)發(fā)送該報警信號至該安防系統(tǒng),使得該安防系統(tǒng)根據該報警信號進行安防響應;

在該信息交互系統(tǒng)獲取該atm系統(tǒng)根據該安全異常狀況生成的報警信號之后,該信息交互系統(tǒng)可以發(fā)送該報警信號至該安防系統(tǒng),使得該安防系統(tǒng)根據該報警信號進行安防響應。

103、當該安防系統(tǒng)檢測到自助服務終端周圍環(huán)境發(fā)生安全異常情況時,該信息交互系統(tǒng)獲取該安防系統(tǒng)根據該安全異常情況生成的安防控制指令;

另一方面,當該安防系統(tǒng)檢測到自助服務終端周圍環(huán)境發(fā)生安全異常情況時,該信息交互系統(tǒng)可以獲取該安防系統(tǒng)根據該安全異常情況生成的安防控制指令。

104、該信息交互系統(tǒng)發(fā)送該安防控制指令至該自助服務終端的atm系統(tǒng),使得該atm系統(tǒng)根據該安防控制指令進行應對處理。

在該信息交互系統(tǒng)獲取該安防系統(tǒng)根據該安全異常情況生成的安防控制指令之后,該信息交互系統(tǒng)可以發(fā)送該安防控制指令至該自助服務終端的atm系統(tǒng),使得該atm系統(tǒng)根據該安防控制指令進行應對處理。

本實施例中,atm系統(tǒng)與安防系統(tǒng)之間通過信息交互系統(tǒng)建立通信連接,該方法包括:當該atm系統(tǒng)檢測到安全異常狀況時,該信息交互系統(tǒng)獲取該atm系統(tǒng)根據該安全異常狀況生成的報警信號;然后,該信息交互系統(tǒng)發(fā)送該報警信號至該安防系統(tǒng),使得該安防系統(tǒng)根據該報警信號進行安防響應;或者,當該安防系統(tǒng)檢測到自助服務終端周圍環(huán)境發(fā)生安全異常情況時,該信息交互系統(tǒng)獲取該安防系統(tǒng)根據該安全異常情況生成的安防控制指令;然后,該信息交互系統(tǒng)發(fā)送該安防控制指令至該自助服務終端的atm系統(tǒng),使得該atm系統(tǒng)根據該安防控制指令進行應對處理。在本實施例中,當atm 系統(tǒng)發(fā)生安全異常狀況時可以聯動安防系統(tǒng)進行安防響應,而當安防系統(tǒng)發(fā)現安全異常情況時,可以聯動發(fā)生安全異常情況的atm系統(tǒng)進行應對處理,從而實現atm系統(tǒng)與安防系統(tǒng)之間的協同聯動,充分利用兩個系統(tǒng)的優(yōu)勢,達到最佳安防效果。

為便于理解,下面對本發(fā)明實施例中的一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動方法進行詳細描述,請參閱圖2,本發(fā)明實施例中一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動方法另一個實施例包括:

201、當該atm系統(tǒng)檢測到安全異常狀況時,該atm系統(tǒng)根據該安全異常狀況生成報警信號;

首先,當該atm系統(tǒng)檢測到安全異常狀況時,該atm系統(tǒng)根據該安全異常狀況生成報警信號。

需要說明的是,本實施例中,atm系統(tǒng)與安防系統(tǒng)之間通過信息交互系統(tǒng)建立通信連接,atm系統(tǒng)和安防系統(tǒng)信息交互,信息共享、采取雙工通訊方式,一個方向是atm系統(tǒng)向安防系統(tǒng)輸出報警信號,可以稱之為上行方向;一個方向是安防系統(tǒng)向atm系統(tǒng)輸出對atm的控制指令,可以稱之為下行方向。

202、該atm系統(tǒng)對該報警信號進行防抖動處理;

在該atm系統(tǒng)根據該安全異常狀況生成報警信號之后,該atm系統(tǒng)可以對該報警信號進行防抖動處理,為下一步的噪聲判斷作準備。本實施例中對報警信號做噪聲判斷是為了避免出現atm系統(tǒng)頻繁誤報的情況,若頻繁誤報,將嚴重消耗安防系統(tǒng)的報警資源。

