本實(shí)用新型涉及一種商品展示銷售技術(shù)領(lǐng)域,更具體地說,涉及一種智能展示系統(tǒng)。
背景技術(shù):
科技發(fā)展促進(jìn)社會(huì)的變革,也改變著人們的生活習(xí)慣。購(gòu)物是人們生活必不可少的活動(dòng),如何才能便捷、有效地購(gòu)買到物美價(jià)廉、稱心如意的貨品是每個(gè)消費(fèi)者所關(guān)注的?,F(xiàn)有的購(gòu)物模式主要有兩種:
1)店購(gòu)(實(shí)體店購(gòu)物)模式:在實(shí)體店現(xiàn)場(chǎng)完成體驗(yàn)、交易和取貨。
2)網(wǎng)購(gòu)(網(wǎng)上購(gòu)物)模式:網(wǎng)上搜索商品并下單,由網(wǎng)上銷售商通過郵寄或快遞的方式送貨上門。
由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和人們觀念的改變,網(wǎng)購(gòu)已被大部分人所接受,成為不可忽視的購(gòu)物行為。O2O(Online to Offline)模式因此應(yīng)運(yùn)而生,成為品牌商和消費(fèi)者的“新寵兒”。但這種消費(fèi)模式也存在一些弊端,如未能“眼見為實(shí)”,加上電商良莠不齊,對(duì)消費(fèi)者的信心有所動(dòng)搖。另一方面,由于受到網(wǎng)購(gòu)的沖擊,傳統(tǒng)店購(gòu)的模式也危機(jī)重重,由于人員費(fèi)用的增加、租金的不斷上漲、售價(jià)高于網(wǎng)購(gòu)等因素使得實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)舉步維艱。聰明的消費(fèi)者會(huì)利用店購(gòu)和網(wǎng)購(gòu)各自的優(yōu)勢(shì),先在網(wǎng)上搜尋,再到實(shí)體店體驗(yàn),最后在網(wǎng)上下單購(gòu)物。這使得部分店面形同虛設(shè)、經(jīng)營(yíng)慘淡。面對(duì)這些挑戰(zhàn),有些品牌/公司索性改實(shí)體店為體驗(yàn)店以迎合這類消費(fèi)群體。這就形成新的O2O模式,即O2O2O(Online to Offline to Online)。但這樣的體驗(yàn)店還是需要投入大量的人力物力,而且消費(fèi)者必須到體驗(yàn)店才能知道自己所關(guān)注的貨品是否存在于該店,這種信息的未預(yù)見性和不透明性又造成了消費(fèi)者的困惑。
當(dāng)今世界,互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0、智能社區(qū)、智慧城市、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)等已勢(shì)不可擋。而這些體系的建立都離不開數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)通訊、數(shù)據(jù)分析和智能決策。在網(wǎng)上購(gòu)物或O2O模式中,消費(fèi)者需要能夠快速的找到所需要的商品,品牌商(銷售商)需要能夠及時(shí)獲取消費(fèi)的購(gòu)物、體驗(yàn)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析,以及時(shí)調(diào)整商品以及體驗(yàn)店的布局,促進(jìn)商品的銷售。
射頻識(shí)別(Radio-frequency identification,RFID)技術(shù)是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù),它通過射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù),識(shí)別工作無須人工干預(yù)。在物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things,IoT)概念越來越被人們所接受、應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛之際,RFID扮演著越來越重要的角色。RFID做是智能數(shù)據(jù)采集的最有效方法之一,也廣泛應(yīng)用于數(shù)據(jù)采集領(lǐng)域。
