專利名稱：通過(guò)告警與自動(dòng)測(cè)試結(jié)果的相關(guān)用于上級(jí)nmc的故障排除過(guò)程的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及用于處理在電信網(wǎng)絡(luò)中的告警信息的方法和裝置，特別是用于通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中的NMC處理OMC接收到的告警信息。
例如從Joerg Eberspaecher所著“GSM-交換服務(wù)和協(xié)議”一書(shū)(ISBN0-471-98278-4)第231-232頁(yè)知道，在一個(gè)數(shù)字化的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中，除了在該移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的多個(gè)地方本地布置的監(jiān)控中心(＝OMC，運(yùn)行和維護(hù)中心)之外，還設(shè)置至少一個(gè)功能上在這些本地監(jiān)控中心之上的監(jiān)控中心(NMC，國(guó)家維護(hù)中心)。該上級(jí)維護(hù)中心NMC例如在周末或假日自動(dòng)接管本地監(jiān)控中心OMC的監(jiān)視和維護(hù)功能，特別是只要OMC監(jiān)控中心在周末和假日至少部分不工作時(shí)。
因此，一個(gè)NMC要監(jiān)視多個(gè)OMC，它們通過(guò)一個(gè)公共的功能接口連接到通常是不同廠商的硬件上。因?yàn)椴灰蕾囉趶S家提供的接口在OMC和NMC之間只知道的所謂功能管理對(duì)象(FMO)，不可能知道在該接口上廠家特定的和屬于硬件的參數(shù)，因此，在電信網(wǎng)絡(luò)的元件中由硬件故障產(chǎn)生的并到達(dá)OMC的告警由該OMC轉(zhuǎn)變成FMO格式的告警，并作為告警信息向NMC續(xù)傳(告警一般是向NMC續(xù)傳，但是只在規(guī)定的時(shí)問(wèn)例如周末等為在NMC處理而向那里續(xù)傳)。在周末或假日里對(duì)于區(qū)域性O(shè)MC地區(qū)范圍內(nèi)的硬件修復(fù)措施由NMC促成，因?yàn)榈貐^(qū)OMC此時(shí)不工作。
某些硬件故障雖然基本上可以通過(guò)相應(yīng)的“測(cè)試”而不需服務(wù)人員解決，但是它們一般不能通過(guò)NMC解決，因?yàn)樵贜MC中一般沒(méi)有關(guān)于區(qū)域性O(shè)MC范圍內(nèi)的(不同制造商的)不同硬件的詳細(xì)知識(shí)，因此也不能對(duì)這些制造商特定的硬件進(jìn)行適宜的測(cè)試。
本發(fā)明的任務(wù)是提供由NMC盡可能簡(jiǎn)單而有效地對(duì)告警信息的告警信息處理的方法，這些告警信息是需要由NMC處理告警信息時(shí)而到達(dá)OMC的。該任務(wù)通過(guò)獨(dú)立權(quán)利要求的主題解決。
按照本發(fā)明，在由OMC管轄且區(qū)域性布置的硬件的OMC接收到告警時(shí)，首先自動(dòng)(至少在預(yù)先規(guī)定的告警場(chǎng)合)啟動(dòng)一個(gè)與所接收的告警信息原因有關(guān)的“測(cè)試”，此時(shí)一些告警信息已經(jīng)可以由于該“測(cè)試”而解決，特別是當(dāng)該測(cè)試包括一個(gè)根據(jù)所述告警信息而特定的自動(dòng)故障排除過(guò)程時(shí)。此外，可以在那些執(zhí)行測(cè)試后應(yīng)該向上級(jí)維護(hù)中心(NMC)發(fā)送告警消息的場(chǎng)合，一起發(fā)送由自動(dòng)執(zhí)行的測(cè)試產(chǎn)生的測(cè)試結(jié)果，以便在NMC中精確調(diào)整合適的措施，而不需在NMC中詳細(xì)地了解在OMC區(qū)域中引起該告警信息的硬件。
在從屬權(quán)利要求中給出特別有利的方案。
所述測(cè)試包括使到達(dá)OMC的告警信息與(在實(shí)行所述測(cè)試的范圍內(nèi)查找引起告警信息的硬件時(shí)到達(dá)的)其他告警信息和其它信息特別是測(cè)試結(jié)果信息相關(guān)。
優(yōu)選地，一個(gè)測(cè)試只在預(yù)定類型的告警下由OMC自動(dòng)地啟動(dòng)，所述規(guī)定類型的告警包含在該OMC中的一個(gè)與到達(dá)的信息作比較的表中。
