可視遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控的智能自助式退貨機(jī)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本實(shí)用新型涉及一種可視遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控的智能自助式退貨機(jī)。
【背景技術(shù)】
[0002]自動(dòng)售貨機(jī)得到廣泛的使用，但是沒有配套的自動(dòng)退貨機(jī)，如果消費(fèi)者錯(cuò)買或者多買了自己不滿意的商品無法退貨，給消費(fèi)者帶來煩惱。如果遇到性情暴躁的顧客，還會(huì)損害自動(dòng)售貨機(jī)。
【實(shí)用新型內(nèi)容】
[0003]本實(shí)用新型的目的在于克服現(xiàn)有技術(shù)中的不足，提供一種能夠自助識(shí)別自己的商品的，實(shí)現(xiàn)人機(jī)友好對(duì)話的，還能遠(yuǎn)程監(jiān)控的，遠(yuǎn)程對(duì)話的可視遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控的智能自助式退貨機(jī)。
[0004]本實(shí)用新型的目的通過下述技術(shù)方案予以實(shí)現(xiàn):
[0005]所述退貨機(jī)主要包括機(jī)體、貨柜、人機(jī)對(duì)話裝置、退貨識(shí)別裝置、退款裝置和視頻裝置，貨柜位于機(jī)體的一側(cè)、或后面，或下方，兩者之間通過收貨通道連接；所述退貨識(shí)別裝置位于收貨通道的入口處；
[0006]所述退貨識(shí)別裝置包括商品擺放臺(tái)、商品收納裝置、條碼或二維碼識(shí)別裝置和識(shí)別倉，商品收納裝置位于識(shí)別倉內(nèi)；識(shí)別倉的一端與收貨通道的入口連接，另外一端與商品擺放臺(tái)連接，識(shí)別倉與商品擺放臺(tái)中之間設(shè)置識(shí)別倉自動(dòng)門，識(shí)別倉的倉板采用透明材料制作；條碼或二維碼識(shí)別裝置安裝在識(shí)別倉的外面，為手執(zhí)式掃描裝置；
[0007]所述退款裝置由退現(xiàn)裝置或/和閃退裝置組成；
[0008]所述視頻裝置由揚(yáng)聲器、攝像頭和麥克風(fēng)組成；
[0009]所述人機(jī)對(duì)話裝置為觸摸顯示屏或者顯示器鍵盤的組合；
[0010]所述退款裝置、視頻裝置、人機(jī)對(duì)話裝置、退貨識(shí)別裝置的電控和信號(hào)部分均與電路主板電連接，電路主板安裝在機(jī)體內(nèi)；
[0011]所述電路主板以中央處理器及存儲(chǔ)單元為核心，配置條碼識(shí)別模塊、倉門驅(qū)動(dòng)模塊和語音模塊；中央處理器及存儲(chǔ)單元與攝像頭和退現(xiàn)裝置電連接；倉門驅(qū)動(dòng)模塊與識(shí)別倉自動(dòng)門的控制部分電連接；語音模塊與揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)電連接。
[0012]所述電路主板配置遠(yuǎn)程通訊模塊，遠(yuǎn)程通訊模塊與中央處理器及存儲(chǔ)單元電連接。
[0013]所述識(shí)別倉內(nèi)安裝識(shí)別倉攝像頭，識(shí)別倉攝像頭與中央處理器及存儲(chǔ)單元電連接。
[0014]與現(xiàn)有技術(shù)相比，本實(shí)用新型具有以下優(yōu)點(diǎn):構(gòu)造簡單合理，能夠自助識(shí)別自己的商品，實(shí)現(xiàn)人機(jī)友好對(duì)話，還能遠(yuǎn)程監(jiān)控，遠(yuǎn)程對(duì)話。
【附圖說明】
[0015]圖1為本實(shí)用新型一實(shí)施例結(jié)構(gòu)示意圖；
[0016]圖2為圖1電路主板的電氣構(gòu)造不意圖；
[0017]圖中:1-機(jī)體，2-收貨通道，3-貨柜，4-揚(yáng)聲器，5-閃退裝置，6_人機(jī)對(duì)話裝置， 攝像頭，8-退現(xiàn)裝置，9-電路主板，10-麥克風(fēng)，11-商品擺放臺(tái)，12-商品收納裝置，
