專利名稱：免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，具體上涉及這樣的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，它能夠向客戶分發(fā)預付的免費呼叫證書，以使得客戶能夠使用所述免費呼叫證書來免費地進行電話對話，由此減少客戶的通信花費負擔。
背景技術(shù)：
傳統(tǒng)上已經(jīng)提出了各種在線/離線獎勵系統(tǒng)，諸如用于向客戶提供里程點數(shù)或抽彩券來作為對于他們使用信用卡或他們購買產(chǎn)品的獎勵。
但是，傳統(tǒng)的在線/離線獎勵系統(tǒng)的缺點在于客戶不能立即享用向其返回作為產(chǎn)品購買或服務(wù)使用的獎勵的、產(chǎn)品購買價格或服務(wù)使用費的一部分，因此他/她不能立即感知到這樣的獎勵。
例如，只要客戶在每月的基礎(chǔ)上被分配對應(yīng)于他的/她的信用卡使用費的里程點數(shù)，則他/她僅僅當那時積存的例程點數(shù)變得大于或等于預定值時才能夠使用所分配的里程點數(shù)。
同時，在作為產(chǎn)品購買的獎勵而被提供的抽彩券的情況下，僅僅向抽出獲獎號碼的一小部分客戶分發(fā)利益。
結(jié)果，從客戶的角度來看，在這樣的傳統(tǒng)獎勵系統(tǒng)中沒有即時的滿足。
本發(fā)明人已經(jīng)研究了一種獎勵系統(tǒng)，它能夠克服上述傳統(tǒng)獎勵系統(tǒng)的限制，以使得客戶能夠直接感知獎勵。作為所述研究的結(jié)果，發(fā)明人已經(jīng)開發(fā)了一種基于免費呼叫證書的獎勵系統(tǒng)，它能夠以免費呼叫證書的形式向客戶返回在線/離線產(chǎn)品購買的價格或在線/離線服務(wù)使用費的一部分，這使得所述客戶可以對預定的錢數(shù)量或在預定的時間中免費進行電話會話以作為產(chǎn)品脈沖或服務(wù)使用的獎勵，從而減少客戶的通信花費負擔，因此使得客戶能夠直接地感知獎勵。而且，所開發(fā)的基于免費呼叫證書的獎勵系統(tǒng)可以以各種方式來發(fā)揮廣告效果。例如，可以以包含提供商的廣告的券的形式來提供免費呼叫證書?？傊?，發(fā)明人已經(jīng)開發(fā)了一種使用適用于所有商業(yè)和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的免費呼叫證書的獎勵系統(tǒng)。

發(fā)明內(nèi)容
因此，本發(fā)明已經(jīng)考慮到上述問題而被作出。本發(fā)明的目的是提供一種免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，用于以免費呼叫證書的形式向客戶返回在線/離線產(chǎn)品購買的價格或在線/離線服務(wù)使用費的一部分，這使得所述客戶可以對預定的錢數(shù)量或在預定的時間中免費進行電話會話以作為產(chǎn)品脈沖或服務(wù)使用的獎勵，從而減少客戶的通信花費負擔，因此使得客戶能夠享用更有形的獎勵服務(wù)。
按照本發(fā)明的一個方面，通過提供一種免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)來實現(xiàn)上述和其他的目的，所述免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)包括免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫，用于存儲關(guān)于被銷售給一個或多個聯(lián)營商店的免費呼叫證書的銷售信息，所述免費呼叫證書銷售信息包含在從至少一個通信公司分配的總的免費呼叫時間的范圍內(nèi)的、分別被分配到聯(lián)營商店的子總的免費呼叫時間；免費呼叫請求信息接收器，用于從由所述聯(lián)營商店分別持有的一個或多個聯(lián)營商店終端的特定的一個接收免費呼叫請求信息，其中包含獲取免費呼叫證書的特定的一個和聯(lián)營商店識別信息的客戶的電話號碼；驗證處理器，用于對于在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于所述聯(lián)營商店識別信息的銷售信息、以確定在所存儲的銷售信息中是否存在對應(yīng)的銷售信息，并且根據(jù)確定結(jié)果來執(zhí)行驗證處理；免費呼叫請求信息發(fā)送器，用于向由所述通信公司管理的通信公司服務(wù)器發(fā)送由驗證處理器驗證的免費呼叫請求信息，以便所述通信公司服務(wù)器可以從要充值給在所述免費呼叫請求信息中包含的客戶的電話號碼的通信費用中扣除對應(yīng)于被分配給由客戶獲取的特定免費呼叫證書的單獨免費呼叫時間的錢數(shù)。
最好，所述免費呼叫證書管理服務(wù)器還可以包括免費呼叫證書購買請求信息發(fā)送器，用于向通信公司服務(wù)器發(fā)送包含所述總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買請求信息；免費呼叫時間分配信息接收器，用于從所述通信公司服務(wù)器接收對應(yīng)于在所述免費呼叫證書購買請求信息中包含的總免費呼叫時間的免費呼叫時間分配信息。
所述免費呼叫證書管理服務(wù)器還可以包括免費呼叫證書購買請求信息接收器，用于從每個所述聯(lián)營商店終端接收包含每個所述子總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買請求信息；免費呼叫時間分配信息發(fā)送器，用于向所述聯(lián)營商店終端發(fā)送免費呼叫時間分配信息，該信息分別對應(yīng)于在由免費呼叫證書購買請求信息接收器分別接收的免費呼叫證書購買請求信息中包含的子總的免費呼叫時間。
所述免費呼叫證書管理服務(wù)器還可以包括結(jié)算請求器，用于向至少一個金融公司服務(wù)器發(fā)送結(jié)算請求信息，以請求其分別對于免費呼叫證書的購買價格結(jié)算聯(lián)營商店的帳戶，并且用于從所述金融公司服務(wù)器接收結(jié)算結(jié)果。
所述免費呼叫證書管理服務(wù)器可以還包括退款請求信息接收器，用于從所述特定的聯(lián)營商店終端接收退款請求信息，其中包括對應(yīng)于所述子總的免費呼叫時間的一個的返還量和聯(lián)營商店識別信息；退款處理器，用于如果驗證處理器對于在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于所述聯(lián)營商店識別信息的銷售信息以確定在所存儲的銷售信息中是否存在對應(yīng)的銷售信息、并且按照確定結(jié)果驗證持有所述特定聯(lián)營商店終端的聯(lián)營商店的特定一個，則通過結(jié)算請求器請求所述金融公司向所述特定聯(lián)營商店支付對應(yīng)于由所述退款請求信息接收器接收的退款請求信息中包含的返回免費呼叫時間數(shù)量的退款，并且根據(jù)所述退款請求信息來更新免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫。
按照本發(fā)明的另一個方面，提供了一種免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，它包括免費呼叫證書管理服務(wù)器，所述免費呼叫證書管理服務(wù)器包括免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫，用于存儲關(guān)于被銷售給一個或多個客戶的免費呼叫證書的銷售信息，所述免費呼叫證書銷售信息包含在從至少一個通信公司分配的總的免費呼叫時間的范圍內(nèi)的、分別被分配到客戶的子總的免費呼叫時間；免費呼叫請求信息接收器，用于從由所述客戶分別持有的一個或多個客戶終端的特定的一個接收免費呼叫請求信息，其中包含獲取免費呼叫證書的特定的一個的特定的一個客戶的電話號碼；驗證處理器，用于對于在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于所述特定客戶的電話號碼的銷售信息，以確定在所存儲的銷售信息中是否存在對應(yīng)的銷售信息，并且根據(jù)確定結(jié)果來執(zhí)行驗證處理；免費呼叫請求信息發(fā)送器，用于向由所述通信公司管理的通信公司服務(wù)器發(fā)送由驗證處理器驗證的免費呼叫請求信息，以便所述通信公司服務(wù)器可以從要充值給免費呼叫請求信息中包含的所述特定客戶的電話號碼的通信費用中扣除對應(yīng)于被分配給由所述特定客戶獲取的特定免費呼叫證書的單獨免費呼叫時間的錢數(shù)。


通過下面參照附圖詳細說明，本發(fā)明的上述和其他目的、特點和其他優(yōu)點將會變得更加清楚地被明白，其中圖1是示出按照本發(fā)明的第一實施例的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)的配置的方框圖；圖2a是圖解在轉(zhuǎn)售方案中銷售免費呼叫證書的情況下的圖1的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)的操作的流程圖；圖2b是圖解在合作購買方案中銷售免費呼叫證書的情況下的圖1的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)的操作的流程圖；圖3是示出按照本發(fā)明的第二實施例的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)的配置的方框圖；圖4a是圖解在轉(zhuǎn)售方案中銷售免費呼叫證書的情況下的圖3的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)的操作的流程圖；圖4b是圖解在合作購買方案中銷售免費呼叫證書的情況下的圖3的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)的操作的流程圖。
具體實施例方式
圖1是示出按照本發(fā)明的第一實施例的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)的配置的方框圖。