本方法優(yōu)選只針對(duì)那些按照OMC中的一張表以緊急性分級(jí)的硬件告警類型而執(zhí)行。通過(guò)針對(duì)那些使用OMC中與緊急的硬件告警有關(guān)的表，能夠由OMC考慮在該OMC的范圍內(nèi)的廠家特定的硬件特性。
有益的是，在測(cè)試期間，在查找引起告警信息的硬件時(shí)，將這些硬件(移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的元件)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)分開(kāi)來(lái)并獨(dú)立于它進(jìn)行測(cè)試。這允許通過(guò)預(yù)先規(guī)定的、例如通過(guò)OMC協(xié)調(diào)的廠家特定的測(cè)試方法對(duì)硬件元件進(jìn)行非常專門的測(cè)試。
本發(fā)明可以設(shè)備的形式，特別是本地(地區(qū))監(jiān)控中心一方的設(shè)備形式實(shí)現(xiàn)。
其它特征和優(yōu)點(diǎn)可從下面結(jié)合附圖對(duì)一個(gè)實(shí)施例的說(shuō)明中了解，附圖中

圖1表示在根據(jù)本發(fā)明對(duì)一個(gè)告警信息處理期間的NMC、OMC和BSS；圖2表示在根據(jù)本發(fā)明對(duì)一個(gè)告警信息處理期間在NMC和OMC之間的通信的一部分。
根據(jù)圖1，由于一個(gè)數(shù)字移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)(例如按照GSM，UMTS或者其它標(biāo)準(zhǔn))中的一個(gè)基站子系統(tǒng)(BSS)的硬件-元件5出現(xiàn)硬件故障，所以有一個(gè)告警信息1(以例如從GSM或其它標(biāo)準(zhǔn)已知的方式)從基站子系統(tǒng)(6)向一個(gè)監(jiān)控中心(OMC＝運(yùn)行和維護(hù)中心)(7)發(fā)送。在監(jiān)控中心OMC(7)中，由一個(gè)按照本發(fā)明的測(cè)試設(shè)備(8)處理到來(lái)的告警信息。為此，首先以已知(例如從GSM已知的)方式由測(cè)試設(shè)備(8)把告警(1)(通過(guò)一個(gè)NMC特有的EFD機(jī)構(gòu)9)向本地監(jiān)控中心OMC所屬的一個(gè)上級(jí)監(jiān)控中心(NMC＝國(guó)家維護(hù)中心10)作為標(biāo)準(zhǔn)化的告警續(xù)傳信息1傳輸；此時(shí)，就像通常一樣，在OMC(7，8，9)中，告警信息1按照表11以一種為向NMC傳輸而預(yù)先規(guī)定的告警續(xù)傳信息格式(它非常抽象而不考慮硬件5的廠家特定的特征)繼續(xù)傳送。
此外，根據(jù)本發(fā)明，(由本地監(jiān)控中心OMC 7的測(cè)試設(shè)備8)為配合測(cè)試而分析從BSS的硬件來(lái)的原始告警信息(1)；此時(shí)，由測(cè)試設(shè)備(8)對(duì)從BSS(6)的硬件(5)來(lái)的告警信息(1)與在OMC(7，8)的表(11)中的(多種預(yù)先規(guī)定類型的與NMC相關(guān)的告警)參數(shù)進(jìn)行比較。當(dāng)在表(11)中找不到任何條目具有與BSS(6)的原告警信息1相應(yīng)的參數(shù)時(shí)，則對(duì)告警(1)不執(zhí)行任何本發(fā)明的測(cè)試。然而，當(dāng)在本地監(jiān)控中心OMC(7)的表(11)中找到一個(gè)條目，它具有和在BSS的原始告警信息(1)中的參數(shù)相同或相應(yīng)的參數(shù)時(shí)，則由本地監(jiān)控中心OMC(7)的測(cè)試設(shè)備(8)啟動(dòng)和執(zhí)行一個(gè)按照本發(fā)明的測(cè)試(它包括一個(gè)故障排除過(guò)程)。為此，本地監(jiān)控中心OMC(7)的測(cè)試設(shè)備(8)首先給移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的基站子系統(tǒng)BSS(6)發(fā)送一個(gè)測(cè)試請(qǐng)求(2a)；它以例如與資源自測(cè)試(硬件測(cè)試)相關(guān)的CMISE標(biāo)準(zhǔn)化的M動(dòng)作實(shí)現(xiàn)，該資源自測(cè)試對(duì)應(yīng)于表?xiàng)l目的一個(gè)測(cè)試標(biāo)識(shí)參數(shù)，該參數(shù)相應(yīng)于原告警信息1的參數(shù)。
