本發(fā)明涉及智能收費領域，具體涉及一種收費監(jiān)控方法、裝置、服務器和系統(tǒng)。

背景技術：

即使是智能收費系統(tǒng)，通常也都沒有實現(xiàn)完全的自動化收費，往往需要收費員操作收費系統(tǒng)來完成收費操作，例如，雖然停車場智能化程度有所提升，在停車場出入口的繳費變得更加方便，道閘的升降也實現(xiàn)了自動化，但當用戶選擇現(xiàn)金支付或者優(yōu)免券支付時，依然需要收費員來協(xié)助完成收費工作，因此對于收費員的違規(guī)操作——如“收黑錢”等行為——都無法實現(xiàn)有效的監(jiān)管。

技術實現(xiàn)要素：

鑒于上述問題，提出了本發(fā)明以便提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的收費監(jiān)控方法、裝置、服務器和系統(tǒng)。

依據(jù)本發(fā)明的一個方面，提供了一種收費監(jiān)控方法，包括：

拍攝視頻流，從拍攝的視頻流中識別出指定類型的目標物；

響應于收費系統(tǒng)中收費操作被觸發(fā)的消息，從所述收費系統(tǒng)獲取收費操作的相關信息，以及對識別出的指定類型的目標物進行拍照，得到相應的監(jiān)控照片；

將所述監(jiān)控照片和所述收費操作的相關信息匯總為一條監(jiān)控信息，將所述監(jiān)控信息發(fā)送給收費監(jiān)控服務器，以使所述收費監(jiān)控服務器根據(jù)所述監(jiān)控照片和所述收費操作的相關信息判斷收費操作是否為異常操作。

可選地，該方法還包括：

在從拍攝的視頻流中識別出指定類型的目標物后的預設時間內(nèi)未收到收費系統(tǒng)中收費操作被觸發(fā)的消息時，對識別出的指定類型的目標物進行拍照，得到相應的監(jiān)控照片，以及對所述收費系統(tǒng)當前的顯示界面進行截屏，得到截屏監(jiān)控圖片；

將所述截屏監(jiān)控圖片和所述監(jiān)控照片匯總為一條異常監(jiān)控信息，將所述異常監(jiān)控信息發(fā)送給所述收費監(jiān)控服務器。

可選地，該方法還包括：

當無法對所述收費系統(tǒng)當前的顯示界面進行截屏時，直接將所述監(jiān)控照片作為一條異常監(jiān)控信息發(fā)送給所述收費監(jiān)控服務器。

依據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了一種收費監(jiān)控方法，包括：

接收并保存收費監(jiān)控裝置發(fā)送的監(jiān)控信息；所述監(jiān)控信息包括監(jiān)控照片和收費操作的相關信息；

當一條監(jiān)控信息中，所述收費操作的相關信息所對應的指定類型的目標物與所述監(jiān)控照片中的指定類型的目標物不匹配時，判斷收費操作為異常操作。

可選地，該方法還包括：

接收并保存收費監(jiān)控裝置發(fā)送的異常監(jiān)控信息；所述異常監(jiān)控信息包含截屏監(jiān)控圖片和監(jiān)控照片，和/或，所述異常監(jiān)控信息僅包含監(jiān)控照片；

當接收到一條異常監(jiān)控信息，或者根據(jù)接收到的一條監(jiān)控信息判斷收費操作為異常操作時，將該條監(jiān)控信息或異常監(jiān)控信息發(fā)送給管理終端進行警示。

依據(jù)本發(fā)明的又一方面，提供了一種收費監(jiān)控裝置，包括：監(jiān)控輔助模塊、智能攝像頭、遠程通信模塊；

所述監(jiān)控輔助模塊，用于響應于收費系統(tǒng)中收費操作被觸發(fā)的消息，從所述收費系統(tǒng)獲取收費操作的相關信息，以及向所述智能攝像頭發(fā)送拍照監(jiān)控請求；

所述智能攝像頭，用于拍攝視頻流，從拍攝的視頻流中識別出指定類型的目標物；以及響應于所述監(jiān)控輔助模塊發(fā)送的拍照監(jiān)控請求，對識別出的指定類型的目標物進行拍照，得到相應的監(jiān)控照片，并將所述監(jiān)控照片發(fā)送給所述監(jiān)控輔助模塊；

