專利名稱：提供電話業(yè)務(wù)的系統(tǒng)和方法
背景本申請(qǐng)涉及基于處理器的系統(tǒng)，更具體地說(shuō)，涉及包括電話業(yè)務(wù)的系統(tǒng)。
基于處理器的系統(tǒng)和電話業(yè)務(wù)的相互關(guān)系由來(lái)已久。一段時(shí)間以來(lái)，電話被認(rèn)為是企業(yè)和消費(fèi)者都必不可少的，而基于處理器的系統(tǒng)只是在最近才作為必要資產(chǎn)。教育市場(chǎng)降低的成本、提高的可用率以及易于使用的軟件都促使在大量應(yīng)用中廣泛接受基于處理器的系統(tǒng)。
毫無(wú)疑問(wèn)，因特網(wǎng)的普及影響著基于處理器系統(tǒng)的迅速發(fā)展，包括個(gè)人計(jì)算機(jī)、因特網(wǎng)設(shè)備、個(gè)人數(shù)字助理以及其它基于萬(wàn)維網(wǎng)的系統(tǒng)。連接到因特網(wǎng)的基于處理器系統(tǒng)實(shí)際上在與老式的電話使用競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槿缃窨梢酝ㄟ^(guò)在網(wǎng)頁(yè)上填寫(xiě)表格來(lái)對(duì)曾按照傳統(tǒng)方式在電話上處理的許多事務(wù)提供服務(wù)。此外，尤其是對(duì)于長(zhǎng)途通信，電子郵件可提供比電話更為經(jīng)濟(jì)的選擇來(lái)保持聯(lián)絡(luò)。
盡管電話和基于處理器的系統(tǒng)之間存在競(jìng)爭(zhēng)，但這些技術(shù)提供了一些協(xié)作，使它們?cè)谶壿嬌线M(jìn)行組合。無(wú)論是電話呼叫還是登錄網(wǎng)絡(luò)，通常都請(qǐng)求電話系統(tǒng)的中心局將語(yǔ)音和/或數(shù)據(jù)傳送給預(yù)定接收方，即遠(yuǎn)程電話上的個(gè)人或遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上的用戶。
可以采用同軸電纜、光纜將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)連接到網(wǎng)絡(luò)，或者可以用無(wú)線方式而不是采用常規(guī)電話線進(jìn)行連接。然而，老式的電話線可能是首選的，因?yàn)殡娫捪到y(tǒng)連接通常存在于大部分辦公及家庭環(huán)境中，甚至是商務(wù)旅客在旅館中也可能得到。
僅通過(guò)加載幾個(gè)軟件程序，具有調(diào)制解調(diào)器、揚(yáng)聲器以及麥克風(fēng)的基于處理器系統(tǒng)就可以發(fā)送和接收電話呼叫，或者可以由用戶作為應(yīng)答機(jī)操作。
不過(guò)，當(dāng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正在使用調(diào)制解調(diào)器發(fā)送或接收數(shù)據(jù)時(shí)，基于處理器系統(tǒng)的“電話功能”通常是不起作用的。同樣，當(dāng)電話正在使用時(shí)，基于處理器系統(tǒng)一般不能下載網(wǎng)頁(yè)。
因此，不斷地需要一種基于處理器的系統(tǒng)，它支持網(wǎng)絡(luò)和電話業(yè)務(wù)并允許這些業(yè)務(wù)同時(shí)工作。
詳細(xì)說(shuō)明根據(jù)本文所述的若干實(shí)施例，多種電話業(yè)務(wù)可用于基于處理器的系統(tǒng)中。在某些實(shí)施例中，標(biāo)準(zhǔn)電話或揚(yáng)聲器電話可以連接到基于處理器的系統(tǒng)。此外，在某些實(shí)施例中，與其它基于處理器系統(tǒng)進(jìn)行的通信可以使用非對(duì)稱數(shù)字用戶線(ADSL)和高速模擬調(diào)制解調(diào)器功能。調(diào)制解調(diào)器和電話功能的同時(shí)工作也可以是可行的。
在

圖1中，系統(tǒng)100包括數(shù)字信號(hào)處理器(DSP)10，用于提供本文所述的多個(gè)電話功能。DSP10由直接連接到DSP10的快速存儲(chǔ)器16以及隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM)18支持。DSP10可以由永久地存儲(chǔ)在快速存儲(chǔ)器16中的軟件300支持，并可加載到RAM18。因此，DSP10可包括硬件和軟件來(lái)提供靈活的電話支持。
在一個(gè)實(shí)施例中，系統(tǒng)100是獨(dú)立板，可連接到基于處理器的系統(tǒng)。系統(tǒng)100上提供了外設(shè)部件互連(PCI)連接器42，用于建立這種連接。PCI技術(shù)規(guī)范2.1版本可從PCI Special Interest Group，Portland，Oregon97214(1995年6月)得到。
