專利名稱:在電信網(wǎng)中分開處理與語音信道有關的功能其中僅集中提供很少使用的功能的制作方法
技術領域:
本發(fā)明涉及在電信網(wǎng)中提供與語音信道有關的功能的方法以及實施該方法的電信網(wǎng)。
正如
圖1指出的,交換節(jié)點一般包括外圍單元(用戶或線路的連接設備)、中央計算機平臺、信息分配設備和另外的、中央單元、比如耦合區(qū)域、協(xié)議終端設備(例如用于第七信號信令系統(tǒng))、輔助存儲器(Hintergrundspeicher)、操作設備等等。
外圍設備主要執(zhí)行在外圍設備的語音信道相聯(lián)系的交換技術任務。其因此包含交換技術的、操作技術的和管理的程序以及屬于該設備的數(shù)據(jù)信息,比如連接情況、信令、權限、呼叫號碼、連接線路和用戶終端的獨特特征以及外圍設備的擴充狀態(tài)和配置。
中央計算機平臺協(xié)調(diào)控制連接的建立與拆除以及對管理和錯誤引起的配置改變的反應。
傳統(tǒng)的外圍設備確定連接線路的時間,該外圍設備主管連接線路的連接技術的處理。外圍設備經(jīng)過信息分配系統(tǒng)彼此連接并與公共的計算機平臺連接。另外的中央系統(tǒng)元件給交換系統(tǒng)提供特殊功能,例如用于接通語音信道、處理信令協(xié)議、實現(xiàn)操作接口或存儲的大量數(shù)據(jù)。
由于故障保護的原因,冗余(例如加倍)配置交換系統(tǒng)的中央部件。一般不冗余配置外圍設備??墒窃诩又氐墓收险埱?例如擺脫外圍設備的故障挽救穩(wěn)定的連接)的情況下確實可以冗余地建立外圍設備。
如果在分開的路徑上非結合地管理信令和語音,并且外圍設備除了物理確定語音信道時間外僅僅有信令處理和/或信令轉換的任務,則取消關于可確定時間的語音信道的數(shù)目的限制。對于關于外圍設備的容量的應用情況通過處理器的性能、存儲器的大小和信息接口的容量確定邏輯外圍設備。
因為對于在A用戶或A側的干線(也就是說到遠處交換中心的連接線)和任意的B用戶或B側的干線之間語音的接通必須提供多于一個方向使用,所以一般始終在連接建立和拆除中必須包含兩個不同的外圍設備(PE),正如在圖2中指出的。
用于控制從外部通向交換中心的線路的交換中心可以給傳統(tǒng)電話網(wǎng)(例如TDM網(wǎng)絡,Time Division Multiple Access時分復用接入)的A和/或B側的用戶提供已知的用戶性能特征或網(wǎng)絡性能特征。特別是播報和對話屬于這種情況,在一定的情況下播報和對話是必須的(例如“沒有這個電話號碼的端機”,“該呼叫號碼已改變,新電話號碼是722-25940”,或詢問在包網(wǎng)絡中的撥號權限)。
在交換中心內(nèi)引入連接的使用信道的傳統(tǒng)情況下,可以由配備相應功能的外圍設備提供播報和對話??墒侨绻诮粨Q中心外部在包網(wǎng)絡內(nèi)管理有用數(shù)據(jù),則為此優(yōu)選使用外部系統(tǒng)。該外部系統(tǒng)擁有到包網(wǎng)絡的接口,該包網(wǎng)絡用于包括播報和用戶輸入的有用數(shù)據(jù)。此外該外部的播報系統(tǒng)與對話系統(tǒng)(也就是IVR系統(tǒng)或交互式語音應答系統(tǒng))擁有到用于在包網(wǎng)絡中控制從外部通向交換中心的線路的交換中心的邏輯控制接口,正如在圖2中指出的。
在現(xiàn)技術狀況下可支配的IVR系統(tǒng)通常是基于TDM的并且兼有全部功能性,以便可以普遍使用。這種通用性的缺點是成本,其決定了盡可能高效使用IVR系統(tǒng)。在基于TDM的、具有常規(guī)交換中心(例如傳統(tǒng)的電話網(wǎng))的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)中常見二個使用情景,如下描述一方面,在交換中心內(nèi)引入具有硬件模塊的交換中心的外圍設備用于提供播報以及DTMF(Discrete Tone Multi Frequency)識別和/或語音識別。為了播放播報或對話,用戶/干線經(jīng)過64kBit/s的連接轉換到這個特殊的、用于播報和對話的外圍設備端口。從交換技術的角度涉及A側的外圍設備經(jīng)過耦合網(wǎng)絡到B側的、具有播報對話功能連接的外圍設備的轉接。B側的播報/對話端口起B(yǎng)側干線的作用。通過交換中心內(nèi)部的、到具有播報和對話功能的外圍設備的信令實現(xiàn)要進行的播報或者對話功能的形式或是正式預先定義的。
