專利名稱：一種短信機(jī)器人系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種短信交互式對(duì)話系統(tǒng)，是一種用戶與短信機(jī)器人進(jìn)行交互從而完成智能對(duì)話、信息查詢、游戲娛樂等各種功能的軟件系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
移動(dòng)通訊近年來發(fā)展速度十分迅猛，手機(jī)已經(jīng)成為了現(xiàn)代人類必備的通訊工具。而其中的短信通訊方式不但拯救了廣大的互聯(lián)網(wǎng)公司，現(xiàn)在仍然是諸多互聯(lián)網(wǎng)公司主要的經(jīng)濟(jì)收入手段。短信具有方便快捷、資費(fèi)低等優(yōu)點(diǎn)，而各種短信增值服務(wù)更是擴(kuò)展了短信的功能，使其不僅成為一種人與人之間的通訊手段，而且成為了信息查詢、游戲娛樂和交友等的運(yùn)行平臺(tái)。另外現(xiàn)代人工作相當(dāng)繁忙，工作壓力巨大，人與人之間的距離也越來越大，不少人甚至找不到一個(gè)可以耐心聽其傾訴心事的對(duì)象。短信機(jī)器人就是在這樣的背景下誕生的，短信機(jī)器人具有多種功能，人們不但可以和他天南海北的進(jìn)行聊天，對(duì)其傾訴心事，而且可以通過他查詢各類豐富、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息，還可以和他一起玩游戲，共同在一個(gè)虛擬世界中生活。短信機(jī)器人還可以成為你的私人助手，記錄您個(gè)人的信息，幫助您安排日程，通知電子郵件到達(dá)消息等等。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于提供一種短信機(jī)器人系統(tǒng)，短信用戶可以和短信機(jī)器人進(jìn)行交流，完成十分?jǐn)M人化的智能對(duì)話，除了交互式的對(duì)話，還可以“命令”短信機(jī)器人為用戶查找信息、做游戲等。
該系統(tǒng)由用戶和至少一個(gè)短信機(jī)器人組成，所述的用戶指的是使用移動(dòng)短信設(shè)備或固定短信設(shè)備收發(fā)短信的短信用戶，所述的短信機(jī)器人利用短信作為交互方式，擁有短信通訊服務(wù)器、分發(fā)服務(wù)器、人工智能服務(wù)器、導(dǎo)航服務(wù)器、功能服務(wù)器等，以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。
用戶通過短信方式與短信機(jī)器人對(duì)話。而短信的文字信息承載量一般是有限的。短信機(jī)器人是一個(gè)虛擬的人，本質(zhì)上是一個(gè)或多個(gè)服務(wù)器，其包含有通訊模塊、情景模塊、過濾器、人工智能服務(wù)器、導(dǎo)航服務(wù)器、功能服務(wù)器以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。通訊模塊負(fù)責(zé)接收來自用戶的問話和給用戶回話，具體的表現(xiàn)形式為短信的上行(用戶發(fā)送的短信通過短信運(yùn)營商提交到機(jī)器人的特服號(hào))和下行(機(jī)器人給用戶的回話提交到短信運(yùn)營商)；情景模塊用來記錄和判斷用戶在對(duì)話過程中所處的情景；過濾器用來判斷用戶發(fā)送的對(duì)話內(nèi)容中是否含有服務(wù)關(guān)鍵詞和/或參數(shù)關(guān)鍵詞和/或?qū)Ш疥P(guān)鍵詞；人工智能服務(wù)器用來對(duì)用戶對(duì)話內(nèi)容進(jìn)行智能處理以生成回復(fù)信息或應(yīng)答對(duì)話；導(dǎo)航服務(wù)器根據(jù)過濾器過濾后提取到的相關(guān)的關(guān)鍵詞信息，引導(dǎo)用戶進(jìn)行各種對(duì)話或啟動(dòng)其他相應(yīng)服務(wù)；功能服務(wù)器根據(jù)過濾器過濾后提取到的相關(guān)的關(guān)鍵詞信息提供給短信用戶除智能對(duì)話以外的各種信息查詢服務(wù)和/或游戲娛樂服務(wù)。
