智能行車記錄儀和crm云服務(wù)系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種行車記錄儀領(lǐng)域，特別是涉及一種智能行車記錄儀和CRM云服務(wù)系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著汽車的普及，私家車越來(lái)越快地步入家庭，因?yàn)檐囕v的使用而引發(fā)的問(wèn)題也越來(lái)越多，如:發(fā)生交通事故、遭遇碰瓷等。市面上的行車記錄儀能夠通過(guò)視頻實(shí)時(shí)記錄下車輛行駛甚至停放時(shí)在車輛的周圍發(fā)生的情況，但是，目前的行車記錄儀僅能錄下一段視頻，但是這段視頻發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)生時(shí)的車輛速度以及和這段視頻有關(guān)的其他相關(guān)利益方的對(duì)這段視頻的共享問(wèn)題并不能解決。同時(shí)，在車輛發(fā)生狀況時(shí)的需要對(duì)車輛或駕駛?cè)藛T提供的后續(xù)服務(wù)，如:對(duì)車輛和人員的救援、事故理賠、責(zé)任認(rèn)定等均無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明的目的是提供一種智能行車記錄儀和CRM云服務(wù)系統(tǒng)，以解決現(xiàn)有技術(shù)中行車記錄儀僅能錄下一段視頻，但是這段視頻發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)生時(shí)的車輛速度以及和這段視頻有關(guān)的其他相關(guān)利益方的對(duì)這段視頻的共享問(wèn)題并不能解決的問(wèn)題。
[0004]為解決上述技術(shù)問(wèn)題，作為本發(fā)明的一個(gè)方面，提供了一種智能行車記錄儀，包括:微型攝像頭，用于實(shí)時(shí)的視頻拍攝以記錄車輛周圍發(fā)生的情況；GPS模塊，用于記錄微型攝像頭拍攝的視頻的地理位置及行駛信息；移動(dòng)通信模塊，用于將已授權(quán)的微型攝像頭拍攝的某一個(gè)時(shí)間段的視頻以及該時(shí)間段內(nèi)GPS模塊記錄的信息通過(guò)無(wú)線通訊網(wǎng)絡(luò)上傳至CRM云服務(wù)平臺(tái)；存儲(chǔ)器，用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)；CPU芯片，與微型攝像頭、GPS模塊、移動(dòng)通信模塊和存儲(chǔ)器連接，用于將視頻及GPS模塊記錄的信息打包并存儲(chǔ)至存儲(chǔ)器中。
[0005]優(yōu)選地，智能行車記錄儀還包括電池，用于在車輛熄火后向智能行車記錄儀供電，電池在車輛啟動(dòng)后充電。
[0006]優(yōu)選地，智能行車記錄儀還包括藍(lán)牙模塊，用于與車主的手機(jī)連接，以通過(guò)手機(jī)將視頻及GPS模塊記錄的信息上傳至CRM云服務(wù)平臺(tái)。
[0007]本發(fā)明還提供了一種CRM云服務(wù)系統(tǒng)，包括:第一接收模塊，用于接收來(lái)自用戶手機(jī)應(yīng)用的指令；發(fā)送模塊，用于根據(jù)第一接收模塊接收到的指令向上述的智能行車記錄儀發(fā)出上傳數(shù)據(jù)指令或授權(quán)指令；第二接收模塊，用于接收智能行車記錄儀在收到上傳數(shù)據(jù)指令后上傳的數(shù)據(jù)；存儲(chǔ)模塊，用于存儲(chǔ)上傳的數(shù)據(jù)。
[0008]優(yōu)選地，CRM云服務(wù)系統(tǒng)在接收到授權(quán)指令后，將上傳的數(shù)據(jù)提供給與該上傳的數(shù)據(jù)有關(guān)的相關(guān)利益方查詢。
[0009]優(yōu)選地，CRM云服務(wù)系統(tǒng)還包括在相關(guān)利益方之間進(jìn)行信息傳遞、結(jié)果相互確認(rèn)等的交互系統(tǒng)。
[0010]優(yōu)選地，CRM云服務(wù)系統(tǒng)還對(duì)智能行車記錄儀在超過(guò)一定時(shí)速發(fā)生撞擊時(shí)自動(dòng)上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以提醒工作人員進(jìn)行人工干預(yù)和提供后續(xù)服務(wù)。[0011 ] 優(yōu)選地，提供后續(xù)服務(wù)包括安排救援。
[0012]優(yōu)選地，在獲得車主授權(quán)的情況下，相關(guān)利益方可通過(guò)CRM云服務(wù)系統(tǒng)查詢智能行車記錄儀在某一時(shí)間段內(nèi)的視頻及拍攝該段視頻的時(shí)間、車輛行駛軌跡以及車輛行駛速度。
