用戶管理方法和用戶管理裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及終端技術(shù)領(lǐng)域，具體而言，涉及一種用戶管理方法和一種用戶管理裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]目前，不管是醫(yī)院還是旅游景點等目標(biāo)單位，由于人數(shù)眾多，不可避免地造成了排長隊的現(xiàn)象，特別對于一些游樂場，排隊會造成用戶游玩時間大量浪費。另外，相關(guān)技術(shù)中目尚無有效的用戶身份識別手段，其監(jiān)控錄像只能記錄事件，并不能快速定位事件發(fā)生時在場的人員身份情況。
[0003]因此需要一種新的技術(shù)方案，能夠加強目標(biāo)單位的管理，并快速有效地識別用戶身份。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明正是基于上述問題，提出了一種新的技術(shù)方案，能夠加強目標(biāo)單位的管理，并快速有效地識別用戶身份。
[0005]有鑒于此，本發(fā)明的一方面提出了一種用戶管理方法，包括:通過射頻閱讀器獲取來自用戶的電子門票的射頻信號，所述射頻信號具有對應(yīng)的面部圖像;通過攝像監(jiān)控裝置獲取所述用戶的實時面部圖像;判斷所述電子門票中的所述射頻信號對應(yīng)的所述面部圖像是否與所述實時面部圖像一致；當(dāng)判斷結(jié)果為是時，確定所述用戶的身份有效，允許所述用戶通過入口驗證或通過目標(biāo)單位設(shè)施使用驗證，當(dāng)判斷結(jié)果為否時，確定所述用戶的身份無效，禁止所述用戶通過入口驗證或通過目標(biāo)單位設(shè)施使用驗證。在該技術(shù)方案中，可以在用戶購票時通過射頻識別技術(shù)為用戶在電子門票中存儲唯一的射頻信號，并拍攝用戶的面部圖像。這樣，當(dāng)用戶進(jìn)入目標(biāo)單位或在目標(biāo)單位中使用某個設(shè)施時，即可實時驗證該用戶的電子門票中的射頻信號對應(yīng)的面部圖像是否與實時拍攝到的實時面部圖像一致，若一致，說明是用戶本人，可通過入口驗證或目標(biāo)單位設(shè)施使用驗證，否則，說明非用戶本人正在使用電子門票，禁止其通過入口驗證或目標(biāo)單位設(shè)施使用驗證。通過該技術(shù)方案，能夠快速有效地識別用戶身份，提升了目標(biāo)單位的安全性，便于目標(biāo)單位管理。
[0006]在上述技術(shù)方案中，優(yōu)選地，目標(biāo)單位內(nèi)具有多個區(qū)域，所述多個區(qū)域中的每個區(qū)域具有至少一個射頻閱讀器和至少一個攝像監(jiān)控裝置；以及在確定所述用戶的身份有效后，還包括:根據(jù)所述射頻信號和所述面部圖像，確定所述用戶在所述多個區(qū)域中的實時位置。
[0007]在該技術(shù)方案中，目標(biāo)單位內(nèi)可劃分有多個區(qū)域，每個區(qū)域都有至少一個射頻閱讀器和至少一個攝像監(jiān)控裝置，用來獲取來自區(qū)域內(nèi)的用戶的電子門票的射頻信號及用戶的面部圖像。另外，還可以根據(jù)用戶的射頻信號及面部圖像對用戶進(jìn)行定位，比如，攜帶電子門票的兒童用戶走失后，可以在目標(biāo)單位終端搜索其電子門票的電信號和/或通過攝像監(jiān)控裝置檢索該兒童用戶的面部圖像，以便及時找到該兒童用戶。通過該技術(shù)方案，可以迅速定位用戶的實時位置，便于保證用戶的人身安全。
[0008]在上述任一技術(shù)方案中，優(yōu)選地，還包括:通過所述多個區(qū)域中的任一區(qū)域的射頻閱讀器檢測所述任一區(qū)域內(nèi)的用戶總數(shù)量和/或任一設(shè)施的排隊人數(shù);根據(jù)所述用戶總數(shù)量和/或所述任一設(shè)施的排隊人數(shù)，計算所述任一設(shè)施的排隊時間。
