無線網(wǎng)絡(luò)與該監(jiān)控設(shè)備相連的服務(wù)器。
[0060]所以，下述將在不同實施例中分別對上述兩種情況進行說明。
[0061]請參考圖2，其示出了本發(fā)明一個實施例提供的排隊時長獲取方法的方法流程圖，本實施例以該排隊時長獲取方法用于包含監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)控系統(tǒng)中來舉例說明。如圖2所示，該排隊時長獲取方法可以包括:
[0062]步驟201，監(jiān)控設(shè)備獲取每個用戶所使用的終端在目標場所中以預定頻率發(fā)送的廣播信號，廣播信號包括W1-Fi信號和/或藍牙信號。
[0063]當終端中的W1-Fi (wireless fidelity，無線保真技術(shù))功能被打開時，終端可以以預定頻率不斷發(fā)送W1-Fi信號；當終端中的藍牙功能被打開時，終端可以以預定頻率不斷發(fā)送藍牙信號。
[0064]商戶可以在目標場所中安裝監(jiān)控設(shè)備，在用戶攜帶終端進入監(jiān)控設(shè)備所對應(yīng)的監(jiān)控區(qū)域之后，該監(jiān)控設(shè)備可以獲取到終端以預定頻率不斷發(fā)送的廣播信號。廣播信號可以為W1-Fi信號或者藍牙信號，并且廣播信號中可以攜帶終端的MAC(Media Access Control，媒體訪問控制)地址，監(jiān)控設(shè)備可以通過廣播信號中攜帶的終端的MAC地址來區(qū)分不同終端發(fā)送的廣播信號。
[0065]另外，目標場所可以是:機場安檢口、車站檢票口、車站打車區(qū)域、飯店、旅游景點、圖書館或者商場等等。目標場所中的監(jiān)控設(shè)備可以安裝在目標場所的入口、出口或者目標場所中的任意位置。
[0066]在實際的應(yīng)用場景中，監(jiān)控設(shè)備可以有一個也可以有多個。比如，商戶可以在目標場所的入口和出口分別安裝一個監(jiān)控設(shè)備。并且為了避免一個監(jiān)控設(shè)備所對應(yīng)的監(jiān)控區(qū)域無法覆蓋目標場所的全部區(qū)域的問題，商戶可以在目標場所中分布式的安裝多個監(jiān)控設(shè)備；當然，商戶還可以在同一位置同時安裝兩個或者兩個以上的監(jiān)控設(shè)備，本實施例對此并不做限定。
[0067]步驟202，監(jiān)控設(shè)備根據(jù)各個廣播信號的獲取時間，確定訪問起始時間以及訪問結(jié)束時間。
[0068]監(jiān)控設(shè)備獲取到每個終端發(fā)送的各個廣播信號之后，監(jiān)控設(shè)備可以記錄獲取到各個終端發(fā)送的各個廣播信號的獲取時間，并根據(jù)每個終端發(fā)送的各個廣播信號的獲取時間來確定每個用戶訪問該目標場所的訪問起始時間和訪問結(jié)束時間。
[0069]可選地，本步驟可以包括:
[0070](I)、若目標場所中設(shè)置有一個監(jiān)控設(shè)備，則將監(jiān)控設(shè)備首次獲取到廣播信號的獲取時間確定為訪問起始時間，將監(jiān)控設(shè)備最后一次獲取到廣播信號的獲取時間確定為訪問結(jié)束時間。
[0071]如果目標場所中只有一個監(jiān)控設(shè)備，則當該監(jiān)控設(shè)備首次接收到來自某個終端發(fā)送的廣播信號時，說明該終端剛剛到達該目標場所，此時監(jiān)控設(shè)備可以將獲取到該廣播信號的時間確定為該用戶訪問目標場所的訪問起始時間。
[0072]由于終端可以以預定頻率不斷發(fā)送廣播信號，所以在終端停留在目標場所時監(jiān)控設(shè)備可以相應(yīng)的接收到該終端連續(xù)發(fā)送的多個廣播信號。而當用戶離開目標場所時，終端可能已經(jīng)遠離監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)控區(qū)域，也即監(jiān)控設(shè)備可能無法獲取到該終端發(fā)送的廣播信號，所以監(jiān)控設(shè)備可以將最后一次獲取到廣播信號的獲取時間確定為訪問結(jié)束時間。
[0073]其中，最后一次獲取的廣播信號是指:以預定頻率獲取的多個廣播信號中的最后一個廣播信號，其中，該最后一個廣播信號之后的預定時間段內(nèi)不存在其他廣播信號。
[0074]比如，監(jiān)控設(shè)備連續(xù)獲取到多個廣播信號之后，持續(xù)5分鐘未繼續(xù)接收到來自同一終端的新的廣播信號，則此時，監(jiān)控設(shè)備可以將獲取到之前連續(xù)獲取到的多個廣播信號中的最后一個廣播信號的獲取時間確定為用戶訪問該目標場所的訪問結(jié)束時間。
[0075](2)、若目標場所的入口和出口分別設(shè)置有第一監(jiān)控設(shè)備和第二監(jiān)控設(shè)備，則將第一監(jiān)控設(shè)備首次獲取到廣播信號的獲取時間確定為訪問起始時間，將第二監(jiān)控設(shè)備最后一次獲取到廣播信號的獲取時間確定為訪問結(jié)束時間。
[0076]如果目標場所的入口和出口分別設(shè)置有第一監(jiān)控設(shè)備和第二監(jiān)控設(shè)備，則與上述實現(xiàn)方式類似的是，第一監(jiān)控設(shè)備可以將首次獲取到終端發(fā)送的廣播信號的獲取時間確定為用戶訪問目標場所的訪問起始時間。