此外，本地監(jiān)控中心OMC(7)給上級(jí)監(jiān)控中心NMC(10)發(fā)送一個(gè)通知，通知對(duì)基站子系統(tǒng)(6)的硬件(5)進(jìn)行硬件測(cè)試(2a)，并告知NMC(10)、在該測(cè)試范圍內(nèi)可能引起的與該硬件(5)等有關(guān)的其它錯(cuò)誤消息是歸因于該測(cè)試，而不涉及另外的錯(cuò)誤。這一通知可作為通知“自動(dòng)測(cè)試開(kāi)始(圖1中2b)消息”例如按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)ITU-TX.745系統(tǒng)-管理測(cè)試-管理-功能)來(lái)實(shí)現(xiàn)，在這里，字段相關(guān)-通知(見(jiàn)圖2的信息2b)包含原始告警信息(1)中的值對(duì){nld0，告警的FM象}。
在基站子系統(tǒng)(6)中，在輸入測(cè)試請(qǐng)求(2a)后首先為該測(cè)試準(zhǔn)備一個(gè)測(cè)試環(huán)境；為此，例如鎖定引起告警信息1的硬件5的一個(gè)硬件板(參數(shù)管理狀態(tài)＝鎖定)。由OMC使由此決定的且部分在DSS(6)的硬件(5)中引起的到達(dá)OMC(7)的其他告警信息與自動(dòng)-測(cè)試-開(kāi)始-通知相關(guān)聯(lián)(例如用一個(gè)與此相關(guān)的消息補(bǔ)充)，接著向上級(jí)監(jiān)控中心NMC 10續(xù)傳所述信息，以便NMC操作員能夠識(shí)別，這些另外的告警是一個(gè)先前自動(dòng)啟動(dòng)的硬件測(cè)試的結(jié)果，而并不真的涉及另外的硬件錯(cuò)誤。
在準(zhǔn)備好測(cè)試環(huán)境后在BSS(6)中啟動(dòng)由OMC請(qǐng)求(2a)的測(cè)試。在測(cè)試結(jié)束時(shí)，把測(cè)試結(jié)果以標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)試結(jié)果-通知的形式從BSS(6)的硬件(5)發(fā)送到本地監(jiān)控中心OMC(7)。從本地監(jiān)控中心OMC(7)把該測(cè)試的這些結(jié)果/參數(shù)發(fā)送到上級(jí)監(jiān)控中心NMC(10)(這里，這些結(jié)果/參數(shù)與前面的自治-測(cè)試-開(kāi)始-通知-2b相關(guān))。
圖2表示從本地監(jiān)控中心OMC(7-9)向上級(jí)監(jiān)控中心NMC(10)傳輸(根據(jù)圖1討論的)通知。在針對(duì)圖1已經(jīng)提到的從OMC(9)向NMC(10)傳輸?shù)耐ㄖ?1)和(2b)后，以參考符號(hào)(3)和(4)列舉了其它通知，OMC(9)使用它們?cè)趫?zhí)行一個(gè)按照本發(fā)明的測(cè)試后向NMC(10)通知測(cè)試結(jié)果信息(或者還有測(cè)試參數(shù))。此時(shí)，所有用標(biāo)號(hào)(3)和(4)表示的通知在OMC(7)中與前面的自動(dòng)-測(cè)試-開(kāi)始-通知通過(guò)下述方式直接相關(guān)，即各字段的相關(guān)-通知包含自動(dòng)-測(cè)試-開(kāi)始-通知的一個(gè)值對(duì)(通知ID，對(duì)象實(shí)例)(亦即{自測(cè)試標(biāo)識(shí)，tARR對(duì)象})。
因?yàn)樵谧詣?dòng)-測(cè)試-開(kāi)始-通知這一方面是與原始告警通知相關(guān)(表示指向它的指示)，因此在NMC中出現(xiàn)一個(gè)在測(cè)試結(jié)果-通知(圖2中的4)和從OMC(9)通向NMC(圖2中的10)的告警信息(1)之間的間接相關(guān)(指示有關(guān)硬件等的關(guān)系)。
本發(fā)明可在具有不同標(biāo)準(zhǔn)的電信網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)，例如在GSM、UMTS或者其它網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)。
權(quán)利要求
