專利名稱：用于安全系統(tǒng)和監(jiān)控中心之間通信的方法和裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明一般涉及安全系統(tǒng)，更具體而言涉及監(jiān)控臺與客戶駐地(premise)之間的通信。
背景技術(shù)：
客戶常常擁有安裝在他們家中和/或公司中的安全系統(tǒng)，用以監(jiān)控諸如未經(jīng)許可 的進入和火災(zāi)等事件。各種安全系統(tǒng)均具有至少一個與中央監(jiān)控中心進行通信的控制面 板。當檢測到事件時，該控制面板聯(lián)系中央監(jiān)控中心。目前，控制面板與中央監(jiān)控中心在諸如POTS(簡易老式電話業(yè)務(wù))的標準硬線連 接上進行通信，以同時發(fā)送數(shù)據(jù)和話音信息。然而，常規(guī)物理線路和連接可能由于在駐地外 而失效，或故意地或由于意外事故或天氣，從而造成控制面板與中央監(jiān)控中心之間不可靠 的連接。此外，常規(guī)物理線路很可能是不可用的，因為許多客戶正在遠離硬線連接，改為選 擇諸如蜂窩電話之類的無線功能。因此，存在控制面板與中央監(jiān)控中心之間可靠無線通信的需求。

發(fā)明內(nèi)容
在一個實施例中，一種提供駐地處的系統(tǒng)控制面板與中央監(jiān)控中心之間通信的方 法包括使用第一通信格式和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議自控制面板向監(jiān)控中心發(fā)送事件代碼，并使控制面 板進入回叫模式。使得控制面板能夠使用第二通信格式接收入局呼叫(in-bound call)。 雙向話音會話使用監(jiān)控中心與控制面板之間的第二通信格式得以建立。該雙向話音會話由 監(jiān)控中心發(fā)起。在另一實施例中，一種安全系統(tǒng)包括位于駐地的系統(tǒng)控制面板和遠離駐地的中 央監(jiān)控中心。該系統(tǒng)控制面板包括配置為使用第一通信格式來發(fā)送事件代碼的第一收發(fā)信 機，和配置為接收代表該駐地內(nèi)聲音的信號的音頻輸入端。該第一收發(fā)信機進一步配置為 使用第二通信格式。該中央監(jiān)控中心包括第二收發(fā)信機，配置為使用第一通信格式接收來 自系統(tǒng)控制面板的事件代碼。該中央監(jiān)控中心在接收到事件代碼之后，使用第二通信格式 發(fā)起與系統(tǒng)控制面板的話音會話。在又一實施例中，一種用于監(jiān)控安裝在駐地處的數(shù)個安全設(shè)備，并與遠離該駐地 的中央監(jiān)控中心進行通信的系統(tǒng)控制面板，包括一控制模塊，一音頻輸入端和帶有SIM模 塊的通信器模塊。該控制模塊配置為檢測與安全設(shè)備相關(guān)聯(lián)的事件數(shù)據(jù)。該音頻輸入端配 置為接收代表該駐地內(nèi)聲音的信號。該通信器模塊包括標識該系統(tǒng)控制面板的系統(tǒng)標識 符，并且配置為使用第一和第二通信格式來實現(xiàn)通信。該收發(fā)信機配置為使用第一通信格 式發(fā)送數(shù)據(jù)，和使用第二通信格式發(fā)送話音和數(shù)據(jù)至少其中之一。該收發(fā)信機進一步配置 為使用第一通信格式向中央監(jiān)控中心發(fā)送事件代碼。該系統(tǒng)控制面板在發(fā)送事件代碼之后 進入回叫模式，以使用第二通信格式實現(xiàn)與中央監(jiān)控中心的話音會話。


圖1示出了根據(jù)本發(fā)明實施例的安全系統(tǒng)，它具有用于監(jiān)控和/或控制安裝在網(wǎng) 絡(luò)上的設(shè)備和部件的控制面板。圖2示出了根據(jù)本發(fā)明實施例的系統(tǒng)控制面板與中央監(jiān)控中心之間的通信。圖3示出了根據(jù)本發(fā)明實施例的，用于當檢測到警報事件時系統(tǒng)控制面板與中央 監(jiān)控中心之間話音通信的方法。
具體實施例方式前述概要，以及本發(fā)明特定實施例的下述詳細描述，結(jié)合附圖能夠得到更好的理 解。就這些示了各種實施例的功能框的圖表而言，這些功能框并不必表示硬件電路之 間的分割。因此，舉例來說，一個或多個功能框(例如處理器或存儲器)可能在單獨一片硬 件(例如通用信號處理器或隨機存取存儲器，硬盤，等等)中實施。類似地，程序可以是標 準獨立程序，可以作為子例程并入到操作系統(tǒng)中，可以是安裝的軟件包中的功能，等等。應(yīng) 當理解，各種各樣的實施例并不限于圖中所示的布置和手段。用于此處時，單數(shù)詞所敘述的和跟著單詞“一”的元素素或步驟，應(yīng)當理解為并不 排除復(fù)數(shù)個所述元素或步驟，除非明確地聲明這種除外。此外，對本發(fā)明“一個實施例”的 引用并不限于解釋為排除也包含所述特征的其它實施例的存在。