在本實施例中，所述免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)被適配來以兩種方案\通過聯(lián)營商店向客戶提供免費呼叫證書，一個方案是轉(zhuǎn)售方案，其中，免費呼叫證書管理服務(wù)器大量地從通信公司購買免費呼叫證書，并且將所購買的免費呼叫證書轉(zhuǎn)售給聯(lián)營商店，所述商店向客戶提供所轉(zhuǎn)售的證書，另一種方案是合作購買方案，其中，免費呼叫證書管理服務(wù)器收集和求和來自聯(lián)營商店的免費呼叫證書的請求，從通信公司合作購買所求和數(shù)量的免費呼叫證書，并且向所述聯(lián)營商店分發(fā)所購買的免費呼叫證書，以及商店向客戶提供所分發(fā)的證書。
聯(lián)營商店可以作為對他們購買產(chǎn)品或使用服務(wù)的獎勵地或免費地向客戶提供免費呼叫證書，以促使客戶從其中獲得未來的利益。因此，可以為了社會上的許多目的而具有或沒有補償在線/離線向客戶提供免費呼叫證書。
可以以各種方式來提供免費呼叫證書，諸如包含提供商的廣告的離線券或以數(shù)字數(shù)據(jù)格式的電子條形碼。即，可以與形式無關(guān)地以各種方式來提供免費呼叫證書，只要它們具有關(guān)于免費呼叫的信息。
參見圖1，按照本發(fā)明的第一實施例的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)包括免費呼叫證書管理服務(wù)器100、至少一個通信公司服務(wù)器200、一個或多個聯(lián)營商店終端300、至少一個客戶終端400和至少一個金融公司服務(wù)器500。
免費呼叫證書管理服務(wù)器100用于從通信公司購買免費呼叫證書，向聯(lián)營商店銷售所購買的免費呼叫證書，存儲關(guān)于所購買的證書的銷售信息，并且根據(jù)所存儲的免費呼叫證書銷售信息來執(zhí)行客戶關(guān)系管理(CRM)過程。
免費呼叫證書管理服務(wù)器100被適配來以下列兩種方案來銷售免費呼叫證書。
第一種方案是轉(zhuǎn)售方案，其中，免費呼叫證書管理服務(wù)器大量地從通信公司購買免費呼叫證書，并且將所購買的免費呼叫證書轉(zhuǎn)售給聯(lián)營商店，以及所述商店向客戶提供所轉(zhuǎn)售的證書。
另一種方案是合作購買方案，其中，免費呼叫證書管理服務(wù)器收集和求和來自聯(lián)營商店的免費呼叫證書的請求，從通信公司合作購買所求和數(shù)量的免費呼叫證書，并且向所述聯(lián)營商店分發(fā)所購買的免費呼叫證書，以及商店向客戶提供所分發(fā)的證書。
注意，上述的免費呼叫證書銷售方案僅僅是銷售規(guī)程事項，并且對按照本實施例的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)沒有影響。
詳細而言，免費呼叫證書管理服務(wù)器100包括免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110、免費呼叫請求信息接收器120、驗證處理器130、免費呼叫請求信息發(fā)送器140、免費呼叫證書購買請求信息發(fā)送器150、免費呼叫時間分配信息接收器160、免費呼叫證書購買請求信息接收器170、免費呼叫時間分配信息發(fā)送器180、結(jié)算請求器190、退款請求信息接收器191、和退款處理器192。
免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110被適配來存儲關(guān)于被銷售給一個或多個聯(lián)營商店的免費呼叫證書的銷售信息。所述免費呼叫證書銷售信息包括在從至少一個通信公司分配的總的免費呼叫時間范圍內(nèi)的、分別被分配到聯(lián)營商店的子總免的費呼叫時間。
一個或多個有線/無線通信公司向客戶提供電話服務(wù)，并且客戶按照他們的喜好而選擇通信公司，以及從所選擇的通信公司接收電話服務(wù)。
因此，免費呼叫證書管理服務(wù)器100最好執(zhí)行從一個或多個通信公司請求購買免費呼叫證書的綜合的管理處理，用于，接收從通信公司分別分配的的免費呼叫時間，并且存儲關(guān)于被銷售給各個聯(lián)營商店的免費呼叫證書的銷售信息，該信息包括在從通信公司分配的免費呼叫時間總數(shù)量的范圍內(nèi)的、分別被分配到聯(lián)營商店的子總的免費呼叫時間。所述綜合管理處理對于本領(lǐng)域的技術(shù)人員是公知的，因此省略對其的詳細說明.
免費呼叫證書銷售信息還包括聯(lián)營商店的各自的識別信息、由每個聯(lián)營商店從每個通信公司購買的免費呼叫證書的數(shù)量、庫存的所購買的免費呼叫證書的數(shù)量等?？梢愿鶕?jù)所述免費呼叫證書銷售信息來執(zhí)行CRM處理。
免費呼叫請求信息接收器120被適配來從聯(lián)營商店終端300的特定一個接收免費呼叫請求信息，其中包括獲取免費呼叫證書的客戶的電話號碼和聯(lián)營商店識別信息。
每個聯(lián)營商店向客戶發(fā)放免費呼叫證書來作為對他的/她的產(chǎn)品購買或服務(wù)使用的獎勵，并且使用對應(yīng)的一個聯(lián)營商店終端300來輸入具有獲取所述免費呼叫證書的客戶的電話號碼的免費呼叫請求信息，以將其發(fā)送到免費呼叫證書管理服務(wù)器100。此時，諸如在對應(yīng)的聯(lián)營商店終端300中設(shè)置的唯一號碼的聯(lián)營商店識別信息與免費呼叫請求信息一起被發(fā)送到免費呼叫證書管理服務(wù)器100。
作為替代方式，包含獲取免費呼叫證書的客戶電話號碼的免費呼叫請求信息可以使用客戶終端400而不是對應(yīng)的聯(lián)營商店終端300被輸入和發(fā)送到免費呼叫證書管理服務(wù)器100，如下詳細所述。
每個聯(lián)營商店終端300可以例如是在對應(yīng)的聯(lián)營商店中安裝的專用終端或個人計算機，或者是對應(yīng)的聯(lián)營商店的移動通信終端或個人數(shù)字助理(PDA)。
驗證處理器130被適配來對于在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于所述聯(lián)營商店識別信息的銷售信息，以確定是所存儲的銷售信息中否在存在所述對應(yīng)的銷售信息，并且根據(jù)確定結(jié)果來執(zhí)行驗證處理。
在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲的銷售信息包含聯(lián)營商店的各自的識別信息、由每個聯(lián)營商店從每個通信公司購買的免費呼叫證書的數(shù)量、庫存的所購買的免費呼叫證書的數(shù)量等。驗證處理器130對于所存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于由免費呼叫請求信息接收器120接收的、從特定的聯(lián)營商店終端300發(fā)送的聯(lián)營商店識別信息的銷售信息，以確定在所存儲的銷售信息中是否存在對應(yīng)的銷售信息，并且根據(jù)確定結(jié)果執(zhí)行驗證處理。在驗證處理中，如果在所存儲的銷售信息中存在對應(yīng)的銷售信息，則驗證處理器130輸出驗證合格信息，如果在所存儲的銷售信息中不存在對應(yīng)的銷售信息，則驗證處理器130輸出驗證失敗信息。這種用于搜索數(shù)據(jù)庫和根據(jù)搜索結(jié)果來執(zhí)行驗證處理的技術(shù)是本領(lǐng)域的技術(shù)人員公知的，因此省略其詳細說明。
免費呼叫請求信息發(fā)送器140被適配來向通信公司服務(wù)器200發(fā)送由驗證處理器130驗證的免費呼叫請求信息，以便服務(wù)器200可以從要充值給在免費呼叫請求信息中包含的客戶的電話號碼的通信費用中扣除對應(yīng)于被分配給由客戶獲取的免費呼叫證書的單獨免費呼叫時間的錢數(shù)。
換句話說，免費呼叫請求信息發(fā)送器140向通信公司服務(wù)器200發(fā)送由驗證處理器130驗證的、包含客戶的電話號碼的免費呼叫請求信息。通信公司服務(wù)器200的計帳服務(wù)器接收從免費呼叫請求信息發(fā)送器140發(fā)送的免費呼叫請求信息，從要充值給在免費呼叫請求信息中包含的客戶的電話號碼的下一期(term)的通信費用中扣除對應(yīng)于被分配給由客戶獲取的免費呼叫證書的單獨免費呼叫時間的錢數(shù)，并且向所述客戶發(fā)放結(jié)果產(chǎn)生的通信費用帳單。結(jié)果，客戶可以享用使用免費呼叫證書的免費呼叫服務(wù)來作為對于他的/她的在線/離線產(chǎn)品購買或服務(wù)使用的獎勵。這具有降低客戶的通信費用負擔的效果，產(chǎn)生更有形的獎勵。
免費呼叫證書購買請求信息發(fā)送器150被適配來向通信公司服務(wù)器200發(fā)送包含總的免費呼叫時間的免費呼叫證書請求信息。
換句話說，免費呼叫證書管理服務(wù)器100在轉(zhuǎn)售方案或合作購買方案中從至少一個在線/離線的通信公司請求購買具有在總的免費呼叫時間范圍內(nèi)的單獨免費呼叫時間的免費呼叫證書?？梢愿鶕?jù)合同來進行離線購買請求，并且可以通過下述事實來進行在線購買請求即，免費呼叫證書購買請求信息發(fā)送器150向通信公司服務(wù)器200發(fā)送包含總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買請求信息。
免費呼叫時間分配信息接收器160被適配來從通信公司服務(wù)器200接收對應(yīng)于在免費呼叫證書購買請求信息中包含的總的免費呼叫時間的免費呼叫時間分配信息。
即，如果免費呼叫證書購買請求信息發(fā)送器150向通信公司服務(wù)器200發(fā)送包含總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買請求信息，則服務(wù)器200接收所發(fā)送的免費呼叫證書購買請求信息，向免費呼叫證書管理服務(wù)器100分配包含其中的總的免費呼叫時間，并且向其發(fā)送結(jié)果產(chǎn)生的分配信息。然后，免費呼叫時間分配信息接收器160接收從通信公司服務(wù)器200發(fā)送的免費呼叫時間分配信息，并且將其存儲在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中。