如果能夠?qū)⑽锫?lián)網(wǎng)技術(shù)與O2O結(jié)合起來,將會(huì)使商品的展示以及銷售變的更為智能。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:
本實(shí)用新型的目的在于提供一種智能展示系統(tǒng)。
本實(shí)用新型的智能展示系統(tǒng)至少包括智能展示柜,以及與所述智能展示柜相連接的服務(wù)器;
所述智能展示柜包括若干個(gè)用于放置展示產(chǎn)品的貨架單元,每個(gè)所述貨架單元包括:
控制模塊,與所述服務(wù)器相連接;
產(chǎn)品感應(yīng)模塊,與控制模塊相連接,用于感應(yīng)展示產(chǎn)品的放入和取出,以及獲取展示產(chǎn)品的信息;
電子鎖,與所述控制模塊相連接,用于根據(jù)所述控制模塊的指令開啟或關(guān)閉所述貨架單元的柜門;
顯示屏,設(shè)置在貨架單元的柜門上并與控制模塊相連接。
根據(jù)本實(shí)用新型所述的智能展示系統(tǒng)的一實(shí)施例,所述產(chǎn)品感應(yīng)模塊為電子標(biāo)簽閱讀器、攝像頭或條碼識(shí)別裝置。
根據(jù)本實(shí)用新型所述的智能展示系統(tǒng)的一實(shí)施例,所述電子標(biāo)簽閱讀器為RFID閱讀器。
根據(jù)本實(shí)用新型所述的智能展示系統(tǒng)的一實(shí)施例,所述顯示屏包括觸控顯示屏。
根據(jù)本實(shí)用新型所述的智能展示系統(tǒng)的一實(shí)施例,所述貨架單元還包括與所述控制模塊相連接的用戶識(shí)別模塊。
根據(jù)本實(shí)用新型所述的智能展示系統(tǒng)的一實(shí)施例,所述用戶識(shí)別模塊為NFC讀卡器。
根據(jù)本實(shí)用新型所述的智能展示系統(tǒng)的一實(shí)施例,所述貨架單元還包括設(shè)置在所述柜門上的輸入裝置,所述輸入裝置與所述控制模塊相連接。
根據(jù)本實(shí)用新型所述的智能展示系統(tǒng)的一實(shí)施例,所述輸入裝置為條碼識(shí)別裝置、指紋識(shí)別裝置或鍵盤。
根據(jù)本實(shí)用新型所述的智能展示系統(tǒng)的一實(shí)施例,所述控制模塊為設(shè)置有單片機(jī)或微處理器的電路板。
根據(jù)本實(shí)用新型所述的智能展示系統(tǒng)的一實(shí)施例,所述用戶識(shí)別模塊為NFC標(biāo)簽。
實(shí)施本實(shí)用新型的智能展示系統(tǒng),具有以下有益效果:本實(shí)用新型的智能展示系統(tǒng)能夠使消費(fèi)者實(shí)時(shí)搜索到所關(guān)注產(chǎn)品的信息,就近地找到智能展示柜以進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn),智能展示柜可以實(shí)現(xiàn)無人值守,既滿足了用戶體驗(yàn),又降低了運(yùn)營(yíng)成本。
附圖說明
下面將結(jié)合附圖及實(shí)施例對(duì)本實(shí)用新型作進(jìn)一步說明,附圖中:
圖1是本實(shí)用新型的智能展示系統(tǒng)的一實(shí)施例的示意圖;
圖2是圖1所示的智能展示系統(tǒng)的智能展示柜的一個(gè)貨架單元的立體示意圖;
圖3是圖2所示的貨架單元的功能框圖;
圖4本實(shí)用新型的智能展示系統(tǒng)的另一實(shí)施例中的貨架單元的立體示意圖;
圖5是圖4所示的貨架單元的功能框圖;
圖6是基于本實(shí)用新型的智能展示系統(tǒng)的另一實(shí)施例的智能展示方法的主流程圖;
圖7是圖6所示的流程的步驟S100的流程圖;
圖8是圖6所示的流程的步驟S200的流程圖;
圖9是圖6所示的流程的步驟S400的流程圖;
