專(zhuān)利名稱(chēng)：自動(dòng)存儲(chǔ)電氣設(shè)備的第一次使用日期的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及用于輸入和顯示與電氣設(shè)備的服務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù)的方法，并且特別涉及用于自動(dòng)存儲(chǔ)關(guān)于電氣設(shè)備在購(gòu)買(mǎi)后第一次使用日期的信息以便確認(rèn)電氣設(shè)備的保修期的方法。
在預(yù)定保用期時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生異常的情況下，供應(yīng)商通常修理缺陷產(chǎn)品或免費(fèi)用新產(chǎn)品替換同種產(chǎn)品。
在服務(wù)缺陷產(chǎn)品中，為了檢查該產(chǎn)品是否在保修期內(nèi)，在書(shū)面保證書(shū)上或產(chǎn)品的外面固定一標(biāo)簽或標(biāo)志，并且由供應(yīng)商寫(xiě)上產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)日期。然而，供應(yīng)商很少在書(shū)面保證書(shū)、標(biāo)簽或標(biāo)志上寫(xiě)上購(gòu)買(mǎi)日期。此外，即使當(dāng)供應(yīng)商寫(xiě)上購(gòu)買(mǎi)日期時(shí)，客戶(hù)也經(jīng)常丟失指示購(gòu)買(mǎi)日期的書(shū)面保證書(shū)、標(biāo)簽或標(biāo)志。
即使保修期已過(guò)，某些客戶(hù)有意丟棄書(shū)面保證書(shū)并且請(qǐng)求免費(fèi)服務(wù)，這些在實(shí)際中是經(jīng)常發(fā)生的。
大部分家用電氣設(shè)備產(chǎn)品的韓國(guó)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商提供兩年保修期。此外，由于客戶(hù)很少保存書(shū)面保證書(shū)，慣例上認(rèn)為從生產(chǎn)日期起的30個(gè)月為保修期。然而，即使30個(gè)月保修期已過(guò)，為避免與堅(jiān)持過(guò)分要求的客戶(hù)爭(zhēng)執(zhí)，通常提供免費(fèi)服務(wù)。因此，供應(yīng)商負(fù)擔(dān)了相當(dāng)大的額外服務(wù)費(fèi)用。此外，在確定保修期時(shí)，經(jīng)常與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，這不利于使客戶(hù)對(duì)服務(wù)滿(mǎn)意的宗旨。
為了解決上述問(wèn)題，本發(fā)明的一個(gè)目的是提供一種用于自動(dòng)存儲(chǔ)關(guān)于當(dāng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后該產(chǎn)品被第一次使用時(shí)的日期的信息的方法。
因此，為了實(shí)現(xiàn)上述目的，提供了一種方法，用于存儲(chǔ)電氣設(shè)備的服務(wù)信息，該電氣設(shè)備接收包含當(dāng)前日期數(shù)據(jù)的輸入信號(hào)，該方法包括以下步驟(a)確定是否一預(yù)定命令輸入到電氣設(shè)備的控制器，(b)如果在步驟(a)中確定輸入預(yù)定命令，則分離包含在輸入信號(hào)中的當(dāng)前日期的數(shù)據(jù)，(c)確定是否初始數(shù)據(jù)出現(xiàn)在一個(gè)區(qū)中，該區(qū)用于存儲(chǔ)儲(chǔ)存在存儲(chǔ)器中服務(wù)信息中的日期數(shù)據(jù)，和(d)僅當(dāng)步驟(c)中確定出現(xiàn)初始數(shù)據(jù)時(shí)，在該日期數(shù)據(jù)區(qū)中存儲(chǔ)當(dāng)前日期的數(shù)據(jù)。
通過(guò)參照附圖詳細(xì)描述優(yōu)選實(shí)施例，本發(fā)明的上述目的和優(yōu)點(diǎn)將變得更清楚，其中

圖1是應(yīng)用按照本發(fā)明的自動(dòng)存儲(chǔ)關(guān)于電氣設(shè)備的第一次使用日期的信息的方法的電視機(jī)簡(jiǎn)圖；和圖2是示出按照本發(fā)明的自動(dòng)存儲(chǔ)關(guān)于電氣設(shè)備的第一次使用日期的信息的方法流程圖。
將參照附圖詳細(xì)描述本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例。
電視廣播臺(tái)將時(shí)間數(shù)據(jù)信息和廣播節(jié)目信息連同視頻信號(hào)和音頻信號(hào)一起發(fā)送，以便于編程記錄等，這叫做數(shù)據(jù)廣播業(yè)務(wù)。
數(shù)據(jù)廣播系統(tǒng)是用于發(fā)送各種類(lèi)型的數(shù)字編碼信息的廣播系統(tǒng)，該數(shù)字編碼信息不包含在視頻或音頻信號(hào)中。例如，實(shí)際中使用了圖文電視(teletext)、VPS(視頻節(jié)目系統(tǒng)，Video Program System)、VPV(視頻程控錄像機(jī)，Video Programmed Video-recoder)或KBPS(韓國(guó)廣播節(jié)目系統(tǒng)，KoreanBroadcasting Program System)。
與音頻廣播系統(tǒng)或電視廣播系統(tǒng)相比，數(shù)據(jù)廣播系統(tǒng)采用高效壓縮編碼方法來(lái)發(fā)送各種類(lèi)型信息，由此使得信息高效發(fā)送。
