本發(fā)明涉及一種商品銷售方法及其裝置，特別地是一種商品自助銷售方法及其裝置，用于商品的無人值守銷售。

背景技術(shù)：

自助銷售能夠在無人值守條件下進(jìn)行商品銷售，具有節(jié)省人力、優(yōu)化購物流程、縮短結(jié)算時(shí)間、減少結(jié)算誤差等優(yōu)點(diǎn)，在零售領(lǐng)域具有很好的應(yīng)用前景。

目前，自助銷售商品的裝置大多采用封閉式封裝，顧客選購商品時(shí)只能參照圖片或樣品，無法直接感觸商品，而且自助銷售需要顧客逐步操作，銷售流程不夠優(yōu)化、人機(jī)交互不夠人性化，諸多缺陷與不足造成了自助銷售不溫不火，現(xiàn)有自助銷售方法與裝置沒有充分發(fā)揮自助銷售的潛力。

因此，便捷的商品自助銷售方法和開放的商品自助裝置，對于促進(jìn)無人值守銷售發(fā)展、滿足零售行業(yè)市場需求具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明的目的是提供一種商品自助銷售方法及其裝置，開放式自助銷售裝置可供顧客自由選購商品、方便靈活支付，自助銷售流程更人性化、更簡捷優(yōu)化。為此，本發(fā)明采用如下技術(shù)方案：

一種商品自助銷售方法，包括：

實(shí)時(shí)采集既定范圍內(nèi)的商品信息；

有顧客取走商品時(shí)，根據(jù)采集到的商品變化，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)取走商品的信息；

實(shí)時(shí)計(jì)算取走商品的總價(jià)格；

生成應(yīng)付款信息；

顧客根據(jù)應(yīng)付款信息進(jìn)行支付，實(shí)現(xiàn)商品自助銷售。

本發(fā)明所述的商品自助銷售方法，可以采用射頻識(shí)別、圖像識(shí)別、視頻識(shí)別或重量識(shí)別方法采集商品信息。

本發(fā)明所述的商品自助銷售方法，統(tǒng)計(jì)取走商品的信息包括種類和數(shù)量，可以包括商品編碼。

本發(fā)明所述的商品自助銷售方法，顧客將取走商品放還回去時(shí)，統(tǒng)計(jì)取走商品的信息實(shí)時(shí)減去放還回去商品的信息。

本發(fā)明所述的商品自助銷售方法，商品的單價(jià)可以進(jìn)行調(diào)整。

本發(fā)明所述的商品自助銷售方法，可以采用文字信息、語音信息、圖像信息或電磁信息形式輸出應(yīng)付款信息。

本發(fā)明所述的商品自助銷售方法，顧客可以采用現(xiàn)金支付、銀行卡支付、圖像支付、人體特征支付或無線支付，顧客支付后，實(shí)時(shí)記錄銷售信息。

一種商品自助銷售裝置，包括：

商品陳列裝置、信息采集模塊、數(shù)據(jù)處理模塊、價(jià)格模塊和結(jié)算模塊；

所述的商品陳列裝置為待銷售商品提供陳列空間；

所述的信息采集模塊實(shí)時(shí)采集商品陳列裝置范圍內(nèi)商品信息，并輸出給數(shù)據(jù)處理模塊；

所述的數(shù)據(jù)處理模塊與信息采集模塊相連，實(shí)時(shí)接收商品信息，計(jì)算取走商品的種類和數(shù)量，根據(jù)價(jià)格模塊提供的商品單價(jià)，實(shí)時(shí)計(jì)算取走商品的總價(jià)格，輸出給結(jié)算模塊；

所述的價(jià)格模塊與數(shù)據(jù)處理模塊相連，為數(shù)據(jù)處理模塊提供商品單價(jià)；

所述的結(jié)算模塊與數(shù)據(jù)處理模塊相連，接收取走商品的總價(jià)格，生成應(yīng)付款信息，對顧客支付進(jìn)行響應(yīng)，并將支付結(jié)果返回給數(shù)據(jù)處理模塊。

