自助設(shè)備及自助設(shè)備余額的計(jì)數(shù)方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及自助設(shè)備及自助設(shè)備余額的計(jì)數(shù)方法，尤其針對(duì)在貨幣的存取款交易時(shí)將交易中使用的貨幣收納于其內(nèi)部的循環(huán)鈔箱中的自助設(shè)備，涉及對(duì)根據(jù)來(lái)自遠(yuǎn)程的指示確認(rèn)銀行賬務(wù)內(nèi)貨幣余額并報(bào)告的處理加以改進(jìn)的自助設(shè)備及自助設(shè)備余額的計(jì)數(shù)方法。
【背景技術(shù)】
[0002]在銀行等金融機(jī)構(gòu)中，為了減輕管機(jī)員的負(fù)擔(dān)，并使客戶的存款處理等業(yè)務(wù)自動(dòng)化來(lái)提高對(duì)客戶的服務(wù)，使用大量自助設(shè)備。除此之外，客戶放入貨幣后，可自動(dòng)進(jìn)行各類(lèi)相應(yīng)交易的其他類(lèi)型裝置也被廣泛利用。為了使這類(lèi)裝置自動(dòng)運(yùn)行，需要在該類(lèi)裝置的循環(huán)鈔箱中收納某程度的數(shù)量的貨幣以供使用。在收納的貨幣不足的情況下，從外部補(bǔ)充貨幣。進(jìn)而，在裝置運(yùn)行適當(dāng)?shù)钠陂g之后，必須確認(rèn)裝置中收納的貨幣的余額并進(jìn)行軋賬(清機(jī)軋賬、清機(jī)加鈔軋賬)，以避免在處理中發(fā)生錯(cuò)誤。這樣的軋賬例如以每周一次或每月一次的任意頻度進(jìn)行。
[0003]但是，在上述以往的自助設(shè)備及其軋賬方法中，存在如下需要解決的技術(shù)問(wèn)題。例如，在銀行的自助設(shè)備中，安裝貨幣的補(bǔ)充/回收鈔箱，從循環(huán)鈔箱向該補(bǔ)充/回收鈔箱中一邊計(jì)數(shù)一邊收納貨幣，基于該計(jì)數(shù)結(jié)果確認(rèn)貨幣余額。然而，在交易過(guò)程中，貨幣一邊被鑒別一邊被收納在自助設(shè)備中的保險(xiǎn)柜中，當(dāng)貨幣無(wú)法被正常鑒別時(shí)，則將該貨幣從可在交易中使用的貨幣中排除并收納在回收鈔箱中。因而，損傷嚴(yán)重的紙幣(殘破幣)及非紙幣的紙張等也混入回收鈔箱中。
[0004]在軋賬時(shí)，將上述的計(jì)數(shù)結(jié)果和回收鈔箱中收納的被排除物相加，由此進(jìn)行余額的確認(rèn)。例如，從循環(huán)鈔箱向補(bǔ)充/回收鈔箱中回收貨幣并計(jì)數(shù)的處理例如需要10分鐘左右，之后管機(jī)員參照各種交易記錄來(lái)確認(rèn)回收鈔箱中收納的對(duì)象，并與計(jì)數(shù)結(jié)果相加來(lái)進(jìn)行余額確認(rèn)操作。例如這需要30分鐘左右。之后為了從補(bǔ)充/回收鈔箱向循環(huán)鈔箱返還貨幣，例如又需要10分鐘左右的時(shí)間。因此，不得不使自助設(shè)備停止總計(jì)50分鐘左右的時(shí)間。顯然，這造成了妨礙自助設(shè)備的有效使用的技術(shù)問(wèn)題。
[0005]針對(duì)以上技術(shù)問(wèn)題，在專(zhuān)利文獻(xiàn)I及專(zhuān)利文獻(xiàn)2中公開(kāi)了如下方法:在自助設(shè)備中準(zhǔn)備代用回收鈔箱或其他回收鈔箱，在計(jì)數(shù)處理結(jié)束后，將交易重新開(kāi)始之后產(chǎn)生的回收物收納在代用回收鈔箱或其他回收鈔箱中，由管機(jī)員在任意的時(shí)間回收此前進(jìn)行計(jì)數(shù)處理時(shí)使用的回收鈔箱并進(jìn)行確認(rèn)。