203、該atm系統(tǒng)判斷防抖動處理后的報警信號是否穩(wěn)定無噪聲,若是,則執(zhí)行步驟204,若否,則執(zhí)行步驟205;

在該atm系統(tǒng)對該報警信號進行防抖動處理之后,該atm系統(tǒng)可以判斷防抖動處理后的報警信號是否穩(wěn)定無噪聲,若是,則執(zhí)行步驟204,若否,則執(zhí)行步驟205??梢岳斫獾氖?,若防抖動處理后的報警信號穩(wěn)定無噪聲,可以認為該報警信號是準確無誤報的,因此執(zhí)行步驟204。反之,則可以認為該報警信號是誤報的,執(zhí)行步驟205。

204、該atm系統(tǒng)控制其下所有atm設備暫停交易,并發(fā)送該防抖動處 理后的報警信號至該信息交互系統(tǒng);

當該atm系統(tǒng)判斷得知防抖動處理后的報警信號穩(wěn)定無噪聲時,該atm系統(tǒng)可以控制其下所有atm設備暫停交易,并發(fā)送該防抖動處理后的報警信號至該信息交互系統(tǒng)。當確認報警信號無誤報之后,控制所有atm設備暫停交易,防止不法分子對atm設備進行損壞或者相關違法活動。

205、該atm系統(tǒng)丟棄該報警信號;

當該atm系統(tǒng)判斷得知防抖動處理后的報警信號并非穩(wěn)定無噪聲時,可以認為該報警信號屬于誤報,此時,該atm系統(tǒng)可以丟棄該報警信號。

206、該信息交互系統(tǒng)獲取來自該atm系統(tǒng)的報警信號;

在該atm系統(tǒng)發(fā)送該防抖動處理后的報警信號至該信息交互系統(tǒng)之后,該信息交互系統(tǒng)可以獲取來自該atm系統(tǒng)的報警信號。

207、該信息交互系統(tǒng)發(fā)送該報警信號至該安防系統(tǒng);

在該信息交互系統(tǒng)獲取來自該atm系統(tǒng)的報警信號之后,該信息交互系統(tǒng)可以發(fā)送該報警信號至該安防系統(tǒng)。

208、該安防系統(tǒng)根據該報警信號確認發(fā)生該安全異常狀況的終端網點地址;

在該信息交互系統(tǒng)發(fā)送該報警信號至該安防系統(tǒng)之后,該安防系統(tǒng)可以根據該報警信號確認發(fā)生該安全異常狀況的終端網點地址??梢岳斫獾氖牵搱缶盘栔锌梢园l(fā)生安全異常狀況的atm系統(tǒng)的網絡地址ip,從而安防系統(tǒng)可以通過網絡地址ip查詢到atm系統(tǒng)對應的終端網點地址。另外,該報警信號中還可以包括安全異常狀況發(fā)生的時間、設備編號、上傳設備目的地址等。

209、該安防系統(tǒng)查詢該終端網點地址附近的報警資源;

在該安防系統(tǒng)根據該報警信號確認發(fā)生該安全異常狀況的終端網點地址之后,該安防系統(tǒng)可以查詢該終端網點地址附近的報警資源。

210、該安防系統(tǒng)根據該報警資源生成報警輸出任務;

在該安防系統(tǒng)查詢該終端網點地址附近的報警資源之后,該安防系統(tǒng)可以根據該報警資源生成報警輸出任務??梢岳斫獾氖牵卜老到y(tǒng)可以根據報警資源進行合理的資源調度,最后生成行之有效的報警輸出任務。

211、該安防系統(tǒng)將該報警輸出任務下發(fā)給該終端網點地址附近對應的安保人員;

在該安防系統(tǒng)根據該報警資源生成報警輸出任務之后,該安防系統(tǒng)可以將該報警輸出任務下發(fā)給該終端網點地址附近對應的安保人員。

212、當該安防系統(tǒng)檢測到自助服務終端周圍環(huán)境發(fā)生安全異常情況時,該信息交互系統(tǒng)獲取該安防系統(tǒng)根據該安全異常情況生成的安防控制指令;

