專(zhuān)利名稱(chēng)：信息臺(tái)自動(dòng)臺(tái)號(hào)碼分類(lèi)更新自動(dòng)排序法的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及信息產(chǎn)業(yè)的信息臺(tái)自動(dòng)臺(tái)的語(yǔ)音信箱編排與信息發(fā)布方式。
現(xiàn)有技術(shù)打信息臺(tái)自動(dòng)臺(tái)查詢(xún)信息，用戶(hù)只需要電話(huà)，能學(xué)習(xí)固定號(hào)碼與靜態(tài)信息對(duì)應(yīng)關(guān)系(以閱讀信息臺(tái)廣告宣傳資料為主)或知道動(dòng)態(tài)信息的專(zhuān)用號(hào)碼(如報(bào)時(shí)、天氣預(yù)報(bào)、股市行情等)。用戶(hù)撥打所需信息的對(duì)應(yīng)電話(huà)號(hào)碼，立即可獲得所需信息。但是，靜態(tài)信息更新必須經(jīng)過(guò)采編制作聲訊信息—使用戶(hù)了解新信息與固定號(hào)碼的對(duì)應(yīng)關(guān)系--該信息被提供給用戶(hù)三個(gè)步驟，信息更新速度慢。本可有信息時(shí)效性帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)被喪失了。使用戶(hù)了解新信息與固定號(hào)碼的對(duì)應(yīng)關(guān)系還會(huì)消耗信息臺(tái)的宣傳資金。動(dòng)態(tài)信息雖然更新速度快，但缺乏歷史記錄，使用戶(hù)可能喪失一些有價(jià)值的舊信息。用戶(hù)可查詢(xún)的信息總量不超過(guò)用戶(hù)了解的號(hào)碼對(duì)應(yīng)的信息量(查電話(huà)號(hào)碼的114等特殊人工信息除外)。如果使用電腦互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息搜索，由于網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布者完成采編制作多媒體信息，無(wú)需另對(duì)新的信息進(jìn)行宣傳該信息立即可被提供給用戶(hù)，信息時(shí)效性很強(qiáng)并創(chuàng)造了一些商業(yè)機(jī)會(huì)。用戶(hù)既能查詢(xún)最新的信息，還可查詢(xún)以前發(fā)布的舊信息，并且可在相對(duì)無(wú)限的信息量中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)漫游。但是，用戶(hù)必須有電腦終端、上網(wǎng)設(shè)備，會(huì)操作電腦上網(wǎng)程序，有上網(wǎng)資格(如互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供的賬號(hào))。用戶(hù)完成打開(kāi)電腦-撥號(hào)上網(wǎng)-連接搜索引擎-搜索信息等步驟，方可獲得所需信息，花費(fèi)時(shí)間很多。
通過(guò)信息臺(tái)自動(dòng)臺(tái)分類(lèi)更新自動(dòng)排序法使信息臺(tái)自動(dòng)臺(tái)具有過(guò)去的信息臺(tái)自動(dòng)臺(tái)和電腦互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的共同優(yōu)點(diǎn)，用戶(hù)只需一臺(tái)電話(huà)，并且知道所需信息對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的專(zhuān)用號(hào)碼(以習(xí)慣性撥打?yàn)橹?或知道聲訊導(dǎo)游的固定號(hào)碼即可享受服務(wù)(聲訊導(dǎo)游在信息量很大的情況下，設(shè)立的固定號(hào)碼。