該實現(xiàn)的優(yōu)點在于播報與對話功能集成在交換中心內(nèi),該交換中心是成本非常低的。此外可以實現(xiàn)較廣泛地訪問用于播報與對話功能的外圍設備的硬件功能。
該實現(xiàn)的缺點在于,如果使用信道是基于包的或在交換中心外部管理使用信道,則不可以應用或僅僅與前面的網(wǎng)關一起使用該功能(參見圖3),該網(wǎng)關是在基于TDM的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)(傳統(tǒng)的電話網(wǎng))和包網(wǎng)絡(例如互聯(lián)網(wǎng))之間的網(wǎng)絡過渡。此外在現(xiàn)技術狀況中以PCM/TDM(Pulse Code Modulation,脈碼調(diào)制/Time Division Multiplex,時分復用)技術存在的語音數(shù)據(jù)必須轉換為包數(shù)據(jù)。此外在控制交換中心上產(chǎn)生播報與對話的有用數(shù)據(jù)負載并由于TDM/PCM系統(tǒng)的有用數(shù)據(jù)轉換為包數(shù)據(jù)出現(xiàn)語音質(zhì)量損失。
另一方面,同樣在處于包網(wǎng)絡和TDM網(wǎng)絡之間的網(wǎng)絡過渡上提供播報與對話或通過專為播報功能與對話功能設計的包基IVR系統(tǒng)提供播報與對話。為此通過交換中心的控制連接的呼叫控制服務器控制播報功能與對話功能。
該系統(tǒng)的優(yōu)點在于,可以在包網(wǎng)絡中應用,不必為此提供TDM設備,因為不必把TDM系統(tǒng)的有用數(shù)據(jù)附加變換為包數(shù)據(jù)。
可是該系統(tǒng)的缺點在于,控制在包網(wǎng)絡中使用的連接的交換中心的交換中心不能訪問在包網(wǎng)絡中存在的IVR功能。
因此本發(fā)明的任務是,提供一種方法和裝置以便在電信網(wǎng)中提供與語音信道有關的功能,在該方法中以最低的執(zhí)行費用降低了經(jīng)由數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)的數(shù)據(jù)負載。
通過根據(jù)所附權利要求1的在電信網(wǎng)中提供與語音信道有關的功能的方法以及根據(jù)所附權利要求8的實施該方法的電信網(wǎng)解決該任務。
根據(jù)本發(fā)明在考慮使用頻度和執(zhí)行復雜性的情況下將IVR功能劃分為二個范圍。對此,更確切地說由第一交換中心集中提供很少使用的與語音信道有關的功能并且由多個交換中心分散提供頻繁需要的與語音信道有關的功能。
因此在電信網(wǎng)中提供與語音信道有關的功能的本發(fā)明的方法集中提供很少使用的第一種與語音信道有關的功能,分散提供頻繁使用的第二種語音信道功能。
本發(fā)明的優(yōu)點在于,減輕了用于傳輸語音數(shù)據(jù)的電信網(wǎng)的負擔,因為優(yōu)選由一個播報裝置調(diào)用語音信道功能,該播報裝置處在要調(diào)用的用戶附近。
在各個從屬權利要求中再現(xiàn)本發(fā)明的有益擴展。
對此由一個中央控制裝置以集中控制與語音信道有關的功能??梢酝ㄟ^已知的協(xié)議實現(xiàn)該控制,例如按照第七信令系統(tǒng)(SS7)、MGCP(Media Gateway Control Protocol)、H.248的協(xié)議。
對此第一種與語音信道有關的功能可以是具有相關作用的復雜對話功能,比如詢問預付費卡的存款、語音識別、文本語音轉換功能、等等,第二種與語音信道有關的功能是聲音(比如撥號音、忙音)、簡單對話,比如詢問PIN號碼、簡單播報,比如“沒有這個號碼”或識別以DTMF(Discrete Tone Multi Frequency)形式的用戶輸入。此外第一種與語音信道有關的功能同樣可以包含簡單的播報、聲音和簡單的對話。
因此,根據(jù)本發(fā)明附加或僅僅分散提供頻繁使用的第二種與語音信道有關的功能。
此外,可以經(jīng)過第一數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)傳輸?shù)谝环N與語音信道有關的功能,并且經(jīng)過第二數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)傳輸?shù)诙N與語音信道有關的功能。