另一方面,當該安防系統(tǒng)檢測到自助服務終端周圍環(huán)境發(fā)生安全異常情況時,該信息交互系統(tǒng)可以獲取該安防系統(tǒng)根據該安全異常情況生成的安防控制指令??梢岳斫獾氖?,安防系統(tǒng)可以通過自主服務終端網點的設備,如環(huán)境傳感器、光線傳感器、視頻監(jiān)控、煙感觸感器等傳感器將atm周圍的環(huán)境信息采集回來,然后通過分析這些環(huán)境信息,作為補充還可以輔以人工進行分析判斷,最后得知該網點周圍環(huán)境是否發(fā)生安全異常情況。

213、該信息交互系統(tǒng)發(fā)送該安防控制指令至該自助服務終端的atm系統(tǒng);

在該信息交互系統(tǒng)獲取該安防系統(tǒng)根據該安全異常情況生成的安防控制指令之后,該信息交互系統(tǒng)可以發(fā)送該安防控制指令至該自助服務終端的atm系統(tǒng)。

214、該atm系統(tǒng)根據該安防控制指令進行應對處理;

在該信息交互系統(tǒng)發(fā)送該安防控制指令至該自助服務終端的atm系統(tǒng)之后,該atm系統(tǒng)可以根據該安防控制指令進行應對處理。具體的,上述應對處理可以包括以下兩種方式中的一種或兩種:

第一種應對處理方式:該atm系統(tǒng)根據該安防控制指令進入非正常交易流程;

該非正常交易流程包括:

該自助服務終端的atm系統(tǒng)下所有atm設備查詢交易顯示的余額均低于預設數值;

該自助服務終端的atm系統(tǒng)下所有atm設備取款和轉賬交易均提示余額不足;

第二種應對處理方式:該atm系統(tǒng)根據該安防控制指令控制其下所有 atm設備暫停交易。

215、當該安防系統(tǒng)得到該安全異常情況或安全異常狀況已解除的反饋之后,該信息交互系統(tǒng)發(fā)送來自該安防系統(tǒng)的交易恢復指令至該自助服務終端的atm系統(tǒng);

當該安防系統(tǒng)得到該安全異常情況或安全異常狀況已解除的反饋之后,該信息交互系統(tǒng)可以發(fā)送來自該安防系統(tǒng)的交易恢復指令至該自助服務終端的atm系統(tǒng)??梢岳斫獾氖牵赼tm系統(tǒng)檢測到安全異常狀況時,或者安防系統(tǒng)檢測到安全異常情況時,最后均可以使得atm系統(tǒng)控制其下的所有atm設備暫停工作,因此,當安防系統(tǒng)得知安全異常情況或安全異常狀況已解除之后,需要同時atm設備恢復正常工作,以免影響自助服務終端的服務質量。

216、該atm系統(tǒng)根據該交易恢復指令恢復正常交易。

在該信息交互系統(tǒng)發(fā)送來自該安防系統(tǒng)的交易恢復指令至該自助服務終端的atm系統(tǒng)之后,該atm系統(tǒng)可以根據該交易恢復指令恢復正常交易。

為便于理解,下面以一個實際應用場景對本發(fā)明實施例中的一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動方法進行描述:

首先需要交代的是,本應用場景中一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動方法涉及以下模塊:

安防信號源:當犯罪分子在atm上進行改裝或暴力破壞等作案時,此模塊就會產生輸出信號。進一步,安防信號源還包括網點自身的環(huán)境傳感器、光線傳感器、視頻監(jiān)控、煙感觸感器等傳感器,若傳感器觸發(fā),都會輸出信號。

安防檢測模塊:安防檢測模塊一直在檢測安防信號源,檢測是否有安全異常信號,一旦檢測到安全異常信號時,就立即輸出給抖動濾波模塊交由它處理。

抖動濾波模塊:對安全異常信號進行防抖動、濾波處理,以便得到連續(xù)的、穩(wěn)定的、確認無誤報的安全異常信號,作為確認的最終的有效安全異常信號。對于抖動、不穩(wěn)定的信號采用丟棄方法。