其中，情景模塊記錄和判斷用戶在對(duì)話過程中所處的情景是通過識(shí)別短信用戶記錄在短信機(jī)器人系統(tǒng)中的用戶代碼(如手機(jī)號(hào)碼或偽碼)來實(shí)現(xiàn)的。


圖1為本發(fā)明的系統(tǒng)架構(gòu)圖；圖2為本發(fā)明的系統(tǒng)總流程圖；圖3為本發(fā)明中第一過濾器對(duì)話處理過程示意圖；圖4為本發(fā)明中第二過濾器對(duì)話處理過程示意圖；圖5為本發(fā)明人工智能系統(tǒng)處理用戶對(duì)話的過程示意圖。
附圖標(biāo)記說明1短信用戶2短信通訊服務(wù)器3分發(fā)服務(wù)器
31情景模塊32過濾器4人工智能服務(wù)器5導(dǎo)航服務(wù)器6功能服務(wù)器7對(duì)話數(shù)據(jù)庫8導(dǎo)航服務(wù)對(duì)話庫9信息、用戶數(shù)據(jù)庫[1]～[8]、[A]、[B]、[C]流程步驟號(hào)具體實(shí)施方式
下面結(jié)合附圖詳細(xì)描述本發(fā)明。
一種短信機(jī)器人系統(tǒng)，由用戶1和至少一個(gè)短信機(jī)器人組成，所述的用戶1為使用移動(dòng)短信設(shè)備或固定短信設(shè)備收發(fā)短信的短信用戶，所述的短信機(jī)器人利用短信作為交互方式，擁有短信通訊服務(wù)器2、分發(fā)服務(wù)器3、人工智能服務(wù)器4、導(dǎo)航服務(wù)器5、功能服務(wù)器6，以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。
其技術(shù)架構(gòu)圖如圖1所示。短信機(jī)器人本質(zhì)上是一個(gè)或若干個(gè)服務(wù)器，包括有短信通訊服務(wù)器2、分發(fā)服務(wù)器3、人工智能服務(wù)器4、導(dǎo)航服務(wù)器5、功能服務(wù)器6。其中短信通訊服務(wù)器2實(shí)際上是一個(gè)或多個(gè)通訊模塊，其一端連接短信用戶1，另一端連接分發(fā)服務(wù)器2，分發(fā)服務(wù)器2實(shí)際上是由情景模塊31和過濾器32組成的，主要用來判斷在短信機(jī)器人系統(tǒng)里如何正確處理對(duì)話的流向，并將消息分發(fā)給人工智能服務(wù)器4、導(dǎo)航服務(wù)器5、功能服務(wù)器6。其中，功能服務(wù)器主要用來執(zhí)行除智能對(duì)話以外的各種服務(wù)功能，包括信息查詢服務(wù)、游戲娛樂服務(wù)等。
每個(gè)服務(wù)器都有自己對(duì)應(yīng)的一個(gè)數(shù)據(jù)庫，其中人工智能服務(wù)器對(duì)應(yīng)的是對(duì)話數(shù)據(jù)庫，導(dǎo)航服務(wù)器對(duì)應(yīng)的是導(dǎo)航服務(wù)對(duì)話庫，功能服務(wù)器對(duì)應(yīng)的則是信息、用戶數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容都是可以通過多種方式進(jìn)行不斷擴(kuò)充的，其擴(kuò)充方式包括有人工添加維護(hù)、用戶對(duì)話學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)習(xí)、與內(nèi)容提供商合作等。其中，導(dǎo)航服務(wù)對(duì)話庫除了上述擴(kuò)充方式外，還可以通過對(duì)用戶對(duì)話日志數(shù)據(jù)的挖掘來不斷地?cái)U(kuò)充和完善。