而且，除非明確地進行相 反地聲明，“包括”或“具有”具有某一特定特性的某一元素或數(shù)個元素的實施例可以包含另 外不具有該特性的那些元素。圖1示出了安全系統(tǒng)100，它具有用于監(jiān)控和/或控制安裝在網(wǎng)絡(luò)110上的設(shè)備和 部件的系統(tǒng)控制面板102。網(wǎng)絡(luò)110的部分或整體可以是無線的。這些設(shè)備可以檢測和/ 或控制門窗的開啟和關(guān)閉，檢測警報狀況，通知區(qū)域內(nèi)的人們警報狀況，跟蹤和/或控制溫 度，或者完成可能需要的其它功能。例如，系統(tǒng)100可以用在船內(nèi)，辦公間內(nèi)，工業(yè)大樓內(nèi)， 住所內(nèi)等等。應(yīng)當理解，可能并非所有的設(shè)備都安裝在每一安全系統(tǒng)內(nèi)。系統(tǒng)100具有一個或多個傳感器，例如第一傳感器104，第二傳感器106，直到N傳 感器108，它們可以配置為分別控制和/或監(jiān)控門112，第一扇窗114和第二扇窗116，并且 通過網(wǎng)絡(luò)110與系統(tǒng)控制面板102互連。一個或多個動作檢測器109可以用來感應(yīng)動作， 而其它傳感器(未示出)可以用來監(jiān)控其它感興趣的區(qū)域。傳感器104，106，108，和109中 的每一個均具有在網(wǎng)絡(luò)110上的唯一地址。警報狀況檢測器118，120和122可以連接在網(wǎng)絡(luò)110上，并且由系統(tǒng)控制面板102 來監(jiān)控。檢測器118-112可以檢測火災(zāi)，煙霧，溫度，化學組成，或其它危險狀況。當感測到 警報狀況時，系統(tǒng)控制面板102通過網(wǎng)絡(luò)110向一個或多個可尋址通知設(shè)備124，126和/ 或1 發(fā)送警報信號。舉例來說，可尋址通知設(shè)備124，126和1 可以是喇叭和/或閃光 燈(strobes)?？蛇x的供熱、通風及空氣調(diào)節(jié)(HVAC)面板140以及一個或多個恒溫器142 和144也可以在網(wǎng)絡(luò)110上與系統(tǒng)控制面板102進行通信。中央監(jiān)控中心146可以自系統(tǒng)控制面板102接收關(guān)于安全問題和警報狀況的通 信。中央監(jiān)控中心146位置遠離系統(tǒng)100，并提供對許多警報系統(tǒng)的監(jiān)控。自系統(tǒng)控制面板 102的通信可以由數(shù)字接收機150來接收和處理。數(shù)字接收機150可以位于中央監(jiān)控中心 146處或遠離中央監(jiān)控中心146，并且可以在向中央監(jiān)控中心146傳送信息之前提供糾錯和格式化功能。
系統(tǒng)控制面板102連接至電源130，電源130向系統(tǒng)100提供一級或多級電源。如 果發(fā)生電源130或其它輸入電源故障的話，一個或多個電池132可以提供預(yù)定的一段時期 的備份電源。系統(tǒng)控制面板102的其它功能可以包括顯示系統(tǒng)100的狀態(tài)，復(fù)位某一部件、 某一部分，或系統(tǒng)100的全部，靜默信號，關(guān)閉閃光燈，等等。系統(tǒng)控制面板102具有控制模塊134，其提供控制軟件和硬件以操作系統(tǒng)100。操 作代碼136可以提供在硬盤、ROM、閃存上，在CPU卡或其它處理設(shè)備上存儲或運行。輸入/ 輸出(I/O)端口 138可以提供系統(tǒng)控制面板102處的通信接口，以便與諸如膝上計算機的 外部通信設(shè)備147進行通信。網(wǎng)絡(luò)110配置為攜載電力和執(zhí)行自系統(tǒng)控制面板102至可尋址通知設(shè)備124-128 的通信。每個可尋址通知設(shè)備124-128均具有唯一地址，并且能夠與系統(tǒng)控制面板102進 行雙向通信?？蓪ぶ吠ㄖO(shè)備124-128可以通過網(wǎng)絡(luò)110向系統(tǒng)控制面板102傳達它們的 狀態(tài)和功能性性能。恒溫器142和144可以由控制模塊134來控制和監(jiān)控。通信器模塊162可以配備在系統(tǒng)控制面板102內(nèi)和/或與系統(tǒng)控制面板102互連。 訂戶標識模塊(SIM) 152可以安裝在通信器模塊162中。在其它實施例中，可以使用通用訂 戶標識模塊(USIM)(未示出)或可去除用戶標識模塊(RUIM)(未示出)。通信器模塊162 可具有收發(fā)信機(TRx) 170，其能夠?qū)崿F(xiàn)無線數(shù)據(jù)和話音傳輸，以及發(fā)起和接收電話呼叫的 能力。在某些實施例中，通信器模塊162可以是全球移動通信系統(tǒng)(GSM)蜂窩無線電或其 它類型的蜂窩無線電。每一通信器模塊162，或GSM蜂窩無線電，均具有唯一的系統(tǒng)標識符 (ID) 153。如果使用SIM 152，則系統(tǒng)ID 153可以由SIM 152提供。