軟件控制模塊:用于輪詢抖動濾波模塊的安全異常信號的輸出,將各種 安全異常信號統(tǒng)一轉換為報警信號輸出;解析執(zhí)行安防系統(tǒng)下發(fā)到公共連接信息交互模塊的對atm系統(tǒng)控制指令。其有兩方面功能,其一是檢測抖動濾波模塊是否有有效的安全異常信號,一旦檢測到有效的安全異常信號,則立即向atm系統(tǒng)與安防系統(tǒng)的公共連接信息交互模塊輸出報警信號。另一方面接收安防系統(tǒng)下發(fā)到公共連接信息交互模塊的對atm系統(tǒng)控制指令,接收到立即對atm設備進行相關控制,例如暫停交易、恢復交易,進入非正常交易流程等。

公共連接信息交互模塊(即上述信息交互系統(tǒng)):atm系統(tǒng)與安防系統(tǒng)之間唯一的信息交互連接點。在上行方向可傳送報警信號,atm系統(tǒng)檢測到有效安全異常信號后,通過軟件控制模塊輸出到此公共連接信息交互模塊,此公共連接信息交互模塊一旦有報警信號輸入就會觸發(fā)安防系統(tǒng)。報警信號通過此公共連接信息交互模塊由atm系統(tǒng)傳遞到安防系統(tǒng),最后傳遞到安防系統(tǒng)的終端例如網點保安室、安全控制中心等。在下行方向,公共連接信息交互模塊負責接收由安防系統(tǒng)向atm系統(tǒng)發(fā)出的控制指令,公共連接信息交互模塊一旦接收到安防系統(tǒng)的對atm系統(tǒng)的控制指令,就會觸發(fā)atm軟件控制模塊進行相關控制。

安防系統(tǒng)終端采集模塊:在上行方向用于監(jiān)聽公共連接信息交互模塊是否有報警信號輸出,一旦監(jiān)控到公共連接信息交互模塊有報警信號輸出,立即上報報警信號給安防系統(tǒng)控制中心。同時將atm周圍實時視頻信號、傳感器采集信息傳給安防系統(tǒng)控制中心交由監(jiān)控顯示模塊顯示出來。在下行方向,用于監(jiān)聽安防系統(tǒng)控制中心是否有對atm系統(tǒng)的控制指令下發(fā),一旦檢測到有下發(fā)的控制指令,立即交由公共連接信息交互模塊傳送給atm系統(tǒng)的軟件控制模塊。

安防系統(tǒng)控制中心:用于接收終端采集模塊上傳的視頻信號、傳感器信息、報警信號、向終端采集模塊下發(fā)atm系統(tǒng)控制指令。在上行方向對視頻信號、傳感器信息、報警信號進行分析管理、資源調度,執(zhí)行報警任務輸出到安防系統(tǒng)輸出模塊。在下行方向,監(jiān)控人員通過控制中心向atm系統(tǒng)發(fā)出控制指令,并將控制指令傳送給安防系統(tǒng)終端采集模塊交由公共連接信息交 互模塊。

安防系統(tǒng)輸出模塊:主要是安防系統(tǒng)的報警任務執(zhí)行處理終端,網點保安室等。

本應用場景下自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動方法主要涉及以下兩個流程:

安防聯動報警流程:

s1)當有盜卡或其它作案時,觸發(fā)安防信號源輸出安全異常信號。

s2)安防檢測模塊檢測到安防信號源輸出的安全異常信號,并將安全異常信號輸出到抖動濾波模塊;

s3)抖動濾波模塊對接收到的安全異常信號進行防抖動處理,過濾噪聲信號,若為穩(wěn)定無誤報的安全異常信號,則將安全異常信號輸出到軟件控制模塊;否則丟棄噪聲信號,不作后續(xù)處理。