[0009]在該技術(shù)方案中，可以通過射頻識別技術(shù)，根據(jù)任一區(qū)域內(nèi)的射頻信號的數(shù)量確定用戶總?cè)藬?shù)，其中，可以單獨檢測任一設(shè)施的排隊區(qū)域中的射頻信號的數(shù)量，從而確定該任一設(shè)施的排隊人數(shù)。另外，根據(jù)任一設(shè)施的排隊人數(shù)，結(jié)合該設(shè)施每次可以由多少用戶使用，即可計算出隊末的用戶需要排隊多久才能夠使用該設(shè)施，也就是計算排隊時間。通過該技術(shù)方案，便于目標(biāo)單位的管理人員掌控目標(biāo)單位用戶的分布情況及各設(shè)施的使用情況，從而使管理人員可以采取合適的管理措施，如引導(dǎo)和疏散用戶等。
[0010]在上述任一技術(shù)方案中，優(yōu)選地，還包括:在所述目標(biāo)單位的提示裝置上顯示所述任一區(qū)域的用戶信息，其中，所述用戶信息包括:所述用戶總數(shù)量、所述任一設(shè)施的排隊人數(shù)和所述任一設(shè)施的排隊時間。
[0011]在該技術(shù)方案中，在目標(biāo)單位的提示裝置上顯示任一區(qū)域的用戶信息，可以使用戶了解本區(qū)域和/或其他區(qū)域的用戶總數(shù)量、設(shè)施的排隊人數(shù)和排隊時間等，便于用戶計劃自己的游玩時間及路線，避免部分區(qū)域或設(shè)施的用戶過多造成人身安全無保障。
[0012]在上述任一技術(shù)方案中，優(yōu)選地，還包括:按照預(yù)定排序規(guī)則，根據(jù)所述多個區(qū)域的用戶信息，在所述目標(biāo)單位的提示裝置上將所述多個區(qū)域進(jìn)行排序顯示。
[0013]在該技術(shù)方案中，可以在提示裝置上對多個區(qū)域進(jìn)行排序顯示，排序的依據(jù)可以是區(qū)域內(nèi)的用戶總數(shù)量、區(qū)域內(nèi)的設(shè)施的排隊人數(shù)和區(qū)域內(nèi)的設(shè)施所需的排隊時間等，提示裝置上可以只顯示根據(jù)一種依據(jù)的排序，也可以同時顯示多種排序，從而使用戶對于目標(biāo)單位或所處區(qū)域內(nèi)的用戶分布情況有及時清除的了解，便于用戶計劃自己的游玩時間及路線，避免部分區(qū)域或設(shè)施的用戶過多造成人身安全無保障。
[0014]在上述任一技術(shù)方案中，優(yōu)選地，還包括:將所述電子門票與所述用戶的消費賬戶進(jìn)行綁定，以供通過所述電子門票進(jìn)行消費。
[0015]在該技術(shù)方案中，可以將電子門票與用戶的消費賬戶進(jìn)行綁定，這樣，用戶只需要在目標(biāo)單位內(nèi)使用電子門票即可完成消費，提升了消費便利性，并避免因攜帶財物而造成游玩不便。
[0016]本發(fā)明的另一方面提出了一種用戶管理裝置，包括:第一獲取單元，通過射頻閱讀器獲取來自用戶的電子門票的射頻信號，所述射頻信號具有對應(yīng)的面部圖像;第二獲取單元，通過攝像監(jiān)控裝置獲取所述用戶的實時面部圖像;判斷單元，判斷所述電子門票中的所述射頻信號對應(yīng)的所述面部圖像是否與所述實時面部圖像一致;執(zhí)行單元，當(dāng)所述判斷單元的判斷結(jié)果為是時，確定所述用戶的身份有效，允許所述用戶通過入口驗證或通過目標(biāo)單位設(shè)施使用驗證，當(dāng)所述判斷單元的判斷結(jié)果為否時，確定所述用戶的身份無效，禁止所述用戶通過入口驗證或目標(biāo)單位設(shè)施使用驗證。
