本發(fā)明涉及pos(銷售點)終端、產(chǎn)品信息登記方法、以及存儲產(chǎn)品信息登記程序的非暫時性計算機可讀介質(zhì)。

背景技術(shù)：

當(dāng)用于在商店里管理產(chǎn)品銷售信息的pos(銷售點)終端執(zhí)行待售產(chǎn)品的銷售處理時，pos終端通常通過掃描附著于產(chǎn)品的條形碼而登記產(chǎn)品信息(諸如產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品代碼、單價等信息)。然而，如果條形碼未附著于產(chǎn)品，則不能夠通過掃描條形碼而登記產(chǎn)品信息。因此，作為不要求手動地輸入不具有附著于產(chǎn)品的條形碼的產(chǎn)品的產(chǎn)品信息(諸如，產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品代碼等)的工夫的技術(shù)，提出了用于通過操作人員按壓產(chǎn)品按鈕而登記待售產(chǎn)品的產(chǎn)品信息的技術(shù)和用于通過允許操作人員利用其語音來輸入產(chǎn)品名稱而登記待售產(chǎn)品的產(chǎn)品信息的技術(shù)。

例如，關(guān)于用于語音輸入的技術(shù)，標(biāo)題為“演算データ入力方式(計算數(shù)據(jù)輸入方案)”的專利文獻1(未經(jīng)審查的日本專利申請公布號58-189765)公開了如下的技術(shù)：在電子登記中，允許通過在操作人員所發(fā)出的語音中識別預(yù)定的口頭語言而登記的產(chǎn)品信息，并且，禁止產(chǎn)品信息通過在操作人員所發(fā)出的語音中識別另一預(yù)定的口頭語言而登記。

標(biāo)題為“商品処理システム(產(chǎn)品處理系統(tǒng))”的專利文獻2(未經(jīng)審查的日本專利申請公布號2000-249595)公開了如下的技術(shù)：在產(chǎn)品處理系統(tǒng)(測量計價裝置)中，當(dāng)通過語音而輸入預(yù)定的指令語言時，通過語音而接受產(chǎn)品名稱信息，以便促進語音識別。

現(xiàn)有技術(shù)文獻

專利文獻

專利文獻1:未經(jīng)審查的日本專利申請公布號58-189765(第1-2頁)

專利文獻2:未經(jīng)審查的日本專利申請公布號2000-249595(第3-4頁)。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

技術(shù)問題

在如上所述的相關(guān)技術(shù)中，當(dāng)操作人員按壓產(chǎn)品按鈕來輸入與未附著條形碼的產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品名稱時，不可能避免當(dāng)操作人員按壓錯誤的產(chǎn)品按鈕時登記產(chǎn)品信息的過程中的錯誤。此外，關(guān)于用于識別說出與未附著條形碼的產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品名稱的操作人員所發(fā)出的語音且輸入產(chǎn)品名稱的技術(shù)，不可能避免當(dāng)出現(xiàn)識別錯誤時登記產(chǎn)品信息的過程中的錯誤。具體而言，識別錯誤為當(dāng)錯誤地識別語音且輸入錯誤的產(chǎn)品名稱時出現(xiàn)的錯誤。

(發(fā)明目的)

鑒于上文的情形而作出本發(fā)明，并且，本發(fā)明的目的是，提供能夠防止當(dāng)執(zhí)行銷售處理時出現(xiàn)登記待售產(chǎn)品的產(chǎn)品信息的過程中的錯誤的pos終端、產(chǎn)品信息登記方法和產(chǎn)品信息登記程序。

用于解決課題的方案

為了解決上述的問題，根據(jù)本發(fā)明的pos終端、產(chǎn)品信息登記方法和產(chǎn)品信息登記程序大體上分別具有以下的特征配置。

(1)根據(jù)本發(fā)明的pos終端包括：

語音識別詞典，其包括登記于其中的待售產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱；

語音識別部件，其用于在語音識別詞典中搜索操作人員所發(fā)出的語音中所包括的產(chǎn)品名稱，并且，當(dāng)語音中所包括的產(chǎn)品名稱與在語音識別詞典中登記的產(chǎn)品名稱中的一個匹配時，輸出語音中所包括的產(chǎn)品名稱，以作為語音識別的產(chǎn)品名稱；以及

具有觸摸面板的顯示部件，用于顯示供操作人員按壓的產(chǎn)品按鈕，以便輸入待售產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱。

通過語音識別部件而進行語音識別的產(chǎn)品名稱與來自顯示于顯示部件上的產(chǎn)品按鈕中的由操作人員按壓的產(chǎn)品按鈕的產(chǎn)品名稱相比較，并且，當(dāng)語音識別的產(chǎn)品名稱與所按壓的產(chǎn)品按鈕的產(chǎn)品名稱匹配時，登記具有匹配的產(chǎn)品名稱的產(chǎn)品的產(chǎn)品信息。

(2)通過使用pos終端的根據(jù)本發(fā)明的產(chǎn)品信息登記方法包括：

語音識別詞典，其包括登記于其中的待售產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱；

語音識別部件，其用于在語音識別詞典中搜索操作人員所發(fā)出的語音中所包括的產(chǎn)品名稱，并且，當(dāng)語音中所包括的產(chǎn)品名稱與在語音識別詞典中登記的產(chǎn)品名稱中的一個匹配時，輸出語音中所包括的產(chǎn)品名稱，以作為語音識別的產(chǎn)品名稱；以及

具有觸摸面板的顯示部件，用于顯示供操作人員按壓的產(chǎn)品按鈕，以便輸入待售產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱。產(chǎn)品信息登記方法包括：

將通過語音識別部件而進行語音識別的產(chǎn)品名稱與來自顯示于顯示部件上的產(chǎn)品按鈕中的由操作人員按壓的產(chǎn)品按鈕的產(chǎn)品名稱相比較；以及

當(dāng)語音識別的產(chǎn)品名稱與所按壓的產(chǎn)品按鈕的產(chǎn)品名稱匹配時，登記具有匹配的產(chǎn)品名稱的產(chǎn)品的產(chǎn)品信息。

(3)根據(jù)本發(fā)明的存儲產(chǎn)品信息登記程序的非暫時性計算機可讀介質(zhì)促使計算機運行根據(jù)上文的(2)的產(chǎn)品信息登記方法。

發(fā)明的有利效果

根據(jù)本發(fā)明的pos終端、產(chǎn)品信息登記方法以及存儲產(chǎn)品信息登記程序的非暫時性計算機可讀介質(zhì)，能夠?qū)崿F(xiàn)以下的效果。