s4)軟件控制模塊采集到抖動濾波模塊輸出的安全異常信號,立即將atm暫停交易,同時將報警信號輸出到公共連接信息交互模塊

s5)公共連接信息交互模塊檢測到軟件??刂颇K輸出的報警信號,立即將報警信號傳遞給安防系統(tǒng)的終端采集模塊,觸發(fā)安防系統(tǒng)。

s6)安防系統(tǒng)終端采集模塊偵測到報警信號后,產生報警事件并上報給安防系統(tǒng)控制中心。

s7)安防系統(tǒng)控制中心接收到報警事件后,將報警事件進行解析,對產生報警事件的終端網點地址進行確認,調度網點地址附近的報警資源,并產生報警輸出任務,將報警輸出信號傳遞給安防報警輸出模塊。

s8)安防報警輸出模塊接收到報警輸出信號后,立即進行響應,通知保安相關作案事件及地點,保安立即前往作案地點,將犯罪份子抓獲,至此流程結束。

進一步,步驟1)該的流程為安防信號源會在作案時立即觸發(fā),向安防檢測模塊輸出安全異常信號。

進一步,步驟2)該的安防檢測模塊是安全異常信號的受理采集模塊,能在第一時間檢測到安全異常信號,并將信號轉交給抖動濾波模塊。

進一步,步驟3)該的流程為抖動濾波模塊通過硬件電路和軟件采樣的數字信號處理,將采集到的安全異常信號進行準確判決,以期得到現場作案的真實反映,而不是因設備所處復雜環(huán)境所致的噪聲信號。此模塊和步驟是判決作案和其它安全異常信號的核心環(huán)節(jié)。

進一步,步驟4)該的流程為atm系統(tǒng)和安防系統(tǒng)在功能任務上的分水嶺。軟件控制模塊會在檢測到安全異常信號后,第一時間先將atm設備暫停交易,作前端控制處理,這一細節(jié)就是傳統(tǒng)的atm系統(tǒng)的安防措施;但本發(fā)明更一步的優(yōu)點是軟件控制模塊還將安全異常信號轉換為后續(xù)的報警信號,將作案的時間,地點,設備編號,上傳目的地址等進行處理,作為報警信息進行數據封裝,交由公共連接信息交互模塊傳輸給安防系統(tǒng)。

進一步,步驟5)該的流程為公共連接信息交互模塊發(fā)揮路由特性,在網絡傳送環(huán)節(jié)充當橋接功能,在網絡傳輸進行幀解析和封裝,協議通訊等。此公共連接信息交互模塊既可以實現與atm自助終端一對一的連接,就是說一個atm自助終端只與一個公共連接信息交互模塊連接,多個公共連接信息交互模塊再連接到安防系統(tǒng)終端采集模塊的多個端口。也可以實現與atm自助終端多對一的連接,就是說多個atm自助終端可以與一個公共連接信息交互模塊連接,公共連接信息交互模塊再連接到安防系統(tǒng)終端采集模塊一個端口。公共連接信息交互模塊是atm系統(tǒng)與安防系統(tǒng)唯一的交互接口。

進一步,步驟6)該的流程為由部署在安防系統(tǒng)的終端采集模塊接收公共連接信息交互模塊輸出的報警信號,采集模塊通過主動采集和中斷響應同時結合的方式,以最快速度能夠捕獲到上傳的報警信號,然后將報警信號數據包按既定協議進行幀解析,將解析后的數據轉換為適用于安防系統(tǒng)內部處理的數據包。

進一步,步驟7)該的流程為了報警事件能及時響應,一律采用中斷的方式通知安防系統(tǒng)控制中心,安防系統(tǒng)控制中心接收報警事件后,通過對報警地點的安防資源進行數據庫查詢,并對當前可用資源進行調度,最后創(chuàng)建報警輸出任務。

進一步,步驟8)該的安防系統(tǒng)報警輸出模塊負責執(zhí)行報警輸出任務,產 生適用于各類型報警設備的輸出信號傳遞給各個報警裝置,這些報警裝置具體可表現為網點保安室的警鈴,分行后臺監(jiān)控,或者其它多媒體報警裝置。報警裝置接收到報警輸出信號后便立即響應,通知相關的監(jiān)控人員或保安,前往atm作案地點,抓獲犯罪份子,及時阻止作案,保障設備安全。至此,本方案聯動報警流程結束。