舉例來說，SIM 152可 以由無線業(yè)務(wù)提供商、控制面板102的提供者、通信器模塊162的提供者、中央監(jiān)控中心146 的操作員等等來提供?？商鎿Q地，系統(tǒng)ID 153可以存儲在存儲器137中。系統(tǒng)ID 153是 唯一的字符串，例如電話號碼，無線SIM ID，網(wǎng)際協(xié)議(IP)地址，或媒體存取控制(MAC)地 址，并且可以用來識別和/或認證系統(tǒng)100。提供連接信息154，其可以是電話號碼，中央監(jiān) 控中心146的IP地址或MAC地址。應(yīng)當理解，SIM 152內(nèi)存儲的功能和信息可以以控制面 板102內(nèi)其它硬件、軟件和/或固件的方式來實施。系統(tǒng)控制面板102和中央監(jiān)控中心146可以使用第一通信格式182在數(shù)據(jù)信道上 傳送數(shù)據(jù)。第一通信格式182可以是數(shù)據(jù)格式。該數(shù)據(jù)可以以無線或蜂窩數(shù)據(jù)格式來傳送， 或者在有線連接上傳送，例如因特網(wǎng)。數(shù)據(jù)可以以分組形式來傳輸，而無須建立連接控制面 板102和監(jiān)控中心162的會話。舉例來說，會話可以建立一連接控制面板102和監(jiān)控中心 146的鏈路，例如電話呼叫，其一直保持直到或是控制面板102或是監(jiān)控中心146斷開連接 以終止該會話?？梢杂脕碓跀?shù)據(jù)信道上傳送數(shù)據(jù)的標準和/或技術(shù)的例子有通用分組無線 業(yè)務(wù)(GPRS)，增強型數(shù)據(jù)速率GSM演進(EDGE)，演進數(shù)據(jù)最優(yōu)化(EVDO)，IxRTT，綜合數(shù)字增 強網(wǎng)絡(luò)(iDEN)，IP上的話音(VoIP)，等等。話音和控制數(shù)據(jù)，例如自中央監(jiān)控中心146向控制面板102發(fā)送的命令，可以使 用第二通信格式184，在不同的單向或雙向話音信道上傳送，建立單向或雙向話音會話。第 二通信格式184可以是話音格式。話音和控制數(shù)據(jù)可以以無線話音格式或者在有線連接 上傳送。單向話音會話建立其中聲音單向傳輸?shù)逆溌罚缱钥刂泼姘?02向中央監(jiān)控中 心146。雙向話音會話建立其中聲音在兩個方向上傳輸?shù)逆溌罚缭试S兩個位置之間的交談?？梢杂脕韨魉蛦蜗蚝碗p向話音會話的標準和/或技術(shù)的例子有全球移動通信系統(tǒng) (GSM)，碼分多址(CDMA)，話音互操作性數(shù)據(jù)接入(VIDA)，時分多址(TDMA)，全球微波接入 互操作性(WiMAX)，無線保真(Wi-Fi)，長期演進(LTE)，等等。舉例來說，警報代碼，系統(tǒng)ID 153和其它駐地細節(jié)或駐地狀態(tài)數(shù)據(jù)信息可以用特 定格式和定時來傳送。如果來自控制面板102的警報未由監(jiān)控中心146接收到，監(jiān)控中心 146就不能提供適當?shù)捻憫?yīng)，例如適當應(yīng)急人員的分派。質(zhì)量常常依賴于蜂窩信號強度的蜂 窩話音通信，對于發(fā)送諸如警報代碼和系統(tǒng)ID 153的數(shù)據(jù)可能是不可靠的，因為環(huán)境問題 和當前使用蜂窩系統(tǒng)的用戶數(shù)目，以及其它因素可能會影響傳輸可靠性，從而導(dǎo)致例如丟 失或延遲的分組。因此，在一個實施例中，不同的數(shù)據(jù)信道用于數(shù)據(jù)傳輸。中央監(jiān)控中心146可以使用第二通信格式184呼叫控制面板102，以建立話音信道 上的話音會話。當話音信道開放時，諸如麥克風156的音頻輸入端可以檢測接近系統(tǒng)控制 面板102的聲音，其可以傳送給中央監(jiān)控中心146?？蛇x地，麥克風156可以遠離控制面板 102，在那里控制面板102簡單地從遠程源頭或人(們)接收音頻信號(例如話音)。在某 些實施例中，一個或多個附加(addtional)麥克風158和160可以放置在駐地內(nèi)并連接至 網(wǎng)絡(luò)110。檢測到的聲音在網(wǎng)絡(luò)110上自麥克風158和160發(fā)送給系統(tǒng)控制面板102，在此 聲音可以在話音信道上傳送給中央監(jiān)控中心1 46。系統(tǒng)控制面板102處的揚聲器163允許 駐地處的人員聽取來自中央監(jiān)控中心146的話音通信。在某些實施例中，可以在控制面板 102處配備有線或無線手持機(未示出)。控制面板102也可以使用通信器模塊162及第一和第二通信格式182和184來完 成系統(tǒng)100的特征的維護和升級，例如自可能位于監(jiān)控中心146或業(yè)務(wù)提供商處的服務(wù)器 (未示出)下載固件升級，或者編入在網(wǎng)絡(luò)110上安裝的新設(shè)備(未示出)。