對此第二數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)有益地是線路交換的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng),比如公共電話網(wǎng)(PSTN、Public Switched Telephone Network),第一數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)是包交換的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng),比如基于IP的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議、例如互聯(lián)網(wǎng))或基于ATM(Asynchronous Transfer Mode異步傳輸模式)的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)。
對此在第二數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)的交換中心內(nèi)通過對話裝置提供第一種與語音信道有關的功能,在第一和第二數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)之間的網(wǎng)絡過渡節(jié)點內(nèi)(也稱為媒體網(wǎng)關)提供第二種與語音信道有關的功能。
對此媒體網(wǎng)關有益地能夠經(jīng)過線路交換的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)和/或包交換的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)傳輸?shù)诙N與語音信道有關的功能。
下面根據(jù)實施例參考附圖詳細闡述本發(fā)明,在圖中圖1指出了傳統(tǒng)交換中心的典型結構,圖2指出了語音和信令的獨立路徑控制,圖3經(jīng)過包交換的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)傳輸語音的示意描述,圖4根據(jù)本發(fā)明提供與語音信道有關功能的實例,圖5在電信網(wǎng)中應用本發(fā)明的另一個實例。
圖4示范指出了在電信網(wǎng)中根據(jù)本發(fā)明提供與語音信道有關的功能、比如播報、聲音、對話等等。
對此,語音數(shù)據(jù)可以或者經(jīng)過第二數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)6,例如公共電話網(wǎng)以TDM(Time Division Multiplex )方法或PCM(Puls CodeModulation)方法或經(jīng)過第一數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)5,比如基于IP的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)作為數(shù)據(jù)包傳輸。
如此,例如用戶8(PSTN用戶8)與公共電話網(wǎng)6(第二數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)6)內(nèi)的交換中心連接,而用戶7(IP用戶7)經(jīng)過IP網(wǎng)絡5(第一數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)5)經(jīng)由語音通過IP打電話。
根據(jù)本發(fā)明,通過對話裝置3以集中提供相對很少使用和/或要求較高執(zhí)行費用的第一種與語音信道有關的功能。對話裝置3例如可以是獨立的裝置或可以補充在包網(wǎng)絡5內(nèi)的交換中心9。
此外,由多個網(wǎng)絡過渡節(jié)點2a、2b(媒體網(wǎng)關2a、2b)分散地通過播報裝置4a、4b提供頻繁需要的和/或與第一種與語音信道有關的功能相比要求較低執(zhí)行費用的第二種與語音信道有關的功能。