系統(tǒng)100還包括一個(gè)或多個(gè)RJ11聽(tīng)筒塞孔30，用于連接到電話網(wǎng)。(RJ表示已注冊(cè)塞孔。)在一個(gè)實(shí)施例中，可利用兩條到電話網(wǎng)的不同線路。為了連接標(biāo)準(zhǔn)電話，系統(tǒng)100還提供了RJ616聽(tīng)筒塞孔24。題為“定義電話插塞和塞孔的尺寸、機(jī)械及電氣特征”的技術(shù)規(guī)范由電子工業(yè)協(xié)會(huì)(EIA)(1982)出版。
在一個(gè)實(shí)施例中，DSP10連接在標(biāo)準(zhǔn)電話和電話網(wǎng)之間，以提供增強(qiáng)電話業(yè)務(wù)。因此，系統(tǒng)100利用DSP10向電話單元提供信號(hào)、撥號(hào)音和其它標(biāo)記，它們通常是由電話網(wǎng)本身響應(yīng)于從電話接收的信號(hào)而提供的。在由DSP10進(jìn)行了增強(qiáng)之后，來(lái)自電話的信號(hào)可以發(fā)送給電話網(wǎng)，并按照預(yù)定方式作進(jìn)一步處理。下面進(jìn)一步討論采用DSP10進(jìn)行的某些可能的增強(qiáng)。
同樣，在某些實(shí)施例中，系統(tǒng)100可以從電話網(wǎng)檢索信息，例如主叫ID、呼叫等待、呼叫轉(zhuǎn)移等。轉(zhuǎn)移給電話裝置之前還可以根據(jù)需要來(lái)增強(qiáng)這種信息。
在另一些實(shí)施例中，可以用主軟件程序代替DSP10來(lái)提供電話業(yè)務(wù)。主軟件可以被存儲(chǔ)在快速存儲(chǔ)器16中并按需訪問(wèn)RAM18。
在圖2中，系統(tǒng)100是基于處理器的系統(tǒng)200、如因特網(wǎng)設(shè)備的組件。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)200包括連接到系統(tǒng)總線114的處理器110和存儲(chǔ)器/圖形控制器108。存儲(chǔ)器/圖形控制器108可支持系統(tǒng)存儲(chǔ)器112和顯示器106。橋芯片116將系統(tǒng)總線114與外設(shè)部件互連(PCI)總線118分隔。
橋芯片116可支持非易失媒體，如硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器122，用于存儲(chǔ)操作系統(tǒng)和其它軟件程序，例如軟件300。在一個(gè)實(shí)施例中，系統(tǒng)100采用PCI總線118連接到因特網(wǎng)設(shè)備200。
采用系統(tǒng)100，因特網(wǎng)設(shè)備200可以采用RJ616接口24(圖1)與標(biāo)準(zhǔn)電話單元150連接。此外，在一個(gè)實(shí)施例中，揚(yáng)聲器130和麥克風(fēng)140、如揚(yáng)聲器電話135可通過(guò)系統(tǒng)100與因特網(wǎng)設(shè)備200連接。系統(tǒng)100還提供與電話網(wǎng)的中心局120的連接，用于處理電話呼入和電話呼出。
除了電話單元150和電話網(wǎng)的中心局120之間的連接之外，系統(tǒng)100還有與因特網(wǎng)設(shè)備或其它基于處理器系統(tǒng)200的附加接口。再回到圖1，根據(jù)一個(gè)實(shí)施例，DSP10可以連接到RS232驅(qū)動(dòng)電路14和串行接頭12，用于根據(jù)需要與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)200的串行接口連接。串行接頭12允許將數(shù)據(jù)下載到DSP10，或者具體地說(shuō)，下載到快速存儲(chǔ)器16中，例如用于升級(jí)支持DSP10的軟件300。
DSP10還可以連接到編碼器/解碼器CODEC20以及音頻接頭22。在一個(gè)實(shí)施例中，音頻接頭22連接到揚(yáng)聲器130和麥克風(fēng)140，例如用于揚(yáng)聲器電話135的電話裝置實(shí)現(xiàn)。音頻接頭22可以接收來(lái)自麥克風(fēng)140的口述命令，并可以將這些口述命令轉(zhuǎn)換為模擬信號(hào)。然后，CODEC20可以將模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字形式，以便由DSP10接收。同樣，CODEC20接收來(lái)自DSP10的數(shù)字化數(shù)據(jù)位，并可以將它們轉(zhuǎn)換為模擬信號(hào)。
在一個(gè)實(shí)施例中，系統(tǒng)100可利用RJ616塞孔24連接到標(biāo)準(zhǔn)電話150。通過(guò)RJ616塞孔24來(lái)自標(biāo)準(zhǔn)電話的信號(hào)被發(fā)送給用戶線路接口卡(SLIC)28。SLIC28則與DSP10連接。
SLIC28作為模擬電話和DSP10之間的接口。SLIC支持通常見(jiàn)于電話網(wǎng)的中心局中。例如電池供電、過(guò)壓保護(hù)、振鈴、信令、編碼、合成及測(cè)試等功能通常由中心局120的SLIC提供。這些功能是熟悉電話學(xué)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員所熟知的。