例如，特定的 操作參數(shù)可以下載到新設(shè)備和/或用于控制和監(jiān)控設(shè)備的控制面板102。圖2示出了系統(tǒng)控制面板102與中央監(jiān)控中心146之間的通信。在通信器模塊 162內(nèi)，存儲器155可以用來存儲諸如連接信息154的數(shù)據(jù)，用以與中央監(jiān)控中心146進行 通信。天線164可以用來便于無線通信。通信器模塊162和/或系統(tǒng)控制面板102中的其它模塊可以提供多種通信格式， 以用于通過多種通信標準和/或技術(shù)進行通信，其中至少某些是無線的。在某些實施例中， 可用的通信技術(shù)可以由SIM 152確定，并且與無線業(yè)務(wù)提供商196相關(guān)聯(lián)。在其它實施 例中，可用的通信技術(shù)可以由無線業(yè)務(wù)提供商196和因特網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商之一或兩者確定。 TRxl70能夠使用至少一種數(shù)據(jù)格式和至少一種話音格式。話音格式模塊172和數(shù)據(jù)格式模 塊174被提供。通信器模塊162內(nèi)的處理器168在發(fā)送之前將傳送數(shù)據(jù)處理為所要求的格 式，并處理接收到的數(shù)據(jù)以便由系統(tǒng)控制面板102使用。例如，GSM和GPRS共同工作并可以用在一個實施例中。在GPRS中，使用分組模式 格式，其中具有共同(common)恒定長度的分組對應(yīng)于GSM時隙。應(yīng)當理解在其它數(shù)據(jù)格式 中，可以使用不使用共同恒定長度的分組的分組模式格式。在GPRS中多個用戶可以共享相 同的頻率信道，并且分組可以基于先到先服務(wù)的分組調(diào)度或其它調(diào)度方案進行編排以用于 傳輸。EDGE也與GSM共同工作。在另一實施例中，不同的業(yè)務(wù)提供商可以提供CDMA與EVDO 和/或lxRTT。第一通信格式182是可以與下述技術(shù)相關(guān)聯(lián)的格式，例如GPRS，EDGE，EVD0， VoIP，和lxRTT，而第二通信格式184是可以與下述技術(shù)相關(guān)聯(lián)的格式，例如GSM，CDMA,VIDA, TDMA, VoIP, WiMAX和Wi-Fi。應(yīng)當理解，通信格式是示例性的而非限制性的，因此也可以使用其它通信格式。此外，第一通信格式182可以由第一業(yè)務(wù)提供商提供，而第二通信 格式184由第二業(yè)務(wù)提供商提供。在此情況下，可以使用第二 SIM(未示出)或其它標識模 塊，或者第二系統(tǒng)ID可以存儲在存儲器155中，如果需要的話。駐地狀態(tài)和駐地細節(jié)數(shù)據(jù)，例如警報事件，系統(tǒng)ID 153，事件代碼和/或監(jiān)視數(shù)據(jù) 消息由TRx 170使用數(shù)據(jù)格式模塊174內(nèi)的第一通信格式182來發(fā)送。舉例來說，如果控制 面板102未接收到自監(jiān)控中心146響應(yīng)于監(jiān)視數(shù)據(jù)消息的肯定應(yīng)答，那么控制面板102可 以使用不同的通信格式重新發(fā)送監(jiān)視數(shù)據(jù)消息。話音和控制數(shù)據(jù)由TRxl70使用話音格式 模塊172中的第二通信格式184來發(fā)送。就無線通信而言，數(shù)據(jù)和話音信息可以由一個或多 個業(yè)務(wù)提供商196發(fā)送給一個或多個蜂窩塔198并且在網(wǎng)絡(luò)上傳送。就話音通信而言，業(yè) 務(wù)提供商196建立控制面板102與監(jiān)控中心146之間的單向或雙向通信鏈路或話音會話。以太網(wǎng)模塊181也可以配備在控制面板102內(nèi)以提供對因特網(wǎng)197上寬帶因特網(wǎng) 業(yè)務(wù)的接入，該因特網(wǎng)或者是無線的或者是硬線的。以太網(wǎng)模塊181可以用來發(fā)送話音和 /或數(shù)據(jù)通信，例如通過使用VoIP。中央監(jiān)控中心146具有用于控制操作和數(shù)據(jù)庫252的控制器250。數(shù)據(jù)庫252可 以包括用于標識正在發(fā)送警報的系統(tǒng)100的標識信息。TRX254使用第一和第二通信格式 182和184以便與系統(tǒng)100和其它警報系統(tǒng)(未示出)進行通信。操作員256使用用戶接 口 258來審閱來自控制面板102的通信，發(fā)送命令以遠程地控制控制面板102，收聽在控制 面板102處檢測到的聲音，并參與同控制面板102處人員的雙向話音通信。圖3示出了用于當檢測到警報事件時系統(tǒng)控制面板102與中央監(jiān)控中心146之間 通信的方法。在200處，駐地處的系統(tǒng)控制面板102檢測到警報事件。