安防聯動控制流程:

s1)當安防系統(tǒng)的視頻監(jiān)控發(fā)現atm周圍環(huán)境有安全異常情況時例如有犯罪份子挾持客戶在atm取現或轉賬時,安防控制中心的監(jiān)控人員從監(jiān)控操作界面對作案網點所有atm下發(fā)進入非正常交易流程的控制指令,同時部署作案地點出警。

s2)安防系統(tǒng)的控制中心從監(jiān)控操作臺解析查詢目的網點ip地址,網點所有的設備編號,然后對控制指令進行內部轉換,封裝控制指令,目的設備ip等數據,將數據包交由安防系統(tǒng)終端采集模塊下發(fā)。

s3)安防系統(tǒng)終端采集模塊把從安防系統(tǒng)控制中心下發(fā)的控制數據包進行網絡協議封裝,然后轉發(fā)到公共連接信息交互模塊。

s4)公共連接信息交互模塊把接收到的下行控制命令數據包轉發(fā)給目的atm系統(tǒng)

s5)目的atm系統(tǒng)的軟件控制模塊負責接收公共連接信息交互模塊下發(fā)的控制指令數據包,并將其解析,然后執(zhí)行具體的進入非正常交易控制指令,atm系統(tǒng)進入非正常交易流程。

s6)警情解除后,從步驟s1)可以再往atm系統(tǒng)下發(fā)恢復正常交易控制指令,按如上步驟順序,atm系統(tǒng)即時恢復正常對外服務。至此,安防系統(tǒng)聯動控制流程結束。

進一步,步驟1)該的控制指令還可以是暫停交易或交易恢復等指令。

進一步,步驟2)該的目的網絡ip地址包括作案網點所有atm設備的ip,以達到同一時間控制同一地點的所有atm設備,讓犯罪份子無機可乘。

進一步,步驟5)該的軟件控制模塊擔任atm系統(tǒng)的雙向任務,既是安防聯動控制流程的控制命令執(zhí)行單元,又是安防聯動報警流程的atm端發(fā)起 單元。

與現有技術相比,采用本方案,實現了以下顯著的技術效果:

1、根據本方案提供的一種自助終端安防系統(tǒng)安全聯動的系統(tǒng)和方法,最主要的技術特點是通過公共連接信息交互模塊將安防系統(tǒng)和atm系統(tǒng)連接起來,使得兩個原來相互獨立的系統(tǒng)能夠實現信息共享、交換信息、相互控制、相互聯動,充分利用兩個系統(tǒng)的優(yōu)勢、達到最佳的安防效果。

2、實現了自助服務終端安防系統(tǒng)的計算機數字化,atm系統(tǒng)和安防系統(tǒng)的雙向交互聯動控制,充分利用網絡和安防資源,及時進行安全聯動處理。犯罪份子在atm設備進行多種可能作案時,既可以報警通知保安前往現場抓獲犯罪嫌疑人,又可以在安防系統(tǒng)通過下發(fā)指令主動控制atm系統(tǒng)暫停交易,交易恢復,進入非正常交易流程等。

3、實現此方案,只需在現有自助服務終端atm系統(tǒng)、安防系統(tǒng)之間加一個公共連接信息交互模塊,把兩個系統(tǒng)連接起來,實現兩個系統(tǒng)的安全聯動。

上面主要描述了一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動方法,下面將對一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動系統(tǒng)進行詳細描述,請參閱圖3,本發(fā)明實施例中一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動系統(tǒng)一個實施例包括:

atm系統(tǒng)31、安防系統(tǒng)32和信息交互系統(tǒng)33,該atm系統(tǒng)31與安防系統(tǒng)32之間通過該信息交互系統(tǒng)33建立通信連接;

該信息交互系統(tǒng)33包括:

報警信號獲取模塊331,用于當該atm系統(tǒng)31檢測到安全異常狀況時,獲取該atm系統(tǒng)31根據該安全異常狀況生成的報警信號;

報警信號發(fā)送模塊332,用于發(fā)送該報警信號至該安防系統(tǒng)32;

該安防系統(tǒng)32包括:安防響應模塊321,用于根據該報警信號進行安防響應;