很少需要的并且通常要求較高執(zhí)行費用的第一種與語音信道有關的功能例如是具有語音識別的復雜對話,比如詢問預付費卡的存款、詢問列車消息、文本語音轉換功能等等。如此的對話功能在執(zhí)行上相對是復雜的,因為對此必須實現(xiàn)語音識別、數(shù)據(jù)庫和/或相應的訪問等等??墒堑谝环N與語音信道有關的功能也可以是標準的播報(例如“沒有這個電話號碼”)、DTMF識別(Discrete Multitone MultiFrequency)、聲音等等。
廣泛需要的并且通常要求非常低的執(zhí)行費用的第二種與語音信道有關的功能例如是聲音(撥號音、忙音等等)、播報(“該呼叫號碼已改變”等等)或簡單的對話、比如詢問PIN(PersonalIdentification Number)。
正如從圖4中可以看出的,由網(wǎng)絡過渡節(jié)點2a、2b分別給用戶提供第二種與語音信道有關的功能,該網(wǎng)絡過渡節(jié)點處在各自用戶的附近;例如網(wǎng)絡過渡節(jié)點2a給用戶7提供第二種與語音信道有關的功能,網(wǎng)絡過渡節(jié)點2b給用戶8提供第二種與語音信道有關的功能,而由對話裝置3為二個用戶提供第一種與語音信道有關的功能。
對此,由中央控制裝置1對話裝置3和播報裝置4a、4b。例如關于要進行的播報、對話等等的形式、各自與語音信道有關的功能的路由等等實現(xiàn)控制。
根據(jù)本發(fā)明方法有這樣的優(yōu)點,通過分散第二種與語音信道有關的功能顯著降低了在傳輸網(wǎng)絡中的數(shù)據(jù)負載,因為縮短了到用戶的傳輸路徑,此外,可以集中實現(xiàn)昂貴的與語音信道有關的功能,以便限制執(zhí)行成本。此外,減輕了包網(wǎng)絡5的負擔,因為可以經(jīng)過TDM網(wǎng)絡(公共電話網(wǎng)6)傳輸?shù)诙N與語音信道有關的功能。
圖5指出了本發(fā)明在電信網(wǎng)中應用的另一個實例。
中央控制裝置1例如給公共電話網(wǎng)(第二數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)6)傳輸信令信息以便在A用戶和B用戶之間連接等等。
此外,中央控制裝置1控制網(wǎng)絡過渡節(jié)點2a、2b,其在本實例中作為媒體網(wǎng)關記入。該媒體網(wǎng)關形成在包網(wǎng)絡(第一數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)5、例如IP網(wǎng)絡)和公共電話網(wǎng)6之間的接口。網(wǎng)絡過渡節(jié)點2a、2b還能夠不僅在第一數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)5中而且也在第二數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)6中實現(xiàn)與語音信道有關的功能。
對此,通過不同的協(xié)議,比如第七信令系統(tǒng)(SS7)和媒體網(wǎng)關控制協(xié)議(MGCP)實現(xiàn)信令。
在這個闡明的語音通過IP網(wǎng)絡情景中,也就是說在經(jīng)過包網(wǎng)絡(第一數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)5)傳輸語音數(shù)據(jù)時,即在這個包網(wǎng)絡中不是多個局部集中實現(xiàn)交換系統(tǒng)的功能塊而是地理上分布布置時,在實現(xiàn)IVR功能時必須考慮另外的觀點。對此不僅可以在包網(wǎng)絡方向上而且也可以在TDM網(wǎng)絡方向上進行播報和聲音,通過播報與聲音引起的包網(wǎng)絡的負載保持盡可能的小。對此,網(wǎng)絡過渡(媒體網(wǎng)關)的地理分布使播報和/或對話系統(tǒng)(交互式語音應答系統(tǒng),IVR系統(tǒng))的集中設計看起來非常不經(jīng)濟,因為必須經(jīng)過較大距離、在極端情況下洲際傳輸播報和聲音。
一種解決的可能性是在每個媒體網(wǎng)關中預先規(guī)定IVR功能??墒轻槍@種媒體網(wǎng)關顯露出,一些IVR功能的執(zhí)行是相當集約的,比如對于數(shù)據(jù)庫檢索,以復雜的方式要求與另外的元件協(xié)調(diào)。