當(dāng)操作人員通過pos終端而登記待售產(chǎn)品的產(chǎn)品信息時，將操作人員所發(fā)出的語音識別的產(chǎn)品名稱的結(jié)果與通過操作人員按壓產(chǎn)品按鈕而輸入的產(chǎn)品名稱的輸入結(jié)果相比較，并且，如果這些結(jié)果匹配，則登記與產(chǎn)品名稱相對應(yīng)的產(chǎn)品的產(chǎn)品信息。因此，有可能防止登記待售產(chǎn)品的產(chǎn)品信息的過程中的錯誤。

附圖說明

圖1是示出根據(jù)本發(fā)明的pos終端的配置的示例的框圖。

圖2是示出顧客打算購買的產(chǎn)品(面包)放置于托盤上的狀態(tài)的示例的說明圖。

圖3a是示出顯示于安裝于面包商店里的pos終端的操作人員顯示單元的屏幕上的產(chǎn)品按鈕的示例的說明圖。

圖3b是示出顯示于安裝于面包商店里的pos終端的操作人員顯示單元的屏幕上的產(chǎn)品按鈕的示例的說明圖。

圖4是用于描述操作人員按壓產(chǎn)品按鈕之一，以便輸入待售產(chǎn)品(面包)的產(chǎn)品名稱的操作的示例的說明圖。

圖5是示出通過圖1中所示出的pos終端而實現(xiàn)的產(chǎn)品信息登記過程的流程圖。

圖6是示出當(dāng)與操作人員所按壓的產(chǎn)品按鈕相對應(yīng)的產(chǎn)品名稱與語音識別的產(chǎn)品名稱不匹配時，以產(chǎn)品按鈕的不同模式顯示屏幕的示例的說明圖。

圖7是用于描述與語音識別的產(chǎn)品名稱相對應(yīng)的產(chǎn)品按鈕的模式改變而顯示于屏幕上，以便有可能將操作人員所進行的按壓操作延遲的產(chǎn)品按鈕與其他產(chǎn)品按鈕區(qū)分開的示例的說明圖。

圖8是用于描述通過圖1中所示出的pos終端而實現(xiàn)的產(chǎn)品信息登記過程的另一示例的流程圖。

具體實施方式

在下文中，將參考附圖而描述根據(jù)本發(fā)明的pos終端、產(chǎn)品信息登記方法和產(chǎn)品信息登記程序的優(yōu)選的實施例。在以下的描述中，雖然將描述根據(jù)本發(fā)明的pos終端和產(chǎn)品信息登記方法，但產(chǎn)品信息登記方法可以作為計算機可運行產(chǎn)品信息登記程序而實行，或產(chǎn)品信息登記程序可以記錄于計算機可讀記錄介質(zhì)上。而且，為了方便起見，作為為了更容易理解的示例，對構(gòu)件標(biāo)記附圖中所示出的參考符號，并且，這些參考符號不旨在將本發(fā)明限制于所圖示的模式。

(本發(fā)明的特征)

在描述本發(fā)明的實施例之前，將描述本發(fā)明的特征的概要。本發(fā)明的主要特征為，當(dāng)操作人員在pos(銷售點)終端上登記待售產(chǎn)品的產(chǎn)品信息時，使用通過識別操作人員所發(fā)出的語音而進行的產(chǎn)品名稱的輸入和通過操作人員按壓產(chǎn)品按鈕而進行的產(chǎn)品名稱的輸入兩者，將兩個產(chǎn)品名稱彼此相比較，并且，如果這兩個產(chǎn)品名稱匹配，則登記與產(chǎn)品名稱相對應(yīng)的產(chǎn)品的產(chǎn)品信息。

即，本發(fā)明的主要特征為，當(dāng)通過pos終端而登記與未附著條形碼的產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品信息時，對操作人員所發(fā)出的產(chǎn)品名稱進行語音識別，并且，如果作為語音識別的結(jié)果而獲得的產(chǎn)品名稱與通過操作人員按壓顯示于pos終端的屏幕上的產(chǎn)品按鈕而獲得的產(chǎn)品名稱匹配，則登記與匹配的產(chǎn)品名稱相對應(yīng)的產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱。因而，有可能防止出現(xiàn)登記產(chǎn)品信息的過程中的錯誤。

將更詳細地描述本發(fā)明的特征。例如，在通過pos終端而執(zhí)行銷售處理時，當(dāng)?shù)怯浳锤街鴹l形碼的產(chǎn)品(諸如，面包)的產(chǎn)品信息時，通常，操作人員在發(fā)出產(chǎn)品名稱(且在某些情況下，發(fā)出銷售產(chǎn)品的數(shù)量等)的同時，按壓顯示于pos終端的屏幕上的產(chǎn)品按鈕，以登記產(chǎn)品信息，以便使顧客確認不存在與所購買的產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品名稱的失誤。此時，可能出現(xiàn)登記產(chǎn)品信息的過程中的錯誤。另外，當(dāng)操作人員不夠熟練時，登記產(chǎn)品信息花費時間。

因此，在本發(fā)明中，對說出產(chǎn)品名稱等的操作人員的語音中的產(chǎn)品名稱進行語音識別，并且，將語音識別的產(chǎn)品名稱與通過操作人員按壓產(chǎn)品按鈕而輸入的產(chǎn)品名稱相比較。這樣，能夠防止輸入產(chǎn)品名稱的過程中的錯誤，且因而，能夠防止登記產(chǎn)品信息的過程中的錯誤。

(本發(fā)明的實施例)

接下來，將通過使用在面包商店處執(zhí)行待售產(chǎn)品的銷售處理時的產(chǎn)品信息登記的具體示例而描述本發(fā)明的實施例。

(實施例的配置示例)

首先，將參考圖1而描述根據(jù)本發(fā)明的實施例的pos終端的配置示例。圖1是示出根據(jù)本發(fā)明的pos終端的配置的示例的框圖。

具體地，圖1中所示出的pos終端100配置成包括麥克風(fēng)1、語音輸入單元2、語音識別單元3、處理器4、語音識別詞典5、存儲器6、通信i/f(接口)7、鍵盤8、掃描器9、操作人員顯示單元10、顧客顯示單元11、觸摸面板12、打印機13以及抽屜14。注意到，箭頭線表示電連接。