該號(hào)碼采用人工接聽(tīng)，只要用戶(hù)表達(dá)出他所需信息的所屬領(lǐng)域、產(chǎn)生時(shí)間、信息內(nèi)容等相關(guān)情況的一項(xiàng)或多項(xiàng)，話(huà)務(wù)員即使用電腦對(duì)聲訊資料庫(kù)進(jìn)行檢索，為用戶(hù)提供相關(guān)的一個(gè)或多個(gè)號(hào)碼或代為用連接所需信息的語(yǔ)音信箱。建議聲訊導(dǎo)游的號(hào)碼設(shè)為臺(tái)號(hào)+114)。用戶(hù)撥打所需信息的對(duì)應(yīng)電話(huà)號(hào)碼，立即可獲得所需信息。同電腦互聯(lián)網(wǎng)一樣，信息臺(tái)也能采編制作聲訊信息后無(wú)需花資金另對(duì)新的信息進(jìn)行宣傳即可把該信息提供給用戶(hù)，以信息的時(shí)效性創(chuàng)造一些商業(yè)機(jī)會(huì)。用戶(hù)既能查詢(xún)最新信息，也可查詢(xún)歷史信息。用戶(hù)還可在相對(duì)無(wú)限的信息量中進(jìn)行聲訊漫游(在用戶(hù)有可視電話(huà)或機(jī)頂盒等視訊傳輸設(shè)備的情況下信息臺(tái)也可由單一聲訊服務(wù)轉(zhuǎn)入視訊聲訊綜合服務(wù))。
分類(lèi)更新自動(dòng)排序法是把過(guò)去的信息臺(tái)自動(dòng)臺(tái)號(hào)碼靜態(tài)信息編排方式即臺(tái)號(hào)+流水號(hào)和動(dòng)態(tài)信息編排方式即臺(tái)號(hào)+專(zhuān)用號(hào)改進(jìn)為臺(tái)號(hào)+領(lǐng)域號(hào)+排序號(hào)(+服務(wù)號(hào))。(臺(tái)號(hào)指信息臺(tái)的號(hào)碼。流水號(hào)在編排方式上與對(duì)應(yīng)信息是隨機(jī)編排關(guān)系的固定號(hào)碼。專(zhuān)用號(hào)永久不變的號(hào)碼，只針對(duì)一個(gè)領(lǐng)域，只提供最新的信息。領(lǐng)域號(hào)永久不變的號(hào)碼，只針對(duì)一個(gè)領(lǐng)域，提供信息的新舊程度則由排序號(hào)決定，可以附加密碼或限制用戶(hù)電話(huà)的撥打資格縮小其服務(wù)面。排序號(hào)表明信息新舊程度的號(hào)碼。當(dāng)排序號(hào)設(shè)定為一位數(shù)時(shí)，最新信息排序號(hào)為1，上一次發(fā)布的信息排序號(hào)為2，再上一次發(fā)布的信息排序號(hào)為3，該領(lǐng)域最多有9次最新發(fā)布的信息可供使用(為使用戶(hù)了解該領(lǐng)域排序號(hào)為0的信息是對(duì)本領(lǐng)域介紹)；當(dāng)排序號(hào)設(shè)定為兩位數(shù)時(shí)，最新信息排序號(hào)為01，上一次發(fā)布的信息排序號(hào)為02，再上一次發(fā)布的信息排序號(hào)為03，該領(lǐng)域最多有99次最新發(fā)布的信息可供使用(為使用戶(hù)了解該領(lǐng)域排序號(hào)為00的信息是對(duì)本領(lǐng)域介紹)，以此類(lèi)推。服務(wù)號(hào)當(dāng)用戶(hù)撥完排序號(hào)后，即可聽(tīng)到該信息的發(fā)布時(shí)間和主信息(信息主要部分)。信息主要部分播送完后接著播送服務(wù)號(hào)功能提示，如用戶(hù)接著撥服務(wù)號(hào)(可以在信息主要部分未播送完時(shí)搶撥以節(jié)省時(shí)間)，即可獲得延展信息(與信息主要部分相關(guān)的商業(yè)服務(wù)的信息)。分類(lèi)更新自動(dòng)排序法所編排的信息保存分三種情況1、主信息和延展信息具有保存價(jià)值。該信息可保存到排序號(hào)到達(dá)最大值，由系統(tǒng)自動(dòng)完整刪除。2、主信息具有保存價(jià)值，延展信息在相關(guān)商業(yè)服務(wù)完成后失去保存價(jià)值。在相關(guān)商業(yè)服務(wù)已不需要信息宣傳時(shí)由信息臺(tái)對(duì)延展信息進(jìn)行人工刪除，主信息和發(fā)布時(shí)間則保存到排序號(hào)到達(dá)最大值，由系統(tǒng)自動(dòng)刪除。