免費呼叫證書購買請求信息接收器170被適配來從每個聯(lián)營商店終端300接收包含子總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買請求信息。
每個期望向客戶提供免費呼叫證書的聯(lián)營商店從在線/離線的免費呼叫證書管理服務(wù)器100請求購買具有在對應(yīng)于其請求的子總的免費呼叫時間的范圍內(nèi)的單獨的免費呼叫時間的免費呼叫證書。可以根據(jù)合同來進行離線購買請求，并且可以通過下述事實來進行在線購買請求即，每個聯(lián)營商店終端300向免費呼叫證書購買請求信息接收器170發(fā)送包含所述子總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買請求信息。
免費呼叫時間分配信息發(fā)送器180被適配來向聯(lián)營商店終端300發(fā)送免費呼叫時間分配信息，所述信息分別對應(yīng)于在由免費呼叫證書購買請求信息接收器170分別接收的免費呼叫證書購買請求信息中包含的子總的免費呼叫時間。
在接收到包含從每個聯(lián)營商店終端300發(fā)送的子總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買請求信息時，免費管理服務(wù)器100分配在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲的總的免費呼叫時間范圍內(nèi)的子總的免費呼叫時間，并且向?qū)?yīng)的聯(lián)營商店終端300發(fā)送結(jié)果產(chǎn)生的分配信息，以向?qū)?yīng)的聯(lián)營商店銷售在所述子總的免費呼叫時間范圍內(nèi)的具有單獨免費呼叫時間的免費呼叫證書。免費呼叫證書管理服務(wù)器100然后在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲關(guān)于所銷售的免費呼叫證書的銷售信息。
結(jié)算請求器190被適配來向金融公司服務(wù)器500發(fā)送結(jié)算請求信息，以請求它對于購買免費呼叫證書的價格分別結(jié)算所述聯(lián)營商店的帳戶。然后從金融公司服務(wù)器500接收結(jié)算結(jié)果。
換句話說，在接收到從每個聯(lián)營商店終端300發(fā)送的免費呼叫證書購買請求信息時，免費呼叫證書管理服務(wù)器100向?qū)?yīng)的聯(lián)營商店終端300發(fā)送與對應(yīng)于在所接收的免費呼叫證書購買請求信息中包含的子總的免費呼叫時間的購買價格的結(jié)算相關(guān)聯(lián)的畫面，以在其上顯示它。其后，結(jié)算請求器190向金融公司服務(wù)器500發(fā)送從對應(yīng)的聯(lián)營商店終端300輸入的結(jié)算信息，以請求它對所述購買價格分別結(jié)算對應(yīng)的聯(lián)營商店的帳戶。然后從金融公司服務(wù)器500接收結(jié)算結(jié)果。
可以通過在線帳戶轉(zhuǎn)帳或信用卡結(jié)算來執(zhí)行這個結(jié)算處理，并且與結(jié)算相關(guān)聯(lián)的技術(shù)是本領(lǐng)域的技術(shù)人員公知的，因此省略其詳細說明。
退款請求信息接收器191被適配來從特定的聯(lián)營商店終端300接收退款請求信息，其中包含子總的免費呼叫時間的對應(yīng)的一個的返還數(shù)量和聯(lián)營商店識別信息。
在從免費呼叫證書管理服務(wù)器100購買的一些免費呼叫證書在被分發(fā)給客戶后剩余的情況下，每個聯(lián)營商店可以在線/離線請求剩余的免費呼叫證書的退款。對于在線退款請求，由退款請求信息接收器191接收從特定聯(lián)營商店終端300發(fā)送的具有子總的免費呼叫時間的返還量的退款請求信息。
如果驗證處理器130對于在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于聯(lián)營商店識別信息的銷售信息以確定在所存儲的銷售信息中是否存在所述對應(yīng)的銷售信息、并且按照確定的結(jié)果驗證對應(yīng)的聯(lián)營商店，則退款處理器192被適配來通過結(jié)算請求器190請求金融公司服務(wù)器500向所述對應(yīng)的聯(lián)營商店支付對應(yīng)于由退款請求信息接收器191接收的退款請求信息中包含的返回免費呼叫時間量的退款，并且根據(jù)退款請求信息來更新免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110。
即，響應(yīng)于具有從特定的聯(lián)營商店終端300發(fā)送和由退款請求信息接收器191接收的返還的子總的免費呼叫時間量的退款請求信息，退款處理器192在由驗證處理器130驗證后對于返還的免費呼叫時間量執(zhí)行退款處理。驗證處理器130對于在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于聯(lián)營商店識別信息的銷售信息以確定在所存儲的銷售信息中是否存在所述對應(yīng)的銷售信息，并且根據(jù)確定結(jié)果執(zhí)行驗證處理。如果驗證處理器130按照確定結(jié)果驗證對應(yīng)的聯(lián)營商店，則退款處理器192通過結(jié)算請求器190請求金融公司服務(wù)器500向所述對應(yīng)的聯(lián)營商店支付對應(yīng)于返回免費呼叫時間量的退款，并且根據(jù)退款請求信息來更新免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110。
另一方面，最好，離線執(zhí)行在免費呼叫證書管理服務(wù)器100和通信公司之間的退款請求和處理，省略其說明。
通信公司服務(wù)器200被適配來向免費呼叫證書管理服務(wù)器100分配總的免費呼叫時間，并且響應(yīng)于來自服務(wù)器100的免費呼叫請求信息而從要充值給在免費呼叫請求信息中包含的客戶的電話號碼的通信費用中扣除對應(yīng)于被分配給由客戶獲取的特定免費呼叫證書的單獨免費呼叫時間的錢數(shù)。
每個聯(lián)營商店終端300被適配來向免費呼叫證書管理服務(wù)器100發(fā)送具有客戶的電話號碼和驗證的聯(lián)營商店識別信息的免費呼叫請求信息。
每個聯(lián)營商店終端300也被適配來向免費呼叫證書管理服務(wù)器100發(fā)送包含子總的免費呼叫時間的對應(yīng)的一個的免費呼叫證書購買請求信息，并且從免費呼叫證書管理服務(wù)器100接收對應(yīng)于在免費呼叫證書購買請求信息中包含的對應(yīng)的子總的免費呼叫時間的免費呼叫時間分配信息。
客戶終端400被適配來從免費呼叫證書管理服務(wù)器100接收關(guān)于免費呼叫服務(wù)的指南信息，并且使用被發(fā)給對應(yīng)的客戶的免費呼叫證書來執(zhí)行電話呼叫。
客戶終端400最好是無線通信終端，諸如移動電話、PDA等。在這種情況下，免費呼叫證書管理服務(wù)器100可以以短消息服務(wù)(SMS)消息的形式向無線通信終端發(fā)送關(guān)于免費呼叫服務(wù)的指南信息。
金融公司服務(wù)器500被適配來處理與來自每個聯(lián)營商店終端的免費呼叫證書購買請求信息相關(guān)聯(lián)的結(jié)算。
即，免費呼叫證書管理服務(wù)器100接收從每個聯(lián)營商店終端300發(fā)送的免費呼叫證書購買請求信息，并且向?qū)?yīng)的聯(lián)營商店終端300發(fā)送與在所接收的免費呼叫證書購買請求信息中包含的子總的免費呼叫時間對應(yīng)的購買價格的結(jié)算相關(guān)聯(lián)的畫面，以在其上顯示它。其后，免費呼叫證書管理服務(wù)器100向金融公司服務(wù)器500發(fā)送從對應(yīng)的聯(lián)營商店終端300輸入的結(jié)算信息，以請求它對于所述購買價格結(jié)算對應(yīng)的聯(lián)營商店的帳戶。響應(yīng)于所述結(jié)算請求，金融公司服務(wù)器500對于所述購買價格結(jié)算對應(yīng)的聯(lián)營商店的帳戶，并且向免費呼叫證書管理服務(wù)器100發(fā)送結(jié)算結(jié)果。
可以通過在線帳戶轉(zhuǎn)帳或信用卡結(jié)算來執(zhí)行金融公司服務(wù)器500的結(jié)算處理，并且結(jié)算相關(guān)聯(lián)的技術(shù)是本領(lǐng)域的技術(shù)人員公知的，因此省略其詳細說明。
以下，參照圖2a和2b來詳細說明按照本發(fā)明的第一實施例的具有上述配置的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)的操作。
圖2a是圖解在轉(zhuǎn)售方案中銷售免費呼叫證書的情況下的圖1的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)的操作的流程圖。
首先，在步驟S110，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫證書購買請求信息發(fā)送器150向通信公司服務(wù)器200發(fā)送包含總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買請求信息。
在步驟S120，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫時間分配信息接收器160從通信公司服務(wù)器200接收對應(yīng)于在免費呼叫證書購買請求信息中包含的總的免費呼叫時間的免費呼叫時間分配信息，并且在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲所接收的分配信息。