所述監(jiān)控輔助模塊，還用于將所述監(jiān)控照片和所述收費操作的相關信息匯總為一條監(jiān)控信息，并將所述監(jiān)控信息發(fā)送給所述遠程通信模塊；

所述遠程通信模塊，用于將所述監(jiān)控信息發(fā)送給收費監(jiān)控服務器，以使所述收費監(jiān)控服務器根據(jù)所述監(jiān)控照片和所述收費操作的相關信息判斷該收費操作是否為異常操作。

可選地，所述智能攝像頭，還用于在從拍攝的視頻流中識別出指定類型的目標物后的預設時間內(nèi)未收到所述拍照監(jiān)控請求時，對識別出的指定類型的目標物進行拍照，得到相應的監(jiān)控照片，并將所述監(jiān)控照片主動發(fā)送給所述監(jiān)控輔助模塊；

所述監(jiān)控輔助模塊，還用于在接收到所述智能攝像頭主動發(fā)送監(jiān)控照片時，對所述收費系統(tǒng)當前的顯示界面進行截屏，得到截屏監(jiān)控圖片，以及將所述截屏監(jiān)控圖片和所述監(jiān)控照片匯總為一條異常監(jiān)控信息，并將所述異常監(jiān)控信息發(fā)送給所述遠程通信模塊；

所述遠程通信模塊，還用于將所述異常監(jiān)控信息發(fā)送給所述收費監(jiān)控服務器。

可選地，所述智能攝像頭，還用于在無法與所述監(jiān)控輔助模塊通信時，直接將所述監(jiān)控照片作為一條異常監(jiān)控信息發(fā)送給所述遠程通信模塊。

依據(jù)本發(fā)明的再一方面，提供了一種收費監(jiān)控服務器，包括：

通信模塊，用于接收收費監(jiān)控裝置發(fā)送的監(jiān)控信息；所述監(jiān)控信息包括監(jiān)控照片和收費操作的相關信息；

存儲模塊，用于保存所述監(jiān)控信息；

收費異常判別模塊，用于當一條監(jiān)控信息中，所述收費操作的相關信息所對應的指定類型的目標物與所述監(jiān)控照片中的指定類型的目標物不匹配時，判斷收費操作為異常操作。

可選地，所述通信模塊，還用于接收并保存收費監(jiān)控裝置發(fā)送的異常監(jiān)控信息；所述異常監(jiān)控信息包含截屏監(jiān)控圖片和監(jiān)控照片，和/或，所述異常監(jiān)控信息僅包含監(jiān)控照片；以及當接收到一條異常監(jiān)控信息，或者根據(jù)接收到的一條監(jiān)控信息判斷收費操作為異常操作時，將該條監(jiān)控信息或異常監(jiān)控信息發(fā)送給管理終端進行警示。

依據(jù)本發(fā)明的再一方面，提供了一種收費監(jiān)控系統(tǒng)，包括：

如上述任一項所述的收費監(jiān)控服務器，一個或多個如上述任一項所述的收費監(jiān)控裝置，一個或多個管理終端；

所述管理終端，用于登錄所述收費監(jiān)控服務器，查看已保存的監(jiān)控信息；以及用于接收所述收費監(jiān)控服務器發(fā)送的包含監(jiān)控信息或異常監(jiān)控信息的警示。

由上述可知，本發(fā)明的技術方案，在拍攝的視頻流中識別出指定的目標物，如現(xiàn)金、優(yōu)免券等，并響應于收費系統(tǒng)中收費操作被觸發(fā)的消息，從收費系統(tǒng)獲取收費操作的相關信息，以及對識別出的指定類型的目標物進行拍照，得到相應的監(jiān)控照片，然后將監(jiān)控照片和收費操作的相關信息匯總為一條監(jiān)控信息發(fā)送給收費監(jiān)控服務器，使其根據(jù)監(jiān)控照片和收費操作的相關信息判斷收費操作是否為異常操作。該技術方案能夠獲取收費系統(tǒng)中收費操作的相關信息和實際拍攝的監(jiān)控照片，通過進行比對可以有效地判斷收費操作是否異常，例如在收費系統(tǒng)中記錄為優(yōu)免券支付的收費操作實際上由用戶選擇了現(xiàn)金支付，這樣的異常操作都可以通過監(jiān)控照片留存證據(jù)，便于管理人員進行追查。

