專利名稱：智慧門店服務系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及門店的管理與運行，特別涉及智慧門店服務系統(tǒng)。
背景技術：
隨著市場品牌不斷增多，品牌專賣店的網(wǎng)點也越來越多；特別是鞋服專賣店的增加給人們生活水平帶了方便與快捷；目前，鞋服專賣店的管理與運行存在以下缺陷
1、當專賣店內衣架或貨架上的鞋服售完后，工作人還需要經(jīng)常檢查衣架、貨架所缺少的鞋服以及款式，及時為衣架、貨架所缺少的鞋服進行補貨，經(jīng)常檢查不僅給工作人的工作帶來負擔，也減少銷售量的提高； 2、每個季度都會有新品上市的鞋服，經(jīng)常在專賣店內擺設一些廣告牌對新品鞋服進行 介紹，由于專賣店內的空間有所限制，無法一一擺設新品鞋服介紹的廣告牌，造成占用空間大，特別遇到有活動的日子不能容納更多的顧客，減少銷售量的提高以及給顧客帶來不便。3、由于顧客的流動量大，顧客就是上帝，所以顧客不管是進來購物還是了解，營業(yè)員都需要給顧客對鞋服產品的介紹，讓顧客更了解所想要的產品，由于營業(yè)員介紹是有所限制，不能更祥細了解該產品功能性，也會增加營業(yè)員的勞動力強度；
4、每天下班后工作人要為專賣店內所剩下的物品進行清點，由于工作量非常大，一般都是好幾個工作人分配清點以及登記；它會給工作人帶來很大工作量，又降低了工作效率，同時給專利店帶成本；
5、顧客所選定后的鞋服后，再拿去收銀臺通過收銀機進行結賬，現(xiàn)有通過收銀機對條形進行刷出價格，在刷條形碼的同時需要對準才能刷出價格，如果遇到節(jié)假日或專賣店有活動時，顧客量特別多，顧客選定鞋服后經(jīng)常要排隊結賬，結賬效率低，不僅給工作員帶來麻煩，長時間排除也給顧客帶來疲勞；
6、每次顧客選定衣服后需要進入試衣室進行試穿以及搭配各款衣服，由于店內的衣服眾多，每次要選定不同衣服都要一一在試衣室內試穿更換，不僅浪費時間，也給工作人帶來麻煩；
7、當顧客繁多時，經(jīng)常會把未經(jīng)收銀買單的鞋服帶出，目前采取的措施一般為閉路電視系統(tǒng)，而閉路電視系統(tǒng)需要幾個人一天到晚目不轉睛地盯著屏幕，大大加重了專賣店的工資成本，加大了專賣店的經(jīng)營難度。而且，閉路電視系統(tǒng)即使監(jiān)察人員觀察到藏匿商品的行為，也只有等到他出門以后才能搜身檢查，跟蹤的時間長，也不一定有效；
8、在專賣店經(jīng)常也會有顧客人員吸煙，工作員人只能通過口頭提醒顧客禁止吸煙，顧客流動量大，有些顧客沒有自覺性，經(jīng)常點火，給商店帶來安全隱患；
上述的種種問題給專賣店的工作人帶來工作量，增加工作人的勞動力強度，降低工作效率，減少專賣店銷售量，減少成本收入等問題；
有鑒于此，本發(fā)明人針對現(xiàn)有技術中門店服務系統(tǒng)的上述缺陷深入研究，遂有本案產生。

發(fā)明內容
為了克服現(xiàn)有技術中存在的上述不足之處，本發(fā)明的目的在于提供一種智慧門店服務系統(tǒng)。為了達到上述之目的，本發(fā)明采用如下具體技術方案智慧門店服務系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡相連的數(shù)據(jù)庫、云平臺以及防火墻，所述數(shù)據(jù)庫用于儲存帶有RFID商品的信息，數(shù)據(jù)庫處理的信息通過網(wǎng)絡發(fā)送到云平臺，云平臺通過網(wǎng)絡經(jīng)過防火墻過濾后的信息反饋給RFID網(wǎng)關系統(tǒng)、傳感器網(wǎng)關系統(tǒng)、光學識別系統(tǒng)；
所述RFID網(wǎng)關系統(tǒng)包括