圖10是消費(fèi)者使用智能展示柜的流程圖;
圖11示出了消費(fèi)者、管理者和品牌商在RFID智能展示系統(tǒng)中的角色及獲益;
圖12示出了本實(shí)用新型在鞋業(yè)O2O應(yīng)用的示意圖。
具體實(shí)施方式
為了對(duì)本實(shí)用新型的技術(shù)特征、目的和效果有更加清楚的理解,現(xiàn)對(duì)照附圖詳細(xì)說明本實(shí)用新型的具體實(shí)施方式。
下面詳細(xì)描述本實(shí)用新型的智能展示系統(tǒng)的實(shí)施例,這些實(shí)施例的示例在附圖中示出,其中自始至終相同或類似的標(biāo)號(hào)表示相同或類似的元件或具有相同或類似功能的元件。
如圖1所示,為本實(shí)用新型的智能展示系統(tǒng)的一實(shí)施例的示意圖。在該實(shí)施例的智能展示系統(tǒng)中,至少包括智能展示柜1,以及與智能展示柜1相連接的服務(wù)器2。智能展示柜1可以有多個(gè),設(shè)置在多個(gè)地方,例如分布在不同的體驗(yàn)店里,智能展示柜1可以通過有線或無線的方式接入互聯(lián)網(wǎng),并通過互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)器2相連接,所述服務(wù)器2可以是云服務(wù)器。
參看圖2和圖3,每個(gè)智能展示柜1包括若干個(gè)用于放置展示產(chǎn)品的貨架單元100,貨架單元100的個(gè)數(shù)和體積可以根據(jù)所展示的產(chǎn)品的數(shù)量和體積來確定。每個(gè)所述貨架單元100可以包括:控制模塊110,以及分別與控制模塊110相連接的產(chǎn)品感應(yīng)模塊120、電子鎖130、顯示屏140、用戶識(shí)別模塊150和輸入裝置160。其中:控制模塊110可以是帶有單片機(jī)或微處理器的電路板,具有一定的信息處理功能;產(chǎn)品感應(yīng)模塊120用于感應(yīng)展示產(chǎn)品的放入和取出,并獲取展示產(chǎn)品的信息,產(chǎn)品感應(yīng)模塊120可以是電子標(biāo)簽閱讀器、攝像頭、條碼識(shí)別裝置或其他識(shí)別裝置,對(duì)應(yīng)地,可以通過閱讀展示產(chǎn)品上電子標(biāo)簽、攝像頭攝取識(shí)別展示產(chǎn)品、識(shí)別展示產(chǎn)品上的條碼或其他方式來感應(yīng)展示產(chǎn)品的放入和取出,并獲取展示產(chǎn)品的信息,在本實(shí)施例中,產(chǎn)品感應(yīng)模塊120為RFID閱讀器,可以通過感應(yīng)展示產(chǎn)品上的RFID標(biāo)簽來感應(yīng)展示產(chǎn)品的放入和取出,并通過讀取RFID標(biāo)簽來獲取展示產(chǎn)品的信息;電子鎖130用于根據(jù)控制模塊的指令開啟或關(guān)閉貨架單元100的柜門101;顯示屏140設(shè)置在貨架單元100的柜門101上,用于顯示諸如展示產(chǎn)品的信息、貨架單元的信息等信息,顯示屏140還可以是觸控顯示屏,這樣可以通過觸摸的形式進(jìn)行一定操作;用戶識(shí)別模塊150用于對(duì)用戶信息進(jìn)行識(shí)別,在本實(shí)施例中,用戶識(shí)別模塊150為NFC讀卡器,可以通過讀取用戶的帶有NFC功能的智能終端的信息,以對(duì)用戶進(jìn)行識(shí)別,用戶識(shí)別模塊150也可以是NFC標(biāo)簽,用戶的帶有NFC功能的智能終端可以通過靠近并讀取該NFC標(biāo)簽以向服務(wù)器發(fā)送體驗(yàn)請(qǐng)求,由服務(wù)器對(duì)用戶進(jìn)行識(shí)別;輸入裝置160可以是條碼識(shí)別裝置、小鍵盤或指紋裝置等,可以借助輸入裝置輸入驗(yàn)證碼等信息。需要理解的是,用戶識(shí)別模塊150和輸入裝置160并不是必須的,也可以通過用戶的智能終端掃描顯示屏140上二維碼信息而傳遞給服務(wù)器進(jìn)行身份驗(yàn)證。
本實(shí)用新型還提供了一種智能展示方法,利用上述智能展示系統(tǒng)進(jìn)行智能展示的方法主要包括以下步驟:
S1智能展示柜的貨架單元的控制模塊通過產(chǎn)品感應(yīng)模塊獲取放入到貨架單元的展示產(chǎn)品的信息;
S2控制模塊將展示產(chǎn)品的信息和相應(yīng)的貨架單元的信息發(fā)送給服務(wù)器;
S3服務(wù)器將展示產(chǎn)品的信息和相應(yīng)的貨架單元的信息關(guān)聯(lián)在一起,并將展示產(chǎn)品的狀態(tài)標(biāo)記為在線;
S4貨架單元的顯示屏顯示展示產(chǎn)品的信息;
S5服務(wù)器收到用戶發(fā)送的體驗(yàn)請(qǐng)求時(shí),對(duì)用戶的身份信息進(jìn)行驗(yàn)證;
S6用戶的身份信息通過驗(yàn)證后,貨架單元的電子鎖開啟貨架單元的柜門;
S7貨架單元的產(chǎn)品感應(yīng)模塊感應(yīng)到展示產(chǎn)品放回貨架單元后,貨架單元的電子鎖關(guān)閉貨架單元的柜門。
其中,步驟S6進(jìn)一步還包括:
貨架單元的產(chǎn)品感應(yīng)模塊感應(yīng)到展示產(chǎn)品由貨架單元取走后,服務(wù)器將展示產(chǎn)品的狀態(tài)標(biāo)記為離線。
步驟S7進(jìn)一步還包括:
判斷放回貨架單元的展示產(chǎn)品與之前取走的展示產(chǎn)品是否一致;
若一致,貨架單元的電子鎖關(guān)閉貨架單元的柜門,服務(wù)器將展示產(chǎn)品的狀態(tài)標(biāo)記為在線;
若不一致,貨架單元或服務(wù)器向用戶發(fā)出將展示產(chǎn)品放回貨架單元的提示。
步驟S5進(jìn)一步還包括:
貨架單元設(shè)置有用戶識(shí)別模塊,用戶識(shí)別模塊為NFC讀卡器,用戶通過將帶有NFC功能的智能終端靠近NFC讀卡器以向服務(wù)器發(fā)送體驗(yàn)請(qǐng)求。
步驟S5進(jìn)一步還可以包括:
用戶通過利用智能終端掃描顯示屏上顯示的識(shí)別碼以向服務(wù)器發(fā)送體驗(yàn)請(qǐng)求。
步驟S5進(jìn)一步還可以包括:
貨架單元設(shè)置有用戶識(shí)別模塊,用戶識(shí)別模塊為NFC標(biāo)簽,用戶通過將帶有NFC功能的智能終端靠近并讀取NFC標(biāo)簽以向服務(wù)器發(fā)送體驗(yàn)請(qǐng)求。
步驟S6進(jìn)一步還可以包括:
用戶的身份信息通過驗(yàn)證后,服務(wù)器向用戶的智能終端返回驗(yàn)證碼,用戶通過向貨架單元輸入驗(yàn)證碼以使電子鎖開啟貨架單元的柜門。
在該智能展示方法中,貨架單元的信息至少包括地理位置信息,服務(wù)器將展示產(chǎn)品的信息和貨架單元的信息關(guān)聯(lián)之后,用戶通過智能終端或計(jì)算機(jī)終端查找展示產(chǎn)品時(shí),會(huì)相應(yīng)的顯示出存放有該展示產(chǎn)品的貨架單元的地理位置,以方便用戶就近體驗(yàn)。
參看圖4和圖5,為本實(shí)用新型的智能展示系統(tǒng)的另一實(shí)施例中的智能展示柜以及貨架單元的示意圖。該實(shí)施例的智能展示柜為RFID智能展示柜,該智能展示柜由若干個(gè)貨架單元組成,每個(gè)貨架單元配置顯示板140、(NFC)智能電子鎖130、RFID(例如UHF)天線120、控制板110等元件,并將它們與RFID(例如UHF)讀寫器、電腦及數(shù)據(jù)庫(kù)/云實(shí)時(shí)連接,在線數(shù)據(jù)傳送及自動(dòng)控制,實(shí)現(xiàn)自助式智能管理。
該實(shí)施例的RFID智能展示系統(tǒng)的主要包括:數(shù)據(jù)庫(kù)/云體系、網(wǎng)站/APP系統(tǒng)和智能柜/自助體驗(yàn)店(智能店)系統(tǒng)。
該實(shí)施例的RFID智能展示系統(tǒng)涉及的主要元素包括:
1)產(chǎn)品信息庫(kù)/數(shù)據(jù)庫(kù)
2)嵌入RFID標(biāo)簽的展示產(chǎn)品
3)RFID智能柜
4)消費(fèi)者的智能移動(dòng)終端(手機(jī))及APP