在第二實(shí)施例中，串行數(shù)字接口(未示出)可作為到DSP10的接口代替SLIC28。串行數(shù)字接口可支持除了標(biāo)準(zhǔn)模擬電話以外的硬件，比如數(shù)字電話裝置。
根據(jù)一個(gè)實(shí)施例，其中因特網(wǎng)設(shè)備200連接到模擬電話，SLIC28模擬中心局120的功能(在其它實(shí)施例中，串行數(shù)字接口可代表數(shù)字電話模擬中心局功能120)。SLIC28的模擬允許系統(tǒng)100在使用標(biāo)準(zhǔn)電話的過(guò)程中提供附加業(yè)務(wù)。例如，將電話號(hào)碼傳送給電話網(wǎng)的中心局120之前，DSP10可分析所撥打的電話號(hào)碼，以便提供附加業(yè)務(wù)。
因此，系統(tǒng)100連接到諸如因特網(wǎng)設(shè)備200的基于處理器系統(tǒng)的串行接口，以執(zhí)行下載和升級(jí)。或者，系統(tǒng)100可連接到因特網(wǎng)設(shè)備200或其它基于處理器系統(tǒng)的音頻接口，用于例如通過(guò)揚(yáng)聲器電話135進(jìn)行接收和傳送。還提供了RJ616接口24，用于連接到標(biāo)準(zhǔn)電話單元150；以及提供RJ11接口30，用于連接到電話網(wǎng)的中心局120。
系統(tǒng)100還包括串行協(xié)議接口(SPI)，用于將DSP10連接到調(diào)制解調(diào)器電路。在一個(gè)實(shí)施例中，系統(tǒng)100的特點(diǎn)在于在串行協(xié)議接口上的組合數(shù)字用戶線(DSL)和v.90調(diào)制解調(diào)器40。DSL/v.90調(diào)制解調(diào)器40是軟調(diào)制解調(diào)器，支持?jǐn)?shù)字用戶線以及標(biāo)準(zhǔn)模擬調(diào)制解調(diào)器技術(shù)。電信工業(yè)聯(lián)盟(ATI)標(biāo)準(zhǔn)、美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(ANSI)T1.413授權(quán)“電信網(wǎng)絡(luò)和用戶安裝接口—非對(duì)稱數(shù)字用戶線(ADSL)金屬接口”(1998)。
按照一般說(shuō)法，v.90調(diào)制解調(diào)器可支持速率達(dá)56Kb(千字節(jié))的下游傳輸。國(guó)際電信同盟—電信標(biāo)準(zhǔn)化(ITU-T)v.90標(biāo)準(zhǔn)于1998年9月發(fā)布。不過(guò)，在一個(gè)實(shí)施例中，DSL/v.90調(diào)制解調(diào)器40的v.90部分可根據(jù)需要支持較低的傳輸速率，以便與電話網(wǎng)中的其它調(diào)制解調(diào)器成功通信。例如，v.34調(diào)制解調(diào)器支持38.8kbps(每秒千比特)和33.6kbps之間的傳輸速率(ITU-T Rec.v.34，1998年2月)。
因此，系統(tǒng)100包括v.90模擬前端34和DSL模擬前端36。系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員將模擬前端看作電話網(wǎng)絡(luò)和支持調(diào)制解調(diào)器的數(shù)字信號(hào)處理器之間的標(biāo)準(zhǔn)接口。模擬前端通常提供AC(交流)和DC(直流)終端、振鈴器阻抗、雷涌保護(hù)及隔離、以及其它大量功能。
在圖1所示實(shí)施例中，v.90模擬前端34和DSL模擬前端36都可編程用于各種操作環(huán)境。兩個(gè)模擬前端34和36提供可編程線路接口，以滿足全局電話線接口要求。在某些實(shí)施例中，這些前端可以完全經(jīng)過(guò)編程來(lái)滿足國(guó)際要求，因此符合各種特定國(guó)家的技術(shù)規(guī)范。前端34和36可包括數(shù)字濾波器、模擬濾波器、數(shù)模轉(zhuǎn)換電路以及各種模擬放大器。
在一個(gè)實(shí)施例中，兩個(gè)模擬前端34和36被組合為單個(gè)集成電路。例如，Silicon Laboratories(硅實(shí)驗(yàn)室)Si3034直接進(jìn)網(wǎng)裝置(DAA)芯片集可被用于系統(tǒng)100中，盡管可以從許多硬件廠商以單芯片配置得到模擬前端34和36，或者也可以作為分立元件的組合得到。
在一個(gè)實(shí)施例中，v.90或DSL調(diào)制解調(diào)器支持的選擇由開(kāi)關(guān)38控制。當(dāng)開(kāi)關(guān)38處于第一位置時(shí)，通過(guò)PCI連接器42進(jìn)來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)入SPI總線32，并通過(guò)v.90模擬前端34傳送給電話網(wǎng)。同樣，從電話網(wǎng)接收的數(shù)據(jù)由v.90模擬前端34處理。
當(dāng)開(kāi)關(guān)38處于第二位置時(shí)，通過(guò)PCI連接器42接收的數(shù)據(jù)進(jìn)入調(diào)制解調(diào)器40，并改為由DSL模擬前端36接收，然后再提交給電話網(wǎng)的中心局120。同樣，從中心局120發(fā)送到系統(tǒng)100的數(shù)據(jù)由DSL模擬前端36以及調(diào)制解調(diào)器40的DSL電路處理。
