專利名稱：電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及了一種電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法，尤指一種藉由完全自動化的操作流程，達成高統(tǒng)計效率與高正確率的人數(shù)統(tǒng)計方法。
背景技術(shù)：
對于喜宴、會議的主人來說，統(tǒng)計來賓或參加人員的人數(shù)無疑是令人困擾的工作。因為來賓或參加人數(shù)關(guān)系到場地大小、擺設(shè)，以及花費的金錢與時間等，特別是針對大型的喜宴、會議，其中參加人數(shù)相當(dāng)眾多，在未能正確統(tǒng)計人員的情形下，必須預(yù)留更多的餐廳、餐桌座位，導(dǎo)致不必要的餐飲成本支出。
為此，現(xiàn)代化的宴會模式，會在邀請函上附加確認欄，讓收到邀請函的人員確認是否參加、參加人數(shù)等，在郵寄或人工回電給宴會主人進行統(tǒng)計。然而，傳統(tǒng)方法是以信函郵寄方式，大多數(shù)來賓或參加人員因需前往郵局郵寄，故因費時費力而不會回函或礙于情面不予回電，因此容易出錯，而且對于未回傳的人員，很難進行掌握，導(dǎo)致預(yù)計出席人員與實際出席人員有相當(dāng)大的差值。
由此可見，傳統(tǒng)方法仍有諸多缺陷，實非一良善之設(shè)計，而亟待加以改良。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明提供一種電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法，其過程是透過電信或電話網(wǎng)絡(luò)，并且完全自動化，可大幅提高統(tǒng)計效率與正確性。
本發(fā)明提供一種電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法，其由主動或被動方式同時進行統(tǒng)計，可確保所有收到邀請函的人員均能進行回復(fù)，增加人數(shù)統(tǒng)計的正確性。
本發(fā)明提供一種電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法，其大幅降低喜宴、會議餐飲成本，且時間、場地上亦能有效管制。
為了解決上述問題，本發(fā)明電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法的技術(shù)方案為首先由主人端發(fā)出邀請函，該主人端同時向電信系統(tǒng)業(yè)者申請專用號碼或運用電腦網(wǎng)絡(luò)，并在主人端的資料庫內(nèi)建立所有來賓的基本資料以及人數(shù)統(tǒng)計程序。而客戶端在收到邀請函后，可透過專用號碼或電腦網(wǎng)絡(luò)連接主人端，而后進行登入程序，有利于主人端進行人數(shù)統(tǒng)計。而在邀約時間前數(shù)天尚未登記者，則由電腦統(tǒng)計剩余人員，并且自動撥打電話進行確認，藉以完成正確無誤的人數(shù)統(tǒng)計。
與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法的有益效果是由于其過程是透過電信系統(tǒng)，并且完全自動化，避免人員疏失，可大幅提高統(tǒng)計效率與正確性，減少餐飲成本與場地租金等額外支出，以及掌握宴會準備時間。同時本發(fā)明可由主動或被動方式同時進行統(tǒng)計，以確保所有收到邀請函的人員均能進行回復(fù)，更增加人數(shù)統(tǒng)計的正確性。


圖1是本發(fā)明電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法的流程圖；具體實施方式
本發(fā)明電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法，其中主人端首先需向電信系統(tǒng)業(yè)者申請專用電話號碼，并由主人端付費，以供客人端免付費撥打電話或運用電腦上網(wǎng)功能。該主人端的資料庫內(nèi)建有所有來賓的基本資料，可由掃描辨識、打字等方式輸入，提供對來電及上網(wǎng)者的身份比對，并預(yù)先設(shè)定身份確認流程，而后建立語音或電腦網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)引客戶端登入的信息。
客戶端收到邀請函后，即撥打邀請函所列的免付費確認電話或連接電腦網(wǎng)絡(luò)，然后主人端即以語音訊息、電腦網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)引客戶端進行登入電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計。如圖1所示，本發(fā)明電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法包括下述步驟a.主人端以語音撥放或電腦顯示邀請辭，讓客戶端確認所撥電話及本人是受邀請來賓無誤，再進行下一步；b.請客戶端確認是否參加，若不參加即通知按0(預(yù)設(shè)號碼)表示不參加，而要參加者再進行下一步；c.請客戶端確認參加人數(shù)；d.請客戶端確認身份，例如輸入電話號碼；e.完成統(tǒng)計，掛斷電話或結(jié)束上網(wǎng)。
經(jīng)由上述步驟后，主人端即將參加人員、來賓人數(shù)輸入資料庫中，以進行后續(xù)之統(tǒng)計。
上述步驟設(shè)計力求簡單明了，但對于人數(shù)較多、復(fù)雜的喜宴或會議，可視需要增加確認步驟以提高正確性。例如1.增加國、臺語或粵語、英語等多聲道系統(tǒng)，讓客戶端選擇適合的語言進行登入。亦可設(shè)定于要求輸入動作數(shù)秒后尚無輸入或掛斷電話時，自動切換另一種語言，以避免客戶端聽不懂提示語者。
2.提供確認程序，即客戶端輸入來客人數(shù)后，主人端自動復(fù)誦輸入內(nèi)容，請客戶端確認。
3.提供即時修正程序，即每一輸入數(shù)字完成時要求確認，若有錯誤可重新輸入。