[0006]但是，在專(zhuān)利文獻(xiàn)I及專(zhuān)利文獻(xiàn)2中存在以下技術(shù)問(wèn)題:回收鈔箱中被回收的不僅是真幣，每次存取款交易時(shí)產(chǎn)生的面額或張數(shù)不明確的回收貨幣、由于卡鈔時(shí)的自動(dòng)恢復(fù)處理而回收的紙幣、客戶忘取回收貨幣等全部都被回收至回收鈔箱中，管機(jī)員必須通過(guò)手動(dòng)操作來(lái)確認(rèn)回收鈔箱的余額。因此，在軋賬時(shí)為了確認(rèn)自助設(shè)備中的余額，管機(jī)員必須前往設(shè)置自助設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)無(wú)人軋賬。
[0007]專(zhuān)利文獻(xiàn)1:日本特開(kāi)平8-305931號(hào)公報(bào)
[0008]專(zhuān)利文獻(xiàn)2:日本特開(kāi)平9-22476號(hào)公報(bào)

【發(fā)明內(nèi)容】

[0009]本發(fā)明針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)中的上述技術(shù)問(wèn)題，為了減少管機(jī)員必須前往設(shè)置自助設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)才能把握自助設(shè)備內(nèi)的余額的情形，由自助設(shè)備報(bào)告自己內(nèi)部的銀行帳務(wù)內(nèi)余額。具體而言采用了以下技術(shù)手段。
[0010]本發(fā)明提供一種自助設(shè)備，其特征在于，具備:循環(huán)鈔箱，收納用于存取款交易的貨幣；鑒別部，對(duì)自助設(shè)備內(nèi)傳輸?shù)呢泿胚M(jìn)行鑒別；回收鈔箱，收納下述貨幣:在針對(duì)所述循環(huán)鈔箱進(jìn)行貨幣的存取款交易時(shí)由所述鑒別部判別為回收貨幣的貨幣、以及在進(jìn)行自動(dòng)計(jì)數(shù)處理時(shí)由所述鑒別部判別為回收貨幣的貨幣，該自動(dòng)計(jì)數(shù)處理是對(duì)所述循環(huán)鈔箱中收納的貨幣的數(shù)量進(jìn)行計(jì)數(shù)的處理；控制部，計(jì)算并記錄所述循環(huán)鈔箱和所述回收鈔箱的銀行賬務(wù)內(nèi)余額以及回收貨幣的內(nèi)容，并且記錄所述回收鈔箱的銀行賬務(wù)內(nèi)余額狀態(tài)的確認(rèn)狀況；接收部，從上層系統(tǒng)接收?qǐng)?zhí)行所述自動(dòng)計(jì)數(shù)處理的指令；以及發(fā)送部，向所述上層系統(tǒng)報(bào)告銀行賬務(wù)內(nèi)余額和銀行賬務(wù)內(nèi)余額的確認(rèn)狀況。
[0011]在上述自助設(shè)備中，也可以是:所述自助設(shè)備還具備固定機(jī)構(gòu)，該固定機(jī)構(gòu)能夠?qū)Ω麾n箱進(jìn)行固定或解除固定，在由管機(jī)員進(jìn)行鈔箱的回收操作時(shí)，所述固定機(jī)構(gòu)能夠?qū)Σ粦?yīng)回收的鈔箱進(jìn)行固定。
