一種基于手機(jī)微信的洗衣收發(fā)系統(tǒng)及其方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及洗衣服務(wù)系統(tǒng)，尤其涉及一種基于手機(jī)微信的洗衣收發(fā)系統(tǒng)及其方法。
【背景技術(shù)】
[0002]目前，隨著人們生活水平的提高，洗衣服務(wù)業(yè)得到了極大的發(fā)展，洗衣設(shè)備也不斷更新，但與之相關(guān)的接待服務(wù)流程卻一直沿用傳統(tǒng)的方法，即采用店面經(jīng)營(yíng)，人工管理模式，這種模式由于自身的店面成本和人力成本增加極大的阻礙了服務(wù)業(yè)的發(fā)展，人工管理模式和日常服務(wù)模式時(shí)間較短也給顧客帶來(lái)了極大的不便捷。
[0003]現(xiàn)有市場(chǎng)上的洗衣服務(wù)主要分為社區(qū)圈洗衣店和傳統(tǒng)洗衣工廠兩種，社區(qū)商圈洗衣店采用店面經(jīng)營(yíng)，設(shè)備較少，服務(wù)較單一，對(duì)于許多需要特殊處理的衣物難以提供清洗服務(wù)；傳統(tǒng)洗衣工廠，設(shè)備較先進(jìn)，能夠滿足各種清洗需求，但與客戶不直接接觸，采用在社區(qū)商圈設(shè)置收衣點(diǎn)，人工管理，服務(wù)時(shí)間固定，顧客自主選擇性較小。這兩種方式均需要設(shè)置店面，人工管理衣物收發(fā)和記錄服務(wù)類型。
[0004]現(xiàn)有的洗衣服務(wù)方式存在以下諸多缺點(diǎn):
[0005]1、洗衣店店面租金費(fèi)用高，占洗滌成本很大的一部分，并且選擇位置合適、大小合適的店面非常困難。
[0006]2、一般洗衣點(diǎn)和收衣點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)時(shí)間比較固定，且不能24小時(shí)全天服務(wù)，客戶的時(shí)間選擇性較小，只能在固定時(shí)間內(nèi)取送衣物，給用戶帶來(lái)極大的不便捷。
[0007]3、客戶取存憑據(jù)單一，客戶在選擇相應(yīng)服務(wù)后，一般商家只提供紙質(zhì)憑據(jù)，客戶取衣時(shí)憑借紙質(zhì)憑據(jù)取衣，這種方式造成客戶取衣時(shí)必須隨身攜帶憑據(jù)，而且紙質(zhì)憑據(jù)容易丟失，給用戶使用帶來(lái)極大的限制。
[0008]上述現(xiàn)存洗衣收發(fā)過(guò)程中的缺點(diǎn)，降低了衣物清洗服務(wù)管理效率，客戶使用多不便捷，另外，容易造成工作人員的疏忽導(dǎo)致的矛盾糾紛。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0009]有鑒于此，本發(fā)明提供一種基于手機(jī)微信的洗衣收發(fā)系統(tǒng)及方法，可以憑借用戶自己的時(shí)間隨時(shí)洗衣取衣，方便快捷。
[0010]為解決以上技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明的第一技術(shù)方案為采用一種基于手機(jī)微信的洗衣收發(fā)系統(tǒng)，包括柜體、控制系統(tǒng)、多個(gè)安裝有微信軟件的用戶手機(jī)、微信服務(wù)器和商家服務(wù)器。
[0011]所述柜體包括N個(gè)儲(chǔ)衣柜、控制系統(tǒng)。
[0012]所述儲(chǔ)衣柜安裝有電子鎖，散熱裝置、除濕裝置、消毒裝置，用于收取客戶送來(lái)的待洗衣物和放置已洗好的衣服供客戶取回，且每個(gè)儲(chǔ)衣柜都具有電子鎖、唯一的編碼。
[0013]所述控制系統(tǒng)安裝于柜體內(nèi)，用于識(shí)別會(huì)員與非會(huì)員信息，控制柜門(mén)的自動(dòng)開(kāi)啟，包括:電源單元、數(shù)據(jù)處理單元、數(shù)據(jù)收發(fā)單元、顯示操作單元；所述顯示操作單元設(shè)置有顯示屏和位于顯示屏下部的鍵盤(pán)；該控制單元由電源單元供電，電源單元、數(shù)據(jù)收發(fā)單元、顯示操作單元分別于數(shù)據(jù)處理單元連接；數(shù)據(jù)處理單元與所述儲(chǔ)衣柜上的電子鎖連接；數(shù)據(jù)處理單元通過(guò)數(shù)據(jù)收發(fā)模塊分別于用戶手機(jī)端和微信服務(wù)器連接。