本發(fā)明建議,將IVR功能劃分為二個功能部分。第一范圍的功能(第一種與語音信道有關的功能)比第二范圍的功能較少涉及。第一范圍的功能例如包含詢問預付費卡的存款或語音識別和與其相關的作用。
通過功能限制可以顯示降低執(zhí)行費用。頻繁地、在極端情況下每次呼叫都需要第二范圍的功能(第二種與語音信道有關的功能)。第二范圍的功能包含聲音的錄入、簡單的、不是持續(xù)改變的播報、比如詢問PIN以及識別以DTMF(Discrete Tone Multi Frequency)形式的用戶輸入。
如果第二范圍的功能分散在媒體網(wǎng)關(網(wǎng)絡過渡節(jié)點)中執(zhí)行,則得出一系列優(yōu)點經(jīng)過電話網(wǎng)傳輸?shù)穆曇襞c播報在包網(wǎng)絡中不產(chǎn)生負載。分散布置提高了網(wǎng)絡中IVR功能的可支配性,在失效的情況下可以使用任意另外媒體網(wǎng)關的IVR功能。因為IVR功能在連接的二側存在,因此可以最佳對其使用。由A側的媒體網(wǎng)關錄入例如到A用戶或者A干線的聲音和播報,在B側與此類似。控制系統(tǒng)(包網(wǎng)絡的交換系統(tǒng))的交換技術過程與傳統(tǒng)的TDM交換過程一致;對此前提條件是,以“IVR端口”的形式塑造IVR功能。
如果以前面的方式在網(wǎng)絡中分布地提供多個IVR資源,則通過引入交換中心的依賴于起點的路由的現(xiàn)存功能來實現(xiàn),如此提供播報與對話,以使網(wǎng)絡負載最小。如此優(yōu)選通過在此網(wǎng)關中或在該網(wǎng)關附近的IVR資源提供經(jīng)過媒體網(wǎng)關引入的需要IVR功能的連接。
此外,以集中的安排實現(xiàn)第一范圍的功能。或者直接或者借助于媒體網(wǎng)關實現(xiàn)在包網(wǎng)絡中的過渡。根據(jù)較少的使用,成本和網(wǎng)絡負載的問題無足輕重,相反,以集中安排可以高效解決服務器環(huán)境和數(shù)據(jù)庫環(huán)境的結合。
因此,根據(jù)本發(fā)明在考慮使用頻度和執(zhí)行的復雜性的情況下實現(xiàn)IVR功能劃分為二個范圍。此外,在包網(wǎng)絡的外圍單元中、也就是說在媒體網(wǎng)關中執(zhí)行頻繁需要的IVR功能。通過這種方式,即不僅在包網(wǎng)絡中而且在TDM網(wǎng)絡中(從媒體網(wǎng)觀看來)可以輸出播報和/或聲音來實現(xiàn)在媒體網(wǎng)關中執(zhí)行IVR功能。此外,借助于集中安排實現(xiàn)復雜的、甚至很少需要的IVR功能的執(zhí)行。
在第一交換節(jié)點之外,可支配的、基于IP的IVR系統(tǒng)作為在新型媒體網(wǎng)關上的虛擬播報端口被塑造。這個新的網(wǎng)關類型具有二種表現(xiàn)。如果其僅僅提供IVR資源使用,則涉及普遍使用的IVR系統(tǒng),該系統(tǒng)僅僅具有IVR功能的任務。如果除了IVR系統(tǒng)外還提供網(wǎng)絡過渡TDM<->Ip的端口,則涉及具有降低功能的媒體網(wǎng)關IVR系統(tǒng),其提供簡單的IVR功能(例如以所謂的錄音通告形式的標準播報)。借助于MGCP通過中央控制裝置1控制這二個設備。
如果在前面描述的媒體網(wǎng)關之一中使用聲音、播報或對話功能,則B側占用播報/對話端口。通過另外的MGCP信令將這種形式的IVR功能告知提供播報/對話功能的端口。
為了能夠傳輸所有從標準H.248中已知的和對交換中心與網(wǎng)絡過渡節(jié)點的內(nèi)部IVR性能特征所需的參數(shù),建議擴展具有H.248參數(shù)的MGCP協(xié)議,其定義所需功能,比如‘播送聲音xy’或‘播放播報xy’。
為了盡可能實現(xiàn)聲音/播報的媒體網(wǎng)關內(nèi)部接通,依賴于起點、也就是說依賴于要求的端口連接到下一個端口,該端口提供播報/對話功能,并且通常在相同的媒體網(wǎng)關中發(fā)現(xiàn)該端口。
權利要求
1.在電信網(wǎng)中提供與語音信道有關的功能的方法,其特征在于,由對話裝置(3)集中提供很少使用的第一種與語音信道有關的功能,由多個播報裝置(4a、4b、4c)分散提供頻繁使用的第二種與語音信道有關的功能。
2.根據(jù)權利要求1的方法,其特征在于,集中控制第一種和第二種與語音信道有關的功能。
3.根據(jù)權利要求1或2的方法,其特征在于,第一種與語音信道有關的功能包含復雜對話功能、簡單的對話功能、聲音和/或播報,而第二種與語音信道有關的功能僅僅包含聲音、播報和/或簡單的對話功能。