5)網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施
該實(shí)施例的RFID智能展示系統(tǒng)包括三大特點(diǎn):
1)實(shí)時(shí)、完備、可視化的產(chǎn)品信息;
2)智能、互動(dòng)、可監(jiān)控的產(chǎn)品柜;
3)自助、便利、可移動(dòng)的體驗(yàn)店。
圖6示出基于RFID智能展示柜的智能展示方法的主要流程,包括:
步驟S100智能柜設(shè)置,當(dāng)設(shè)置好智能柜后既可以將產(chǎn)品上架;
步驟S200產(chǎn)品上架設(shè)置,隨時(shí)可以通過產(chǎn)品上架設(shè)置而改變智能貨架的貨品,進(jìn)而在網(wǎng)上和體驗(yàn)店實(shí)時(shí)展示貨品信息;
步驟S300消費(fèi)者網(wǎng)上查詢,消費(fèi)者將“有的放矢”地搜索到所關(guān)注的物品;
步驟S400消費(fèi)者智能店體驗(yàn),消費(fèi)者搜索到目標(biāo)物品后,可以就近到目標(biāo)體驗(yàn)店自助體驗(yàn);
步驟S500消費(fèi)者網(wǎng)上訂購(gòu),消費(fèi)者體驗(yàn)滿意的貨品可即時(shí)手機(jī)下單或之后網(wǎng)購(gòu)。
圖7示出了圖6所示的流程的步驟S100智能柜設(shè)置的流程圖,主要包括:
步驟S110設(shè)置顯示屏;
步驟S120設(shè)置智能鎖;
步驟S130設(shè)置RFID天線/讀寫器;
步驟S1410設(shè)置控制板并連接所有部件;
步驟S150連接控制板和電腦;
步驟S160上傳所有設(shè)置到數(shù)據(jù)庫(kù)/云;
按此流程可依次設(shè)置顯示屏、智能鎖、RFID天線/讀寫器,并將控制板與顯示屏、智能鎖、RFID天線/讀寫器關(guān)聯(lián),當(dāng)配置好配智能貨架后,連接控制板和電腦,并將所有設(shè)置傳送到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)/云,搭建好智能展示系統(tǒng)框架后,便可隨時(shí)“裝入”貨品。
圖8示出了圖6所示的流程的步驟S200產(chǎn)品上架設(shè)置的流程圖,主要包括:
步驟S210將嵌有FRID標(biāo)簽的產(chǎn)品放入貨架,當(dāng)智能體驗(yàn)店收到嵌有RFID的展示產(chǎn)品后,便可放入所挑選的貨架;
步驟S220通過RFID天線讀取產(chǎn)品ID,系統(tǒng)可通過RFID天線讀取該產(chǎn)品的ID號(hào);
步驟S230后臺(tái)驗(yàn)證產(chǎn)品并與貨架關(guān)聯(lián),產(chǎn)品經(jīng)系統(tǒng)驗(yàn)證后與該貨架關(guān)聯(lián);
步驟S240上傳關(guān)聯(lián)信息到數(shù)據(jù)庫(kù)/云,并將關(guān)聯(lián)信息上傳到數(shù)據(jù)庫(kù)/云;
步驟S250顯示該產(chǎn)品的信息及該貨架的二維碼,系統(tǒng)可以在顯示屏上顯示該產(chǎn)品信息及該貨架的二維碼;
步驟S260關(guān)閉柜門是該貨架處于啟用狀態(tài),當(dāng)關(guān)閉此柜門(上鎖)后消費(fèi)者便可搜索到該產(chǎn)品的信息并到體驗(yàn)店體驗(yàn)。
圖9示出了圖6所示的流程的步驟S400消費(fèi)者智能店體驗(yàn)的流程圖,主要包括:
步驟S410使用APP軟件找到欲體驗(yàn)的產(chǎn)品柜號(hào),消費(fèi)者可以通過手機(jī)或電腦搜索到欲體驗(yàn)的產(chǎn)品所在的智能體驗(yàn)店及貨架;
步驟S420消費(fèi)者利用手機(jī)掃描顯示屏上的二維碼或通過NFC手機(jī)觸碰NFC智能鎖,消費(fèi)者可以在體驗(yàn)店利用自身的智能移動(dòng)終端掃描該貨柜屏幕上的二維碼/NFC卡,或使用NFC手機(jī)觸碰NFC智能鎖(如使用NFC功能,消費(fèi)者可通過APP軟件進(jìn)行空中發(fā)卡,可利用此虛擬的NFC會(huì)員卡直接開啟智能鎖);