1.用于處理電信網(wǎng)絡(luò)中告警信息(1)的方法，特別是用于處理在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)(6，7，10)中的OMC告警信息(1)的方法，其中，在一個(gè)告警信息(1)到達(dá)一個(gè)本地監(jiān)控中心(OMC 7)的情況下，由該本地監(jiān)控中心(OMC 7)啟動(dòng)對(duì)該告警信息(1)指示的電信網(wǎng)絡(luò)(6)的元件(5)的測(cè)試(2a)，從本地監(jiān)控中心OMC(7)向一個(gè)上級(jí)監(jiān)控中心(NMC 10)發(fā)送與到達(dá)的告警信息(1)相關(guān)的告警續(xù)傳信息(1)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其特征在于，該方法只在預(yù)先規(guī)定的時(shí)間內(nèi)、特別是在周末和假日?qǐng)?zhí)行。
3.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個(gè)權(quán)利要求的方法，其特征在于，向上級(jí)監(jiān)控中心(10)發(fā)送到達(dá)本地監(jiān)控中心(OMC 7)的告警信息(1)和/或與一個(gè)為該告警信息(1)所執(zhí)行的測(cè)試有關(guān)的、指示該測(cè)試的結(jié)果(3/4)(3，4)。
4.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個(gè)權(quán)利要求的方法，其特征在于，本地監(jiān)控中心(OMC 7)至少在預(yù)定類型(11)的告警出現(xiàn)時(shí)自動(dòng)地啟動(dòng)測(cè)試(2a)，而不回問(wèn)上級(jí)監(jiān)控中心(NMC 10)。
5.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個(gè)權(quán)利要求的方法，其特征在于，本方法只針對(duì)按緊急性分級(jí)的、存放在本地監(jiān)控中心(OMC 7)的表(11)中的告警類型而執(zhí)行。
6.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個(gè)權(quán)利要求的方法，其特征在于，在執(zhí)行一次測(cè)試后，從本地監(jiān)控中心(OMC 7)向上級(jí)監(jiān)控中心(NMC 10)發(fā)送測(cè)試的結(jié)果(4)和與在電信網(wǎng)絡(luò)(6)中引起原始告警信息(1)的硬件(5)有關(guān)的參數(shù)，所述參數(shù)指示了該次測(cè)試中已經(jīng)續(xù)傳的告警續(xù)傳消息(1)所屬的部件。
7.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個(gè)權(quán)利要求的方法，其特征在于，所述測(cè)試嘗試解除告警信息的原因；而否定的測(cè)試結(jié)果表明本地監(jiān)控中心不能解除該告警信息的原因。
8.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個(gè)權(quán)利要求的方法，其特征在于，對(duì)于為檢測(cè)和/或解除告警信息(1)的原因而進(jìn)行的測(cè)試，把由告警信息(1)所提到的或者可標(biāo)識(shí)的硬件(5)從電信網(wǎng)絡(luò)(6)分離開(kāi)，然后進(jìn)行自動(dòng)測(cè)試。
9.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個(gè)權(quán)利要求的方法，其特征在于，在向上級(jí)監(jiān)控中心(NMC 10)通知測(cè)試結(jié)果(4)時(shí)，向上級(jí)維護(hù)中心的操作員顯示這些結(jié)果，以便其采取故障排除措施。
10.適用于監(jiān)控中心(OMC 7)的測(cè)試設(shè)備，特別是用于執(zhí)行根據(jù)前述權(quán)利要求中一個(gè)權(quán)利要求所述的方法，包括-一個(gè)輸入端(在8內(nèi))，用于接收與電信網(wǎng)絡(luò)(6)的元件(5)中的干擾有關(guān)的告警信息(1)，-一個(gè)為可由告警信息(1)識(shí)別的電信網(wǎng)絡(luò)的元件(5)而啟動(dòng)(2b)測(cè)試的設(shè)備(8)，-一個(gè)輸出設(shè)備(9)，用于向上級(jí)監(jiān)控中心(NMC 10)續(xù)傳告警信息(1)和測(cè)試結(jié)果(3，4)。
11.根據(jù)權(quán)利要求10的測(cè)試設(shè)備，其特征在于，該設(shè)備的結(jié)構(gòu)使得，向NMC(10)的續(xù)傳只在預(yù)先規(guī)定的時(shí)間內(nèi)特別是周末和假日?qǐng)?zhí)行。
