本實(shí)用新型涉及電子技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種離線排隊(duì)機(jī)及系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

各服務(wù)業(yè)為便利客戶(hù)，保證服務(wù)的秩序，越來(lái)越多地采取排隊(duì)機(jī)取號(hào)的服務(wù)模式，由客戶(hù)到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)后使用排隊(duì)機(jī)取號(hào)后等待叫號(hào)辦理業(yè)務(wù)。近年來(lái)，為了進(jìn)一步節(jié)省客戶(hù)時(shí)間，出現(xiàn)了基于網(wǎng)絡(luò)的可遠(yuǎn)程排隊(duì)或預(yù)約的排隊(duì)機(jī)。以銀行為例，這種排隊(duì)機(jī)同銀行后臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)管理系統(tǒng)直連，客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)銀或手機(jī)APP(Application，應(yīng)用程序)等渠道進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)預(yù)約，預(yù)約的信息存儲(chǔ)在銀行后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，客戶(hù)通過(guò)各種渠道進(jìn)行預(yù)約后，到網(wǎng)點(diǎn)的排隊(duì)機(jī)輸入預(yù)約時(shí)提供的手機(jī)號(hào)補(bǔ)打排隊(duì)號(hào)，使用在其他服務(wù)業(yè)的遠(yuǎn)程預(yù)約排隊(duì)的實(shí)現(xiàn)原理基本類(lèi)似。如圖1所示，現(xiàn)有的排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)中均存在一個(gè)后臺(tái)服務(wù)器用來(lái)計(jì)算排隊(duì)號(hào)和保存排隊(duì)信息，取號(hào)時(shí)由排隊(duì)機(jī)與后臺(tái)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行通訊獲取先前保存的排隊(duì)號(hào)。然而，由于排隊(duì)機(jī)需要實(shí)時(shí)到后臺(tái)服務(wù)器中獲取預(yù)約信息，如果網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)機(jī)與后臺(tái)服務(wù)器之間出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障不能與后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行通信時(shí)，便不能獲取客戶(hù)的排隊(duì)號(hào)，帶來(lái)極大的不便。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本實(shí)用新型的目的在于，提供一種離線排隊(duì)機(jī)及系統(tǒng)，在排隊(duì)機(jī)與后臺(tái)服務(wù)器無(wú)網(wǎng)絡(luò)連接的情況下實(shí)現(xiàn)排隊(duì)取號(hào)。

為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本實(shí)用新型提供了一種離線排隊(duì)機(jī)，包括柜體和排隊(duì)號(hào)打印器，還包括信息輸入設(shè)備、預(yù)留信息解密器和信息校驗(yàn)器，所述排隊(duì)號(hào)打印器、所述信息輸入設(shè)備、所述預(yù)留信息解密器和所述信息校驗(yàn)器相互電性連接。

優(yōu)選地，所述信息輸入設(shè)備包括鍵盤(pán)、觸摸屏、二維碼掃描模塊、NFC通信模塊、紅外通信模塊和藍(lán)牙通信模塊中的一種或多種。

優(yōu)選地，所述信息輸入設(shè)備用于獲取用戶(hù)提供的第一數(shù)據(jù)和第二數(shù)據(jù)，并將所述第一數(shù)據(jù)和第二數(shù)據(jù)分別發(fā)送給所述預(yù)留信息解密器和信息校驗(yàn)器。

優(yōu)選地，所述預(yù)留信息解密器用于對(duì)所述第一數(shù)據(jù)進(jìn)行解密得到第三數(shù)據(jù)和排隊(duì)號(hào)，并將所述第三數(shù)據(jù)和所述排隊(duì)號(hào)分別發(fā)送給所述信息校驗(yàn)器和所述排隊(duì)號(hào)打印器。

優(yōu)選地，所述信息校驗(yàn)器用于校驗(yàn)所述第二數(shù)據(jù)與所述第三數(shù)據(jù)的一致性，并將校驗(yàn)結(jié)果發(fā)送給所述排隊(duì)號(hào)打印器。