3、主信息依賴(lài)延展信息發(fā)揮作用，所有信息在相關(guān)商業(yè)服務(wù)完成后失去保存價(jià)值。在相關(guān)商業(yè)服務(wù)已不需要信息宣傳時(shí)由信息臺(tái)對(duì)該信息人工進(jìn)行完整刪除。(注所有信息都可由由信息臺(tái)根據(jù)需要對(duì)該信息人工進(jìn)行部分或完整刪除。)在現(xiàn)有條件下進(jìn)行信息分類(lèi)更新自動(dòng)排序的計(jì)算機(jī)操作1、“自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)”正常情況下是將程控傳來(lái)的的被叫號(hào)(Called No.)視為信箱號(hào)碼，進(jìn)而播放該信息的內(nèi)容。但對(duì)信息分類(lèi)更新自動(dòng)排序前應(yīng)在綜合信息平臺(tái)(Billing Management System)上進(jìn)行接口特性設(shè)定(Port Mode Edit)，將此接口設(shè)為“改號(hào)”接口，任何被叫號(hào)碼都會(huì)被傳送至綜合信息平臺(tái)查出真號(hào)(Changed No.)，然后播放。2、進(jìn)入改號(hào)資料庫(kù)的瀏覽框(File Browser)，鍵入Add命令增加改號(hào)記錄或按enter鍵編輯當(dāng)前記錄。被叫號(hào)這里為領(lǐng)域號(hào)+排序號(hào)，文件則被設(shè)定一個(gè)固定真號(hào)。如該領(lǐng)域排序號(hào)在一位以上，改號(hào)工作量大，可鍵入Block Modify命令對(duì)連續(xù)的號(hào)碼全部進(jìn)行排序更改。
例1信息臺(tái)臺(tái)號(hào)168用戶(hù)所需信息民用房產(chǎn)出售操作過(guò)程1、3月20日，用戶(hù)撥打聲訊導(dǎo)游(168114)，詢(xún)問(wèn)話(huà)務(wù)員民用房產(chǎn)信息。話(huà)務(wù)員用電腦查詢(xún)并告訴用戶(hù)，民用房產(chǎn)信息的領(lǐng)域號(hào)為1997，排序號(hào)兩位，請(qǐng)自行撥打。
2、用戶(hù)撥打168199701，語(yǔ)音信箱播放“3月20日新華房產(chǎn)網(wǎng)發(fā)本市×區(qū)×街×號(hào)樓×單元K樓×號(hào)有×套×平方米×室×廳房屋出售，水電器三通……有意者請(qǐng)撥打電話(huà)×××××××與×先生聯(lián)系。”3、用戶(hù)撥打168199702，語(yǔ)音信箱播放“3月18日《華西房產(chǎn)報(bào)》發(fā)本市×區(qū)×街×號(hào)樓×單元×樓×號(hào)有×平方米×室×廳房屋出售，……有意者請(qǐng)到×區(qū)×街A房產(chǎn)公司與×小姐面談?！?、用戶(hù)撥打多次查詢(xún)電話(huà)并與房產(chǎn)出售者商談后，當(dāng)天決定購(gòu)買(mǎi)A公司的房產(chǎn)。當(dāng)他的購(gòu)買(mǎi)手續(xù)辦完后，信息臺(tái)自動(dòng)臺(tái)按照保存情況3(參看本發(fā)明內(nèi)容部分)刪除了168199702對(duì)應(yīng)語(yǔ)音信箱中關(guān)于A公司的信息，存入了原來(lái)排序號(hào)為03的信息，而168199703則存入了此前排序號(hào)04的信息……168199799則成為了空信箱。
5、3月21日，另一用戶(hù)撥打168199701，語(yǔ)音信箱內(nèi)容以更改為“3月21日天府房產(chǎn)中心發(fā)本市×區(qū)×街×號(hào)樓×單元×樓×號(hào)有數(shù)套×平方米×室×廳房屋出售，……有意者請(qǐng)到×區(qū)×街×房產(chǎn)公司與×先生面談或撥打電話(huà)×××××××?！倍鴵艽?68199702，語(yǔ)音信箱則播放上一次發(fā)布的信息“3月20日新華房產(chǎn)網(wǎng)發(fā)本市×區(qū)×街×號(hào)樓×單元×樓×號(hào)有×套×平方米×室×廳房屋出售，水電器三通……有意者請(qǐng)撥打電話(huà)×××××××與×先生聯(lián)系。”