在某些實(shí)施例中，DSL和v.90調(diào)制解調(diào)器功能可同時(shí)工作。在圖1中，給出了單個(gè)RJ11接口30。不過(guò)，系統(tǒng)100可支持一個(gè)以上接口30，從而支持到電話網(wǎng)的一個(gè)以上的連接。在雙線配置中，DSL和v.90調(diào)制解調(diào)器功能可同時(shí)工作。因此，系統(tǒng)100可同時(shí)或交替地支持DSL和v.90調(diào)制解調(diào)器技術(shù)。
在一個(gè)實(shí)施例中，DSL/v.90調(diào)制解調(diào)器40可根據(jù)需要通過(guò)編程來(lái)支持非對(duì)稱數(shù)字用戶線(ADSL)或無(wú)分路器DSL(又稱作G-lite)技術(shù)。DSL技術(shù)將在下面進(jìn)行更詳細(xì)討論。
此外，在一個(gè)實(shí)施例中，DSL/v.90調(diào)制解調(diào)器40可編程為與國(guó)際v.90兼容。在電話線路或業(yè)務(wù)提供商設(shè)備無(wú)法支持v.90運(yùn)行的情況下，v.90調(diào)制解調(diào)器功能可以順利地協(xié)商較低的數(shù)據(jù)傳輸連接速率。除了支持v.90標(biāo)準(zhǔn)(下游為56kbps，而上游為33.6kbps)之外，DSL/v.90調(diào)制解調(diào)器40還可支持14.4kbps的全雙工傳輸速率(ITU-T Rec.v.32bis，1991)；600/1200bps(ITU-T Rec.v.23，1998年11月)；1200bps(ITU-T Rec.v.22，1998年11月及Bell212A)；2400bps(ITU-T Rec.v.22bis，1998年11月)；以及300bps(ITU-T v.21，1984及Bell103)。此外，DSL/v.90調(diào)制解調(diào)器40還可執(zhí)行糾錯(cuò)(ITU-T Rec.v.42MNP2-4，1996)以及數(shù)據(jù)壓縮(ITU-T Rec.v.42bis，MNP class5，1990年1月)，以便獲得更高的數(shù)據(jù)傳輸速率。
對(duì)于連接到RJ616接口24的標(biāo)準(zhǔn)電話150，不需要任何調(diào)制解調(diào)器支持。而是如下面的更詳細(xì)說(shuō)明，DSP10可分析呼入電話號(hào)碼并提供與這些電話號(hào)碼有關(guān)的支持業(yè)務(wù)。
在某些實(shí)施例中，調(diào)制解調(diào)器40和電話業(yè)務(wù)的同時(shí)工作可以由系統(tǒng)100來(lái)支持。對(duì)于支持到電話網(wǎng)的多個(gè)連接的系統(tǒng)，可將一條線路分配給電話業(yè)務(wù)，同時(shí)將第二條線路分配給調(diào)制解調(diào)器工作專用。但是，即使對(duì)于僅存在一條到電話網(wǎng)的連接的系統(tǒng)100，電話業(yè)務(wù)也可以與DSL調(diào)制解調(diào)器支持相結(jié)合，如以下詳細(xì)說(shuō)明。
在圖3中，根據(jù)一個(gè)實(shí)施例，系統(tǒng)100的電話操作在電話用戶拿起電話150的聽(tīng)筒時(shí)開(kāi)始。首先，SLIC28檢測(cè)電話150的摘機(jī)情況(框162)。模擬電話網(wǎng)的中心局120的SLIC28將撥號(hào)音發(fā)送給電話150的揚(yáng)聲器(框164)。或者，撥號(hào)音可由SLIC28在揚(yáng)聲器電話135的工作過(guò)程中發(fā)送給揚(yáng)聲器130。按照預(yù)定方式，用戶接著撥電話號(hào)碼(框166)。
撥電話號(hào)碼時(shí)，對(duì)每個(gè)數(shù)字發(fā)送兩個(gè)獨(dú)立的撥號(hào)音。它稱作雙音多頻，或DTMF。為每個(gè)撥號(hào)產(chǎn)生兩個(gè)DTMF音(框168)。SLIC28接收這些撥號(hào)音并對(duì)它們進(jìn)行數(shù)字化(框170)，然后，將撥號(hào)音發(fā)送給DSP10(框172)。最后，SLIC28向電話150發(fā)送振鈴或忙音信號(hào)(框174)，表示收到電話號(hào)碼。因此，系統(tǒng)100在接收到來(lái)自電話單元150的電話號(hào)碼時(shí)，可以成功地模擬中心局120的操作。
或者，系統(tǒng)200可在顯示器106上包括圖形用戶界面(GUI)，使用戶能夠從GUI輸入電話號(hào)碼?？商峁┻@種用戶界面與揚(yáng)聲器135配合使用，或根據(jù)需要作為標(biāo)準(zhǔn)電話150的增強(qiáng)。