在步驟S130，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫證書購買請求信息接收器170從聯(lián)營商店終端300接收包含子總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買請求信息，并且在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的結(jié)算請求器190請求金融公司服務(wù)器500對于分別地對應(yīng)于在由免費呼叫證書購買請求信息接收器170接收的免費呼叫證書購買請求信息中包含的子總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買價格結(jié)算對應(yīng)的聯(lián)營商店帳戶，然后從金融公司服務(wù)器500接收結(jié)算結(jié)果。
在步驟S140，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫時間分配信息發(fā)送器180向聯(lián)營商店終端300發(fā)送分別對應(yīng)于由免費呼叫證書購買請求信息接收器170接收的免費呼叫證書購買請求信息中包含的子總的免費呼叫時間的免費呼叫時間分配信息，以向?qū)?yīng)的聯(lián)營商店銷售具有在子總的免費呼叫時間范圍內(nèi)的單獨免費呼叫時間的免費呼叫證書，然后在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲關(guān)于所銷售的免費呼叫證書的銷售信息。
在步驟S150，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫請求信息接收器120從指定的一個聯(lián)營商店終端300接收包含獲取免費呼叫證書的客戶的電話號碼和聯(lián)營商店識別信息的免費呼叫請求信息。
在步驟S160，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的驗證處理器130對于在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于聯(lián)營商店識別信息的銷售信息，以確定在所存儲的銷售信息中是否存在對應(yīng)的銷售信息，并且根據(jù)確定結(jié)果來執(zhí)行驗證處理。
在步驟S170，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫請求信息發(fā)送器140向通信公司服務(wù)器200發(fā)送由驗證處理器130驗證的免費呼叫請求信息，以便服務(wù)器200可以從要充值給在免費呼叫請求信息中包含的客戶的電話號碼的通信費用中扣除對應(yīng)于被分配給由客戶獲取的免費呼叫證書的單獨免費呼叫時間的錢數(shù)。
在步驟S180，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的退款請求信息接收器191從指定的聯(lián)營商店終端300接收退款請求信息，其中包含對應(yīng)的一個子總的免費呼叫時間的返還量和聯(lián)營商店識別信息。如果驗證處理器130對于在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于聯(lián)營商店識別信息的銷售信息以確定在所存儲的銷售信息中是否存在所述對應(yīng)的銷售信息，并且按照確定結(jié)果驗證對應(yīng)的聯(lián)營商店，則在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的退款處理器192通過結(jié)算請求器190請求金融公司服務(wù)器500向所述對應(yīng)的聯(lián)營商店支付對應(yīng)于由退款請求信息接收器191接收的退款請求信息中包含的返回免費呼叫時間量的退款，并且根據(jù)退款請求信息來更新免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110。
圖2b是圖解在合作購買方案中銷售免費呼叫證書的情況下的圖1的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)的操作的流程圖。
首先，在步驟S210，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫證書購買請求信息接收器170從聯(lián)營商店終端300接收包含子總的免費呼叫時間的相應(yīng)的免費呼叫證書購買請求信息，并且求和子總的免費呼叫時間，并且在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的結(jié)算請求器190請求金融公司服務(wù)器500對于分別對應(yīng)于在來自聯(lián)營商店終端300的免費呼叫證書購買請求信息中包含的子總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買價格，然后從金融公司服務(wù)器500接收結(jié)算結(jié)果結(jié)算對應(yīng)的聯(lián)營商店帳戶。
在準備S220，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫證書購買請求信息發(fā)送器150向通信公司服務(wù)器200發(fā)送包含總的免費呼叫時間——它是子總的免費呼叫時間的求和量——的免費呼叫證書購買請求信息。
在步驟S230，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫時間分配信息接收器160從通信公司服務(wù)器200接收對應(yīng)于在免費呼叫證書購買請求信息中包含的總的免費呼叫時間的免費呼叫時間分配信息。
在步驟S240，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫時間分配信息發(fā)送器180向聯(lián)營商店終端300發(fā)送免費呼叫時間分配信息以向?qū)?yīng)的聯(lián)營商店銷售在子總的免費呼叫時間的范圍內(nèi)的具有單獨免費呼叫時間的免費呼叫證書，該信息分別對應(yīng)于在由免費呼叫證書購買請求信息接收器170分別接收的免費呼叫證書購買請求信息中包含的子總的免費呼叫時間，然后在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲關(guān)于被銷售到相應(yīng)的聯(lián)營商店的免費呼叫證書的銷售信息。
在步驟S250，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫請求信息接收器120從特定的一個聯(lián)營商店終端300接收包含獲取免費呼叫證書的客戶的電話號碼和聯(lián)營商店識別信息的免費呼叫請求信息。
在步驟S260，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的驗證處理器130對于在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于聯(lián)營商店識別信息的銷售信息，以確定在所存儲的銷售信息中是否存在所述對應(yīng)的銷售信息，并且根據(jù)確定結(jié)果執(zhí)行驗證處理。
在步驟S270，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫請求信息發(fā)送器140向通信公司服務(wù)器200發(fā)送由驗證處理器130驗證的免費呼叫請求信息，以便服務(wù)器200可以從要充值給在免費呼叫請求信息中包含的客戶的電話號碼的通信費用中扣除對應(yīng)于被分配給由客戶獲取的免費呼叫證書的單獨免費呼叫時間的錢數(shù)。
在步驟S280，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的退款請求信息接收器191從特定的聯(lián)營商店終端300接收包含對應(yīng)的一個子總的免費呼叫時間的返還量和聯(lián)營商店識別信息的退款請求信息。如果驗證處理器130對于在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于聯(lián)營商店識別信息的銷售信息以確定在所存儲的銷售信息中是否存在所述對應(yīng)的銷售信息、并且按照確定結(jié)果驗證對應(yīng)的聯(lián)營商店，則在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的退款處理器192通過結(jié)算請求器190請求金融公司服務(wù)器500向所述對應(yīng)的聯(lián)營商店支付對應(yīng)于由退款請求信息接收器191接收的退款請求裝置中包含的返回免費呼叫時間量的退款，并且根據(jù)退款請求信息來更新免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110。
圖3是示出按照本發(fā)明的第二實施例的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)的配置的方框圖。
在第二實施例中，所述免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)被適配來以與第一實施例不同的方式、不使用聯(lián)營商店而向客戶直接提供免費呼叫證書?？梢砸詢煞N方案來向客戶提供免費呼叫證書。第一種方案是轉(zhuǎn)售方案，其中，免費呼叫證書管理服務(wù)器從通信公司購買免費呼叫證書，并且將所購買的免費呼叫證書直接銷售給客戶，另一種方案是合作購買方案，其中，免費呼叫證書管理服務(wù)器收集和求和來自客戶的免費呼叫證書的請求，從通信公司合作購買所求和數(shù)量的免費呼叫證書，并且向所述客戶分發(fā)所購買的免費呼叫證書。
免費呼叫證書服務(wù)提供商可以向客戶提供免費呼叫證書以作為對他們購買產(chǎn)品或使用服務(wù)的獎勵或免費，以促使客戶從其中獲得未來的利益。因此，可以為了社會上的許多目的而具有或沒有補償、在線/離線向客戶提供免費呼叫證書。
可以以各種方式來提供免費呼叫證書，諸如包含提供商的廣告的離線券或以數(shù)字數(shù)據(jù)格式的電子條形碼。即，可以與形式無關(guān)地以各種方式來提供免費呼叫證書，只要它們具有關(guān)于免費呼叫的信息。