例2信息臺(tái)臺(tái)號(hào)95001用戶(hù)所需信息最新流行港臺(tái)歌曲已知該領(lǐng)域?qū)?yīng)領(lǐng)域號(hào)為1840操作過(guò)程1、5月20日，用戶(hù)撥打95001184001，語(yǔ)音信箱播放“5月20日本臺(tái)發(fā)劉德華的最新個(gè)人專(zhuān)輯磁帶和CD《世紀(jì)狂想》即日起在全國(guó)各地正式發(fā)行，收聽(tīng)專(zhuān)輯中的《最后的夢(mèng)》請(qǐng)按1，《太陽(yáng)的頭發(fā)》請(qǐng)按2……按0進(jìn)入延展服務(wù)?！?此過(guò)程中用戶(hù)自行放棄了搶撥機(jī)會(huì))2、用戶(hù)按電話(huà)2鍵，收聽(tīng)《太陽(yáng)的頭發(fā)》，在歌曲未放完時(shí)，用戶(hù)搶撥0進(jìn)入延展服務(wù)。語(yǔ)音信箱播放“按1提供專(zhuān)輯經(jīng)銷(xiāo)商地址、電話(huà)、專(zhuān)輯售價(jià)和購(gòu)買(mǎi)方法，按2提供與此專(zhuān)輯相關(guān)的報(bào)刊雜志的報(bào)道情況及購(gòu)買(mǎi)方法……按0回到主信息?！?此時(shí)的號(hào)碼為服務(wù)號(hào))此信息播送第二此時(shí)，用戶(hù)撥0，語(yǔ)音信箱播放“5月20日本臺(tái)發(fā)劉德華的最新個(gè)人專(zhuān)輯磁帶和CD《世紀(jì)狂想》即日起在全國(guó)各地正式發(fā)行，收聽(tīng)專(zhuān)輯中的《最后的夢(mèng)》請(qǐng)按1……”(注專(zhuān)輯經(jīng)銷(xiāo)商地址、電話(huà)、專(zhuān)輯售價(jià)和購(gòu)買(mǎi)方法信息臺(tái)自動(dòng)臺(tái)在此專(zhuān)輯銷(xiāo)售基本結(jié)束后按照保存情況3自動(dòng)刪除。)3、用戶(hù)掛機(jī)后撥95001184002，語(yǔ)音信箱播放“5月19日新華音樂(lè)網(wǎng)發(fā)張惠妹的最新個(gè)人專(zhuān)輯磁帶和VCD《拯救靈魂》即日起在中國(guó)臺(tái)北發(fā)行，收聽(tīng)專(zhuān)輯的《一個(gè)人哭》請(qǐng)按1，《幻覺(jué)》請(qǐng)按2……按0進(jìn)入延展服務(wù)?！庇脩?hù)選聽(tīng)歌曲后按0，并立即搶撥1，語(yǔ)音信箱播放“本專(zhuān)輯將于6月1日在中國(guó)大陸正式發(fā)行，零售價(jià)格為……本地訂購(gòu)電話(huà)為……”用戶(hù)再次掛機(jī)后，用電話(huà)訂購(gòu)了專(zhuān)輯。4、用戶(hù)撥打95001184003，語(yǔ)音信箱播放“5月
19日大地音樂(lè)電臺(tái)發(fā)黎明的廣州個(gè)人演唱會(huì)……”此前用戶(hù)已收聽(tīng)過(guò)此信息，就此掛機(jī)。由于排序號(hào)為04、05等更早的信息在03號(hào)信息之前已經(jīng)發(fā)布，用戶(hù)均已收聽(tīng)，因此不再撥打。例3信息臺(tái)臺(tái)號(hào)2198用戶(hù)所需信息球票抽獎(jiǎng)結(jié)果已知該領(lǐng)域?qū)?yīng)領(lǐng)域號(hào)為9898操作過(guò)程10月8日，用戶(hù)撥打聲訊導(dǎo)游(2198114)，詢(xún)問(wèn)最近一次球票抽獎(jiǎng)結(jié)果。話(huà)務(wù)員用電腦查詢(xún)并得知球票抽獎(jiǎng)結(jié)果的排序號(hào)為07，代用戶(hù)連接了2198989807的號(hào)碼，語(yǔ)音信箱播放報(bào)道“10月6日華西體育電視臺(tái)發(fā)在今天下午15:00至16:45進(jìn)行的全國(guó)足球甲A聯(lián)賽……”用戶(hù)不聽(tīng)報(bào)道，搶撥1(此服務(wù)號(hào)已被用戶(hù)熟記)，語(yǔ)音信箱播放“球票抽獎(jiǎng)結(jié)果為一等獎(jiǎng)2區(qū)4排9號(hào)，獎(jiǎng)品為×公司提供的××，二等獎(jiǎng)4區(qū)、6區(qū)、13區(qū)、16區(qū)的4排9號(hào)……獎(jiǎng)品領(lǐng)取方式為……”(注信息臺(tái)自動(dòng)臺(tái)可按保存情況1將此信息長(zhǎng)期保存直到排序號(hào)出現(xiàn)最大值。)