上述說明僅是本發(fā)明技術方案的概述，為了能夠更清楚了解本發(fā)明的技術手段，而可依照說明書的內(nèi)容予以實施，并且為了讓本發(fā)明的上述和其它目的、特征和優(yōu)點能夠更明顯易懂，以下特舉本發(fā)明的具體實施方式。

附圖說明

通過閱讀下文優(yōu)選實施方式的詳細描述，各種其他的優(yōu)點和益處對于本領域普通技術人員將變得清楚明了。附圖僅用于示出優(yōu)選實施方式的目的，而并不認為是對本發(fā)明的限制。而且在整個附圖中，用相同的參考符號表示相同的部件。在附圖中：

圖1示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的一種收費監(jiān)控方法的流程示意圖；

圖2示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的另一種收費監(jiān)控方法的流程示意圖；

圖3示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的一種收費監(jiān)控裝置的結(jié)構示意圖；

圖4示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的一種收費監(jiān)控服務器的結(jié)構示意圖；

圖5示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的一種收費監(jiān)控系統(tǒng)的結(jié)構示意圖。

具體實施方式

下面將參照附圖更詳細地描述本公開的示例性實施例。雖然附圖中顯示了本公開的示例性實施例，然而應當理解，可以以各種形式實現(xiàn)本公開而不應被這里闡述的實施例所限制。相反，提供這些實施例是為了能夠更透徹地理解本公開，并且能夠?qū)⒈竟_的范圍完整的傳達給本領域的技術人員。

圖1示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的一種收費監(jiān)控方法的流程示意圖，如圖1所示，該方法包括：

步驟s110，拍攝視頻流，從拍攝的視頻流中識別出指定類型的目標物。

其中，指定類型的目標物可以根據(jù)該收費監(jiān)控方法應用的場景進行選擇，以停車場為例，車輛、現(xiàn)金和優(yōu)免券都可以被設置為指定類型的目標物。具體的識別算法可以是在前期通過大數(shù)據(jù)樣本和機器學習算法得到的，將識別算法燒錄在智能攝像頭的mcu中，智能攝像頭就可以實現(xiàn)從拍攝的視頻流中識別出指定類型的目標物。

步驟s120，響應于收費系統(tǒng)中收費操作被觸發(fā)的消息，從收費系統(tǒng)獲取收費操作的相關信息。

以windows系統(tǒng)為例，可以通過windows消息傳遞機制獲取到收費系統(tǒng)中收費操作被觸發(fā)的消息，也就是得知收費員操作收費系統(tǒng)完成了一次收費操作。收費操作的相關信息也是根據(jù)收費場景和收費系統(tǒng)的不同可以相應地設置的，依然以停車場為例，收費操作的相關信息可以為收費員信息(如姓名或工號)、車輛信息(如車輛類型、車牌號)、停車信息(如出入場時間、停車時長、停車費)等等。

步驟s130，對識別出的指定類型的目標物進行拍照，得到相應的監(jiān)控照片。

步驟s140，將監(jiān)控照片和收費操作的相關信息匯總為一條監(jiān)控信息。

絕大多數(shù)情況下，一個收費員在同一段時間內(nèi)只能完成一項收費操作，因此在這個時間段內(nèi)，獲取到的監(jiān)控照片與收費操作的相關信息必然是對應的，因此匯總而成的監(jiān)控信息也是與該收費操作對應的。

步驟s150，將監(jiān)控信息發(fā)送給收費監(jiān)控服務器，以使收費監(jiān)控服務器根據(jù)監(jiān)控照片和收費操作的相關信息判斷收費操作是否為異常操作。

例如，監(jiān)控照片中出現(xiàn)了現(xiàn)金，而收費操作的相關信息中則記錄為優(yōu)免券支付，那么繳費用戶的現(xiàn)金很可能就被收費員中飽私囊，那么這是一次異常操作。由于異常操作的判斷是在收費監(jiān)控服務器側(cè)執(zhí)行的，具體的異常操作判斷方法會在下面的其他實施例中進行更為詳細的介紹。