僅作為舉例，警報事 件可以是未經(jīng)許可通過門112的進入，靠近窗114和116的傳感器106和108之一檢測到 的擊破玻璃，煙霧檢測，等等。在202處，系統(tǒng)控制面板102使用第一通信格式182向中央監(jiān)控中心146發(fā)送警 報事件代碼。例如，通信器模塊162內(nèi)的處理器168和TRx 170可以使用諸如GPRS的技術(shù) 并使用諸如IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，準備和發(fā)送系統(tǒng)ID 153和駐地狀態(tài)或駐地細節(jié)數(shù)據(jù)(例 如一個或多個警報代碼)。警報代碼可以用來表示檢測到的警報事件的類型。在204處，系 統(tǒng)控制面板102使用第一通信格式182向中央監(jiān)控中心146發(fā)送事件代碼。事件代碼表示 控制面板102希望進入回叫模式。回叫模式使得控制面板102能夠使用第二通信格式184 接收來自中央監(jiān)控中心146的呼叫。當控制面板102不處于回叫模式中時，控制面板102 可能不響應(yīng)來自中央監(jiān)控中心146使用第二通信格式184的呼叫。在一個實施例中，那些 并非源自中央監(jiān)控中心146的呼叫可以被控制面板102忽略。在一個實施例中，警報代碼 和事件代碼可以作為單獨消息或數(shù)據(jù)分組來發(fā)送。僅作為舉例，如上所討論的GPRS或其它數(shù)據(jù)通信技術(shù)以保持精確的定時和分組 次序的方式發(fā)送警報代碼和事件代碼。中央監(jiān)控中心146使用警報和事件代碼來正確地標 識系統(tǒng)100和所報告事件的類型。TRx 170靜靜地發(fā)送數(shù)據(jù)，因此在系統(tǒng)控制面板102處聽 不到任何聽得見的音調(diào)。中央監(jiān)控中心146用TRx 254接收使用第一通信格式182發(fā)送的警報和事件代 碼。如先前所述的，警報和事件代碼最初可由接收機150接收和處理。例如，接收機150可以執(zhí)行糾錯。如果接收機150確定已經(jīng)接收到錯誤數(shù)據(jù)，接收機150可以使用第一通信格式182向系統(tǒng)控制面板102發(fā)送請求，請求重新發(fā)送該警報和事件代碼。在206處，中央監(jiān)控中心146使用第一通信格式182將肯定消息或信號發(fā)回給系 統(tǒng)控制面板102，以表示接收到警報和事件代碼。在這時，中央監(jiān)控中心146處的操作員256 可以被警告系統(tǒng)100所監(jiān)控的駐地處的情形。例如，窗口告警可以在用戶接口 258內(nèi)的顯 示屏上彈出以警告操作員，或者可以響起聽得見的警告?？梢韵虿僮鲉T256提供標識該駐 地的信息，以及在該駐地處所檢測到的警報的類型。在一個實施例中，如果控制面板102未接收到肯定消息，控制面板102可以使用 第一通信格式182重新發(fā)送該警報和事件代碼。在另一實施例中，如果控制面板102未接 收到肯定消息，控制面板102可以使用不同的通信格式重新發(fā)送警報和事件代碼。在又一 實施例中，如果控制面板102未接收到肯定消息，控制面板102可以繼續(xù)使用第一通信格式 182發(fā)送該警報和事件代碼，或者在一段時期內(nèi)使用不同的通信格式。可替換地，控制面板 102可以持續(xù)發(fā)送該警報和事件代碼，直到接收到肯定消息，或者控制面板102已經(jīng)到達其 預(yù)定的嘗試次數(shù)，取消該發(fā)送。在再一實施例中，控制面板102可以僅發(fā)送事件代碼，表示 控制面板102處的人員希望進入與監(jiān)控中心146的話音通信。例如，控制面板102可以具 有可被按壓或觸發(fā)的按鈕或其它接口(未示出)，以便發(fā)起與監(jiān)控中心146的話音通信。在208處，在接收到肯定消息之后，系統(tǒng)控制面板102進入回叫模式，其中通信器 模塊162中的收發(fā)信機170處于接收模式，從而實現(xiàn)一段時期內(nèi)使用第二通信格式184的 來自中央監(jiān)控中心146的入局呼叫的檢測。舉例來說，該段時期可以是兩三分鐘之間。在 另一實施例中，系統(tǒng)控制面板102可以在發(fā)送事件代碼之后并且在接收肯定消息之前，進 入回叫模式。在又一實施例中，回叫模式可以實現(xiàn)單向話音會話或雙向話音會話之一。在210處，中央監(jiān)控中心146使用第二通信格式184來呼叫控制面板102。例如， 與系統(tǒng)ID 153相關(guān)聯(lián)的電話號碼可以存儲在數(shù)據(jù)庫252中。中央監(jiān)控中心146可以自動 地呼叫控制面板102，或者操作員256可以在用戶接口 258上做出選擇以發(fā)起回叫。舉例來 說，操作員256可以選擇鍵盤上的特定按鍵，選擇觸摸屏上的圖標、回叫框或者其它指示， 或者用鼠標點擊選擇來選擇回叫框。在一個實施例中，TRx254以與GSM相關(guān)聯(lián)的格式來發(fā) 送。