操作人員(店員)所發(fā)出的語音輸入至麥克風(fēng)1。語音輸入單元2將輸入至麥克風(fēng)1的語音轉(zhuǎn)換成數(shù)字語音信息。語音識別單元3提取通過語音輸入單元2而轉(zhuǎn)換的數(shù)字語音信息中所包括的產(chǎn)品名稱，將所提取的產(chǎn)品名稱與預(yù)先登記于語音識別詞典5中的用于語音識別的產(chǎn)品名稱相比較，并且，將匹配的產(chǎn)品名稱作為語音識別的產(chǎn)品名稱而通知到處理器4。

而且，處理器4基于存儲于存儲器6中的控制程序而操作，并且，將pos終端100作為整體而控制。注意到，除了控制程序之外，存儲器6還存儲用于預(yù)先登記與商店里的所有的待售產(chǎn)品有關(guān)的信息(諸如，產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品代碼、產(chǎn)品分類、銷售價格(單價)等)(即，產(chǎn)品信息)的plu(價格查詢)文件、用于登記相應(yīng)的產(chǎn)品的銷售結(jié)果(即，銷售產(chǎn)品數(shù)據(jù))的銷售登記文件以及用于使產(chǎn)品按鈕與相應(yīng)的產(chǎn)品名稱相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品按鈕產(chǎn)品名稱關(guān)聯(lián)表。

pos終端100通過使用通信i/f7而經(jīng)由lan(局域網(wǎng))線路等來執(zhí)行與較高級的裝置(未在圖1中示出)等的數(shù)據(jù)通信。鍵盤8具有將由操作人員操作的布置于鍵盤8上的各種鍵(數(shù)字鍵、取消鍵、清除鍵、合計鍵、關(guān)閉鍵等)，將操作人員所操作的鍵信息轉(zhuǎn)換成數(shù)字信息，并且，將數(shù)字信息通知到處理器4。掃描器9讀取附著于產(chǎn)品的條形碼，將所讀取的條形碼轉(zhuǎn)換成數(shù)字信息，并且，將數(shù)字信息通知到處理器4。不一定包括掃描器9。

在操作人員顯示單元10上，顯示諸如顧客打算購買的產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱和銷售價格(單價)的信息和諸如所計算出的總價的信息。在顧客顯示單元11上，顯示待售物品的信息，諸如產(chǎn)品名稱、銷售價格(單價)、總價等。觸摸面板12附著于操作人員顯示單元10，并且，檢測操作人員對產(chǎn)品按鈕的按壓操作，且將檢測通知到處理器4。

打印機13打印交給顧客的收據(jù)等。從顧客接收的現(xiàn)金等存儲于抽屜14中。

(實施例的操作示例的描述)

接下來，將詳細地描述與圖1中所圖示的pos終端100有關(guān)的操作的示例。

首先，將描述如下的流程：在顧客從展示于產(chǎn)品架上的產(chǎn)品(面包)中選擇期望的(多個)產(chǎn)品(面包)，將其放置于托盤上，移動至安裝有pos終端100的地方(收銀機)而付款(銷售處理)的一種商店里，在執(zhí)行銷售處理時，通過pos終端100而登記與銷售產(chǎn)品(面包)有關(guān)的產(chǎn)品信息。

一般，在面包商店(面包房)里，展示產(chǎn)品(面包)的產(chǎn)品架和安裝有pos終端100以供顧客付款的地方(收銀臺)布置于商店里。當(dāng)顧客從展示于產(chǎn)品架上的產(chǎn)品(面包)中選擇顧客打算購買的產(chǎn)品(面包)時，顧客重復(fù)選擇(多個)產(chǎn)品(面包)且將其放置于托盤上的移動。如圖2中所示出的，當(dāng)顧客將這次購買的所有的產(chǎn)品(面包)放置于托盤上時，顧客移動至安裝有pos終端100的地方(收銀臺)，以便付款。圖2是示出顧客打算購買的產(chǎn)品(面包)放置于托盤上的狀態(tài)的示例的說明圖。

如圖3a和圖3b中所示出的，在安裝于面包商店(面包房)里的pos終端100的操作人員顯示單元10的屏幕上，能夠針對相應(yīng)的產(chǎn)品而顯示用于輸入產(chǎn)品(面包)的產(chǎn)品名稱的產(chǎn)品按鈕22。圖3a和圖3b是示出顯示于安裝于面包商店里的pos終端100的操作人員顯示單元10的屏幕上的產(chǎn)品按鈕的示例的說明圖。圖3a是pos終端100的透視圖。作為顯示于圖3a中所示出的pos終端100的操作人員顯示單元10的屏幕101上的產(chǎn)品按鈕的示例，圖3b示出以字母“ハ”開頭的產(chǎn)品(面包)的顯示示例。

即，如圖3b中所示出的，在pos終端100的操作人員顯示單元10的屏幕101的上側(cè)，布置且顯示用于基于產(chǎn)品名稱的第一字母而將產(chǎn)品名稱分類成“ア”至“ワ”行的分類表格21。例如，當(dāng)選擇“ハ”行的分類表格21時，如圖3b的示例中所示出的，顯示用于登記產(chǎn)品名稱以“ハ”開頭的與相應(yīng)的產(chǎn)品(面包)有關(guān)的產(chǎn)品信息的產(chǎn)品按鈕22的列表。

顧客移動至安裝有pos終端100的地方，以便付款，并且，將運載嘗試購買而選擇的(多個)產(chǎn)品(面包)的托盤遞給pos終端100的操作人員(商店店員)。接收到托盤的pos終端100的操作人員(店員)如下地通過pos終端100而登記與托盤上的產(chǎn)品(面包)有關(guān)的產(chǎn)品信息，以便執(zhí)行銷售處理。操作人員(店員)在視覺上檢查托盤上的產(chǎn)品(面包)，并且，為了使顧客確認在與產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品信息的登記操作中是否存在失誤，操作人員(店員)發(fā)出產(chǎn)品(面包)的產(chǎn)品名稱，并且，還從pos終端100的操作人員顯示單元10的屏幕101上的產(chǎn)品按鈕22的列表中按壓產(chǎn)品按鈕22a(參見稍后將描述的圖4)。