可見，圖1所示的方法，在拍攝的視頻流中識別出指定的目標物，如現(xiàn)金、優(yōu)免券等，并響應于收費系統(tǒng)中收費操作被觸發(fā)的消息，從收費系統(tǒng)獲取收費操作的相關信息，以及對識別出的指定類型的目標物進行拍照，得到相應的監(jiān)控照片，然后將監(jiān)控照片和收費操作的相關信息匯總為一條監(jiān)控信息發(fā)送給收費監(jiān)控服務器，使其根據(jù)監(jiān)控照片和收費操作的相關信息判斷收費操作是否為異常操作。該技術方案能夠獲取收費系統(tǒng)中收費操作的相關信息和實際拍攝的監(jiān)控照片，通過進行比對可以有效地判斷收費操作是否異常，例如在收費系統(tǒng)中記錄為優(yōu)免券支付的收費操作實際上由用戶選擇了現(xiàn)金支付，這樣的異常操作都可以通過監(jiān)控照片留存證據(jù)，便于管理人員進行追查。

在本發(fā)明的一個實施例中，圖1所示的方法還包括：在從拍攝的視頻流中識別出指定類型的目標物后的預設時間內(nèi)未收到收費系統(tǒng)中收費操作被觸發(fā)的消息時，對識別出的指定類型的目標物進行拍照，得到相應的監(jiān)控照片，以及對收費系統(tǒng)當前的顯示界面進行截屏，得到截屏監(jiān)控圖片；將截屏監(jiān)控圖片和監(jiān)控照片匯總為一條異常監(jiān)控信息，將異常監(jiān)控信息發(fā)送給收費監(jiān)控服務器。

如果收費員希望規(guī)避圖1所示方法的監(jiān)控，那么收費員可以對系統(tǒng)進行破壞，使得無法從收費系統(tǒng)正常地獲取收費操作的相關信息，例如，使得收費系統(tǒng)中收費操作被觸發(fā)的消息不被發(fā)出。針對這種情況，本實施例提出了一種應對方案：智能攝像頭從拍攝的視頻流中識別出指定類型的目標物后，如果在預設的時間內(nèi)(例如10s，考慮到數(shù)據(jù)傳遞可能存在延遲)未收到收費系統(tǒng)中收費操作被觸發(fā)的消息時，依然對識別出的指定類型的目標物進行拍照，得到相應的監(jiān)控照片，并且主動對收費系統(tǒng)當前的顯示界面進行截屏。而且，這些操作對于收費員而言可以是不被感知的。顯然，如果出現(xiàn)了這種情況，必然是屬于系統(tǒng)存在人為或其他原因的故障，因此該條信息實際為一條異常監(jiān)控信息。當然，這并不意味著在發(fā)送異常監(jiān)控信息時就為其添加異常監(jiān)控信息的標簽，而是由收費監(jiān)控服務器進行判斷，只是由于該監(jiān)控信息所包含的內(nèi)容不同于正常情況下發(fā)送的監(jiān)控信息，可以很容易進行判斷。

如果收費員進一步對這種方案采取了應對策略，例如直接關閉收費系統(tǒng)等，該方法進一步包括：當無法對收費系統(tǒng)當前的顯示界面進行截屏時，直接將監(jiān)控照片作為一條異常監(jiān)控信息發(fā)送給收費監(jiān)控服務器。也就是說，無論收費員進行了怎么樣的修改，都不會影響智能攝像頭拍攝監(jiān)控照片并發(fā)送出去，也就確保了收費員的收費操作必然會得到監(jiān)控。

圖2示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的另一種收費監(jiān)控方法的流程示意圖，如圖2所示，該方法包括：

步驟s210，接收并保存收費監(jiān)控裝置發(fā)送的監(jiān)控信息；監(jiān)控信息包括監(jiān)控照片和收費操作的相關信息。

步驟s220，當一條監(jiān)控信息中，收費操作的相關信息所對應的指定類型的目標物與監(jiān)控照片中的指定類型的目標物不匹配時，判斷收費操作為異常操作。

例如，監(jiān)控照片中出現(xiàn)了現(xiàn)金，收費操作的相關信息中記錄為優(yōu)免券；監(jiān)控照片中出現(xiàn)了優(yōu)免券，收費操作的相關信息中記錄為現(xiàn)金，這些都是異常操作。另外也可能針對前文述及的收費員對系統(tǒng)進行破壞的情況，其必然也是異常操作，相應地，上述方法還包括：接收并保存收費監(jiān)控裝置發(fā)送的異常監(jiān)控信息；異常監(jiān)控信息包含截屏監(jiān)控圖片和監(jiān)控照片，和/或，異常監(jiān)控信息僅包含監(jiān)控照片；當接收到一條異常監(jiān)控信息，或者根據(jù)接收到的一條監(jiān)控信息判斷收費操作為異常操作時，將該條監(jiān)控信息或異常監(jiān)控信息發(fā)送給管理終端進行警示。