[0014]所述用戶手機(jī)包括以下功能單元:信息管理單元、洗衣單元、訂單管理單元、結(jié)算單元。
[0015]所述信息管理單元:系統(tǒng)提供的商家服務(wù)信息以及對(duì)各個(gè)服務(wù)進(jìn)行管理。
[0016]所述洗衣單元:提供洗衣選擇并根據(jù)用戶的選擇生成訂單，該訂單信息攜帶有用戶地理位置信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到微信服務(wù)器。
[0017]所述訂單管理單元:管理用戶的訂單信息，包括當(dāng)次訂單和歷史訂單的管理。
[0018]所述結(jié)算單元:計(jì)算用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)，并顯示在手機(jī)上。
[0019]所述微信服務(wù)器向用戶手機(jī)發(fā)送商家的地理位置信息，并將用戶選擇的訂單和用戶地理位置信息發(fā)送給商家服務(wù)器。
[0020]所述的商家服務(wù)器包括以下功能單元:服務(wù)管理單元、用戶管理單元、訂單流程管理單元、賬本單元。
[0021]所述服務(wù)管理單元:商家對(duì)自己提供的洗衣服務(wù)進(jìn)行管理，包括洗衣服務(wù)的圖片介紹、文字介紹、價(jià)格的更新管理。
[0022]所述用戶管理單元:對(duì)用戶進(jìn)行管理，包括用戶的身份信息管理、用戶訂單管理、用戶消費(fèi)管理和用戶地理位置信息管理。
[0023]所述訂單流程管理單元:根據(jù)用戶的訂單時(shí)間、地理位置生成單號(hào)。
[0024]所述賬本單元:對(duì)用戶的消費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
[0025]優(yōu)選的，所述柜體還包括監(jiān)控裝置，所述監(jiān)控裝置由所述控制系統(tǒng)控制。
[0026]優(yōu)選的，所述柜體還包括自助販賣收費(fèi)裝置，用于販賣針線盒。
[0027]優(yōu)選的，所述柜體表面上設(shè)置有商家提供的二維碼，底部的四角設(shè)置有滑輪。
[0028]優(yōu)選的，所述柜體分布在住戶單元小區(qū)、屬于所述不同商家的多個(gè)被控制裝置。
[0029]優(yōu)選的，所述用戶手機(jī)還包括用于第三方支付平臺(tái)進(jìn)行交互，用戶通過(guò)支付平臺(tái)完成支付的支付單元。
[0030]本發(fā)明的第二技術(shù)方案為一種基于手機(jī)微信的洗衣方法，包括以下步驟:
[0031]S1、用戶使用手機(jī)掃描柜體上商家所提供的二維碼，進(jìn)入商家提供的微信平臺(tái)，選擇所需要的洗衣服務(wù)、下訂單并留言備注信息；
[0032]S2、微信服務(wù)器將用戶訂單信息和用戶地理位置信息發(fā)送到對(duì)應(yīng)的商家服務(wù)器；
[0033]S3、商家服務(wù)器對(duì)接收到的訂單信息和地理位置信息進(jìn)行處理，根據(jù)訂單時(shí)間生成訂單編號(hào)；
[0034]S4、商家對(duì)接收到的訂單進(jìn)行結(jié)算統(tǒng)計(jì)，并將訂單信息及結(jié)算費(fèi)用發(fā)送到微信服務(wù)器上；
[0035]S5、用戶手機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查看微信服務(wù)器上收到的訂單信息和結(jié)算費(fèi)用，選擇付款，可以先付款，也可以貨到付款，通過(guò)支付單元與第三方支付平臺(tái)進(jìn)行交互，完成支付后。