RFID盤點機用于快速盤點帶有RFID的商品，采用射頻的技術非接觸采集數(shù)據(jù)可達到300-400/秒單品的效率，為門店盤點提高幾十到上百倍效率； RFID收銀機用于批量非接觸讀取帶有RFID的商品信息，達到快速批量收銀效果；RFID試衣鏡用于顧客自己試換帶有RFID的衣服，可以查詢搜看店內所有商品，并可以隨意選擇搭配所穿的衣服；
RFID導購PAD :用于方便顧客直接對商品查看，有興趣的商品可以直接選擇，RFID-PAD可以馬上顯示商品的效果圖片和相關信息，并可確認是否購買，免去人員導購環(huán)節(jié)；
RFID衣貨架系統(tǒng)用于自動識別衣貨架被拿下來衣服的次數(shù)和直接告訴系統(tǒng)貨架的哪款衣服已經(jīng)售完，方便工作人員及時補充商品；
RFID防盜系統(tǒng)用于報警未經(jīng)過收銀的商品，而系統(tǒng)會提醒收銀臺，同時店內的大顯示屏顯示相關信息，保安人員明確指出什么商品被非法帶出；
RFID中間件用于對RFID盤點機、RFID收銀機、RFID試衣鏡、RFID導購、RFID衣貨架以及RFID防盜系統(tǒng)進行傳送相關信息以及反饋信息；
所述傳感器網(wǎng)關系統(tǒng)包括
煙感報警器當商店內的煙氣達到一定的數(shù)值，煙感報警器自動報警，提醒相關人員處
理；
火感報警器當商店內的火量達到一定的數(shù)值，火感報警器自動報警，提醒相關人員處
理；
水感報警器當商店內的水量達到一定的數(shù)值，水感報警器自動報警，提醒相關人員處
理；
傳感器網(wǎng)關中間件用于對煙感報警器、火感報警器以及水感報警器進行傳送相關信
息；
所述光學識別系統(tǒng)包括
光感投影系統(tǒng)用于門店玻璃墻投影插放產品廣告，可以讓消費者在上通過觸摸選擇商品以及查看商品的信息，更了解商品的特點以及功能性；
光感調節(jié)系統(tǒng)用于調節(jié)以及控制專賣店內燈光的亮度和燈光的顏色；
光學識別中間件用于對光感投影系統(tǒng)、光感調節(jié)系統(tǒng)進行傳送相關信息。所述RFID網(wǎng)關系統(tǒng)、傳感器網(wǎng)關系統(tǒng)以及光學識別系統(tǒng)設置在商店內。所述RFID網(wǎng)關系統(tǒng)、傳感器網(wǎng)關系統(tǒng)以及光學識別系統(tǒng)設置在專賣店內。所述網(wǎng)絡采用3G無線網(wǎng)絡或WIFI無線網(wǎng)絡。與現(xiàn)有的技術相比，本發(fā)明具有以下突出優(yōu)點和效果1、本發(fā)明具有快速盤點專賣店商店內的帶有RFID的物品，節(jié)省時間，提高工作效率；
2、本發(fā)明可以批量準確讀取商品信息，達到快速批量收銀效果，減少工作人的工作
量;
3、本發(fā)明具有較高的防盜系統(tǒng)，安全性高，能夠解決專賣店或商店內的防盜問題；
4、本發(fā)明具有高效、快捷、便利的門店管理與服務系統(tǒng)，它能解決現(xiàn)有門店所存在各種缺陷，滿足現(xiàn)代人們生活的需求，為專賣店、商店以及顧客帶來方便，節(jié)省時間，提供更好的服務。


圖I為本發(fā)明的原理框圖；
下面結合附圖對本發(fā)明作進一步的詳細說明。
具體實施例方式為使本發(fā)明實施例的目的、技術方案和優(yōu)點更加清楚，下面將結合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例?；诒景l(fā)明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護的范圍。