步驟S430通過手機(jī)傳二維碼/NFC信息到服務(wù)器,消費(fèi)者智能移動(dòng)終端的APP將傳送二維碼/NFC的信息到服務(wù)器;
步驟S440系統(tǒng)通過控制卡給指令智能鎖開門,系統(tǒng)通過控制卡開啟智能鎖;
步驟S450消費(fèi)者取出貨品體驗(yàn),顯示屏顯示貨品離線狀態(tài),消費(fèi)者可該貨架上的產(chǎn)品自助體驗(yàn),此時(shí)線上線下系統(tǒng)都會(huì)顯示該產(chǎn)品處于離線狀態(tài);
步驟S460消費(fèi)者放回貨品并關(guān)上柜門,當(dāng)消費(fèi)者體驗(yàn)完該產(chǎn)品后,便可將其放回該貨架上并關(guān)門;
步驟S470通過RFID裝置判斷放回的貨品是否為取出的,此時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)判斷消費(fèi)者放回的是否為取出的產(chǎn)品;
步驟S480發(fā)信息提醒消費(fèi)者,如果不是正確的產(chǎn)品,系統(tǒng)會(huì)發(fā)信息提醒消費(fèi)者,并拒絕上鎖;
步驟S490智能鎖上鎖,顯示屏顯示貨品在線狀態(tài),當(dāng)放回的產(chǎn)品被驗(yàn)證準(zhǔn)確無誤后,系統(tǒng)自動(dòng)上鎖,此時(shí)線上線下系統(tǒng)都會(huì)顯示該產(chǎn)品處于在線狀態(tài),消費(fèi)者便可放心離開智能店。
需要注意的是,步驟S420-S430中,也可以通過讀取用戶的NFC終端卡并利用HCE等方式驗(yàn)證后驅(qū)動(dòng)電子鎖開啟。
當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)行自助體驗(yàn)時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)記錄其體驗(yàn)活動(dòng)及有關(guān)數(shù)據(jù)以供品牌商分析及進(jìn)行銷售比對(duì)。
圖10是消費(fèi)者使用智能展示柜的流程圖,主要包括:
消費(fèi)者下載APP軟件,例如通過網(wǎng)站或智能店的二維碼(QR code)下載APP軟件;
安裝APP軟件并注冊(cè)用戶,消費(fèi)者在智能終端安裝APP軟件并注冊(cè);
用戶登入,消費(fèi)者在智能終端登入;
消費(fèi)者開啟智能柜,用智能終端掃描顯示屏上的二維碼或用NFC手機(jī)開啟智能架;
消費(fèi)者取出貨品體驗(yàn),系統(tǒng)將獲知該物品在何時(shí)被那位消費(fèi)者取出;
消費(fèi)者放回貨品,系統(tǒng)將獲知該物品是否被正確地放回并給予提示;
消費(fèi)者關(guān)上智能架,物品被正確地放回方能關(guān)上系統(tǒng)記錄此次互動(dòng)的相關(guān)信息。
本實(shí)用新型的智能展示系統(tǒng)是一個(gè)集RFID、控制器、智能移動(dòng)終端、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、O2O、智能體驗(yàn)/銷售為一體的現(xiàn)代化管理、運(yùn)營(yíng)模式。智能展示系統(tǒng)使得消費(fèi)者能實(shí)時(shí)搜索到所關(guān)注產(chǎn)品的信息、‘目標(biāo)明確’地到就近的體驗(yàn)店利用智能移動(dòng)終端自助地體驗(yàn)物品;使得管理者可遠(yuǎn)程、實(shí)時(shí)監(jiān)控智能柜的狀況,實(shí)現(xiàn)無人、智能管理;使得品牌商可自動(dòng)獲取消費(fèi)者的體驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并實(shí)時(shí)調(diào)整體驗(yàn)店的布局及產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃。智能展示系統(tǒng)將體驗(yàn)店與網(wǎng)購(gòu)有機(jī)地聯(lián)系在一起,實(shí)現(xiàn)真正的O2O運(yùn)作模式。