該信息交互系統(tǒng)33包括:

控制指令獲取模塊333,用于當該安防系統(tǒng)32檢測到自助服務終端周圍環(huán)境發(fā)生安全異常情況時,獲取該安防系統(tǒng)32根據該安全異常情況生成的安防控制指令;

控制指令發(fā)送模塊334,用于發(fā)送該安防控制指令至該自助服務終端的atm系統(tǒng)31;

該atm系統(tǒng)31包括:應對處理模塊311,用于根據該安防控制指令進行應對處理。

本實施例中,該atm系統(tǒng)31與安防系統(tǒng)32之間通過該信息交互系統(tǒng)33建立通信連接;當該atm系統(tǒng)31檢測到安全異常狀況時,報警信號獲取模塊331獲取該atm系統(tǒng)31根據該安全異常狀況生成的報警信號;然后,報警信號發(fā)送模塊332發(fā)送該報警信號至該安防系統(tǒng)32;安防響應模塊321根據該報警信號進行安防響應;當該安防系統(tǒng)32檢測到自助服務終端周圍環(huán)境發(fā)生安全異常情況時,控制指令獲取模塊333獲取該安防系統(tǒng)32根據該安全異常情況生成的安防控制指令;然后,控制指令發(fā)送模塊334發(fā)送該安防控制指令至該自助服務終端的atm系統(tǒng)31;最后,應對處理模塊311根據該安防控制指令進行應對處理。在本實施例中,當atm系統(tǒng)發(fā)生安全異常狀況時可以聯動安防系統(tǒng)進行安防響應,而當安防系統(tǒng)發(fā)現安全異常情況時,可以聯動發(fā)生安全異常情況的atm系統(tǒng)進行應對處理,從而實現atm系統(tǒng)與安防系統(tǒng)之間的協同聯動,充分利用兩個系統(tǒng)的優(yōu)勢,達到最佳安防效果。

為便于理解,下面對本發(fā)明實施例中的一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動系統(tǒng)進行詳細描述,請參閱圖4,本發(fā)明實施例中一種自助服務終端安防系統(tǒng)安全聯動系統(tǒng)另一個實施例包括:

atm系統(tǒng)41、安防系統(tǒng)42和信息交互系統(tǒng)43,該atm系統(tǒng)41與安防系統(tǒng)42之間通過該信息交互系統(tǒng)43建立通信連接;

該信息交互系統(tǒng)43包括:

報警信號獲取模塊431,用于當該atm系統(tǒng)41檢測到安全異常狀況時,獲取該atm系統(tǒng)41根據該安全異常狀況生成的報警信號;

報警信號發(fā)送模塊432,用于發(fā)送該報警信號至該安防系統(tǒng)42;

該安防系統(tǒng)42包括:安防響應模塊421,用于根據該報警信號進行安防響應;

該信息交互系統(tǒng)43包括:

控制指令獲取模塊433,用于當該安防系統(tǒng)42檢測到自助服務終端周圍 環(huán)境發(fā)生安全異常情況時,獲取該安防系統(tǒng)42根據該安全異常情況生成的安防控制指令;

控制指令發(fā)送模塊434,用于發(fā)送該安防控制指令至該自助服務終端的atm系統(tǒng)41;

該atm系統(tǒng)41包括:應對處理模塊411,用于根據該安防控制指令進行應對處理。

本實施例中該安防響應模塊421可以包括:

終端網點確認單元4211,用于根據該報警信號確認發(fā)生該安全異常狀況的終端網點地址;

報警資源查詢單元4212,用于查詢該終端網點地址附近的報警資源;

報警任務生成單元4213,用于根據該報警資源生成報警輸出任務;

任務下發(fā)單元4214,用于將該報警輸出任務下發(fā)給該終端網點地址附近對應的安保人員。

本實施例中該應對處理模塊411至少可以包括以下一個處理單元:

第一處理單元4111,用于根據該安防控制指令進入非正常交易流程;

該非正常交易流程包括:

該自助服務終端的atm系統(tǒng)41下所有atm設備查詢交易顯示的余額均低于預設數值;