優(yōu)選地，所述排隊(duì)號(hào)打印器根據(jù)所述校驗(yàn)結(jié)果選擇性的打印所述排隊(duì)號(hào)。

本實(shí)用新型還提供了一種離線排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)，包括后臺(tái)服務(wù)器、終端設(shè)備和如上所述的離線排隊(duì)機(jī)；

所述終端設(shè)備與所述后臺(tái)服務(wù)器通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接；

所述后臺(tái)服務(wù)器上設(shè)置有相互電性連接的排隊(duì)號(hào)生成器和預(yù)留信息加密器。

其中，所述排隊(duì)號(hào)生成器用于生成排隊(duì)號(hào)，所述預(yù)留信息加密器用于將用戶(hù)預(yù)留信息和所述排隊(duì)號(hào)加密生成所述第一數(shù)據(jù)。

本實(shí)用新型將后臺(tái)服務(wù)器與排隊(duì)機(jī)隔離，無(wú)需排隊(duì)機(jī)與后臺(tái)服務(wù)器之間的通訊連接，通過(guò)對(duì)預(yù)約信息的加密、解密和驗(yàn)證，保證了排隊(duì)號(hào)的正確性，避免了由于通訊問(wèn)題造成的取號(hào)失敗，提高遠(yuǎn)程預(yù)約取號(hào)成功率。

附圖說(shuō)明

圖1是現(xiàn)有技術(shù)提供的排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的系統(tǒng)拓?fù)鋱D；

圖2是本實(shí)用新型提供的離線排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)實(shí)施例的系統(tǒng)拓?fù)鋱D；

圖3是本實(shí)用新型提供的離線排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)實(shí)施例的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖；

圖4是本實(shí)用新型提供的約定數(shù)據(jù)格式的示意圖；

圖5是本實(shí)用新型提供的數(shù)據(jù)加密過(guò)程示意圖；

圖6是本實(shí)用新型提供的排隊(duì)機(jī)的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖7是本實(shí)用新型提供的數(shù)據(jù)解密過(guò)程示意圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本實(shí)用新型實(shí)施例中的附圖，對(duì)本實(shí)用新型實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述。

參見(jiàn)圖2和圖3，圖2是本實(shí)用新型提供的離線排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)實(shí)施例的系統(tǒng)拓?fù)鋱D，圖3是本實(shí)用新型提供的離線排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)實(shí)施例的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。

所述離線排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)，包括排隊(duì)機(jī)21、后臺(tái)服務(wù)器22和終端設(shè)備23。

所述終端設(shè)備23與所述后臺(tái)服務(wù)器22通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接，用于向所述后臺(tái)服務(wù)器22發(fā)送排隊(duì)請(qǐng)求和預(yù)留信息。

在具體實(shí)施當(dāng)中，所述終端設(shè)備23可以為智能手機(jī)、平板設(shè)備和電腦等，用戶(hù)通過(guò)所述終端設(shè)備23上安裝的應(yīng)用程序或者通過(guò)所述終端設(shè)備23上的瀏覽器向后臺(tái)服務(wù)器22發(fā)送排隊(duì)請(qǐng)求和預(yù)留信息，所述預(yù)留信息可以為手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)和銀行卡號(hào)等起標(biāo)識(shí)作用的數(shù)據(jù)信息。

所述后臺(tái)服務(wù)器22上設(shè)置有相互電性連接的排隊(duì)號(hào)生成器221和預(yù)留信息加密器222。所述排隊(duì)號(hào)生成器221，所述排隊(duì)號(hào)生成器用于在接收到用戶(hù)發(fā)送的排隊(duì)請(qǐng)求后計(jì)算用戶(hù)當(dāng)前的排隊(duì)號(hào)，所述排隊(duì)號(hào)為表明用戶(hù)所辦理業(yè)務(wù)及排序的號(hào)碼。所述預(yù)留信息加密器222，用于將用戶(hù)預(yù)留信息和所述排隊(duì)號(hào)加密生成所述第一數(shù)據(jù)(即用戶(hù)預(yù)約辦理業(yè)務(wù)的預(yù)約號(hào))，所述第一數(shù)據(jù)為對(duì)排隊(duì)號(hào)和預(yù)留信息進(jìn)行加密算法處理后顯示給客戶(hù)的號(hào)碼。