[0017]在該技術(shù)方案中，可以在用戶購票時通過射頻識別技術(shù)為用戶在電子門票中存儲唯一的射頻信號，并拍攝用戶的面部圖像。這樣，當(dāng)用戶進(jìn)入目標(biāo)單位或在目標(biāo)單位中使用某個設(shè)施時，即可實時驗證該用戶的電子門票中的射頻信號對應(yīng)的面部圖像是否與實時拍攝到的實時面部圖像一致，若一致，說明是用戶本人，可通過入口驗證或目標(biāo)單位設(shè)施使用驗證，否則，說明非用戶本人正在使用電子門票，禁止其通過入口驗證或目標(biāo)單位設(shè)施使用驗證。通過該技術(shù)方案，能夠快速有效地識別用戶身份，提升了目標(biāo)單位的安全性，便于目標(biāo)單位管理。
[0018]在上述任一技術(shù)方案中，優(yōu)選地，目標(biāo)單位內(nèi)具有多個區(qū)域，所述多個區(qū)域中的每個區(qū)域具有至少一個射頻閱讀器和至少一個攝像監(jiān)控裝置；以及所述用戶管理裝置還包括:定位單元，在確定所述用戶的身份有效后，根據(jù)所述射頻信號和所述面部圖像，確定所述用戶在所述多個區(qū)域中的實時位置。
[0019]在該技術(shù)方案中，目標(biāo)單位內(nèi)可劃分有多個區(qū)域，每個區(qū)域都有至少一個射頻閱讀器和至少一個攝像監(jiān)控裝置，用來獲取來自區(qū)域內(nèi)的用戶的電子門票的射頻信號及用戶的面部圖像。另外，還可以根據(jù)用戶的射頻信號及面部圖像對用戶進(jìn)行定位，比如，攜帶電子門票的兒童用戶走失后，可以在目標(biāo)單位終端搜索其電子門票的電信號和/或通過攝像監(jiān)控裝置檢索該兒童用戶的面部圖像，以便及時找到該兒童用戶。通過該技術(shù)方案，可以迅速定位用戶的實時位置，便于保證用戶的人身安全。
[0020]在上述任一技術(shù)方案中，優(yōu)選地，還包括:人數(shù)檢測單元，通過所述多個區(qū)域中的任一區(qū)域的射頻閱讀器檢測所述任一區(qū)域內(nèi)的用戶總數(shù)量和/或任一設(shè)施的排隊人數(shù);時間計算單元，根據(jù)所述用戶總數(shù)量和/或所述任一設(shè)施的排隊人數(shù)，計算所述任一設(shè)施的排隊時間。
[0021]在該技術(shù)方案中，可以通過射頻識別技術(shù)，根據(jù)任一區(qū)域內(nèi)的射頻信號的數(shù)量確定用戶總?cè)藬?shù)，其中，可以單獨檢測任一設(shè)施的排隊區(qū)域中的射頻信號的數(shù)量，從而確定該任一設(shè)施的排隊人數(shù)。另外，根據(jù)任一設(shè)施的排隊人數(shù)，結(jié)合該設(shè)施每次可以由多少用戶使用，即可計算出隊末的用戶需要排隊多久才能夠使用該設(shè)施，也就是計算排隊時間。通過該技術(shù)方案，便于目標(biāo)單位的管理人員掌控目標(biāo)單位用戶的分布情況及各設(shè)施的使用情況，從而使管理人員可以采取合適的管理措施，如引導(dǎo)和疏散用戶等。
[0022I在上述任一技術(shù)方案中，優(yōu)選地，還包括:顯示單元，在所述目標(biāo)單位的提示裝置上顯示所述任一區(qū)域的用戶信息，其中，所述用戶信息包括:所述用戶總數(shù)量、所述任一設(shè)施的排隊人數(shù)和所述任一設(shè)施的排隊時間。
[0023]在該技術(shù)方案中，在目標(biāo)單位的提示裝置上顯示任一區(qū)域的用戶信息，可以使用戶了解本區(qū)域和/或其他區(qū)域的用戶總數(shù)量、設(shè)施的排隊人數(shù)和排隊時間等，便于用戶計劃自己的游玩時間及路線，避免部分區(qū)域或設(shè)施的用戶過多造成人身安全無保障。
[0024]在上述任一技術(shù)方案中，優(yōu)選地，還包括:排序單元，按照預(yù)定排序規(guī)則，根據(jù)所述多個區(qū)域的用戶信息，在所述目標(biāo)單位的提示裝置上將所述多個區(qū)域進(jìn)行排序顯示。