即，pos終端100的操作人員(店員)發(fā)出托盤上的產(chǎn)品(面包)的產(chǎn)品名稱等，并且，還從顯示于pos終端100的操作人員顯示單元10的屏幕101的上側(cè)的分類表格21中選擇在上面出現(xiàn)對應(yīng)的產(chǎn)品(面包)的產(chǎn)品按鈕的分類表格21，使得產(chǎn)品按鈕22的列表顯示于屏幕上。然后，如圖4中所示出的，通過按壓顯示于屏幕上的與產(chǎn)品(面包)相對應(yīng)的產(chǎn)品按鈕22a，從而輸入產(chǎn)品(面包)的產(chǎn)品名稱。圖4是用于描述操作人員按壓產(chǎn)品按鈕22a，以便輸入待售產(chǎn)品(面包)的產(chǎn)品名稱的操作的示例的說明圖。圖4圖示待售的產(chǎn)品(面包)為“バゲット(法式長棍面包)”，并且，操作人員按壓與“バゲット”相對應(yīng)的產(chǎn)品按鈕22a的示例。

雖然稍后將描述細節(jié)，但在登記產(chǎn)品信息之前，執(zhí)行與操作人員(店員)所發(fā)出的產(chǎn)品名稱的比較。即，如果操作人員(店員)所發(fā)出的產(chǎn)品名稱和所按壓的產(chǎn)品按鈕22a的產(chǎn)品名稱兩者匹配，則僅登記與產(chǎn)品(面包)有關(guān)的產(chǎn)品信息。如果這兩個產(chǎn)品名稱不匹配，則這是已按壓錯誤的產(chǎn)品按鈕22a的情況、所發(fā)出的產(chǎn)品名稱錯誤的情況或已無法識別語音的情況。在這樣的情況下，將不登記與產(chǎn)品(面包)有關(guān)的產(chǎn)品信息，而是再次執(zhí)行產(chǎn)品(面包)的登記操作。

當(dāng)完成與托盤上的所有的產(chǎn)品(面包)有關(guān)的產(chǎn)品信息的登記時，操作人員按壓用于計算顧客所購買的產(chǎn)品的總金額的合計鍵，使得總金額顯示于顧客顯示單元11的屏幕上(此時，產(chǎn)品名稱、單價等也可以顯示于屏幕上)而對顧客呈現(xiàn)。當(dāng)已確認總金額的顧客準(zhǔn)備好現(xiàn)金來支付時，操作人員(店員)執(zhí)行將顧客所購買的所有的產(chǎn)品(面包)包裝至購物袋或購物箱中的任務(wù)，且然后，操作人員(店員)接收現(xiàn)金來支付，輸入所接收到的金額，并且，按壓關(guān)閉鍵(指示關(guān)閉處理的鍵)，以便計算找回的零錢的金額。然后，操作人員(店員)將購物袋或購物箱連同由打印機輸出的收據(jù)和找回的零錢一起交給顧客。然后，操作人員(店員)將所接收到的現(xiàn)金存儲于pos終端100的抽屜14中，并且，結(jié)束對一個顧客的銷售處理。

接下來，將參考圖5的流程圖而詳細地描述通過圖1中所示出的pos終端100而執(zhí)行銷售處理時的產(chǎn)品信息登記過程的示例。圖5是用于描述通過圖1中所示出的pos終端100而登記產(chǎn)品的產(chǎn)品信息時實行的過程的流程圖。

當(dāng)顧客移動至安裝有pos終端100的地方而付款且將運載選擇購買的產(chǎn)品(面包)的托盤交給pos終端100的操作人員(店員)時，如上所述，pos終端100的操作人員(店員)在視覺上檢查托盤上的產(chǎn)品(面包)，并且，發(fā)出產(chǎn)品之一的產(chǎn)品名稱。操作人員的語音經(jīng)由pos終端100的麥克風(fēng)1而輸入至語音輸入單元2，轉(zhuǎn)換成數(shù)字語音信息，并且，傳送至語音識別單元3(在步驟s1中，為是)。

當(dāng)通過語音輸入單元2而轉(zhuǎn)換的數(shù)字語音信息傳送至語音識別單元3時，語音識別單元3提取關(guān)于所轉(zhuǎn)換的數(shù)字語音信息中所包括的產(chǎn)品名稱的信息，將所提取的產(chǎn)品名稱與預(yù)先登記于語音識別詞典5中的用于語音識別的產(chǎn)品名稱相比較，從而啟動用于檢測與產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品名稱的語音識別操作(步驟s2)。當(dāng)檢測到與數(shù)字語音信息中所包括的產(chǎn)品名稱匹配的語音識別詞典5中的產(chǎn)品名稱時，這意味著，已識別與所發(fā)出的產(chǎn)品名稱相對應(yīng)的產(chǎn)品，并且，結(jié)束語音識別操作(步驟s3)。如果在語音識別詞典5中，不存在與關(guān)于數(shù)字語音信息中所包括的產(chǎn)品名稱的信息匹配的產(chǎn)品名稱，則過程返回至步驟s1(未在圖5的流程圖中示出)。

作為語音識別操作的結(jié)果，當(dāng)識別產(chǎn)品(面包)的產(chǎn)品名稱時，然后，接收到所識別的產(chǎn)品的通知的處理器4基于觸摸面板12上的數(shù)據(jù)而檢查關(guān)于操作人員是否已從顯示于操作人員顯示單元10的屏幕101上的產(chǎn)品按鈕22中按壓與產(chǎn)品之一相對應(yīng)的產(chǎn)品按鈕22(步驟s4)。

當(dāng)處理器4檢測到操作人員對產(chǎn)品按鈕22中的任一個的按壓操作時(在步驟s4中，為是)，處理器4通過參考產(chǎn)品按鈕產(chǎn)品名稱關(guān)聯(lián)表而識別與操作人員所按壓的產(chǎn)品按鈕22相對應(yīng)的產(chǎn)品名稱，將所識別的產(chǎn)品名稱與通過語音識別單元3而進行語音識別的產(chǎn)品名稱相比較，并且，對這兩個產(chǎn)品名稱是否匹配進行檢查(步驟s5)。當(dāng)與操作人員所按壓的產(chǎn)品按鈕22相對應(yīng)的產(chǎn)品名稱與通過語音識別單元3而進行語音識別的產(chǎn)品名稱匹配時(在步驟s5中，為是)，處理器4參考plu文件，并且，登記具有存儲器6中的銷售登記文件的關(guān)閉處理前的產(chǎn)品區(qū)域中的產(chǎn)品名稱的產(chǎn)品的產(chǎn)品信息(產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品數(shù)量、銷售價格等)(步驟s6)。然后，過程返回至步驟s1，以便登記下一個產(chǎn)品(面包)的產(chǎn)品信息。注意到，如果存在多個產(chǎn)品，則可以通過使用鍵盤而輸入產(chǎn)品數(shù)量。此外，當(dāng)產(chǎn)品(面包)的產(chǎn)品信息(產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品數(shù)量、銷售價格等)登記于銷售登記文件的關(guān)閉處理前的產(chǎn)品區(qū)域中時，產(chǎn)品名稱等顯示于操作人員顯示單元10的屏幕101上。