參見圖3，按照本發(fā)明的第二實施例的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)包括免費呼叫證書管理服務(wù)器100、至少一個通信公司服務(wù)器200、一個或多個客戶終端400、和至少一個金融公司服務(wù)器500。
免費呼叫證書管理服務(wù)器100用于從通信公司購買免費呼叫證書，向客戶銷售所購買的免費呼叫證書，存儲關(guān)于所購買的證書的銷售信息，并且根據(jù)所存儲的免費呼叫證書銷售信息來執(zhí)行CRM處理。
免費呼叫證書管理服務(wù)器100被適配來以下列兩種方案來銷售免費呼叫證書。
第一種方案是轉(zhuǎn)售方案，其中，免費呼叫證書管理服務(wù)器大量地從通信公司購買免費呼叫證書，并且將所購買的免費呼叫證書有償或無償?shù)劁N售給客戶。
第二種方案是合作購買方案，其中，免費呼叫證書管理服務(wù)器收集和求和來自客戶的免費呼叫證書的請求，從通信公司合作購買所求和數(shù)量的免費呼叫證書，并且向所述客戶分發(fā)所購買的免費呼叫證書。
注意，上述的免費呼叫證書銷售方案僅僅是銷售規(guī)程事項，并且對按照本實施例的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)沒有影響。
詳細而言，免費呼叫證書管理服務(wù)器100包括免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110、免費呼叫請求信息接收器120、驗證處理器130、免費呼叫請求信息發(fā)送器140、免費呼叫證書購買請求信息發(fā)送器150、免費呼叫時間分配信息接收器160、免費呼叫證書購買請求信息接收器170、免費呼叫時間分配信息發(fā)送器180、結(jié)算請求器190、退款請求信息接收器191、退款處理器192。
免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110被適配來存儲關(guān)于被銷售給一個或多個客戶的免費呼叫證書的銷售信息。所述免費呼叫證書銷售信息包括在從至少一個通信公司分配的總的免費呼叫時間的范圍內(nèi)的、分別被分配到客戶的子總的免費呼叫時間。
一個或多個有線/無線通信公司向客戶提供電話服務(wù)，并且客戶按照他們的喜好而選擇通信公司，并且從所選擇的通信公司接收電話服務(wù)。
因此，免費呼叫證書管理服務(wù)器100最好執(zhí)行綜合的管理處理，用于從一個或多個通信公司請求購買免費呼叫證書，接收從通信公司分別分配的免費呼叫時間，并且存儲關(guān)于被銷售給各個客戶的免費呼叫證書的銷售信息，這個信息包括在從通信公司分配的免費呼叫時間總數(shù)量的范圍內(nèi)的、分別被分配到客戶的子總的免費呼叫時間。這種綜合的管理過程是本領(lǐng)域的技術(shù)人員公知的，因此省略其詳細說明。
免費呼叫證書銷售信息還包括客戶的各自的識別信息、由每個客戶從每個通信公司購買的免費呼叫證書的數(shù)量、庫存的所購買的免費呼叫證書的數(shù)量等。可以根據(jù)所述免費呼叫證書銷售信息來執(zhí)行CRM處理。
免費呼叫請求信息接收器120被適配來從客戶終端400的特定一個接收免費呼叫請求信息，其中包括特定的一個獲取免費呼叫證書的客戶的電話號碼。
免費呼叫證書管理服務(wù)器100向客戶有償或無償?shù)胤职l(fā)免費呼叫證書，并且獲取至少一個免費呼叫證書的任何一個客戶使用對應(yīng)的客戶終端400輸入包含他的/她的電話號碼的免費呼叫請求信息，以將其發(fā)送到免費呼叫證書管理服務(wù)器100。
驗證處理器130被適配來對在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于特定客戶的電話號碼的銷售信息，以確定在所存儲的銷售信息中是否存在所述對應(yīng)的銷售信息，并且根據(jù)確定結(jié)果來執(zhí)行驗證處理。
在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲的銷售信息包括包含客戶電話號碼的客戶的各自識別信息、由每個客戶從每個通信公司購買的免費呼叫證書的數(shù)量、庫存的所購買的免費呼叫證書的數(shù)量等。驗證處理器130對于所存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于由免費呼叫請求信息接收器120接收的、從特定的客戶終端400發(fā)送的特定客戶的電話號碼的銷售信息，以確定在所存儲的銷售信息中是否存在對應(yīng)的銷售信息，并且根據(jù)確定結(jié)果執(zhí)行驗證處理。在驗證處理中，如果在所存儲的銷售信息中存在對應(yīng)的銷售信息，則驗證處理器130輸出驗證合格信息，如果在所存儲的銷售信息中不存在存儲的銷售信息，則驗證處理器130輸出驗證失敗信息。這種用于搜索數(shù)據(jù)庫和根據(jù)搜索結(jié)果來執(zhí)行驗證處理的技術(shù)是本領(lǐng)域的技術(shù)人員公知的，因此省略其詳細說明。
免費呼叫請求信息發(fā)送器140被適配來向通信公司服務(wù)器200發(fā)送由驗證處理器130驗證的免費呼叫請求信息，以便服務(wù)器200可以從要充值給在免費呼叫請求信息中包含的客戶的電話號碼的通信費用中扣除對應(yīng)于被分配給由客戶獲取的特定免費呼叫證書的單獨免費呼叫時間的錢數(shù)。
即，免費呼叫請求信息發(fā)送器140向通信公司服務(wù)器200發(fā)送由驗證處理器130驗證的、包含特定客戶的電話號碼的免費呼叫請求信息。通信公司服務(wù)器200的記帳服務(wù)器接收從免費呼叫請求信息發(fā)送器140發(fā)送的免費呼叫請求信息，從要充值給在免費呼叫請求信息中包含的客戶的電話號碼的下一期的通信費用中扣除對應(yīng)于被分配給由客戶獲取的特定免費呼叫證書的單獨免費呼叫時間的錢數(shù)，并且向所述客戶發(fā)放結(jié)果產(chǎn)生的通信費用帳單。結(jié)果，客戶可以享用使用免費呼叫證書的免費呼叫服務(wù)來作為對于他的/她的在線/離線產(chǎn)品購買或服務(wù)使用的獎勵。這具有降低客戶的通信費用負擔的效果，產(chǎn)生更有形的獎勵。
免費呼叫證書購買請求信息發(fā)送器150被適配來向通信公司服務(wù)器200發(fā)送包含總的免費呼叫時間的免費呼叫證書請求信息。
即，免費呼叫證書管理服務(wù)器100在轉(zhuǎn)售方案或合作購買方案中從至少一個在線/離線的通信公司請求購買在總的免費呼叫時間范圍內(nèi)的具有單獨免費呼叫時間的免費呼叫證書。可以根據(jù)合同來進行離線購買請求，并且可以通過下述事實來進行在線購買請求即，免費呼叫證書購買請求信息發(fā)送器150向通信公司服務(wù)器200發(fā)送包含總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買請求信息。
免費呼叫時間分配信息接收器160被適配來從通信公司服務(wù)器200接收對應(yīng)于在免費呼叫證書購買請求信息中包含的總的免費呼叫時間的免費呼叫時間分配信息。
換句話說，如果免費呼叫證書購買請求信息發(fā)送器150向通信公司服務(wù)器200發(fā)送包含總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買請求信息，則服務(wù)器200接收所發(fā)送的免費呼叫證書購買請求信息，向免費呼叫證書管理服務(wù)器100分配其中包含總的免費呼叫時間，并且向其發(fā)送結(jié)果產(chǎn)生的分配信息。然后，免費呼叫時間分配信息接收器160接收從通信公司服務(wù)器200發(fā)送的免費呼叫時間分配信息，并且將其存儲在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中。
免費呼叫證書購買請求信息接收器170被適配來從每個客戶終端400接收包含子總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買請求信息。
每個客戶從在線/離線的免費呼叫證書管理服務(wù)器100請求購買在對應(yīng)于他的/她的請求的子總的免費呼叫時間的范圍內(nèi)的具有單獨的免費呼叫時間的免費呼叫證書?？梢酝ㄟ^下述事實來進行在線購買請求即，每個客戶終端400向免費呼叫證書購買請求信息接收器170發(fā)送包含所述子總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買請求信息。
免費呼叫時間分配信息發(fā)送器180被適配來向客戶終端400發(fā)送免費呼叫時間分配信息，該信息分別對應(yīng)于在由免費呼叫證書購買請求信息接收器170分別接收的免費呼叫證書購買請求信息中包含的子總的免費呼叫時間。
如果免費呼叫證書管理服務(wù)器100接收包含從每個客戶終端400發(fā)送的子總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買請求信息時，則它向?qū)?yīng)的客戶分配在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲的總的免費呼叫時間范圍內(nèi)的子總的免費呼叫時間，并且向客戶終端400發(fā)送結(jié)果產(chǎn)生的分配信息，以向?qū)?yīng)的客戶銷售在所述子總的免費呼叫時間范圍內(nèi)的具有單獨免費呼叫時間的免費呼叫證書。免費呼叫證書管理服務(wù)器100然后在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲關(guān)于所銷售的免費呼叫證書的銷售信息。
結(jié)算請求器190被適配來向金融公司服務(wù)器500發(fā)送結(jié)算請求信息，以請求它對于購買免費呼叫證書的價格分別結(jié)算所述客戶的帳戶。然后從金融公司服務(wù)器500接收結(jié)算結(jié)果。