在使用音頻信號(hào)的數(shù)據(jù)廣播系統(tǒng)中，AM廣播電臺(tái)通過(guò)將最小移位鍵控(MSK)調(diào)制的信號(hào)加載到低頻段來(lái)發(fā)送數(shù)據(jù)，F(xiàn)M廣播電臺(tái)通過(guò)將調(diào)制的信號(hào)加載到副頻道的上邊帶來(lái)發(fā)送數(shù)據(jù)。
KBPS節(jié)目數(shù)據(jù)按照各廣播電臺(tái)情況在垂直消隱期間(VBI)分配給預(yù)定水平行，并且交插進(jìn)所分配的水平行的奇場(chǎng)或偶場(chǎng)。
當(dāng)前，數(shù)據(jù)廣播系統(tǒng)僅發(fā)送時(shí)間數(shù)據(jù)。然而，如果需要，能夠容易地發(fā)送日期數(shù)據(jù)。
在本發(fā)明中，將要描述發(fā)送時(shí)間和日期數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)廣播系統(tǒng)。
圖1是應(yīng)用按照本發(fā)明的自動(dòng)存儲(chǔ)關(guān)于電氣設(shè)備的第一次使用日期的信息的方法的電視機(jī)簡(jiǎn)圖。該電視機(jī)包括天線101、調(diào)諧器102、音頻信號(hào)處理器103、視頻信號(hào)處理器104、數(shù)據(jù)限幅器105、解調(diào)器106、控制器107、存儲(chǔ)器108和鍵輸入部分109。
從廣播電臺(tái)發(fā)送的廣播信號(hào)由天線101接收，并且輸出僅由調(diào)諧器102調(diào)諧的頻道的廣播信號(hào)。
音頻信號(hào)處理器103僅濾波音頻信號(hào)，解調(diào)濾波的音頻信號(hào)，并且將其輸出到揚(yáng)聲器。
視頻信號(hào)處理器104僅濾波視頻信號(hào)，將其分離成被解調(diào)的色度信號(hào)和亮度信號(hào)，并且將解調(diào)的信號(hào)輸出到諸如CRT的顯示裝置。
此外，出現(xiàn)在基于KBPS方法的視頻信號(hào)的特定位置的包含日期數(shù)據(jù)的廣播節(jié)目數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)限幅器105分離，并且由解調(diào)器106解調(diào)，然后以數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的形式輸入到控制器107。
現(xiàn)在，將參照?qǐng)D2描述由控制器107控制的、按照本發(fā)明的用于輸入和顯示電氣設(shè)備服務(wù)信息的方法。
在步驟201，設(shè)定初始值。即，與產(chǎn)品的第一次使用日期有關(guān)的、屬于一種服務(wù)信息的日期數(shù)據(jù)(Ds)設(shè)定到“0”，并且然后存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器108的特定地址上。這個(gè)用來(lái)確定當(dāng)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品被第一次使用時(shí)是否存儲(chǔ)了日期信息。
在步驟202，確定是否由用戶(hù)鍵操作的命令通過(guò)鍵輸入部分109輸入到控制器107。在這種情況下，該命令對(duì)應(yīng)于在使用該產(chǎn)品時(shí)第一次輸入的命令，即，通過(guò)“上電(power on)”鍵輸入的命令，它可以是取決于產(chǎn)品類(lèi)型的不同命令。換言之，步驟202將確定是否輸入在購(gòu)買(mǎi)后初次操作該產(chǎn)品的鍵輸入命令。
在步驟203，讀出存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器108的特定地址中的日期數(shù)據(jù)Ds，以確定它是否是“0”。如果Ds不是“0”，意味著該產(chǎn)品的第一次使用日期被存進(jìn)存儲(chǔ)器的特定地址，該過(guò)程終止。
在步驟204，如果在步驟203中確定Ds等于“0”，由控制器107僅分離出從解調(diào)器106輸入的廣播節(jié)目數(shù)據(jù)中的當(dāng)前日期數(shù)據(jù)Dp。
在步驟205，當(dāng)前日期數(shù)據(jù)Dp重寫(xiě)入存儲(chǔ)日期數(shù)據(jù)Ds的存儲(chǔ)器108的特定地址上。
存儲(chǔ)器108是非易失性快閃存儲(chǔ)器，即，即使電源中斷，其中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)也不丟失。
此外，通過(guò)設(shè)定控制器107的程序，能夠有效管理存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器108中的服務(wù)信息，使得通過(guò)輸入預(yù)定口令能夠改變服務(wù)信息。
通過(guò)上述步驟，在當(dāng)用戶(hù)第一次使用所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品時(shí)，關(guān)于該產(chǎn)品第一次使用日期的信息能夠存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中。