舉例而言，停車場收費員私自從出口放行車輛入場，由于該操作違反了停車場規(guī)定，收費員不操作收費系統(tǒng)而是手動操作道閘機升起，但是該操作仍然是被智能攝像頭等記錄裝置拍攝到的，也就可以作為異常監(jiān)控信息發(fā)送給收費監(jiān)控服務器。這樣，無論是可被收費系統(tǒng)記錄的操作，還是未能獲取到收費操作的相關信息的收費操作，都可以通過監(jiān)控照片來判斷是否是異常操作。特別地，在異常操作發(fā)生時，收費監(jiān)控服務器可以向管理終端發(fā)送警示。如果是收費員確實執(zhí)行了異常操作，管理員可以對其進行懲戒；如果是系統(tǒng)發(fā)生了故障，管理員也可以及時進行修復。

圖3示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的一種收費監(jiān)控裝置的結(jié)構示意圖，如圖3所示，收費監(jiān)控裝置300包括：監(jiān)控輔助模塊310、智能攝像頭320、遠程通信模塊330。

監(jiān)控輔助模塊310，用于響應于收費系統(tǒng)中收費操作被觸發(fā)的消息，從收費系統(tǒng)獲取收費操作的相關信息，以及向智能攝像頭320發(fā)送拍照監(jiān)控請求。

其中，監(jiān)控輔助模塊310可以與原收費系統(tǒng)進行直接的交互。以windows系統(tǒng)為例，監(jiān)控輔助模塊310可以通過windows消息傳遞機制獲取到收費系統(tǒng)中收費操作被觸發(fā)的消息，也就是得知收費員操作收費系統(tǒng)完成了一次收費操作。收費操作的相關信息也是根據(jù)收費場景和收費系統(tǒng)的不同可以相應地設置的，依然以停車場為例，收費操作的相關信息可以為收費員信息(如姓名或工號)、車輛信息(如車輛類型、車牌號)、停車信息(如出入場時間、停車時長、停車費)等等。

智能攝像頭320，用于拍攝視頻流，從拍攝的視頻流中識別出指定類型的目標物；以及響應于監(jiān)控輔助模塊310發(fā)送的拍照監(jiān)控請求，對識別出的指定類型的目標物進行拍照，得到相應的監(jiān)控照片，并將監(jiān)控照片發(fā)送給監(jiān)控輔助模塊320。

智能攝像頭可以選用廣角攝像頭(可視角度大于或等于120度)，并且內(nèi)置單片機。其中，指定類型的目標物可以根據(jù)該收費監(jiān)控方法應用的場景進行選擇，以停車場為例，車輛、現(xiàn)金和優(yōu)免券都可以被設置為指定類型的目標物。具體的識別算法可以是在前期通過大數(shù)據(jù)樣本和機器學習算法得到的，將識別算法燒錄在智能攝像頭的mcu中，智能攝像頭就可以實現(xiàn)從拍攝的視頻流中識別出指定類型的目標物。

監(jiān)控輔助模塊310，還用于將監(jiān)控照片和收費操作的相關信息匯總為一條監(jiān)控信息，并將監(jiān)控信息發(fā)送給遠程通信模塊330。

遠程通信模塊330，用于將監(jiān)控信息發(fā)送給收費監(jiān)控服務器，以使收費監(jiān)控服務器根據(jù)監(jiān)控照片和收費操作的相關信息判斷該收費操作是否為異常操作。

遠程通信模塊330可以選用4g廣域網(wǎng)通信模塊，確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定性。而監(jiān)控輔助模塊310、智能攝像頭320、遠程通信模塊330間可以通過wifi進行通信，可以相應地設置wifi通信模塊。