智能展示系統(tǒng)把品牌商、管理者、消費(fèi)者三方緊密地聯(lián)系在一個(gè)平臺(tái)上,讓他們各司其職、各取所需,達(dá)到信息透明化、體驗(yàn)自助化、運(yùn)作智能化。
本實(shí)用新型將消費(fèi)者、(NFC)智能手機(jī)、智能柜、嵌入RFID標(biāo)簽的展示產(chǎn)品、品牌商、體驗(yàn)店、網(wǎng)購(gòu)等有機(jī)地聯(lián)系在一起,使得品牌商可實(shí)時(shí)監(jiān)控體驗(yàn)店的物品動(dòng)態(tài)、可收集到不同消費(fèi)者的購(gòu)物行為、可獲取體驗(yàn)店對(duì)消費(fèi)者成功購(gòu)物的貢獻(xiàn)等重要信息;同時(shí)消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)亦具可預(yù)見、可體驗(yàn)、自助式、智能化、價(jià)格優(yōu)等特點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)了品牌商、消費(fèi)者雙贏局面,體現(xiàn)了全新的O2O模式。這種新型方式將網(wǎng)上信息與體驗(yàn)店實(shí)物有機(jī)、無縫、實(shí)時(shí)地連接著,使得網(wǎng)店成為智能店的直接映射、且智能店作為網(wǎng)店信息的實(shí)質(zhì)延伸,這無疑是物聯(lián)網(wǎng)概念的又一具體體現(xiàn)。
從圖11可看出,通過本申請(qǐng)的RFID智能展示系統(tǒng):
消費(fèi)者可實(shí)時(shí)搜尋所關(guān)注產(chǎn)品所在的位置(體驗(yàn)店、柜號(hào))、可利用智能終端到體驗(yàn)店開啟智能柜獲取貨品自助體驗(yàn)、可對(duì)體驗(yàn)后的產(chǎn)品網(wǎng)上下單;
管理者可實(shí)時(shí)監(jiān)控智能柜的運(yùn)作情況、可遠(yuǎn)程管理、可進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)及形成所需的報(bào)表;
品牌商可靈活布局體驗(yàn)店、可收集到消費(fèi)者的體驗(yàn)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析決策、可利用體驗(yàn)資料及網(wǎng)上成交記錄制定利潤(rùn)分配制度、可同一管理及配送。
RFID智能展示系統(tǒng)的主要功能:
1)管理者實(shí)時(shí)監(jiān)控
2)消費(fèi)者網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢/落單
3)消費(fèi)者手機(jī)實(shí)時(shí)查詢/落單
4)消費(fèi)者手機(jī)開/關(guān)柜鎖
5)品牌商獲取體驗(yàn)數(shù)據(jù)
6)品牌商廣告、促銷渠道
RFID智能展示系統(tǒng)的主要優(yōu)勢(shì):
1)品牌商可實(shí)時(shí)、有效地監(jiān)控智能柜的所有物品
2)消費(fèi)者可上網(wǎng)查詢物品的信息及該物品所在的體驗(yàn)店位置
3)消費(fèi)者可“有的放矢”地到就近的體驗(yàn)店體驗(yàn)物品
4)消費(fèi)者可實(shí)現(xiàn)自助式體驗(yàn)
5)體驗(yàn)店可實(shí)現(xiàn)無人、智能管理
6)消費(fèi)者可對(duì)體驗(yàn)滿意的貨品直接網(wǎng)購(gòu)
7)品牌商可獲取消費(fèi)者的體驗(yàn)數(shù)據(jù)
8)品牌商可依據(jù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)及網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)獲得體驗(yàn)店的貢獻(xiàn)并制定傭金體系