如圖I所示，智慧門店服務系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡相連的數(shù)據(jù)庫、云平臺以及防火墻，所述數(shù)據(jù)庫用于儲存帶有RFID商品的信息，數(shù)據(jù)庫處理的信息通過3G或WIFI無線網(wǎng)絡發(fā)送到云平臺，云平臺通過3G或WIFI無線網(wǎng)絡經(jīng)過防火墻過濾后的信息反饋給RFID網(wǎng)關系統(tǒng)、傳感器網(wǎng)關系統(tǒng)、光學識別系統(tǒng)；
所述RFID網(wǎng)關系統(tǒng)包括
RFID盤點機用于快速盤點帶有RFID的商品，采用射頻的技術非接觸采集數(shù)據(jù)可達到300-400/秒單品的效率，為門店盤點提高幾十到上百倍效率；
RFID收銀機用于批量非接觸讀取帶有RFID的商品信息，達到快速批量收銀效果；RFID試衣鏡用于顧客自己試換帶有RFID的衣服，可以查詢搜看店內所有商品，并可以隨意選擇搭配所穿的衣服；
RFID導購PAD :用于方便顧客直接對商品查看，有興趣的商品可以直接選擇，RFID-PAD可以馬上顯示商品的效果圖片和相關信息，并可確認是否購買，免去人員導購環(huán)節(jié)；
RFID衣貨架系統(tǒng)用于自動識別衣貨架被拿下來衣服的次數(shù)和直接告訴系統(tǒng)貨架的哪款衣服已經(jīng)售完，方便工作人員及時補充商品；
RFID防盜系統(tǒng)用于報警未經(jīng)過收銀的商品，而系統(tǒng)會提醒收銀臺，同時店內的大顯示屏顯示相關信息，保安人員明確指出什么商品被非法帶出；
RFID中間件用于對RFID盤點機、RFID收銀機、RFID試衣鏡、RFID導購、RFID衣貨架以及RFID防盜系統(tǒng)進行傳送相關信息以及反饋信息；
所述傳感器網(wǎng)關系統(tǒng)包括
煙感報警器當商店內的煙氣達到一定的數(shù)值，煙感報警器自動報警，提醒相關人員處
理；
火感報警器當商店內的火量達到一定的數(shù)值，火感報警器自動報警，提醒相關人員處理；
水感報警器當商店內的水量達到一定的數(shù)值，水感報警器自動報警，提醒相關人員處
理；
傳感器網(wǎng)關中間件用于對煙感報警器、火感報警器以及水感報警器進行傳送相關信
息；
所述光學識別系統(tǒng)包括
光感投影系統(tǒng)用于門店玻璃墻投影插放產品廣告，可以讓消費者在上通過觸摸選擇商品以及查看商品的信息，更了解商品的特點以及功能性；
光感調節(jié)系統(tǒng)用于調節(jié)以及控制專賣店內燈光的亮度和燈光的顏色；
光學識別中間件用于對光感投影系統(tǒng)、光感調節(jié)系統(tǒng)進行傳送相關信息。本發(fā)明將數(shù)據(jù)庫、云平臺以及防火墻安裝在總部后臺，而RFID網(wǎng)關系統(tǒng)、傳感器網(wǎng)關系統(tǒng)、光學識別系統(tǒng)分別安裝在專賣店內或商店內，通過通過3G或WIFI無線網(wǎng)絡接收與反饋給后臺數(shù)據(jù)庫。
權利要求
1.智慧門店服務系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡相連的數(shù)據(jù)庫、云平臺以及防火墻，其特征在于所述數(shù)據(jù)庫用于儲存帶有RFID商品的信息，數(shù)據(jù)庫處理的信息通過網(wǎng)絡發(fā)送到云平臺，云平臺通過網(wǎng)絡經(jīng)過防火墻過濾后的信息反饋給RFID網(wǎng)關系統(tǒng)、傳感器網(wǎng)關系統(tǒng)、光學識別系統(tǒng)； 所述RFID網(wǎng)關系統(tǒng)包括 