在具體實(shí)施當(dāng)中，所述排隊(duì)號(hào)生成器221將計(jì)算出的排隊(duì)號(hào)和預(yù)留信息等數(shù)據(jù)以結(jié)構(gòu)體的形式發(fā)送給所述預(yù)留信息加密器222。所述預(yù)留信息加密器222對(duì)接收到的結(jié)構(gòu)體數(shù)據(jù)以約定的數(shù)據(jù)格式進(jìn)行排序生成二進(jìn)制數(shù)據(jù)B，一種優(yōu)選的約定數(shù)據(jù)格式如圖4所示，數(shù)據(jù)中依次包括預(yù)留手機(jī)號(hào)(預(yù)留信息)、排隊(duì)號(hào)和其他信息，所述其他信息可以為所要辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)代碼。如圖5所示，所述預(yù)留信息加密器222通過(guò)對(duì)稱(chēng)加密算法，通過(guò)密鑰K對(duì)數(shù)據(jù)B進(jìn)行加密，生成數(shù)據(jù)B’(即第一數(shù)據(jù))，并反饋給所述終端設(shè)備23。以3DES(Triple DES，三重?cái)?shù)據(jù)加密算法)算法為例，設(shè)K代表DES(Data Encryption Standard，數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn))算法使用的密鑰，B代表明文，B’代表密文，Ek()代表DES算法的加密過(guò)程，Dk()代表DES算法的解密過(guò)程，則3DES加密過(guò)程為：B’＝Ek₃(Dk₂(Ek₁(B)))。

所述排隊(duì)機(jī)21一般包括柜體和排隊(duì)號(hào)打印器214，如圖6所示，本實(shí)用新型中所述排隊(duì)機(jī)21還包括信息輸入設(shè)備211、預(yù)留信息解密器212和信息校驗(yàn)器213。所述排隊(duì)號(hào)打印器214、信息輸入設(shè)備211、預(yù)留信息解密器212和信息校驗(yàn)器213相互電性連接。

所述信息輸入設(shè)備211，用于獲取用戶(hù)提供的第一數(shù)據(jù)和第二數(shù)據(jù)，并將所述第一數(shù)據(jù)和第二數(shù)據(jù)分別發(fā)送給所述預(yù)留信息解密器和信息校驗(yàn)器。所述信息輸入設(shè)備211優(yōu)選包括鍵盤(pán)、觸摸屏、二維碼掃描模塊、NFC(Near Field Communication，近場(chǎng)通信)通信模塊、紅外通信模塊和藍(lán)牙通信模塊中的一種或多種。在一種優(yōu)選的實(shí)施方式當(dāng)中，用戶(hù)可以將后臺(tái)服務(wù)器22產(chǎn)生的第一數(shù)據(jù)和用戶(hù)的預(yù)留信息通過(guò)鍵盤(pán)和觸摸屏等信息輸入設(shè)備手動(dòng)輸入到所述排隊(duì)機(jī)21中。在另一種優(yōu)選的實(shí)施方式當(dāng)中，可以通過(guò)終端設(shè)備23與排隊(duì)機(jī)21之間的二維碼掃描、NFC通信、紅外通信、和藍(lán)牙通信等方式進(jìn)行信息交互，將后臺(tái)服務(wù)器22產(chǎn)生的第一數(shù)據(jù)和用戶(hù)的預(yù)留信息自動(dòng)發(fā)送到所述排隊(duì)機(jī)21中。