12.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個(gè)權(quán)利要求的測(cè)試設(shè)備，其特征在于，該設(shè)備的結(jié)構(gòu)使得，向上級(jí)監(jiān)控中心(10)發(fā)送到達(dá)本地監(jiān)控中心(OMC 7)的告警信息(1)和/或與一個(gè)為該告警信息(1)所進(jìn)行的測(cè)試有關(guān)的、指示該測(cè)試的結(jié)果(3/4)(3，4)。
13.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個(gè)權(quán)利要求的測(cè)試設(shè)備，其特征在于，該設(shè)備使得，本地監(jiān)控中心(OMC 7)至少在預(yù)定類型(11)的告警出現(xiàn)時(shí)自動(dòng)地啟動(dòng)(2a)測(cè)試，而不需回問(wèn)上級(jí)監(jiān)控中心(NMC 10)。
14.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個(gè)權(quán)利要求的測(cè)試設(shè)備，其特征在于，它具有一個(gè)按緊急性分級(jí)的告警表(11)，對(duì)于這些告警只啟動(dòng)一個(gè)測(cè)試。
15.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個(gè)權(quán)利要求的測(cè)試設(shè)備，其特征在于，該設(shè)備的結(jié)構(gòu)使得，在執(zhí)行一次測(cè)試后，從本地監(jiān)控中心(OMC 7)向上級(jí)監(jiān)控中心(NMC 10)發(fā)送測(cè)試的結(jié)果(4)和與在電信網(wǎng)絡(luò)(6)中引起原始告警信息(1)的硬件(5)有關(guān)的參數(shù)，所述參數(shù)指示了該次測(cè)試中已經(jīng)續(xù)傳的告警續(xù)傳信息(1)所屬的部件。
16.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個(gè)權(quán)利要求的測(cè)試設(shè)備，其特征在于，該設(shè)備如此構(gòu)造，使得所述測(cè)試嘗試解除告警信息的原因，而否定的測(cè)試結(jié)果表明，本地監(jiān)控中心不能解除該告警信息的原因。
17.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個(gè)權(quán)利要求的測(cè)試設(shè)備，其特征在于，該設(shè)備的結(jié)構(gòu)使得，在為檢測(cè)和/或解除告警信息(1)的原因而進(jìn)行測(cè)試時(shí)，把由告警信息(1)所提到的或者可標(biāo)識(shí)的硬件(5)與電信網(wǎng)絡(luò)(6)分開(kāi)來(lái)，并獨(dú)立于電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測(cè)試。
18.根據(jù)前述權(quán)利要求中一個(gè)權(quán)利要求的測(cè)試設(shè)備，其特征在于，該設(shè)備的結(jié)構(gòu)使得，在向上級(jí)監(jiān)控中心(NMC 10)通知測(cè)試結(jié)果(4)時(shí)，向上級(jí)監(jiān)控中心(NMC 10)的操作員顯示這些結(jié)果，以便其采取故障排除措施。
全文摘要
本發(fā)明涉及一個(gè)監(jiān)控中心(OMC 7)，它包括一個(gè)測(cè)試設(shè)備(8)，該測(cè)試設(shè)備在有告警信息(1)到達(dá)OMC(7)時(shí)，在與該告警信息(1)相關(guān)的電信網(wǎng)絡(luò)(6)的硬件(5)中啟動(dòng)一個(gè)與該告敬有關(guān)的測(cè)試，并把測(cè)試結(jié)果發(fā)送到上級(jí)監(jiān)控中心(NMC10)，指示該告警信息(1)所涉及的部件。這里，所述測(cè)試按照OMC(7)中的一個(gè)表(11)進(jìn)行，其中考慮了故障信息(1)所涉及的硬件(5)的廠家特有特性。
文檔編號(hào)H04M3/08GK1443426SQ01813188
公開(kāi)日2003年9月17日 申請(qǐng)日期2001年7月4日 優(yōu)先權(quán)日2000年7月24日
發(fā)明者L·希爾施 申請(qǐng)人:西門子公司