短信機(jī)器人系統(tǒng)的主要流程可參照?qǐng)D2，包括用戶1通過短信方式，輸入一語句并傳送給短信機(jī)器人的短信通訊服務(wù)器2，短信通訊服務(wù)器2的通訊模塊接收后送到分發(fā)服務(wù)器3，分發(fā)服務(wù)器3首先通過情景模塊31來處理該對(duì)話，該模塊通過用戶代碼(如手機(jī)號(hào)碼或偽碼)來判斷該用戶是否處于先前記錄過的情景中，如果是，就直接進(jìn)入相應(yīng)的功能服務(wù)，如果否就將該對(duì)話轉(zhuǎn)發(fā)至過濾器32，當(dāng)過濾器32接收到對(duì)話內(nèi)容后，首先進(jìn)行是否可以轉(zhuǎn)換成服務(wù)命令的判斷；如果是，就連接功能服務(wù)器6直接啟動(dòng)相應(yīng)的功能服務(wù)，如果不是，就進(jìn)行是否可以轉(zhuǎn)換成導(dǎo)航服務(wù)的判斷，如果否，就連接人工智能服務(wù)器4進(jìn)行人工智能對(duì)話，如果是，就啟動(dòng)導(dǎo)航服務(wù)器5，連接導(dǎo)航服務(wù)對(duì)話庫8，引導(dǎo)用戶進(jìn)入某項(xiàng)服務(wù)，即讓用戶選擇是否啟動(dòng)相應(yīng)的服務(wù)，并在情景模塊中記錄此用戶此時(shí)所處的情景。如果用戶選擇是，就啟動(dòng)服務(wù)，如果回答否，就由短信機(jī)器人主動(dòng)提出問題，以進(jìn)入某對(duì)話場(chǎng)景，如果用戶進(jìn)行了其他回話，就直接連接人工智能服務(wù)器4進(jìn)行人工智能對(duì)話。
在上述過程中，過濾器32在接收到用戶對(duì)話內(nèi)容以后會(huì)存在一個(gè)過濾過程。在本發(fā)明中，過濾器32實(shí)際上由兩個(gè)具有不同功能的過濾器組成第一過濾器和第二過濾器。其中第一過濾器的對(duì)話處理流程如圖3所示，用戶所發(fā)送的對(duì)話內(nèi)容首先被傳送給第一過濾器，第一過濾器會(huì)先根據(jù)所接收的對(duì)話內(nèi)容里是否含有相應(yīng)的服務(wù)關(guān)鍵詞來進(jìn)行判斷，如果否，就將該對(duì)話內(nèi)容直接轉(zhuǎn)發(fā)到第二過濾器，如果是，就判斷要執(zhí)行該服務(wù)關(guān)鍵字所對(duì)應(yīng)的服務(wù)是否需要參數(shù)關(guān)鍵字，如果否，就直接調(diào)用相應(yīng)的服務(wù)，如果是，就判斷該對(duì)話內(nèi)容是否含有參數(shù)關(guān)鍵字，如果否，就進(jìn)入第二過濾器的判斷，如果是，就調(diào)用相應(yīng)的服務(wù)。而第二過濾器的對(duì)話處理流程圖如圖4所示，其主要是對(duì)經(jīng)第一過濾器過濾后的對(duì)話內(nèi)容是否含有相應(yīng)的導(dǎo)航關(guān)鍵詞來進(jìn)行過濾判斷，如果含有導(dǎo)航關(guān)鍵詞，就表示過濾通過，此時(shí)將消息分發(fā)給導(dǎo)航服務(wù)器并由其啟動(dòng)導(dǎo)航服務(wù)對(duì)話庫，發(fā)送相應(yīng)的內(nèi)容信息給用戶，讓其判斷是否啟動(dòng)相應(yīng)服務(wù)，如果不包含任何參數(shù)關(guān)鍵詞，則將消息分發(fā)給人工智能服務(wù)器并啟動(dòng)對(duì)話數(shù)據(jù)庫進(jìn)行人工智能回話，并發(fā)送給用戶。而在此過程中所體現(xiàn)出來的本發(fā)明最大的特點(diǎn)在于上述的過濾過程中采用了雙重過濾方式，使過濾后得到的結(jié)果更為精確，而上述各種關(guān)鍵詞的廣度也是可以按照用戶使用的情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
另外，人工智能對(duì)話是通過人工智能系統(tǒng)處理用戶對(duì)話來實(shí)現(xiàn)的，其具體流程如圖5所示。首先短信機(jī)器人對(duì)所接收到的對(duì)話內(nèi)容進(jìn)行問題處理，該處理過程包括分詞、詞性標(biāo)注、關(guān)鍵詞提取，將處理后的對(duì)話內(nèi)容傳送到轉(zhuǎn)換模塊，轉(zhuǎn)換模塊的具體工作是將提取后的關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)能識(shí)別的具有一定格式的問題，將該格式問題與系統(tǒng)問題庫進(jìn)行匹配，如果匹配成功，就直接給出相應(yīng)回答，經(jīng)通訊模塊發(fā)送給用戶，如果不能，就進(jìn)行難題分析，經(jīng)分析后可得出相應(yīng)回答同樣經(jīng)通訊模塊發(fā)送給用戶。