舉例來說，業(yè)務(wù)提供商196可以建立控制面板102與中央監(jiān)控中心146之間的連接，例 如通過分配一對上行鏈路和下行鏈路頻率信道給中央監(jiān)控中心146和控制面板102中的每 一個，以攜載話音會話。舉例來說，上行鏈路和下行鏈路頻率信道在美國可以在850MHz或 1900MHz頻帶內(nèi)分配，在某些其它國家可以在900MHz或1800MHz頻帶內(nèi)分配。在另一實施 例中，電話接口(未示出)或業(yè)務(wù)，例如私用自動交換分機(PABX)，可以用來便于到業(yè)務(wù)提 供商196的呼叫的連接。在212處，系統(tǒng)控制面板102回答來自中央監(jiān)控中心146的話音信道呼叫，例如關(guān) 于第一入局振鈴事件，業(yè)務(wù)提供商196建立控制面板102和監(jiān)控中心146之間的連接。第 一入局振鈴事件是對來自中央監(jiān)控中心146使用第二通信格式184的呼叫的第一次檢測。 繼續(xù)上述的例子，處理器168處理基于GSM的該呼叫。當在安裝系統(tǒng)100的駐地處接收到 入局振鈴呼叫時，控制面板102不在該駐地處生成聽得見的振鈴。因此，如果未經(jīng)許可人員 進入該駐地，操作員256可以檢測到他們的出現(xiàn)，而不會令未經(jīng)許可人員察覺到他們正在 被監(jiān)控。在一個實施例中，如果控制面板102在該段時期內(nèi)未接收到入局振鈴事件，控制面板102可以再次發(fā)送警報和事件代碼，復(fù)位該段時期。在另一實施例中，控制面板102可以 使用不同的通信技術(shù)，例如VoIP，以嘗試建立與監(jiān)控中心146的通信。在214處，系統(tǒng)控制面板102進入話音模式。在一個實施例中，該話音模式為雙向 話音傳輸模式，使用第二通信格式184在兩個方向上都發(fā)送話音和其它聲音傳輸。在另一 實施例中，話音模式為“只聽狀態(tài)”，其為單向話音傳輸模式。單向話音傳輸模式允許監(jiān)控中 心146處的操作員256聽取駐地處一個或多個麥克風156，158和160所檢測到的聲音。因 此操作員256能夠確定駐地處的活動，例如檢測到是否有人處于物理危險中和/或?qū)で髱?助。在單向話音傳輸模式中，沒有聲音自監(jiān)控中心146向系統(tǒng)控制面板102發(fā)送。在216處，操作員256可以采取大量不同的行動。操作員256可以保持單向話音 會話開放，例如在分派本地授權(quán)期間持續(xù)收聽。在另一實施例中，操作員256可以使用用戶 接口 258來發(fā)送一個或多個雙音多頻(DTMF)命令260以遠程地控制控制面板102。舉例來 說，可以發(fā)送一 DTMF命令260以便將話音模式從單向變?yōu)殡p向話音傳輸模式，例如話音操 作的交換(VOX)，以建立雙向話音會話。操作員256然后可以與位于駐地處的人員進行交 談。也可以使用其它DTMF命令260，例如用來將話音傳輸模式從雙向模式變?yōu)閱蜗蚰Ｊ剑?大麥克風156檢測到的聲音，延長呼叫時間，斷開話音連接或終止話音連接，等等。單向和 雙向話音會話都可以由中央監(jiān)控中心146來終止，而不會在系統(tǒng)控制面板102處產(chǎn)生噪音。 DTMF命令260可以記入到控制面板102的存儲器中。應(yīng)當理解，其它類型的命令也可以使 用第二通信格式184來發(fā)送，以遠程地控制系統(tǒng)控制面板102。應(yīng)當理解，上述描述意圖是說明性的，而非限制性的。舉例來說，上述實施例(和 /或其方面)可以彼此結(jié)合來使用。另外，可以對本發(fā)明的教導(dǎo)進行許多修改，以適應(yīng)特定 情形或材料，而不會脫離其范圍。盡管此處所描述材料的維度和類型意圖限定本發(fā)明的參 數(shù)，但他們決不是限制性的，而是示例性的實施例?；趯ι鲜雒枋龅幕仡?，許多其它實施 例對本領(lǐng)域技術(shù)人員而言是顯而易見的。因此，本發(fā)明的范圍應(yīng)當參考所附的權(quán)利要求，連 同這些權(quán)利要求所授權(quán)的等同物的全部范圍一起來確定。在所附權(quán)利要求中，術(shù)語“包含” 和“其中”用作各自術(shù)語“包括”和“其中”的通俗英語的等同物。而且，在下述權(quán)利要求中， 術(shù)語“第一”，“第二”，和“第三”等僅僅用作標簽，而非意圖在它們的對象上強加數(shù)字要求。 此外，下述權(quán)利要求的限制沒有寫成裝置加功能的形式，也不意圖基于35U. S. C § 112，第六 款進行解釋，除非或者直到這些權(quán)利要求限制確切地使用繼之以缺乏進一步結(jié)構(gòu)的功能陳 述的措辭“用于......的裝置”。
權(quán)利要求