另一方面，如果與操作人員所按壓的產(chǎn)品按鈕22a相對應(yīng)的產(chǎn)品名稱與通過語音識別單元3而進行語音識別的產(chǎn)品名稱不匹配(在步驟s5中，為否)，則可使操作人員所按壓的產(chǎn)品按鈕22和與通過語音識別單元3而進行語音識別的產(chǎn)品名稱相對應(yīng)的產(chǎn)品按鈕22的狀態(tài)(模式)與將顯示于操作人員顯示單元10的屏幕101上的其他產(chǎn)品按鈕的狀態(tài)(模式)區(qū)分開，從而警告操作人員出現(xiàn)了輸入錯誤(步驟s7)。然后，用于請求操作人員重新輸入產(chǎn)品名稱的指令顯示于操作人員顯示單元10的屏幕101上(步驟s8)，并且，過程返回至步驟s1。

在這種情況下，在步驟s7中，作為指示輸入錯誤的出現(xiàn)的詳細內(nèi)容的信息，例如，與產(chǎn)品名稱相對應(yīng)的相應(yīng)的產(chǎn)品按鈕22改變成預(yù)定的不同模式而顯示于操作人員顯示單元10的屏幕上。不同模式包括改變的產(chǎn)品按鈕顏色、改變的產(chǎn)品按鈕圖案、閃光的產(chǎn)品按鈕、增大的產(chǎn)品按鈕尺寸等。而且，在步驟s8中，代替顯示用于請求操作人員在操作人員顯示單元10的屏幕101上重新輸入產(chǎn)品名稱的指令，可以輸出預(yù)定的警告聲音，或可以在顯示用于請求操作人員在操作人員顯示單元10的屏幕101上重新輸入產(chǎn)品名稱的指令的同時，輸出預(yù)定的警告聲音，以便警告操作人員。

當(dāng)操作人員在視覺上確認顯示于操作人員顯示單元10的屏幕上的用于請求操作人員重新輸入產(chǎn)品名稱的指令的警報通知時，或當(dāng)操作人員確認發(fā)出用于指導(dǎo)操作人員重新輸入產(chǎn)品名稱的警告聲音時，操作人員再次發(fā)出產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱，以便重新進行與操作人員打算登記的產(chǎn)品有關(guān)的登記操作。

在步驟s4中，如果不存在操作人員對產(chǎn)品按鈕22中的任一個的按壓操作(在步驟s4中，為否)，則處理器4使與通過語音識別單元3而進行語音識別的產(chǎn)品名稱相對應(yīng)的產(chǎn)品按鈕22的狀態(tài)(模式)可與將顯示于操作人員顯示單元10的屏幕101上的其他產(chǎn)品按鈕22的狀態(tài)(模式)區(qū)分開(步驟s9)。使應(yīng)當(dāng)按壓的產(chǎn)品按鈕22的狀態(tài)(模式)可與其他產(chǎn)品按鈕22的狀態(tài)(模式)區(qū)分開的方案包括例如將產(chǎn)品按鈕22的圖案改變成預(yù)定的不同圖案、改變產(chǎn)品按鈕22的顯示顏色等。

操作人員按壓產(chǎn)品按鈕22c。當(dāng)處理器4檢測到對產(chǎn)品按鈕22c的按壓操作時，過程前進至步驟s5(在步驟s10中，為是)，并且，語音識別單元3執(zhí)行用于將與操作人員所按壓的產(chǎn)品按鈕22相對應(yīng)的產(chǎn)品名稱與通過語音識別單元3而進行語音識別的與產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品名稱相比較的操作。

在圖5的步驟s7中，警告操作人員與操作人員所按壓的產(chǎn)品按鈕22a相對應(yīng)的產(chǎn)品名稱與通過語音識別單元3而進行語音識別的產(chǎn)品名稱不匹配，且因而出現(xiàn)了輸入錯誤。將參考圖6而描述這樣的情況下的示例。在本示例中，使由操作人員按壓的與產(chǎn)品名稱相對應(yīng)的產(chǎn)品按鈕22和與通過語音識別單元3而進行語音識別的產(chǎn)品名稱相對應(yīng)的產(chǎn)品按鈕22的狀態(tài)(模式)可與其他產(chǎn)品按鈕22的狀態(tài)(模式)區(qū)分開。然后，產(chǎn)品按鈕22顯示于操作人員顯示單元10的屏幕上。圖6是示出如下的示例的說明圖：當(dāng)與操作人員所按壓的產(chǎn)品按鈕22相對應(yīng)的產(chǎn)品名稱與通過語音識別單元3而進行語音識別的產(chǎn)品名稱不匹配時，這些產(chǎn)品按鈕22的圖案從通常的狀態(tài)起改變，以便指示允許將區(qū)分開的操作人員所導(dǎo)致的輸入錯誤顯示于操作人員顯示單元10的屏幕上的具體信息。

在圖6中所示出的屏幕顯示示例中，雖然產(chǎn)品按鈕22通常為平的，但操作人員所按壓的“バゲット”的產(chǎn)品按鈕22a以如屏幕的左上角所示的對角網(wǎng)格圖案顯示。另一方面，在圖6中所示出的示例中，與語音識別的產(chǎn)品名稱相對應(yīng)的“バタール(巴塔面包)”的產(chǎn)品按鈕22b以如屏幕的右上角所示的帶點的圖案顯示。

注意到，在圖6中所示出的屏幕顯示示例中，操作人員所按壓的產(chǎn)品按鈕22a和與識別語音的產(chǎn)品名稱相對應(yīng)的產(chǎn)品按鈕22b兩者都存在于“ハ”行的同一分類表格上。然而，本發(fā)明不限于此情況，并且，產(chǎn)品按鈕22a和22b可能存在于不同的分類表格上。如果產(chǎn)品按鈕22a和22b存在于不同的分類表格上，則容納產(chǎn)品按鈕22之一(例如，操作人員所按壓的產(chǎn)品按鈕22a)的分類表格顯示于操作人員顯示單元10的屏幕上，并且，另一產(chǎn)品按鈕22(例如，與語音識別出的產(chǎn)品相對應(yīng)的產(chǎn)品按鈕22b)顯示于屏幕的分開的部分上。備選地，指示容納另一產(chǎn)品按鈕22(例如，與語音識別出的產(chǎn)品相對應(yīng)的產(chǎn)品按鈕22b)的分類表格的信息可以另外顯示于容納產(chǎn)品按鈕22之一(例如，操作人員所按壓的產(chǎn)品按鈕22a)的分類表格上。