換句話說，在接收從每個客戶終端400發(fā)送的免費呼叫證書購買請求信息時，免費呼叫證書管理服務(wù)器100向?qū)?yīng)的客戶終端400發(fā)送與對應(yīng)于在所接收的免費呼叫證書購買請求信息中包含的子總的免費呼叫時間對應(yīng)的購買價格的結(jié)算相關(guān)聯(lián)的畫面，以在其上顯示它。其后，結(jié)算請求器190向金融公司服務(wù)器500發(fā)送從對應(yīng)的客戶終端400輸入的結(jié)算信息，以請求它對所述購買價格分別結(jié)算對應(yīng)的客戶的帳戶。然后從金融公司服務(wù)器500接收結(jié)算結(jié)果。
可以通過在線帳戶轉(zhuǎn)帳或信用卡結(jié)算來執(zhí)行這個結(jié)算處理，并且與結(jié)算相關(guān)聯(lián)的技術(shù)是本領(lǐng)域的技術(shù)人員公知的，因此省略其詳細說明。
退款請求信息接收器191被適配來從特定的客戶終端400接收退款請求信息，其中包含與子總的免費呼叫時間對應(yīng)的返還數(shù)量和特定客戶的電話號碼。
如果期望的話，每個客戶可以在線/離線請求從免費呼叫證書管理服務(wù)器100購買的免費呼叫證書一部分或全部的退款。對于在線退款請求，由退款請求信息接收器191接收從特定客戶終端400發(fā)送的具有子總的免費呼叫時間的返還量的退款請求信息。
如果驗證處理器130對于在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于特定客戶的電話號碼的銷售信息以確定在所存儲的銷售信息中是否存在所述對應(yīng)的銷售信息、并且按照確定的結(jié)果驗證對應(yīng)的客戶，則退款處理器192被適配來通過結(jié)算請求器190請求金融公司服務(wù)器500向特定的客戶支付對應(yīng)于由退款請求信息接收器191接收的退款請求信息中包含的返回免費呼叫時間量的退款，并且根據(jù)退款請求信息來更新免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110。
即，響應(yīng)于具有從特定的客戶終端400發(fā)送和由退款請求信息接收器191接收的返還的子總的免費呼叫時間量的退款請求信息，退款處理器192在由驗證處理器130驗證后對于返還的免費呼叫時間量執(zhí)行退款處理。驗證處理器130對于在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于特定客戶的電話號碼的銷售信息以確定在所存儲的銷售信息中是否存在所述對應(yīng)的銷售信息，并且根據(jù)確定結(jié)果執(zhí)行驗證處理。如果驗證處理器130按照確定結(jié)果驗證對應(yīng)的客戶，則退款處理器192通過結(jié)算請求器190請求金融公司服務(wù)器500向特定的客戶支付對應(yīng)于返回免費呼叫時間量的退款，并且根據(jù)退款請求信息來更新免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110。
另一方面，最好，離線執(zhí)行在免費呼叫證書管理服務(wù)器100和通信公司之間的退款請求和處理，省略其說明。
通信公司服務(wù)器200被適配來向免費呼叫證書管理服務(wù)器100分配總的免費呼叫時間，并且響應(yīng)于來自服務(wù)器100的免費呼叫請求信息而從要充值給在免費呼叫請求信息中包含的客戶的電話號碼的通信費用中扣除對應(yīng)于被分配給由客戶獲取的特定免費呼叫證書的單獨免費呼叫時間的錢數(shù)。
每個客戶終端400被適配來從免費呼叫證書管理服務(wù)器100接收關(guān)于免費呼叫服務(wù)的指南信息，并且使用被發(fā)給對應(yīng)客戶的免費呼叫證書來執(zhí)行電話呼叫。
每個客戶終端400最好是無線通信終端，諸如移動電話、PDA等。在這種情況下，免費呼叫證書管理服務(wù)器100可以以短消息服務(wù)(SMS)消息的形式向無線通信終端發(fā)送關(guān)于免費呼叫服務(wù)的指南信息。
金融公司服務(wù)器500被適配來處理與來自每個客戶終端400的免費呼叫證書購買請求信息相關(guān)聯(lián)的結(jié)算。
即，免費呼叫證書管理服務(wù)器100接收從每個客戶終端400發(fā)送的免費呼叫證書購買請求信息，并且向?qū)?yīng)的客戶終端400發(fā)送與在所接收的免費呼叫證書購買請求信息中包含的子總的免費呼叫時間對應(yīng)的購買價格的結(jié)算相關(guān)聯(lián)的畫面，以在其上顯示它。其后，免費呼叫證書管理服務(wù)器100向金融公司服務(wù)器500發(fā)送從對應(yīng)的客戶終端400輸入的結(jié)算信息，以請求它對于所述購買價格結(jié)算對應(yīng)的客戶的帳戶。響應(yīng)于所述結(jié)算請求，金融公司服務(wù)器500對于所述購買價格結(jié)算對應(yīng)的客戶的帳戶，并且向免費呼叫證書管理服務(wù)器100發(fā)送結(jié)算結(jié)果。
可以通過在線帳戶轉(zhuǎn)帳或信用卡結(jié)算來執(zhí)行金融公司服務(wù)器500的結(jié)算處理，并且結(jié)算相關(guān)聯(lián)的技術(shù)是本領(lǐng)域的技術(shù)人員公知的，因此省略其詳細說明。
以下，參照圖4a和4b來詳細說明按照本發(fā)明的第一實施例的具有上述配置的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)的操作。
圖4a是圖解在轉(zhuǎn)售方案中銷售免費呼叫證書的情況下的圖3的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)的操作的流程圖。
首先，在步驟S310，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫證書購買請求信息發(fā)送器150向通信公司服務(wù)器200發(fā)送包含總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買請求信息。
在步驟S320，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫時間分配信息接收器160從通信公司服務(wù)器200接收對應(yīng)于在免費呼叫證書購買請求信息中包含的總的免費呼叫時間的免費呼叫時間分配信息，并且在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲所接收的分配信息。
在步驟S330，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫證書購買請求信息接收器170從客戶終端400接收包含子總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買請求信息，并且在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的結(jié)算請求器190請求金融公司服務(wù)器500對于分別地對應(yīng)于在由免費呼叫證書購買請求信息接收器170接收的免費呼叫證書購買請求信息中包含的子總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買價格結(jié)算對應(yīng)的客戶帳戶，然后從金融公司服務(wù)器500接收結(jié)算結(jié)果。
在步驟S340，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫時間分配信息發(fā)送器180向客戶終端400發(fā)送分別對應(yīng)于由免費呼叫證書購買請求信息接收器170接收的免費呼叫證書購買請求信息中包含的子總的免費呼叫時間的免費呼叫時間分配信息，以向?qū)?yīng)的客戶銷售在子總的免費呼叫時間范圍內(nèi)的單獨免費呼叫時間的具有免費呼叫證書，然后在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲關(guān)于所銷售的免費呼叫證書的銷售信息。
在步驟S350，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫請求信息接收器120從指定的一個客戶終端400接收包含獲取免費呼叫證書的特定的一個客戶的電話號碼的免費呼叫請求信息。
在步驟S360，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的驗證處理器130對于在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于特定客戶的電話號碼的銷售信息，以確定在所存儲的銷售信息中是否存在對應(yīng)的銷售信息，并且根據(jù)確定結(jié)果來執(zhí)行驗證處理。
在步驟S370，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫請求信息發(fā)送器140向通信公司服務(wù)器200發(fā)送由驗證處理器130驗證的免費呼叫請求信息，以便服務(wù)器200可以從要充值給在免費呼叫請求信息中包含的特定客戶的電話號碼的通信費用中扣除對應(yīng)于被分配給由客戶獲取的特定免費呼叫證書的單獨免費呼叫時間的錢數(shù)。
在步驟S380，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的退款請求信息接收器191從特定的客戶終端400接收退款請求信息，其中包含特定客戶的電話號碼和對應(yīng)的子總的免費呼叫時間的返還量。如果驗證處理器130對于在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于特定客戶的電話號碼的銷售信息以確定在所存儲的銷售信息中是否存在所述對應(yīng)的銷售信息，并且按照確定結(jié)果驗證對應(yīng)的客戶，則在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的退款處理器192通過結(jié)算請求器190請求金融公司服務(wù)器500向所述特定的客戶支付對應(yīng)于由退款請求信息接收器191接收的退款請求裝置中包含的返回免費呼叫時間量的退款，并且根據(jù)退款請求信息來更新免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110。