可見，圖3所示的裝置，在拍攝的視頻流中識別出指定的目標物，如現(xiàn)金、優(yōu)免券等，并響應于收費系統(tǒng)中收費操作被觸發(fā)的消息，從收費系統(tǒng)獲取收費操作的相關信息，以及對識別出的指定類型的目標物進行拍照，得到相應的監(jiān)控照片，然后將監(jiān)控照片和收費操作的相關信息匯總為一條監(jiān)控信息發(fā)送給收費監(jiān)控服務器，使其根據(jù)監(jiān)控照片和收費操作的相關信息判斷收費操作是否為異常操作。該技術方案能夠獲取收費系統(tǒng)中收費操作的相關信息和實際拍攝的監(jiān)控照片，通過進行比對可以有效地判斷收費操作是否異常，例如在收費系統(tǒng)中記錄為優(yōu)免券支付的收費操作實際上由用戶選擇了現(xiàn)金支付，這樣的異常操作都可以通過監(jiān)控照片留存證據(jù)，便于管理人員進行追查。

在本發(fā)明的一個實施例中，圖3所示的裝置中，智能攝像頭320，還用于在從拍攝的視頻流中識別出指定類型的目標物后的預設時間內(nèi)未收到拍照監(jiān)控請求時，對識別出的指定類型的目標物進行拍照，得到相應的監(jiān)控照片，并將監(jiān)控照片主動發(fā)送給監(jiān)控輔助模塊310；監(jiān)控輔助模塊310，還用于在接收到智能攝像頭主動發(fā)送監(jiān)控照片時，對收費系統(tǒng)當前的顯示界面進行截屏，得到截屏監(jiān)控圖片，以及將截屏監(jiān)控圖片和監(jiān)控照片匯總為一條異常監(jiān)控信息，并將異常監(jiān)控信息發(fā)送給遠程通信模塊330；遠程通信模塊330，還用于將異常監(jiān)控信息發(fā)送給收費監(jiān)控服務器。

如果收費員希望規(guī)避上一實施例中的監(jiān)控方式，那么收費員可以對系統(tǒng)進行破壞，使得無法從收費系統(tǒng)正常地獲取收費操作的相關信息，例如，使得監(jiān)控輔助模塊310無法獲知收費系統(tǒng)中收費操作被觸發(fā)，這樣，控輔助模塊310就不會向智能攝像頭320發(fā)出拍照監(jiān)控請求。針對這種情況，本實施例提出了一種應對方案：智能攝像頭320從拍攝的視頻流中識別出指定類型的目標物后，如果在預設的時間內(nèi)(例如10s，考慮到數(shù)據(jù)傳遞可能存在延遲)未收到拍照監(jiān)控請求時，依然對識別出的指定類型的目標物進行拍照，得到相應的監(jiān)控照片，并且主動發(fā)送給監(jiān)控輔助模塊310，然后監(jiān)控輔助模塊310對收費系統(tǒng)當前的顯示界面進行截屏。而且，這些操作對于收費員而言可以是不被感知的。顯然，如果出現(xiàn)了這種情況，必然是屬于系統(tǒng)存在人為或其他原因的故障，因此該條信息實際為一條異常監(jiān)控信息。當然，這并不意味著在發(fā)送異常監(jiān)控信息時就為其添加異常監(jiān)控信息的標簽，而是由收費監(jiān)控服務器進行判斷，只是由于該監(jiān)控信息所包含的內(nèi)容不同于正常情況下發(fā)送的監(jiān)控信息，可以很容易進行判斷。

在本發(fā)明的一個實施例中，上述裝置中，智能攝像頭320，還用于在無法與監(jiān)控輔助模塊310通信時，直接將監(jiān)控照片作為一條異常監(jiān)控信息發(fā)送給遠程通信模塊330。

由于智能攝像頭320與監(jiān)控輔助模塊310進行數(shù)據(jù)傳輸前會通過握手建立連接，當該連接無法建立時，說明監(jiān)控輔助模塊310可能被收費員破壞，停止了工作，那么此時智能攝像頭320就直接將控照片作為一條異常監(jiān)控信息發(fā)送給遠程通信模塊330。也就是說，無論收費員進行了怎么樣的修改，都不會影響智能攝像頭拍攝監(jiān)控照片并發(fā)送出去，也就確保了收費員的收費操作必然會得到監(jiān)控。

圖4示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的一種收費監(jiān)控服務器的結(jié)構示意圖，如圖4所示，收費監(jiān)控服務器400包括：