此外，圖6的屏幕顯示示出如下的示例：操作人員所按壓的產(chǎn)品按鈕22a和與識別語音的產(chǎn)品名稱相對應(yīng)的產(chǎn)品按鈕22b的圖案分別改變成預(yù)定的圖案，并且，產(chǎn)品按鈕22a和22b以可與其他產(chǎn)品按鈕22的狀態(tài)區(qū)分開的狀態(tài)顯示。然而，只要能夠容易地將產(chǎn)品按鈕22a和22b與其他產(chǎn)品按鈕22區(qū)分開，就可以采用包括改變圖案的任何顯示方法。例如，可以通過改變產(chǎn)品按鈕的顏色、使產(chǎn)品按鈕閃光、增大產(chǎn)品按鈕的尺寸等，從而使產(chǎn)品按鈕22a和22b可與其他產(chǎn)品按鈕22區(qū)分開而顯示于屏幕上。

接下來，在圖5的步驟s9中，將參考圖7而描述示例。在本示例中，即使在已完成語音識別之后，也不存在操作人員對產(chǎn)品按鈕22中的任一個的按壓操作。然后，與識別語音的產(chǎn)品名稱相對應(yīng)的產(chǎn)品按鈕22c顯示于操作人員顯示單元10的屏幕上。圖7示出如下的示例：當(dāng)操作人員對產(chǎn)品按鈕22的按壓操作存在延遲時，與識別語音的產(chǎn)品名稱相對應(yīng)的產(chǎn)品按鈕22c的圖案從通常的狀態(tài)改變而顯示于操作人員顯示單元10的屏幕上。通過如此顯示，從而提示操作人員選擇且立即按壓與語音識別出的產(chǎn)品相對應(yīng)的產(chǎn)品按鈕22c。

圖7的屏幕顯示示出如下的示例：產(chǎn)品按鈕22通常為平的，然而，由于操作人員所進行的按壓操作的延遲而導(dǎo)致，應(yīng)當(dāng)立即由操作人員按壓的“バゲット”的產(chǎn)品按鈕22c以如屏幕的左上角所示出的對角網(wǎng)格圖案顯示。

因而，操作人員在操作人員顯示單元10上確認，與圖案已改變成對角網(wǎng)格圖案且顯示于屏幕上的產(chǎn)品按鈕22c相對應(yīng)的產(chǎn)品名稱與操作人員打算登記其產(chǎn)品信息的產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱匹配，且然后，按壓與正確的產(chǎn)品名稱相對應(yīng)的產(chǎn)品按鈕22c。以這種方式，有可能支持操作人員的產(chǎn)品信息登記操作且迅速地登記正確的產(chǎn)品信息。這樣的操作對技能不足的操作人員特別有用。

圖7的屏幕顯示示出如下的示例：容納應(yīng)當(dāng)立即由操作人員按壓的產(chǎn)品按鈕22c的分類表格顯示于操作人員顯示單元10的屏幕上。然而，應(yīng)當(dāng)注意到，如果容納產(chǎn)品按鈕22c的分類表格不顯示于屏幕上，則分類表格自動地切換成容納產(chǎn)品按鈕22c的分類表格且顯示于操作人員顯示單元10的屏幕上。

此外，圖7的屏幕顯示示出如下的示例：操作人員所進行的按壓操作延遲的產(chǎn)品按鈕22c的圖案改變成預(yù)定的圖案，并且，以可與其他產(chǎn)品按鈕22的狀態(tài)區(qū)分開的狀態(tài)顯示于屏幕上。然而，只要能夠容易地將產(chǎn)品按鈕22c與其他產(chǎn)品按鈕22區(qū)分開，就可以采用包括改變圖案的任何顯示方法。例如，可以通過改變產(chǎn)品按鈕的顏色、使產(chǎn)品按鈕閃光、增大產(chǎn)品按鈕尺寸等而使產(chǎn)品按鈕22c的狀態(tài)(模式)可與其他產(chǎn)品按鈕22的狀態(tài)(模式)區(qū)分開而顯示于屏幕上。

而且，在圖5的流程圖中，如果與操作人員所按壓的產(chǎn)品按鈕22a相對應(yīng)的產(chǎn)品名稱與通過語音識別單元3而進行語音識別的產(chǎn)品名稱不匹配(在步驟s5中，為否)，則警告操作人員出現(xiàn)了操作人員所導(dǎo)致的輸入錯誤(步驟s7)。然后，用于請求操作人員重新輸入產(chǎn)品名稱的指令顯示于操作人員顯示單元10的屏幕101上，以便解決輸入錯誤(步驟s8)。然而，本發(fā)明可以如下地配置。

例如，當(dāng)操作人員確定識別語音的產(chǎn)品名稱正確，但對產(chǎn)品按鈕22的按壓操作存在錯誤時，操作人員可以再次選擇與正確的產(chǎn)品名稱相對應(yīng)的產(chǎn)品按鈕22a，并且，按壓產(chǎn)品按鈕22，而不是過程返回至步驟s1。然后，過程可以返回至步驟s5，并且，可以執(zhí)行與所按壓的產(chǎn)品按鈕22相對應(yīng)的產(chǎn)品名稱與通過語音識別單元3而進行語音識別的產(chǎn)品名稱之間的比較。

相反地，當(dāng)操作人員確定所按壓的產(chǎn)品按鈕22a正確，但識別語音的產(chǎn)品名稱錯誤時，操作人員可以跳過對產(chǎn)品按鈕22a的重新按壓操作，并且，再次僅發(fā)出產(chǎn)品名稱。

(其他實施例的描述)