RFID盤點機用于快速盤點帶有RFID的商品，采用射頻的技術非接觸采集數(shù)據(jù)可達到300-400/秒單品的效率，為門店盤點提高幾十到上百倍效率； RFID收銀機用于批量非接觸讀取帶有RFID的商品信息，達到快速批量收銀效果；RFID試衣鏡用于顧客自己試換帶有RFID的衣服，可以查詢搜看店內所有商品，并可以隨意選擇搭配所穿的衣服； RFID導購PAD :用于方便顧客直接對商品查看，有興趣的商品可以直接選擇，RFID-PAD可以馬上顯示商品的效果圖片和相關信息，并可確認是否購買，免去人員導購環(huán)節(jié)； RFID衣貨架系統(tǒng)用于自動識別衣貨架被拿下來衣服的次數(shù)和直接告訴系統(tǒng)貨架的哪款衣服已經(jīng)售完，方便工作人員及時補充商品； RFID防盜系統(tǒng)用于報警未經(jīng)過收銀的商品，而系統(tǒng)會提醒收銀臺，同時店內的大顯示屏顯示相關信息，保安人員明確指出什么商品被非法帶出； RFID中間件用于對RFID盤點機、RFID收銀機、RFID試衣鏡、RFID導購、RFID衣貨架以及RFID防盜系統(tǒng)進行傳送相關信息以及反饋信息； 所述傳感器網(wǎng)關系統(tǒng)包括 煙感報警器當商店內的煙氣達到一定的數(shù)值，煙感報警器自動報警，提醒相關人員處理； 火感報警器當商店內的火量達到一定的數(shù)值，火感報警器自動報警，提醒相關人員處理； 水感報警器當商店內的水量達到一定的數(shù)值，水感報警器自動報警，提醒相關人員處理； 傳感器網(wǎng)關中間件用于對煙感報警器、火感報警器以及水感報警器進行傳送相關信息； 所述光學識別系統(tǒng)包括 光感投影系統(tǒng)用于門店玻璃墻投影插放產品廣告，可以讓消費者在上通過觸摸選擇商品以及查看商品的信息，更了解商品的特點以及功能性； 光感調節(jié)系統(tǒng)用于調節(jié)以及控制專賣店內燈光的亮度和燈光的顏色； 光學識別中間件用于對光感投影系統(tǒng)、光感調節(jié)系統(tǒng)進行傳送相關信息。
2.如權利要求I所述智慧門店服務系統(tǒng)，其特征在于所述RFID網(wǎng)關系統(tǒng)、傳感器網(wǎng)關系統(tǒng)以及光學識別系統(tǒng)設置在商店內。
3.如權利要求I所述智慧門店服務系統(tǒng)，其特征在于所述RFID網(wǎng)關系統(tǒng)、傳感器網(wǎng)關系統(tǒng)以及光學識別系統(tǒng)設置在專賣店內。
4.如權利要求I所述智慧門店服務系統(tǒng)，其特征在于所述網(wǎng)絡采用3G無線網(wǎng)絡或WIFI無線網(wǎng)絡。
全文摘要
本發(fā)明公開智慧門店服務系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡相連的數(shù)據(jù)庫、云平臺以及防火墻，所述數(shù)據(jù)庫用于儲存帶有RFID商品的信息，數(shù)據(jù)庫處理的信息通過網(wǎng)絡發(fā)送到云平臺，云平臺通過網(wǎng)絡經(jīng)過防火墻過濾后的信息反饋給RFID網(wǎng)關系統(tǒng)、傳感器網(wǎng)關系統(tǒng)、光學識別系統(tǒng)；本發(fā)明具有高效、快捷、便利的門店管理與服務系統(tǒng)，它能解決現(xiàn)有門店所存在各種缺陷，滿足現(xiàn)代人們生活的需求，為專賣店、商店以及顧客帶來方便，節(jié)省時間，提供更好的服務。
文檔編號G08B19/00GK102930407SQ20121046386
公開日2013年2月13日 申請日期2012年11月18日 優(yōu)先權日2012年11月18日
發(fā)明者邱小林 申請人:中聯(lián)創(chuàng)(福建)物聯(lián)信息科技有限公司