本發(fā)明所述的商品自助銷售裝置，信息采集模塊可以通過射頻識(shí)別、圖像識(shí)別、視頻識(shí)別或重量識(shí)別采集商品信息。

本發(fā)明所述的商品自助銷售裝置，信息采集模塊可以有多個(gè)。

本發(fā)明所述的商品自助銷售裝置，可以通過價(jià)格模塊調(diào)整商品單價(jià)。

本發(fā)明所述的商品自助銷售裝置，結(jié)算模塊可以通過文字信息、語音信息、圖像信息或電磁信息向顧客輸出銷售支付信息，可以接受顧客的現(xiàn)金支付、銀行卡支付、人體特征支付或智能設(shè)備的圖像支付、無線支付。

本發(fā)明所述的商品自助銷售裝置，數(shù)據(jù)處理模塊根據(jù)支付結(jié)果記錄銷售信息。

本發(fā)明所述的商品自助銷售裝置，數(shù)據(jù)處理模塊可以對商品的非正常變動(dòng)、支付的非正常情況進(jìn)行提示告警。

本發(fā)明提供的一種商品自助銷售方法及其裝置，采用開放式銷售，根據(jù)顧客取走商品自動(dòng)生成應(yīng)付款信息，接受靈活的支付方式，實(shí)現(xiàn)了人性便捷的商品自助銷售，并可對商品非正常變動(dòng)、支付非正常情況進(jìn)行提示告警，滿足商品無人值守銷售的安全需求。

附圖說明

圖1是商品自助銷售方法流程圖。

圖2是商品自助銷售設(shè)備示意圖。

具體實(shí)施方式

下面以一種基于射頻識(shí)別的自助銷售貨架為例說明本發(fā)明的商品自助銷售方法及其裝置的具體實(shí)現(xiàn)。

圖1是本發(fā)明商品自助銷售方法流程圖，以基于射頻識(shí)別的自助銷售貨架售貨過程為例說明商品自助銷售方法的步驟：

貨架實(shí)時(shí)掃描貨架上的商品射頻標(biāo)簽，采集商品的標(biāo)簽編碼；

有顧客從貨架上取下商品時(shí)，采集貨架上商品射頻標(biāo)簽的變化，根據(jù)減少的商品標(biāo)簽編碼實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)取下的商品種類和數(shù)量；

根據(jù)商品單價(jià)實(shí)時(shí)計(jì)算取下商品的總價(jià)格，生成微信收款二維碼和支付寶收款二維碼；

顧客用手機(jī)掃描二維碼進(jìn)行支付，即實(shí)現(xiàn)商品的自助銷售。

在本實(shí)施例中，貨架采用射頻識(shí)別采集貨架上的商品標(biāo)簽編碼。

在本實(shí)施例中，有顧客從貨架上取下商品時(shí)，貨架根據(jù)減少的商品射頻標(biāo)簽編碼統(tǒng)計(jì)商品的種類、數(shù)量；顧客將取下的商品放回貨架，貨架統(tǒng)計(jì)信息減去還回商品的種類和數(shù)量。

在本實(shí)施例中，貨架的應(yīng)付款信息為微信收款二維碼和支付寶收款二維碼圖像信息，顧客采用掃描二維碼圖像支付，支付完成后，貨架記錄此次銷售時(shí)間、商品類別、商品數(shù)量、支付賬戶信息。

圖2是本發(fā)明商品自助銷售裝置示意圖，從圖中可以看到，該裝置主要包括以下組成部分：商品陳列裝置、信息采集模塊、數(shù)據(jù)處理模塊、價(jià)格模塊和結(jié)算模塊。