[0012]在上述自助設(shè)備中，也可以是:所述自助設(shè)備還具備顯示裝置，該顯示裝置具有顯示用于供管機(jī)員操作所述自助設(shè)備的信息的操作畫(huà)面，在所述操作畫(huà)面上顯示以下信息中的全部或至少任一個(gè):由所述控制部記錄的銀行賬務(wù)內(nèi)余額狀態(tài)的確認(rèn)狀況、銀行賬務(wù)內(nèi)余額、針對(duì)銀行賬務(wù)內(nèi)余額基于面額和張數(shù)明確的鑒別結(jié)果信息而得到的金額信息和基于面額和張數(shù)不明確的鑒別結(jié)果信息而得到的金額信息。
[0013]本發(fā)明還提供一種自助設(shè)備余額的計(jì)數(shù)方法，其特征在于，在貨幣的存取款交易時(shí)，將交易中使用的貨幣收納在所述自助設(shè)備的循環(huán)鈔箱中，將無(wú)法鑒別是否為貨幣而從在交易中使用的貨幣中排除的排除物收納在所述自助設(shè)備的回收鈔箱中。在存款收納時(shí)，以存款計(jì)數(shù)結(jié)果減去收納至循環(huán)鈔箱的貨幣量而得到的值作為本次存款交易中回收鈔箱的收納量；在取款交易時(shí)，將面額和張數(shù)明確的回收貨幣收納在回收鈔箱中，并且將所述面額和張數(shù)明確的回收貨幣以外的回收貨幣收納在循環(huán)鈔箱中，以到達(dá)自助設(shè)備的存取款口的貨幣量加上收納至回收鈔箱的貨幣量而得到的值作為本次取款交易中該循環(huán)鈔箱的余額減少量。在以上述方式進(jìn)行交易的情況下，所述自助設(shè)備執(zhí)行自動(dòng)計(jì)數(shù)處理，在自動(dòng)計(jì)數(shù)處理完成后，向上層系統(tǒng)報(bào)告銀行賬務(wù)內(nèi)余額和銀行賬務(wù)內(nèi)余額的確認(rèn)狀況。
[0014]在上述自助設(shè)備余額的計(jì)數(shù)方法中，也可以是:由所述自助設(shè)備的操作檢測(cè)部檢測(cè)是否有人操作了回收鈔箱，并由所述自助設(shè)備的控制部記錄該操作檢測(cè)部的操作檢測(cè)結(jié)果，從而監(jiān)視是否有人操作了回收鈔箱，在上一次軋賬之后的期間內(nèi)有人操作了回收鈔箱的情況下，記錄為銀行賬務(wù)內(nèi)余額狀態(tài)的確認(rèn)狀況為確認(rèn)失敗。
[0015]在上述自助設(shè)備余額的計(jì)數(shù)方法中，也可以是:由于客戶忘取而被回收的貨幣、以及在存款交易的存款計(jì)數(shù)時(shí)發(fā)生卡鈔的情況下由于卡鈔引起的自助設(shè)備自動(dòng)恢復(fù)時(shí)被回收的貨幣作為銀行帳務(wù)外貨幣，收納在除了回收鈔箱以外的鈔箱中、或者作為銀行賬務(wù)外貨幣收納在回收鈔箱中，與銀行賬務(wù)內(nèi)貨幣區(qū)分地進(jìn)行計(jì)算和記錄，在自動(dòng)計(jì)數(shù)處理后，向所述上層系統(tǒng)報(bào)告銀行賬務(wù)內(nèi)余額、銀行賬務(wù)內(nèi)余額的確認(rèn)狀況以及有無(wú)銀行賬務(wù)外余額。
[0016]在上述自助設(shè)備余額的計(jì)數(shù)方法中，也可以是:在自動(dòng)計(jì)數(shù)處理中，擴(kuò)大計(jì)數(shù)時(shí)鑒別所采用的合格允許范圍。