下面就以短信機(jī)器人“小I”為具體的實(shí)施例來詳細(xì)說明其中的主要步驟，其中[]內(nèi)的數(shù)字表示與圖2相對(duì)應(yīng)的流程步驟號(hào)，每個(gè)數(shù)字分別代表的流程步驟說明如下[1]用戶發(fā)送內(nèi)容[2]判斷用戶是否在情景中[3]進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)[4]判斷是否可以轉(zhuǎn)換成服務(wù)命令[5]直接啟動(dòng)服務(wù)[6]判斷是否可以轉(zhuǎn)換成導(dǎo)航服務(wù)[7]人工智能對(duì)話[8]啟動(dòng)導(dǎo)航服務(wù)，引導(dǎo)用戶進(jìn)入服務(wù)，并在情景模塊中記錄此用戶所處的情景[A]小I主動(dòng)提出問題，引導(dǎo)繼續(xù)對(duì)話[B]用戶選擇是，啟動(dòng)服務(wù)[C]人工智能對(duì)話具體實(shí)施例1用戶你好。
小I好啊。[1]-[2]-[4]-[6]-[7]用戶你是機(jī)器人？小I是啊，所以才能對(duì)你有求必應(yīng)，真人行嗎？嘿嘿……[1]-[2]-[4]-[6]-[7]用戶那你會(huì)些什么？I我會(huì)的可多了，你要看看我的功能列表嗎？[1]-[2]-[4]-[6]-[8]用戶要?。1]-[2]-[3]-[8]-[A]＝＝＝》》》啟動(dòng)幫助服務(wù)上述實(shí)施例為一典型的導(dǎo)航啟動(dòng)“幫助”服務(wù)對(duì)話過程，其具體流程如每一步驟中的流程步驟號(hào)所示首先，用戶發(fā)送問候語“你好”到短信機(jī)器人小I的通訊模塊，通訊模塊接收后轉(zhuǎn)分發(fā)服務(wù)器，分發(fā)服務(wù)器首先通過情景模塊判斷該發(fā)送對(duì)話的用戶是否處于某情景中；在得到否定的答案后將該對(duì)話內(nèi)容轉(zhuǎn)送至第一過濾器，第一過濾器判斷是否含有服務(wù)關(guān)鍵詞，在得知沒有服務(wù)關(guān)鍵詞，即不能轉(zhuǎn)換成服務(wù)命令后送第二過濾器判斷是否含有導(dǎo)航關(guān)鍵詞，在得到不含導(dǎo)航關(guān)鍵詞的結(jié)果以后，直接轉(zhuǎn)人工智能服務(wù)器，進(jìn)行人工智能對(duì)話，取得回復(fù)“你好！”。總流程為[1]-[2]-[4]-[6]-[7]。接著，用戶再次問話“你是機(jī)器人？”。短信機(jī)器人小I在處理此問話的過程同上，亦為[1]-[2]-[4]-[6]-[7]，得出回復(fù)內(nèi)容發(fā)送給用戶。而當(dāng)短信機(jī)器人小I接收到對(duì)話內(nèi)容為“那你會(huì)些什么”時(shí)，在第二過濾器進(jìn)行判斷時(shí)，提取到相應(yīng)的參數(shù)關(guān)鍵詞“會(huì)些什么”，所以就轉(zhuǎn)到導(dǎo)航服務(wù)器，啟動(dòng)導(dǎo)航服務(wù)對(duì)話庫，回復(fù)相應(yīng)的對(duì)話，讓用戶來選擇是否啟動(dòng)“幫助”服務(wù)?？偭鞒虨閇1]-[2]-[4]-[6]-[8]。用戶選擇是，就啟動(dòng)“幫助”服務(wù)，流程為[1]-[2]-[3]-[8]-[A]。通過上述全部過程，最終達(dá)到一個(gè)短信機(jī)器人導(dǎo)航啟動(dòng)“幫助”服務(wù)的功能。
具體實(shí)施例2用戶你好。
小I好啊。[1]-[2]-[4]-[6]-[7]用戶明天北京的天氣怎么樣？小I9月15日溫度19℃～26℃上午多云間晴 下午