4.根據(jù)權利要求1、2或3的方法,其特征在于,經(jīng)過第一數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)(5)傳輸?shù)谝环N與語音信道有關的功能,經(jīng)過第一和/或第二數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)(5、6)傳輸?shù)诙N與語音信道有關的功能。
5.根據(jù)權利要求4的方法,其特征在于,包交換的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)(5)用作第一數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng),線路交換的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)用作第二數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡。
6.根據(jù)權利要求4或5的方法,其特征在于,第二數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)(6)是公共電話網(wǎng),而第一數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)(5)是基于IP的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡。
7.根據(jù)權利要求4至6之一的方法,其特征在于,通過在處于第一和第二數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(5和6)之間的各自一個網(wǎng)絡過渡節(jié)點(2a、2b)中各自的一個播報裝置(4a、4b)提供第二種與語音信道有關的功能。
8.實施根據(jù)權利要求1至7之一方法的電信網(wǎng),具有一個對話裝置(3)用于集中提供很少使用的第一種與語音信道有關的功能,多個播報裝置(4a、4b)用于分散提供頻繁使用的第二種與語音信道有關的功能,中央控制裝置(1)用于控制對話裝置(3)和播報裝置(4a、4b)的功能。
9.根據(jù)權利要求8的電信網(wǎng),其特征在于,播報裝置(4a、4b)不僅對于線路交換的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)(5)而且也對包交換的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)(6)提供與語音信道有關的功能。
10.根據(jù)權利要求8或9的電信網(wǎng),其特征在于,在處于第一數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)(5)和第二數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)(6)之間的網(wǎng)絡過渡節(jié)點(2a、2b)中實現(xiàn)播報裝置(4a、4b)。
11.根據(jù)權利要求8、9或10的電信網(wǎng),其特征在于,在第二數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)(6)的交換中心內(nèi)實現(xiàn)對話裝置(3)或作為第二數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)(6)的外部設備由該交換中心控制該對話裝置。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種在電信網(wǎng)中提供與語音信道有關的功能的方法,其中集中提供第一種語音信道功能,分散提供第二種語音信道功能。此外本發(fā)明還涉及用于實施該方法的電信網(wǎng)。
文檔編號H04M7/00GK1559138SQ02818788
公開日2004年12月29日 申請日期2002年7月22日 優(yōu)先權日2001年7月25日
發(fā)明者A·于格爾, K·普爾弗爾, P·克萊納, N·勒比, M·弗蘭茨, A 于格爾, ざ, 即, 襯 申請人:西門子公司