SLIC28向電話150發(fā)送振鈴或忙音之前，根據(jù)一個(gè)實(shí)施例，DSP10可按照多種方式中的任何一種來(lái)分析所提交的電話號(hào)碼。例如，在一個(gè)實(shí)施例中，DSP10可實(shí)現(xiàn)“最低成本路由選擇”功能。此功能對(duì)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)是有用的，例如需要調(diào)用特定號(hào)碼序列來(lái)接收業(yè)務(wù)的那些業(yè)務(wù)。
例如，在收到特定號(hào)碼序列時(shí)，DSP10將該號(hào)碼序列識(shí)別為長(zhǎng)途業(yè)務(wù)提供商。采用最低成本路由選擇功能，DSP10可以保存有競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)途提供商電話號(hào)碼以及每個(gè)號(hào)碼的當(dāng)前長(zhǎng)途費(fèi)率的數(shù)據(jù)庫(kù)。或者，DSP10可從例如連接到系統(tǒng)200的服務(wù)器的遠(yuǎn)程位置、從可下載到系統(tǒng)200上裝有的瀏覽器上的網(wǎng)頁(yè)或通過(guò)其它方式訪問(wèn)信息。
根據(jù)一個(gè)實(shí)施例，如果與DSP10接收的號(hào)碼對(duì)應(yīng)的長(zhǎng)途費(fèi)率高于另一個(gè)長(zhǎng)途費(fèi)率，則DSP10可用與較低長(zhǎng)途或本地電話呼叫費(fèi)率對(duì)應(yīng)的號(hào)碼序列來(lái)代替呼入號(hào)碼序列。然后可將替代號(hào)碼序列發(fā)送給中心局120，就好像該替代號(hào)碼序列是從電話150撥出的。從而可以利用系統(tǒng)100提供最低成本路由選擇功能。
或者，DSP10可向電話單元150提交消息，表示所撥打的號(hào)碼不是可選擇的長(zhǎng)途業(yè)務(wù)的最低成本。例如，電話單元150可包括發(fā)光二極管(LED)顯示器，用于接收來(lái)自DSP10的消息。在采用GUI界面的實(shí)施例中，來(lái)自DSP10的消息可以提交給顯示器106。向電話用戶發(fā)送消息的其它大量實(shí)現(xiàn)可用于支持最低成本路由選擇功能。
在另一實(shí)施例中，DSP10可以將呼入號(hào)碼序列與電話150的用戶個(gè)人電話簿進(jìn)行比較。在誤撥號(hào)碼序列的情況下，DSP10可以用個(gè)人電話簿中指定的號(hào)碼序列來(lái)代替誤撥的號(hào)碼序列。在這個(gè)實(shí)現(xiàn)中，被視為“誤撥”之前確定所撥號(hào)碼與個(gè)人電話簿條目的接近程度的標(biāo)準(zhǔn)可以由用戶或計(jì)算機(jī)系統(tǒng)200的制造商進(jìn)行程序設(shè)計(jì)。
在另一實(shí)施例中，DSP10可以將呼入號(hào)碼序列與例如某個(gè)特定團(tuán)體的整個(gè)電話簿的電話號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)、而不是個(gè)人電話簿進(jìn)行比較。例如，DSP10可接收呼入電話號(hào)碼的前三位(如區(qū)號(hào))，并根據(jù)號(hào)碼序列確定要檢索的數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)中每個(gè)條目的逐條比較可以由DSP10進(jìn)行。
在找到與所撥號(hào)碼相同的條目時(shí)，根據(jù)某些實(shí)施例，DSP10可以向用戶提供有關(guān)該電話號(hào)碼的信息。例如，可以將與電話號(hào)碼相關(guān)的街道地址發(fā)送給用戶。可以用多種方式將這種信息提供給例如電話單元150的LCD顯示器或提供給顯示器106的GUI。
在DSP10發(fā)現(xiàn)不正確的號(hào)碼序列的情況下，可以在將該條目發(fā)送給中心局120之前進(jìn)行校正。同樣，其它相關(guān)信息也可以提交給電話單元150或提交給顯示器106，例如與呼出(變更的)電話號(hào)碼相關(guān)的地址?；蛘?，DSP10可以僅向誤撥方提交錯(cuò)誤報(bào)告。
另一實(shí)施例中，在圖4中，DSP10可以將呼入電話號(hào)碼序列與諸如統(tǒng)一資源定位器(URL)的地址相關(guān)聯(lián)。例如，用戶可聯(lián)絡(luò)諸如某個(gè)組織的技術(shù)支持站點(diǎn)的業(yè)務(wù)號(hào)碼。與此操作同時(shí)發(fā)生的是，系統(tǒng)100可將與業(yè)務(wù)號(hào)碼有關(guān)的URL發(fā)送給諸如萬(wàn)維網(wǎng)服務(wù)器的遠(yuǎn)程站點(diǎn)。作為響應(yīng)，萬(wàn)維網(wǎng)服務(wù)器可將與URL相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)發(fā)送給用戶。以這種方式，可在電話交換期間將與所聯(lián)絡(luò)的組織有關(guān)的網(wǎng)頁(yè)在顯示器106上提供給用戶。在一個(gè)實(shí)施例中，這種操作由支持DSP10的軟件300控制。