[0017]在上述自助設(shè)備余額的計(jì)數(shù)方法中，也可以是:由所述自助設(shè)備的控制部記錄循環(huán)鈔箱的銀行賬務(wù)內(nèi)余額狀態(tài)的確認(rèn)狀況，由所述自助設(shè)備的操作檢測(cè)部檢測(cè)是否有人操作了循環(huán)鈔箱，并由所述自助設(shè)備的控制部記錄該操作檢測(cè)部的操作檢測(cè)結(jié)果，從而監(jiān)視是否有人操作了該循環(huán)鈔箱，在上一次軋賬或自動(dòng)計(jì)數(shù)處理之后的期間內(nèi)有人操作了該循環(huán)鈔箱的情況下，記錄為該循環(huán)鈔箱的銀行賬務(wù)內(nèi)余額狀態(tài)的確認(rèn)狀況為確認(rèn)失敗。在自動(dòng)計(jì)數(shù)處理時(shí)，根據(jù)上述記錄得知各循環(huán)鈔箱的銀行帳務(wù)內(nèi)余額狀態(tài)的確定狀況，如果在上一次軋賬或自動(dòng)計(jì)數(shù)處理之后的期間內(nèi)某循環(huán)鈔箱的銀行賬務(wù)內(nèi)余額的確認(rèn)狀況為確認(rèn)成功，并且該期間內(nèi)未產(chǎn)生面額或張數(shù)不明確的回收貨幣的情況下，不輸送該循環(huán)鈔箱中的貨幣，而報(bào)告自動(dòng)計(jì)數(shù)結(jié)果。
[0018]在上述自助設(shè)備余額的計(jì)數(shù)方法中，也可以是:在自動(dòng)計(jì)數(shù)處理時(shí)記錄為銀行賬務(wù)內(nèi)余額狀態(tài)的確認(rèn)狀況為確認(rèn)失敗的情況下，或者在銀行賬務(wù)內(nèi)余額確認(rèn)成功，但對(duì)基于上層系統(tǒng)的加鈔記錄、回收記錄及交易記錄得到的合計(jì)值與被報(bào)告的銀行賬務(wù)內(nèi)余額的合計(jì)值進(jìn)行比較來(lái)進(jìn)行軋賬的結(jié)果為上述兩個(gè)合計(jì)值不一致的情況下，在所述自動(dòng)計(jì)數(shù)處理之后直到由管機(jī)員回收鈔箱為止，停止使用在所述自動(dòng)計(jì)數(shù)處理時(shí)使用的回收鈔箱，而將所述自助設(shè)備中的其他鈔箱作為代理回收鈔箱來(lái)使用并且繼續(xù)執(zhí)行交易。
[0019]在上述自助設(shè)備余額的計(jì)數(shù)方法中，也可以是:在自動(dòng)計(jì)數(shù)處理時(shí)記錄為銀行賬務(wù)內(nèi)余額狀態(tài)的確認(rèn)狀況為確認(rèn)失敗的情況下，在所述自動(dòng)計(jì)數(shù)處理之后直到由管機(jī)員回收鈔箱為止，停止使用在所述自動(dòng)計(jì)數(shù)處理時(shí)使用的回收鈔箱，將所述自助設(shè)備中的補(bǔ)充/回收鈔箱作為代理回收鈔箱來(lái)使用并且繼續(xù)執(zhí)行交易，在管機(jī)員回收了回收鈔箱之后，由所述自助設(shè)備的余量空檢測(cè)部檢測(cè)回收鈔箱是否為空，在確認(rèn)回收鈔箱為空的情況下，將作為代理回收鈔箱使用的補(bǔ)充/回收鈔箱內(nèi)的全部貨幣輸送至回收鈔箱，并且將輸送前的補(bǔ)充/回收鈔箱的貨幣余額值作為回收鈔箱的貨幣余額值，將補(bǔ)充/回收鈔箱的貨幣余額值變更為零。
[0020]在上述自助設(shè)備余額的計(jì)數(shù)方法中，也可以是:由所述自助設(shè)備的控制部記錄循環(huán)鈔箱和回收鈔箱的銀行賬務(wù)內(nèi)余額狀態(tài)的確認(rèn)狀況和銀行賬務(wù)內(nèi)余額的鑒別結(jié)果信息，向上層系統(tǒng)報(bào)告以下信息中的全部或至少任一個(gè):銀行賬務(wù)內(nèi)余額、銀行賬務(wù)內(nèi)余額的確認(rèn)狀況、有無(wú)銀行賬務(wù)外余額、針對(duì)銀行