通信模塊410，用于接收收費監(jiān)控裝置發(fā)送的監(jiān)控信息；監(jiān)控信息包括監(jiān)控照片和收費操作的相關信息。

存儲模塊420，用于保存監(jiān)控信息。

收費異常判別模塊430，用于當一條監(jiān)控信息中，收費操作的相關信息所對應的指定類型的目標物與監(jiān)控照片中的指定類型的目標物不匹配時，判斷收費操作為異常操作。

例如，監(jiān)控照片中出現(xiàn)了現(xiàn)金，收費操作的相關信息中記錄為優(yōu)免券；監(jiān)控照片中出現(xiàn)了優(yōu)免券，收費操作的相關信息中記錄為現(xiàn)金，這些都是異常操作。另外也可能針對前文述及的收費員對系統(tǒng)進行破壞的情況，其必然也是異常操作，相應地，在本發(fā)明的一個實施例中，上述服務器中，通信模塊410，還用于接收并保存收費監(jiān)控裝置發(fā)送的異常監(jiān)控信息；異常監(jiān)控信息包含截屏監(jiān)控圖片和監(jiān)控照片，和/或，異常監(jiān)控信息僅包含監(jiān)控照片；以及當接收到一條異常監(jiān)控信息，或者根據(jù)接收到的一條監(jiān)控信息判斷收費操作為異常操作時，將該條監(jiān)控信息或異常監(jiān)控信息發(fā)送給管理終端進行警示。

舉例而言，停車場收費員私自從出口放行車輛入場，由于該操作違反了停車場規(guī)定，收費員不操作收費系統(tǒng)而是手動操作道閘機升起，但是該操作仍然是被智能攝像頭等記錄裝置拍攝到的，也就可以作為異常監(jiān)控信息發(fā)送給收費監(jiān)控服務器。這樣，無論是可被收費系統(tǒng)記錄的操作，還是未能獲取到收費操作的相關信息的收費操作，都可以通過監(jiān)控照片來判斷是否是異常操作。特別地，在異常操作發(fā)生時，收費監(jiān)控服務器可以向管理終端發(fā)送警示。如果是收費員確實執(zhí)行了異常操作，管理員可以對其進行懲戒；如果是系統(tǒng)發(fā)生了故障，管理員也可以及時進行修復。

圖5示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的一種收費監(jiān)控系統(tǒng)的結(jié)構示意圖，如圖5所示，收費監(jiān)控系統(tǒng)500包括：

如上述任一實施例中的收費監(jiān)控服務器400，一個或多個如上述任一實施例中的收費監(jiān)控裝置300，一個或多個管理終端510；

管理終端510，用于登錄收費監(jiān)控服務器400，查看已保存的監(jiān)控信息；以及用于接收收費監(jiān)控服務器400發(fā)送的包含監(jiān)控信息或異常監(jiān)控信息的警示。

其中，管理終端510可以為特定的終端設備，也可以是能夠通過瀏覽器方式或指定app登錄到收費監(jiān)控服務器500的普通設備，如手機、pc等。在身份得到驗證后，管理員可以通過管理終端510查看已保存的監(jiān)控信息，獲知各收費員的工作情況，使得管理員對收費員的工作績效、違規(guī)行為一目了然。

綜上所述，本發(fā)明的技術方案，在拍攝的視頻流中識別出指定的目標物，如現(xiàn)金、優(yōu)免券等，并響應于收費系統(tǒng)中收費操作被觸發(fā)的消息，從收費系統(tǒng)獲取收費操作的相關信息，以及對識別出的指定類型的目標物進行拍照，得到相應的監(jiān)控照片，然后將監(jiān)控照片和收費操作的相關信息匯總為一條監(jiān)控信息發(fā)送給收費監(jiān)控服務器，使其根據(jù)監(jiān)控照片和收費操作的相關信息判斷收費操作是否為異常操作。該技術方案能夠獲取收費系統(tǒng)中收費操作的相關信息和實際拍攝的監(jiān)控照片，通過進行比對可以有效地判斷收費操作是否異常，例如在收費系統(tǒng)中記錄為優(yōu)免券支付的收費操作實際上由用戶選擇了現(xiàn)金支付，這樣的異常操作都可以通過監(jiān)控照片留存證據(jù)，便于管理人員進行追查。

以上所述僅為本發(fā)明的較佳實施例而已，并非用于限定本發(fā)明的保護范圍。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)所作的任何修改、等同替換、改進等，均包含在本發(fā)明的保護范圍內(nèi)。