1.一種提供駐地處的系統(tǒng)控制面板與中央監(jiān)控中心之間通信的方法，所述方法包括使用第一通信格式和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議自所述控制面板向所述監(jiān)控中心發(fā)送事件代碼；使所述控制面板進入回叫模式；使能所述控制面板以使用第二通信格式接收入局呼叫；以及在所述監(jiān)控中心與所述控制面板之間使用第二通信格式建立雙向話音會話，其中所述 雙向話音會話由所述監(jiān)控中心發(fā)起。
2.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其中所述雙向話音會話使用下述之一全球移動通信系統(tǒng) (GSM)，碼分多址(CDMA)，IP上的話音(VoIP)，WiMAX, Wi-Fi，時分多址(TDMA)，綜合數(shù)字增 強網(wǎng)絡(luò)(iDEN)，以及長期演進(LTE)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其中所述第一通信格式是與下述之一相關(guān)聯(lián)的格式通用 分組無線業(yè)務(wù)(GPRS)，增強型數(shù)據(jù)速率GSM演進(EDGE)，IxRTT，演進數(shù)據(jù)最優(yōu)化(EVDO)， iDEN，禾口 VoIP0
4.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其中所述第一通信格式構(gòu)成分組模式格式。
5.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其中所述監(jiān)控中心一收到所述事件代碼，就使所述用第二 通信格式自動地呼叫所述控制面板。
6.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，進一步包括使用所述第一通信格式自所述控制面板向所 述監(jiān)控中心發(fā)送警報代碼，所述警報代碼至少包括與所述控制面板相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)標識符 (ID)。
7.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其中建立操作進一步包括基于與所述控制面板相關(guān)聯(lián)的 預(yù)先分配的電話號碼，進行至所述控制面板的出局呼叫。
8.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，進一步包括提供所述控制面板與業(yè)務(wù)提供商之間的雙向通 信鏈路，所述業(yè)務(wù)提供商建立所述控制面板與所述監(jiān)控中心之間的連接。
9.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其中所述事件代碼表示所述控制面板正在進入雙向話音回 叫模式。
10.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其中所述控制面板一從所述監(jiān)控中心接收到肯定所述監(jiān) 控中心已經(jīng)接收到所述事件代碼的肯定消息，就進入回叫模式。
11.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，進一步包括一旦所述雙向話音會話得以建立，就將所述控 制面板置于只聽狀態(tài)中預(yù)定的一段時期。
12.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其中所述控制面板在使能操作時刻進入入局呼叫使能狀 態(tài)，并保持所述入局呼叫使能狀態(tài)，直到建立所述雙向話音會話或一段時期屆滿為止，以先 到者為準。
13.一種安全系統(tǒng)，包括位于駐地的系統(tǒng)控制面板，所述系統(tǒng)控制面板包括第一收發(fā)信機，配置為使用第一通信格式來發(fā)送事件代碼，所述第一收發(fā)信機進一步 配置為使用第二通信格式；以及音頻輸入端，配置為接收代表所述駐地內(nèi)聲音的信號；以及位置遠離所述駐地的中央監(jiān)控中心，所述中央監(jiān)控中心包括第二收發(fā)信機，所述第二 收發(fā)信機配置為使用所述第一通信格式接收來自所述系統(tǒng)控制面板的所述事件代碼，所述 中央監(jiān)控中心在接收到所述事件代碼之后，使用所述第二通信格式發(fā)起與所述系統(tǒng)控制面板的話音會話。
14.根據(jù)權(quán)利要求13的安全系統(tǒng)，其中所述第一通信格式構(gòu)成無線數(shù)據(jù)格式，而所述 第二通信格式構(gòu)成無線話音格式。
15.根據(jù)權(quán)利要求13的安全系統(tǒng)，其中所述中央監(jiān)控中心配置為一接收到所述事件代 碼，就向所述系統(tǒng)控制面板發(fā)送肯定消息，其中所述系統(tǒng)控制面板一接收到所述肯定消息， 就進入回叫模式。