根據(jù)圖4所示的實(shí)施例，軟件300的運(yùn)行從系統(tǒng)100接收電話號(hào)碼(框302)時(shí)開(kāi)始。檢索與電話號(hào)碼相關(guān)的URL(框304)。例如，軟件300可將該電話號(hào)碼用作查找表的索引，其中包括與各電話號(hào)碼相關(guān)的URL。
和最低成本路由選擇功能一樣，這個(gè)信息可以是靜態(tài)的，例如存儲(chǔ)在快速存儲(chǔ)器16中的查找表，它也可以是動(dòng)態(tài)的，例如提供最新信息服務(wù)的遠(yuǎn)程可訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)?；蛘?，DSP10可以定期地將信息下載到本地存儲(chǔ)器，使本地信息相對(duì)動(dòng)態(tài)。
在一個(gè)實(shí)施例中，系統(tǒng)200連接到因特網(wǎng)。此外，瀏覽器程序被加載到存儲(chǔ)器112中，并且在顯示器106上可見(jiàn)，因此，一旦DSP10檢索到這個(gè)URL，網(wǎng)頁(yè)即可下載到顯示器106。
在將URL發(fā)送給業(yè)務(wù)提供商、如因特網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商(ISP)時(shí)，ISP則向系統(tǒng)200發(fā)送與該URL相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)(框308)。然后，網(wǎng)頁(yè)可被發(fā)送給顯示器106進(jìn)行瀏覽(框310)。
從因特網(wǎng)檢索網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中，系統(tǒng)100通過(guò)RJ11接口30來(lái)使用電話網(wǎng)。這個(gè)接口同樣用于電話呼出。在某些實(shí)施例中，接口30連接到兩條獨(dú)立的電話線，兩條電話線均連至電話網(wǎng)的中心局120，其中一條用于檢索網(wǎng)頁(yè)，另一條用于打電話。
不過(guò)，網(wǎng)頁(yè)檢索也可采用與電話網(wǎng)僅具有單一RJ11接口30的系統(tǒng)100來(lái)實(shí)現(xiàn)。根據(jù)一個(gè)實(shí)施例，系統(tǒng)100的電話和調(diào)制解調(diào)器兩種功能的同時(shí)使用可采用ADSL技術(shù)的特征，尤其是與電話網(wǎng)的中心局120僅存在單線連接的情況下。
非對(duì)稱數(shù)字用戶線(ADSL)技術(shù)對(duì)沒(méi)有用于語(yǔ)音傳輸?shù)碾娫捑€帶寬的主要部分進(jìn)行分配。語(yǔ)音信號(hào)的傳輸只使用電話線帶寬的大約4KHz。然而，電話線具有超過(guò)1MHz的帶寬。因此，ADSL實(shí)現(xiàn)將單電話線的第一個(gè)6KHz分配給語(yǔ)音數(shù)據(jù)，將其余的帶寬分配給高速數(shù)據(jù)傳輸。這種高速數(shù)據(jù)分配還進(jìn)一步分為上游和下游數(shù)據(jù)傳輸帶寬。這樣，ADSL利用傳統(tǒng)的模擬電話線路，使數(shù)據(jù)可以與語(yǔ)音信號(hào)同時(shí)傳送。
為了使用ADSL，在家庭或企業(yè)以及在電話網(wǎng)的中心局120均配備了ADSL調(diào)制解調(diào)器。越來(lái)越多地是，中心局設(shè)備包括ADSL調(diào)制解調(diào)器。因此，對(duì)于許多用戶，ADSL提供了將數(shù)據(jù)傳輸與電話業(yè)務(wù)相結(jié)合的機(jī)會(huì)。
目前，ADSL存在一個(gè)以上的配置。例如，ADSL的某些實(shí)現(xiàn)要求將分路器與電話線路連接，使語(yǔ)音和數(shù)據(jù)信號(hào)彼此分離。其它實(shí)現(xiàn)、如g-lite在沒(méi)有分路器的情況下依靠語(yǔ)音頻率范圍(0至6KHz)和數(shù)據(jù)頻率范圍(6KHz至1104KHz)之間的分離進(jìn)行工作。
在前一種實(shí)現(xiàn)中，較高速的傳輸是可行的。然而，由于需要較少的硬件，因此，后一種實(shí)現(xiàn)可滿足許多使用。在任何一種情況下，系統(tǒng)100的DSP10可以靈活地同時(shí)實(shí)現(xiàn)DSL調(diào)制解調(diào)器和電話操作，即使在只連接了單電話線的情況下也是這樣。
在另一實(shí)施例中，系統(tǒng)100包括兩個(gè)到電話網(wǎng)的中心局120的RJ11接口30。在本實(shí)施例中，DSL/v.90調(diào)制解調(diào)器40的v.90功能可以用來(lái)將接收的數(shù)據(jù)發(fā)送給中心局120以及從電話局120接收，同時(shí)還執(zhí)行電話操作。