[0036]優(yōu)選的，商家服務(wù)器上存儲(chǔ)的用戶手機(jī)號(hào)碼即為會(huì)員，所述步驟SI的同時(shí)，用戶操作柜體上的顯示操作單元，在其上選擇洗衣服務(wù)，并按照提示輸入用戶的手機(jī)號(hào)碼，判斷為會(huì)員，遠(yuǎn)程控制柜門(mén)自動(dòng)打開(kāi)。
[0037]優(yōu)選的，所述步驟5的同時(shí)，微信服務(wù)器將客戶洗衣訂單號(hào)、洗衣費(fèi)用、顯示會(huì)員價(jià)、衣物送達(dá)時(shí)發(fā)送到用戶手機(jī)，讓用戶確認(rèn)。
[0038]優(yōu)選的，用戶確認(rèn)后，微信服務(wù)器會(huì)發(fā)送一條驗(yàn)證碼給用戶，供后續(xù)用戶輸入手機(jī)號(hào)后繼續(xù)輸入驗(yàn)證碼，取已洗好的衣服。
[0039]本發(fā)明與現(xiàn)有技術(shù)相比，避免了用戶洗衣的時(shí)間限制，簡(jiǎn)化洗衣手續(xù)，方便用戶取放；自助洗衣在用戶所在小區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)不受地域的限制；減少了店面的房租支出，節(jié)約了經(jīng)營(yíng)成本。
【附圖說(shuō)明】
[0040]圖1為本發(fā)明柜體的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0041]圖2為本發(fā)明柜體內(nèi)部結(jié)構(gòu)示意圖；
[0042]圖3為本發(fā)明洗衣方法框圖；
[0043]圖4為本發(fā)明洗衣系統(tǒng)工作流程圖。
【具體實(shí)施方式】
[0044]為了使本領(lǐng)域的技術(shù)人員更好地理解本發(fā)明的技術(shù)方案，下面結(jié)合【具體實(shí)施方式】對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步的詳細(xì)說(shuō)明。
[0045]如圖1、2所示，本發(fā)明所述柜體I安裝有顯示操作單元即顯示屏2與鍵盤(pán)3、電子鎖4、控制系統(tǒng)6、由控制系統(tǒng)6控制的監(jiān)控裝置13、自動(dòng)販賣裝置14可販賣針線盒等、散熱裝置7、除濕裝置8、消毒裝置9、底部安裝有滑輪5，其表面有商家提供的二維碼，內(nèi)部包括N個(gè)規(guī)格大小不一儲(chǔ)衣柜有大的儲(chǔ)衣柜12、小的儲(chǔ)衣柜11等，且每個(gè)儲(chǔ)衣柜都具有電子鎖、唯一的編碼。所述柜體I分布在住戶單元小區(qū)、寫(xiě)字樓等，可由不同商家控制。
[0046]所述控制系統(tǒng)6用于識(shí)別會(huì)員與非會(huì)員信息，控制柜門(mén)的自動(dòng)開(kāi)啟，包括:電源單元、數(shù)據(jù)處理單元、數(shù)據(jù)收發(fā)單元，該控制單元由電源單元供電，電源單元、數(shù)據(jù)收發(fā)單元、顯示操作單元分別于數(shù)據(jù)處理單元連接；數(shù)據(jù)處理單元與所述儲(chǔ)衣柜10上的電子鎖連接；數(shù)據(jù)處理單元通過(guò)數(shù)據(jù)收發(fā)模塊分別于用戶手機(jī)端和微信服務(wù)器連接。
[0047]如圖3所示，本發(fā)明系統(tǒng)還包括用戶手機(jī)、微信服務(wù)器、商家服務(wù)器，該用戶手機(jī)上安裝有微信軟件、第三方支付軟件，該手機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與微信服務(wù)器及商家服務(wù)器進(jìn)行通信，通過(guò)支付平臺(tái)完成支付，實(shí)現(xiàn)洗衣的自動(dòng)收取。
[0048]所述用戶手機(jī)包括信息管理單元、洗衣單元、訂單管理單元、結(jié)算單元等功能單元。其中，信息管理單元:系統(tǒng)提供的商家服務(wù)信息以及對(duì)各個(gè)服務(wù)進(jìn)行管理；洗衣單元:提供洗衣選擇并根據(jù)用戶的選擇生成訂單，該訂單信息攜帶