現(xiàn)在將要描述存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中的、用于顯示關(guān)于該產(chǎn)品的第一次使用日期的信息的方法。用于維修服務(wù)的特定鍵，也叫做廠家鍵，僅安裝在服務(wù)中心或供應(yīng)商的特定輸入裝置中，而不安裝在用戶(hù)產(chǎn)品的鍵輸入部分109中。然后，只有當(dāng)輸入廠家鍵，控制器107讀出和解碼存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器108的特定地址中的日期信息，然后將其通過(guò)視頻信號(hào)處理器104顯示在顯示裝置上。按照存儲(chǔ)有日期數(shù)據(jù)的產(chǎn)品的類(lèi)型，顯示裝置可采用CRT或LCD的形式。
作為一種替換形式，該服務(wù)信息能夠顯示如下。就是說(shuō)，用于顯示服務(wù)信息的鍵，叫做廠家模式鍵，安裝在用戶(hù)鍵輸入部分109。然后，僅當(dāng)輸入該鍵時(shí)，顯示存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中的服務(wù)信息。在此情況下，控制器107能夠編程，使得不能改變存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器108中的、關(guān)于該產(chǎn)品第一次使用日期的信息。
通過(guò)上述步驟，自動(dòng)存儲(chǔ)關(guān)于第一次使用所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的日期的信息。一旦第一次使用日期的信息存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中，該存儲(chǔ)的信息不能由用戶(hù)隨意改變。這樣，在產(chǎn)品中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，能夠準(zhǔn)確地確定是否該產(chǎn)品在保修期內(nèi)。
為便于解釋?zhuān)呀?jīng)用電視機(jī)作為電氣設(shè)備的例子描述了本發(fā)明。然而，對(duì)于本領(lǐng)域技術(shù)人員很明顯，本發(fā)明也能應(yīng)用到蜂窩電話中，而不脫離本發(fā)明的范圍，即，存儲(chǔ)蜂窩電話的程序的安裝日期，并且在將來(lái)修理時(shí)，能夠確認(rèn)蜂窩電話在保修期內(nèi)。
如上所述，按照本發(fā)明，當(dāng)電氣設(shè)備在購(gòu)買(mǎi)后第一次使用時(shí)，自動(dòng)存儲(chǔ)確認(rèn)保修期所需的日期信息，由此，解決了關(guān)于保修期的爭(zhēng)執(zhí)。此外，能夠大大降低對(duì)于保修期已過(guò)的產(chǎn)品的修理耗費(fèi)。
權(quán)利要求
1.一種用于存儲(chǔ)電氣設(shè)備的服務(wù)信息的方法，該電氣設(shè)備接收包含當(dāng)前日期數(shù)據(jù)的輸入信號(hào)，所述方法包括以下步驟(a)確定是否一預(yù)定命令輸入所述電氣設(shè)備的控制器；(b)如果在步驟(a)中確定輸入了所述預(yù)定命令，分離包含在所述輸入信號(hào)中的所述當(dāng)前日期的數(shù)據(jù)；(c)確定是否初始數(shù)據(jù)出現(xiàn)在一個(gè)保存區(qū)中，該保存區(qū)用于保存在存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)的所述服務(wù)信息中的日期數(shù)據(jù)；和(d)僅當(dāng)步驟(c)中確定出現(xiàn)所述初始數(shù)據(jù)，在該日期數(shù)據(jù)保存區(qū)中存儲(chǔ)當(dāng)前日期的數(shù)據(jù)。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其中所述預(yù)定命令是上電命令。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其中所述存儲(chǔ)器是非易失性快閃存儲(chǔ)器，即使電源中斷存儲(chǔ)在其中的數(shù)據(jù)也不會(huì)丟失。
4.如權(quán)利要求1所述的方法，還包括步驟如果輸入用于顯示所述服務(wù)信息的預(yù)定命令，則解碼和顯示在所述存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)的服務(wù)信息。
5.如權(quán)利要求1所述的方法，其中所述控制器的所述程序防止存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中的、指示該電氣設(shè)備的第一次使用日期的日期數(shù)據(jù)被改變。
6.如權(quán)利要求1所述的方法，其中設(shè)定所述控制器的所述程序，使得存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中的所述服務(wù)信息通過(guò)輸入一預(yù)定口令來(lái)改變。
全文摘要
一種用于自動(dòng)存儲(chǔ)關(guān)于電氣設(shè)備在購(gòu)買(mǎi)后第一次使用日期信息的方法，用于確認(rèn)該電氣設(shè)備的保修期。當(dāng)電氣設(shè)備在購(gòu)買(mǎi)后第一次使用時(shí)，確認(rèn)保修期所需的日期信息自動(dòng)存儲(chǔ)，由此解決了關(guān)于保修期的爭(zhēng)執(zhí)。此外，能夠大大降低修理那些已過(guò)保修期的產(chǎn)品的耗費(fèi)。
文檔編號(hào)G07C1/00GK1239264SQ9910718
公開(kāi)日1999年12月22日 申請(qǐng)日期1999年6月9日 優(yōu)先權(quán)日1998年6月13日
發(fā)明者洪俊基 申請(qǐng)人:三星電子株式會(huì)社