[0077]類似的，當設(shè)置在出口的第二監(jiān)控設(shè)備獲取不到終端發(fā)送的廣播信號時，第二監(jiān)控設(shè)備可以確定該終端可能已經(jīng)離開該目標場所，所以第二監(jiān)控設(shè)備可以將最后一次獲取到廣播信號的獲取時間確定為訪問結(jié)束時間。
[0078]其中，最后一次獲取的廣播信號是指:以預定頻率獲取的多個廣播信號中的最后一個廣播信號，其中，該最后一個廣播信號之后的預定時間段內(nèi)不存在其他廣播信號。
[0079]步驟203，監(jiān)控設(shè)備根據(jù)訪問起始時間和訪問結(jié)束時間確定每個用戶在目標場所中的停留時長。
[0080]在監(jiān)控設(shè)備獲取到每個用戶的訪問開始時間和訪問結(jié)束時間之后，監(jiān)控設(shè)備可以根據(jù)訪問開始時間和訪問結(jié)束時間確定每個用戶在目標場所中的停留時長。
[0081]可選地，當監(jiān)控設(shè)備只有一個時，對于每個用戶，監(jiān)控設(shè)備可以計算該用戶的訪問結(jié)束時間與訪問開始時間的差值，將該差值作為該用戶在目標場所中的停留時長。
[0082]當監(jiān)控設(shè)備包括第一監(jiān)控設(shè)備和第二監(jiān)控設(shè)備時，可以設(shè)置其中一個監(jiān)控設(shè)備為主監(jiān)控設(shè)備，另一個監(jiān)控設(shè)備為從監(jiān)控設(shè)備，從監(jiān)控設(shè)備發(fā)送獲取到的時間至主監(jiān)控設(shè)備，主監(jiān)控設(shè)備根據(jù)接收到的時間以及之前自身獲取的時間計算每個用戶在目標場所中的停留時長。
[0083]比如，以第二監(jiān)控設(shè)備為主監(jiān)控設(shè)備，第一監(jiān)控設(shè)備為從監(jiān)控設(shè)備為例，第一監(jiān)控設(shè)備在獲取到用戶的訪問起始時間之后，第一監(jiān)控設(shè)備可以發(fā)送該訪問起始時間至第二監(jiān)控設(shè)備。此后，當?shù)诙O(jiān)控設(shè)備獲取到該用戶的訪問結(jié)束時間時，第二監(jiān)控設(shè)備可以計算訪問結(jié)束時間與訪問起始時間的差值，將該差值作為該用戶在目標場所中的停留時長。
[0084]步驟204，監(jiān)控設(shè)備根據(jù)各個停留時長獲取目標場所所對應(yīng)的排隊時長。
[0085]在監(jiān)控設(shè)備獲取到各個用戶在目標場所中的停留時長之后，監(jiān)控設(shè)備可以根據(jù)各個停留時長獲取目標場所所對應(yīng)的排隊時長。
[0086]可選地，本步驟可以包括:
[0087](I)、根據(jù)各個停留時長的大小獲取各個停留時長的時長分布。
[0088]監(jiān)控設(shè)備可以按照各個停留時長的時長大小對各個停留時長進行排名。
[0089](2)、根據(jù)時長分布去除各個停留時長中的干擾停留時長。
[0090]可選地，本步驟可以包括:
[0091]A)、去除排名在前N%以及排名在后M%的停留時長。
[0092]由于停留時長過長或者停留時長過短都可能是因為用戶個人原因引起，并不能反應(yīng)普通用戶的正常停留情況，所以監(jiān)控設(shè)備可以去除各個停留時長中排名在前N%以及排名在后M%的停留時長。其中，N和M可以相同也可以不同。比如，監(jiān)控設(shè)備去除排名在前5%以及排名在后10%的停留時長。
[0093]B)、去除排名在前N位以及排名在后M位的停留時長。
[0094]與上述實現(xiàn)方式類似的是，監(jiān)控設(shè)備還可以去除排名在前N位以及排名在后M位的停留時長。
[0095]C)、按照排名百分比劃分預定個數(shù)個區(qū)間，按照各個區(qū)間中停留時長的差值進行排名，去除排名在后η位的區(qū)間中的停留時長。其中，η小于預定個數(shù)。
[0096]比如，監(jiān)控設(shè)備按照排名百分比將各個停留時長劃分至4個區(qū)間，也即排名在O?25%、25%?50%、50%?75%以及75%?100% 4個區(qū)間，每個區(qū)間中的停留時長的差值分別為15分鐘、8分鐘、7分鐘以及20分鐘；則由于差值越小的區(qū)間說明各個用戶的停留時長越接近，越能反應(yīng)用戶的正常停留時長，所以監(jiān)控設(shè)備可以去除其中排名在后η位如后2位也即處于O?25%和75%?100%區(qū)間中的停留時長。
[0097]D)、計算單位時間間隔內(nèi)的停留時長的個數(shù)，按照停留時長的個數(shù)進行排名，去除排名在后m位的單位時長中的停留時長。
[0098]比如，以各個停留時長中時長最小的停留時長如12分鐘為起點，計算每隔5分鐘的停留時長的個數(shù)，也即計算12?17分鐘、17?22分鐘、22分鐘?27分鐘….每一段中的停留時長的個數(shù)，然后按照停留時長的個數(shù)進行排名；由于單位時間間隔內(nèi)停留時長的個數(shù)越多，說明在目標場所中停留該停留時長的用戶也就越多，越能反應(yīng)用戶