在上述的圖5的流程圖中，描述了如下的情況：確認在語音識別詞典5中登記操作人員所發(fā)出的產(chǎn)品名稱，并且，語音識別單元3能夠?qū)Σ僮魅藛T所發(fā)出的產(chǎn)品名稱進行語音識別。以下為參考圖8的流程圖而進行的對語音識別單元3不能夠識別操作人員所發(fā)出的產(chǎn)品名稱時的過程的示例的描述。圖8是用于描述通過圖1中所示出的pos終端100而實現(xiàn)的產(chǎn)品信息的登記過程的另一示例的流程圖。圖8示出包括不能夠通過語音識別單元3而語音識別出操作人員所發(fā)出的產(chǎn)品名稱時的情況的過程的示例。

圖8的流程圖與上述的圖5的流程圖之間的唯一的區(qū)別是圖8的步驟s21和步驟s22中的判定框，并且，除了這些步驟之外的步驟與圖5中的步驟完全相同。注意到，圖5中的步驟s3被圖8中的步驟s21所取代，并且，圖8中的步驟s22是在圖5的流程圖中的步驟中另外包括的步驟。在以下的描述中，將描述用于執(zhí)行與圖5的流程圖中的過程不同的過程的步驟。

在圖8中所示出的流程圖的步驟s2中，語音識別單元3啟動如下的語音識別過程：從在語音識別詞典5中登記的產(chǎn)品名稱中，檢測與作為操作人員發(fā)出產(chǎn)品名稱的結(jié)果而獲得的數(shù)字語音信息中所包括的產(chǎn)品名稱相同的產(chǎn)品名稱。然后，過程前進至步驟s21，在步驟s21中，確認是否在語音識別詞典5中登記與所發(fā)出的產(chǎn)品名稱相對應(yīng)的產(chǎn)品名稱，即，是否已成功地完成語音識別過程(步驟s21)。當(dāng)確認完成語音識別過程時(在步驟s21中，為是)，過程前進至步驟s4。此后，執(zhí)行與圖5的流程圖相同的過程。另一方面，如果未成功地完成語音識別過程(在步驟s21中，為否)，則過程前進至步驟s22，步驟s22是在圖8中增加的新步驟。

在本示例中，在步驟s2和步驟s21中由語音識別單元3執(zhí)行的語音識別過程中，語音識別單元3執(zhí)行對操作人員所發(fā)出的語音的數(shù)字語音信息中所包括的用于語音識別的產(chǎn)品名稱是否與在語音識別詞典5中登記的產(chǎn)品名稱完全地相同進行評價的過程。

例如，當(dāng)執(zhí)行語音識別時，存在以下的(a)、(b)和(c)中所示出的三種語音識別方法，以便將產(chǎn)品名稱區(qū)分開而識別產(chǎn)品。

(a)“前方比較”方法：從第一字母起，將通過語音而輸入的產(chǎn)品名稱相繼地與語音識別詞典5相比較，直到能夠識別產(chǎn)品為止。

(b)“音節(jié)匹配”方法：將通過語音而輸入的產(chǎn)品名稱以各音節(jié)與語音識別詞典5相比較，以便識別產(chǎn)品。

(c)“精確匹配”方法：將通過語音而輸入的整個產(chǎn)品名稱與語音識別詞典5相比較，以便識別產(chǎn)品。

在通過將產(chǎn)品(面包)的產(chǎn)品名稱(例如，“巧克力面包(painauchocolat)”和“天然酵母硬面包(painaulevain)”)區(qū)分開而識別產(chǎn)品的情況下，在上文的三種語音識別方法中的每個方法中，使用以下的表1中所示出的下劃線的部分來執(zhí)行語音識別，以便識別產(chǎn)品。

[表1]

注釋：可識別下劃線的部分。

在方法(a)(“前方比較”方法)中，通過從第一字母一直到“巧克力面”或“巧克力”而將語音輸入的產(chǎn)品名稱與語音識別詞典5相比較，從而能夠識別產(chǎn)品“巧克力面包”。而且，通過從第一字母一直到“天然酵母硬”或“天然酵母”而將語音輸入的產(chǎn)品名稱與語音識別詞典5相比較，從而能夠識別產(chǎn)品“天然酵母硬面包”。

在方法(b)(“音節(jié)比較”方法)中，將音節(jié)“巧克力”與語音識別詞典5相比較，且然后，能夠識別產(chǎn)品“巧克力面包”。而且，將音節(jié)“天然酵母”與語音識別詞典5相比較，且然后，能夠識別產(chǎn)品“天然酵母硬面包”。

在方法(c)(“精確匹配”方法)中，將語音輸入中所包括的整個產(chǎn)品名稱“巧克力面包”與語音識別詞典5中的產(chǎn)品名稱相比較，且然后，能夠識別產(chǎn)品“巧克力面包”。而且，將語音輸入中所包括的整個產(chǎn)品名稱“天然酵母硬面包”與語音識別詞典5中的產(chǎn)品名稱相比較，且然后，能夠識別“天然酵母硬面包”。在本實施例中，采用該“精確匹配”方法。

回到圖8中所示出的流程圖的描述，如果在步驟s21中，未成功地完成語音識別過程(在步驟s21中，為否)，并且，過程前進至步驟s22，則處理器4基于觸摸面板12上的數(shù)據(jù)，對操作人員是否從顯示于操作人員顯示單元10的屏幕101上的產(chǎn)品按鈕22中按壓與任一個產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品按鈕22a的狀況進行檢查(步驟s22)。

當(dāng)處理器4檢測到操作人員對產(chǎn)品按鈕22a的按壓操作時(在步驟s22中，為是)，過程前進至步驟s6，假定操作人員所按壓的產(chǎn)品按鈕22與正確的產(chǎn)品名稱相對應(yīng)。然后，登記具有與產(chǎn)品按鈕相對應(yīng)的產(chǎn)品名稱的產(chǎn)品的產(chǎn)品信息。

另一方面，如果不存在操作人員對產(chǎn)品按鈕22a的按壓操作(在步驟s22中，為否)，則過程返回至步驟s1。

即，在圖8的流程圖中，如果語音識別單元3不能夠檢測作為在語音識別詞典5中搜索的結(jié)果的與操作人員所發(fā)出的產(chǎn)品名稱匹配的產(chǎn)品名稱，并且，不能夠識別操作人員所發(fā)出的產(chǎn)品名稱，則將不使用語音識別的結(jié)果，而是將登記具有與操作人員所按壓的產(chǎn)品按鈕22相對應(yīng)的產(chǎn)品名稱的產(chǎn)品的產(chǎn)品信息。即，如上所述，由于采用用于查找操作人員所發(fā)出的產(chǎn)品名稱與在語音識別詞典5中登記的產(chǎn)品名稱之間的精確匹配的精確匹配方法，以作為語音識別單元3的語音識別方法，因而當(dāng)不能夠成功地完成語音識別，且因而不能夠識別產(chǎn)品名稱時，將不執(zhí)行關(guān)于語音識別的專門的操作。這樣的過程的原因是如下的情形：難以利用當(dāng)前的語音識別技術(shù)來實現(xiàn)100%的語音識別率，并且，與使用花費一些時間的語音識別相比，熟練的操作人員將通過按壓產(chǎn)品按鈕22而以非常少的登記錯誤更快得多地登記產(chǎn)品信息。