16.根據(jù)權(quán)利要求13的安全系統(tǒng)，其中所述系統(tǒng)控制面板在發(fā)送所述事件代碼之后進 入回叫模式，所述回叫模式使能所述系統(tǒng)控制面板以使用所述第二通信格式回答來自所述 中央監(jiān)控中心的呼叫以建立所述話音會話，所述話音會話進一步包括單向話音通信或雙向 話音通信。
17.根據(jù)權(quán)利要求13的安全系統(tǒng)，其中所述系統(tǒng)控制面板在發(fā)送所述事件代碼之后進 入回叫模式一段時期，如果在此段期間未接收到來自所述中央監(jiān)控中心的呼叫，則所述系 統(tǒng)控制面板重新發(fā)送所述事件代碼。
18.根據(jù)權(quán)利要求13的安全系統(tǒng)，其中所述中央監(jiān)控中心使用所述第二通信格式發(fā)送 命令以遠程地控制所述系統(tǒng)控制面板。
19.根據(jù)權(quán)利要求13的安全系統(tǒng)，其中所述第一通信格式是與下述之一相關(guān)聯(lián)的格 式通用分組無線業(yè)務(wù)(GPRS)，增強型數(shù)據(jù)速率GSM演進(EDGE)，IxRTT，綜合數(shù)字增強網(wǎng)絡(luò) (iDEN)，IP上的話音(VoIP)和演進數(shù)據(jù)最優(yōu)化(EVDO)。
20.根據(jù)權(quán)利要求13的安全系統(tǒng)，其中所述第二通信格式是與下述之一相關(guān)聯(lián)的格 式全球移動通信系統(tǒng)(GSM)，VoIP，WiMAX，Wi-Fi，時分多址(TDMA)，iDEN，長期演進(LTE)， 以及碼分多址(CDMA)。
21.一種用于監(jiān)控安裝在駐地處的多個安全設(shè)備并與位置遠離所述駐地的中央監(jiān)控中 心進行通信的系統(tǒng)控制面板，所述系統(tǒng)控制面板包括控制模塊，配置為檢測與安全設(shè)備相關(guān)聯(lián)的事件數(shù)據(jù)；音頻輸入端，配置為接收代表所述駐地內(nèi)的聲音的信號；通信器模塊，配置為使用第一通信格式和第二通信格式來實現(xiàn)通信，所述通信器模塊 包括標識所述系統(tǒng)控制面板的系統(tǒng)標識符(ID)；以及banjoa收發(fā)信機，配置為使用所述第一通信格式發(fā)送數(shù)據(jù)，和使用所述第二通信格式 發(fā)送話音與數(shù)據(jù)中至少之一，所述收發(fā)信機進一步配置為使用所述第一通信格式向所述中 央監(jiān)控中心發(fā)送事件代碼，所述系統(tǒng)控制面板在發(fā)送所述事件代碼之后進入回叫模式，以 使用所述第二通信格式實現(xiàn)與所述中央監(jiān)控中心的話音會話。
22.根據(jù)權(quán)利要求21的系統(tǒng)控制面板，其中所述系統(tǒng)控制面板在使用所述第一通信格 式自所述中央監(jiān)控中心接收到肯定消息之后進入所述回叫模式。
23.根據(jù)權(quán)利要求21的系統(tǒng)控制面板，其中所述收發(fā)信機基于所述控制模塊檢測到的 事件數(shù)據(jù)發(fā)送警報代碼，所述警報代碼至少還包括所述系統(tǒng)ID，所述警報代碼和所述事件 代碼作為持續(xù)流進行發(fā)送。
24.根據(jù)權(quán)利要求21的系統(tǒng)控制面板，其中所述回叫模式是能夠?qū)崿F(xiàn)所述系統(tǒng)控制面 板與所述中央監(jiān)控中心之間雙向話音會話的雙向回叫模式，所述收發(fā)信機發(fā)送由所述輸入 端在所述雙向話音會話期間檢測到的聲音。
25.根據(jù)權(quán)利要求21的系統(tǒng)控制面板，其中所述收發(fā)信機配置為在所述回叫模式中等 待一段時期，如果在此期間未檢測到來自所述中央監(jiān)控臺的呼入呼叫，則所述收發(fā)信機重 新發(fā)送所述事件代碼。
26.根據(jù)權(quán)利要求21的系統(tǒng)控制面板，進一步包括以太網(wǎng)模塊，配置為在因特網(wǎng)上發(fā) 送數(shù)據(jù)和話音與數(shù)據(jù)中的至少之一。
全文摘要
一種提供駐地處的系統(tǒng)控制面板與中央監(jiān)控中心之間通信的方法，包括使用第一通信格式和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議自控制面板向監(jiān)控中心發(fā)送事件代碼，并使控制面板進入回叫模式。使得控制面板能夠使用第二通信格式接收入局呼叫。雙向話音會話使用監(jiān)控中心與控制面板之間的第二通信格式得以建立。該雙向話音會話由監(jiān)控中心發(fā)起。
文檔編號G08B25/01GK102077563SQ200980124100
公開日2011年5月25日 申請日期2009年6月22日 優(yōu)先權(quán)日2008年6月27日
發(fā)明者B·I·沃斯特, M·E·威爾伯, S·C·夏皮羅 申請人:Adt安全服務(wù)公司