多云間晴 晚上多云有雨。[1]-[2]-[4]-[5]＝＝＝》》》直接啟動(dòng)天氣服務(wù)上述實(shí)施例為一典型的直接啟動(dòng)“天氣”服務(wù)對(duì)話過程，其具體流程如每一步驟中的流程步驟號(hào)所示首先，用戶發(fā)送問候語“你好”到短信機(jī)器人小I的通訊模塊，通訊模塊接收后轉(zhuǎn)分發(fā)服務(wù)器，分發(fā)服務(wù)器首先通過情景模塊判斷該發(fā)送對(duì)話的用戶是否處于某情景中，在得到否定的答案后將該對(duì)話內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)至第一過濾器，第一過濾器判斷是否含有服務(wù)關(guān)鍵詞，在得知沒有服務(wù)關(guān)鍵詞，即不能轉(zhuǎn)換成服務(wù)命令后送第二過濾器判斷是否含有導(dǎo)航關(guān)鍵詞，在得到不含導(dǎo)航關(guān)鍵詞的結(jié)果以后，直接轉(zhuǎn)發(fā)到人工智能服務(wù)器，進(jìn)行人工智能對(duì)話，取得回復(fù)“你好！”?？偭鞒虨閇1]-[2]-[4]-[6]-[7]。接著，用戶再次問話“明天北京的天氣怎么樣？”。短信機(jī)器人小I在接收到該對(duì)話內(nèi)容時(shí)，在第一過濾器進(jìn)行判斷時(shí)，提取到相應(yīng)的服務(wù)關(guān)鍵詞“天氣”，以及參數(shù)關(guān)鍵詞“北京”、“明天”，所以就直接啟動(dòng)“天氣”服務(wù)，具體流程為[1]-[2]-[4]-[5]。通過上述全部過程，最終達(dá)到一個(gè)短信機(jī)器人直接啟動(dòng)“天氣”服務(wù)為用戶進(jìn)行天氣查詢的功能。
對(duì)具體實(shí)施方案的描述僅僅是為幫助理解本發(fā)明，而不是用來限制本發(fā)明的。任何本領(lǐng)域技術(shù)人員均可以利用本發(fā)明的思想進(jìn)行一些改動(dòng)和變化，只要其技術(shù)手段沒有脫離本發(fā)明的思想和要點(diǎn)，仍然在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種短信機(jī)器人系統(tǒng)，至少包括一個(gè)使用移動(dòng)短信設(shè)備或固定短信設(shè)備收發(fā)短信的短信用戶，和一個(gè)短信機(jī)器人，該短信機(jī)器人至少擁有短信通訊服務(wù)器，實(shí)際上為一個(gè)或多個(gè)通訊模塊；分發(fā)服務(wù)器，包括有一個(gè)過濾器；人工智能服務(wù)器，以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，所述的短信機(jī)器人還設(shè)置有一個(gè)導(dǎo)航服務(wù)器和一個(gè)功能服務(wù)器，所述的分發(fā)服務(wù)器還擁有一個(gè)設(shè)置在短信通訊服務(wù)器與分發(fā)服務(wù)器中的過濾器之間的情景模塊。
2.如權(quán)利要求1所述的短信機(jī)器人系統(tǒng)，其特征在于，所述的情景模塊可以記錄用戶在對(duì)話過程中所處的情景，和判斷接收到的對(duì)話內(nèi)容所對(duì)應(yīng)的用戶是否正處于某情景中。
3.如權(quán)利要求1所述的短信機(jī)器人系統(tǒng)，其特征在于，所述的過濾器實(shí)際上由兩個(gè)不同功能的過濾器組成用來判斷用戶發(fā)送的對(duì)話內(nèi)容中是否含有服務(wù)關(guān)鍵詞和/或參數(shù)關(guān)鍵詞，即能否轉(zhuǎn)換成服務(wù)命令的第一過濾器和用來判斷是否含有導(dǎo)航關(guān)鍵詞，即能否轉(zhuǎn)換成導(dǎo)航服務(wù)的第二過濾器。
4.如權(quán)利要求3所述的短信機(jī)器入系統(tǒng)，其特征在于，所述的服務(wù)關(guān)鍵詞和/或參數(shù)關(guān)鍵詞和/或?qū)Ш疥P(guān)鍵詞的廣度可以按照用戶使用的情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
5.如權(quán)利要求1所述的短信機(jī)器人系統(tǒng)，其特征在于，所述的功能服務(wù)器可執(zhí)行一種或多種信息查詢服務(wù)和/或游戲娛樂服務(wù)。