由于采用“精確匹配”方法，因而如果操作人員發(fā)出除了產(chǎn)品名稱之外的語言，則作為語音識別單元3的語音識別操作的結(jié)果，語言將不與產(chǎn)品名稱精確地匹配，且因而，將忽略語言。因此，沒必要為了指導(dǎo)語音識別單元3啟動語音識別操作而準(zhǔn)備專門的按鈕操作(諸如，語音識別啟動按鈕)。即，每次從語音輸入單元2輸入數(shù)字語音信息，語音識別單元3都自動地啟動語音識別操作。

雖然在上述的其他實施例中，采用“精確匹配”方法，但可以采用“前方比較”方法或“音節(jié)匹配”方法。

此外，在上述的實施例和其他實施例中，產(chǎn)品名稱被描述為“巧克力面包”等，但產(chǎn)品名稱不限于此。例如，產(chǎn)品名稱可以為“第一”、“第二”、……、“數(shù)1”、“數(shù)2”……等。

(實施例的效果的描述)

如上文中詳細地描述的，在本實施例中，能夠?qū)崿F(xiàn)以下的效果。

首先，當(dāng)操作人員通過pos終端100而登記與待售產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品信息時，將操作人員所發(fā)出的產(chǎn)品名稱的語音識別的結(jié)果與通過操作人員按壓產(chǎn)品按鈕22而獲得的產(chǎn)品名稱的輸入結(jié)果相比較，并且，如果兩個產(chǎn)品名稱匹配，則登記產(chǎn)品信息。這有助于防止出現(xiàn)登記與待售產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品信息的過程中的錯誤。

第二，當(dāng)由于操作人員的操作錯誤而導(dǎo)致通過對產(chǎn)品按鈕22的按壓操作而獲得的產(chǎn)品名稱與作為語音識別的結(jié)果而獲得的產(chǎn)品名稱不同時，所按壓的產(chǎn)品按鈕22和與語音識別的結(jié)果相對應(yīng)的產(chǎn)品按鈕22以與將對操作人員呈現(xiàn)的其他產(chǎn)品按鈕的模式不同的模式顯示于屏幕上，并且，輸出指示操作錯誤的警告。這允許操作人員容易地校正操作錯誤。

第三，當(dāng)即使在已完成對操作人員所發(fā)出的產(chǎn)品名稱的語音識別之后，也不存在操作人員對產(chǎn)品按鈕的按壓操作時，根據(jù)語音識別的結(jié)果，顯示于pos終端100的屏幕101上的產(chǎn)品按鈕22以可與其他產(chǎn)品按鈕22的模式區(qū)分開的模式顯示。這允許即使是不熟悉pos終端100的操作的操作人員，也立即識別應(yīng)當(dāng)按壓的產(chǎn)品按鈕22，從而縮短顧客的等待時間。通過語音識別而支持操作人員選擇產(chǎn)品按鈕22的方案能夠在與pos終端100有關(guān)的任務(wù)的方面有希望地改進操作人員的技能。

迄今為止，描述了本發(fā)明的優(yōu)選的實施例。然而，應(yīng)當(dāng)注意到，實施例只不過是本發(fā)明的圖示，并且，不以任何方式限制本發(fā)明。本領(lǐng)域技術(shù)人員將容易地理解到，在不背離本發(fā)明的范圍的情況下，能夠根據(jù)特定的用途而作出各種修改和改變。

雖然參考實施例而描述了本發(fā)明，但本發(fā)明不受上文限制。能夠?qū)Ρ景l(fā)明的配置和細節(jié)作出本發(fā)明的范圍內(nèi)的本領(lǐng)域技術(shù)人員所理解的各種修改和改變。例如，在上文的實施例中，本發(fā)明被描述為硬件的配置，然而，本發(fā)明不限于此。在本發(fā)明中，能夠通過使cpu(中央處理單元)運行計算機程序而實現(xiàn)過程。

能夠使用任何類型的非暫時性計算機可讀介質(zhì)來將上文提到的程序存儲且提供給計算機。非暫時性計算機可讀介質(zhì)包括任何類型的有形存儲介質(zhì)。非暫時性計算機可讀介質(zhì)的示例包括磁存儲介質(zhì)(諸如，軟盤、磁帶、硬盤驅(qū)動器等)、光磁存儲介質(zhì)(例如，磁光盤)、cd-rom(高密度盤只讀存儲器)、cd-r(可記錄高密度盤)、cd-r/w(可重寫高密度盤)以及半導(dǎo)體存儲器(諸如，掩模型rom、prom(可編程rom)、eprom(可擦除prom)、閃速rom、ram(隨機存取存儲器)等)?？梢允褂萌魏晤愋偷臅簳r性計算機可讀介質(zhì)來將程序提供給計算機。暫時性計算機可讀介質(zhì)的示例包括電信號、光信號以及電磁波。暫時性計算機可讀介質(zhì)能夠經(jīng)由有線通信線路(例如，電線和光纖)或無線通信線路而將程序提供給計算機。

本申請基于提交于2015年2月24日的日本專利申請no.2015-034190且主張來自其的優(yōu)先權(quán)的益處，據(jù)此將該專利申請的全部內(nèi)容通過引用而合并。

參考符號列表

1麥克風(fēng)

2語音輸入單元

3語音識別單元

4處理器

5語音識別詞典

6存儲器

7通信i/f

8鍵盤

9掃描器

10操作人員顯示單元

11顧客顯示單元

12觸摸面板

13打印機

14抽屜

100pos終端

101屏幕

21分類表格

22產(chǎn)品按鈕

22a產(chǎn)品按鈕(操作人員所按壓的產(chǎn)品按鈕)

22b產(chǎn)品按鈕(與識別語音的產(chǎn)品名稱相對應(yīng)的產(chǎn)品按鈕)

22c產(chǎn)品按鈕(提示操作人員按壓的產(chǎn)品按鈕)。