圖4b是圖解在合作購買方案中銷售免費呼叫證書的情況下的圖3的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)的操作的流程圖。
首先，在步驟S410，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫證書購買請求信息接收器170從客戶終端400接收包含子總的免費呼叫時間的相應(yīng)的免費呼叫證書購買請求信息，并且求和子總的免費呼叫時間，并且在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的結(jié)算請求器190請求金融公司服務(wù)器500對于分別對應(yīng)于在來自客戶終端400的免費呼叫證書購買請求信息中包含的子總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買價格結(jié)算對應(yīng)的客戶帳戶，然后從金融公司服務(wù)器500接收結(jié)算結(jié)果。
在準備S420，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫證書購買請求信息發(fā)送器150向通信公司服務(wù)器200發(fā)送包含總的免費呼叫時間——它是子總的免費呼叫時間的求和量——的免費呼叫證書購買請求信息。
在步驟S430，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫時間分配信息接收器160從通信公司服務(wù)器200接收對應(yīng)于在免費呼叫證書購買請求信息中包含的總的免費呼叫時間的免費呼叫時間分配信息。
在步驟S440，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫時間分配信息發(fā)送器180向客戶終端400發(fā)送免費呼叫時間分配信息以向?qū)?yīng)的客戶銷售在子總的免費呼叫時間的范圍內(nèi)的具有單獨免費呼叫時間的免費呼叫證書，該信息分別對應(yīng)于在由免費呼叫證書購買請求信息接收器170分別接收的免費呼叫證書購買請求信息中包含的子總的免費呼叫時間，然后免費呼叫時間分配信息發(fā)送器180在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲關(guān)于被銷售到相應(yīng)的客戶的免費呼叫證書的銷售信息。
在步驟S450，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫請求信息接收器120從特定的一個客戶終端400接收包含獲取免費呼叫證書的特定客戶的電話號碼的免費呼叫請求信息。
在步驟S460，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的驗證處理器130對于在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于特定客戶的電話號碼的銷售信息，以確定在所存儲的銷售信息中是否存在所述對應(yīng)的銷售信息，并且根據(jù)確定結(jié)果執(zhí)行驗證處理。
在步驟S470，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的免費呼叫請求信息發(fā)送器140向通信公司服務(wù)器200發(fā)送由驗證處理器130驗證的免費呼叫請求信息，以便服務(wù)器200可以從要充值給在免費呼叫請求信息中包含的客戶的電話號碼的通信費用中扣除對應(yīng)于被分配給由特定客戶獲取的特定免費呼叫證書的單獨免費呼叫時間的錢數(shù)。
在步驟S480，在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的退款請求信息接收器191從特定的客戶終端400接收包含對應(yīng)的一個子總的免費呼叫時間的返還量和特定客戶的電話號碼的退款請求信息。如果驗證處理器130對于在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于特定客戶的電話號碼的銷售信息以確定在所存儲的銷售信息中是否存在所述對應(yīng)的銷售信息、并且按照確定結(jié)果驗證對應(yīng)的客戶，則在免費呼叫證書管理服務(wù)器100中的退款處理器192通過結(jié)算請求器190請求金融公司服務(wù)器500向所述特定的客戶支付對應(yīng)于由退款請求信息接收器191接收的退款請求信息中包含的返回免費呼叫時間量的退款，并且根據(jù)退款請求信息來更新免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫110。
以這種方式，按照本發(fā)明的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)可以實現(xiàn)上述目的。
產(chǎn)業(yè)上的應(yīng)用從上述的說明顯然，本發(fā)明提供了一種免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，它能夠以免費呼叫證書的形式向客戶返回在線/離線產(chǎn)品購買的價格或在線/離線服務(wù)使用費的一部分，這使得所述客戶可以作為產(chǎn)品購買或服務(wù)使用的獎勵而在預定的錢數(shù)量內(nèi)或預定的時間中免費進行電話會話，以便減少客戶的通信花費負擔，因此使得客戶能夠享用更有形的獎勵服務(wù)。聯(lián)營商店可以向客戶提供免費呼叫證書而不是折扣利益或感謝禮品，由此獲得執(zhí)行公共關(guān)系、促銷和吸引客戶的效果。通信公司可以大量固定地銷售免費呼叫證書，以便提高銷售和安全的穩(wěn)定收益。免費呼叫證書服務(wù)提供商可以大量低價從通信公司購買免費呼叫證書，并且以高價轉(zhuǎn)售他們，以便獲得轉(zhuǎn)售收益。
雖然為了說明性目的已經(jīng)公開了本發(fā)明的優(yōu)選實施例，但是，本領(lǐng)域的技術(shù)人員會明白，在不脫離所附的權(quán)利要求所公開的本發(fā)明的范圍和精神的情況下，可能進行各種修改、增加和替換。
權(quán)利要求
1.一種免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，包括免費呼叫證書管理服務(wù)器，其包括免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫，用于存儲關(guān)于被銷售給一個或多個聯(lián)營商店的免費呼叫證書的銷售信息，所述免費呼叫證書銷售信息包含在從至少一個通信公司分配的總的免費呼叫時間的范圍內(nèi)的、分別被分配到聯(lián)營商店的子總的免費呼叫時間；免費呼叫請求信息接收器，用于從由所述聯(lián)營商店分別持有的一個或多個聯(lián)營商店終端的特定的一個接收免費呼叫請求信息，其中包含獲取免費呼叫證書的特定的一個和聯(lián)營商店識別信息的客戶的電話號碼；驗證處理器，用于對于在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于所述聯(lián)營商店識別信息的銷售信息、以確定在所存儲的銷售信息中是否存在對應(yīng)的銷售信息，并且根據(jù)確定結(jié)果來執(zhí)行驗證處理；和免費呼叫請求信息發(fā)送器，用于向由所述通信公司管理的通信公司服務(wù)器發(fā)送由驗證處理器驗證的免費呼叫請求信息，以便所述通信公司服務(wù)器可以從要充值給在所述免費呼叫請求信息中包含的客戶的電話號碼的通信費用中扣除對應(yīng)于被分配給由客戶獲取的特定免費呼叫證書的單獨免費呼叫時間的錢數(shù)。
2.按照權(quán)利要求1的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，其中所述免費呼叫證書管理服務(wù)器還包括免費呼叫證書購買請求信息發(fā)送器，用于向通信公司服務(wù)器發(fā)送包含所述總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買請求信息；和免費呼叫時間分配信息接收器，用于從所述通信公司服務(wù)器接收對應(yīng)于在所述免費呼叫證書購買請求信息中包含的總免費呼叫時間的免費呼叫時間分配信息。
3.按照權(quán)利要求2的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，其中所述免費呼叫證書管理服務(wù)器還包括免費呼叫證書購買請求信息接收器，用于從每個所述聯(lián)營商店終端接收包含每個所述子總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買請求信息；和免費呼叫時間分配信息發(fā)送器，用于向所述聯(lián)營商店終端發(fā)送免費呼叫時間分配信息，該信息分別對應(yīng)于在由免費呼叫證書購買請求信息接收器分別接收的免費呼叫證書購買請求信息中包含的子總的免費呼叫時間。
4.按照權(quán)利要求3的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，其中，所述免費呼叫證書管理服務(wù)器還包括結(jié)算請求器，用于向至少一個金融公司服務(wù)器發(fā)送結(jié)算請求信息，以請求其分別對于免費呼叫證書的購買價格結(jié)算聯(lián)營商店的帳戶，并且用于從所述金融公司服務(wù)器接收結(jié)算結(jié)果。
5.按照權(quán)利要求4的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，其中，所述免費呼叫證書管理服務(wù)器還包括退款請求信息接收器，用于從所述特定的聯(lián)營商店終端接收退款請求信息，其中包括對應(yīng)于所述子總的免費呼叫時間的一個的返還量和聯(lián)營商店識別信息；退款處理器，用于如果驗證處理器對于在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于所述聯(lián)營商店識別信息的銷售信息以確定在所存儲的銷售信息中是否存在對應(yīng)的銷售信息、并且按照確定結(jié)果驗證持有所述特定聯(lián)營商店終端的聯(lián)營商店的特定一個，則通過結(jié)算請求器請求所述金融公司向所述特定聯(lián)營商店支付對應(yīng)于由所述退款請求信息接收器接收的退款請求信息中包含的返回免費呼叫時間數(shù)量的退款，并且根據(jù)所述退款請求信息來更新免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫。