例4信息臺(tái)臺(tái)號(hào)160采編信息進(jìn)口電影信息已知該領(lǐng)域?qū)?yīng)領(lǐng)域號(hào)為16016，排序號(hào)1位操作過(guò)程1、原有被叫號(hào)與真號(hào)對(duì)應(yīng)160161對(duì)應(yīng)160162346,160162對(duì)應(yīng)160162347……160169對(duì)應(yīng)160162354。把最新信息編為160162345聲訊文件。2、在接口特性設(shè)定為“改號(hào)”接口的綜合信息平臺(tái)上，打開(kāi)改號(hào)資料庫(kù)的瀏覽框(File Browser)，把被叫號(hào)(Call No.)160161對(duì)應(yīng)真號(hào)(Changed No.)由160162346改為160162345。3、鍵入File Modify命令，打開(kāi)區(qū)段修改功能。在被叫號(hào)頭號(hào)(Start record)處鍵入160162，更改量(Number ofrecord)處鍵入8(原有的160161-160168共8條信息，160169則溢出刪除)，對(duì)應(yīng)真號(hào)頭號(hào)(Startnumber)處鍵入160162346。4、最新的信息存入了160161信箱，原160161信箱信息的撥號(hào)已改為160162，原160162信箱信息的撥號(hào)已改為160163……
權(quán)利要求
一種信息臺(tái)自動(dòng)臺(tái)的語(yǔ)音信箱編排方法與信息發(fā)布方式，用戶(hù)只需一臺(tái)電話(huà)，并且知道所需信息對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的專(zhuān)用號(hào)碼或知道聲訊導(dǎo)游的固定號(hào)碼，撥打所需信息的對(duì)應(yīng)電話(huà)號(hào)碼，立即可獲得所需信息。信息臺(tái)采編制作聲訊信息后無(wú)需花資金另對(duì)新的信息進(jìn)行宣傳即可把該信息提供給用戶(hù)，以信息的時(shí)效性創(chuàng)造一些商業(yè)機(jī)會(huì)。用戶(hù)既能查詢(xún)最新信息，也可查詢(xún)歷史信息。用戶(hù)還可在相對(duì)無(wú)限的信息量中進(jìn)行信息(聲訊)漫游。其特征在于信息臺(tái)自動(dòng)臺(tái)的同屬一個(gè)領(lǐng)域的新信息發(fā)布時(shí)，自動(dòng)占用一個(gè)分配給該領(lǐng)域的固定號(hào)碼(語(yǔ)音信箱)，其它該領(lǐng)域的原有信息則使用比原有號(hào)碼大1的號(hào)碼。
全文摘要
本發(fā)明涉及信息產(chǎn)業(yè)的信息臺(tái)自動(dòng)臺(tái)的語(yǔ)音信箱編排與信息發(fā)布方式。它解決了聲訊臺(tái)更新信息必須對(duì)新信息使用的號(hào)碼進(jìn)行宣傳的問(wèn)題,其特征在于信息臺(tái)自動(dòng)臺(tái)的同屬一個(gè)領(lǐng)域的新信息發(fā)布時(shí),自動(dòng)占用一個(gè)分配給該領(lǐng)域的固定號(hào)碼(語(yǔ)音信箱),其它該領(lǐng)域的原有信息則使用比原有號(hào)碼大1的號(hào)碼。
文檔編號(hào)H04M3/42GK1315802SQ0011279
公開(kāi)日2001年10月3日 申請(qǐng)日期2000年3月24日 優(yōu)先權(quán)日2000年3月24日
發(fā)明者嚴(yán)國(guó)昊 申請(qǐng)人:嚴(yán)國(guó)昊