13-識(shí)別倉自動(dòng)門，14-條碼或二維識(shí)別裝置，15-識(shí)別倉，16-識(shí)別倉攝像頭。
【具體實(shí)施方式】
[0018]下面結(jié)合附圖和實(shí)施例對(duì)本實(shí)用新型作進(jìn)一步說明:
[0019]所述退貨機(jī)主要包括機(jī)體1、貨柜3、人機(jī)對(duì)話裝置6、退貨識(shí)別裝置、退款裝置和視頻裝置，貨柜3位于機(jī)體I的一側(cè)、或后面，或下方，兩者之間通過收貨通道2連接；所述退貨識(shí)別裝置位于收貨通道2的入口處；
[0020]所述退貨識(shí)別裝置包括商品擺放臺(tái)11、商品收納裝置12、條碼或二維碼識(shí)別裝置14和識(shí)別倉15，商品收納裝置12位于識(shí)別倉15內(nèi)；識(shí)別倉15的一端與收貨通道2的入口連接，另外一端與商品擺放臺(tái)11連接，識(shí)別倉15與商品擺放臺(tái)11中之間設(shè)置識(shí)別倉自動(dòng)門13，識(shí)別倉15的倉板采用透明材料制作；條碼或二維碼識(shí)別裝置14安裝在識(shí)別倉15的外面，為手執(zhí)式掃描裝置；
[0021]所述退款裝置由退現(xiàn)裝置8或/和閃退裝置5組成；
[0022]所述視頻裝置由揚(yáng)聲器4、攝像頭7和麥克風(fēng)10組成；
[0023]所述人機(jī)對(duì)話裝置6為觸摸顯示屏或者顯示器鍵盤的組合；
[0024]所述退款裝置、視頻裝置、人機(jī)對(duì)話裝置6、退貨識(shí)別裝置的電控和信號(hào)部分均與電路主板9電連接，電路主板9安裝在機(jī)體I內(nèi)；
[0025]所述電路主板9以中央處理器及存儲(chǔ)單元為核心，配置條碼識(shí)別模塊、倉門驅(qū)動(dòng)模塊和語音模塊；中央處理器及存儲(chǔ)單元與攝像頭7和退現(xiàn)裝置8電連接；倉門驅(qū)動(dòng)模塊與識(shí)別倉自動(dòng)門13的控制部分電連接；語音模塊與揚(yáng)聲器4和麥克風(fēng)10電連接。
[0026]所述電路主板9配置遠(yuǎn)程通訊模塊，遠(yuǎn)程通訊模塊與中央處理器及存儲(chǔ)單元電連接。
[0027]所述識(shí)別倉15內(nèi)安裝識(shí)別倉攝像頭16，識(shí)別倉攝像頭16與中央處理器及存儲(chǔ)單元電連接。
[0028]在以下實(shí)施例中:
[0029]所述收貨通道2的入口位于識(shí)別倉15的一側(cè)或者下方。
[0030]機(jī)體1、收貨通道2、貨柜3、揚(yáng)聲器4、攝像頭7、麥克風(fēng)10、商品擺放臺(tái)11、識(shí)別倉自動(dòng)門13、條碼識(shí)別裝置14和識(shí)別倉15采用現(xiàn)有技術(shù)。
[0031]所述商品收納裝置12，如果收貨通道2的入口位于識(shí)別倉15的一側(cè)，商品收納裝置12為橫向推動(dòng)裝置，采用現(xiàn)有技術(shù)設(shè)計(jì)制作。如果收貨通道2的入口位于識(shí)別倉15的底部，商品收納裝置12為翻板式結(jié)構(gòu)，采用現(xiàn)有技術(shù)設(shè)計(jì)制作。附圖顯示的收貨通道2的入口位于識(shí)別倉15的一側(cè)。
[0032]閃退裝置5:如手機(jī)支付賬戶，銀行卡等電子退款之類的總稱，退款到客戶的手機(jī)支付賬戶或者銀行卡上或者其他指定賬戶。
[0033]人機(jī)對(duì)話裝置6:為觸摸屏，或者普通顯示屏加按鈕。
[0034]退現(xiàn)裝置8:與售貨機(jī)的找現(xiàn)裝置是同類產(chǎn)品，直接用現(xiàn)金退款給客戶。
[0035]條碼識(shí)別裝置14:為手執(zhí)式的，客戶自助掃描商品條形碼。
[0036]揚(yáng)聲器4、人機(jī)對(duì)話裝置6及其顯示屏、攝像頭7、麥克風(fēng)10和中央處理器及存儲(chǔ)單元構(gòu)成多媒體錄制裝置。
[0037]揚(yáng)聲器4、人機(jī)對(duì)話裝置6及其顯示屏、攝像頭7、麥克風(fēng)10和電路主板及遠(yuǎn)程