所述預(yù)留信息解密器212，用于對(duì)所述第一數(shù)據(jù)進(jìn)行解密得到第三數(shù)據(jù)和排隊(duì)號(hào)，并將所述第三數(shù)據(jù)和所述排隊(duì)號(hào)分別發(fā)送給所述信息校驗(yàn)器和所述排隊(duì)號(hào)打印器。解密過(guò)程如圖7所示，通過(guò)密鑰K對(duì)加密的數(shù)據(jù)B’(第一數(shù)據(jù))進(jìn)行解密，獲得數(shù)據(jù)明文B。以前述的3DES算法為例，則對(duì)應(yīng)的解密過(guò)程為：B＝Dk₁(Ek₂(Dk₃(B’)))。

在具體實(shí)施當(dāng)中，為進(jìn)一步提高安全性，可通過(guò)后臺(tái)服務(wù)器22生成周期性變化的密鑰K，并在所述排隊(duì)機(jī)21中采用同樣周期性變化的密鑰K，后臺(tái)服務(wù)器22的加密和排隊(duì)機(jī)21的解密過(guò)程中均使用所述密鑰K進(jìn)行計(jì)算。

所述信息校驗(yàn)器213，用于校驗(yàn)用戶(hù)提供的預(yù)約信息(第二數(shù)據(jù))與解密獲取的預(yù)約信息(第三數(shù)據(jù))的一致性，并將校驗(yàn)結(jié)果發(fā)送給所述排隊(duì)號(hào)打印器。當(dāng)兩個(gè)信息一致時(shí)，指令所述排隊(duì)號(hào)打印器214對(duì)所述排隊(duì)號(hào)進(jìn)行打印。

本實(shí)用新型將后臺(tái)服務(wù)器與排隊(duì)機(jī)隔離，無(wú)需排隊(duì)機(jī)與后臺(tái)服務(wù)器之間的通訊連接，通過(guò)對(duì)預(yù)約信息的加密、解密和校驗(yàn)，保證了排隊(duì)號(hào)的正確性，避免了由于通訊問(wèn)題造成的取號(hào)失敗，有利于提高遠(yuǎn)程預(yù)約取號(hào)成功率。采用本實(shí)用新型提供的離線排隊(duì)機(jī)及系統(tǒng)，用戶(hù)可通過(guò)終端設(shè)備向后臺(tái)服務(wù)器發(fā)送排隊(duì)請(qǐng)求和預(yù)留信息，后臺(tái)服務(wù)器中的排隊(duì)號(hào)根據(jù)接收到的排隊(duì)請(qǐng)求生成器計(jì)算排隊(duì)號(hào)，通過(guò)預(yù)留信息加密器對(duì)用戶(hù)輸入的預(yù)留信息和計(jì)算所得的排隊(duì)號(hào)進(jìn)行加密，生成預(yù)約號(hào)。在排隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)，用戶(hù)可通過(guò)信息輸入設(shè)備向所述排隊(duì)機(jī)輸入后臺(tái)服務(wù)器生成的預(yù)約號(hào)和用戶(hù)的預(yù)留信息，排隊(duì)機(jī)中的預(yù)留信息解密器對(duì)所述預(yù)約號(hào)進(jìn)行解密獲取排隊(duì)號(hào)和用戶(hù)排隊(duì)時(shí)預(yù)留的信息，通過(guò)信息校驗(yàn)器對(duì)解密所得的預(yù)留信息與用戶(hù)輸入的預(yù)留信息進(jìn)行比對(duì)校驗(yàn)，以保證排隊(duì)號(hào)的正確性。

以上所述是本實(shí)用新型的優(yōu)選實(shí)施方式，應(yīng)當(dāng)指出，對(duì)于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，在不脫離本實(shí)用新型原理的前提下，還可以做出若干改進(jìn)和潤(rùn)飾，這些改進(jìn)和潤(rùn)飾也視為本實(shí)用新型的保護(hù)范圍。