4.提供事后修正程序，若客戶端臨時有事而變更行程時，可來電或網(wǎng)絡(luò)上取消參加或修改參加人數(shù)。
5.提供安全機制，即設(shè)計較為復(fù)雜的確認程序，避免小孩子或非相關(guān)人員錯誤輸入。
另外，為避免有參加者忘記登記，本發(fā)明設(shè)計有主動確認系統(tǒng)。其方式是在宴會前數(shù)天，由電腦統(tǒng)計資料庫登記的人員，將尚未登記的人員列出，然后由電信系統(tǒng)自動撥打電話，待客戶端接通后，依照下列方式確認a.主人端撥放邀請辭，并念出客戶端姓名，讓客戶端確認所撥電話無誤，再進行下一步；b.若客戶端并非本人或無法臨時決定，可由主人端提供輸入再聯(lián)絡(luò)時間，待時間到達再行聯(lián)絡(luò)；c.請客戶端確認是否參加，若不參加即通知按0(預(yù)設(shè)號碼)表示不參加，而要參加者再進行下一步；d.請客戶端確認參加人數(shù)及確認身份；e.完成統(tǒng)計，掛斷電話或結(jié)束上網(wǎng)。
以上所述僅是本發(fā)明電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法的優(yōu)選實施方式，應(yīng)當(dāng)指出，對于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法原理的前提下，還可以作出若干改進和潤飾，這些改進和潤飾也應(yīng)視為本發(fā)明電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法的保護范圍。
權(quán)利要求
1.一種電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法，建立在電信及電腦網(wǎng)絡(luò)上，并由主人端與客戶端撥接通后，再以下列步驟進行a.主人端撥放語音或電腦顯示邀請辭，讓客戶端確認本人是受邀請來賓及所撥電話無誤，再進行下一步；b.請客戶端確認是否參加，若不參加即通知按下預(yù)設(shè)數(shù)字符號代表不參加，并輸入客戶端電話號碼確認身份，而要參加者再進行下一步；c.請客戶端確認參加人數(shù)；d.請客戶端確認身份；e.完成統(tǒng)計，掛斷電話或結(jié)束上網(wǎng)。
2.如權(quán)利要求1所述的電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法，其特征在于，撥接方式是由主人端提供免付費電話號碼給客戶端或客戶端自己上網(wǎng)，讓客戶端撥接主人端進行登記。
3.如權(quán)利要求1所述的電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法，其特征在于，通聯(lián)方式是在宴會前數(shù)天，由電腦統(tǒng)計尚未登記的人員，然后再以電信系統(tǒng)自動撥打電話、簡訊、語音信箱，請客戶確認人數(shù)、身份。
4.如權(quán)利要求1所述的電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法，其特征在于，該主人端的資料庫內(nèi)建有所有來賓的基本資料，可由掃描辨識、打字等方式輸入，提供對來電或上網(wǎng)者的身份比對。
5.如權(quán)利要求1所述的電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法，其特征在于，主人端增加有國、臺、奧、英語或其它語言之多聲道系統(tǒng)，可讓客戶端選擇適合的語言進行登入，或設(shè)定于要求輸入動作數(shù)秒后尚無輸入或掛斷電話時，自動切換另一種語言。
6.如權(quán)利要求1所述的電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法，其特征在于，客戶端在任一步驟輸入數(shù)字后，主人端自動復(fù)誦輸入內(nèi)容，請客戶端確認。
7.如權(quán)利要求1所述的電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法，其特征在于，在每一輸入數(shù)字完成時要求確認，若有錯誤可重新輸入。
8.如權(quán)利要求1所述的電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法，其特征在于，若客戶端臨時有事而變更行程時，可來電或上網(wǎng)取消參加或修改參加人數(shù)。
9.如權(quán)利要求1所述的電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法，其特征在于，其中主人端設(shè)計有較為復(fù)雜的確認程序，避免小孩子或非相關(guān)人員錯誤輸入。
10.如權(quán)利要求1所述的電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法，其特征在于，若客戶端并非本人或無法臨時決定，可由主人端提供輸入再聯(lián)絡(luò)時間，待時間到達再行聯(lián)絡(luò)。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計人數(shù)方法，是建立在電信或電腦網(wǎng)絡(luò)上，當(dāng)主人端發(fā)出邀請函后，可向電信系統(tǒng)業(yè)者申請專用號碼或運用電腦網(wǎng)絡(luò)，并在主人端的資料庫內(nèi)建立所有來賓的基本資料以及人數(shù)統(tǒng)計程序。當(dāng)客戶端收到邀請函后，可通過電信或輸入電腦網(wǎng)路專用號碼連接主人端，而后進行登入程序，主人端則同時進行人數(shù)統(tǒng)計。若在邀約時間前數(shù)天尚未登記者，則由電信系統(tǒng)自動統(tǒng)計剩余人員，并且自動撥打電話進行確認，藉以完成正確無誤的人數(shù)統(tǒng)計。
文檔編號H04M11/00GK1780344SQ20041009116
公開日2006年5月31日 申請日期2004年11月22日 優(yōu)先權(quán)日2004年11月22日
發(fā)明者詹勝智 申請人:詹勝智