此外，通過(guò)將DSP10經(jīng)串行接頭12連接系統(tǒng)200的串行接口，例如通過(guò)升級(jí)軟件300，可提供DSP10的附加功能。例如，在一個(gè)實(shí)施例中，系統(tǒng)100不支持“IP語(yǔ)音”業(yè)務(wù)，例如用來(lái)通過(guò)因特網(wǎng)提供長(zhǎng)途業(yè)務(wù)。不過(guò)，僅通過(guò)對(duì)軟件300的升級(jí)，就可以將這種功能便捷地配置給DSP10。因此，系統(tǒng)100是一個(gè)靈活的外圍系統(tǒng)，可以將其加入基于處理器系統(tǒng)來(lái)提供今后的電話和數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)。
由于利用圖1所示的系統(tǒng)100可以方便地將電話與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)200集成，因此電話單元150可與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)200的硬件集成。例如，在圖5中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)400配置了顯示器402和基本單元404。在一個(gè)實(shí)施例中，基本單元404中配置了系統(tǒng)板，如圖2所示的系統(tǒng)200。此外，顯示器402中配置了電話聽(tīng)筒406，用于執(zhí)行電話功能。
在圖5所示的實(shí)施例中，電話和顯示業(yè)務(wù)的同時(shí)使用提供了可根據(jù)用戶喜好來(lái)使用的若干兼容功能。例如，不是提供與電話號(hào)碼有關(guān)的URL或網(wǎng)頁(yè)，而是可以向顯示器402發(fā)送所呼叫區(qū)域的地圖?；蛘?，可提供與地址相關(guān)的企業(yè)清單。毫無(wú)疑問(wèn)，系統(tǒng)400還適用于將來(lái)可用的視頻電話技術(shù)。
因此，系統(tǒng)100提供了一種提供可以集成到諸如因特網(wǎng)設(shè)備的基于處理器的系統(tǒng)的電話交換的體系結(jié)構(gòu)。除了電話支持，系統(tǒng)100還提供電話業(yè)務(wù)，比如圖形用戶界面，用于增強(qiáng)電話交換，主叫ID、呼叫等待、呼叫轉(zhuǎn)移、長(zhǎng)途業(yè)務(wù)的最低成本路由選擇，撥叫電話號(hào)碼驗(yàn)證以及其它基于業(yè)務(wù)的功能。
雖然結(jié)合有限數(shù)量的實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行了說(shuō)明，但本領(lǐng)域的技術(shù)人員將明白其中的大量修改及變型。所附權(quán)利要求書(shū)旨在涵蓋本發(fā)明的真實(shí)精神和范圍中的所有這類修改及變型。
權(quán)利要求
1.一種方法，包括接收有關(guān)電話號(hào)碼的信息；將統(tǒng)一資源定位器與所述電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)；利用所述統(tǒng)一資源定位器檢索網(wǎng)頁(yè)；以及將所述電話號(hào)碼傳送給電話網(wǎng)，從而開(kāi)始電話呼叫。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于還包括向顯示器發(fā)送所述網(wǎng)頁(yè)。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于將統(tǒng)一資源定位器與所述電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)還包括訪問(wèn)表格；掃描所述表格以得到包括所述電話號(hào)碼的條目；以及根據(jù)所述條目檢索統(tǒng)一資源定位器。
4.一種方法，包括從電話單元接收號(hào)碼序列；分析所述號(hào)碼序列；以及將第二號(hào)碼序列傳送給電話網(wǎng)。
5.如權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于分析所述號(hào)碼序列還包括訪問(wèn)表格，所述表格包括多個(gè)號(hào)碼序列；以及與所述多個(gè)號(hào)碼序列相關(guān)的多個(gè)值；識(shí)別與所述表格中的所述號(hào)碼序列相關(guān)的值；以及將所述值與所述表格中的所述多個(gè)值進(jìn)行比較。
6.如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于還包括識(shí)別小于所述值的第二值；以及將第二號(hào)碼序列與所述第二值相關(guān)聯(lián)。
7.一種系統(tǒng)，包括到電話網(wǎng)的連接；到電話單元的第二連接；數(shù)字信號(hào)處理器，它連接在所述連接和所述第二連接之間，其中所述數(shù)字信號(hào)處理器從電話單元接收電話號(hào)碼；將統(tǒng)一資源定位器與所述電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)；利用所述統(tǒng)一資源定位器檢索網(wǎng)頁(yè)；以及將所述電話號(hào)碼傳送到電話網(wǎng)，從而開(kāi)始電話呼叫。