[0013]由于采用了上述技術(shù)方案，本發(fā)明可記錄每段視頻發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)生時(shí)的車輛速度，并可通過(guò)CRM云服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了與這段視頻有關(guān)的其他相關(guān)利益方的對(duì)這段視頻的共享，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了在車輛發(fā)生狀況時(shí)需要對(duì)車輛或駕駛?cè)藛T提供的后續(xù)服務(wù)，如:對(duì)車輛和人員的救援、事故理賠、責(zé)任認(rèn)定等問(wèn)題。
【附圖說(shuō)明】
[0014]圖1示意性示出了智能行車記錄儀的結(jié)構(gòu)示意圖。
[0015]圖中附圖標(biāo)記:1、微型攝像頭；2、GPS模塊；3、移動(dòng)通信模塊；4、CRM云服務(wù)平臺(tái)；5、存儲(chǔ)器；6、CPU芯片；7、電池；8、藍(lán)牙模塊；9、手機(jī)。
【具體實(shí)施方式】
[0016]以下結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的實(shí)施例進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，但是本發(fā)明可以由權(quán)利要求限定和覆蓋的多種不同方式實(shí)施。
[0017]如圖1所示，本發(fā)明提供了一種智能行車記錄儀，包括:微型攝像頭1，用于實(shí)時(shí)的視頻拍攝以記錄車輛周圍發(fā)生的情況；GPS模塊2，用于記錄微型攝像頭I拍攝的視頻的地理位置及行駛信息；移動(dòng)通信模塊3，用于將已授權(quán)的微型攝像頭I拍攝的某一個(gè)時(shí)間段的視頻以及該時(shí)間段內(nèi)GPS模塊2記錄的信息通過(guò)無(wú)線通訊網(wǎng)絡(luò)上傳至CRM云服務(wù)平臺(tái)4 ;存儲(chǔ)器5，用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)；CPU芯片6，與微型攝像頭1、GPS模塊2、移動(dòng)通信模塊3和存儲(chǔ)器5連接，用于將視頻及GPS模塊2記錄的信息打包并存儲(chǔ)至存儲(chǔ)器5中。
[0018]其中，視頻的地理位置是指經(jīng)瑋度，行駛信息指行駛速度、方向等；CPU芯片選用支持安卓系統(tǒng)的芯片，移動(dòng)通信模塊3可根據(jù)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)時(shí)間自動(dòng)生成硬件系統(tǒng)時(shí)間；存儲(chǔ)器5可存儲(chǔ)微型攝像頭拍攝的視頻、視頻發(fā)生的時(shí)間，以及該段視頻相關(guān)的地理位置信息和車速信息，待車主認(rèn)為必要時(shí)，調(diào)取存儲(chǔ)的內(nèi)容進(jìn)行上傳。
[0019]由于采用了上述技術(shù)方案，本發(fā)明可記錄每段視頻發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)生時(shí)的車輛速度，并可通過(guò)CRM云服務(wù)平臺(tái)4實(shí)現(xiàn)了與這段視頻有關(guān)的其他相關(guān)利益方的對(duì)這段視頻的共享，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了在車輛發(fā)生狀況時(shí)需要對(duì)車輛或駕駛?cè)藛T提供的后續(xù)服務(wù)，如:對(duì)車輛和人員的救援、事故理賠、責(zé)任認(rèn)定等問(wèn)題。
[0020]例如，假設(shè)各地交警、保險(xiǎn)公司作為利益相關(guān)方，經(jīng)車主授權(quán)獲得了行車記錄儀記錄的相關(guān)視頻及地理位置行車速度等信息的共享，將很好并且非常便利地解決交通事故的定責(zé)、定損，規(guī)避被保險(xiǎn)人騙保、保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)成本高等問(wèn)題，同時(shí)也為車主提供了保險(xiǎn)理賠等方面的便利，不再需要長(zhǎng)時(shí)間地等待，不再需要復(fù)雜的理賠流程。
[0021]優(yōu)選地，智能行車記錄儀還包括電池7，用于在車輛熄火后向智能行車記錄儀供電，電池7在車輛啟動(dòng)后充電。由于行車記錄儀主要依靠車輛電路供電，當(dāng)車輛熄火后行車記錄儀將不再工作，電池可以提供持續(xù)的供電，并在車輛啟動(dòng)后對(duì)電池進(jìn)行充電，以確保電池的持續(xù)使用。
[0022]優(yōu)選地，智