圖12示出了本實(shí)用新型的RFID智能展示系統(tǒng)在鞋業(yè)O2O上的應(yīng)用模式:
“鞋合不合適,只有腳知道”,這是無人不曉的道理。不同品牌的尺碼和鞋型各有差異,不試怎知是否合腳?所以有些網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者只好先購(gòu)后試、不行再退,既浪費(fèi)社會(huì)資源又增加購(gòu)貨成本;有些消費(fèi)者則是先到實(shí)體店試鞋、后上網(wǎng)訂購(gòu),這使得實(shí)體店“名存實(shí)亡”、“形同虛設(shè)”。然而利用本申請(qǐng)的智能店體系則可幫助鞋業(yè)品牌和經(jīng)營(yíng)者闖出一套創(chuàng)新的營(yíng)銷體系來滿足消費(fèi)者的需求并實(shí)現(xiàn)真正的O2O(Dual O2O)模式。
參看圖12,可以看出,智能展示系統(tǒng)把品牌商、管理者、消費(fèi)者三方緊密地聯(lián)系在一個(gè)平臺(tái)上,讓他們各司其職、各取所需,達(dá)到信息透明化、體驗(yàn)自助化、運(yùn)作智能化、利益最大化。
RFID智能展示系統(tǒng)除了在鞋業(yè)O2O上的完美應(yīng)用,在各類袋(包)、帽、服裝以及太陽(yáng)鏡甚至裝飾品等需要體驗(yàn)其效果的貨品上都有用武之地。
智能展示系統(tǒng)除可用于智能自助體驗(yàn)?zāi)J酵猓€可進(jìn)一步與二維碼/NFC的支付體系結(jié)合,實(shí)現(xiàn)無人、自助的售貨模式。
智能展示系統(tǒng)中的每個(gè)智能貨架大小都可按需部署,同一貨架可擺放多個(gè)同類產(chǎn)品,只要每個(gè)單品都嵌有RFID標(biāo)簽即可。
智能展示系統(tǒng)不僅限于利用RFID技術(shù)來實(shí)現(xiàn),也可以利用任何能進(jìn)行貨品識(shí)別和自動(dòng)采集的技術(shù)來實(shí)現(xiàn),如圖像識(shí)別、其他無線通信技術(shù)等。
智能展示系統(tǒng)還可以應(yīng)用在保險(xiǎn)柜、檔案柜、儲(chǔ)物柜上實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控、可視化及智能管理。
上面結(jié)合附圖對(duì)本實(shí)用新型的實(shí)施例進(jìn)行了描述,但是本實(shí)用新型并不局限于上述的具體實(shí)施方式,上述的具體實(shí)施方式僅僅是示意性的,而不是限制性的,本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員在本實(shí)用新型的啟示下,在不脫離本實(shí)用新型宗旨和權(quán)利要求所保護(hù)的范圍情況下,還可做出很多形式,這些落入于本實(shí)用新型的保護(hù)之內(nèi)。
本實(shí)用新型涉及的名詞注解:
RFID:Radio-frequency identification無線射頻
RFID標(biāo)簽:電子標(biāo)簽
NFC:Near Field Communication,屬于HF(High Frequency),是RFID的一種
移動(dòng)終端:智能手機(jī)、穿戴式裝置、平板電腦等
NFC智能鎖:配有NFC功能的電子鎖
智能貨架:配置顯示板、(NFC)智能鎖、RFID設(shè)備、柜門及控制板的小柜
智能展示柜:若干智能貨架集成并配置電腦系統(tǒng)的大柜
自助體驗(yàn)店:若干智能柜組成的自助體驗(yàn)區(qū)域,亦稱之為智能體驗(yàn)店
電腦系統(tǒng):電腦硬件、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等
O2O:線上線下(Online to Offline)
O2O2O:線上線下線上(Online to Offline to Online)
Dual O2O:網(wǎng)上搜索、店下體驗(yàn)、線上下單、線下收貨