8.如權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于還包括到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的第三連接；以及調(diào)制解調(diào)器，它連接到所述第三連接，用于通過(guò)所述電話網(wǎng)發(fā)送數(shù)據(jù)。
9.如權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其特征在于所述第三連接連接到外設(shè)部件互連總線。
10.如權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其特征在于所述數(shù)字信號(hào)處理器同時(shí)進(jìn)行將所述電話號(hào)碼傳送給電話網(wǎng)和通過(guò)所述電話網(wǎng)發(fā)送數(shù)據(jù)。
11.如權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其特征在于所述調(diào)制解調(diào)器是非對(duì)稱數(shù)字用戶線調(diào)制解調(diào)器。
12.如權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其特征在于所述調(diào)制解調(diào)器是模擬調(diào)制解調(diào)器。
13.如權(quán)利要求12所述的系統(tǒng)，其特征在于所述模擬調(diào)制解調(diào)器以高達(dá)56000比特每秒的速度傳送數(shù)據(jù)。
14.一種制品，它包括存儲(chǔ)軟件程序的媒體，在執(zhí)行所述軟件程序時(shí)，使基于處理器的系統(tǒng)執(zhí)行以下操作從電話單元接收電話號(hào)碼；將統(tǒng)一資源定位器與所述電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)；利用所述統(tǒng)一資源定位器檢索網(wǎng)頁(yè)；向顯示器發(fā)送所述網(wǎng)頁(yè)；以及將所述電話號(hào)碼傳送給電話網(wǎng)，從而開(kāi)始電話呼叫。
15.如權(quán)利要求14所述的制品，其特征在于還存儲(chǔ)一種軟件程序，在執(zhí)行所述軟件程序時(shí)，使基于處理器的系統(tǒng)執(zhí)行以下操作訪問(wèn)表格；掃描所述表格，以得到包括所述電話號(hào)碼的條目；以及根據(jù)所述條目檢索統(tǒng)一資源定位器。
16.如權(quán)利要求14所述的制品，其特征在于還存儲(chǔ)一種軟件程序，在執(zhí)行所述軟件程序時(shí)，使基于處理器的系統(tǒng)執(zhí)行以下操作分析所述電話號(hào)碼；識(shí)別所述電話號(hào)碼的問(wèn)題；以及用第二電話號(hào)碼代替所述電話號(hào)碼。
17.如權(quán)利要求16所述的制品，其特征在于還存儲(chǔ)一種軟件程序，在執(zhí)行所述軟件程序時(shí)，使基于處理器的系統(tǒng)將所述第二電話號(hào)碼傳送給所述電話網(wǎng)。
18.如權(quán)利要求16所述的制品，其特征在于還存儲(chǔ)一種軟件程序，在執(zhí)行所述軟件程序時(shí)，使基于處理器的系統(tǒng)將標(biāo)識(shí)所述問(wèn)題的消息發(fā)送給所述電話單元。
19.一種系統(tǒng)，包括總線；處理器，連接到所述總線；以及連接器，連接到所述總線，用于接納電路板，其中，所述電路板包括到電話網(wǎng)的連接；到電話單元的第二連接；以及數(shù)字信號(hào)處理器，其中，所述數(shù)字信號(hào)處理器從所述電話單元接收電話號(hào)碼；將統(tǒng)一資源定位器與所述電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)；利用所述統(tǒng)一資源定位器檢索網(wǎng)頁(yè)；以及將所述電話號(hào)碼傳送給所述電話網(wǎng)，從而開(kāi)始電話呼叫。
20.如權(quán)利要求19所述的系統(tǒng)，其特征在于所述總線是外設(shè)部件互連總線。
全文摘要
數(shù)字信號(hào)處理器為基于處理器的系統(tǒng)提供多種電話業(yè)務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)電話或揚(yáng)聲器電話可以連接到基于處理器的系統(tǒng)。此外，在某些實(shí)施例中，在與諸如網(wǎng)絡(luò)上的其它基于處理器系統(tǒng)進(jìn)行通信時(shí)，可以使用ADSL和模擬調(diào)制解調(diào)器功能?？商峁└郊拥膱D形用戶界面來(lái)增強(qiáng)電話業(yè)務(wù)通信?？芍С峙c電話網(wǎng)的單線或雙線連接。在某些實(shí)施例中，調(diào)制解調(diào)器和電話功能的同時(shí)工作也可以是可行的。
文檔編號(hào)H04M7/00GK1442015SQ01812758
公開(kāi)日2003年9月10日 申請(qǐng)日期2001年4月3日 優(yōu)先權(quán)日2000年5月17日
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