該自助服務終端的atm系統(tǒng)41下所有atm設備取款和轉賬交易均提示余額不足;

第二處理單元4112,用于根據該安防控制指令控制該atm系統(tǒng)41下所有atm設備暫停交易。

本實施例中該信息交互系統(tǒng)43還可以包括:

恢復指令發(fā)送模塊435,用于當該安防系統(tǒng)42得到該安全異常情況已解除的反饋之后,發(fā)送來自該安防系統(tǒng)42的交易恢復指令至該自助服務終端的atm系統(tǒng)41;

該atm系統(tǒng)41還包括:交易恢復模塊412,用于根據該交易恢復指令恢復正常交易。

本實施例中該atm系統(tǒng)41還可以包括:

防抖動處理模塊413,用于在該atm系統(tǒng)41根據該安全異常狀況生成報警信號之后,對該報警信號進行防抖動處理;

噪聲判斷模塊414,用于判斷防抖動處理后的報警信號是否穩(wěn)定無噪聲;

暫停交易模塊415,用于當該噪聲判斷模塊414的判斷結果為是時,控制該atm系統(tǒng)41下所有atm設備暫停交易;

信號發(fā)送模塊416,用于當該噪聲判斷模塊414的判斷結果為是時,發(fā)送該防抖動處理后的報警信號至該信息交互系統(tǒng)43;

信號丟棄模塊417,用于當該噪聲判斷模塊414的判斷結果為否時,丟棄該報警信號。

所屬領域的技術人員可以清楚地了解到,為描述的方便和簡潔,上述描述的系統(tǒng),裝置和單元的具體工作過程,可以參考前述方法實施例中的對應過程,在此不再贅述。

在本申請所提供的幾個實施例中,應該理解到,所揭露的系統(tǒng),裝置和方法,可以通過其它的方式實現。例如,以上所描述的裝置實施例僅僅是示意性的,例如,所述單元的劃分,僅僅為一種邏輯功能劃分,實際實現時可以有另外的劃分方式,例如多個單元或組件可以結合或者可以集成到另一個系統(tǒng),或一些特征可以忽略,或不執(zhí)行。另一點,所顯示或討論的相互之間的耦合或直接耦合或通信連接可以是通過一些接口,裝置或單元的間接耦合或通信連接,可以是電性,機械或其它的形式。

所述作為分離部件說明的單元可以是或者也可以不是物理上分開的,作為單元顯示的部件可以是或者也可以不是物理單元,即可以位于一個地方,或者也可以分布到多個網絡單元上??梢愿鶕嶋H的需要選擇其中的部分或者全部單元來實現本實施例方案的目的。

另外,在本發(fā)明各個實施例中的各功能單元可以集成在一個處理單元中,也可以是各個單元單獨物理存在,也可以兩個或兩個以上單元集成在一個單元中。上述集成的單元既可以采用硬件的形式實現,也可以采用軟件功能單元的形式實現。

所述集成的單元如果以軟件功能單元的形式實現并作為獨立的產品銷售或使用時,可以存儲在一個計算機可讀取存儲介質中?;谶@樣的理解,本 發(fā)明的技術方案本質上或者說對現有技術做出貢獻的部分或者該技術方案的全部或部分可以以軟件產品的形式體現出來,該計算機軟件產品存儲在一個存儲介質中,包括若干指令用以使得一臺計算機設備(可以是個人計算機,服務器,或者網絡設備等)執(zhí)行本發(fā)明各個實施例所述方法的全部或部分步驟。而前述的存儲介質包括:u盤、移動硬盤、只讀存儲器(rom,read-onlymemory)、隨機存取存儲器(ram,randomaccessmemory)、磁碟或者光盤等各種可以存儲程序代碼的介質。

以上所述,以上實施例僅用以說明本發(fā)明的技術方案,而非對其限制;盡管參照前述實施例對本發(fā)明進行了詳細的說明,本領域的普通技術人員應當理解:其依然可以對前述各實施例所記載的技術方案進行修改,或者對其中部分技術特征進行等同替換;而這些修改或者替換,并不使相應技術方案的本質脫離本發(fā)明各實施例技術方案的精神和范圍。

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