6.如權(quán)利要求1所述的短信機(jī)器人系統(tǒng)，其特征在于，所述的導(dǎo)航服務(wù)器所對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫為導(dǎo)航服務(wù)對(duì)話庫，可以根據(jù)第二過濾器過濾到的關(guān)鍵詞內(nèi)容提供各種回復(fù)。
7.如權(quán)利要求6所述的短信機(jī)器人系統(tǒng)，其特征在于，所述的導(dǎo)航服務(wù)對(duì)話庫的內(nèi)容可以不斷擴(kuò)充，其擴(kuò)充方式除了人工添加維護(hù)、對(duì)話過程學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)外，還可以通過對(duì)用戶對(duì)話日志數(shù)據(jù)的挖掘來不斷地?cái)U(kuò)充和完善。
8.一種使用本發(fā)明所述的系統(tǒng)與短信機(jī)器人聊天的方法，其特征在于，包括如下步驟用戶通過移動(dòng)短信設(shè)備或固定短信設(shè)備發(fā)送對(duì)話內(nèi)容，短信通訊服務(wù)器接收到該對(duì)話內(nèi)容后轉(zhuǎn)送至分發(fā)服務(wù)器，分發(fā)服務(wù)器首先通過情景模塊來處理該對(duì)話，以判斷該用戶是否處于先前記錄過的情景中，如果是，就直接進(jìn)入相應(yīng)的功能服務(wù)，如果否就將該對(duì)話傳送至過濾器，當(dāng)過濾器接收到對(duì)話內(nèi)容后，首先進(jìn)行是否可以轉(zhuǎn)換成服務(wù)命令的判斷；如果是，就連接功能服務(wù)器直接啟動(dòng)相應(yīng)的功能服務(wù)，如果不是，就進(jìn)行是否可以轉(zhuǎn)換成導(dǎo)航服務(wù)的判斷，如果否，就連接人工智能服務(wù)器進(jìn)行人工智能對(duì)話，如果是，就啟動(dòng)導(dǎo)航服務(wù)器，連接導(dǎo)航服務(wù)對(duì)話庫，引導(dǎo)用戶進(jìn)入某項(xiàng)服務(wù)，即讓用戶選擇是否啟動(dòng)相應(yīng)的服務(wù)，并在情景模塊中記錄此用戶此時(shí)所處的情景。如果用戶選擇是，就啟動(dòng)服務(wù)，如果回答否，就由短信機(jī)器人主動(dòng)提出問題，以進(jìn)入某對(duì)話場(chǎng)景，如果用戶進(jìn)行了其他回話，就直接連接人工智能服務(wù)器進(jìn)行人工智能對(duì)話。
9.如權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，在短信機(jī)器人系統(tǒng)內(nèi)部處理對(duì)話過程中，采用了雙重過濾的方式，使得過濾后的結(jié)果更加精確。
全文摘要
本發(fā)明揭示了一種基于自然語言交互的短信機(jī)器人系統(tǒng)。該系統(tǒng)由用戶和至少一個(gè)短信機(jī)器人組成，所述的用戶指的是使用移動(dòng)短信設(shè)備或固定短信設(shè)備收發(fā)短信的短信用戶，所述的短信機(jī)器人利用短信作為交互方式，擁有短信通訊服務(wù)器、分發(fā)服務(wù)器、人工智能服務(wù)器、導(dǎo)航服務(wù)器、功能服務(wù)器，以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。本發(fā)明的短信機(jī)器人具有一定的人工智能和導(dǎo)航功能，不僅能與用戶進(jìn)行智能對(duì)話，還能引導(dǎo)用戶進(jìn)行各種對(duì)話或啟動(dòng)其他相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。
文檔編號(hào)H04Q7/22GK1756172SQ200410066889
公開日2006年4月5日 申請(qǐng)日期2004年9月29日 優(yōu)先權(quán)日2004年9月29日
發(fā)明者袁輝, 朱頻頻, 王俊 申請(qǐng)人:上海贏思軟件技術(shù)有限公司, 袁輝