6.按照權(quán)利要求1-5的任何一個的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，還包括所述通信公司服務(wù)器，它被適配來向所述免費呼叫證書管理服務(wù)器分配所述總的免費呼叫時間，并且響應(yīng)于來自所述免費呼叫證書管理服務(wù)器的所述免費呼叫請求信息，從要充值給在所述免費呼叫請求信息中包含的所述客戶的電話號碼的通信費用中扣除對應(yīng)于被分配給由客戶獲取的特定免費呼叫證書的單獨免費呼叫時間的錢數(shù)。
7.按照權(quán)利要求6的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，還包括所述一個或多個聯(lián)營商店終端，每個被適配來向所述免費呼叫證書管理服務(wù)器發(fā)送包含客戶的電話號碼的免費呼叫請求信息和用于驗證的聯(lián)營商店識別信息。
8.按照權(quán)利要求7的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，其中，所述聯(lián)營商店終端的每個的還被適配來向所述免費呼叫證書管理服務(wù)器發(fā)送包含所述子總的免費呼叫時間的對應(yīng)的一個的所述免費呼叫證書購買請求信息，并且從免費呼叫證書管理服務(wù)器接收對應(yīng)于在所述免費呼叫證書購買請求信息中包含的子總的免費呼叫時間的所述免費呼叫時間分配信息。
9.按照權(quán)利要求7或8的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，還包括所述至少一個金融公司服務(wù)器，它被適配來處理與來自每個所述聯(lián)營商店終端的所述免費呼叫證書購買請求信息相關(guān)聯(lián)的結(jié)算。
10.按照權(quán)利要求9的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，還包括至少一個客戶終端，用于從所述免費呼叫證書管理服務(wù)器接收關(guān)于免費呼叫服務(wù)的指南信息，并且使用被發(fā)放給對應(yīng)的客戶的免費呼叫證書來執(zhí)行電話呼叫。
11.按照權(quán)利要求10的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，其中，所述客戶終端是無線通信終端，所述無線通信終端是移動電話或個人數(shù)字助理中的任何一個。
12.按照權(quán)利要求11的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，其中，所述免費呼叫證書管理服務(wù)器被適配來以短消息服務(wù)消息的形式向所述無線通信終端發(fā)送關(guān)于所述免費呼叫服務(wù)的所述指南信息。
13.一種免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，它包括免費呼叫證書管理服務(wù)器，其包括免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫，用于存儲關(guān)于被銷售給一個或多個客戶的免費呼叫證書的銷售信息，所述免費呼叫證書銷售信息包含在從至少一個通信公司分配的總的免費呼叫時間的范圍內(nèi)的、分別被分配到客戶的子總的免費呼叫時間；免費呼叫請求信息接收器，用于從由所述客戶分別持有的一個或多個客戶終端的特定的一個接收免費呼叫請求信息，其中包含獲取免費呼叫證書的特定的一個的特定的一個客戶的電話號碼；驗證處理器，用于對于在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于所述特定客戶的電話號碼的銷售信息，以確定在所存儲的銷售信息中是否存在對應(yīng)的銷售信息，并且根據(jù)確定結(jié)果來執(zhí)行驗證處理；和免費呼叫請求信息發(fā)送器，用于向由所述通信公司管理的通信公司服務(wù)器發(fā)送由驗證處理器驗證的免費呼叫請求信息，以便所述通信公司服務(wù)器可以從要充值給免費呼叫請求信息中包含的所述特定客戶的電話號碼的通信費用中扣除對應(yīng)于被分配給由所述特定客戶獲取的特定免費呼叫證書的單獨免費呼叫時間的錢數(shù)。
14.按照權(quán)利要求13的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，其中所述免費呼叫證書管理服務(wù)器還包括免費呼叫證書購買請求信息發(fā)送器，用于向通信公司服務(wù)器發(fā)送包含所述總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買請求信息；免費呼叫時間分配信息接收器，用于從所述通信公司服務(wù)器接收對應(yīng)于在所述免費呼叫證書購買請求信息中包含的所述總的免費呼叫時間的免費呼叫時間分配信息。
15.按照權(quán)利要求14的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，其中所述免費呼叫證書管理服務(wù)器還包括免費呼叫證書購買請求信息接收器，用于從每個所述客戶終端接收包含每個所述子總的免費呼叫時間的免費呼叫證書購買請求信息；和免費呼叫時間分配信息發(fā)送器，用于向所述客戶終端發(fā)送免費呼叫時間分配信息，該信息分別對應(yīng)于在由免費呼叫證書購買請求信息接收器分別接收的所述免費呼叫證書購買請求信息中包含的所述子總的免費呼叫時間。
16.按照權(quán)利要求15的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，其中，所述免費呼叫證書管理服務(wù)器還包括結(jié)算請求器，用于向至少一個金融公司服務(wù)器發(fā)送結(jié)算請求信息，以請求其分別對于免費呼叫證書的購買價格結(jié)算客戶的帳戶，然后從所述金融公司服務(wù)器接收結(jié)算結(jié)果。
17.按照權(quán)利要求16的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，其中，所述免費呼叫證書管理服務(wù)器還包括退款請求信息接收器，用于從特定的客戶終端接收退款請求信息，其中包括所述特定用戶的電話號碼和對應(yīng)于子總的免費呼叫時間的一個的返還量；和退款處理器，用于如果驗證處理器對于在免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫中存儲的銷售信息搜索對應(yīng)于所述特定客戶的電話號碼的銷售信息以確定在所存儲的銷售信息中是否存在對應(yīng)的銷售信息、并且按照確定結(jié)果驗證持有所述特定客戶終端的所述特定客戶，則通過結(jié)算請求器請求所述金融公司向所述特定客戶支付對應(yīng)于由所述退款請求信息接收器接收的退款請求信息中包含的返回免費呼叫時間數(shù)量的退款，并且根據(jù)所述退款請求信息來更新免費呼叫證書管理數(shù)據(jù)庫。
18.按照權(quán)利要求13-17的任何一個的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，還包括所述通信公司服務(wù)器，它被適配來向所述免費呼叫證書管理服務(wù)器分配所述總的免費呼叫時間，并且響應(yīng)于來自所述免費呼叫證書管理服務(wù)器的所述免費呼叫請求信息，從要充值給所述免費呼叫請求信息中包含的所述客戶的電話號碼的通信費用中扣除對應(yīng)于被分配給由客戶獲取的特定免費呼叫證書的單獨免費呼叫時間的錢數(shù)。
19.按照權(quán)利要求18的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，還包括所述至少一個金融公司服務(wù)器，被適配來處理與來自每個所述客戶終端的所述免費呼叫證書購買請求信息相關(guān)聯(lián)的結(jié)算。
20.按照權(quán)利要求19的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，還包括所述一個或多個客戶終端，每個被適配來從所述免費呼叫證書管理服務(wù)器接收關(guān)于免費呼叫服務(wù)的指南信息，并且使用被發(fā)放給對應(yīng)的一個所述客戶的免費呼叫證書來執(zhí)行電話呼叫。
21.按照權(quán)利要求20的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，其中，每個所述客戶終端是無線通信終端，所述無線通信終端是移動電話或個人數(shù)字助理中的任何一個。
22.按照權(quán)利要求21的免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)，其中，所述免費呼叫證書管理服務(wù)器被適配來以短消息服務(wù)消息的形式向所述無線通信終端發(fā)送關(guān)于所述免費呼叫服務(wù)的所述指南信息。
全文摘要
在此公開了一種免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)。所述免費呼叫證書服務(wù)系統(tǒng)能夠以免費呼叫證書的形式向客戶返回在線/離線產(chǎn)品購買的價格或在線/離線服務(wù)使用費的一部分，這使得所述客戶可以對預定的錢的數(shù)量或在預定的時間中免費進行電話會話以作為產(chǎn)品脈沖或服務(wù)使用的獎勵，從而減少客戶的通信花費負擔，因此使得客戶能夠享用更有形的獎勵服務(wù)。
文檔編號H04M3/42GK1742499SQ200380109078
公開日2006年3月1日 申請日期2003年11月12日 優(yōu)先權(quán)日2002年11月28日
發(fā)明者樸鐘道, 李素瑛, 魯竣石, 裵相烋 申請人:樸鐘道