在本實(shí)施例中，商品陳列裝置設(shè)置為四層貨架，每層貨架均可擺設(shè)待銷售商品。

在本實(shí)施例中，信息采集模塊設(shè)置為射頻閱讀器和四根射頻天線，射頻閱讀器有四個(gè)接口，連接四根射頻天線，每層貨架布設(shè)一根天線；射頻閱讀器工作頻率為13.56mhz，可識(shí)別符合iso15693和iso18000-3標(biāo)準(zhǔn)的射頻標(biāo)簽，采集四層貨架上貼有射頻標(biāo)簽的商品信息，射頻閱讀器設(shè)置為識(shí)別距離天線40cm內(nèi)射頻標(biāo)簽；有商品被從貨架上取下時(shí)，射頻閱讀器即可采集到商品變動(dòng)。

在本實(shí)施例中，數(shù)據(jù)處理模塊設(shè)置為連接互聯(lián)網(wǎng)的平板電腦及部署在電腦上的數(shù)據(jù)處理軟件，接收射頻閱讀器采集的貨架上商品射頻標(biāo)簽編碼，根據(jù)減少的商品射頻標(biāo)簽編碼統(tǒng)計(jì)顧客取下商品的種類和數(shù)量。

在本實(shí)施例中，價(jià)格模塊設(shè)置為商品價(jià)格數(shù)據(jù)庫，部署在平板電腦上，可通過更新商品價(jià)格數(shù)據(jù)庫更新商品單價(jià)。

在本實(shí)施例中，結(jié)算模塊設(shè)置為電子收費(fèi)軟件，部署在平板電腦上，以收款二維碼的圖像信息形式輸出應(yīng)付款信息。

在本實(shí)施例中，數(shù)據(jù)處理軟件根據(jù)統(tǒng)計(jì)的商品種類和數(shù)量，檢索商品價(jià)格數(shù)據(jù)庫查詢商品單價(jià)，計(jì)算顧客選購商品的總價(jià)格，輸出給電子收費(fèi)軟件；電子收費(fèi)軟件根據(jù)總價(jià)格實(shí)時(shí)生成微信收款二維碼和支付寶收款二維碼，在平板電腦屏幕上顯示；顧客掃描收款二維碼支付，電子收費(fèi)軟件將支付結(jié)果反饋給數(shù)據(jù)處理軟件，數(shù)據(jù)處理軟件記錄此次銷售時(shí)間、商品類別、商品數(shù)量、支付賬戶信息。

在本實(shí)施例中，可更新商品價(jià)格數(shù)據(jù)庫調(diào)整商品單價(jià)。

在本實(shí)施例中，可以擴(kuò)展貨架，設(shè)置多個(gè)射頻閱讀器和射頻天線。

在本實(shí)施例中，數(shù)據(jù)處理軟件從商品取下時(shí)刻開始計(jì)時(shí)，超過300秒未收到電子收費(fèi)軟件反饋的支付信息，判定為商品非正常變動(dòng)，進(jìn)行語音提示報(bào)警。

在本實(shí)施例中，數(shù)據(jù)處理軟件接收到電子收費(fèi)軟件反饋的支付結(jié)果為未支付成功，進(jìn)行語言提示告警。

本發(fā)明提供了一種商品自助銷售方法及其裝置，顧客可開放式選購商品，直觀感觸商品，解決了自助銷售裝置人機(jī)交互不夠友好的問題；采用商品被取下即自動(dòng)更新總價(jià)格，優(yōu)化了自助銷售流程；支持多種支付方式，解決了不同場景中商品自助銷售的結(jié)算問題。

本發(fā)明提供的一種商品自助銷售方法及其裝置，實(shí)現(xiàn)了人性化、便捷靈活的商品自助銷售，可在商店、超市、網(wǎng)吧、咖啡店、商場等場所開展無人值守銷售商品使用。本發(fā)明已在基于射頻識(shí)別的自助銷售貨架中得到成功應(yīng)用，具有布設(shè)靈活、人機(jī)交互性好、購物體驗(yàn)方便的特點(diǎn)，為商品無人值守銷售提供了技術(shù)支撐。